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Ejercicio 05E

jercicio 05

Largas esperasNo

tener a tiempo

documentos para

adquisicin

Precios elevados

Formacin del personal

Personal escaso

Amabilidad del personal

Material de baja calidadMaquinaria no disponible

Averas continuas en las fotocopiadoras

Mtodos

Clienteservicio

reprogrficoinsatisfecho

Material defectuoso

Perdida de documentos

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Ejercicio 06E

jercicio 06

Criterios de calidad

deficientes

tapas proceso de

embalaje no controlado

Formacin de los operarios

Mano de obra escasa

Material embalar deteriorado

Paradas injustificadas cadena de montaje

Maquinaria no disponible

Mtodos

Deficiencias enel embalaje

Material no disponible

Falta de inspeccin en el proceso

Avera en m!quina de embalar