PERSONALIZACIÓN

•Escuchar a los Usuarios

•Darles posibilidad de Elegir

•Darle Relevancia a su Identidad

PARTICIPACIÓN

• Desarrollar Entornos Adecuados

•Crear Comunidades

• Premiar la Participación

PEER TO PEER O PARES A PARES

• Socializar los Mensajes

• Generar Confianza

• Facilitar la Compartición de Información

PREDICCIONES MODELIZADAS

• Nuestro Contenido debe ser capaz de Aprender

•Aceptar las Preferencias del Usuario

•Respetar su Privacidad

PROXIMIDAD

• Desarrollar eCRM

• Generar Omnipresencia