a) identificaciÓn segundo momento de evaluaciÓnsise8.net/docentes/estrategias/febrero 2018 - junio...

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1 A) IDENTIFICACIÓN SEGUNDO MOMENTO DE EVALUACIÓN Institución: Morelos Plantel: Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 8 Profesor: LEM. Jesús Mauricio González Arellano Asignatura / Disciplina: Módulo 5 Submodulo 1 Semestre: Quinto Carrera: Administración para el emprendimiento Agropecuaria Periodo de aplicación: 12 de Marzo al 04 de Mayo del 2018 Fe ch a: 01 de febrero del 2018 Tema integrador: Participa en el proceso de lanzamiento un producto o servicio. Duración en horas: 20 Hrs. (6 semanas) B) INTENCIONES FORMATIVAS Propósito de la estrategia didáctica: Que el estudiante Al finalizar el módulo será capaz de: Apoyar en la identificación de la mezcla de mercadotécnica para un plan de negocio y así como de participar en la elaboración y lanzamiento mercadológico de un producto o servicio. Asignaturas, módulos y/o submódulos con los que se relaciona Filosofía, Probabilidad y estadística, COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR: Semana (17 Hrs. X semana) “Competencias Profesionales”: Submódulos Situaciones “Acciones a observar”: Fechas (Dosificación de contenidos): 1 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM 1 Reconociendo las funciones de la mercadotecnia para aplicarse en el establecimiento. Del 12 al 16 de marzo 2 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM 1 Clasificando la naturaleza y campo de acción de las empresas rurales establecidas. Del 19 al 23 de marzo 3 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Valorando las ventajas y beneficios para el establecimiento de una empresa. Del 09 al 13 de abril 4 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Apoyando en la realización de un análisis de mercado. Del 16 al 20 de abril 5 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Apoyando en la realización de un diagnóstico para ubicar empresas rurales. Del 23 al 27 de abril 6 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Valorando las ventajas y beneficios para el establecimiento de una empresa. Del 30 de abril al 04 de mayo

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1

A) IDENTIFICACIÓN

SEGUNDO MOMENTO DE EVALUACIÓN

Institución: Morelos

Plantel: Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 8 Profesor: LEM. Jesús Mauricio González Arellano

Asignatura / Disciplina:

Módulo 5 Submodulo 1

Semestre: Quinto

Carrera:

Administración para el emprendimiento Agropecuaria Periodo de aplicación:

12 de Marzo al 04 de Mayo del 2018

Fecha:

01 de febrero del 2018 Tema integrador: Participa en el

proceso de lanzamiento un producto o servicio. Duración en horas:

20 Hrs. (6 semanas)

B) INTENCIONES FORMATIVAS

Propósito de la estrategia didáctica: Que el estudiante Al finalizar el módulo será capaz de: Apoyar en la identificación de la mezcla de mercadotécnica para un plan de negocio y así como de participar en la elaboración y lanzamiento mercadológico de un producto o servicio.

Asignaturas, módulos y/o submódulos con los que se relaciona Filosofía, Probabilidad y estadística,

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR:

Semana

(17 Hrs. X

semana)

“Competencias Profesionales”: Submódulos Situaciones

“Acciones a observar”: Fechas (Dosificación de contenidos):

1 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM 1

Reconociendo las funciones de la mercadotecnia para aplicarse en el establecimiento.

Del 12 al 16 de marzo

2 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM 1

Clasificando la naturaleza y campo de acción de las empresas rurales establecidas.

Del 19 al 23 de marzo

3 Participando en la clasificación de la naturaleza

y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Valorando las ventajas y beneficios para el establecimiento de una empresa.

Del 09 al 13 de abril

4 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Apoyando en la realización de un análisis de mercado. Del 16 al 20 de abril

5 Participando en la clasificación de la naturaleza

y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Apoyando en la realización de un diagnóstico para ubicar

empresas rurales. Del 23 al 27 de abril

6 Participando en la clasificación de la naturaleza y el campo de acción de la mercadotecnia SM1 Valorando las ventajas y beneficios para el establecimiento de

una empresa. Del 30 de abril al 04 de mayo

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2

Practicas a realizar en el Taller, Aula o en Campo:

Se elaborará un caso práctico con referencia a los temas y conceptos vistos durante el parcial. Se llevarán a cabo en el aula donde se imparte la materia.

Viaje de Prácticas:

N/A

Competencias Genéricas y atributos: Que de manera general impacte en la realización de las

acciones para el logro de las Competencias Profesionales.

Que de manera particular impacte en la realización de las “Acciones a observar” ó Situaciones

Submódulos a los que corresponde

4.- Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. 6.- Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.

4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.

SM 1

4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

SM 1

6.3 Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.

SM 1

Competencias de Productividad y Empleabilidad: Que de manera general impacte en la realización de las

acciones para el logro de las Competencias Profesionales. Que de manera particular impacte en la realización de las

“Acciones a observar” ó Situaciones Submódulos a los que corresponde

OM7 Crear ambiente propicio para estimular la mejora continua.

AP2 Verificar el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos.

SM 1

EP2 Orientar su actuación al logro de objetivos. SM 1

Competencias Disciplinares: Que de manera general impacte en la realización de las

acciones para el logro de las Competencias Profesionales. Que de manera particular impacte en la realización de las

“Acciones a observar” ó Situaciones Submódulos a los que corresponde

CCS6 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su relación con el entorno socioeconómico.

CCC1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.

SM 1

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3

C) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Apertura

Actividades

Competencia(s) Producto(s) de

Aprendizaje

Instrumento y tipo de

evaluación

Situaciones “Acciones a observar”:

Genérica(s) y sus atributos

Disciplinar(es) Prod. Y

Empleabilidad

1. Presentación. El docente presenta a los

estudiantes los contenidos de la secuencia, el tema integrador, las competencias a desarrollar y los criterios de evaluación del curso.

2. Recuperación de saberes previos. El

docente expone los contenidos del segundo momento de evaluación y pide al grupo realizar una síntesis de los temas desarrollados en la secuencia previa. Al término de la actividad, los equipos exponen en plenaria sus conclusiones acerca de la presentación.

4.- Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.

CCC1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.

EP2 Orientar su actuación al logro de objetivos

Exposición

Guía de Observación Diagnostica

.

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4

Desarrollo

Actividades

Competencia(s) Producto(s) de

Aprendizaje

Instrumento y tipo de

evaluación

Situaciones “Acciones a observar”:

Genérica(s) y sus atributos

Disciplinar (es)

Prod. Y Empleabilidad

4.- Investigación de Campo: Integrados en equipos de cuatro, los estudiantes investigan “La importancia de la Segmentación de Mercados. El docente utiliza carteles, posters y diapositivas digitales para la retroalimentación de las investigaciones. 5.- Integración: El docente explica mediante una presentación de power point los conceptos de Segmentación de mercados y tipos de segmentación enfocadas al entorno. 6.- Revisión Literaria: Los estudiantes analizan la exposición del docente y realiza un cuadro sinóptico 7.- Investigación de Campo: Integrados en equipos de cuatro, los estudiantes investigan, las estrategias de posicionamiento de mercado y Estrategias de posicionamiento de marca. 8.- Revisión Literaria: Los estudiantes analizan la investigación de sus compañeros y realizan un resumen de los conceptos investigados.

4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Atributo 4.1: Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas 4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

CCC1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.

EP2 Orientar su actuación al logro de objetivos

Reporte de Investigación Bibliográfica

Cuadro Sinóptico

Reporte de Investigación Bibliográfica

Cuadro Sinóptico

Rubrica Sumativa

Heteroevaluación (20%)

Guía de Observación

Sumativa Heteroevaluación

(10%)

Rubrica

Sumativa Heteroevaluación

(10%)

Guía de Observación

Sumativa Heteroevaluación

(10%)

Reconociendo las funciones de la mercadotecnia para aplicarse en el establecimiento. Apoyando en la realización de un análisis de mercado.

Ubicando campo de acción de acuerdo al producto

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5

Cierre

Actividades

Competencia(s) Producto(s) de

Aprendizaje

Instrumento y tipo de

evaluación

Situaciones “Acciones a observar”:

Genérica(s) y sus atributos

Disciplinar (es)

Prod. Y Empleabilidad

9.- Caso Práctico: El docente presenta a los estudiantes un caso práctico, el cual leen en conjunto para que a continuación respondan las preguntas correspondientes. 10.- 9.- Resuelve el instrumento de evaluación

6.- Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. 6.3 Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.

EP2 Orientar su actuación al logro de objetivos.

Caso Práctico

Examen Resuelto

Lista de cotejo

Sumativa Heteroevaluaci

ón 20%

Examen Sumativa

Heteroevaluación

30%

Equipo Material Fuentes de información

Computadora Cañón Pintarrón blanco plumones

Cuaderno de trabajo Lápiz Bolígrafos

Kotler Philip (2000) Dirección de mercadotecnia, Editorial Pretentice Hall México DF. 12ª edición. Munch Galindo Lourdes (2009) Fundamentos de administración 8ª Edición México Trillas Lamb Hair Mc Daniel (2002) Marketing Edit Thompson Mexico 6ª Edición Staton Etzel Walker Fundamentos de Mercadotecnia Edit McGraw-Hill, Mexico 13ª Edición.

C) RECURSOS

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D) VALIDACIÓN

Elabora

LEM. Jesús Mauricio González

Arellano

Docente de la asignatura

Recibe

Ing. Martín Guzmán Saavedra

Jefe del Depto. Académico y de

Competencias

Avala

Lic. Christian Mariel Bello Pérez

Presidente del Consejo Técnico del

plantel

Vo. Bo.

M.A.M Daisy Sánchez Toledo

Coordinador de Carrera de

Administración para el Emprendimiento

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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 1

VALOR: 0%

GUIA DE OBSERVACIÓN

6° A ADMON Valor: 0%

DOCENTE: Jesús Mauricio González Arellano Estudiante

Indicaciones: Señale con una X calificación que obtiene el estudiante de acuerdo a los aspectos a evaluar y en base a los siguientes parámetros

1 Excelente (10) 2 Satisfactorio (8) 3 Aceptable(6) 4 Deficiente (5) COMPETENCIA

Criterios/Parámetros 1 2 3 4 4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

1. El trabajo contiene datos de identificación. (nombre del alumno y tema)

2. El trabajo se presenta limpio, ordenado y sin faltas de ortografía

3. El trabajo se entrega en tiempo y forma.

4. El cuadro sinóptico contiene todos los temas expuestos

5. El cuadro sinóptico es entregado en tiempo y forma.

6. Los elementos esenciales son determinados en base al contenido.

7. El cuadro sinóptico presenta esquemáticamente las relaciones existentes entre esos contenidos.

Observaciones:

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ENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 2

VALOR: 20%

RUBRICA

REPORTE DE INVESTIGACIÓN BIBLIOGRAFICA

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8 "GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR" Módulo 5 Submodulo 1

RUBRICA DE INVESTIGACIÓN BIBLIOGRAFICA

6° A ADMON

Valor: 20% DOCENTE: Jesús Mauricio González Arellano Integrantes del Equipo

CATEGORIA EXCELENTE (10) BUENO (8) SUFICIENTE (6) INSUFICIENTE (5) COMPETENCIA

ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN

La investigación presenta todos los siguientes elementos: 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta UNO de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta DOS de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta TRES O MÁS de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas. REDACCIÓN

No existen faltas de ortografía, los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa.

Contiene hasta 5 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

Contiene hasta 10 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

Contiene más 10 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información está claramente relacionada con el tema principal y proporciona varias ideas secundarias y/o ejemplos.

La información da respuesta a la pregunta principal y 1-2 ideas secundarias y/o ejemplos.

La información da respuesta a la pregunta principal, pero no da detalles y/o ejemplos.

La información tiene poco o nada que ver con las preguntas planteadas.

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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 3

VALOR: 10%

GUIA DE OBSERVACIÓN

(CUADRO SINOPTICO)

6° A ADMON Valor: 10%

DOCENTE: Jesús Mauricio González Arellano Estudiante

Indicaciones: Señale con una X calificación que obtiene el estudiante de acuerdo a los aspectos a evaluar y en base a los siguientes parámetros

1 Excelente (10) 2 Satisfactorio (8) 3 Aceptable(6) 4 Deficiente (5) COMPETENCIA

Criterios/Parámetros 1 2 3 4 CCC1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.

1. El trabajo contiene datos de identificación. (nombre del alumno y tema)

2. El trabajo se presenta limpio, ordenado y sin faltas de ortografía

3. El trabajo se entrega en tiempo y forma.

4. El cuadro sinóptico contiene todos los temas expuestos

5. El cuadro sinóptico es entregado en tiempo y forma.

6. Los elementos esenciales son determinados en base al contenido.

7. El cuadro sinóptico presenta esquemáticamente las relaciones existentes entre esos contenidos.

Observaciones:

Page 10: A) IDENTIFICACIÓN SEGUNDO MOMENTO DE EVALUACIÓNsise8.net/docentes/estrategias/FEBRERO 2018 - JUNIO 2018... · 1 A) IDENTIFICACIÓN SEGUNDO MOMENTO DE EVALUACIÓN Institución: Morelos

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 4

VALOR: 10%

RUBRICA

REPORTE DE INVESTIGACIÓN BIBLIOGRAFICA

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8 "GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR" Módulo 5 Submodulo 1

RUBRICA DE INVESTIGACIÓN BIBLIOGRAFICA

6° A ADMON

Valor: 10% DOCENTE: Jesús Mauricio González Arellano Integrantes del Equipo

CATEGORIA EXCELENTE (10) BUENO (8) SUFICIENTE (6) INSUFICIENTE (5) COMPETENCIA

ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN

La investigación presenta todos los siguientes elementos: 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta UNO de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta DOS de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

La investigación NO presenta TRES O MÁS de los siguientes elementos o lo presenta parcialmente. 1.- Portada. 2.- Introducción. 3.- Desarrollo. 4.- Conclusiones.

4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

REDACCIÓN

No existen faltas de ortografía, los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa.

Contiene hasta 5 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

Contiene hasta 10 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

Contiene más 10 faltas de ortografía, pero los textos son coherentes y reflejan claramente la idea central, se usa letra arial tamaño 12 a espacio y medio con márgenes de 2.5 cm, se citan claramente fuentes bibliográficas y de la información diversa

CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información está claramente relacionada con el tema principal y proporciona varias ideas secundarias y/o ejemplos.

La información da respuesta a la pregunta principal y 1-2 ideas secundarias y/o ejemplos.

La información da respuesta a la pregunta principal, pero no da detalles y/o ejemplos.

La información tiene poco o nada que ver con las preguntas planteadas.

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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 5

VALOR: 10%

GUIA DE OBSERVACIÓN

(CUADRO SINOPTICO)

6° A ADMON Valor: 10%

DOCENTE: Jesús Mauricio González Arellano Estudiante

Indicaciones: Señale con una X calificación que obtiene el estudiante de acuerdo a los aspectos a evaluar y en base a los siguientes parámetros

1 Excelente (10) 2 Satisfactorio (8) 3 Aceptable(6) 4 Deficiente (5) COMPETENCIA

Criterios/Parámetros 1 2 3 4

1. El trabajo contiene datos de identificación. (nombre del alumno y tema)

4.- Escucha,

interpreta y

emite

mensajes

pertinentes

en distintos

contextos

mediante la

utilización de

medios,

códigos y

herramientas

apropiados.

2. El trabajo se presenta limpio, ordenado y sin faltas de ortografía

3. El trabajo se entrega en tiempo y forma.

4. El cuadro sinóptico contiene todos los temas expuestos

5. El cuadro sinóptico es entregado en tiempo y forma.

6. Los elementos esenciales son determinados en base al contenido.

7. El cuadro sinóptico presenta esquemáticamente las relaciones existentes entre esos contenidos.

Observaciones:

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CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO AGROPECUARIO No. 8

GRAL. EMILIANO ZAPATA SALAZAR

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 6

VALOR: 15%

LISTADO DE COTEJO

REPORTE DE CASO PRÁCTICO

CRITERIOS

Cumplió PTS.

Sí No NA 2.14 Observaciones COMEPTENCIA

1. Es entregado en hojas blancas

tamaño carta.

4.- Escucha, interpreta

y emite mensajes

pertinentes en

distintos contextos

mediante la utilización

de medios, códigos y

herramientas

apropiados.

2. Contiene datos de identificación

(nombre del alumno y tema)

3. Se entrega en tiempo y forma

4. Se presenta cuidando el orden, limpieza y ortografía

5. El contenido está acorde con el tema

6. Está redactado y contestado en forma clara.

7. Contiene bibliografía

Nombre y firma del alumno Nombre y firma del evaluador

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MOD 5, SUBMOD 1

NOMBRE:______________________________________________________________________________

I.- Lee, analiza y contesta las preguntas según el caso práctico.

Giovanna Sánchez Garza recién egresada de la carrera de mercadotecnia tenía distintas ofertas de trabajo,

sin embargo decide trabajar con sus papas en los negocios familiares ya que ella notaba áreas de

oportunidad en donde la mercadotecnia puede marcar una ventaja competitiva. El señor Ramón Sánchez,

padre de Giovanna, nunca había entendido ni se había preocupado por entender qué es la mercadotecnia,

las ventas de los negocios son en gran medida al esfuerzo de la Madre de Giovanna la señora Victoria Garza

de Sánchez quien difundía los negocios por medio de relaciones públicas informales con sus amistades y

familiares. Los negocios de la familia Sánchez incluían: 8 vulcanizadoras bien ubicadas en áreas de mucho

tráfico y con poca o en nula competencia. El señor Sánchez se la pasa la mayoría del tiempo visitando las

distintas vulcanizadoras durante la semana haciendo las labores operativas, y la Sra. Garza esta a cargo de la

vulcanizadora principal y desde ahí se encarga de la parte administrativa del negocio. La señora Garza esta

feliz de la incorporación de Giovanna pero no así el Sr. Sánchez quien no cree que Giovanna pueda aportar

algo distinto a lo que han hecho durante los últimos 15 años. Giovanna le asegura a su padre que ella será

capaza de aplicar elementos de mercadotecnia al negocio para que estas acciones sean una ventaja

competitiva más del negocio.

Durante las siguientes 8 semanas, Giovanna notó cosas importantes de las sucursales en donde la totalidad

de los empleados eran hombres y por lo general solo había 2 empleados por turno por sucursal. Durante

este tiempo pudo observar como los empleados no eran tan amistosos con sus clientes, además que la

mayoría de los clientes eran hombres. Sin embargo cuando ella salio a estar en frente de la sucursal

invitando a los automovilistas a que entrarán se dio cuenta que muchas mujeres se animaban a solicitar el

servicio.

Otra de las cosas que vio es que, a pesar de que es una labor pesada el cambiar y reparar llantas y de que

muy fácilmente se pueden manchar la ropa, los empleados no usaban ningún tipo de uniforme y siempre

vestían la misma ropa vieja que les daba muy mal aspecto a los consumidores. Además, los precios no

estaban a la vista por lo que el consumidor siempre tenía que preguntar el costo de los mismo y a veces los

empelados cobraban distintos en función del tipo de coche y al preguntarles el porqué lo hacían así ellos

respondían que era por instrucciones de su papa. Las 8 sucursales siempre estaban sucias y aunque no tenía

muchos competidores cercanos, vio que en otros negocios -del mismo corte- no eran tan sucios.

Las 8 sucursales tenían ventas estables por estar en unos puntos de muchos tráficos y por tener mucho

tiempo en el mercado pero carecían de imagen ya que solo se referían al negocio como las vulcanizadoras

Sánchez. Aunque tenían poca competencia, en 3 de sus sucursales se había abierto al lado de las mismas

otras vulcanizadoras llamadas SG, servicio Gómez, que tenía una imagen de marca definida y sucursales más

limpias.

Giovanna ya con la experiencia de conocer el negocio de su familia y el estilo administrativo y operativo de

las vulcanizadoras, esta segura que si se implementa un plan de mercadotecnia será una ventaja competitiva

que ayudara a generar más ingresos. Por lo tanto en función de las observaciones y en función de su

experiencia esta decidida a implementar nuevas acciones estratégicas.

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1.- ¿Define la segmentación de Mercados de acuerdo al caso?

2.- ¿Desarrolla las 4 estrategias de posicionamiento de mercado según el caso?

3.- ¿Desarrolla los Beneficios de la segmentación de mercados según el caso?

Valor de 3.3 puntos por pregunta… Éxito!!!!!