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7/26/2019 accionescomunicacinonline2-150920182056-lva1-app6892 (2).pdf

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PROPUESTA DE COMUNICACIN ONLINEFOODFOODFOODFOOD TRUCKTRUCKTRUCKTRUCK


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ObjetivosObjetivosObjetivosObjetivos

ConocimientoConocimientoConocimientoConocimiento::::impactar en elpblicoobjetivo para dar a conocer la marca, sufilosofa y lafood truck;

NotoriedadNotoriedadNotoriedadNotoriedad:generar visibilidad en las plataformas de comunicacin online concontenidos de calidad para atraer al pblico objetivo;

CallCallCallCall totototo shopshopshopshop: llamadas a la accin para que eltargetconsuma los productos quese ofrecen en lafood trucky en el establecimiento;

CustomerCustomerCustomerCustomer ExperienceExperienceExperienceExperience::::demostrar que el consumir productos de la food truck

provoca sensaciones nicas e irrepetibles. Con esas experiencias se transmitirnvaloresvaloresvaloresvaloresy se generarempataempataempataempata;

FidelidadFidelidadFidelidadFidelidad: conseguir la confianza de los clientes a travs de la escucha activa yconstante sobre lo que demandan en cada momento.


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TargetTargetTargetTarget MensajeMensajeMensajeMensaje

El servicio y los productos que se ofrecen pueden ser consumidos por cualquier persona,estn dirigidos aaaa todotodotodotodo tipotipotipotipo dededede pblicopblicopblicopblico. Si bien las estrategias de comunicacin online que

centrara en aquellos gruposgruposgruposgrupos dededede edadedadedadedad quequequeque msmsmsms usanusanusanusan loslosloslos mediosmediosmediosmedios dededede comunicacincomunicacincomunicacincomunicacin onlineonlineonlineonline.

Jvenes(15-30 aos)

Trabajadores - Personas con poco tiempo para comer Grupos de amigos (15-50 aos)

Veganos

Un mensajemensajemensajemensaje centralcentralcentralcentral paraparaparapara cadacadacadacada pblicopblicopblicopblico objetivoobjetivoobjetivoobjetivo segn el cundo, cmo, dnde y porqu


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MediosMediosMediosMedios

Redes SocialesRedes SocialesRedes SocialesRedes Sociales

- Para atraer/fidelizar clientes/ escuchar a los clientes y potenciales clientes,generar interaccin: Facebook - Twitter - Intragram - Pinterest Youtube

- Para reforzar la imagen de marca: LinkedIn---- Para reforzar el posicionamiento SEO: Google +

Pgina WebPgina WebPgina WebPgina Web

Blog propioBlog propioBlog propioBlog propio

Blogs temticosBlogs temticosBlogs temticosBlogs temticos

Medios de Comunicacin OnlineMedios de Comunicacin OnlineMedios de Comunicacin OnlineMedios de Comunicacin Online


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- GeolocalizacinGeolocalizacinGeolocalizacinGeolocalizacin

Y hoy, dnde est laY hoy, dnde est laY hoy, dnde est laY hoy, dnde est la foodfoodfoodfood trucktrucktrucktruck????

Se invitara a localizar la food truck y a compartir la foto de suubicacin en Facebook. La persona que sube la foto, si consigue un determinadonmero deLikesentra en un sorteo, o la primera persona que la encuentre y

suba la foto a la red social lograr un descuento en su pedido.


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- GincanaGincanaGincanaGincana

Encuentra tu descuentoEncuentra tu descuentoEncuentra tu descuentoEncuentra tu descuento

Se colocaran cdigos QR en zonas del centro de la ciudad, en elcampus universitario para que quienes lo encuentren descubran lalocalizacin de la food truck, donde los presentaran a modo de vale

para conseguir descuentos, productos gratis.

Al encontrar el cdigo, la persona debe colgar una foto de la ubicacindel QR en las redes sociales.


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- SonrismetroSonrismetroSonrismetroSonrismetro

Se trata de un gadget tecnolgico, una aplicacin informtica a travs de

un sortware de reconocimeinto facial, que es capaz de medir nivelesde sonrisa y satisfaccin en el rostro de una persona.

Una campaa fresca y positiva que acerca un estilo de vida, el comer en

la calle, de una forma sencilla y divertida: generando sonrisas.

Con esta accin se busca involucrar a los clientes yCon esta accin se busca involucrar a los clientes yCon esta accin se busca involucrar a los clientes yCon esta accin se busca involucrar a los clientes ymotivarlos, estrechando vnculos entre la marca y lasmotivarlos, estrechando vnculos entre la marca y lasmotivarlos, estrechando vnculos entre la marca y lasmotivarlos, estrechando vnculos entre la marca y las

emociones positivas.emociones positivas.emociones positivas.emociones positivas.


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- SonrismetroSonrismetroSonrismetroSonrismetro

Las fotos se colgaran en las redes sociales con la puntuacin otorgada

por el sonrismetro.

En TwitterTwitterTwitterTwitter se creara unhashtagespecfico, mientras que en el perfil de

FacebookFacebookFacebookFacebook se podra incorporar unawellcome pagepara derivar a losusuarios a un site especfico de la pgina web dedicado a estapromocin,

La propuesta es que el criterio de seleccin del ganador sesesese basarbasarbasarbasar enenenen lalalalaamplitudamplitudamplitudamplitud dededede lalalala sonrisasonrisasonrisasonrisa, aunque el software es parametrizable. Esposible adecuarlo en funcin a estrategias especficas: medirsonrisa/alegra, medir la aceptacin de un producto/ sabor etc


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- Disea laDisea laDisea laDisea la foodfoodfoodfood trucktrucktrucktruck

Concurso online de decoracin. Cualquier persona puede ser el diseador de lafood truck. Se planteara un concurso de diseo en las redes sociales. Laspersonas interesadas mandaran sus bocetos, los cuales se colgaran en las redessociales cuyos seguidores elegiran con susLikesel proyecto ganador,


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AccionesAccionesAccionesAcciones .... QuQuQuQu hacerhacerhacerhacer enenenen Vigo?Vigo?Vigo?Vigo?

Disearamos diferentes planes por la ciudad para acabar siempre en lafood trucky que el final de esa jornada sea fotografiado o grabado porlos protagonistas y subido a las redes sociales, la instantnea y el vdeoque msLikesconsiga obtendr algn tipo de recompensa.

Li


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- AccionesAccionesAccionesAcciones ---- GenerarGenerarGenerarGenerar ExpectacinExpectacinExpectacinExpectacin

El da antes a que llegue la food trucka una nueva zona de la ciudad secolocaran vinilos en el suelo a modo de reservada al aparcamiento de lafoodtruck. Tambin podran colocarse cadenarias como las de la alfombra rojasealando que algo grande va a pasar y que nadie puede perdrselo.

Colgaramos la foto de ese montaje y alguna referencia de la zona en las redessociales y la primera persona que acertara tendra un men gratis, algndescuento y otro tipo de gratificacin.


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AccionesAccionesAccionesAcciones Una nueva experienciaUna nueva experienciaUna nueva experienciaUna nueva experiencia

Anmate a probar una nueva experienciaAnmate a probar una nueva experienciaAnmate a probar una nueva experienciaAnmate a probar una nueva experiencia

Grabacin de vdeos con personajes relevantes de la vida social gallega en losque se ve cmo compran en lafood truck, cmo comen en la calle y cmodisfrutan de una experiencia diferente. Se viralizaran en las redes sociales.


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AccionesAccionesAccionesAcciones ---- Prescriptores ePrescriptores ePrescriptores ePrescriptores e InfluencersInfluencersInfluencersInfluencers ----GoogleGoogleGoogleGoogle AdwordsAdwordsAdwordsAdwords

PresciptoresPresciptoresPresciptoresPresciptores:::: se elaborara un listado de prescriptores gallegos relacionados con

la gastronoma. Se podra aprovechar el tirn meditico de una de lasconcursante de Topchef, con muchos seguidores, que adem es de Vigo y tieneun restaurante en la ciudad. La colaboracin se ira reflejando a travs de fotos,vdeos e informacin en el blog y en las redes sociales.

InfluencersInfluencersInfluencersInfluencers: se buscaran influencersgallegos del mundo de la moda, en eldiseo y la gastronoma. En el caso de la moda, la idea es conseguir que lasbloggers se hagan alguna foto con sus modelos en la food truck, las cualesseran colgadas en plataformas sociales y blogs.

CampaasCampaasCampaasCampaas dededede GoogleGoogleGoogleGoogle AdwordsAdwordsAdwordsAdwords


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AccionesAccionesAccionesAcciones ProductProductProductProduct PlacementPlacementPlacementPlacement

Se intentara que las productoras de series de televisin gallega permitieran quelafood trucksaliera en alguna escena, escenas que tambin se publicitaran enlas plataformas sociales.


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Gabinete de PrensaGabinete de PrensaGabinete de PrensaGabinete de Prensa

Todas las acciones online se complementaran con la accin de Gabinete dePrensa: redaccin y envo de notas de prensa y material fotogrfico, relacionescon los medios de comunicacin para el buen tratamiento de cada una de lasacciones que se quieran difundir a travs de los medios de comunicacinoffline.


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MUCHAS GRACIAS

Iria Salgado Fernndez

[email protected]

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