7/23/2019 30 Consejos Terribles Que Debería Ignorar a Toda Costa en Sus Estrategias de Social Media Marketing - Marketing…

http://slidepdf.com/reader/full/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias 1/4

5/10/2015 30 consejos terri bles que debería ignorar a toda costa en sus estrategias de social media marketing - Marketing Directo

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias-de-social-m edia-mark… 1/4

30 consejos terribles que debería ignorar a todacosta en sus estrategias de social media marketing

El “boom” de los socialmedia ha tr aído consigotoda una pléyade de

expertos que a veces nolo son tanto como dicenser y, con sus supuestosbuenos “consejos”,pueden arruinar la

estrategia de las marcasen los social media. Y esque hay determinados“consejos” de socialmedia que, lejos ser 

seguidos a piespuntillas, deberían ser arrojadosinmediatamente al cubo

de la basura. HubSpot   recoge a continuación algunos de ellos:

1. Necesita estar presente en todas las plataformas 2.0 Antes de perder tiempo y dinero en determinadas redes sociales, tómese sutiempo, experimente con ellas y evalúe si se adecúan realmente a sus estrategias

2.0.2. Céntrese en Facebook

Facebook es la “reina” de las redes sociales porque es la plataforma con mayor número de usuarios, pero ello no quiere decir que no deba experimentar con otroscanales.

3. No necesita el email marketing

No se despida antes de tiempo del email marketing e intégrelo en sus acciones desocial media marketing.

4. Los social media son el nuevo SEOLos social media ayudan a mejorar el SEO, pero no lo reemplazan.

5. Puede tomarse la libertad de automatizar todas sus actualizaciones

La automatización de todas y cada una de las actualizaciones de las marcas enlos social media es todo lo contrario a la autenticidad, el principal ingrediente detoda estrategia 2.0.

6. Envíe mensajes directos a todos sus nuevos seguidores en Twitter Nada hay más impersonal en Twitter que un mensaje directo automatizado.

7. Incluya hashtags populares en sus tuits para lograr mayor exposición

Utilizar muchos hashtags populares en sus tuits es un síntoma de que es un“recién llegado” en Twitter.

8. Sus clientes potenciales no están utilizando los social media, por lo quesu marca tampoco necesita estar presente en estas plataformas

Más allá de para conectar con clientes potenciales, los social media son unaexcelente herramienta para ampliar la difusión del contenido de la marca.

9. Cuanto más contenido publique, mejor En las redes sociales debe primar siempre la calidad sobre la cantidad.

10. Utilice herramientas para “autopublicar” todos sus posts en las redessociales al mismo tiempo

Cada red social tiene sus propias características, por lo que las herramientas de

“autopublicación” de contenido no son realmente una estrategia efectiva.11. Puede apostar por el outsourcing en sus estrategias de social mediaEl outsourcing es siempre una opción, pero contar con equipos de social media

integrados en las estructuras interna de las empresas hace el trabajo en lasplataformas 2.0 sea mucho más fluido.

12. Déjelo todo en manos de un becarioUn becario, por muy familiarizado que esté con las redes sociales, no es la

27 febrero 2013 · Checklists  

REPORTAJE A FONDO

REPORTAJE A FONDO

REPORTAJE A FONDO SPOTIFY

LA MALETA DE MAXUS DMEXCO 2015

MARKETINGDIRECTO TV

eShow Madrid 2015: Risto Mejide, PersonalidadDigital del Año

GALERÍA

LO ÚLTIMO » 

18:18 Digital Inteligencia ar tificial y autoconducción, grandes revolucionesvenideras según Steve Wozniak #WBFMAD

Portada Tarifas Newsletter Titulares en RSS Contacto

Lunes, 5 de Octubre del 2015.

Suscríbete y recibe todas las noticias del marketing | Modifica tus datos

Buscar   

con la tecnología de

 Actualid ad Especia les Creacion Vídeo Punto d e Vista Servicio s Diccionari o

7/23/2019 30 Consejos Terribles Que Debería Ignorar a Toda Costa en Sus Estrategias de Social Media Marketing - Marketing…

http://slidepdf.com/reader/full/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias 2/4

5/10/2015 30 consejos terri bles que debería ignorar a toda costa en sus estrategias de social media marketing - Marketing Directo

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias-de-social-m edia-mark… 2/4

persona más adecuada para manejar la presencia en las redes sociales de sumarca. Recuerde que en estas plataformas ese becario va a ser a la voz de sumarca. ¿Dejaría también las cuentas financieras de su compañía en manos de unbecario?

13. No se lo tome como algo personal

En las redes sociales, las marcas están obligadas a mostrar al usuario supersonalidad y comunicarse con transparencia y autenticidad.

14. No permita que sus empleados usen los social mediaSi quiere que su empresa sea realmente un compañía 2.0, debe empezar con

permitir que sus empleados participen también de la nueva cultura social de lamarca.

15. No responda a los comentarios negativos para proteger su marcaNo responder a los comentarios negativos en los social media equivale enocasiones a ignorar al consumidor en estas plataformas.

16. Responda a todos los comentarios negativos

 A la hora de responder comentarios negativos, hay que desarrollar un “instinto”para identificar “trolls” y a aquellos usuarios que sólo pretender buscar las“cosquillas” a la marca.

17. Deshabilite la opción para hacer comentarios o simplemente borre loscomentarios negativos

Se supone que las redes sociales son plataformas abiertas, por lo que deshabilitar la opción para hacer comentarios contraviene completamente el espíritu de estasplataformas. En cuanto a la eliminación de comentarios negativos, con estapráctica, sólo conseguiremos alterar aún los ánimos de los usuarios que han

vertido tales comentarios.

18. Si comete un error, borre el post para solucionar el problema

Da igual que intentemos erradicar el error. En las redes sociales todas y cada unade nuestras acciones dejan huella. Y si cometemos un error, tenemosnecesariamente que asumirlo.

19. Necesita una guía para la utilización de los social media

Las guías para la utilización de los social media son útiles, pero es imposible quecontemplen todos los supuestos que pueden derivarse del manejo de estasplataformas. Por ello, a menudo lo mejor es guiarse por el sentido común.

20. Los social media son gratis

Puede que su uso sea gratis pero no el tiempo y el esfuerzo que las marcasdeben invertir en ellos.

21. Todo lo que necesita son los social mediaLos social media no reemplazan otras estrategias de marketing tradicionales. Sóloforman parte de un todo.

22. Las acciones en los social media no se pueden medir 

Sí se pueden medir, pero para ello debemos definir previamente las métricas quequeremos rastrear: el número de visitas, el número de “leads”, el número dellamadas al centro de atención al cliente, etc.

23. El crecimiento en el número de fans/seguidores es la métrica másimportante

De nada sirve tener millones de fans, si después éstos no interactúan con lamarca.

24. La interacción es la métrica más importanteComo en el caso del número de fans/seguidores, las interacciones son sólo una

pieza más en el puzzle de las métricas que tienen que utilizar las marcas en lossocial media.

25. Publique sólo mensajes sobre su marcaLos mensajes de “autobombo” y las redes sociales son en realidad como el agua yel aceite.

26. Debería publicar X actualizaciones al día

 Antes de publicar X actualizaciones al día porque algún gurú asegura que X es elnúmero mágico, analice primero el timing y la frecuencia de sus spots con supropia audiencia para dar con su propio número mágico.

27. Una vez ha puesto en marcha un blog y ha abierto perfiles en Twitter yFacebook, todo viene rodado

 Abrir un blog y perfiles en Twitter y Facebook es sólo la punta del ic eberg en todoel trabajo que viene después.

28. No necesita una estrategia para estar presente en los social mediaSin el respaldo de una estrategia en los social media, su presencia en estas

plataformas está en realidad abocada al fracaso.

29. Debería tener cuentas separadas en los social media para cada división

de la empresaPuede que ésta de una buena opción para las grandes empresas, pero no desdeluego para las pymes.

30. Limítese a pedir a la gente que haga comentarios, que siga a su marca yque haga retuitPara pedir algo al usuario en las redes sociales, hay que proporcionarle antes algode valor.

168Me gusta Compartir    Twittear    322  

15

Compartir    34

 

LO ÚLTIMO + VISTO

19:25 Eventos y Formación: Últimos días para solicitar lasBecas y Ayudas al Estudio de IEBS

19:05 Eventos y Formación: La I Conferencia deComunicación Política Digital desvela en el Congreso lasnuevas formas de c onectar a políticos y ciudadanos

18:45 Gente: Miguel Sancho, nuevo Traffick&Data Manager de IPG Mediabrands

18:30 Anunciantes: Smartbox Group anuncia la adquisiciónde Dakotabox

18:18 Digital: Inteligencia artificial y autoconducción,grandes revoluciones venideras según Steve Wozniak#WBFMAD

• Todas las noticias

NOTICIAS

CAMPAÑAS SPOTS

Campañas de Marketing:Cepsa lanza 'Cepsa Pay', una

App para repostar desde el móvil

Cepsa ha lanzado “Cepsa Pay” una App que permite repostar y hacer el

pago desde el móvil. Esto es, el usuario podrá pagar através de su smartphone no solo ... Leer más

CAMPAÑA

Los eventos de lasemana enimágenes

Esta semana,nuestro equipo siguerecorriendo la ciudaden busca de losmejores eventos delsector del marketingy la publ icidad. Hoy,

desde el World Business Forum de Madrid, dondeparticipará el mismísimo Steve Wozniak.

NUESTROS SEGUIDORES EN LAS REDES SOCIALES

288.625 Followers

272.250 Fans

7/23/2019 30 Consejos Terribles Que Debería Ignorar a Toda Costa en Sus Estrategias de Social Media Marketing - Marketing…

http://slidepdf.com/reader/full/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias 3/4

5/10/2015 30 consejos terri bles que debería ignorar a toda costa en sus estrategias de social media marketing - Marketing Directo

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias-de-social-m edia-mark… 3/4

 

Te recomendamos

recomendado por 

Seguir a @Mkdirecto

La presión publicitariavuelve al crecimiento yaumenta en septiembreun 4%

Diseño de logos paraprincipiantes: 10 consejospara dar esquinazo a lasnovatadas

Volkswagen “hinca larodilla” ante sus clientesen un anuncio en buscade la confianza perdida

Bitrix24, una herramientaempresarial

(TecnoBitt. - Un bit deecnología diaria)

Patrocinado

Un inglés te da 5consejos para aprender 

inglés fácil y sin batallar (Babbel)

Patrocinado

Los lugares más baratospara viajar este verano

2015 en el mundo(Yumbla)

Patrocinado

¿Cómo ayuda la lechematerna a una buenasalud digestiva?(Vida y Estilo - TerraMéxico)

Patrocinado

7/23/2019 30 Consejos Terribles Que Debería Ignorar a Toda Costa en Sus Estrategias de Social Media Marketing - Marketing…

http://slidepdf.com/reader/full/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias 4/4

5/10/2015 30 consejos terri bles que debería ignorar a toda costa en sus estrategias de social media marketing - Marketing Directo

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/30-consejos-terribles-que-deberia-ignorar-a-toda-costa-en-sus-estrategias-de-social-m edia-mark… 4/4

7 comentarios   Ordenar por  

Anglish Araujo ·Trabaja en La hora de Dios

excelente curso

Me gusta · Responder  · 8 de abril de 2014 21:01

Rocio Anaya

excelente!

Me gusta · Responder  · 18 de junio de 2014 17:11

Carlos Cabar  ·Universidad de Tarapacá

Interesante postura sobre todo para "aquellos" gurus del MKT ysus recetas 100% efectivas

Me gusta · Responder  · 1 · 30 de julio de 2014 20:53

Nereida Bonmati ·Designer en NAÏVE Slow Fashion by Nereida Bonmatí

Muy clarificadores estos puntos

Me gusta · Responder  · 15 de agosto de 2014 19:11

NEREIDArte COSTUME DESIGN

Clarito, clarito...

Me gusta · Responder  · 1 · 15 de agosto de 2014 19:12

Facebook Comments Plugin

Los más antiguos

 Agregar un comentario...

Cargar 2 comentarios más

Portada Newsletter Tarifas RSS Contacto Política de privacidad

 Actualida d Especia les Creacion Punto d e Vista MarketingDire cto TV Bolsa de Emp leo

1999-2015 © Marketing Directo - El portal para el marketing, la publicidad y los medios