78551052 libro programacion neurolinguistica aqui y ahora

220
ÍNDICE Capítulo I: ¿Qué es la Programación Neurolingüística? Pág. 04 Antecedentes Generales Antecedentes históricos y científicos PNL un Modelo no una teoría Programación neurolingüística (PNL), ¡que nombre tan raro! Percibir y entender Un camino diferente Un caso curioso ¿Cuál es el campo de acción de la PNL? Cuadros resumen y explicativos de PNL Capítulo II: Aprendizaje y creación de los primeros modelos de vida Pág. 16 Aprender y reaprender - modelar y desmodelar Aprendizaje inconsciente y conducta refleja El subconsciente, la caja de Pandora Aprendizaje modelado y opciones Capítulo III: Territorios, mapas y filtros Pág. 31 Mapas y territorios Las limitaciones en la construcción de nuestros mapas de vida Marcos de conducta Fabricación y utilización de los mapas Capítulo IV: ¿Somos siempre lo que queremos ser? Pág. 47 Escenario actual – evolución y desarrollo Etapas del proceso de vida y desarrollo del ser humano Capítulo V: Haciendo camino al andar Pág. 63 Nuevo paradigma de la responsabilidad El sentido de implicancia para el cambio Algunas piedras en el camino - “Las benditas etiquetas” La comunicación sin ruidos - “El arte de la sintonía” Decisiones de objetivos - “¿Dónde estoy y hacia dónde quiero ir?” Capítulo VI: Las Puertas de la percepción “Donde pone los ojos pone...” Pág. 88 Sistemas representativos Sistemas representativos preferidos Lenguaje y sistemas representativos Predicados Sistema director Kinetesias, solapamientos y traducciones Pistas de acceso ocular Otras pistas de exploración San Antonio 486 Of. 184 – Santiago – Teléfono *480 79 44 – [email protected] – www.celade.cl 1

Upload: pezdciudad

Post on 14-Aug-2015

162 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

NDICECaptulo I: Qu es la Programacin Neurolingstica? Antecedentes Generales Antecedentes histricos y cientficos PNL un Modelo no una teora Programacin neurolingstica (PNL), que nombre tan raro! Percibir y entender Un camino diferente Un caso curioso Cul es el campo de accin de la PNL? Cuadros resumen y explicativos de PNL Aprendizaje y creacin de los primeros modelos de vida Aprender y reaprender - modelar y desmodelar Aprendizaje inconsciente y conducta refleja El subconsciente, la caja de Pandora Aprendizaje modelado y opciones Pg. 04

Captulo II:

Pg. 16

Captulo III: Territorios, mapas y filtros Mapas y territorios Las limitaciones en la construccin de nuestros mapas de vida Marcos de conducta Fabricacin y utilizacin de los mapas Captulo IV: Somos siempre lo que queremos ser? Escenario actual evolucin y desarrollo Etapas del proceso de vida y desarrollo del ser humano Haciendo camino al andar Nuevo paradigma de la responsabilidad El sentido de implicancia para el cambio Algunas piedras en el camino - Las benditas etiquetas La comunicacin sin ruidos - El arte de la sintona Decisiones de objetivos - Dnde estoy y hacia dnde quiero ir? Las Puertas de la percepcin Donde pone los ojos pone... Sistemas representativos Sistemas representativos preferidos Lenguaje y sistemas representativos Predicados Sistema director Kinetesias, solapamientos y traducciones Pistas de acceso ocular Otras pistas de exploracin

Pg. 31

Pg. 47

Captulo V:

Pg. 63

Captulo VI:

Pg. 88

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

1

Submodalidades Ejemplos de palabras y expresiones con base sensorial Captulo VII : Introduccin a la Inteligencia Emocional (I.E.) El cerebro humano El computador Los hemisferios cerebrales Es real la realidad? Qu es la Inteligencia Emocional? Las memorias cerebrales Amgdala cerebral Memoria emocional Coeficiente emocional (CE) Coeficiente intelectual (CI) Por qu Test de CE? Su CE en el trabajo y aptitudes evaluadas Con PNL Pg. 107

Captulo VIII: Estrs - El Monstruo del Siglo XXI Pg. 123 El estrs Etapas del estrs y de la activacin del sistema neuro-endocrino El sistema simptico y medulo-suprarrenal: Los profesionales y el estrs El enfoque teraputico del estrs Declogo del estrs Aspectos psicolgicos del estrs y salud mental Lo inconsciente en el estrs Diagnstico - cmo liberarse del estrs laboral Estrategias Dormir: estrs - sueo Alimentacin y estrs - cmo ayudar a eliminar el estrs con la dieta? 101 consejos para disminuir el estrs Captulo IX: El Metamodelo - Dar sentido a las palabras Pg. 151

Palabras y significados Pensar en voz alta

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

2

Captulo X:

Darle sentido a las palabras el Metamodelo Decirlo todo la estructura profunda Sustantivos inespecificados Verbos inespecificados Comparaciones Juicios Nominalizaciones Operadores modales de posibilidad Operadores modales de necesidad Cuantificadores universales Equivalencia compleja Presuposiciones Causa y efecto Leer la mente El Metamodelo reconecta el lenguaje con las experiencias Pg. 168

Tcnicas para acceder a los Estados de Plenitud Estados fisiolgicos y libertad emocional Inducir Calibracin Anclas Anclaje de recursos Encadenamiento de anclas Colapso de anclas Cambiar la historia personal Situarse en el futuro Generador de nuevo comportamiento Tcnicas para pensar en Sistemas y no en Causas y Efectos Bucles y sistemas Aprender a dar vueltas (T.O.T.E.) Del fracaso a informacin til Niveles de aprendizaje Descripciones de la realidad Descripcin triple El campo unificado de la PNL segn Robert Dilts Creencias

Captulo XI:

Pg. 183

Captulo XII: Estrategias de lenguaje Para Terapias

Pg. 197

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

3

Exteriorizacin e interiorizacin El modelo de Milton Compartir y guiar La bsqueda de significado Distraccin y utilizacin de la parte consciente de la mente Hemisferios cerebrales modelo Milton Acceso al inconsciente y a sus recursos Metfora Crear una metfora El prncipe y el mago Reencuadre y transformacin del significado Aplique su ingenio mediante modelos orales Reencuadre del contexto Reencuadre del contenido Intencin y comportamiento Reencuadre en seis pasos Lneas del tiempo Dentro del tiempo y a travs del tiempo Hablar con el tiempo

CAPTULO I QU ES LA PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA?

La primera vez que me top con este nombre fue a principio de los ochenta, cuando me encontraba buscando libros relacionados al comportamiento humano, psicologa y motivacin en una librera. En esa oportunidad le pregunt al vendedor de la tienda qu cosas novedosas sobre estos temas haba recibido y l me respondi: nada nuevo, salvo un texto reciente que est en el anaquel de libros esotricos, al lado de la literatura de autoayuda, que algunos psiquiatras y psiclogos han estado comprando. Se llama La Estructura de la Magia- El texto despert mi curiosidad y le pregunt, qu han dicho esas personas respecto del libro? l me respondi: no mucho, slo que corresponde a una nueva forma de hacer terapias llamada Programacin Neurolingstica y que les ayuda a mejorar la comunicacin con sus pacientes. El libro es de unos gringos llamados Richard Bandler y un seor John Grinder. La curiosidad aument en m, y decid hojear el texto. Ah encontr una serie de subttulos sugerentes en el ndice, como por ejemplo, la estructura de la opcin; la estructura del lenguaje; encantamientos para el crecimiento y el potencial; cmo llegar a ser un aprendiz de brujo; la estructura del encantamiento, etc.. Todo esto me sonaba a metafsico, chamnico, brujstico o

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

4

esotrico, ms que teraputico o comunicacional, lo que no me cuadraba mucho con los comentarios dados por los profesionales al vendedor de la librera. Por ello decid revisarlo con ms detenimiento y posteriormente comprarlo. Para sorpresa ma, descubr que estos gringos haban desarrollado toda una nueva forma de percibir la comunicacin humana y que la Programacin Neurolingstica era una ciencia en vas de desarrollo, la cual estudiaba cmo ciertas personas logran sobresalir en un rea determinada y reproducir esos modelos triunfadores para que otros pudieran aplicar los mismos patrones, con un alcance ilimitado y resultados maravillosos. Algo as como s alguien lo logra, cualquier otra persona que repita idnticamente la estructura seguida por la primera, tambin lo lograr. ANTECEDENTES GENERALES La Programacin Neurolingstica ha construido muchos de los modelos de excelencia en los campos de la comunicacin, la educacin, los negocios y la terapia. Su enfoque es esencialmente prctico y ofrece resultados concretos, adems de una positiva influencia en las diversas disciplinas del quehacer humano. Joseph OConnor y John Seymour en su libro Introduccin a la PNL la definen como: el Arte y Ciencia de la excelencia personal. Es un arte, porque cada uno da su toque nico personal y de estilo a lo que est haciendo. Y esto nunca se puede expresar con palabras o tcnicas. Es una ciencia porque hay un mtodo y un proceso para descubrir los modelos empleados por individuos sobresalientes en un campo para obtener resultados sobresalientes (modelos). La PNL nos entrega modelos de cmo las personas estructuran sus experiencias individuales en la vida. Su propsito es ser til a todos, sin excepcin, permitiendo el incremento de opciones y el mejoramiento de la calidad de vida. La PNL es el arte de proporcionar opciones, mediante una terapia psicolgica, que puede aprenderse fcilmente, y con la cual es posible preparar nuestra mente para conseguir resultados que parecen inalcanzables. La PNL es una herramienta poderosa que proporciona un marco de referencia sistemtico para que cada individuo maneje su propio cerebro de manera ptima y ensea cmo dirigir sus propios estados y comportamientos, como tambin el de las dems personas que actan en su entorno. A su vez, la PNL estudia cmo el lenguaje, tanto verbal como no verbal, afecta nuestro sistema nervioso, y como resultado, nuestra capacidad para dirigirlo y para hacer cualquier cosa en la vida. Uno de los postulados es que todos los sistemas neurolgicos se parecen, ms an ahora que se conocen los resultados de los estudios cientficos sobre el Genoma Humano, el cual nos indica que genticamente todos los seres humanos somos idnticos en un 99,9 %, y que la diferencia gentica entre un individuo u otro, apenas es de un 0,1%. De manera que si una persona, quin quiera que sea, puede hacer algo exitosamente, usted tambin puede, siempre que rija y gobierne su sistema nervioso exactamente del mismo modo. Quien cree en el triunfo tiene mucho camino recorrido para alcanzarlo, por el contrario, quin cree en el fracaso, sin duda ese mensaje lo llevar a tal experiencia.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

5

En sntesis, a travs de la PNL se hace realidad el adagio Querer es Poder, en la medida que se incorpore el Hacer mediante la aplicacin de una serie de herramientas que nos facilitarn percibir, comprender y aprovechar el Cmo, Cundo y Porqu de los sucesos que nos sealan el camino para alcanzar nuestras metas y objetivos en la vida. La PNL proporciona herramientas para desarrollar un pensamiento estratgico y sistmico. Para revisar y renovar creencias y principios bsicos acerca de lo que somos como seres humanos y para flexibilizar conductas que nos permitan alcanzar con eficiencia las metas que nos propongamos. Tambin la PNL provee un marco para comprender el nivel espiritual del ser humano. Ese nivel que permite el auto-descubrimiento, ms all de la identidad individual y que nos conecta con nuestra misin. Para Robert Dilts no tiene que ver slo con competencia y excelencia, sino tambin con sabidura y visin., La excelencia se da al tener varias opciones, la sabidura se da al tener perspectivas mltiples. La PNL es una herramienta que nos permite la creacin y obtencin de los objetivos y resultados que nosotros verdaderamente deseamos alcanzar, mientras valorizamos a otros en el camino, como dice J. OConnor Es el estudio de lo que marca la diferencia entre lo excelente y lo normal.Tal vez el hombre, ahora que ha remodelado su medio ambiente, finalmente dar media vuelta y comenzar a remodelarse l mismo! Will Durant ANTECEDENTES HISTRICOS Y CIENTFICOS

Despus de la mitad del siglo, eminentes cientficos retomaron las evidencias de las relaciones entre el cerebro y el lenguaje, acumuladas desde cien aos atrs, y volvieron a cuestionarse de qu modo ese rgano generaba lo que se considera la ms alta y distintiva caracterstica del hombre. Alexis Luria, el gran investigador ruso de estas disciplinas, pudo definir una ciencia nueva, la Neurolingstica, como la de esas complejas relaciones entre cerebro y lenguaje. La historia de la PNL podra hacer un captulo en la historia de los aportes del mtodo cientfico. Naci a principios de la dcada del setenta en la ciudad de Santa Cruz, California, Estados Unidos, por iniciativa de John Grinder, lingista, y Richard Bandler, matemtico y psiclogo. La tarea de ambos se orient a buscar por qu unos terapeutas tuvieron tanto xito en sus tratamientos. Eligieron a tres personas: Milton Erickson, el extraordinario terapeuta que implement un tipo de hipnosis clnica (Ericksoniana), que permita obtener resultados sorprendentes a travs de los estados alterados de conciencia; Virginia Satir, la famosa psiquiatra familiar que daba solucin a complejos trastornos en las relaciones familiares que la mayora de los otros terapeutas crea intratables; Fritz Perls, el revolucionario y vanguardista psicoterapeuta creador de la escuela de terapia conocida como Gestalt. Bandler y Grinder comprobaron que haba ciertas constantes en su prctica exitosa y procedieron a la recoleccin de una cantidad abrumadora de datos. Una vez recopilados, los clasificaron y obtuvieron un cierto nmero de patrones para un modelo general de influencia

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

6

interpersonal. Sacar de estos datos, patrones de influencia interpersonal parece una metfora psicolgica de la labor de los alquimistas medievales: ellos tambin lograran obtener el oro. Los trabajos de Richard y John fueron fuertemente influenciados por su amigo el Britnico Gregory Beteson, antroplogo especialista en comunicacin y teora general de sistema y a quin muchos han designado como el padre de la ciberntica moderna. Beteson desarroll la teora de la doble ligazn en la esquizofrenia. Pero Bandler y Grinder no se detuvieron all. Continuaron sus investigaciones mediante el anlisis del comportamiento que realizaban personas que haban logrado extremo xito en sus reas de accin, como empresarios, vendedores, deportistas de muchas disciplinas, etc. Incluso investigaron a personas que haban tenido traumas y fobias en su vida, pero que ya no las posean, justamente para descubrir como haban logrado sanarse. Todo ello con el fin de encontrar los patrones de conducta y pensamiento ptimos y eficaces, que pudieran ser modelados y transmitidos a otros. El fin que buscaban era potenciar y comprender el comportamiento humano y as poder ir en ayuda de otras personas o de uno mismo, obteniendo con ello un mayor y mejor manejo de su propia mente, y por lo tanto un sustancial aumento en el desarrollo de su calidad de vida. En la actualidad se debate sobre modelos tericos que promueven la investigacin. En este aspecto, hay quienes siguen remitindose a las caractersticas anatmicas del cerebro para buscar en ellas las claves explicativas. Al mismo tiempo, mientras algunos investigadores exploran la relacin entre lesiones y funciones, otros se centran en los progresos de la fisiologa del sistema nervioso y de la lingstica terica. En todo caso, todos los intentos van en la misma direccin y guiados por los mismos indicadores: los del mtodo cientfico, lo que constituye garanta de que todas las explicaciones y nuevas definiciones sern legtimas. La PNL se encamin inicialmente hacia dos direcciones complementarias. Por una parte, como un proceso para detectar los patrones que permiten sobresalir a un individuo en un campo determinado, y por otra, como un mtodo de pensar y comunicarse, empleados por personas sobresalientes. Ella adems incorpora el proceso modelador para hacerlo ms efectivo y poderoso. El fundamento tcnico de la PNL promueve sistemas representacionales:

Construccin de imgenes visuales Recuerdos de imgenes visuales Construccin de imgenes auditivas Registro consciente de sensaciones kinetesicas y Mantenimiento de dilogos interiores.

Hasta all todo podra quedar en una incluso simptica aberracin intelectual, pero cuando se cre la National Association for Neurolinguistic Programming, aparecieron libros y revistas especializadas dedicadas a esta nueva actividad y adems fue declarada como tcnica para el asesoramiento, educacin, negocios, direccin gerencial, actividades interpersonales en general y tambin teraputica. En ella participan las ms prestigiadas universidades del mundo.Cuando el hombre le pone un lmite a lo que har, le est poniendo un lmite a lo que puede hacer! Charles M. Schwab

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

7

PNL UN MODELO, NO UNA TEORA Bandler y Grinder, decidieron aunar sus esfuerzos y conocimientos para lograr consolidar el desafo de crear para la psicoterapia y el desarrollo personal lo que los lingistas lograron para el lenguaje y otros cientficos en sus respectivas reas de investigacin. Vale decir, un modelo eficaz, certero, asertivo y operativo. En tal sentido, es preciso establecer la diferencia existente entre modelo y teora. El rol que le compete a un modelo es describir el funcionamiento de un sistema, sea ste humano o no, indicando los elementos y factores constitutivos del mismo. En tanto, la teora, consiste en proporcionar un intento de explicacin o de interpretacin del porqu un sistema funciona de una u otra manera. Al hablar de la creacin de un modelo, nos referimos a la elaboracin minuciosa de una rplica, una copia de fenmenos observados con el propsito de reproducirlo a voluntad posteriormente, logrando as obtener los mismos resultados obtenidos por la matriz u original. Por el contrario, muchas veces el conjunto de especulaciones intelectuales propias de una teora, puede ayudarnos al acercamiento de una posible respuesta en este campo, o en caso contrario, crear paradigmas errneos, que posteriormente pueden ser modificados en el devenir de los tiempos. Es as, como la teora de que la Tierra era plana perdur por muchos aos, hasta cuando dej de serlo. Quizs una de las grandes originalidades del trabajo desarrollado por John y Richard es que optaron por una posicin deliberadamente pragmtica, de ah a que plantearan en su libro De Sapos a Prncipes lo siguiente: Nos consideramos creadores de modelos. Lo que hacemos principalmente es conceder muy poca importancia a lo que la gente dice hacer y prestar mucha atencin a lo que verdaderamente hace. Despus construimos un modelo a partir de su comportamiento. Nosotros no somos psiclogos, no somos telogos ni tericos. La naturaleza real de las cosas no nos interesa de manera particular. La funcin de un modelo es llegar a una descripcin que sea til. No tenemos nada real para ofrecer, solamente herramientas prcticas. Grinder y Bandler plantean, que el talento de los expertos o especialistas no tiene que ver mayormente con las orientaciones tericas que defiende cada uno. Esto explica el hecho de que terapeutas que pertenecen a escuelas diferentes y a menudo opuestas, lleguen a los mismos resultados, o a la misma ausencia de ellos. En tal sentido, John y Richard parten del principio de que las estructuras en las que se basan los trabajos teraputicos eficaces se pueden descubrir y, una vez comprendidas, se pueden reproducir a voluntad y ensear, siguiendo el mismo modelo o patrn original. Por esta razn, una de las finalidades de la PNL es explicar los esquemas clave de intervencin, cuyo acceso generalmente era influenciado en el pasado por especulaciones tericas, el azar o simplemente la intuicin. La PNL no slo a dedicado sus estudios al descubrimiento de modelos teraputicos, sino ms bien a continuado sus investigaciones en los ms diversos campos de accin, especialmente en aquellos que dicen relacin con la direccin de empresas, deportes, pedagoga, etc. Su metodologa primaria es la observacin, luego poner a prueba y, slo al final, construir un modelo que resuma sus observaciones.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

8

Esta metodologa da lugar a un conjunto de tcnicas y procedimientos de trabajo de aplicabilidad inmediata.MODELO PNLDescribe el funcionamiento de un sistema. Indica los elementos y factores constitutivos de un sistema. Es una elaboracin minuciosa de una rplica. Es una copia de fenmenos observados con el propsito de poder reproducirlo. Su objetivo es lograr obtener los mismos resultados que el patrn original. Su funcin es llegar a una descripcin que sea til. La finalidad de la PNL es explicar los esquemas clave de intervencin. Es una herramienta prctica, funcional y efectiva.

La genialidad es un uno por ciento de inspiracin y un noventa y nueve por ciento de transpiracin! Thomas A. Edison

PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA (PNL), QUE NOMBRE TAN RARO! En las montaas, a las afueras de la ciudad de Santa Cruz, John Grinder y Richard Bandler se encontraban en una cabaa, dilucidando toda la informacin recopilada y tratando de poner bajo una estructura comn los hallazgos e intuiciones de sus investigaciones. Avanzado el tiempo, despus de una titnica sesin de ms de 36 horas de duracin, se preguntaron: Cmo demonios vamos a llamar esto?, luego de unas copas de buen vino tinto californiano concluyeron que el nombre ms adecuado sera Programacin Neurolingstica. Un nombre engorroso pero ilustrativo, que encierra tres grandes ideas: La Programacin dice relacin con la forma como nuestro cerebro ordena y organiza nuestros pensamientos y acciones para que luego podamos generar los resultados deseados, de forma similar como lo emula un software o programa en un computador. Eso s, este proceso en el ser humano se desarrolla en forma diferente y no tan automtica como lo es en el computador, por cuanto a ste se le incorporan o cargan los programas (software), en cambio las personas se van programando a lo largo de toda su vida, poniendo en prctica la manera de pensar, sentir y de comportarse, que utilizan en diversas situaciones de su vida. En este caso el hardware (equipo) es prcticamente el mismo en todas las personas (cerebro y sistema nervioso), lo que cambia son los programas con que contamos.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

9

El elemento Neuro, de la PNL establece que todos nuestros comportamientos provienen y son inducidos por los procesos neurolgicos que proporcionan nuestros sentidos. stos son la visin, la audicin, el tacto, el olfato, el gusto y el sentimiento. Con ellos, creamos el puente entre el mundo externo y nosotros y nos permiten dar sentido a la informacin recepcionada y as actuar consecuentemente.EL HARDWARE ES EL MISMO (Cerebro Sistema Nervioso) LOS SOFTWARE SON DIFERENTES (Programas y mapas de vida)

La parte neurolgica de nuestro ser, no slo nos permite ejercer el pensamiento lgico y abstracto, sino tambin manifestar fisiolgicamente stos al mundo exterior, mediante la utilizacin del lenguaje no verbal (gestual y expresiones corporales), ya que cuerpo y cerebro hacen un todo integral llamado ser humano. Los procedimientos de trabajo de la PNL actan directamente sobre esta organizacin neurolgica, indagando en las terapias cmo nuestros pacientes perciben su entorno, qu parte del entorno filtran y cules dejan de lado, cul es la representacin que tienen de s mismos y de los dems, cmo registran y almacenan dicha informacin y cmo acceden a ella, ayudndolos a reorganizar (reprogramar) estos procesos con el objeto de que puedan obtener los mejores resultados. Finalmente, el aspecto Lingstico que utilizamos normalmente en nuestro lenguaje, como medio razonado de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y conductas, y como instrumento adoptado para la comunicacin con los dems, pasa a ser el vehculo estandarizado para vincular e interactuar comunicativamente con los dems, ya que la lengua estructura y refleja nuestro pensamiento. El discurso de una persona es una fuente riqusima de informacin, pero hay que leerlo entre lneas, ya que ste refleja, en gran medida, el modo en que esa persona construye su experiencia del mundo.

LENGUAJEPENSAMIENTOACCIN Como hablo pienso, y como pienso actu!

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

10

Considerando estos tres elementos (programacin, neuro y lingstica) conformamos la triloga ms poderosa de comunicacin e interaccin con mi yo interno y con el entorno externo que lo rodea. As el Lenguaje Pensamiento Accin opera en este proceso maravilloso, ya que a lo que le damos coherencia interpretativa es a que como t hablas piensas, y como t piensas actas.El pensamiento es energa que se envasa en tu mente y se materializa en tu accin! Enrique Clry S.

PERCIBIR Y ENTENDER Los seres humanos reciben y representan la informacin del medio ambiente gracias a sus receptores especializados. stos son cuatro de los cinco rganos de los sentidos, que comunican impresiones pticas, acsticas, olfativas y tctiles (sistema kinetesico), ms los elementos afectoemocionales refrendados por sus mapas de vida. La mayor parte de las decisiones que afectan el comportamiento de las personas, procede primariamente de slo tres de estos sentidos: el visual, el auditivo y el kinetesico. Estos receptores transmiten los estmulos externos al cerebro, el que, a travs del proceso de generalizacin, distensin y supresin, filtra esas seales elctricas y las transforma en una representacin interna. Este proceso de filtrado explica la inmensa variedad de la percepcin humana. Tres personas que hayan visto un mismo acontecimiento, tal vez lo cuenten de manera muy distinta. Uno prest ms atencin a lo que vio, otro a lo que oy, y el otro a lo que sinti emocionalmente. Todos ellos lo observaron desde ngulos diferentes.Quienes traen la luz a sus semejantes jams estarn en tinieblas! James M. Barrie

UN CAMINO DIFERENTE En definitiva, la PNL se desarrolla sobre la estructura subjetiva de la experiencia humana, vale decir, de qu manera organizamos la informacin que percibimos a travs de nuestros sentidos (vemos, omos y sentimos), y cul es la interpretacin que a sta le damos, mediante nuestros propios procesos de filtracin y anlisis. De igual modo, la PNL indaga cmo exteriorizamos todos estos elementos a travs del lenguaje y cmo reaccionamos intra e inter personalmente; consciente e inconscientemente para producir resultados, partiendo de la base de que en el actuar humano fundamentalmente no existen xitos o fracasos, sino ms bien slo resultados, los cuales pueden ajustarse y satisfacer nuestras expectativas o visin de futuro (objetivos), o quizs no, o bien slo en forma parcial. La PNL ensea un camino de cambio muy diferente del que utilizan muchas escuelas teraputicas. En algunas de ellas est difundida la creencia de que, para cambiar, el ser humano tiene que retroceder necesariamente hacia ciertas experiencias negativas, profundamente arraigadas, y vivirlas otra vez.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

11

Bajo este concepto, las experiencias negativas de la vida se acumulan dentro de las personas, como un lquido en un recipiente, hasta que finalmente no hay cabida para ellas y se desbordan o revientan. En Programacin Neurolingstica se cree que la persona que tiene fe posee ms fuerza que otras noventa y nueve que slo tengan intereses. Precisamente, porque una orden directa al sistema nervioso, cuando uno cree que algo es verdadero, literalmente se pone en un estado tal, como si lo fuese. Es conveniente recordar que una persona tiene la razn, tanto si dice que puede hacer algo como si afirma todo lo contrario. Ambas convicciones tienen una gran potencia, por cuanto al cerebro le cuesta mucho diferenciar o interpretar la sutil pero fundamental diferencia entre No puedo hacer tal cosa, o, no quiero poder hacer tal cosa. La cuestin es saber que clase de creencias nos conviene albergar y cmo desarrollarlas!.

El lmite de mis posibilidades est determinado por el lmite de mis creencias, convicciones y ambiciones! Enrique Clry S.

UN CASO CURIOSO A temprana edad Steven Spielberg se ha convertido en el realizador con ms xito de toda la historia del cine. A l se le deben cuatro de las diez pelculas ms taquilleras de todos los tiempos. Cmo pudo llegar tan alto a tan temprana edad? Tal vez Steven Spielberg no haya odo hablar jams de la Programacin Neurolingstica, o quizs s. Pero, a pesar de que este detalle no tiene mayor importancia, lo nico concreto es que ha actuado toda su vida guiado exclusivamente por lo que l quera ser. A los nueve aos dese ser director de cine y, a partir de entonces, todos sus pasos fueron dados en esa direccin. Spielberg primero asumi una actitud mental, despus simplemente se propuso llevar a cabo esas ambiciones. Puede cualquier ser humano alcanzar sus mximos objetivos con slo proponrselo? Todo parece indicar que s, y la Programacin Neurolingstica es el medio para lograrlo.La verdadera fuerza del ser humano reside en su propsito! Ignacio Orrego

CUL ES EL CAMPO DE ACCIN DE LA PNL?

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

12

Son muchas las descripciones y calificativos que le han dado a la PNL, por parte de las ms prestigiadas instituciones y universidades a nivel mundial, definindola entre otras, como; El arte-ciencia de la excelencia. El arte de generar opciones. El arte marcial de las comunicaciones. El arte de la sintona. El arte de la simplicidad eficaz.

En sntesis la PNL, es el arte-ciencia destinado a estudiar Modelos de Triunfadores y su aplicacin a todas las personas y en todos los mbitos, teniendo como prioridad los siguientes tres factores: Objetivos: Saber lo que quieren las personas y tener una idea clara de qu metas quieren alcanzar en cada situacin. Agudeza: Tener la capacidad de estar alerta y potenciar los sentidos y percepciones, con el objeto de que los individuos se logren dar cuenta oportunamente de lo que estn obteniendo. Flexibilidad: Poseer la capacidad de ir cambiando su forma de actuar, hasta obtener lo que desean. A partir de lo anterior, la PNL es aplicada en los ms diversos mbitos; tales como: empresas, educacin, negocios, familia, comunicacin, salud, liderazgo, deportes, leyes, poltica, terapia, creacin de modelos, etc., sin excepcin. Fundamentalmente, la PNL ensea cmo dirigir el cerebro de manera ptima, para lograr los resultados que se desean, mediante claves para aprender a pensar, percibir y entender. Por las razones antes expuestas, al trmino de los programas de capacitacin en esta disciplina, los participantes pueden tener una percepcin distinta de sus opciones de desarrollo personal, lo que les permite cambiar favorablemente su forma de pensar y actuar, en evidente beneficio personal y para la organizacin. Con estos cambios se logra la formacin de equipos de trabajo altamente cohesionados frente a objetivos comunes, lo que aumenta su eficiencia y eficacia (comunicacin motivacin). Es as, como logran: Preparar su mente para conseguir resultados que le parecan inalcanzables.Lo importante no es dnde estuviste o dnde ests, sino dnde quieres estar! David J. Schwartz

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

13

CUADROS RESUMEN Y EXPLICATIVOS DE PNL

PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA(LIDERAZGO INTEGRAL)

Es el estudio y aplicacin de modelos triunfadores y, la herramienta ms eficaz para cambiar paradigmas por procesos de aprendizaje y comunicacin (intra e inter personal), con el objeto de modificar los mapas personales e inducir los mapas colectivos, reaprendiendo nuevos modelos de conducta mediante la generacin de nuevas opciones, en pos de alcanzar los resultados deseados. RECURSOS ESTADO PRESENTE ESTADO DESEADO

PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA MODELO DE TRIUNFADORES

Inters Obstculos Objetivos Visin de Futuro

Agudeza Sensorial Percepcin Visin Perifrica Entornos

Responsabilidad Generar Opciones Inteligencia Soluciones Creativas

Saber qu se quiere, dnde se encuentra y a dnde quiere llegar. Tener una idea clara de sus expectativas y lo que se desea alcanzar en cada etapa. Prever los obstculos.

Estar alerta y mantener los sentidos abiertos para observar los modelos triunfadores, de forma, que me de cuenta dnde y en quin se encuentran, y que claves puedo obtener de ellos para desarrollarlos en m.

Tener conocimientos, flexibilidad y adaptabilidad para cambiar la forma de actuar, hasta obtener lo que se desea. Si hace lo que siempre ha hecho, los resultados sern siempre los mismos!

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

14

COMPRENSIN COMUNICACIN PARTICIPACIN (INTRA E INTER PERSONAL)

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

REAPRENDIZAJE ACCIN RESULTADOS (INTERNOS EXTERNOS)

ORGENES MODELOS EXPORTACIONES DE LA PROGRAMACIN NEUROLINGSTICAAgudeza Sensorial Uso del Lenguaje Mil ton Eri cks Frit z Per ls Vas modelos de Bandler y Grinder Creacin de Modelos Liderazgo Recursos Modificacin de hbitos Estado enriquecedor Sintona Habilidades para la comunicacin Visin Perifrica Fijacin de Objetivos Poltica Salud Negocios Familia

Educacin

Vir gini a Sati r

Modelo para la creacin de Empresa

Terapia

Deportes

Gre gor y Bat eso

15

El triunfo y la felicidad no son una estacin a la cual se llega, sino una forma de viajar! Enrique Clry S.

CAPTULO II APRENDIZAJE Y CREACIN DE LOS PRIMEROS MODELOS DE VIDAAPRENDER Y REAPRENDER MODELAR Y DESMODELAR Al analizar la informacin proporcionada por los ltimos estudios del Genoma Humano y la relacin directa que tiene el aporte gentico respecto de las conducta sociales de un individuo, se desprende que la influencia gentica que interviene en el comportamiento, es decir, carcter, conductas y hbitos de una persona es slo una potencialidad. Su representacin cognitiva es casi nula, ya que todas ellas son conductas aprendidas que intervienen el entorno externo del individuo directamente en la consecucin de las mismas. La situacin antes mencionada, se inicia desde el momento de la gestacin, donde el espermatozoide paterno se introduce en el vulo materno, continuando el proceso de gestacin y maduracin del feto en el vientre de la madre, para posteriormente dar a luz al nio, el cual ser expuesto directamente a un medio externo que en ocasiones puede ser muy fructfero u hostil, segn sean las circunstancias.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

16

La persona, desde el minuto de su gestacin, se ve influenciada por el medio externo que la rodea (estado placentario), por cuanto influirn en l la alimentacin de la madre, el nivel de stress que sta posea, su salud, la ingesta de txicos que adquiera (tabaquismo, polucin, frmacos, radiacin, etc.), estmulos sonoros, visuales y kinestsicos, y en general lo que el medio le provea. Esto, puesto que a partir de la tercera o cuarta semana de gestacin el cerebro inicia su construccin y, a contar del segundo mes de gestacin, el cerebro de esta persona comienza a establecer las primeras conexiones neuronales dando construccin y almacenamiento de informacin a su cerebro, como dispositivos de almacenamiento llenos de informacin que se guardan intrnsicamente en el disco duro de un computador. Este proceso tiende a culminar aproximadamente entre los 16 a 18 aos de edad, perodo en el cual, el cerebro alcanza su maduracin y finaliza la construccin, estableciendo las conexiones definitivas de la gran mayora de sus funciones. stas le acompaarn de por vida. Lo anterior no quiere decir que una persona slo piense y/o aprenda hasta esta edad, ya que el ser humano puede aprender hasta el da en que se muera, pero durante este perodo y bajo la directa influencia que imprima el medio que lo rodea, el individuo habr adquirido entre el 70 al 80 por ciento de los programas de vida (creencias, hbitos, carcter, personalidad, conductas, paradigmas, valores, etc.) que utilizar hasta el resto de sus das. Algo as, como llenar el 70 al 80 por ciento del disco duro de un computador, con los software (programas) e informacin referencial necesaria, que le permitirn construir sus mapas de vida y la forma para conducirse en ella. Lo anterior es como incorporar un procesador de texto al computador (cerebro) durante los primeros aos de vida. No cabe la menor duda de que con l se podrn escribir y almacenar cientos y miles de cartas a lo largo de toda la vida. Sin embargo, este procesador slo se podr hacer ms verstil y eficiente, en la medida que vayamos actualizndolo peridicamente, reprogramando al computador o mediante la incorporacin de nuevos programas cada vez ms poderosos y, con las caractersticas de una nueva versin que de mejor respuesta a las demandas que exige un medio tan complejo y evolutivo como el que actualmente nos vemos enfrentados.

MEDIO EXTERNOCLIMANutricin, aporte gentico, estado fisiolgico, txicos, qumicos, stress de la madre, cuidado materno, salud de la madre

POLUCINESTAD O PLACE NTARI O

SOCIEDAD Cultura, creencias, paradigmas, informacin, leyes, poltica, religin, economa, costumbres sociales, instruccin, seguridad, valores sociales, sistema educacional, etc.

PERSONAMEDIO INTERNO Construccin de mapas personales, emociones, visin de futuro, creencias, etc.

Auditivos, visuales kinestsicos, gustativos, olfativo, tctiles

ESTMULOS

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl MODELO DE VIDA OPORTUNIDADES POSIBILIDADES

Amor, odio, sensibilidad, alimentacin, preocupacin, responsabilidad, flexibilidad, adaptabilidad, hbitos, valores, principios, educacin FAMILIA

17

Ahora bien, volviendo a lo descubierto por la investigaciones ms recientes del Genoma Humano y su aporte en el comportamiento de un individuo, podemos desprender que si una persona cuenta con aportes genticos que facilitaran, por ejemplo: La Audacia, estos aportes genticos no nos proporcionan el marco sobre el cual ser utilizada (la audacia), pudiendo ser un elemento fundamental y potenciador para que una persona logre ser un destacado deportista de alto rendimiento, o bien lograr ser presidente de un pas, quizs un emprendedor y exitoso empresario, o tal vez el ms cruel de los asesinos. En fin, el aporte gentico potenciara la Audacia, pero el marco (valores, creencias, conductas, hbitos, etc.) estara dado por el entorno que participa con el individuo, y la calidad de ste. Frente a lo antes expuesto, nos vemos enfrentados al quiebre de un paradigma, ya que en algn momento se lleg a pensar que el aporte gentico poda influir hasta en un 60 por ciento la conducta de una persona, dando as respuesta a algunos fenmenos de comportamientos, tales como por ejemplo: hijos de padres alcohlicos tendran una alta probabilidad de ser alcohlicos, o bien hijos de padres depresivos probablemente terminaran siendo depresivos. Estas situaciones no cuadraban necesariamente al contrastarlas con la realidad emprica producida con aquellos nios dados en adopcin a muy temprana edad (antes de 2 aos), provenientes de padres afectados por las situaciones antes descritas, pero que eran criados y educados por padres adoptivos que no posean este tipo de conductas. En prcticamente en todos los casos estos muchachos no desarrollaban este tipo de problemas (adquirieron el nuevo modelo de conducta). Por otra parte, se ha logrado determinar, que aquellos padres adoptivos que poseen un tipo de conducta como la antes indicadas (alcoholismo, depresivos, etc.) y que adoptan nios provenientes de una familia a la que no le aquejan este tipo de situaciones, terminan dichos muchachos en un alto porcentaje aprendiendo las citadas conductas (modelo). Y dnde est el aporte gentico? Esta interrogante nos lleva a pensar irremediablemente en la importancia y relevancia que posee el aprendizaje y adquisicin de hbitos enriquecedores y potenciadores, que nos permiten desarrollar estrategias de vida satisfactorias y soluciones creativas frente a los problemas que la vida nos depara. Es as, como las personas hacen propias y aprenden determinadas conductas, segn sean los modelos que tengan en observacin. Estas conductas se transforman en un elemento tan arraigado en nuestro ser, que terminan convirtindose en hbitos de vida, los cuales pueden satisfacernos o en ocasiones restarnos oportunidades, como por ejemplo: el mal carcter, la ofuscacin, la poca tolerancia, la rigidez o inflexibilidad, poca adaptabilidad, etc.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

18

Todo lo anterior nos hace reflexionar, y nos permite formular algunas interrogantes vlidas respecto del comportamiento humano: Se podr reprogramar una conducta como se reprograma un software en un computador?, podr un ser humano desmodelar un modelo de vida que est muy arraigado en su ser?, es posible terminar o remplazar un hbito que me resta posibilidades, por la adquisicin de uno nuevo que sume aportes enriquecedores?, podr una persona reaprender nuevos modelos y hbitos? Afortunadamente la PNL ha podido dar respuesta satisfactoria a todas estas interrogantes y ha entregado una luz esperanzadora, mediante claves efectivas y funcionales, lo cual no significa que sea fcil, pero, si se cuenta con el conocimiento y voluntad adecuada, los resultados le sorprendern. Dejando claro que los hbitos y modelos de vida (conductas, creencias, paradigmas, reglas, etc.) son adquiridos mediante un aprendizaje y no una extensin natural dada por el aporte gentico de nuestros progenitores, se hace necesario invertir el proceso de aprendizaje que permiti su adquisicin, para luego reaprender un nuevo modelo y por lo tanto la adquisicin de nuevos hbitos. Esto parece una paradoja intelectual, pero no lo es tanto. La clave de todo est en lograr descubrir cul fue el sistema de aprendizaje utilizado, sus claves, etapas, secuencia, factores, etc. y luego invertir el proceso. Para ello es necesario conocer los pasos o etapas involucradas en el proceso de aprendizaje, las cuales son fundamentalmente cuatro: 1. 2. 3. 4. Incompetencia Inconsciente Incompetencia Consciente Competencia Consciente Competencia Inconsciente

1. Incompetencia Inconsciente: Es la primera etapa del proceso, establecida por aquella habilidad o competencia que desconocemos no poseer, por ello que es inconsciente para nosotros, vale decir, no hemos tomado conciencia de su existencia ni sabemos que no la poseemos, como por ejemplo: El conducir un automvil a los 5 aos de edad. En este caso, probablemente estamos interesados en una diversidad de juegos u otros elementos de nuestro inters y no nos hemos dado cuenta de que es posible adquirir la habilidad de conducir un vehculo. De hecho no estamos conscientes de que no poseemos dicha habilidad. 2. Incompetencia Consciente: Quizs, una vez que hemos cumplido 12 o ms aos de edad, nos damos cuenta de que muchas personas que nos rodean saben conducir un vehculo y queremos aprender a hacerlo, situacin que nos hace reflexionar y darnos cuenta de que nosotros no poseemos dicha habilidad, comprendiendo as, que somos incompetentes respecto al conducir y adems hemos tomado conciencia de ello. 3. Competencia Consciente: Motivados por aprender y adquirir esta habilidad que no poseemos (conducir), comenzamos a instruirnos en el tema, posiblemente pidindole a nuestros padres, a algn amigo o familiar que nos ensee o bien tomando un curso de manejo en alguna academia de conductores. Con ello logramos adquirir la competencia (habilidad) de conducir y

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

19

conscientes de la misma, mediante un estado de alerta constante en todos y cada uno de los movimientos que hacemos, logramos mirar peridicamente los instrumentos, el espejo retrovisor, la palanca para pasar las respectivas marchas y coordinamos la presin ejercida en el pedal del acelerador con respecto a la del embrague. En ocasiones tambin nos ocurre que nos despreocuparnos del peatn que est cruzando la calle o de la indicacin dada por el color de la luz del semforo que tenemos en frente, lo que muchas veces nos lleva a situaciones incmodas y con algn grado importante de riesgo (sobre todo para el peatn y los dems automovilistas). Pese a ello, sta es la etapa donde ms se aprende. 4. Competencia Inconsciente: Una vez finalizado el esfuerzo de la etapa anterior y, realizada esta operacin (conducir) en reiteradas ocasiones, adquirimos un habilidad extraordinaria, siendo altamente competentes. Hacemos todos los movimientos requeridos casi mecnicamente, como si los instrumentos del automvil fueran simplemente una extensin de nuestro cuerpo y mente. Logramos que todos estos patrones aprendidos de forma tan meticulosa se armonicen en una suave unidad de conducta y desarrollamos su aplicabilidad inconscientemente, sin detenernos a mirar la palanca de cambios cada vez que hay que cambiar de marcha. Esta habilidad adquirida nos permite disfrutar del paisaje, escuchar la radio y sostener simultneamente una conversacin con el acompaante del asiento del lado, ya que es el estado consciente el que fija el objetivo deseado y el inconsciente lo ejecuta, liberando nuestra atencin para otras cosas. Cuando nos desenvolvemos peridicamente dentro de la cuarta etapa del aprendizaje y por un perodo considerable, esta conducta termina transformndose en un hbito. De este modo se convierte y se ejecuta la habilidad inconscientemente. Ahora bien, el hbito adquirido puede ser muy bueno para nuestros propsitos, como tambin un mal hbito que termina restndonos oportunidades y disminuyendo opciones en nuestra vida, como por ejemplo, ofuscarnos y alterarnos con facilidad frente a aquellas situaciones en las que no estemos de acuerdo. Esto nos resta posibilidades de entendimiento y comunicacin con nuestra pareja, hijos, jefes, subordinados, clientes, amigos, etc. Pero el proceso de aprendizaje fue el mismo. Quizs de pequeos ramos nios dulces, afables, cariosos y tolerantes, pero diversas circunstancias de la vida nos hicieron modificar esta conducta, al darnos cuenta de que algunas personas que alzaban la voz (padres, hermanos, tos, amigos, profesores, etc.) lograban resultados deseados con su interlocutor. En ocasiones ramos nosotros mismos y atemorizndonos logran, por coercin, una conducta deseada. Una vez que tomamos conciencia de lo til que poda ser ese mtodo, que para nosotros hasta ese instante era inexistente, procedimos a modelarlo y ponerlo conscientemente en prctica, por ejemplo, retando a viva voz a nuestro hermano menor o a un chico en el colegio. Al darnos cuenta la efectividad lograda, y sin poseer los filtros necesarios para manejar adecuadamente esta nueva habilidad, repetimos una y otra vez esta conducta, hasta que finalmente nos transformamos en unos expertos del mal genio. Adquirimos esta competencia inconscientemente y desarrollamos este hbito mecnicamente, sin ms intencin que aplicarlo inconscientemente y no necesariamente motivados en hacer algn tipo de dao, menos an en aquellos seres que amamos. Sin embargo, el aprendizaje y el hbito ya estn grabados a fuego en nosotros.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

20

Lo mismo ocurre con aquellas personas que estn habituadas al fracaso o el triunfo y que hacen de stos un modelo de vida. En el primer caso, el pesimismo, la crtica inoficiosa, la desidia, el conformismo y la falta de una visin positiva del futuro terminan corroyendo su autoestima, y hacen de estas conductas y creencias el norte de sus vidas. En contraposicin, aquellas personas que poseen una actitud positiva frente a la vida, y que transforman cada obstculo en un desafo; que son perseverantes, optimistas y creativas, logran incrementar cada vez ms su autoestima sobre la base de que todo es posible si se hace lo adecuado. Generalmente estas ltimas obtienen como resultado el xito esperado. Para lograr desmodelar y/o deshabituar una conducta fuertemente arraigada, es necesario dar marcha atrs en las etapas de aprendizaje y volver a la etapa de incompetencia inconsciente. Ah usted lograr reaprender la nueva conducta deseada. En tal sentido, la razn ms poderosa para que una persona logre cambiar una conducta, es proporcionndole nuevas opciones, de forma tal, que estas nuevas alternativas le satisfagan de mejor forma que la conducta anterior. De este modo se puede aceptar y reemplazar la conducta anterior y construir un modelo ms eficaz. De igual manera, todos poseemos nuestros particulares mtodos de comunicacin y aprendizaje. Pero, si a ellos les sumamos la depuracin de las habilidades, mediante las herramientas que nos proporciona la PNL, se pueden generar mayores opciones y ms flexibilidad para usarlas. Los resultados obtenidos sern ilimitados. Slo depender de los modelos que seamos capaces de construir y adquirir. El proceso de aprendizaje, aplicado al cambio de modelos y hbitos, consiste bsicamente en establecer las claves y etapas de adquisicin del hbito que desea reemplazar. Posteriormente viene la reflexin sobre ste y se toma conciencia de su existencia, como tambin de los perjuicios que le produce y/o los beneficios que le resta, como tambin de los beneficios que le proporcionara el nuevo hbito. De este modo se puede tomar una decisin de accin, es decir, poner en prctica el nuevo hbito que desea obtener mediante la modelacin y habitualidad de la nueva conducta, o la desmodelacin y deshabituacin de la antigua conducta. La idea es repetir esta prctica durante un perodo tal que termine por transformarse en una competencia inconsciente, reaprendiendo as el nuevo hbito. ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE APLICADO AL CAMBIO DE MODELOS Y HBITOS(1) INCOMPETNCIA INCONSCIENTE

(3) COMPETENCIA CONSCIENTE

(4) COMPETENCIA INCONSCIENTE

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

R E A P R E N D E R

DESMO DELAR Y DESHA BITUA R

R E F L E XI N

(2) INCOMPETNCIA CONSCIENTE

D E CI SI N D E A C CI N

21

Cabe sealar que para desmodelar y/o deshabituar una conducta se requiere ir del paso N 4 al paso al N 2. Por el contrario, para reaprender una nueva conducta es necesario ir del paso N 2 al N 4. Consideramos importantsimo aclarar que en la gran mayora de los textos de PNL se consideran como sinnimos DESAPRENDER = DESMODELAR y/o DESHABITUAR. Esta situacin no la comparto, asumiendo que este hecho puede obedecer ms bien a un problema de traduccin, ms que al aspecto de fondo. Lo anterior dice relacin con que el cerebro humano no pierde lo aprendido, salvo que le de amnesia o viva una situacin traumtica. A lo ms bloquea una informacin o bien opta por una va que le procure mayores opciones y satisfaccin. Es as como lo aprendido no se olvida y menos se desaprende, sino que ms bien es reemplazado por otra conducta o se puede producir una prdida de habilidad en su ejecucin por falta de prctica.Si deseas triunfar, debes abrir nuevos caminos en vez de recorrer las viejas rutas de los xitos ajenos! John D. Rockefeller, padre

APRENDIZAJE INCONSCIENTE Y CONDUCTA REFLEJA Es importante establecer que no todas las conductas humanas obedecen a la ejecucin sistmica del proceso de aprendizaje antes indicado. Muchas de ellas son estimuladas por un acto reflejo, el cual se encuentra grabado en lo ms primitivo y maravilloso de nuestro ser, como es el caso de nuestro patrn gentico que adems es gatillado por mecanismos de defensa y sensoriales de nuestra fisonoma humana. En este proceso participan nuestros lbulos pre-frontales, los censores de temperatura, los censores del dolor, etc. De esta manera por ejemplo, cuando ponemos nuestra mano sobre una superficie ardiente , automticamente la retiramos para no quemarnos. Tambin nuestra estructura biolgica cuenta con una serie de mecanismos que inducen determinadas conductas, indispensables para una buena salud y como mecanismo de subsistencia. Por ejemplo, la estimulacin del sueo que se produce al anochecer, a travs de una reduccin en la captacin de luminosidad por parte de nuestra glndula pineal, la cual estimula la segregacin de melatonina en nuestro organismo e induce el sueo. Muchas de las conductas reflejas (no sociales) que poseemos, estn grabadas desde muy temprano en nuestro ser. Esta adquisicin se inicia durante del proceso fetal, tal como expone en un programa televisivo cientfico el neurlogo infantil de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, Dr. Toms Mesa: Al hacer las pruebas reflejas neurolgicas bsicas a un nio recin nacido con anencefalia (sin cerebro), vale decir que no posee masa enceflica, slo su estructura craneana, y lo compara con un nio normal, ambos responden de la misma manera; hacemos que l respire y respira, que mueva sus extremidades y las mueve, que succione y succiona..., la respuesta a ello

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

22

indica el Dr. Mesa, obedece a que: Dichos actos reflejos se encuentran grabados en lo ms primitivo del ser humano, el tronco cerebral ,igual que los animalitos... De igual modo, las personas adoptan conductas determinadas por asociacin, debido a que una manera de funcionar de nuestro cerebro es mediante la asociacin de una imagen (situacin, episodio, cosa, etc.) con emociones y/o sensaciones. Con ello se logra producir e inducir una conducta o reaccin especfica. Lo anterior tambin es vlido para las personas no videntes: An cuan stas sean ciegas de nacimiento, su cerebro de igual manera es capaz de generar imgenes. Me imagino que de forma diferente!. Dentro de este espectro de asociaciones se puede mencionar el caso de las fobias, las cuales trataremos en mayor profundidad en captulos posteriores. Una persona puede tener las reacciones ms diversas, como por ejemplo, sudoracin en distintas partes del cuerpo, reacciones histricas, paralizacin, picazn o urticaria, reacciones alrgicas, espasmos, ahogo, desmayos, crisis de pnico, taquicardia, etc., todas conductas que habitualmente no posee en su diario vivir.

IMAGEN (Episodio)

EMOCIN Y/O SENSACIN

Otros ejemplos de asociacin y conducta, pueden ser apreciados en la siguiente historia: Roberto, un carioso y paciente esposo, conduca su vehculo por una espaciosa avenida. Junto a l se encontraba su esposa Claudia. Al recorrer parte del camino, Roberto comenz a preocuparse por un automovilista que vena detrs de l y que quera adelantarlo por el costado derecho (donde estaba Claudia). Sin embargo, no haba el espacio suficiente para que el otro conductor realizara la maniobra porque

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

23

circulaba un motociclista. Repentinamente el conductor del vehculo hizo una arriesgada maniobra e intent adelantar a Roberto por dicho costado, impactando ambos vehculos, situacin que perturb a Roberto y lo dej muy alterado. Luego de una discusin con el otro conductor, Roberto continu la marcha. En virtud de lo ocurrido, Claudia le dijo; Por suerte no nos ocurri nada a nosotros, que impudente fue ese conductor! Roberto respondi: Tienes razn mi amor!. Pero a pocos metro de avanzar, Claudia hizo un nuevo comentario; Mi amor, no te distes cuenta que l quera adelantarnos?. Frente a esta pregunta Roberto revent en ira y le levant airadamente la voz a su mujer: De parte de quin ests t?!, A caso crees que fue mi culpa, no eres t la que siempre maneja distrada y tiene el auto lleno de topones, o piensas que manejo tan mal como tu padre?!.... Ustedes imaginarn en qu termin la historia. Lo concreto de este hecho, es que en el momento de ser impactado por el otro conductor, la visin perifrica de Roberto le permiti capturar la imagen de su mujer en el mismo costado del choque, asociando y/o involucrando inconscientemente a sta con el accidente. Esto produjo la unin de la imagen obtenida a la emocin producida, lo que hizo gatillar en un marido carioso y paciente, toda la reaccin antes mencionada. Adems, ese cerebro rpidamente comenz buscar otras emociones similares vividas junto a su esposa, asocindolas con el accidente, y as trajo a colacin una batera de sucesos con sensaciones semejantes, las cuales puso al servicio de la discusin. Situaciones y conductas asociadas que producen reacciones inconscientes, las veo da a da en las terapias. Para ello trabajamos con una herramienta formidable llamada Metamodelo, que permite a nuestro interlocutor comprender las reacciones inconscientes en un estado consciente y, lograr, entre otras cosas, encontrar opciones de solucin frente a los problemas que le aquejan. El Metamodelo lo explicar con detenimiento ms adelante, pero algo les adelantar en esta historia resumida, la cual ilustra la asociacin antes mencionada: Luisa, una muchacha de 26 aos, de facciones menuditas y figura muy estilizada, de 1,55 Mt. de estatura aproximadamente, con unos hermosos ojos verdes y voz muy aguda. Egresada de Secretariado Ejecutivo de un Instituto Profesional, vino un da a verme a mi consulta. Tena los ojos enrojecidos y los prpados hinchados, aparentemente por haber estado llorando. Adems, su actitud era negativa e indudablemente deprimida. Me comenta: Luisa: Estoy aburrida de todo, estoy desadaptada y nadie me comprende, y siento que no me quieren. Enrique: Quines no te quieren? Luisa: Todos no me quieren. Enrique: Quines son todos? Luisa: Todos son todos, especialmente donde trabajo.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

24

Enrique: Cuntas personas trabajan en tu empresa? Luisa: Muchas, son casi doscientas personas. Enrique: Las doscientas personas no te quieren? Luisa: Obviamente que no, pero s las del tercer piso donde trabajo. Enrique: Cuntas personas hay en ese piso? Luisa: Somos como 25 personas, que estamos divididas en tres secciones; una de presupuestos, otra de contabilidad y, la jefatura del rea donde yo trabajo. Enrique: Las 25 personas del piso no te quieren? Luisa: Claro que no, de hecho slo los que trabajan en mi rea, donde somos 4 personas. Enrique: Las personas de tu rea son las que no te quieren? Luisa: No todas; te voy a explicar lo que ocurre: El jefe del rea es un amor, siempre tiene buenos tratos y es muy gentil, pero mi jefe directo NO LO SOPORTO. Es igual a un primo mayor que tengo, se llama Hernn. Tiene la misma estatura que l, con su mirada penetrante y su voz ronca. Cuando mis padres salan, l nos cuidaba junto a mis hermanas menores y, siempre estaba molestndome. Me deca chica pituca, voz de pito, tacuaca, tarugo con patas, etc., siempre me molestaba, hasta que yo reventaba y le deca una grosera o lo pateaba en las canillas, situacin que se la contaba a mis padres y me castigaban por insolente, reprendindome por ser la hermana mayor y la que peor me portaba. Lo encuentro injusto... En fin, para Luisa el slo hecho de ver a su jefe directo, le recuerda una parte no grata de su vida. Quizs su jefe es una buena persona y no le desea ningn mal, pero ella acta en forma irritable con l, creando un clima hostil, con todas las consecuencias que esto significa, lo que adems transforma su trabajo en un martirio. Como se puede apreciar en este relato, Luisa acta de una manera determinada y recibe del medio una respuesta concordante con su actuacin, producto de una asociacin de emociones e imgenes creadas dentro de su propio cerebro. Posteriormente pudo darse cuenta de que por el contrario, su jefe directo haba tenido mucha paciencia con ella y se haba librado de que la despidieran slo por ese hecho. Actualmente, Luisa lleva trabajando 2 aos con su jefe directo y su relacin profesional con l es esplndida. Tanto as, que hace unos meses lo trasladaron a otra sucursal dentro de la ciudad y Luisa solicit a Gerencia su traslado Actualmente los dos trabajan en una oficina del centro de la ciudad. Todo lo indicado en este acpite tambin es una forma de aprendizaje, que si bien en ocasiones es refleja o gentica, o en otras es por asociacin subconsciente, finalmente terminan siendo conductas adquiridas y modeladas. stas constituyen los pilares conductuales de una persona, pero debido a lo sutil de su adquisicin y manifestacin, se tornan complejas de manejar conscientemente y finalmente nos rendimos frente a su accin. Diferente es el caso del mtodo anterior, en el cual s podemos intervenir directa y conscientemente con el propsito de obtener un resultado deseado.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

25

Nuestro objetivo en la vida no es superar a los dems, sino ms bien superarnos nosotros mismos! Stewart B. Johnson

EL SUBCONSCIENTE, LA CAJA DE PANDORA Hablar del subconsciente es como hablar del universo desconocido o de las profundidades del ocano no exploradas, ya que en l, se encuentra la mayor cantidad de informacin que un ser humano puede almacenar. Ah existen imgenes, sonidos, sensaciones, relatos, fantasas, episodios, referencias, decisiones, abstracciones, mitos, creencias, deseos, etc., y todo cuanto nos imaginemos, sumado a la asociacin, fusin e interrelacin inimaginables entre ellos. Todo esto, indiscutiblemente, existe al interior de nuestra mente, pero aparentemente se desenvuelve en un nivel diferente al estado consciente. Puede interrelacionarse continuamente con ste y nuestro cerebro no logra distinguir en ocasiones la diferencia entre realidad y fantasa. Slo como parntesis, es importante destacar que las investigaciones ms optimistas realizadas en relacin con las particularidades, funciones y alcances de la mente (cerebro humano), indican que tan slo conocemos no ms all del 16 por ciento de su funcionamiento y conocimiento. Esto nos vuelve muy incultos y cautos frente al tema, pero tambin despierta un gran desafo investigativo, por cuanto existe un universo por explorar y conocer. Tomando en consideracin lo antes expuesto, las investigaciones ms recientes sobre el tema, nos encaminan a pensar que el subconsciente es como la bandeja de reciclaje (papelera) de un computador, la cual almacena muchsima informacin pero a un nivel en donde el consciente no siempre puede hacer uso a voluntad. Esto no quiere decir que no tengamos acceso a dicha informacin, sino que nuestro cerebro selecciona aquella que considera ms relevante o interesante para sus propsitos de vida, la cual no siempre es la deseada. La almacena en el consciente y el restos la guarda en otro nivel, a objeto de utilizarla espordicamente y segn requerimientos especficos de emociones, sensaciones, imgenes o episodios, que puedan ser asociados directa e indirectamente con la realidad consciente. En caso contrario, simplemente nuestra mente consciente se vera tremendamente perturbada administrando e interrelacionando toda la informacin que los sentidos humanos nos proporcionan. Por ejemplo: si yo le preguntara a usted Cuntas placas patente de vehculos recuerda haber visto esta maana mientras se trasladaba desde su casa al trabajo. Qu nmero tena cada una de ellas, y finalmente, puede asociar el color y la marca de cada automvil con dichas placas? Probablemente su respuesta sera: No tengo la menor idea, an cuando las debe haber visto y, no cabe ninguna duda de que tambin vio los vehculos, pero su mente consciente slo registr aquellos datos que consider ms relevantes, como por ejemplo, aquel autobs que fren repentinamente y que estuvo a punto de chocar, lo que no significa, que no haya visto lo solicitado. Toda aquella informacin aparentemente no registrada, su cerebro la almacen en el subconsciente, personas, casas, vehculos, sonidos, etc. Tanto es as, que si usted permitiera ser hipnotizado, mientras estuviera en transe hipntico y se le consultara lo antes solicitado, gran parte

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

26

del total de informacin requerida la entregara sin mucha dificultad, ya que sta se encuentra grabada, slo que no en el consciente. No se ha podido descifrar exactamente qu cantidad de informacin es capaz de grabar y retener el subconsciente, en relacin con el consciente. Sin embargo, se establece que sta es inmensamente mayor a la del consciente, con una equivalencia no inferior a un 99 por ciento subconsciente y slo 1 por ciento consciente.0,1% INFORMACIN CONSCIENTE

99,9% INFORMACIN SUBCONSCIENTE O INCONSCIENTE

Ahora bien, esta informacin almacenada en el subconsciente es fundamental para el desarrollo del ser humano y su aprendizaje, por cuanto nuestro cerebro constantemente la est consultando y comparando con la de consciente. Es el caso, por ejemplo de los sueos, en los cuales el cerebro crea fantasas y recrea experiencias vividas con no vividas, mediante interrelaciones de informacin consciente e inconsciente. As crea una realidad propia, la cual le presta muchsima utilidad, como por ejemplo, le permite dar respuestas a algunas interrogantes y seleccionar qu informacin fijar en su memoria histrica, episdica o visual, y cul enviar a la bandeja de reciclaje o papelera (subconsciente). Por sta y muchas otras razones que explicaremos ms adelante, es que se afirma que El cerebro no logra diferenciar la realidad de la fantasa. Por ejemplo: una persona que se despierta por la maana tremendamente angustiada producto de un sueo fatdico, en el cual un ser querido tuvo un accidente grave, indiscutiblemente este hecho fue creado por dicha mente y, slo cuando est en estado consciente toma razn de ello, pero mientras lo soaba, No fue real para ese cerebro?, tanto as que termin despertando en forma angustiada e incluso llorando, y posiblemente dicho evento contine generando distintos estados emocionales durante lo que resta del da. Incluso, el sueo puede motivar a que esta persona llame por telfono o visite al familiar involucrado en su sueo, para consultarle como se encuentra de salud. Lo trascendente es que nos demos cuenta de que cuando nos encontramos en estado consciente, slo somos capaces de tomar una muy pequea proporcin de la informacin que nos entrega nuestro entorno (mundo que nos rodea). Absorbemos e interactuamos con una cantidad muchsimo mayor de datos sin percibirlo conscientemente. Frente a ello, nuestra parte consciente es muy restringida y limitada y aparentemente slo logra interactuar simultneamente con un mximo de 7 variables o trozos de informacin. Lo anterior se basa en los estudios realizados por el psiclogo estadounidense George Miller en 1956. El acadmico afirma en un artculo titulado The Magic Number Seven, Plus or Minus Two (El nmero mgico de siete, ms o menos dos), que una persona es capaz de percibir,

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

27

comprender e interactuar simultneamente con un mnimo de 3 conceptualizaciones o trozos de informacin y hasta con un mximo de 7. Estas particiones de informacin no poseen un tamao nico y pueden estar constituidas de cualquier cosa, desde estar viendo televisin en una habitacin de su casa, hasta escuchar el telfono que se encuentra en la misma habitacin. Joseph OConnor en su libro Introduccin a la PNL establece al respecto: Una forma de aprender es mediante el dominio consciente de pequeos trozos de comportamiento que, combinndolos en cadenas ms y ms largas, se convierten en habituales e inconscientes... . De esta manera somos capaces de ir construyendo hbitos (competencia inconsciente) y as hacernos cargo y percibir otras cosas del mundo que nos rodea. Un ejemplo clsico de lo que estamos hablando, es aquel que se produce cuando nuestro cnyuge est viendo un programa de televisin que le interesa. l est poniendo todos sus sentidos al servicio de la informacin que le proporciona el aparato televisivo, sin darse cuenta que esta cajita mgica en promedio, entrega entre 20 a 25 conceptualizaciones simultneamente (imgenes, sonidos, ideas, actores, gestos, dimensiones...), pero l logra capturar y concentrarse al mismo tiempo en un mximo de 7. Por esta razn se encuentra casi hipnotizado frente a la pantalla, y cuando le hablamos, generalmente no nos presta mucha atencin, o quizs ninguna, ya que nuestro pedido pasar a ser la conceptualizacin nmero 26 o 27... Esto le impide estar siempre concentrado a nuestra solicitud y simultneamente no perder el hilo de lo que est viendo por televisin. Es importante destacar que esta limitacin consciente de manejar simultneamente trozos de informacin (7 2), es vlida tanto para el mundo interno de nuestros pensamientos como los del mundo externo. Diferente es el caso de nuestro inconsciente, el cual est constituido, como fue expuesto anteriormente, por todos nuestros procesos vitales del organismo, como tambin por todo lo que hemos aprendido, experiencias, creencias, etc., y todo aquello que pudisemos advertir en tiempo presente. De tal modo, el inconsciente es mucho ms verstil que el consciente y cuenta con ms opciones al mismo tiempo, lo que lo hace infinitamente ms poderoso e indescriptible que el consciente, el cual slo puede abarcar hasta 7 trozos de informacin a la vez.El hombre tiene que vivir consigo mismo; por tanto, debe asegurarse de estar siempre en buena compaa! Charles Evans Hughes

APRENDIZAJE MODELADO Y OPCIONES Pareciera, que no todo lo que percibimos consciente e inconsciente terminamos modelndolo. Si bien podemos aprenderlo en algn momento, terminar transformndose en una conducta adquirida (hbito), en la medida en que se encuentre inserto en una cadena de interacciones peridicas en el tiempo, con el objeto de que se transforme en una competencia inconsciente. Por ello, se hace fundamental establecer la nocin de consciente e inconsciente en el modelo de cmo aprendemos. En PNL, algo es consciente cuando somos capaces de percibirlo y asimilarlo en tiempo presente, como por ejemplo, las lneas que usted est leyendo ahora. Por el contrario, una cosa ser inconsciente cuando no nos damos cuenta de ella en tiempo presente, como por ejemplo, el

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

28

parpadeo de sus ojos o la temperatura y movimiento que tiene su mano izquierda, de la cuales, posiblemente no haba tomado mayor conciencia, sino hasta ahora, que le he hablado de ellos. Como habr podido apreciar, el pasar de un estado conciente a otro que no lo es y, viceversa, es casi automtico, no logrando diferenciar nuestro cerebro en tiempo presente esta pequea pero gran sutileza. Lo anterior obedece en gran medida, a que vivimos en un entorno en donde creemos que la mayora de las cosas que hacemos, las hacemos en forma consciente y, sin embargo, la mayora de las cosas que realizamos, y sobre todo lo que ejecutamos mejor, lo hacemos en forma inconsciente. Es por esto, que la PNL destina una parte importante al adiestramiento de la agudeza sensorial; de manera tal, de saber dnde y cmo enfocar la atencin, cmo cambiar y aumentar los filtros para que uno logre percibir y tomar conciencia de las cosas que antes haba pasado por alto. El punto es tomar conciencia sensorial en tiempo presente, tanto de uno mismo como de la comunicacin que tenemos con otros, logrando advertir los signos pequeos pero cruciales que nos permiten comprender las respuestas. El pensamiento, vale decir, la comunicacin intrapersonal, se traduce como una mayor conciencia de las imgenes internas, sonidos, sensaciones y emociones. En definitiva, no todo lo que aprendemos consciente o inconscientemente, terminamos modelndolo, sino slo aquellas alternativas que validamos como opciones posibles, una vez que han pasado por nuestros filtros personales y luego de haberlas repetido varias veces interna y/o externamente. Esto que pareciera tan obvio, no lo es tanto, dado que neurolgica y emocionalmente, nuestro cerebro no est diseado para tomar malas decisiones, situacin que aparentemente nos permitira ser siempre muy asertivos. Entonces, Por qu muchas veces tenemos la sensacin, de que no hemos tomado la mejor decisin?. La razn de ello, es que el cerebro toma siempre la mejor decisin a la luz de las opciones que nosotros seamos capaces de proporcionarle, pero si stas opciones son pocas o de mala calidad, nuestro cerebro optar por aquella que es menos mala entre las ofrecidas, utilizando como referente su particular percepcin del mundo, lo cual no significa que sea la mejor posible. Para dar un marco ms comprensible a lo expuesto, lo veremos con un par de ejemplos: Imagine que le dieran a elegir entre las dos siguientes opciones: golpear fuertemente con su puo el vidrio de una ventana, pudiendo herirse gravemente o golpear fuertemente con su puo una almohada rellena de pluma. Posiblemente y casi en forma automtica y sin meditarlo mucho, usted escogera la segunda opcin, dado que sta no le proporcionara mayor dao, an cuando, quizs ninguna de las opciones tampoco le proporcionen algn beneficio, pero si agregramos nuevas opciones, como por ejemplo, escuchar la msica que ms le gusta, o estar con la persona que ms le agrada, lo probable es que escoja alguna de stas, descartando de plano a las anteriores. Sin embargo, esto sera posible, slo si existieran estas nuevas opciones, en caso contrario tendra que escoger entre las dos iniciales, aunque no le reporten ningn beneficio. Lo mismo ocurre con aquella persona que toma la decisin de suicidarse, la cual se ve afectada por una situacin tremendamente angustiosa y no encuentra otra salida. En tal caso, esa persona termina proporcionndole pocas opciones a su cerebro: contino sufriendo y

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

29

angustindome como ahora, o termino con este martirio. Debido a que el cerebro toma siempre la mejor decisin, seguramente optar por la ltima, y terminar as de sufrir. Pero, si lograra superar ese estado depresivo y le entregara otras opciones a su cerebro como por ejemplo, disfrutar a su pareja, iniciar una nueva vida, gozar a sus hijos, dar respuesta a lo que le aqueja, buscar ayuda, etc., no cabe duda alguna que la decisin final sera otra. Frente a una situacin determinada, si nosotros consideramos slo una alternativa posible, sta pasar a ser un Problema, entendiendo como problema; Todo aquello de lo cual no sabemos ni tenemos una solucin. La razn es que no tengo ms posibilidades que una va nica de solucin, lo que en ocasiones no es muy viable, puesto que puede significar la gloria o el fracaso. De igual forma, si slo proporcionamos dos alternativas de solucin, stas se transformarn en un Dilema, ya que deber optar por uno u otro camino, lo que me significara restarme beneficios y posibilidades de la alternativa no elegida. Por el contrario, si soy capaz de generar tres, cuatro, o ms alternativas, recin estar en presencia de nuevas Opciones, teniendo la seguridad y tranquilidad de que nuestro cerebro tomar siempre la mejor decisin entre las opciones ofrecidas. El cerebro realizar este acto de forma casi automtica, interrelacionado el consciente y el subconsciente. De ah que presta gran relevancia la capacidad que tengamos de generar nuevas y mejores opciones, agudizando nuestros sentidos y percepciones del entorno. Es necesario sensibilizar y agudizar los sentidos, con el objeto de advertir si lo que se est haciendo permite alcanzar lo deseado. Por el contrario, si lo se est ejecutando no funciona o bien aleja el objetivo, se hace indispensable realizar otra cosa, cualquier otra cosa, an cuando con la frmula inicial se hayan obtenido buenos resultados en el pasado.Dos alternativas es un DILEMA Una alternativa es un PROBLEMA

Tres o ms alternativas son OPCIONES

SOLUCIONES

Esto es similar al comentario que una madre manifiesta frente a una instruccin dada a su hijo: Pero si le he dicho mil veces que haga eso, pero l no me hace caso . Me pregunto, si esa madre necesitar decirle a su hijo mil veces ms, y por ese slo hecho el chico cambiar de conducta, o ser preferible plantear la situacin de forma diferente, con el objeto de que l la pueda comprender y asimilar.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

30

Es indispensable tener en cuenta que usted necesita ver, or y sentir lo que est ocurriendo para poder generar un abanico de respuestas posibles (opciones). Por esto, es que a la PNL se le ha definido entre otras, como El arte-ciencia de generar opciones, siendo sta una de sus mayores aspiraciones, mediante la utilizacin de diversas herramientas cognitivas y de fcil asimilacin. Cuantas ms opciones seamos capaces de generar, mayores oportunidades de xito tendremos.

Opciones hay muchas, no se desanime; a menudo es la ltima llave del llavero la que abre la puerta! Enrique Clry S.

CAPTULO III TERRITORIOS, MAPAS Y FILTROSMAPAS Y TERRITORIOS Una afirmacin constatada en ms de una ocasin a lo largo de la historia de la humanidad, es que nosotros no estamos en contacto con el mundo. Esta afirmacin se ha transformado en un tpico, debido a que todos y cada uno de nosotros no operamos sobre una misma realidad, construyendo cada uno su propia percepcin del mundo. Cada individuo construye un modelo propio del mundo, y esta construccin nica de la realidad (individual) pone en funcionamiento los procesos fisiolgicos y neurolgicos de nuestro ser, el cual, fue armndose sobre las bases de nuestra particular cultura, creencias, familia, factores ambientales, factores genticos, experiencias, lenguaje, valores, intereses, suposiciones, fantasas, etc. Fuimos absorbiendo y tomando del infinito universo de posibilidades del mundo real slo una pequea parte de l, la cual podemos percibir a travs de nuestros sentidos y filtrar con nuestros particulares paradigmas y creencias. Estos filtros personales, nos permiten construir una representacin, un modelo del mundo que va ser el centro de nuestro universo vivido, y el norte que orientar nuestro caminar por la vida.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

31

El mapa en definitiva, no es el territorio (mundo), es slo una representacin grafica de ste, el cual se va delineando segn sean nuestros filtros. stos pueden muy amplios, y por ende ms cercanos al territorio, o bien muy pobres, procurando percibir una porcin muy pequea de la realidad total. J. OConnor dice al respecto: Cada uno vive en su realidad nica, construida por sus propias impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida, y actuamos de acuerdo a lo que percibimos: nuestro modelo del mundo. La inmensidad del mundo es tal, que imperiosamente necesitamos simplificarlo. Por ello, hacer mapas es una buena analoga, ya que as logramos dar significado al mundo. Lo hacemos aun cuando esto signifique asumir riesgos, ya que al construir nuestros mapas pasamos a ser selectivos: tomamos del mundo slo lo que nos interesa o percibimos, e ignoramos un universo de posibilidades que pueden hacer gravitar nuestra conducta y percepcin. Esto nos lleva a pasar de un extremo a otro, del triunfo al fracaso o viceversa. Siempre el mundo (territorio) es ms rico que la percepcin que tenemos de l y los filtros que ponemos en nuestras percepciones delimitarn en que clase de mundo vivimos (mapa). Un arquitecto, un ambientalista, un hombre de negocios y un mendigo que dan un paseo por una gran ciudad, no cabe duda que tendrn experiencias totalmente diferentes y percibirn cosas muy distintas, segn sean sus particulares filtros para comprender y participar de su entorno. Si nuestras creencias, convicciones, paradigmas, intereses y percepciones son pobres y estrechas, darn como resultado un mundo con dichas caractersticas. Ahora bien, este mundo puede ser mucho ms amplio, rico y excitante; la diferencia no radica en el mundo en s, sino en los filtros a travs de los cuales lo percibimos. Por ejemplo: si las vivencias de una persona en la etapa de su niez y adolescencia fueron cargadas de desamor, irresponsabilidad, despreocupacin, soledad, castigos y maltratos; mientras que las de otra persona fueron en un esquema de amor, preocupacin, responsabilidad, caricias, valoracin y reconocimiento, no cabe la menor duda de que ambas vidas sern radicalmente diferentes. No porque vivan en un mundo (territorio) distinto, sino porque los filtros que tienen uno y otro para percibir este mundo es lo que marca la diferencia (mapas personales). Son muchos los filtros que poseemos, pero todos y cada uno de ellos son necesarios y nos prestan alguna utilidad. Es el caso del lenguaje, uno de nuestros mayores filtros, que en definitiva es el mapa de nuestros pensamientos y experiencias, el cual intenta mediante el ordenamiento de smbolos (letras, palabras, estructuras gramaticales, etc.), manifestar nuestra percepcin de la realidad (nuestra realidad). Realidad, que obviamente podremos expresar segn sea nuestra riqueza de lenguaje, creencias y convicciones. En los talleres y seminarios que realizamos en Celade, generalmente las personas creen que el lenguaje verbal es sinnimo de traduccin e interpretacin literal de un pensamiento, vlido para todas las personas asistentes, y con el mismo peso especfico de intencionalidad y comprensin para todos por igual. Esta situacin que muchas veces se da como una verdad irrefutable, no es tan as, por cuanto cada participante tiene sus propios filtros de validacin. Por ejemplo: les damos una palabra y les pedimos que piensen un instante en ella, y nos den sus apreciaciones e interpretaciones; ejemplo, la palabra Madre. Las ideas y pensamientos relacionadas a esta palabra son tan diversas como el nmero de participantes, indicando entre otras, las siguientes: Regazo, cario, preocupacin, proteccin y ayuda

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

32

Compaera, amiga, comprensin, y educacin. Casa limpia, orden, disciplina y responsabilidad.. Gritos, maltratos y mal humor. Comida rica, regaloneo de fin de semana y amor. Infidelidad, despreocupacin y egosmo. Fuerza, entereza, luchadora, prefiero no hablar... Cada uno de los participantes al taller, tiene diferentes recuerdos y experiencias asociados a la palabra Madre, teniendo a su vez una particular interpretacin segn sean sus filtros, aun cuando el marco conceptual y referencial, del punto de vista etimolgico y social de su significancia sea similar. Quines tendrn la razn?. Todos la tienen, bajo su propia interpretacin de la realidad, su realidad (mapa). La palabra no representa toda la realidad descriptiva, aun cuando existen personas que discutiran hasta la muerte creyendo que el mapa es el territorio.

TERRITORIO MUNDOSENTIDOS

FILTROSFAMILIA

EMOCIONES

CREENCIAS PARADIGMA S FISIOLOGA

CONVICCIN

MAPAm mundo

VALORES

RELIGIN

COSTUMBRE

LENGUAJE

CULTURA

AMBIENTE

INTERESES

EXPERIENCIA

REALIDAD TOTAL UNIVERSO

De igual forma, las creencias y convicciones tambin son filtros poderosos, inducindonos a que actuemos de una manera determinada, interactuando e interpretando un episodio a partir de otros. En tal sentido, es importante destacar que la PNL nos proporciona una manera de pensar y

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

33

comunicarnos intra e inter personal, logrando una participacin ms estrecha con nuestro entorno interno y externo; siendo en si misma tambin un filtro.Nada es bueno o malo; es la mente la que lo vuelve as! Shakespeare

LAS LIMITACIONES EN LA CONSTRUCCIN DE NUESTROS MAPAS DE VIDA En PNL se ha establecido que, segn sea el modelo que construyamos, ste favorecer o no nuestra realizacin y dictar nuestros lmites. De igual forma, que el mapa no es el territorio que describe, la idea que nosotros nos hacemos del mundo, no es todo el mundo, sino slo una parte de ste, aquella que logramos entender y percibir. Esta sutil pero gran diferencia, se basa a lo menos, en tres tipos de limitaciones: sociogenticas, personales y neurolgicas. Esta clasificacin de las limitaciones en la construccin de nuestros mapas de vida fue establecida por A. Cayrol y J. de Saint Paul en su libro Mente sin lmite, y permite ahondar ms en otros elementos constitutivos de nuestra percepcin del mundo. Limitaciones Sociogenticas: Dentro de este trmino se trata de agrupar todas las categoras de pensamientos y percepciones a las que a priori estamos sometidos como miembros de una sociedad y cultura determinada. El gigantesco universo social al cual pertenecemos, influye sobre nosotros ejerciendo una presin tal, que termina conformando y delineando el modelo de nuestra actitud, nuestro concepto del mundo y de la vida y, de manera general, nuestras creencias y paradigmas existenciales ms profundas. Una de las formas de asegurar la cohesin del grupo social, ha sido mediante la lengua y los mitos que definen un tipo de realidad compartida por el grupo. Las bases sobre lo que se asienta esta visin del mundo estn generalmente, ms all de nuestra conciencia, y la realidad tal cual y como se nos aparece, parece evidente. A este respecto, las analogas interculturales son ricas en ejemplos. Las personas que tienen la oportunidad de vivir en pases cuyas creencias, cultura y costumbres difieren de las suyas, reconocen el perodo de vacilacin y, consecuentemente, de malestar que precede a su adaptacin a los nuevos hbitos locales. Cuando el medio propio difiere radicalmente con el nuevo, esta adaptacin resulta en ocasiones muy difcil, e incluso hasta imposible. Los socilogos y estudiosos de las distintas etnias, conocen muy bien las dificultades que se producen al cambiar un marco de referencia cultural por otro, como tambin los trastornos y disonancia cognitiva que esto provoca. Dentro de los filtros de mayor influencia estructural, nos encontramos en primer orden con la lengua. A. Korzybski en la obra Selections from Science and Sanity dice al respecto: Cada estructura lingstica, debido a la naturaleza misma del lenguaje, ordena de una cierta manera

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

34

nuestra percepcin del mundo. Dicho de otra manera, la lectura que hacemos del mundo est condicionada por nuestra estructura lingstica... En efecto, nuestra manera de pensar est influenciada y en gran medida determinada por nuestro lenguaje. Un ejemplo ilustrativo de esto lo encontramos en la lengua francesa, la cual utiliza muchos sustantivos. De esta forma, las personas que utilizan este idioma como lengua materna, tienen una visin del mundo ms prxima a un conjunto de cosas que de procesos e interrelaciones. Es importante resaltar, que el lenguaje determina aquello que podemos pensar y percibir. De esta manera los esquimales de Groenlandia cuentan con ms de treinta trminos para describir las variedades de nieves, segn sea el grado de tonalidad de sta (tipos de blanco), y son capaces de percibir esta diversidad de cualidades mientras que nosotros no estamos habituados a ello, y por ende contamos con pocas palabras que describan la nieve, por tal razn, somos incapaces de reconocerlas, en contraposicin de los esquimales, donde este factor puede marcar la diferencia inclusive entre la vida y la muerte. Imagnese cruzar un estrecho pasadizo de nieve junto a un acantilado. Ser importante saber si la nieve es slida y compacta para que resista el peso al cruzarlo?

PERCEPCIN DEL MUNDO

LENGUAJE

En contrapartida al ejemplo anterior, podemos apreciar a los Amerindios del norte de California, los cuales hablan el maidu, lengua que cuenta tan slo con tres palabras para describir el espectro de colores: Lack (rojo), Tit (verde-azulado), Tulak (amarillo-naranja-caf). Las personas que hablan el maidu son capaces de distinguir conscientemente slo tres categoras diferentes de colores, por el contrario, las que hablan espaol cuentan con una gama ms extensa de alternativas, y por lo tanto, disponen de ms opciones y consecuentemente de una percepcin y descripcin ms rica del mundo. Esta limitacin de orden sociogentico afecta a todos y cada uno de los integrantes de un grupo cultural determinado, aun cuando el mundo general (territorio) sea el mismo para todos. Nuestro mundo personal (mapa) no es el mismo que el de los esquimales de Groenlandia, el de los amerindios del norte de California o el de los mapuches en Chile.

San Antonio 486 Of. 184 Santiago Telfono *480 79 44 [email protected] www.celade.cl

35

Pablo Pino Daz, Psiclogo y Gerente de Recursos Humanos de reconocido laboratorio internacional, afirma que estas diferencias perceptivas de la realidad y por ende su repercusin conductual en los individuos, no slo son evidenciables en las diferencias que existen entre una cultura u otra de los pases, o entre un lenguaje u otro, sino tambin en situaciones de tipo cotidianas en el mundo empresarial. Por ejemplo, dos empresas con culturas particulares toman la decisin de fusionarse, debiendo interrelacionarse las personas bajo un marco novedoso, el cual contempla aspectos culturales, filosficos, estratgicos y estilos de liderazgo en ocasiones radicalmente diferentes. En este caso los trabajadores de una y otra deben adaptarse a estos cambios, lo cual no siempre es un fcil de conseguir, aun cuando se posea un lenguaje comn, un rubro comn, y los trabajadores de una u otra compaa se desempeen dentro de un marco sociocultural propio de un mismo pas. La cultura de esta nueva empresa fusionada, rescatar aspectos de una y otra, como tambin crear nuevos paradigmas y marcos de accin. Todo lo anterior, hace que nos hagamos las siguientes preguntas: Hasta que punto poseemos los suficientes conocimientos, flexibilidad, hbitos y adaptabilidad para enfrentar adecuadamente esta batahola de cambios? y Lograremos ser capaces de tomar las decisiones inherentes, que nos procuren dar respuestas creativas a estas situaciones, o bien nos permitan efectivamente desarrollar estrategias de vida que satisfagan plenamente nuestras necesidades e intereses? Limitaciones Personales: Esta limitacin, est dada en funcin de nuestras experiencias y referencias individuales que tenemos del mundo (mapa), las cuales naturalmente difieren del mundo total (territorio). sta es una percepcin absolutamente personal y nica. Se ha establecido que, la probabilidad de que dos personas tengan la misma huella digital es de uno por c