ACTIVIDAD 2

1. 3 libros impresos concepto de proceso.

Urwick: Define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con 7 elementos, investigación, planeación, coordinación, control, previsión, organización, comando.

Koontz y O’ Donnell: Definen el proceso administrativo con 5 elementos,

planeación, designación de personal, control, organización, dirección.

Miner: Define el proceso administrativo con 5 elementos, planeación,

organización, dirección, coordinación, control.

2. 3 páginas web en las que se encuentre el concepto de proceso.

Pagina uno:: Definición de proceso - Qué es, Significado y

Concepto http://definicion.de/proceso/#ixzz3bkK46Tae:

Proceso este concepto describe la acción de avanzar o ir para adelante,

al paso del tiempo y al conjunto de etapas sucesivas advertidas en un

fenómeno natural o necesarias para concretar una operación artificial.

Pagina dos: http://www.significados.com/proceso/

Proceso es un conjunto o encadenamiento de fenómenos, asociados al

ser humano o a la naturaleza, que se desarrollan en un periodo de tiempo

finito o infinito y cuyas fases sucesivas suelen conducir hacia un fin

específico.

Pagina tres:

http://www10.ujaen.es/sites/default/files/users/archivo/Calidad/Criterio5.pdf

Un proceso es un conjunto de actividades planificadas que implican la

participación de un número de personas y de recursos materiales

coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado. Se

estudia la forma en que el Servicio diseña, gestiona y mejora sus procesos

(acciones) para apoyar su política y estrategia y para satisfacer plenamente

a sus clientes y otros grupos de interés.

3. Definición preliminar de proceso.

Un proceso como ya estuvimos viendo es un conjunto de pasos para el cual

un grupo de personas se juntan para elaborar un fin en común, pero como

pudimos observar hay muchos tipos de procesos y los que mas nos

interesan son los que se ralacionen a la industria o estadística.

Actividad 3

1. definición de proceso (spc)El control estadístico de procesos, conocido habitualmente como SPC (Statistical Process Control)es un conjunto de técnicas orientadas a detectar variaciones en un proceso de producción y tomar las acciones correctivas oportunas a fin de conseguir una mejora en la calidad del producto obtenido.

Un proceso, en este sentido, contempla el paso por diferentes estados hasta que se alcanza la forma final de algo.

2. Método de cramer 3x3

By: Angel Eulalio Rodríguez Sosa Data: 31/05/15