HERRAMIENTAS TIC COMO APOYO A LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Debido a que a las organizaciones se le exige eficiencia y eficacia sus procesos administrativos han sufrido cambios, empleando herramientas como son las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC). El artculo presenta los resultados de una investigacin sobre las diversas utilidades que el mercado tecnolgico proporciona para el mejoramiento de actividades fundamentales en la gestin del talento humano. Las organizaciones excelentes no son las que tienen la tecnologa ms avanzada y sofisticada, sino aquellas que saben extraer el mximo provecho a sus tecnologas actuales en este caso las TIC constituyen la base de las tecnologas que permiten mejorar el manejo de la informacin, por tanto se convierten en un recurso estratgico, y la gestin del talento humano requiere el manejo eficiente de gran cantidad de informacin, especialmente porque la toma de decisiones en esta actividad es fundamental para el logro de los objetivos organizacionales.En la investigacin se aplic el mtodo descriptivo observacional en la cual se tuvo que identificar las herramientas TIC y el software utilizadas en los procesos de gestin del talento humano en 60 empresas del sector industrial, comercial y de servicios de la Ciudad de Santiago de Cali.Primero se realiz una clasificacin de las herramientas TIC utilizadas de acuerdo a lo siguiente: relacionadas con el ingreso del personal, relacionadas con las funciones, relacionadas con la compensacin, relacionadas con la adquisicin de conocimiento, relacionadas con las condiciones de trabajo y relacionados con la evaluacin. Segundo se determin el software utilizado, obteniendo como resultado lo siguiente:En el sector industrial existe una alta inutilizacin de paquetes de software, en el sector de servicios existe alta utilizacin de paquetes de software de apoyo como es el paquete de office, en el sector comercial se utiliza en gran medida software de apoyo y el de mayor uso es el sistema Daruma.La diversidad de paquetes de software para apoyar procesos de Gestin del Talento Humano, comprueba que estos se han convertido en un producto necesario para la industria de las TIC, debido al incremento de su uso por parte de todo tipo de organizaciones, especialmente en el sector comercial y de servicios.