5 fases para implantar sistemas de educación online en universidades tradicionales

5 fases para la implementación de entornos de educación online enUniversidades tradicionales.

fases para la implementación de entornos de educación online enUniversidades tradicionales

1 Implementación de educación online en universidades tradicionales

5 fases para la implementación de entornos de educación online en Universidades tradicionales

Selin Carrasco

Índice

Introducción 3

Fase 1 - toma de decisión 7

Fase 2 - diseño 15

Fase 3 - implementación 19

Fase 4 – difusión o diseminación

22

Fase 5 - evaluación 24

Conclusiones 26

Bibliografía 27


5 fases para la implementación de entornos de educación online enUniversidades tradicionales

Introducción

Intuimos, sabemos o percibimos que el entorno social está cambiando yque la universidad necesita cambiar con él. Desafortunadamente enmuchos espacios la universidad sigue siendo una torre de marfilimpenetrable e inescalable como lo ha sido en los últimos 30 años, o seha enfocado en la enseñanza como producto y en los estudiantes comoclientes, lo que ha llevado a un endeudamiento social altísimo como haocurrido y sigue ocurriendo en especial en el Reino Unido y en USA.Aranceles crecientes por estudios de calidad al menos dudosa obligan areplantear la evolución de la universidad actual. En este contextocomplejo (Morin), de lenguajes manipulados (Sennet), donde cada unoenseña y aprende desde su tradición (Winograd), en una sociedadlíquida (Bauman), en red (Castells), necesitamos hablar de lopropiamente humano (Maturana, Varela, Goleman, Colin) que launiversidad necesita desarrollar y ayudar a desarrollar en susestudiantes. Una nueva visión acerca de la especie ha descrito YuvalHariri y ello nos motiva nuevos pensamientos, nuevas reflexiones. ELhumano sacado del centro del universo y visto desnudo y en su tamañoreal, dedicado a su desarrollo personal durante estos años de la postrevolución industrial necesita aprender de manera continua, cuestionarsu conocimiento y el desarrollo transdisciplinario y colaborativo de losecosistemas humanos (Margulis). La sociedad actual, soportadaademás en la dimensión digital vive en un hipermundo (Sandoval,Carrasco) donde la distancia y el tiempo son relativos.

La educación a distancia en su forma en línea (on line en inglés) pareceser una respuesta tanto a la democratización de la enseñanza como a latransparencia de la calidad de los contenidos y por ende de las carreras.

Este texto es complementario de “12 Guías para la Enseñanza Digital”de Bates y Carrasco, 2017.


Desde lo dicho en el párrafo anterior, el objetivo de este documento esanalizar la forma de introducir las formas propias de enseñar en la EraDigital en la Universidad, desarrollar y probar los entornos deenseñanza online en Universidades tradicionales, sobrepasar laresistencia a las TIC y demostrar a los académicos la validez de laspropuestas de enseñanza online. Este artículo en complementario allibro “12 Guías para la Enseñanza en la era Digital”1. Las fasesdescritas fueron publicadas como resultado del Proyecto Humanities dela Unión Europea, a fines de los 90, por ello lleva bastantesadaptaciones a la situación actual.

Se plantea un proceso con cinco fases, cada una con ocho dimensiones.Las fases postuladas son:

1.- Decisión de Comenzar

2.- Diseño

3.- Implementación

4.- Difusión o Diseminación

5.- Evaluación

1 Bates y Carrasco, 2017.


Dentro de las cinco fases, se proponen ocho dimensiones de trabajo:

1.- Descripción del proceso

2.- Comparación

3.- Perspectiva multiactor

4.- Competencias requeridas

5.- Problemas críticos, factores críticos de éxito

6.- Recursos Necesarios

7.- Ejemplos y experiencias para revisar

8.- Informes/Planificación Futura


En la figura a continuación se muestra la relación que existiría entre las distintas fases. (Fig. 1).

Fig. 1

Perspectiva Multiactor.-


1.- Fase de toma de decisión

Descripción del Proceso

Los principales elementos que suelen ayudar a reflexionar en la fase dedecisión son: turbulencias del contexto universitario, análisis de lahistoria de nuestras Universidades en los últimos años y la misión de laUniversidad.

Historia (U.E. y Latinoamérica)1960 - 1970 - Crecimiento de alumnos y plantas académicas.1970- 1980 - Difusión de esquemas de aprendizaje másparticipativos – inicios de educación apoyada por computadorde manera experimental.1990 - 1999 - Disminución fondos públicos, aparecen nuevasuniversidades, comienza la difusión de ranking internacionales(Shangai, Webometrics, etc.) comienza la competenciainternacional, universidades venden servicios globalmente,países declaran que la exportación de los cursos universitarioses una política de Estado 8colombia), se experimenta con lasTecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),sinafectar las áreas principales de las univeridades, alta resistenciade académicos a nuevos modelos y a la no presencialidad, uso


de TIC para apoyar clases tradicionales, cambios limitados en laorganización de las Ues.1980 - 2005 - Multiplicación de redes internacionales deUniversidades, aceleración de los procesos de integraciónregionales, se integran nuevas formas y modelos decomunicación (Fenómeno INTERNET a partir de 1995).2000 – 2017 – internacionalización masiva de universidades,comienzan los procesos de autoevaluación y acreditación ybúsqueda de “eficiencia”, estandarización curricular, búsquedade integración por ejemplo a través de sistema de créditostransferibles, tendencia a situar al egresado en un espaciolaboral, renovación de legislaciones que fortalecen laspropuestas de enseñanza en línea.


Elementos para una discusión acerca de de la misión de la Universidad.

La Universidad necesita moverse de forma efectiva pararesponder a un mundo cambiante y de turbulencia creciente, sinperder lo especial que le ha dado la tradición, la experiencia deaños como organización que la hacen única.

La enseñanza online permite aumentar el acceso a la educaciónsuperior a estudiantes que no pueden acudir por razoneseconómicas, geográficas o físicas a los cursos tradicionales.

Una buena propuesta online permitirá que en una mayorcantidad y calidad, los adultos sigan aprendiendo y a lasUniversidades dará la capacidad de entregar mayoresoportunidades de formación continua a los adultos, de unamanera relativamente barata en forma compatible con sucapacidad organizativa.

La creciente demanda social por formación y cultura eintegración de las Universidades a los procesos sociales podríaencontrar una solución parcial en cursos mixtos (programas enlínea, conferencias en internet, exhibiciones fijas y en línea )

La enseñanza en línea entregará oportunidades de cambiar laeconomía de la educación superior llevando a unaracionalización de costos con el potencial de mejorar laproductividad social y económica y la flexibilidad de laeducación superior.

Las Universidades podrían aumentar su número de alumnos ymejorar su posición competitiva especialmente mediantepolíticas de alianzas nacionales e internacionales para entregarprogramas conjuntos de enseñanza en línea a costos razonables(Sinergia académica). Un ejemplo de eficiencia es laUniversidad Indira Gandhi de la India con más de dos millonesde estudiantes.


La enseñanza en línea puede contribuir a difundir losplanteamientos basados en el “aprendizaje” en los sistemas deeducación, desarrollando iniciativa, confianza en sus propiosrecursos y capacidades de autoaprendizaje en los alumnos, enresumen ayudando a desarrollar las competencis y capacidadesnecesarias en la Era Digital.

La enseñanza en línea requiere una nueva organización delproceso enseñanza/aprendizaje, cambia la distribución defunciones entre los alumnos e introduce la perspectiva de lamejora contínua de los procesos de enseñanza, y la analítica delos estudiantes, incluyendo evidencias de aprendizaje.

La enseñanza en línea fomenta la relación entre Universidades ycon su entorno (industria, proveedores de Tecnologías,autoridades locales y regionales, municipios, etc.) pues en eltrabajo conjunto encuentra su mayor eficiencia. (Capacitación yformación para el desempeño en la institución y la empresa)

La enseñanza en línea aceleraría y daría un mayor sentido a laincorporación de los alumnos universitarios a la Era Digital.Fomentaría en ellos el interés por aprender otros idiomas, pormejorar sus capacidades de comunicación y hábitos de trabajocolaborativo y democrático.


Sugerencia

30 años de experiencia en e área obligan a realizar una sugerencia eneste punto. Se trata de promover la incorporación de la Universidad alas corrientes propias de la Era Digital, aunque no exista aún unapolítica de renovación en su universidad. Una vez contando con algunade ellas se podrá partir con más facilidad hacia una política deinnovaciones. Al mismo tiempo al conversar acerca del tema con lasinstancias directivas de la Universidad se debe hacer énfasis en lossiguientes puntos:

Posicionar el desarrollo de la enseñanza en línea en unaposición importante en sus planes estratégicos con implicaciónen la distribución de recursos y la mejora de la infraestructura(Redes Wi Fi, servidores, repositorios, etc.).

Reconocer la necesidad de incorporar en los equipos dedirección a miembros con la experticia necesaria para asumirroles de autores, diseñadores de material, contenido, editores yexpertos técnicos para la enseñanza en línea. Dar a estossuficiente soporte, apoyo en las estructuras de decisión ydirectrices para asegurar un desempeño efectivo.

Promover el desarrollo de sistemas de formación paraacadémicos en elementos como:

Preparación, mejora y evaluación del uso de herramientas,materiales y sistemas en línea, su incorporación ensistemas mezclados y duales de enseñanza/aprendizaje,aprendizaje invertido, entornos personales de aprendizaje,realidad aumentada por ejemplo.

Plantear recompensas y/o mejores evaluaciones a losacadémicos vinculados con la innovación.

Promover la imagen de la enseñanza en línea.

Parámetros para la decisión

Los parámetros que cambiarán si la decisión correcta es tomada debenser resaltados en sus diferentes dimensiones:


Organizativa - solicitar tiempos para formación, solución deproblemas logísticos, etc.Pedagógica - analizar cambios curriculares, modificarestrategias formativas.Económica - la posibilidad de usar o adaptar las Tecnologíasexistentes en la Universidad y el aumento de la competitividadcontra la falta de recursos y la disponibilidad y costo de las TIC.Cultural - preocuparse del tema lingüístico y de los elementostransculturales y multiculturales. No se puede olvidar que seenseña y aprende desde la propia tradición (Winograd). Cuidarde evitar decisiones erróneas con respecto al manejo dellenguaje y los contenidos de los materiales (al menos manteneruna neutralidad cultural).

Comparación en fase de decisión

Comparar el concepto de movilidad virtual, enseñanza en línea conotras aproximaciones tales como enseñanza convencional, educación adistancia clásica y movilidad física. Al hacerlo se encuentran elementosfavorables que se indican a continuación:

Visibilidad: La Universidad que innova será más visible que otras.Capitalización: El conocimiento, experiencia e imagen generado seráun capital de la Universidad.Aprovechamiento: Mejor explotación de su infraestructura tecnológicaResponsabilidad Social: Mayor base de servicios cubierta, mayorcobertura social.Mejora: Capacidad de mejorar su experticia mediante el intercambio dela propia con otras Universidades.


Perspectiva multiactor en fase de decisión

Es conveniente y mejor dicho indispensable tener en cuenta las visionesde los actores claves acerca de las ventajas y desventajas que percibenen el nuevo modelo. A esto se le denomina "perspectiva multiactor".

Es necesario prestar atención a los diferentes intereses:Fig.2

Las instancias relacionadas directamente con Gestión miraránventajas y desventajas estratégicas.Los académicos y el personal auxiliar estarán divididos entre losque temerán el riesgo y los que verán en cambio buenasperspectivas a largo plazo-Tanto Gestión como los actores académicos verán con agrado laproyección internacional y la capitalización de recursos.

El aumento de la base de cobertura social podría asegurar la vidade la Universidad y su éxito será un elemento importante a usarante el actor "Finanzas".

Competencias y capacidades requeridas en fase de decisión

En esta fase las competencias y capacidades son especialmentedelicadas y sensibles. Algunos ejemplos en fase de decisión de esteproceso innovativo, son las genéricas para arrancar iniciativas exitosas,pero requieren además conocimiento especializado y visión estratégica;la capacidad de crear condiciones para la innovación y por supuestocompetencias sociales - liderazgo, carisma y apoyo.


Problemas críticos en fase de decisión

En la fase de decisión suelen aparecer problemas críticos, algunosprevisibles y otros no. Para evitar o minimizar los previsibles serecomienda en primer lugar verificar si el contexto organizacional escompatible con las innovaciones propuestas (La Universidad es engeneral resistente al cambio). Muchas veces no se percibe estainnovación como eficiente económicamente, especialmente en el cortoplazo y no se considera que está demostrado que esta innovación sepaga en el largo plazo. En otros casos los docentes piensan que puedesignificar una baja en sus remuneraciones o peligro de reemplazo, loque debe ser respondido de manera explícita.

Recursos en fase de decisión

En general se relaciona recursos con factores críticos. Es fundamentalanalizar los recursos necesarios para resolver los problemas que surjanen el camino del proceso de innovación. Es necesario buscar el recursoapoyo político: campeones de la innovación capaces de realizar lobbyante autoridades e involucrar al Comité de gestión de la Universidadcon la innovación. Por supuesto no es posible olvidar los recursosorganizativos y económicos (infraestructura suficiente, recursoshumanos). Si no existen no se puede avanzar.


Ejemplos en fase de decisión

Para apoyar el proceso de decisión, se deben mostrar ejemplosprácticos de Universidades y su forma de actuar en las diferentes fasesdel proceso de innovación. En Chile mirar Ipchile, en Perú,Universidad Católica del Perú (PUCP) Universidad Alas Peruanas, enArgentina Universidad de Quilmes, en Colombia, Colombia Digital, enEcuador Universidad Técnica Particular de Loja, etc.

Informes en fase de decisión

En esta etapa el énfasis debe estar en los Documentos de reflexión deltipo : Razones para dirigirse hacia la innovación, Propuestas y modelospedagógicos, bases epistemológicas. ¿Cuales son los actores principalesinvolucrados en la decisión? ¿Factores críticos enfrentados y recursosusados? De hecho, el presente documento pretende ser un apoyo paraesta fase.


2.- Fase de diseño

Durante la fase de diseño es necesario reconsiderar los procesos desdeel punto de vista del aprendizaje de los alumnos, en especialcaracterísticas tales como edad, calidad de la educación previa,actitudes, estilo de vida, trabajo, grupos de aprendizaje secundarios(que usen material no diseñado para ellos) . Es conveniente además nosorprenderlos excesivamente e integrar la enseñanza en línea enconjunto con el sistema tradicional; abriendo el sistema para permitir laintegración. Se necesita cambiar la cantidad de horas de las asignaturaspara alinearlas a las necesidades de los estudiantes, sus necesariostiempos de lectura, trabajo y reflexión.

Han de tenerse en cuenta los aspectos fundamentales del diseño,integrando diseñadores instruccionales en conjunto con los siguienteselementos:

Materiales de Aprendizaje - adaptados a las necesidades,compatibles con las Tecnologías usadas y disponibles por parte delos estudiantes, entre ellos velocidad de redes, capacidades detabletas, notebooks y celulares mas usados.Académicos (docentes) - capacitados para su nuevo rol defacilitadores de aprendizajes usando TIC en aulas con distancia ytiempo relativos, además con tiempo y recursos para generar odirigir la generación de material pedagógico.Tutorías - cargo clave muy bien definido. Será un mediador entresu grupo de alumnos y los académicos.Tecnologías - pertinentes de acuerdo a los objetivos y escenariospedagógicos de la Universidad, LMS corporativo único,herramientas de apoyo estandarizadas.

Comparación en fase de diseño

Los elementos a comparar inicialmente en la fase de diseño son: lamejoría en las capacidades de aprendizaje de los alumnos, suautonomía de aprendizaje, la flexibilidad de tiempos y mejor uso deéste, la facilidad de acceso a los entornos de aprendizaje, permitiendouna más amplia distribución social y que el material generado sea


posible de re utilizar entre Universidades asociadas, o directamentepublicar bajo licencia Creative Commons.

Perspectiva Multiactor en fase diseño

En esta fase es especialmente conveniente preocuparse de trabajar conuna perspectiva variada. Una vez tomada la decisión el papel delestamento de gestión disminuye y aumenta el peso del estamentoacadémico.

Profesores: Deberán trabajar más en grupo y podrían temer perderindependencia o no ser capaces de integrar la tecnología o asumirformas de enseñar propias de la Era Digital. Por ello deben seradecuadamente formados, sin que la formación signifique una mayorcarga. Tutores Necesitarán formación adecuada, saber como crear adecuadainteracción y esforzarse en general en preparar los nuevos tipos decomunicación multicanal a ser utilizados. Tendrán muchos detalles queresolver.

Competencias requeridas en fase de diseño

El académico (docente) necesitará aprender a introducir el concepto“centrado en el alumno”; en su rol tradicional, revisará y adaptará sumaterial a la Era Digital y al nuevo sistema, entendiendo los nuevoscomponentes necesarios en un curso online por ejemplo. Para ello debeser entrenado adecuadamente para desarrollar material necesario o paraaclarar o completar el ya existente. Necesitará herramientas deplanificación, pues necesita planificar su curso incluso hasta unsemestre antes de dictarlo y podrá dirigir (probar y revisar) el procesode producción de material, con la necesaria interacción con los tutoresen temas de contenido y de organización del curso.


Problemas críticos en fase de diseño

La coordinación del personal que diseña y define el nuevo esquema,pueden tener visiones diferentes, por lo cual es importante crear una redde apoyo para discutir elementos en conjunto. El personal de diseñodebe saber con que recursos humanos cuenta para la implementación,pues la falta de recurso humano o financiero puede bloquear el procesode diseño.

Recursos necesarios en fase de diseño

Aunque aparentemente los recursos en esta fase son obvios, se detallan los más significativos de ellos:

Humanos - para la preparación de material, diseño, soporte, tecnología.Necesitan además capacitación permanente y un reconocimiento por surol. Es conveniente comparar con otros.FinancierosTiempoInfraestructura (Wi Fi)Herramientas adecuadasCompromiso de la dirección y Cooperación de la organizaciónCompromiso de académicos

Informes en fase de diseño e implementación

Los informes son herramientas que se pueden usar para medir avanceso para reflejar los pasos necesarios a ser realizados. Por esta razón sonelementos especialmente sensibles en esta fase. Los informes sugeridosson parecidos a los informes AMFEC (Análisis Modal de FallosEfectos y su Corrección) de capacidades y desempeño de académicos.AMFEC de los sistemas de entrega de materiales, de soporte y apoyo aalumnos, etc.


3.- Fase de Implementación

En esta etapa casi todos los factores son críticos. La difusión de laenseñanza para la Era Digital y la innovación solo serán exitosas si:

Los objetivos de la innovación están claramente definidos.

El proceso de implementación toma en cuenta todos los aspectos delentorno (actores, actitudes, motivaciones, comportamientos, estructurade mercado y segmentación).

El diseño de la implementación se construye alrededor del usuario ycubre aspectos pedagógicos, lingüísticos, técnicos, organizacionales,económicos y sociopolíticos.

Existe un firme modelo de gestión para la implementación: tecnologíaadaptada a la organización y sus problemas, adaptación de lasestructuras para acomodar la innovación, recompensa a académicosparticipantes en el proceso.

Las estrategias y roles de los actores están claramente definidos.

Comparación en fase de implementación

Los elementos a comparar en esta fase se dan en la siguiente lista:

Mejora en las capacidades de relacionar conocimientos y de capacidades para representar conocimiento de los alumnos.Mayor flujo de comunicación entre alumnos.Mayor acceso a experticias de alta especialización (A través de los sistemas de comunicación).Actitud positiva de los actores frente a la innovación. Atención al Peligro existente en la sensación de no pertenencia de los alumnos y su motivación.


Perspectiva Multiactor en fase de implementación

En esta fase aparecen como fuertes actores los estudiantes, comoahora son el centro de la atención deberán esforzarse más.Necesitan ser críticos, estar listos a analizar los elementosentregados y a interactuar con otros alumnos, tutores y profesores,comunicarse constantemente con otros.

El alumno pasivo extrañará su antiguo rol y menor esfuerzo. (Bates,2017). Otros se sentirán fuertemente estimulados al tener laposibilidad de ganar más en conocimiento y tecnología, lo que serámás apreciado al salir al mundo laboral.

Atención también a los académicos, enfrentados al desafío de unanecesidad de creatividad y comunicación constante.

El otro actor involucrado que aparentemente no actúa es elestamento de Gestión, listo a intervenir si se detectan errores.

El actor permanente y en riesgo es el Centro de Recursos.

Problemas críticos en fase de implementación

Esta es la fase con mayores puntos críticos, prácticamente todos loselementos y actores generan puntos críticos, entre ellos:

Asociar el esquema de innovación con un aprendizaje mecánicodenigrando su valor.

Poner el énfasis en lo tecnológico y no en lo pedagógico.

Si el área de desarrollo de contenidos no es importante para laUniversidad y esto lo perciben estudiantes y académicos se reduceel compromiso de estos y la innovación no será reconocida.


Si el sistema no apoya a los alumnos estos se desilusionarán ypueden abandonar el sistema.

Si no se coordinan adecuadamente los tiempos entre los diferentesactores, disminuye la posibilidad de éxito.

Si los actores no han sido previamente entrenados, usarán el sistemaincorrectamente y generarán una mala imagen.

Si los profesores no saben usar los materiales disponibles demanera pertinente se desilusionarán ellos y sus estudiantes.

Si los participantes no siguen los mismos estándares tecnológicos ylas tendencias de la mayoría de las universidades corren el riesgo deno disponer de otros materiales que no sean los propios..

Recursos necesarios en fase de implementación

Los recursos clave son los Recursos humanos, el equipo operativo(profesores, tutores, administración) deben seguir el plan de diseño enforma flexible, mientras no faltan los recursos financieros nitecnológicos.

El papel de los Centros de recursos que centralizarán algunas tareastécnicas, pedagógicas, investigación y desarrollo, soporte técnico, esfundamental.

Los recursos de apoyo al estudio, Centros de estudio, biblioteca,biblioteca digital, repositorios de contenido, redes Wi Fi, cobran unagran importancia pues en el nuevo sistema su función cambia.


4.- Fase de Difusión o Diseminación

Si el proyecto es desarrollado en centros puntuales de la Universidad yno es diseminado por ella, se corre el riesgo de perder la experienciaobtenida. Por ello se sugiere una política de expansión definida desdeun comienzo: Demostraciones, seminarios, talleres, epub o libroselectrónicos relacionados, cursos permanentes alrededor de un Centrode Recursos, retroalimentación de las acciones anteriores, construcciónen la Universidad de una comunidad de interés beneficiada por elproceso de innovación y comprometida en el mantenimiento y difusiónde ésta.

Comparación en fase de Difusión

En fase de difusión las comparaciones se realizan en dos niveles, organización y económica.

En la organización:Mayor acceso a recursos digitales por parte de los alumnos.Soporte al aprendizaje en el lugar en que se encuentra el alumno.Capacidad de incorporar diferentes formas de aprendizaje manteniendo la integridad académica.Posibilidad de personalización y estructuración de PLE2.Sensación de controlar los cambios por parte de los actores.Percepción de la enseñanza en línea como solución a algunos problemas logísticos (por ejemplo falta de aulas) y como ayuda a la racionalización de prioridades.

A nivel económicoBaja del costo del material generado y entregado (Si se usa en forma repetida)Mayor potencial de estudiantes en el mercado laboral.Mejora de capacidades y competencias propias de la Era Digital en los estudiantesExcelente relación costo - beneficio en términos de:

buena calidad de productos (visibilidad de las carreras)

2 Personal Learning Environment


alto nivel de educación.obtención de prioridades de la UniversidadEficiencia de todo el sistema (ahorro global)

Posibilidad de usar o adaptar las tecnologías existentes. Disponibilidad de las tecnologías. Mejora de imagen gracias al conocimiento de los materiales de los cursos.

Perspectiva Multiactor en fase difusión

La difusión y diseminación tanto de productos como resultados ha derealizarse entre todos los actores de la institución, académicos,estudiantes, administración y dirección tanto económica como degestión. Ninguno de los elementos puede ser descuidado. Una políticade diseminación no eficiente pondrá en peligro al proyecto en formaglobal.

Competencias requeridas en fase de difusión

La difusión de los resultados es una operación comercial y debe serenfrentada como tal. La idea solicita ser vendida y la política demarketing generada debe estar dirigida a todos los niveles. Estoimplica que las competencias requeridas son: capacidad de generar unaestrategia de marketing, capacidad para implementar y dirigir un plande marketing y para desarrollar o dirigir el desarrollo de materialespromocionales


5.-Fase de Evaluación

La evaluación es un elemento constante pues permitirá mantener los estándares de calidad necesarios. Existen tres objetivos fundamentales en el proceso de evaluación:

Operacional que contribuye directamente a introducir la innovación.Aditiva (suma) que entrega evidencia de lo efectivo de la innovación.De aprendizaje que contribuye a entender mejor como innovar en elfuturo.

Perspectiva Multiactor en fase de evaluación

Especialmente sensible es la perspectiva multiactor en la fase deevaluación. Es posible encontrar evaluaciones diferentes entre losdiferentes actores. Su grado de percepción de las dificultadesencontradas, que siempre será diferente, será un factor clave.

Para los Alumnos¿La iniciativa propuesta sirve a mis necesidades?¿Ganaré algo con mi esfuerzo adicional?¿Adquiriré competencias/capacidades/conocimientos que me servirán para mi vida laboral?¿Mis nuevas capacidades me servirán cuando vaya a buscar empleo?

Para los AcadémicosLa iniciativa propuesta sirve a mis necesidades?¿Ganaré algo con mi esfuerzo adicional?¿Seré evaluado por lo que realice?¿Participaré en la propiedad intelectual de lo generado?


Competencias requeridas en fase de evaluación

Durante la evaluación también se requieren competencias especiales.En primer lugar la capacidad de evaluar la operación y el desarrollo deesquemas de estudio flexibles y abiertos. Las recomendaciones en estafase son disponer de alguien con capacidad:

De definir los propósitos de la evaluaciónDe analizar e interpretar la evidencia, en especial las analíticas.De especificar las salidas del proceso de evaluaciónCon conocimiento de roles y principios de evidencia cualitativa y cuantitativa.Con conocimiento de medios de recoger información (evidencia)De Saber como validar la información recogida, ojalá herramientas BI3.

Problemas críticos en fase de evaluación

Si los objetivos de la evaluación no están claros, no estará claro elresultado, luego, las herramientas de evaluación deben ser precisas y eltiempo de evaluación debe considerar los ciclos de vida de la iniciativa.

Es esencial el compromiso de los actores con la evaluación.

Se necesita información periódica, ojalá DATA WAREHOUSE, acercadel avance de los alumnos y de la implementación del sistema. Si estono se hace, la evaluación no será efectiva, además la informaciónrecogida debe cubrir un rango suficientemente amplio de aspectos.

Recursos necesarios en fase de evaluación

Los recursos necesarios en fase de evaluación son: existencia de unPlan de evaluación, una política de evaluación y por supuesto, losRecursos Humanos adecuadamente capacitados.

3 Business Intelligence


Informes acerca de lo hecho/por hacer evaluación

Hay que prestar especial atención a los informes pues no sabemos conclaridad su ámbito de circulación. Un informe mal realizado o un planexcesivamente ambicioso puede ser un arma para detener un proyectoque no tenga suficiente defensa. Es necesario que los informes reflejenlos cambios ocurridos en la Universidad desde el comienzo del plancon énfasis en:

Aspectos pedagógicosInfraestructura técnicaAspectos organizacionalesAspectos económicos

CONCLUSIÓN

Buena suerte. Los agentes de cambio en las instituciones la necesitan.Esta guía y la documentación relacionadae se basa en la experiencia deimplementar innovaciones en cinco países durante un período de 30años, desde la preparación del Proyecto Atenea en España hasta laimplantación de Centros de Recursos y Grupos de Desarrollo deContenido hoy. La bibliografía utilizada se muestra tanto en el cuerpodel documento como en su última página.


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Imagen de portada – web de Juan Domingo Fargo


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