5.14. gestionando el perfil de egreso basado en

Proceedings del XXX Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 7, año 2014

1754

5.14. GESTIONANDO EL PERFIL DE EGRESO BASADO EN

COMPETENCIAS PARA EL INGENIERO COMERCIAL DE LA

UNIVERSIDAD DE MAGALLANES

Autores:

DRA. MAKUC SIERRALTA, M. 1

MG. PAREDES SILVA, C.E. 2

1 Universidad de Magallanes, Punta Arenas, Chile,

e-mail: [email protected]

2 Universidad de Magallanes, Avenida Bulnes 01855,

e-mail: [email protected]


1755

PALABRAS CLAVE: Competencias, Perfiles de egreso, Diseño Curricular.

RESUMEN

En esta ponencia se presenta la experiencia de definición de perfil de egreso del Ingeniero Comercial

de la Universidad de Magallanes, la más meridional del cono sur de América ubicada en Punta Arenas,

Chile. Se expone el proceso de rediseño curricular de esta carrera universitaria en el marco del

proyecto RINAC, Red Interuniversitaria de Aseguramiento de la Calidad, de la educación superior

chilena. Este proyecto reúne a cinco Universidades del país en una red en la que participan las U.

Talca, U.Católica de Valparaíso, U. de Magallanes, U.Católica del Norte, U. Austral de Chile, el que –

a modo piloto – apunta a instalar el modelo de formación en base a competencias en dos carreras

profesionales: Ingeniería Comercial e Ingeniería en Computación e Informática. Este proceso ha

presentado en nuestra región características especiales, especialmente relacionadas con la realidad

sociocultural y geográfica de nuestra Universidad. La región de Magallanes es la que presenta el más

bajo índice de densidad poblacional del país y su economía gira alrededor de actividades primarias

como la extracción de recursos naturales, hidrocarburos y gas, la pesca y la ganadería ovina. El

desarrollo de la empresa está limitado a la pequeña y mediana empresa, específicamente empresas

“familiares”. Lo anterior se refleja en demandas especificas a los profesionales que egresan de

nuestra institución. En este sentido, destacamos que esta propuesta, aun cuando se inserta en un

proyecto de universidades en red, se encuentra contextualizada en la región en la cual se realiza la

formación profesional del estudiante.

La definición de un currículo basado en competencias ha constituido una experiencia piloto

innovadora para la Universidad de Magallanes, especialmente cuando este proyecto se inicia en el

marco de una red de universidades que coordinan acciones diversas para consensuar y definir las

características de un proyecto común de renovación curricular en base a competencias. La

Universidad de Magallanes, en particular definió su proceso de instalación principalmente en torno

a tres etapas: socialización, difusión y capacitación de académicos que liderarían la innovación

curricular. Al mismo tiempo, en conjunto con la red se definió la estructura y componentes del perfil

de egreso. El perfil de egreso construido consideró como elemento central la participación de tres

tipos de participantes: empleadores, egresados y académicos, quienes mediante grupos de discusión

propusieron los ámbitos de trabajo, las acciones y tareas centrales del profesional egresado. Estos

ámbitos del quehacer profesional se asociaron a los componentes cognitivos, procedimentales y


1756

actitudinales, que incorporan competencias relativas al saber conocer, saber hacer y saber ser y

convivir (Jolis, 1998; Le Boterf, 2001; Levy-Leboyer, 1997).

Igualmente, considerando las experiencias de innovación curricular así como el desarrollo teórico de

este ámbito del conocimiento, hemos propuesto un perfil de egreso contextualizado en la realidad

regional y local que se ajuste a las necesidades del entorno y que a su vez se refleje en la integración

de competencias genéricas y específicas pertinentes a la realidad económico-social antes descrita.

Un aspecto relevante a destacar es la recursividad de este proceso, en cuanto a que la información

levantada en diversos contextos es posteriormente llevada a los propios actores (docentes,

empleadores y egresados) en una serie de actividades que hemos definido como la etapa de

validación interna y externa del pre-perfil de egreso.

Finalmente, queremos resaltar el hecho de que nuestra propuesta de competencias genéricas es

producto de un análisis que conjuga tanto la experiencia internacional y nacional, como las

propuestas emanadas de los DACUM. Ello nos permitió comprobar el creciente consenso que existe

en torno a la importancia otorgada a nivel de académicos, egresados y empleadores a las

competencias genéricas en la formación profesional de los estudiantes.

Entre las proyecciones fundamentales de este trabajo podemos destacar que el diseño de un

currículo centrado en competencias en una experiencia en red es un elemento basal para la

realización de procesos de movilidad estudiantil y académica. Por otra parte, esto implica la

generación de un grupo de académicos capacitados en el tema y poseedores de un know how para

la instalación e implementación de la propuesta, lo que se proyecta como una fortaleza para la

innovación curricular a nivel institucional, factible de ser replicada por otras carreras de la

Universidad.


1757

INTRODUCCIÓN

La universidad es una institución educativa, la que innegablemente tiene un rol preponderante en la

sociedad respecto de la formación de profesionales, ya que en ella radica la responsabilidad de

proporcionar estudiantes formados, egresados y titulados con un conjunto de competencias

profesionales acordes a las demandas del entorno social, cultural, político, económico y productivo

donde han de desenvolverse y donde han de comprobarse efectivamente las competencias que

fueron desarrolladas en el proceso formativo que experimentaron en dicha institución. Es por esto

que los conceptos de perfil de egreso, competencias y diseño curricular son tan cruciales en la

definición de los planes y programas de estudio que conducen el proceso de aprendizaje de los

estudiantes en el logro del perfil profesional que les debe asegurar la universidad.

Se pretende en esta exposición dar cuenta del proceso experimentado por la Universidad de

Magallanes en la construcción del perfil de egreso del Ingeniero Comercial y de su puesta en práctica,

mediante la formulación de un Plan de Estudios Basado en Competencias que fue aplicado a partir

del año 2009, hasta obtener una generación de profesionales formados con él.

Esta ponencia aborda desde la praxis las distintas etapas desarrolladas para elaborar este perfil de

egreso considerando las variables, factores y participantes, tanto internos como externos a la

institución, enriquecido todo esto con los planteamientos teóricos y las diversas experiencias que en

este sentido se han desarrollado en otras realidades.

OBJETIVO GENERAL

Explicar y fundamentar el proceso de definición del perfil de egreso del Ingeniero Comercial formado

en la Universidad de Magallanes y de cómo ha sido aplicado en el respectivo Plan de estudios Basado

en Competencias.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analizar y explicar los elementos que fundamentan la definición del perfil de egreso del

Ingeniero Comercial de la Universidad de Magallanes.

2. Describir y analizar las etapas desarrolladas en la construcción del perfil de egreso del

Ingeniero Comercial de la universidad de Magallanes.

3. Analizar y fundamentar la aplicación del perfil de egreso del Ingeniero Comercial de la

Universidad de Magallanes en el proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes.


1758

METODOLOGÍA

La metodología consideró la recolección de información teórica respecto de las competencias,

perfiles de egreso y diseño curricular, junto con la incorporación de información relacionada con el

Proyecto RINAC, la Metodología DACUM; como también toda la información generada y recopilada

en el proceso de elaboración del perfil de egreso del Ingeniero Comercial de la Universidad de

Magallanes y de cómo este perfil ha sido aplicado a las siguientes etapas del proceso de renovación

curricular implementado.

MARCO TÉORICO

Se reconocen las competencias como la figura que materializa la posibilidad de que los sistemas

educativos sean cada vez más parte de la sociedad del conocimiento, quienes deben funcionar

permitiendo conocimientos, habilidades y actitudes que faciliten la imprescindible flexibilidad exigida

en las personas para que desarrollen capacidades suficientes, que les permitan aprender y

desaprender, a lo largo de su vida para adecuarse a situaciones cambiantes, Cano (2008). Las

competencias son una respuesta adecuada para la movilización y combinación de conocimientos

para responder en contextos diversos, entendiendo que el aprendizaje basado en competencias

consiste en desarrollar las competencias que sean necesarias con el propósito de capacitar a las

personas sobre los conocimientos científicos y técnicos, su capacidad de aplicarlos en contextos

diversos y complejos, integrándolos con sus propias actitudes y valores en un modo propio de actuar

personal y profesionalmente, Villa y Poblete (2007).

Por otra parte, el perfil de egreso, entendido como la descripción de rasgos y competencias propios

de un profesional que se desempeña en los diversos ámbitos de la sociedad, en los campos que le

son propios y enfrentando los problemas, movilizando diversos saberes y recursos de redes y

contextos, capaz de dar razón y fundamentación de sus decisiones, y haciéndose responsable de sus

consecuencias, Hawes y Troncoso, (2007); contiene las competencias como sus elementos

esenciales, que pasan a convertirse en el parámetro básico que debe ser desarrollado en el proceso

formativo que deben alcanzar los estudiantes en el itinerario o plan de formación, basado en Hawes,

(2010).

Competencias y perfil de egreso que deben ser parte del diseño curricular que establezca la

institución para la formación de los estudiantes, entendiendo diseño curricular, según Pansza, (1990),


1759

como la serie estructurada de experiencias de aprendizaje que en forma intencional son articuladas

con una finalidad concreta: producir los aprendizajes deseados, es decir, es una metodología que

cuenta con una serie de pasos, organizados y estructurados, con el fin de conformar el currículum.

DESARROLLO DEL PERFIL DE EGRESO DEL INGENIERO COMERCIAL

A continuación, reseñaremos las distintas etapas que nos han permitido alcanzar como producto una

propuesta de perfil de egreso de los futuros profesionales, así como los contenidos centrales de dicho

perfil.

1.- Proceso de definición del perfil de egreso del estudiante de Ingeniería Comercial de la Universidad

de Magallanes

1.1.- Primera etapa: Instalación institucional del diseño curricular en base a competencias

Una primera etapa de este proceso de innovación curricular estuvo orientada a consolidar aspectos

considerados centrales para el éxito de nuestra propuesta de redefinición curricular basada en

competencias, por ello durante este periodo que hemos definido como “Instalacion Institucional”,

consideramos abordar tres tareas en forma conjunta, esto es: socialización de los aspectos

conceptuales, didácticos y operativos de la propuesta, difusión e instalación institucional de nuestro

proyecto a través de la realización de seminarios de difusión y discusión del proyecto de innovación

con los diversos actores involucrados en la formación de pregrado; y, en tercer lugar, junto a la

socialización y difusión, se implementaron talleres de capacitación que permitieran profundizar en

las nociones fundantes de la innovación curricular basada en competencias (Levy-Leboyer, 1997; Le

Boterf, 2001, Nordenflyct, 2005; Alles, 2005) tomando como referente las diversas iniciativas de

innovación curricular, así como el conocimiento de otras experiencias, tanto nacionales (Hawes y

Corvalán, 2005; Corvalán y Hawes, 2005) como internacionales (González y Wagenaar, 2003;

Hansen-Rojas, 2005) y que han abordado la formación universitaria desde el enfoque basado en

competencias.

1.2 Segunda etapa: Levantamiento de competencias: competencias genéricas y específicas


1760

1.2.1 Identificación de competencias genéricas

En una segunda etapa, se realizó un levantamiento de competencias genéricas a partir de un análisis

y estudio comparativo de las diversas propuestas relativas a la selección y justificación de las diversas

competencias genéricas tanto en el ámbito internacional como nacional. Se preparó una consulta en

base a un cuestionario elaborado luego de un análisis comparativo de las competencias genéricas

propuestas, en el ámbito internacional por el Proyecto Tuning Europeo y Latinoaméricano y en el

ámbito nacional por las propuestas de la Universidad de Talca y de la Universidad Católica del Norte

(Proyecto Educativo UCN, 2004). La consulta conservó la estructura del Cuestionario del Tuning

latinoamericano en relación a las 27 preguntas que incluyen competencias instrumentales,

interpersonales y sistémicas, a las que se agregaron otras cuatro del Tuning europeo que, además,

estaban planteadas por la Universidad de Talca y Católica del Norte. Nuestro estudio (Makuc, Poblete

& Mella, 2006) nos permitió comprobar que las diferencias, tanto en el modo de clasificar las

competencias genéricas, como en las diversas denominaciones es posible integrarlas a partir de sus

coincidencias semánticas, en 31 competencias genéricas. De este modo, el cuestionario que los

docentes respondieron permitió, consensuar y definir institucionalmente las competencias genéricas

que la Universidad de Magallanes proyecta desarrollar en sus alumnos. (Ver en anexo las

competencias genéricas incluidas en la consulta).

La consulta, se realizó en dos modalidades: a todos los académicos jornada completa y media jornada

(143) se les envió el cuestionario a través de un sitio web; mientras que a los docentes adjuntos (335)

se les entregó la encuesta en forma personal a un 20 % del total de los docentes adjuntos (67). Ello

nos permitió obtener información de la totalidad de las Facultades con sus correspondientes

departamentos y escuelas, esto es: Facultad de Ingeniería, Facultad de Humanidades, Facultad de

Ciencias, Facultad de Ciencias Económicas Jurídicas. Los resultados del cuestionario basado en la

experiencia del Tuning Europa, Latinoamérica y Chile (González y Wagenaar, 2003; Hawes y Corvalán,

2005) nos permitieron identificar 23 competencias que surgieron como altamente relevantes para

un significativo porcentaje de académicos (93%). A su vez, esta consulta permitió que los docentes

estimaran el grado de desarrollo de estas competencias, focalizando la atención en aquellas

competencias que presentan un nivel de desarrollo mínimo, y que por tanto deben promoverse a

nivel institucional.

Las competencias genéricas seleccionadas por la Universidad de Magallanes son:


1761

COMPETENCIAS GENERICAS DE LA UNIVERSIDAD DE MAGALLANES

- Compromiso ético

- Responsabilidad social y compromiso ciudadano

- Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

- Habilidad para buscar, procesar y analizar información procedente de diversas fuentes

- Capacidad de comunicación oral y escrita

- Habilidades interpersonales

Un aspecto que es necesario destacar con respecto a estas competencias, es la importancia que

adquieren en el contexto laboral del egresado, pues hemos podido observar que ellas han sido

relevadas a un primer plano en las diversas actividades realizadas entre docentes, empleadores y

egresados. Todos ellos coinciden en señalar que las competencias genéricas, específicamente las

interpersonales (comunicación, trabajo en equipo, adaptación a diversos contextos, empatía,

liderazgo, ética, etc.) son centrales en la formación profesional y determinantes en las posibilidades

de éxito profesional del futuro egresado, lo que plantea a la Universidad la necesidad de implementar

estrategias tendientes a su desarrollo en el proceso de formación del estudiante.

Como se indicó, la distinción entre competencias genéricas y competencias específicas tiene su base

en la propuesta del proyecto Tuning europeo y latinoamericano, así como en los resultados

obtenidos en los talleres DACUM. De este modo, se asumen como competencias genéricas aquellas

que son aplicables a cualquier situación y, por tanto, son transversales a cualquier profesión. Algunas

de estas competencias genéricas son especialmente relevantes para el ejercicio profesional del

Ingeniero Comercial, ellas se incluyen en el perfil de egreso en el dominio definido como Dominio

Genérico, y se refieren a capacidades relacionadas con el emprendimiento, capacidad de trabajo en

equipo, habilidades interpersonales, habilidades para buscar, procesar y analizar información, entre

otras.

1.2.3 Identificación de competencias específicas

El levantamiento de competencias específicas, por su parte, se realizó siguiendo la metodología

DACUM de identificación de competencias de formación (Irigoin & Vargas, 2002) y que se aplicó con

empleadores y egresados de la especialidad piloto. De este modo, fue posible identificar las tareas,

funciones y roles realizados en el mercado del trabajo por los profesionales de la especialidad de


1762

Ingeniería Comercial. Las competencias específicas, por su parte, son consideradas aquellas que

caracterizan a una profesión dada de acuerdo a niveles de experticia y contextos definidos

profesionalmente. Producto del trabajo realizado se proponen en el perfil de egreso cuatro dominios

que integran las competencias específicas del estudiante: análisis del entorno, gestión estratégica,

consultoría de gestión y emprendimiento e innovación. Para cada uno de estos dominios se

describieron un conjunto de competencias y capacidades asociadas.

Así mismo, los Talleres Dacum nos permitieron conocer las demandas de formación valórica,

comunicativa y capacidades asociadas al saber ser de este tipo de profesionales. Finalmente, la

información obtenida de estos talleres, fue sistematizada y presentada a los docentes con la finalidad

de retroalimentar el proceso de rediseño curricular.

Metodología de identificación de competencias

Como una manera de identificar competencias profesionales para elaborar una propuesta de perfil

profesional basado en el desarrollo de competencias, se han implementado una serie de actividades

(grupos de discusión, revisión bibliográfica, análisis de experiencias de otras instituciones, etc.) Sin

embargo, entre todas estas modalidades los talleres DACUM constituyen una aproximación

relevante, tanto en el marco del proyecto RINAC como por el hecho de permitir obtener información

acerca de la percepción de profesionales y empleadores en relación a las demandas de los tiempos

actuales y futuros sobre las profesiones. Los talleres DACUM se enmarcan en un proceso participativo

de construcción del conocimiento, de este modo empleadores y egresados ponen en común aquellos

elementos que mejor describen su desempeño profesional desde las distintas perspectivas de

desempeño de cada uno. En cada uno de estos talleres participó un número determinado de

empleadores (10-12) junto a un grupo de docentes de la carrera en calidad de “observadores”.

En general el proceso DACUM para el análisis ocupacional o profesional involucra a expertos quienes

expresan qué hacen y cómo lo hacen. Las descripciones están expresadas en los términos propios de

una ocupación o profesión, la que se describe apropiadamente por vía de la descripción de las tareas

(o complejos de tareas) que realizan los trabajadores o profesionales expertos. De estas tareas se

infiere que en todo desempeño los sujetos requieren activar conocimientos, habilidades, recursos,

herramientas, actitudes y destrezas.


1763

El método DACUM se basa en el trabajo de empleadores y egresados, quienes en distintas instancias

mediante la técnica de la lluvia e ideas describen las tareas que debe realizar un profesional del

ámbito de análisis. Los productos fundamentales en esta etapa fueron:

1. Identificación de las tareas de la profesión bajo estudio

2. Identificación de los dominios o ámbitos a que corresponden estas tareas

3. Socialización de los resultados de los grupos entre docentes

4. Análisis y reelaboración de la información en talleres de los docentes de la carrera piloto

Frente a la posibilidad de subdividir las actividades de trabajo en sus partes, con una estrecha visión

de los roles que cumplen los egresados, creemos que el método DACUM nos provee de un conjunto

de tareas y funciones fundamentales para nuestro perfil, pero que deben ser sometidas a análisis por

los docentes con el objetivo de inferir y reelaborar de la información recogida aquellas competencias

y subcompetencias que están en la base de estas tareas, dada las diferencias entre la definición de

un perfil ocupacional y un perfil profesional de egreso, es fundamental complementar y finalizar este

proceso con el trabajo de los docentes, de modo de dar autonomía a los profesionales debido a que

su desempeño tiene un alto componente de situaciones y circunstancias en las que debe aplicar sus

conocimientos y actitudes y habilidades para resolver situaciones inesperadas o problemas

ETAPAS DE LA REALIZACIÓN DEL TALLER DACUM (Adaptación de Mertens, 1997)

Definir la profesión

Lluvia de ideas

Establecer los ámbitos de desempeño Establecer las tareas por ámbito

1ª VERSIÓN MATRIZ DACUM


1764

imprevistos. Esta etapa, central en nuestro proceso, se puede considerar como un proceso de

resignificación y contextualización en el centro educativo de las tareas extraídas de los DACUM.

Dado lo anterior, esta metodología se aplicó en distintos momentos y con distintos niveles de

profundización entre egresados y empleadores, a continuación se presentan los resultados

preliminares obtenidos en el taller realizado en una jornada de trabajo apoyada por el asesor de la

Red de la Universidad de Talca (Gustavo Hawes) el día 12 de noviembre del año 2005. A partir de la

jornada de capacitación y aplicación de los procedimientos de identificación de competencias,

podemos determinar los siguientes ámbitos de desempeño así como dominios y tareas propios del

Ingeniero Comercial.

1.2.4 Tareas y dominios identificados en taller DACUM de egresados de Ingeniería Comercial

Tareas y dominios identificados en taller DACUM egresados

DOCENCIA

Transferencia de

conocimientos,

Investigación capacitación Clases de economía y

administración

ÁREA/ADMINISTRACIÓN/COMERCIAL

Desarrollo de presupuestos Desarrollo de evaluación

financiera

Análisis de costos

Manejos de procesos

(comercialización) y

exportación

Manejo de grupo de trabajo Testeo de precios

internacionales y o

exportación

Manejo de inventarios Control, de calidad Revisión de mercados

nacionales y extranjeros

Administración área comercial Adquisiciones

ADMINISTRACIÓN/Control de gestión

Planificación Planificación estratégica Control de gestión

(Seguimiento) de indicadores

financieros

Evaluación de proyectos Manejo de programas

Asesoría para gestión


1765

FUNCIONES TRANVERSALES PROFESIONALES

Reunión informativa y de

coordinación

Coordinación Diseñar, innovar y aplicar

procedimientos

administrativos

Desarrollo de labores

administrativas (manejo de

documentación)

HABILIDADES SUBJETIVAS

Identificar y resolver

problemas

Tomar decisiones Planificar de acuerdo a

objetivos

Manejo de conflictos Relación y conocimiento del

entorno

Administra el tiempo

Comunicación no verbal Intermediación y negociación Vinculación entre teoría y

práctica

A modo de síntesis de la jornada de capacitación, el siguiente esquema nos grafica los resultados

obtenidos de las tareas y ámbitos de desempeño propuestos por egresados de la Carrera de

Ingeniería Comercial. En este mapa conceptual podemos observar que el ámbito definido como

transversal contiene aquellas habilidades subjetivas en el desempeño profesional y que son

altamente valoradas por los profesionales participantes de nuestro taller, estas habilidades se

describen como: negociación, toma de decisiones, resolución de conflictos, comunicación no verbal,

entre otras competencias sociales e interpersonales.


1766

ESQUEMA DE SÍNTESIS DE ÁMBITOS DE DESEMPEÑO Y TAREAS DEL EGRESADO DE INGENIERÍA

COMERCIAL

El proceso de definición del perfil de egreso ha sido realizado considerando los resultados en

términos de ámbitos de desempeño y tareas emanados del DACUM de egresados de Ingeniería

Comercial. Como se explicó anteriormente, la metodología DACUM nos permitió identificar

competencias entre empleadores de ambas carreras, en estos contextos hemos recogido la

información obteniendo los cuadros que a continuación se presentan:


1767

1.2.5 Tareas y dominios identificados en taller DACUM de empleadores de Ingeniería Comercial

Tareas y dominios identificados en taller DACUM egresados

Análisis y revisión de proyectos

Analizar y evaluar proyectos

Proveer información

Coordinar con agentes para

distintos sectores (de acuerdo

al sector y de acuerdo a

instrumentos

Presentar proyectos e

instrumentos en comité local

(región) y comité central

(Stgo.)

Orientar en la decisión a

tomar (en instrumentos y

proyectos

Analizar por sector (turismo,

pesca, agricultura,

agroindustria)

Asesoría

Asesorías financieras Asistir a la gerencia en

propuestas de compra de

productos, valores de fletes,

procesos de compra,

seguimiento de la compra de

productos

Asesoría en: 1.Recoger

información

2.Entregar información

Asesorías en materias

tributarias

Manejos de procesos

(comercialización) y

exportación

Manejo de grupo de trabajo Testeo de precios

internacionales y o

exportación

Manejo de inventarios Control, de calidad Revisión de mercados

nacionales y extranjeros

Administración área comercial Adquisiciones

Análisis de mercado

Conocer y comprender

políticas públicas del mercado

local

Análisis financiero

Análisis de las posibilidades de

mercados externos

(intercambio, dificultades

culturales y sociológicas

Análisis de las potencialidades

tributarias


1768

Gestión del entorno

*integrar habilidades

personales más las

profesionales

comprensión de diversas

culturas

tener una actitud dúctil

(amplia)

Participar en temas

contingentes

Generación de instancias de

discusión de temas

contingentes procedimientos

administrativos

Proyección a la comunidad

(diálogo entre Institución y

comunidad)

Universidad abierta “mostrar”

a os estudiantes

Asesoría en exportación de

productos a las empresas

Capacitación en recursos

humanos (inversión y

desarrollo)

Estrategias de comercialización

Apoyo y asesoría en adquisición

de productos internos

Asesoría en exportación de

productos a las empresas

Elaborar proyectos hacia

empresas (mercado

internacional)

Promover la inversión

extranjera

Determinar niveles de

gestión

Gestionar funciones de

responsabilidad

1.3 Tercera etapa: Estructura y componentes del perfil de egreso del estudiante de Ingeniería

Comercial

En una tercera etapa, siempre en el marco del proyecto RINAC, se han sistematizado y definido las

nociones básicas asociadas al rediseño curricular por competencias: perfil de egreso, dominio,

competencia, capacidad o subcompetencia (Hawes y Corvalán, 2004). De este modo, entre los

aspectos más relevantes que fueron acordados en la red de universidades, lo constituyó la definición

de una estructura y componentes comunes del perfil de egreso, y que de aquí en adelante las

universidades, de la red, utilizarán en sus respectivos procesos de rediseño curricular. Igualmente,

en esta etapa la capacitación de docentes en la especialidad de Ingeniería Comercial constituyó un

elemento clave para el trabajo posterior de los académicos, quienes a partir de la información

recogida y de la capacitación elaboraron la estructura del perfil de egreso.


1769

Desde un punto de vista operativo, el perfil de egreso quedó constituido por Dominios de desempeño,

los que a su vez agrupan las áreas de desempeño de acuerdo a criterios de similitud en la acción y

sugieren el tipo de conocimientos asociados. Luego, se definieron las Competencias que debe tener

el titulado para actuar en cada área de desempeño profesional. Finalmente, se detallaron las

Capacidades que debe desarrollar el titulado, apoyado por el docente, para cada competencia

particular siempre teniendo en cuenta el grado en que la competencia se desarrolla a nivel formativo

y del cual la universidad se hace responsable, en el entendido que habrá ciertas capacidades y

competencias que se desarrollarán en los estudios de postgrado y/o en la actividad profesional

misma.

1.3.1 Determinación de dominios, competencias y capacidades descritas por grupos de discusión de

docentes de Ingeniería Comercial

Esta actividad consiste en reorganizar y sistematizar la información extraída de los DACUM de

empleadores y egresados en el formato de:

1. Dominios de desempeño

2. Competencias

3. Capacidades o subcompetencias

METODOLOGÍA DE CONSTRUCCIÓN DEL PERFIL DE EGRESO

En un primer término se enumeran y analizan las Áreas de desempeño profesional obtenidas a partir

de los talleres DACUM realizados con egresados y empleadores. Utilizando esta información, así

como la información obtenida en las distintas etapas descritas anteriormente se crearon los Dominios

de Desempeño, agrupando las áreas de desempeño de acuerdo a criterios de similitud en la acción y

en el tipo de conocimientos asociados. Luego, para cada dominio de desempeño se definieron las

Competencias que debe tener el titulado para actuar en cada área de desempeño profesional.

Finalmente se detallan las Capacidades o subcompetencias que debe desarrollar el titulado para cada

competencia particular. Las capacidades, a su vez, se clasifican de acuerdo a sus características

dominantes, en una de las tres categorías:

Capacidades cognitivas

Capacidades procedimentales


1770

Capacidades interpersonales

Como producto de este proceso hemos obtenido un perfil de egreso que integra las competencias

específicas y genéricas. En síntesis, a partir de las propuestas emanadas de los DACUM con

egresados, empleadores y docentes, se han identificado los aspectos fundamentales que en la

formación profesional distinguen cualitativamente el desempeño de los alumnos de Ingeniería

Comercial de la Universidad de Magallanes.

En una primera instancia y como producto de la información obtenida entre: a) Egresados; b)

Empleadores c) La consulta de competencias genéricas entre los docentes de la UMAG y d) Talleres

de elaboración del perfil de los académicos, hemos obtenido un pre-perfil de egreso, el que se ha

definido como un perfil preliminar, por cuanto fue sometido a un proceso de validación tanto al

interior de la Universidad (docentes en jornada completa y parcial) como en el entorno económico-

laboral (egresados y empleadores del área) hacia el cual se orienta la formación del Ingeniero

Comercial de Magallanes. De este modo, las competencias genéricas y específicas identificadas,

fueron presentadas y analizadas en talleres grupales y guiados por una pauta de análisis de la

pertinencia de dominios, competencias y capacidades entre egresados, empleadores y académicos.

El resultado de este proceso de validación es el por lo tanto, un perfil de egreso validado y

reelaborado por docentes a raíz de un proceso de integración de propuestas de los distintos actores

relevantes en el proceso de formación de los estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la

Universidad de Magallanes.

Como podemos observar, inicialmente el perfil de egreso presentaba dos dominios (Gestión

estratégica y Consultoría de gestión), sin embargo en la versión final se ha ampliado a cuatro

dominios: Análisis del entorno, Gestión estratégica, Consultoría de gestión y Emprendimiento e

innovación, la estructura así lo grafica:


1771

Estructura de Dominios

Ing. Comercial - Umag

Perfil de

Egreso

Gestión Estratégica

Consultoría de Gestión

Análisis del Entorno

Gestión Estratégica

Consultoría de Gestión

Emprendimiento e

Innovación

Versión Marzo 2006 Versión Mayo 2006

A continuación presentamos la descripción de los dominios del perfil de egreso del Ingeniero

Comercial de la Universidad de Magallanes, en él se han integrado las competencias tanto genéricas

como específicas:

PERFIL DE EGRESO DEL INGENIERO COMERCIAL: DOMINIOS Y COMPETENCIAS

DOMINIO 1: “ANALISIS DEL ENTORNO”

El análisis del entorno implica identificar, analizar y evaluar todos aquellos

factores relevantes que se encuentran en los diversos entornos externos e internos

y que puedan afectar el alcance de los objetivos de una organización o

que amenacen su viabilidad en el tiempo, tomando en cuenta que toda

organización es un sistema que se encuentra inserta en un entorno o ambiente

organizativo con el cual interactúa, y en cuya ejecución mantiene un permanente

cuidado por el respeto a las personas y la sustentabilidad medioambiental.

COMPETENCIAS

Realizar diagnósticos técnicos utilizando metodologías de análisis adaptadas a las necesidades

de los entornos organizacionales.


1772

Reconocer propósitos, objetivos, comportamientos y mecanismos de acción presentes en las

variables propias del entorno organizacional.

Identificar políticas públicas relativas al entorno, sobre todo aquellas que afectan el desarrollo

regional.

Evaluar fundadamente el impacto de las tendencias observadas en las variables del entorno

interno y externo sobre los objetivos y la viabilidad de la organización.

DOMINIO 2: “ GESTION ESTRATEGICA”

Comprende los procesos y actividades de diseño, formulación, aplicación y evaluación de

una estrategia de acción en respuesta a las demandas del entorno, buscando explorar ventajas

competitivas que posicionen positivamente a la organización en el medio y que aseguren su

continuidad.

COMPETENCIAS

Elaborar el plan estratégico aplicando la metodología de la planificación estratégica.

Administrar efectivamente los recursos de la organización.

Realizar el proceso de gestión en la organización.

DOMINIO 3 CONSULTORÍA DE GESTIÓN

Este dominio incluye la asesoría a los diferentes usuarios y destinatarios, en el diseño,

formulación y evaluación de diversos proyectos tendientes a la mejora, crecimiento y

desarrollo organizacional. Para ello, se requiere recopilar los datos necesarios y convertirlos

en información relevante para la toma de decisiones, generando información que permita

evaluar adecuadamente las diferentes alternativas de acción.

COMPETENCIAS

Generar Proyectos Empresariales.

Asesoría en la elección y desarrollo de un Proyecto Empresarial.

DOMINIO 4: “EMPRENDIMIENTO E INNOVACION ”

Este dominio implica gestionar el conocimiento profesional al identificar y proponer nuevas

alternativas estratégicas y de proceso factibles de implementar en la creación de su propia

empresa o con el propósito de mejorar la productividad y beneficio final de ella o de alguna

otra donde pueda ejercer una labor de asesoría, en una perspectiva continua

de mejora, adaptación y promoción del cambio para que la organización satisfaga de mejor


1773

manera las necesidades de los stakeholders, y las del desarrollo autónomo y armónico de la

sociedad.

COMPETENCIAS

Desarrollar nuevas ideas de negocios en diversos entornos organizacionales.

Generar alternativas innovadoras en las diversas situaciones organizacionales.

Proponer alternativas de emprendimiento económico y social para el Fomento de la Región.

Elaborar y evaluar planes de negocios.


1774

DOMINIO GENÉRICO

Este dominio constituye un conjunto de competencias extraídas tanto de la consulta realizada

entre los docentes, como los talleres DACUM, ambas instancias nos permiten proponer un

dominio genérico para la profesión, como aquellas competencias que son relevantes en el

proceso de formación del Ingeniero Comercial, estas competencias serán abordadas en el

marco de estrategias didácticas y de evaluación en los módulos correspondientes

COMPETENCIAS

Capacidad de abstracción, análisis y síntesis.

Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.

Conocimientos básicos sobre el área de estudios y la profesión.

Capacidad de comunicación oral y escrita.

Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación

Capacidad para formular y gestionar proyectos.

Capacidad para identificar plantear y resolver problemas.

Capacidad para integrar habilidades interpersonales y profesionales.

Capacidad para motivar y conducir hacia metas comunes (liderazgo).

Habilidad para trabajar en forma autónoma.

Capacidad de trabajo en equipo interdisciplinar.

Capacidad de emprendimiento.

IMPLICANCIAS

Se comprueba el cumplimiento de los objetivos propuestos para esta ponencia respecto de la

exposición del proceso de definición del perfil de egreso del Ingeniero Comercial formado en la

Universidad de Magallanes. Proceso mediante el cual es posible gestionar este perfil de egreso, en el

que se destaca la generación de una herramienta básica para mejor administrar el aprendizaje de los

estudiantes durante su ruta formativa, desde la formulación de un currículum, en este caso, basado

en competencias; pasando por las diversas etapas que significa el tránsito durante el proceso de

enseñanza aprendizaje, donde la interacción estudiante- académico- institución- entorno se

desarrolla sobre la base de una estructura que fundamenta la formación realizada de los estudiantes.

Se convierte este perfil en un parámetro, a partir del cual es posible lograr una gestión optimizada

del proceso de aprendizaje de los estudiantes.


1775

CONCLUSIONES

La presentación y análisis del proceso de construcción del perfil de egreso del Ingeniero Comercial

de la Universidad de Magallanes, en cuanto a la gestión del mismo desde su fundamentación,

formulación, elaboración y operación, representa un aporte al conocimiento del proceso que ha

significado la renovación curricular basada en competencias en una institución de educación superior

como la Universidad de Magallanes, como una experiencia en la que ha sabido aprovechar la

oportunidad brindada por el MINEDUC, con el levantamiento de competencias institucionales y

profesionales logrado y con la aplicación posterior que se hizo de las mismas en la implementación

del Plan de Estudios Basado en Competencias para la Carrera de Ingeniería Comercial llevado

adelante, hasta la etapa de la evaluación del mismo. Experiencia que puede ser extendida a otras

carreras y a otras instituciones, en la que pueden basarse para avanzar en los mejoramientos a la

gestión de los planes y de los aprendizajes de los estudiantes que hoy día se imponen en el plano

educacional.

Importante resulta mencionar que una adecuada gestión del perfil de egreso, que abarque los

distintos procesos de planificación, organización, dirección y control, posibilita una respuesta

apropiada de la organización educativa a los cambios que plantea el entorno respecto de la formación

de profesionales, proceso que debe necesariamente ser también gestionado de acuerdo a nuevos

planteamientos de administración en materia educacional.


1776

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1778

ANEXO: LISTA DE COMPETENCIAS GENERICAS

competencia Importancia

Nivel en el que

se ha

desarrollado en

la universidad

1. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis 1 2 3 4 1 2 3 4

2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica 1 2 3 4 1 2 3 4

3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo 1 2 3 4 1 2 3 4

4. Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión 1 2 3 4 1 2 3 4

5. Responsabilidad social y compromiso ciudadano 1 2 3 4 1 2 3 4

6. Capacidad de comunicación oral y escrita 1 2 3 4 1 2 3 4

7.- Capacidad de comunicación en un segundo idioma 1 2 3 4 1 2 3 4

8.- Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y

de la comunicación

1 2 3 4 1 2 3 4

9.- Capacidad de investigación 1 2 3 4 1 2 3 4

10. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente 1 2 3 4 1 2 3 4

11. Habilidades para buscar, procesar y analizar información

procedente de fuentes diversas

1 2 3 4 1 2 3 4

12. Capacidad crítica y autocrítica 1 2 3 4 1 2 3 4

13. Capacidad para actuar en nuevas situaciones 1 2 3 4 1 2 3 4

14. Capacidad creativa 1 2 3 4 1 2 3 4

15. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas 1 2 3 4 1 2 3 4

16. Capacidad para tomar decisiones 1 2 3 4 1 2 3 4

17. Capacidad de trabajo en equipo 1 2 3 4 1 2 3 4

18. Habilidades interpersonales 1 2 3 4 1 2 3 4

19. Capacidad de trabajar en un equipo interdisciplinar 1 2 3 4 1 2 3 4

20. Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes 1 2 3 4 1 2 3 4

21. Compromiso con la preservación del medio ambiente 1 2 3 4 1 2 3 4

22. Compromiso con su medio socio-cultural 1 2 3 4 1 2 3 4

23. Valoración y respeto por la diversidad y multiculturalidad 1 2 3 4 1 2 3 4


1779

24.Conocimiento de culturas y costumbres de otros países 1 2 3 4 1 2 3 4

25. Habilidad para trabajar en contextos internacionales 1 2 3 4 1 2 3 4

26. Habilidad para trabajar en forma autónoma 1 2 3 4 1 2 3 4

27. Capacidad para formular y gestionar proyectos 1 2 3 4 1 2 3 4

28. Compromiso ético 1 2 3 4 1 2 3 4

29. Compromiso con la calidad 1 2 3 4 1 2 3 4

30. Iniciativa y espíritu emprendedor 1 2 3 4 1 2 3 4

31. Motivación de logro 1 2 3 4 1 2 3 4

5.14. gestionando el perfil de egreso basado en

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