actividad 2 adrian-nancy

ADRIAN HINOJOS PAREDES NANCY RUIZ CENICEROS

POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN,

TIPOS DE MANUALES Y SUS APARTADOS


1. QUE SON LAS POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN (REGLAS DE NEGOCIOS)

B. IMPORTANCIA DE LOS MANUALES DE POLÍTICAS EN LA ORGANIZACIÓN.C. CARACTERÍSTICAS DE LOS MANUALES DE POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN.

2. DESCRIBIR LOS TIPOS DE MANUALES DE POLÍTICAS Y SUS APARTADOS. POR SU CONTENIDO:

B. MANUAL DE POLÍTICAS.C. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

D. MANUAL DE PUESTOSE. MANUAL DE NORMASF. MANUAL TÉCNICO

G. MANUAL DE CONTENIDO MÚLTIPLE

POR SU FUNCION ESPECÍFICA:

H. MANUAL DE COMPRASI. MANUAL DE FINANZAS

J. MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓNK. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE UNIDAD ADMINISTRACIÓN

A. QUÉ ES LA POLÍTICA EN LAS EMPRESAS.

A. MANUAL DE ORGANIZACIÓN


POLÍTICAS DE LA EMPRESA

• UNA POLÍTICA DEFINE << LOS FINES GENERALES Y CUALITATIVOS>>. OTROS CONCEPTOS LA CONCIBEN COMO UNA NORMATIVA DE CONDUCTA O COMO UN ENUNCIADO GENERAL QUE GUÍA LA TOMA DE DECISIONES E INCLUSO COMO LOS LIMITES ENTRE LOS QUE PUEDEN TOMARSE LAS DECISIONES Y QUE DIRIGEN A ETAS HACIENDO LOS OBJETIVOS


IMPORTANCIA DE LOS MANUALES DE POLÍTICAS EN LA

ORGANIZACIÓN.• LE PERMITEN A UNA ORGANIZACIÓN FORMALIZAR SUS SISTEMAS DE

TRABAJO, Y MULTIPLICAR LA TECNOLOGÍA QUE LE PERMITE CONSOLIDAR SU LIDERAZGO Y SU POSICIÓN COMPETITIVA.

• LOS MANUALES SON UNA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA QUE LE PERMITE A CUALQUIER ORGANIZACIÓN NORMALIZAR SUS OPERACIONES.

• FACILITAN Y SOPORTAN EL CRECIMIENTO; NO TENERLOS, LIMITARÍA LAS CARGAS Y EL NUMERO DE NIVELES QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA SOPORTAR


CARACTERÍSTICAS DE LOS MANUALES DE POLÍTICAS DE UNA

ORGANIZACIÓN. Establecer lo que la dirección quiere o prefiere que se agá.

No dice como proceder( eso lo dice el procedimiento).

Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares.

Ayuda a las personas de nivel operativo, a tomar decisiones firmes y congruentes con la dirección.

Tiende a darle consistencia a la operación.

Orienta las decisiones operativas en la misma dirección.

Ayudan a que todas las actividades de un mismo tipo, tema o la misma dirección.


MANUALES DE ORGANIZACIÓN

• REÚNE INFORMACIÓN CLASIFICADA SOBRE LA NATURALEZA, LEGISLACIÓN, ANTECEDENTES, OBJETIVOS, EL ORGANIGRAMA, LA ESTRUCTURA DE OBJETIVOS Y FUNCIONES DE CADA UNA DE LOS DEPARTAMENTOS QUE COMPONEN LA ORGANIZACIÓN. EL SIGUIENTE ESQUEMA PRESENTA UN EJEMPLO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN.


MANUAL DE POLITICAS

• CONTEMPLA EL CONJUNTO DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES MÁS RELEVANTES. SE PUEDEN CLASIFICAR POR MATERIA, ALFABÉTICO O POR UNIDADES. SIRVEN DE MARCO DE ACTUACIÓN PARA LA REALIZACIÓN DE ACCIONES EN UNA ORGANIZACIÓN.


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS• SON DOCUMENTOS QUE INCLUYEN ORDENADAMENTE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN PARA UNA

DETERMINADA LABOR, CON SUS RESPECTIVOS ALGORITMOS O FLUXOGRAMAS, ASÍ COMO EL PERFIL DEL PRODUCTO O SERVICIO RESULTANTE Y LOS FORMULARIOS UTILIZADOS COMO INSTRUMENTOS DE APOYO.

• EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PERMITE ESTABLECER LAS RESPONSABILIDADES DE LOS FUNCIONARIOS RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

• SE CONFECCIONAN A PARTIR DEL DIAGNÓSTICO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES CON LA FINALIDAD DE ELIMINAR A PARTIR DE ELLOS, LAS OPERACIONES Y PAPELERÍA INNECESARIAS REDUCIENDO ASÍ LOS COSTOS Y AGILIZANDO LAS ACTIVIDADES.

• CONTAR CON UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS, PERMITE COMPRENDER MEJOR EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE RUTINA EN TODOS LOS NIVELES JERÁRQUICOS, LO QUE PROPICIA LA DISMINUCIÓN DE FALLAS U OMISIONES Y POR ENDE EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD O EFICIENCIA DEL SERVICIO QUE SE BRINDE.

• A MODO DE EJEMPLO, UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE TABLAS DE PLAZOS PARA LA CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DOCUMENTOS, NOS INDICA EN FORMA SECUENCIAL Y ESQUEMATIZADA, LAS ACTIVIDADES A EJECUTAR PARA SU CONFECCIÓN Y LOS RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE CADA FUNCIÓN.


MANUALES DE PUESTOS

• TAMBIÉN CONOCIDOS COMO INSTRUCTIVOS DE TRABAJOS. REÚNEN LA INFORMACIÓN REFERENTE A LAS CLASES, NATURALEZA, OBJETIVOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDADES ASIGNADAS Y REQUISITOS DE CADA UNO DE LOS PUESTOS DE LA ORGANIZACIÓN, CON EL RESPECTIVO PERFIL DESEADO. PUEDEN CLASIFICARSE POR CLASE, NOMENCLATURA ALFABÉTICA, CATEGORÍA SALARIAL O POR DEPARTAMENTO.


MANUALES TÉCNICOS

• CONTIENEN LA INFORMACIÓN CLASIFICADA SOBRE LA OPERACIÓN O ESTRUCTURA DE UN DETERMINADO EQUIPO Y SU MANTENIMIENTO (TV, RADIO, COMPUTADORAS). POR LO GENERAL CONTIENEN MUCHA INFORMACIÓN GRÁFICA. USUALMENTE SE DIRIGEN A UN PÚBLICO MUY AMPLIO POR LO QUE SE CONFECCIONAN EN VARIOS IDIOMAS.


MANUALES DE FINANZAS

• RESPALDAN EL MANEJO Y DISTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS ECONÓMICOS DE LA ORGANIZACIÓN EN TODOS SUS NIVELES, EN PARTICULAR EN LAS ÁREAS RESPONSABLES DE SU CAPTACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL.


MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

• TAMBIÉN CONOCIDOS COMO MANUALES DE INDUCCIÓN AL NUEVO EMPLEADO. CONTEMPLA LAS REGLAS DE EMPLEO, INFORMACIÓN SOBRE LAS CONDICIONES DE TRABAJO, SERVICIOS QUE OFRECE LA ORGANIZACIÓN, DERECHOS LABORALES Y OTROS.


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE UNIDAD ADMINISTRACIÓN

• LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS, SON DOCUMENTOS DE USO DIARIO. SON DOCUMENTOS QUE CONTIENEN INFORMACIÓN VÁLIDA Y CLASIFICADA SOBRE UNA DETERMINADA MATERIA DE LA ORGANIZACIÓN.


BIBLIOGRAFÍA.

• MA ÁNGELES GIL ESTALL. (2010). CÓMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA EMPRESA. ESPAÑA: ESIC.

• R MARTIN G. ALVAREZ TORRES. (1996). MANUAL PARA ELABORAR MANUALES DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS. MÉXICO, D.F.: PANORAMA.

• RAN 2005 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

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