Curso de Formación de tutores del SNTE

Módulo 3 Cómo se enseña en entornos virtuales

Actividad Clase 7 – Módulo 3

Caso 1 : Deserción

Contexto: La concursante es una Vicedirectora de una escuela. A la mitad de la capacitación especifica orientada a equipos directivos, plantea lo siguiente en el foro de actividades:Intervención del cursante en el foro:Hola tutora y compañeros.El curso me encanta pero el tiempo no me alcanza.Casi estoy considerando la idea de abandonar, tengo mucha presión por parte de mi familia ya que debido a todas las actividades que tengo (aclaro aparte de Vice estudio Psicopedagogía, estoy en 4º año y ahora en época de parciales, trabajos de promoción, etc)., es por ello que voy retrasada.Si veo que me alejo mucho, tendré que abandonar. Saludos.

Modo de actuar y respuesta del/la tutor/a ante la situación:

Como tutor mandaría un correo diciéndole la importancia que tiene el curso en su actualización docente y que no tiene que abandonar, lo que tiene que realizar es adecuar sus tiempos para todas las actividades, y que comprendo que la familia es importante, pero que si sus tiempos los establece para sus diversas actividades hasta tendrá tiempo para convivir con su familia.La Vicedirectora es un compromiso con todos sus maestros y ella es el pilar de la escuela, así como el ejemplo de superación profesional por todos los cursos que recibe y que en algún momento ayudará a sus maestros.Así que es tiempo de adecuar sus tiempos para terminar su capacitación. No alejarse para no abandonar, al contrario acercarse al tutor para que la acompañe en su tutoría y termine el curso, así que ánimo!! Y terminemos el curso, no se estrese al contrario disfrute todo lo que hace.

Canal a emplear:

A través de un correo motivándola y dándole confianza para que termine su capacitación y si es posible con Skype comunicarnos para que sienta el apoyo de su tutor y hacerle saber que todo lo que haga lo haga con pasión para que no se sienta agobiada y que si establece sus tiempo podrá con todas las actividades de la escuela, de su curso, capacitación y con la familia.

Comentarios y reflexiones:

Como tutor tenemos que buscar estrategias para que facilitemos a nuestros tutorados la confianza y la motivación para que realicen sus actividades y que no deserten de su curso, al contrario que cada actividad que hagan sea con entusiasmo.

Motivar, Animar y Facilitar en el curso a los tutorados para no desertar.

Caso 2: Controversias Políticas

Contexto: Capacitación virtual para docentes del nivel secundario de escuela de gestión estatal.

Situación: Sale publicado un artículo en un diario cuyo autor es contrario al gobierno en turno y opina en contra de una política recientemente implementada. Un cursante comenta la nota en el foro general de actividades tomando posición a favor del autor del artículo, y lo hace en un tono un tanto agresivo generando controversias. Otro cursante le contesta inmediatamente (antes que el autor intervenga) pero defendiendo la política y al gobierno. Otros cursante más se suman y el eje de discusión de la clase se desvirtúa completamente.

Modo de actuar y respuesta del/la tutor/a ante la situación:

Se les hace ver a los tutorados que ese no es el tema a tratar en el foro y se les pide respeto, ya que hay diversidad de ideologías y que cada quien tiene un punto de vista, además son de diversos lugares y sus políticas son diferentes y no es el vínculo para discutir temas políticos y que si desean hacer un wiki a parte para que hagan su foro de temas y así podrán participar sobre el tema de política, así que nos enfoquemos al tema que estamos viendo en el curso.

Canal a empleado:

Foro, ya que es la forma en como todos los participantes pueden leer el mensaje y todos están atentos al aviso del tutor.

Comentarios y reflexiones

Al principio es pensar como resolver el conflicto, ya que las ideologías son movimiento de masas, y aunque es un asunto virtual se siente más tenso por la forma en como se están agrediendo y el tomar decisiones es primeramente leer todos los mensajes escritos a partir del mensaje que inicio la controversia, así que tengo que desarrollar la competencia comunicativa y psicosocial pedagógica, porque se debe conversar con los tutorados de la controversia de los temas y lo que genera en los foros, se les puede facilitar otro medio para que tengan su foro de diversos temas ajenos a los del curso, también se le puede decir a los tutores que haya respeto entre todos.

Caso 3: Conflicto entre cursantesContexto : Curso para docentes de nivel secundario. Primer foro de actividades. Esta situación surge a partir de un comentario hecho por una docente (A) acerca de las intervenciones de sus colegas y otro docente (B), que le responde. La situación se desarrolla a lo largo de tres días, donde el tutor también se ve involucrado y agredido.

Consigna del tutor en el foro: Dar una opinión personal acerca de la incorporación de las TIC en la escuela, entre otros temas.

Observación: El siguiente diálogo se desarrolla en el mismo día. Mientras tanto otros docentes siguen aportando sus trabajos en el foro sin hacerles caso.

Intervenciones en el foro:Docente (A): les pediría que los comentarios sean mas cortos, ya que esto no es

"un libro" y agota leer, o lo paso de largo, comentarios muy extensos. ya que estamos en esto de mails, redes, etc., seamos mas concisos y escuetos en los comentarios si no, los perdemos y es una lastima.

Docente (B): Con respecto al pedido de reducción de los comentarios en lo posible, considero que hay temas que se prestan a la fundamentación de la opinión aunque sea extensa, además recordemos que como docentes debemos acostumbrarnos a leer mas...Saludos a todos

Docente (A): mi comentario de extensión de comentarios no es porque leo poco( al contrario), si no que como regla en blogs de opinión y otros se pide mas definición, menos extensión. ya que estamos "tan tecnológicos" las usemos. no?

Docente (B): Hola a todos: si bien existen muchas definiciones de blog, todas son similares. Acá les dejo una para compartir: El blog: es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. También es muy democrático, ya que cada uno puede poner lo que quiera (siempre con el decoro adecuado), incluso se puede negar a responder cuando no le gustan las criticas. Además dejo un link sobre el uso

adecuado de los mismos. Esto es un foro o un blog? Saludos y espero que les sirva el aporte.

Mensajería interna:Docente (A), envía un correo grupal a todos los miembros de la clase.Asunto: Tutoría“La verdad es que no sabia que teníamos OTRO tutor en este curso, que además de aparentar ser un capo en lo que hace, da lecciones gratis a todo el mundo. le va a venir bien MI webquest sobre violencia escolar por que la verdad, no lo noto MUY PEDAGÓGICO que digamos.Tutor, me parece que todos tenemos derecho a opinar diferente sin que , cada vez que alguien opine sea necesario la intervención del NUEVO TUTOR que no solo "enseña" si no que también "nos supera ampliamente" y lo hace notar dando definiciones (o sobrando a los demás?). me encanta el curso pero el orden y el respeto primero, si no no vale.Envío esto a todos para que no sea de mi parte "una botoneada" si no que sepan que acá estamos para aprender, y no para ser aleccionados. pido mil disculpas pero me parece correcto dejar asentado lo que siento. Gracias.”

Nota: en las comunicaciones informales botoneada refiere a la acción de delatar.

Modo de actuar y respuesta del/la tutor/a ante la situación:

Se les da un mensaje a todos a través del foro diciéndoles la importancia que tiene el foro y las netiquetas para participar, se les hace ver el grado de compromiso que tienen como estudiantes virtuales, así que se les manda un correo de manera individual donde se les aclara su función dentro del foro y se les pide que compartan sus conocimientos , crear un ambiente de diálogo para evitar que continúen con el conflicto, hacerles ver que la situación dentro del foro no se debe hacer de manera personal y que cada ideología se respeta, haciendo la labor de mediador, se conversa con las personas involucradas a través de sus correos y decirles que todos nos nutrimos de conocimiento del intercambio de las experiencias, así que nadie es mejor que los demás por que todos aprendemos de todos, y como tutor si en algún momento falle al no plantearles las preguntas adecuadas se tienen que volver a replantear y que pueden usar el correo del tutor, el foro de dudas o skype.

Canal a emplear:

Foro, un wiki para hacer un debate y de manera personal mandar un correo a las personas involucradas en el problema y así conocer que esta pasando y si yo he fallado en algo, ya que también es bueno conocer si como tutores estamos felicitándoles las herramientas para su aprendizaje.

Comentarios y reflexionesBuscar alternativas de solución de los conflictos generados en los foros, a través de medios que promuevan los intereses de los tutorados, dar una solución armónica en beneficio de todos los participantes, asimismo se debe dar solución inmediata para evitar que se agreguen más participantes al conflicto y detectar

que origino la inconformidad de los participes.Considero que se debe utilizar la mediación, negociación y conciliación con los que generaron el problema de manera particular a través de sus correos.Las competencias que utilizaría sería la de ética, convivencia virtual, la comunicativa y la pedagógica, ya que cada una me ayudaría a mediar la situación y dar solución al conflicto.Como tutor debo evitar caer en la provocación de contestar de manera agresiva a los tutorados porque estoy para facilitar el aprendizaje más no para obstaculizarlo, así que con todo respeto debo dirigirme a los tutorados.