350135305

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Facultad de Ciencias Empresariales Escuela Profesional de Administracin y Negocios Internacionales

SILABO

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1. DATOS INFORMATIVOS 1.1 Asignatura : DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1.2 Cdigo : 3501-35305 1.3 Requisito : 3501 - 35214 1.4 Ciclo Acadmico : Quinto

1.5 Semestre Acadmico : 2014 1.6 Horas Semanales : 04

1.6.1 Teora : 02 1.6.2 Prctica : 02

1.7 Crditos : 03 1.8 Profesor 2. SUMILLA

La asignatura Desarrollo Organizacional, es de naturaleza terico-prctica, pertenece al grupo de conocimientos formativos. Ofrece un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes para una visin prctica de la gestin de procesos de cambios planeados orientados al desarrollo de las organizaciones a nivel gerencial, grupal e individual. Brinda una perspectiva amplia para aplicar y manejar mejoras en la cultura y clima organizacional, como un imput importante para el cambio, mejora y competitividad organizacional que le permita para hacer frente a un entorno altamente competitivo en los negocios

La asignatura est organizada en cinco unidades. UNIDAD I : El entorno de los negocios y la competitividad global UNIDAD II: El desarrollo organizacional como herramienta de gestin gerencial. UNIDAD III: Cultura, clima y cambio organizacional UNIDAD IV: Estrategias de intervencin en el cambio organizacional

3. COMPETENCIA GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

Crea y gestiona empresas, negocios internacionales con una visin estratgica en la gestin gerencial, con una slida formacin humanista, tcnica, tica y adecuados conocimientos de las ciencias administrativas, las finanzas, la logstica, la gestin de personas, los idiomas y los sistemas gerenciales para contribuir al desarrollo del pas con eficiencia, eficacia, calidad, creatividad y liderazgo.

4. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA Utilizar las herramientas modernas de gestin orientadas al cambio y desarrollo organizacional,

aplicando todos los principios y procesos para planificar, disear, administrar y controlar modelos de gestin empresarial; as como tambin para innovar, formular y desarrollar soluciones orientadas al cambio y mejora continua de la organizacional satisfaciendo eficazmente las demandas de la empresa.

5. CAPACIDADES

2

(1) Reconoce los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y globalizado, las nuevas condiciones en el mundo de los negocios y la necesidad de asumir una actitud innovadora y creativa para afrontar los nuevos retos de las organizaciones.

(2) Conoce la importancia de la globalizacin y la competitividad global y su efecto en las organizaciones.

(3) Reconoce las herramientas de gestin y optimizacin del cambio organizacional. (4) Internaliza la importancia, el significado, las caractersticas y los valores del Desarrollo

Organizacional. (5) Aplica las estrategias de la implantacin del DO en las organizaciones (6) Valora la agenda del cambio de las organizaciones (7) Conoce la importancia la cultura y clima laboral como estrategia fundamental en optimizar la

calidad de vida organizaciones. (8) Disea instrumentos para el diseo para la evaluacin del clima y cultura organizacional (9) Desarrolla su capacidad crtica y analtica para enfrentar eficazmente la intervencin en la

mejora organizacional

6. PROGRAMACIN TEMTICA

UNIDAD I: EL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS Y LA COMPETITIVIDAD GLOBAL CAPACIDAD I: Reconoce los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y globalizado, las nuevas condiciones en el mundo de los negocios y la necesidad de asumir una actitud innovadora y creativa para asumir los nuevos retos de las organizaciones. SEMANA 1

Sesin 1 y 2 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIDIMENTALES

Los cambios en un mundo globalizado. Las tres fuerzas del cambio Futuro. Las nuevas condiciones en el mundo de los

negocios. Respuestas potenciales a los Cambios del

entorno

Aplica y compara los cambios producidos en las ltimas dcadas.

Maneja las estrategias como las empresas enfrentan y se adaptan a los cambios

Discute en grupo las lecturas

CONTENIDO ACTITUDINAL ESTRATEGIAS Y RECURSOS DIDACTICOS

Valora la importancia de utilizar las estrategias para preparar a la gente a los cambios del entorno.

Discusin de lecturas seleccionadas Utilizacin de material del curso Video foro

Fuente: CHIAVENATTO, IDALBERTO (2000) Administracin de Recursos Humanos Edit. Mc Graw Hill, Mxico CUMNGS w. (2010) Desarrollo organizational y cambio Edit. Mc Graw Hill

CAPACIDAD 2: Conoce la importancia de la globalizacin y competitividad global y su efecto en las organizaciones SEMANA 2 Sesin 3 y 4 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4


La globalizacin y sus efectos en las organizaciones.

Tipos de globalizacin Ventajas y desventajas de la globalizacin.

Procesa la informacin respecto a los tipos de globalizacin afecta as mismo y a las organizaciones

Conoce y elabora un relacin de las caractersticas de empresas exitosas

3

Caractersticas de las empresas exitosas Aprecia la importancia de un profesional globalizado CONTENIDO ACTITUDINAL ESTRATEGIAS Y RECURSOS DIDACTICOS

Valora las consecuencias positivas y negativas de la globalizacin, resalta que se requiere para conseguir que una empresa sea exitosa.

Discusin de lecturas seleccionadas Uso del material del curso Video foro

Fuente: CHIAVENATTO, IDALBERTO: Administracin de Recursos Humanos Edit. Mc Graw Hill, Mxico 2000 ROBBINS, STEPHEN Comportamiento Organizacional Edit. Prentice, Mxico 1998 GUIOMAR ALONSO Y OTROS (2010): Cultura, Comercio y Globalizacin STIGLITZ, JOSEPH (20111). El Malestar en la Globalizacin Edit. Mc Graw Hill

SEMANA 3 CAPACIDAD 3: Reconoce las herramientas de gestin y optimizacin del Cambio organizacional Sesin 5 Y 6 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Desarrollo y aplicacin de los nuevos enfoques en

la administracin para promover el cambio y la coadyuvar la gestin de personas, Outplacement, mentoring, coaching, empowerment, Kaizen, reingeniera, Downsizing

Aplica tcnicas prcticas de las nuevas corrientes en resolver problemas humanos.

CONTENIDO ACTITUDINAL

Reconoce la importancia de flexibilizar a las personas para promover su actitud hacia el cambio.

ESTRATEGIAS Y RECURSOS DIDACTICOS

Estudio de un caso Lecturas Video foro

Fuente: Michael J. Spendolini: Benchmarking. Ed. Norma 1994 Harold Konntz & Heinz Weihrich: Administracin. Ed. McGraw-Hill 1998 Cameron, Kim S, Freeman, Sarah J, Mishra, Aneil K. Downsizing and redesining organizations

New York: Oxford University Press, 1995. CHIAVENATTO, IDALBERTO: Administracin de Recursos Humanos Edit. Mc Graw Hill, Mxico 2000 Ken Blanchard. Administracin por Valores Ed. McGrawHill 2000

Marshall Cook Coaching Efectivo Ed. McGrawHill 2002 ESLAVA,EDGAR : Empowermet en la gestin gerencial Revista de Visin Humana de Panam - 2008 ESLAVA,EDGAR : Coaching en la gestin del Capital Humano Revista de Visin Humana de Panam - 2007 CAPACIDAD 4: Internaliza la importancia, el significado, las caractersticas y los valores del Desarrollo Organizacional

SEMANA 4 Sesin 6 Y 7 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4


El comportamiento humano en la empresa. Historia del DO Porqu apoyarse en el DO Condiciones que dieron origen al DO Conceptos de DO Aportes de otras disciplinas

Analiza la importancia del DO en las organizaciones. Evala la importancia y aporte de otras disciplinas y

herramientas para el desarrollo de las organizaciones

4


Valora la importancia del factor humano en el mundo moderno y en la competitividad de las organizaciones

Discusin de lecturas seleccionadas Video foro

Fuente: ACHILLES, FERNANDO (2009) Desarrollo Organizacional Integral.Edit.Limusa BENIS-Desarrollo organizacional. Su naturaleza, orgenes y Perspectivas Editorial Fondo Educativo interamericano- BECKARD- Desarrollo Organizacional Estrategias y Modelo Editorial Fondo Educativo interamericano- 1980

DAVIS, K. & NEWSTROM, J. (2002). Comportamiento humano en el trabajo. Mc. Graw Hill Interamericana. Mxico. GARZON C.MANUEL (2005) El Desarrollo organizacional. es el cambio planeado.Edit. Universal Rosario

SEMANA 5 Sesin 8 y 9 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4


Condiciones bsicas que dieron origen al DO

Significado del DO Clasificacin del DO en su esencia Objetivos fundamentales del DO

Explica la condiciones mundiales que dieron origen al DO

Aplica los conocimientos las herramientas del DO


Valora la importancia de las personas en el DO Estudio de un caso Lecturas

Fuente BENIS-Desarrollo organizacional. Su naturaleza, orgenes y Perspectivas Editorial Fondo Educativo interamericano

FLORES, J. (1999). El comportamiento humano en las organizaciones. UP. Lima. GUIZAR, R. (1998). Desarrollo organizacional. Principios y aplicaciones. Mc. Graw Hill Interamericana Editores SA de CV. Santa Fe de Bogo

LAWRENCE LORCH(1975) Desarrollo organizacional : Diagnostico y Perspectivas

SEMANA 6 SESION 10 y 11 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 4


Principios del DO Valores de DO Necesidad de cambio en las

organizaciones

Conoce lo que implica cambio tanto en las personas como en las organizaciones


Valora que los cambios se inicien primero por las personas que dirigen la organizacin

Estudio de un caso Lectura Video foro experiencias de DO en el Per

FRENCH, W & BELL, C. (1996). Desarrollo organizacional. Diana. Mxico.

TESSIER, ROGER & TELLIER, YVAN (1990). Changement planifi et dveloppement des organisations. PUQ. Qubec. 320 p.

DE FARIA MELLO, FERNANDO ACHILLES (1995). Desarrollo organizacional: Enfoque

5

integral. LIMUSA. Mxico DF. 181 p.

CAPACIDAD 5:Aplica las estrategias de la implantacin del DO en las organizaciones

SEMANA 7


CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Problemas actuales con la nueva fuerza laboral Dos mtodos clsicos: Rotacin de directivos o

cambios decretados Acciones previas: Sensibilizacin de los directivos

y la gente de la organizacin Planeamiento estratgico del DO Cambio Planeado: Estrategias y pasos,

limitaciones. Modelos de cambio organizacional Grupos T

Reconoce la actuacin de los directivas en crear las condiciones bsicas para la implantacin de cambios.

Maneja los modelos de cambio organizacional


.Valora las acciones de cambio de actitud


Estudio de un caso Lectura

ROBBINS, S. (1999). Comportamiento organizacional. Prentice-Hall. Mxico. WING SUE, DERAL; CARTER, ROBERT T.; CASAS, J. MANUEL; FOUAD, NADYA A.; IVEY, ALLEN E.; JENSEN, MARGARET; LA FROMBOISE, TERESA; MANESE, JEANNE E.; PONTEROTTO, JOSEPH G. & VSQUEZ NUTALL, ENA (1998). Counseling competencies. 4 Individual and organizational development: Multicultural aspect of counseling. Sage Publications

SEMANA 8 Examen parcial

SEMANA 9 Sesin 14 y 15 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2


Rol de la Gerencia en la implantacin del DO Experiencias de DO en el Per Organizacin congelada, deducciones de grupo Pasos para la implantacin del DO La consultora de proceso: Papel del consultor Campos de ayuda para el DO

Reconoce las estrategias gerenciales para la implantacin del DO

Maneja los pasos para implantar el DO


.Valora las acciones orientadas al cambio personas y organizacional


Control de lectura

CAMPOVERDE, JOSE Eficacia con D.O. Edit. Tcnico Cientfica S.A. Per Edit. Apoyo, Lima 1995 FRENCH, WENDEL (2005) Desarrollo Organizacional. Edit Prentice

CAPACIDAD 6 : Valora la agenda del cambio de las organizaciones SEMANA 10



6

Cambios mundiales en los ltimos 10 aos Prospectiva y sobrevivencia empresarial Cmo se originan los cambios Tipos de cambio Planeacin y Administracin del cambio Mtodos para generar el cambio organizacional Agenda del cambio

Desarrolla una visin amplia respecto a los cambios.

Reconoce los mtodos de planeacin del cambio.


.Valora la estrategia empresarial para adecuarse a los cambios del entorno


Control de lectura

GILBREATH, ROBERT. La Estrategia del CambioEdit. Mc Graw Hill, Mxico 1998 FRENCH, W & BELL, C. (2006). Desarrollo organizacional. Diana. Mxico. Cummings, W.Desarrollo Organizacional y Cambio

SEMANA 11 Sesin 18 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2


Etapa de compromiso del cambio Coalicin orientadora Sentido de propsito Modelos de comportamiento: Determinismo y

libertad EOR

Reconoce las tapas del cambio Aplica el significado la coalicin orientadora Diferencia entre el determinismo y la libertad


.Valora el sentido de propsito es decir la fuerza en que las personas se comprometen en sus metas

ESTRATEGIAS Y RECURSOS DIDACTICOS Lecturas video

Fuente: CHIAVENATTO, IDALBERTO: Administracin de Recursos Humanos

CAPACIDAD 7 : Conoce la importancia la cultura y clima laboral como estrategia fundamenten optimizar la calidad de vida organizaciones

SEMANA 12

Sesin 19 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2


Por qu y para qu una cultura? Cultura organizacional Tipos de cultura organizacional Funciones de la cultura Como se forma la cultura Tcnicas para cambiar la cultura Trabajos Prcticos

Reconoce la importancia de la cultura como estrategia de competitividad

Aplica criterios para propender a un cambio de actitud.

Maneja las Tcnicas para cambiar la cultura


.Valora los conocimientos adquiridos para asumir una cultura de excelencia


Lectura Video

Fuente: CHIAVENATTO, IDALBERTO: Administracin de Recursos Humanos LEWIN KURT ( 1998) Cultura Organizacional

MARN, JOS MARIA; MELGAR, ARMANDO & CASTAO, CARLOS (1990) Teora y tcnicas de desarrollo organizacional. Organizacin Panamericana de la Salud. Guatemala. 200 p. (Serie Documentos Tcnicos).

7

CAPACIDAD 8 Disea instrumentos para el diseo para la evaluacin del clima y cultura Organizacional

SEMANA 13 Sesin 20

Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2


Clima laboral Factores determinantes del clima Importancia del clima laboral Caractersticas del clima laboral Tipos de clima laboral Importancia del clima en las organizaciones Test de Cameron (Estudio de la Cultura

Organizacional Test Wes Work Enviroment Scale (Medicin del

Clima.

Reconoce la importancia del clima para el rendimiento organizacional

Puede describir las caractersticas del clima laboral


.Valora que el clima puede ser fuente de bienestar y calidad de vida en el trabajo


Lectura Video

Fuente: CHIAVENATTO, IDALBERTO: Administracin de Recursos Humanos KOLB, DAVID A.; RUBIN, IRWIN M. & MCINTYRE, JAMES M. (1993). Psicologa de las organizaciones: una aproximacin experimental. Prentice-Hall. Mxico DF. 268 p.

SEMANA 14

Sesin 21 Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2


Estrategias e gestin del clima Estudio del Clima Laboral: Encuestas,

cuestionarios Uso de software en investigacin del Clima The Great Place to work

Disea una encuesta para evaluar el clima laboral.

Maneja el software de calificacin de la encuesta.


.Reconoce las caractersticas de las organizaciones que tienen mejor clima laboral


Caso prctico de evaluacin del clima laboral

SCHEIN, EDGAR H. (1993). Psicologa de la organizacin. Prentice-Hall. Mxico DF. 252 p. SOTO, E. (2001). Comportamiento organizacional, impacto de las emociones. Thomson Editores SA de CV. Mxico.

SEMANA 15

Sesin 22

CAPACIDAD 9 : Desarrolla su capacidad crtica y analtica para enfrentar eficazmente la intervencin en la mejora organizacional

8

Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: 2 CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Historia de la consultora de procesos en DO Definicin de las intervenciones en DO Instrumentos de consultora en DO Clases de intervenciones: Personas y procesos

Reconoce como se Aplica los instrumentos de consultora


.Acepta y valora los procesos de intervencin en DO


MARN, JOS MARIA; MELGAR, ARMANDO & CASTAO, CARLOS (1990) Teora y tcnicas de desarrollo organizacional. Organizacin Panamericana de la Salud. Guatemala. 200 p. (Serie Documentos Tcnicos).

LUBIN, BERNARD; GOODSTEIN, LEONARD D. & LUBIN, ALICE W. (1979). Organizational change: Cases in organizational development. Lawrence Erlbaum. NewYork.

SEMANA 16

Sesin 23

Tipo de sesin: Exposicin dialogada Cantidad de horas: CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

Estrategia de intervencin en el factor humano Areas de aprendizaje para las personas Barreras personales e intergrupales Tcnicas para las dinmica de grupos Modelo de sistemas de Lickert

Reconoce el aporte de las personas para el xito del DO

Puede manejar una dinmica grupal


.Valora la importancia de las dinmicas grupales como medio para mejorar las relaciones interpersonales e intergrupales.


Ejercicios de dinmica de grupos

GIBSON, J., IVANCEVICH, J. & DONNELLY, J. (2001). Desarrollo organizacional. Mc. Graw Hill Interamericana de Chile Ltda. Santiago.

BOISVERT, MAURICE (1980). La qualit de la vie au travail. Agence d'Arc. Qubec. 461 p.

SEMANA 17 Examen final Examen sustitutorio

7. METODOLOGIA

Exposiciones. El profesor desarrollar las clases con exposicin dialogada y demostraciones en clase de los mtodos de solucin de problemas, motivando al grupo, al dilogo y el intercambio de informacin sobre los temas tratados. Las clases sern interactivas. Ejercicios. Los alumnos desarrollaran ejercicios que le permitirn reforzar su aprendizaje, con la orientacin del profesor. Prcticas dirigidas: El objetivo es la consecucin de equipos de trabajo y la participacin activa de cada alumno en los dilogos interpersonales. Casos: Los alumnos presentaran soluciones a problemas reales, aplicando los conceptos aprendidos en clase. Exponiendo su trabajo en grupos.

8. EQUIPOS Y MATERIALES

Pizarra acrlica y plumones de colores.

Equipo multimedia

9

Diapositivas Power Point

Videos Textos y separatas del curso

Lecturas seleccionadas.

Direcciones electrnicas.

9. EVALUACIN

(1) Reconoce los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y globalizado, las nuevas condiciones en el mundo de los negocios y la necesidad de asumir una actitud innovadora y creativa para asumir los nuevos retos de las organizaciones.

(2) Conoce la importancia de la globalizacin y su efecto en las organizaciones. (3) Reconoce las herramientas de gestin y optimizacin del cambio organizacional. (4) Internaliza la importancia, el significado, las caractersticas y los valores del Desarrollo

Organizacional. (5) Aplica las estrategias de la implantacin del DO en las organizaciones (6) Valora la agenda del cambio de las organizaciones (7) Conoce la importancia la cultura y clima laboral como estrategia fundamental en optimizar

la calidad de vida organizaciones. (8) Disea instrumentos para el diseo para la evaluacin del clima y cultura organizacional (9) Desarrolla su capacidad crtica y analtica para enfrentar eficazmente la intervencin en la

mejora organizacional

CRITERIOS DE EVALUACIN INDICADORES INSTRUMENTOS Capacidad I:

Reconoce los cambios de un entorno cambiante, altamente competitivo y globalizado, las nuevas condiciones en el mundo de los negocios y la necesidad de asumir una actitud innovadora y creativa para asumir los nuevos retos de las organizaciones.

Es consciente de los cambios del entorno los mercados globalizados y que las organizaciones tienen que prepararse para competir en un mercado global

Elabora una lista de los principales desafos del entorno que afectan a la empresa peruana.

o Intervenciones personales. o Preguntas o Resolucin de casos.

o Prcticas.

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad II:

Conoce la importancia de la globalizacin y su efecto en las organizaciones

Reconoce la importancia de la globalizacin en l economa mundial.

Elabora las ventajas y desventajas de la globalizacin

Es consciente que los profesionales de hoy en da deben estar preparados para afrontar los nuevos desafos.


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad III:

. Reconoce las herramientas de gestin y optimizacin del cambio organizacional

o Aplica las herramientas de gestin como el empowerment, coaching en la direccin de personas

o Explica como a travs de las herramientas de gestin se puede optimizar el rendimiento de una organizacin


o Prctica

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad IV:

. Internaliza la importancia, el significado, las caractersticas y los valores del Desarrollo Organizacional

Comprende la importancia del DO en la mejora organizacional y de las personas.

Reconoce que los valores humanos son fundamentales


o Prctica

o Exposicin

10

en el desarrollo individual y delas organizaciones.

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad V

Aplica las estrategias de la implantacin del DO en las organizaciones .

Utiliza las tcnicas para implantar el DO.

Es capaz de manejar una dinmica de grupo como medio sensibilizador de las personas .


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad VI

Valora la agenda del cambio de las organizaciones

Construye una matriz para evaluar la relacin entre la cultura y los valores.

Maneja las tcnicas para implantar cambios organizacionales.

Evala y explica el efecto negativo de los paradigmas.

Confecciona una casustica relacionada con la cultura organizacional


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad VII

Conoce la importancia la cultura y clima laboral como estrategia fundamental en optimizar la calidad de vida organizaciones.

Valora la importancia de la cultura como estrategia esencial para la performance organizacional


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Capacidad VIII

Disea instrumentos para el diseo para la evaluacin del clima y cultura organizacional

Confecciona una escala para medir el clima de un organizacin.

Maneja software de evluacin del clima y la cultura organizacional.


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

Desarrolla su capacidad crtica y analtica para enfrentar eficazmente la intervencin en la mejora organizacional

Reconoce las estrategias de intervencin en DO


o Prctica

o Exposicin

o Dinmicas grupales

o Videos

La asistencia a las clases tericas y prcticas es obligatoria. El alumno que acumul el 30% de

inasistencias queda inhabilitado para rendir el examen final, ser desaprobado en la asignatura sin derecho para rendir un examen sustitutorio. El sistema de evaluacin comprende:

A. Examen Parcial (EP): 30% B. Examen Final (EF): 30% C. Promedio Tarea Acadmica(PTA): 40%

El promedio de tarea acadmica es el resultado de las evaluaciones permanentes tomadas en clase, as como de las prcticas calificadas programadas por la Direccin de la Escuela. Se considerar los siguientes aspectos:

1. Intervenciones orales

11

2. Asistencia y puntualidad 3. Prcticas calificadas 4. Trabajos individuales 5. Trabajos grupales 6. Control de lectura 7. Trabajo aplicativo

El Promedio Final (PF) se obtendr de la siguiente ecuacin:

PF = 40% PRO. TAREA ACAD. + 30% EP + 30% EF Para acogerse al examen sustitutorio, el alumno debe haber alcanzado en la asignatura el puntaje

igual o mayor que 08 puntos como promedio. El examen sustitutorio, consiste en la evaluacin terica y prctica de conocimientos de todo el curso. La nota obtenida en el sustitutorio reemplazar a la nota ms baja obtenida en el EP o EF; el docente recalcular la nueva nota final. En la escala vigesimal (0 a 20) la nota mnima aprobatoria es ONCE (11).

10. FUENTES DE INFORMACIN

ALIAGA, C. (1999). Comportamiento organizacional. USMP. Lima. DAVIS, K. & NEWSTROM, J. (2002). Comportamiento humano en el trabajo. Mc. Graw Hill Interamericana. Mxico. DE FARIA MELLO, FERNANDO ACHILLES (1995). Desarrollo organizacional: Enfoque integral. LIMUSA. Mxico DF. 181 p. CAPOVERDE AYRES, JOSE .(1988) Eficacia en DOEditorial tcnico cientfica Lima Per ESLAVA ARNAO, EDGAR (2008) Coaching en la gestin del Capital Humano Revista de Visin Humana de Panam ESLAVA ARNAO, EDGAR (2008) Empowerment en la gestin gerencial. Revista de Visin Humana de Panam FLORES, J. (1999). El comportamiento humano en las organizaciones. UP. Lima. FRENCH, W & BELL, C. (1996). Desarrollo organizacional. Diana. Mxico. GIBSON, J., IVANCEVICH, J. & DONNELLY, J. (2001). Desarrollo organizacional. Mc. Graw Hill Interamericana de Chile Ltda. Santiago. GUIZAR, R. (1998). Desarrollo organizacional. Principios y aplicaciones. Mc. Graw Hill Interamericana Editores SA de CV. Santa Fe de Bogot. KOLB, DAVID A.; RUBIN, IRWIN M. & MCINTYRE, JAMES M. (1993). Psicologa de las organizaciones: una aproximacin experimental. Prentice-Hall. Mxico DF. 268 p. KREITNER, R. & KINICKI, A. (1996). Comportamiento de las organizaciones. Mosby-Doyma Libros SA. Madrid. LAGOS, CARLOS REN (1994). Desarrollo organizacional en latinoamrica: perspectivas, estrategias y experiencias de desarrollo organizacional e institucional para afrontar los desafos del cambio. INCAP. Guatemala. 393 p. MARGULIES, NEWTON & RAIA, ANTHONY P. (1993). Desarrollo organizacional: valores, proceso y tecnologa. Diana. Mxico DF. 795 p. MARN, JOS MARIA; MELGAR, ARMANDO & CASTAO, CARLOS (1990) Teora y tcnicas de desarrollo organizacional. Organizacin Panamericana de la Salud. Guatemala. 200 p. (Serie Documentos Tcnicos). ROBBINS, S. & COULTER, M. (1997). Administracin. Prentice-Hall. Mxico. ROBBINS, S. (1999). Comportamiento organizacional. Prentice-Hall. Mxico. SCHEIN, E. (1973). Desarrollo organizacional. Prentice-Hall. Mxico. SCHEIN, EDGAR H. (1993). Psicologa de la organizacin. Prentice-Hall. Mxico DF. 252 p. SOTO, E. (2001). Comportamiento organizacional, impacto de las emociones. Thomson Editores SA de CV. Mxico. ZEPEDA, F. (1999). Psicologa organizacional. Addison Wesley Longman. Mxico.

Edit. Addison Wesley, Iberoamericana EE.UU. 1993

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WEBGRAFIA

Espaol: www.Infocapitalhumano.pe www.adexdatatrade.org www.degerencia.com www.gestiopolis.com www.degerencia/eeslava

www.claseejecutiva.cl DIRECCIONES DE INTERNET Espaol: www.adexdatatrade.org www.claseejecutiva.cl www.geocities.com www.gerza.lokscool.com www.gestiopolis.com www.glcoaching.com www.iicoaching.com www.incolda.col www.macmap.org www.monografias.com www.mujeresdeempresa.com www.oit.org www.tc.umn.edu Ingls: www. www.geocities.com www.gerza.lokscool.com www.gestiopolis.com www.glcoaching.com www.iicoaching.com www.incolda.col www.macmap.org www.monografias.com www.mujeresdeempresa.com www.oit.org www.tc.umn.edu

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