acoso laboral
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ACOSO LABORAL
ACOSO LABORAL O MOBBING
El mobbing es un acoso moral, acoso laboral o
persecusión laboral realizado por una o varias
personas de una empresa, sociedad o institución dirigida
contra un compañero de trabajo con objeto de conseguir
socavar su autoestima para conseguir que abandone su
trabajo. En algunas ocasiones también se trata, además,
de un acoso sexual.
Se trata, por lo tanto de un maltrato psicológico en el
trabajo, que se efectúa de forma reiterada y con un
objetivo determinado.
EN QUÉ FORMA PUEDE DARSE
Hay diferentes formas de ejercer el hostigamiento:
desde no dirigirse ni hablar a la víctima, actuando
como si no estuviera, no adjudicarle trabajo, darle
tareas inútiles que no le dejan tiempo para realizar
las tareas importantes, darle más trabajo del que
puede realizar y dejarle en evidencia ante los
demás, ridiculizar su aspecto o hacer circular
calumnias sobre su vida privada.
Es curioso constatar que los ataques se producen
en privado o ante “testigos mudos”.
La víctima se siente confundida y
culpable a fuerza de ser atacada en
su quehacer diario, no dice nada
porque piensa que nadie lo ha visto,
que nadie le creerá, que seguramente
ella, de algún modo, tiene la culpa de
lo que pasa
Nadie quiere declarar a favor de
la víctima por miedo a ser el
siguiente objetivo. El acosado se
encuentra en una situación de
abandono por parte de los
compañeros que lo aboca a tomar
bajas laborales cada vez más
continuadas.
Motivos Variados
•Envidia, celos del éxito, experiencia ,
calificación profesional.
•Envidia despertada por la juventud, buen
aspecto físico
•Conseguir eliminar a la victima del
puesto de trabajo para conseguirlo para
sí o para otra persona.
La víctima, es considera una amenaza
estaca.
Efectúan un ataque psicológico:
• Insultos y críticas sistemáticas a todo su
trabajo.
• También se ataca la reputación personal
mediante calumnias y rumores falsos
Objetivo eliminar a esa persona del
puesto que ocupa, consiguiendo en
muchas ocasiones acabar con su
resistencia psicológica.
SON JEFES, SUBORDINADOS O IGUALES
Puede parecer que el acoso solamente lo puede
realizar un superior a un subordinado, pero puede
ocurrir en cualquier dirección: superior a inferior,
inferior a superior y entre iguales. Depende de la
personalidad del acosado, de la del acosador, de
las circunstancias y del entorno laboral.
EL ACOSO PROVOCA SÍNDROME DE
ESTRÉS Y ATAQUES DE ANSIEDAD
ESTRÉS
La tensión emocional aumenta el riesgo de infarto de
miocardio.
Subidas bruscas de tensión, con riesgo de accidente
vascular.
Agravamiento de la diabetes.
Reduce la producción de andrógenos y estrógenos así
como el interés sexual.
Inhibe el sistema inmune, lo que puede propiciar el
desarrollo enfermedades como el cáncer.
Estimula comportamientos poco saludables: tabaco,
alcohol, anorexia...
ATAQUES DE ANSIEDAD
Los efectos psicológicos son:
irritabilidad
ansiedad
hipervigilancia
sueños repetitivos
insomnio, etc.
FASES DEL MOBBING
FASE INICIAL DE DESCONCIERTO:
El trabajador acosado no entiende lo que ocurre,
no puede creer lo que está pasando. Le niegan el
saludo al llegar al trabajo, le suspenden de
improviso una reunión, le dan más trabajo que el
que puede realizar o le deniegan un permiso que le
corresponde.
SIGUE UN PERIODO DE AUTO-
RECRIMINACIÓN
Percibe que no le hacen caso, que el jefe
no le recibe o que los argumentos que
expone se tergiversan para dejarlo en peor
situación. Se produce una pérdida de la
confianza en sí mismo, disminuyendo su
autoestima, por lo que comienza a cometer
errores, decae su interés por el trabajo,
incumple sus obligaciones y estalla
emocionalmente.
FASE DE REBELDÍA
Durante o después de la etapa anterior
aparece una FASE DE REBELDÍA, que
puede oscilar entre la depresión y la
rebelión, llegando incluso a la agresividad.
En ocasiones, realiza una huida hacia
delante y se esfuerza más en un intento
desesperado de demostrar su valía a sí
mismo y a los demás.
ESTADO DEPRESIVO.
Cuando lo antes expuesto fracasa, cae en
un ESTADO DEPRESIVO. No olvidemos
que uno de los rasgos de la persona
acosada es su interés por el trabajo, por lo
que sufre enormemente cuando no puede
desarrollar su labor o cuando no se valora
lo que está haciendo
QUÉ HACER
Para defenderse en caso de acoso
laboral es importante ante todo reunir
pruebas (documentos, testigos,
certificado médico, etc.). Son
imprescindibles. Apuntarlo todo,
incluso los detalles más insignificantes
•Se recomienda acudir a un psicólogo lo más
pronto posible, dado que precisamente lo que
más afecta es que la depresión, y a veces los
ataques de ansiedad que se producen a
causa del estrés debilita a la persona y le
impide reaccionar, y da como resultado que se
continúa aguantando la conducta reiterada del
acosador y la confusión que provoca. Es como
un circulo vicioso del que es difícil salir solo.
•Animar a sus familiares a acompañarlos
recomendarles que acuda en busca de ayuda.
Ante la imposibilidad de
denunciar al acosador cuando
éste es el responsable de la
empresa y se desea conservar el
trabajo, los expertos recomiendan
adoptar una conducta
asertiva que permita responder a
los agravios pero evitando el
enfrentamiento.
ASPECTOS LEGALES
A nivel nacional se manejan 2 terminos:
MOBBING :Acoso laboral u hostigamiento
psicologico en el trabajo
BURNOUT. Sindrome de desgaste profesional o
estar quemado
A nivel C.A.B.A :ley 1.225
A nivel Prov. BS. AS.: ley 13.168