3- manual de capacitacion seguridad privada tomo 3 anexo al bi 548

Anexo alBoletín de Instrucciones

Nº 548 de octubre de 2005Tomo III

_______

MANUAL DE CAPACITACIÓN YPERFECCIONAMIENTO PARA

VIGILANTES PRIVADOS Y GUARDIASDE SEGURIDAD

_______

2005

ANEXO (TOMO III) AL BOLETÍN DE INSTRUCCIONES2

2

BLANCA

DE CARABINEROS DE CHILE Nº 548 3

3

APRUEBA MANUALES DE ORGANIZACIÓN, FUN-CIONAMIENTO Y CAPACITACIÓN DEL SISTEMA DESEGURIDAD PRIVADA.

Orden General Digcar. Nº 1.620.- Santiago, 31 de enero de2005.

VISTO:

a) La Ley Nº 18.961, Orgánica Constitucional de Carabine-ros de Chile, publicada el 7.III.1990, establece que la Instituciónes la que tiene a su cargo, en la forma que determine la ley, lafiscalización y control de las personas que desarrollan activida-des de vigilancia privada;

b) La Ley Nº 19.329, publicada el 5.IX.1994, que cambió lasujeción de la vigilancia privada, desde las Fuerzas Armadas aCarabineros de Chile;

c) El Decreto Ley Nº 3.607, publicado el 8.I.1981, que establece“Nuevas Normas sobre Funcionamiento de Vigilantes Privados”,y sus modificaciones;

d) El Decreto Supremo Nº 1.773 (I), publicado el 14.XI.1994,que “Aprueba el Reglamento del Decreto Ley Nº 3.607, de 1981,que establece Normas sobre Funcionamiento de VigilantesPrivados y deroga el Decreto Supremo Nº 315, de 1981”;

e) El Decreto Supremo Nº 1.122 (I), de 19.X.1998, que dispone“Medidas de Seguridad Mínimas que deben adoptar las entida-des indicadas en el inciso primero del Artículo 3º del DecretoLey Nº 3.607”;


4

f) El Decreto Exento Nº 356 (I), de 27.I.2003, que “ModificaDecreto Exento Nº 1.122, de 1998”;

g) El Decreto Exento Nº 1.255, de 31.VII.2003, que “Comple-menta disposiciones del Decreto Exento Nº 1.122, del Ministeriodel Interior, de 1998, con normas que indica”;

h) El Decreto Exento Nº 1.226 (I), de 17.XI.2000, que “DisponeMedidas de Seguridad Mínimas que deben adoptar las entida-des de Transporte de Valores”;

i) El Decreto Exento Nº 357 (I), de 27.I.2003, que “Modificael Decreto Exento Nº 1.226, de 2000”;

j) El Decreto Supremo Nº 1.256, de 31.VII.2003, que“Complementa disposiciones del Decreto Exento Nº 1.226, delMinisterio del Interior, del 2000, con norma que indica”;

k) El Decreto Supremo Nº 93, publicado el 21.X.1985, que“Aprueba Reglamento del Artículo 5º BIS, del Decreto LeyNº 3.607, modificado por el Decreto Ley Nº 3.636, ambos de1981, y por la Ley Nº 18.422”;

l) El Decreto Nº 41, de 5.II.1996, que “Autoriza conexión aCentrales de Comunicaciones de Carabineros que señala, confin que indica”;

m) El Decreto Exento Nº 1.220 (I), de 10.XI.2000, que“Determina calidad de estratégicas de empresas y entidadesque indica, y deroga D.E. Nº 808, de 29.XII.1995”;

n) La Ley Nº 19.303, publicada el 13.IV.1994, que “Estableceobligaciones a entidades que indica, en materias de Seguridadde las Personas, entregando el control y supervisión de lasmismas a Carabineros de Chile”;


5

ñ) El Decreto Supremo Nº 1.772 (I), publicado el 26.I.1995,que “Aprueba Reglamento de la Ley Nº 19.303”;

o) La Orden General Digcar. Nº 1.581, de 10.IV.2004, Anexo(1) Boletín de Instrucciones Nº 531, de abril de 2004, que apruebaDirectiva de Organización y Funcionamiento del Departamentode Seguridad Privada (O.S.10) de Carabineros de Chile y Oficinasde Seguridad Privada;

p) Lo dispuesto en el Artículo 24 de la Directiva de Organi-zación y Funcionamiento del Departamento de SeguridadPrivada (O.S.10) de Carabineros de Chile, que dispone que laOrganización, Funcionamiento y Procedimientos del Sistema seestablecerán mediante Manuales;

q) La Resolución Nº 1, de fecha 31 de enero de 1995, de laDirección de Orden y Seguridad, que aprobó los Manuales deOrganización y Funcionamiento del Sistema de SeguridadPrivada;

r) Las atribuciones conferidas al General Director de Carabine-ros, en el Artículo 52, letras h) y p), de la Ley Nº 18.961, OrgánicaConstitucional de Carabineros de Chile, y el Artículo 19 delReglamento de Documentación, Nº 22, de Carabineros de Chile.

SE ORDENA:

1.- APRUÉBANSE los siguientes Manuales:

1.a. Manual de Organización del Sistema de SeguridadPrivada.

1.b. Manual de Capacitación y Perfeccionamiento para Vigi-lantes Privados y Guardias de Seguridad.


6

1.c. Manual de Funcionamiento del Sistema de SeguridadPrivada.

2.- DERÓGASE la Resolución Dioscar. Nº 1, de fecha31.I.1995, que aprobó los Manuales de Organización y Funcio-namiento del Sistema de Seguridad Privada.

Publíquese la presente Orden General en el Boletín Oficial ylos Manuales como Anexo al Boletín de Instrucciones.- JoséWalton Castro Cuevas, General Inspector de Carabineros,General Director de Carabineros Subrogante.

__________


7

TÍTULO I ................................................................................

INTRODUCCIÓN ................................................................Capítulo I ........................................................................

OBJETIVOS ..................................................................1. Objetivo General ...............................................2. Objetivos Específicos ..........................................

TÍTULO II ..............................................................................

CURSOS, EXAMINACIONES, CERTIFICACIONES YACREDITACIONES ........................................................Capítulo I ........................................................................

CLASES DE CURSOS .................................................1. Presentación de Cursos ......................................1.1. Cursos de Formación Vigilantes Privados ......1.2. Cursos de Perfeccionamiento Vigilantes

Privados ............................................................1.3. Cursos de Formación Guardias de Seguri-

dad ....................................................................1.4. Cursos de Perfeccionamiento Guardias de

Seguridad ..........................................................1.5. Cursos de Especialización ...............................2. Aspectos Generales ..........................................

Capítulo II ...........................................................................EXAMINACIÓN ...........................................................

Capítulo III ........................................................................CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN ......................

1. Acreditación del Vigilante Privado ................2. Acreditación del Guardia de Seguridad ........

TÍTULO III ..............................................................................

ÍNDICE

Pág.

11

11

111112

12

1212121313

15

15

161617

1717

18181819

20


8

PERFILES ..................................................................................Capítulo I .............................................................................

AMBIENTE, PERFIL Y DESCRIPCIÓN DEL CAR-GO DE VIGILANTE PRIVADO Y GUARDIA DESEGURIDAD .................................................................

AMBIENTE EXTERNO Y BASE LEGAL ..............PERFIL PERSONAL ................................................PERFIL PROFESIONAL .........................................PERFIL PARA EL PERFECCIONAMIENTO ......

Capítulo II ...........................................................................DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ...............................

1. Funciones Operativas .......................................2. Funciones Administrativas .............................3. Medios y equipo con que trabajará ................

TÍTULO IV ...............................................................................

PLAN DE ESTUDIO ...............................................................Capítulo I .............................................................................

CURSO DE FORMACIÓN DE VIGILANTE PRIVA-DO Y GUARDIA DE SEGURIDAD ............................

Capítulo II ...........................................................................CURSO DE PERFECCIONAMIENTO DE VIGI-LANTE PRIVADO O GUARDIA DE SEGURI-DAD ...............................................................................

TÍTULO V .................................................................................

DE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO ................................Capítulo I .............................................................................

CURSO DE FORMACIÓN DE VIGILANTE PRIVA-DO Y GUARDIA DE SEGURIDAD ............................

1. ÁREA LEGAL ...................................................Legislación de Seguridad Privada .................

Pág.

2020

2020212324

2424242525

26

2626

26

30

30

34

3434

3434


9

2. ÁREA TÉCNICA ..............................................Prevención de Riesgos .....................................Control de la Emergencia ................................Administración de Seguridad .........................Seguridad de Instalaciones ..............................Conocimiento de Sistemas de Alarmas ..........Sistema de Comunicación y Enlace ................

3. ÁREA DE APOYO ............................................Valores y Ética ..................................................Primeros Auxilios .............................................Defensa Personal ..............................................Conocimiento de Arma y Tiro ........................

4. ÁREA MOTRIZ. ...............................................Instrucción Física ..............................................

Capítulo II ...........................................................................PROGRAMA DE ESTUDIOS PARA EL CURSO DEPERFECCIONAMIENTO DE VIGILANTE PRIVA-DO Y GUARDIA DE SEGURIDAD ............................

1. ÁREA LEGAL ...................................................Legislación de Seguridad Privada ..................

2. ÁREA TÉCNICA ..............................................Prevención de Riesgos .....................................Seguridad de Instalaciones ..............................Conocimiento de Sistema de Alarma .............Sistema de Comunicación y Enlace ................

3. ÁREA DE APOYO ............................................Valores y Ética ..................................................Primeros Auxilios .............................................Defensa Personal ..............................................Conocimiento de Arma y Tiro ........................Materias específicas ..........................................

4. ÁREA MOTRIZ. ...............................................Instrucción Física ..............................................

Pág.

4242475254596366666870737676

78

7878

80818182828383868890939494


10

BLANCA


11

MANUAL DE CAPACITACIÓN Y PERFECCIONAMIENTOPARA VIGILANTES PRIVADOS Y GUARDIAS DE SEGURIDAD

TÍTULO I

INTRODUCCIÓN

La educación es la vía más importante, por no decir la única,para el desarrollo del capital humano en su ámbito profesional.Ninguna organización puede esperar un rendimiento adecuado,si las personas que la componen no tienen información o carecende los elementos indispensables para manejar el rol que lescorresponde desempeñar en la estructura organizativa de lacual forman parte.

Carabineros de Chile, fija el desarrollo profesional del capitalhumano que se desempeña en el área de la seguridad y vigilanciaprivada, a través de la Subdirección de Seguridad Privada,adoptando las modalidades educativas de formación y perfec-cionamiento, realizada por medio de educación presencial.

El cambio dinámico que vive la sociedad, donde el desarrollova incorporando nuevas formas de vida y nuevas problemáticas,no es ajeno a la seguridad y vigilancia privada, lo que implicapara los agentes del sistema, un desafío constante de aprendery actualizarse de manera permanente.

La Institución en aras de satisfacer en mejor forma losrequerimientos de seguridad y vigilancia privada que demanda lasociedad, desarrolla esfuerzos tendientes a optimizarla, promo-viendo que el capital humano, responda a esta necesidad social.

Capítulo I

OBJETIVOS

1. Objetivo General.

Orientar el sistema de formación, perfeccionamiento yespecialización, para que se desarrollen diseños de acciones


12

de educación adecuados a las exigencias del sistema deseguridad privada.

2. Objetivos Específicos.

a) Fortalecer las destrezas y habilidades intelectuales, actitu-des y procedimientos básicos necesarios para la formación, elperfeccionamiento y especialización de los vigilantes privadosy guardias de seguridad, en un programa académico orientadoa la formación permanente en materias legales y de seguridadque deben aplicar en el desempeño de sus funciones.

b) Diseñar un sistema de evaluación de los Programas deformación para vigilantes privados y guardias de seguridad,con énfasis en los objetivos y contenidos básicos, definidospara las acciones de formación, perfeccionamiento y espe-cialización.

c) Capacitar al personal institucional en las áreas de se-guridad privada, que los habilite para supervisar y evaluarlos programas de formación, perfeccionamiento y especiali-zación.

TÍTULO II

CURSOS, EXAMINACIONES, CERTIFICACIONES YACREDITACIONES

Capítulo I

CLASES DE CURSOS

Los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes yprocedimientos a desarrollar, así como su duración serán defini-dos periódicamente por la Subdirección de Seguridad Privada.En el caso de la especialización, serán propuestos por las entida-des del sistema y aprobados por la Subdirección de SeguridadPrivada.


13

Los Programas formativos se realizarán en los lugares decapacitación acreditados en la Subdirección de Seguridad Pri-vada, conforme a las normas legales y reglamentarias vigentes,pudiendo completarse con procesos y diseños de formaciónpráctica en puestos de trabajo y evaluados con arreglo a loscriterios que la Autoridad Fiscalizadora determine en su opor-tunidad. A las personas que aprueben las evaluaciones, se lesextenderá un certificado que los acredite para desempeñarsecomo vigilante privado o guardia de seguridad.

A fin de mantener vigente el nivel de aptitud y conocimientosnecesarios de sus vigilantes privados y guardias de seguridad,para el ejercicio de sus funciones, las empresas, a través de loscentros de formación autorizados, garantizarán su perfecciona-miento y/o especialización.

Se integrarán en forma automática, a los conocimientos quedebe tener un vigilante privado o guardia de seguridad, lasnuevas normativas que se dicten o sus modificaciones. Asimismo,se considerarán los conocimientos básicos de nuevas tecnologíasa aplicar, ya sea en el campo de la Prevención y Control deRiesgos y Emergencias, Protección de Instalaciones, Comunica-ciones y Enlace, Sistemas de Alarmas u otras que la AutoridadFiscalizadora determine en su oportunidad.

Los vigilantes privados se perfeccionarán cada dos años, ylos guardias de seguridad, cada tres.

1. Presentación de Cursos.

1.1. Cursos de Formación Vigilantes Privados.

Los cursos de formación se presentarán en forma oportunay de acuerdo a las necesidades, a las respectivas AutoridadesFiscalizadoras, por las entidades que han contratado vigilantesprivados, considerando un programa de estudio, acompañandola siguiente documentación:

a) Solicitud simple.


14

b) R.U.T. de la empresa empleadora.c) R.U.T. de la empresa capacitadora.d) Nómina de alumnos, con R.U.T. y entidad a la que perte-

necen.e) Nómina de Capacitadores naturales autorizados, indicando

código asignado por la Autoridad Fiscalizadora correspondiente,asignatura a desarrollar.

f) Fecha de inicio, cantidad de horas del curso y horario pro-gramado.

g) Lugares en que se realizarán las clases teóricas y prácticas.h) Fecha solicitada para el examen final.i) Características de las armas de fuego autorizadas.j) Copia del contrato de trabajo de cada agente.k) Acreditar el pago de 0.25 U.F., por agente, por concepto

de examinación.

Nota: al momento de rendir el examen, la entidad peticionaria,deberá presentar ante el respectivo examinador la Guía deLibre Tránsito otorgada por la Guarnición Militar.

Para la presentación del curso de Formación para VigilantesPrivados ante la Autoridad Fiscalizadora, las empresasempleadoras deberán acompañar los siguientes documentos desus agentes:

1. Certificado psicológico otorgado por profesional compe-tente.

2. Certificado médico otorgado por profesional del área.3. Certificado de antecedentes para fines especiales.4. Certificado de informes comerciales, otorgado por orga-

nismo competente.

Nota: no será necesaria la presentación de los antecedentesenumerados anteriormente (del agente), siempre y cuandodicho agente sea presentado dentro de los 15 días siguientes ala autorización de Contratación que extiende la AutoridadFiscalizadora.


15

1.2. Cursos de Perfeccionamiento Vigilantes Privados

Los Cursos de Perfeccionamiento, para fines de programa-ción, deberán ser solicitados a la respectiva AutoridadFiscalizadora por la empresa empleadora. En esa oportunidadse deberán señalar las materias en un Programa de Estudio,acompañando los antecedentes señalados en las letras a), b), c),d), e), f), g), h) e i) del numeral 1.1.-, que precede, además de losiguiente:

a) Nómina o listado con indicación de la fecha de aproba-ción del curso básico o último reentrenamiento de los vigilantesprivados.

b) Declaración jurada suscrita por el empleador ante Nota-rio, certificando que dicho personal cuenta con la idoneidadcívica, moral, psíquica y salud compatible con su función.

c) Acreditar el pago de 0.15 U.F., por agente, por conceptode examinación.

Nota: al momento de rendir el examen, la entidad peticionaria,deberá presentar ante el respectivo examinador la Guía deLibre Tránsito otorgada por la Guarnición Militar.

1.3. Cursos de Formación Guardias de Seguridad.

Los cursos de formación se presentarán en forma oportunay de acuerdo a las necesidades, a las respectivas AutoridadesFiscalizadoras, por las empresas de Recursos Humanos quecontratarán Guardias de Seguridad, considerando un programade estudio, acompañando la siguiente documentación:

a) Solicitud simple.b) R.U.T. de la empresa de Recursos Humanosc) R.U.T. de la empresa capacitadorad) Nómina de alumnos, con R.U.T.e) Nómina de Capacitadores naturales autorizados, indicando

código asignado por la Autoridad Fiscalizadora correspondientey asignatura a desarrollar.


16

f) Fecha de inicio, cantidad de horas del curso y horario pro-gramado.

g) Lugares en que se realizarán las clases teóricas y prácticas.h) Fecha solicitada para el examen final.i) Acreditar el pago de 0.25 U.F., por agente, por concepto

de examinación.

Para la presentación del curso de Formación para Guardiasde Seguridad, las empresas de recursos humanos además deberánacompañar, ante la Autoridad Fiscalizadora, los siguientesdocumentos de sus agentes:

1. Certificado Médico otorgado por profesional del área.2. Certificado de Antecedentes para Fines Especiales.3. Certificado Informes Comerciales, otorgado por organis-

mo competente.

1.4. Cursos de Perfeccionamiento Guardias de Seguridad.

Los Cursos de Perfeccionamiento, deberán ser solicitados ala respectiva Autoridad Fiscalizadora por la empresa de recursoshumanos o por la “entidad empleadora” que contrató directa-mente al guardia de seguridad. En esa oportunidad se deberánseñalar las materias en un Programa de Estudio, acompañandolos antecedentes señalados en las letras a), b), c), d), e), f), g) yh) del numeral 1.3.-, que precede, además de lo siguiente:

1. Certificado Médico otorgado por profesional del área.2. Certificado de Antecedentes para Fines Especiales.3. Certificado Informes Comerciales, otorgado por organis-

mo competente.4. Acreditar el pago de 0.15 U.F., por agente, por concepto

de examinación.

1.5. Cursos de Especialización.

Cursos de especialización son aquellos realizados por lasentidades, de propia iniciativa. Para ello la Autoridad


17

Fiscalizadora autorizará previamente los planes de estudios,capacitadores y alumnos. Quienes aprueben el proceso deexaminación realizado por Carabineros de Chile recibirán lacorrespondiente acreditación. Concluido el curso se registraráen la base de datos de la Subdirección de Seguridad Privada.

2. Aspectos Generales.

La Subdirección de Seguridad Privada, en el mes denoviembre de cada año, fijará las nuevas materias a incluir enlos programas del año siguiente.

Las entidades y/o empresas que contraten vigilantes privadoso guardias de seguridad, informarán oportunamente a las Autori-dades Fiscalizadoras jurisdiccionales, el movimiento que registradicho recurso humano, a fin que la Subdirección de SeguridadPrivada actualice la información en la Base de Datos, respecto a:Finiquito del Personal, cambio de domicilio particular, entre otros(Letra f, del Art. 5º bis del D.L. Nº 3.607).

Capítulo II

EXAMINACIÓN

Los exámenes se realizarán ante la Autoridad Fiscalizadorao un representante de ésta, en la fecha definida por la Subdirec-ción de Seguridad Privada y serán los siguientes:

a. Examen teórico: consiste en una prueba escrita para elvigilante privado y guardia de seguridad, de 50 preguntas sobrela enseñanza impartida. Para ser aprobado, deberá respondercorrectamente a lo menos 30 de ellas, lo que equivale a un 60%.

b. Examen práctico: consiste en la evaluación de los siguientesaspectos:

1. Examen de Defensa Personal.

Este examen se aplica al vigilante privado y guardia deseguridad y mide habilidades para ubicar, inmovilizar y aislar


18

delincuentes para entregarlos a Carabineros de Chile, dominarla esgrima de bastón, utilizar tácticas para uso de parapetosartificiales y naturales dentro de un recinto. Se examinan 6conductas y se aprueba con un 50%.

2. Examen de Conocimiento de Arma y tiro.

Este examen se aplica sólo al vigilante privado y mide habi-lidades de conocimientos de arma y tiro, será aprobado con un60% de rendimiento (3 impactos) de un total de 5 tiros. Además,tendrá 2 tiros de prueba disparando a silueta fija, a pie firme ya 10 metros de distancia.

Capítulo III

CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN

Los certificados de aprobación y tarjetas de identificaciónserán entregadas a la empresa empleadora o contratante del recur-so humano, por las respectivas Autoridades Fiscalizadoras.

1. Acreditación del Vigilante Privado:

Al término del proceso de formación y/o perfeccionamien-to, la entidad empleadora, en un plazo no superior a 10 días,podrá solicitar ante la Autoridad Fiscalizadora la obtención dela tarjeta de identificación, presentando los siguientes antece-dentes:

a) Nómina o listado con indicación de la fecha de aproba-ción del curso básico o último reentrenamiento.

b) Fotografía, tamaño carné, de uniforme, con fondo colorrojo.

c) Acreditar el pago de 0,25 U.F., por agente.

Si la entidad empleadora solicita la obtención de la tarje-ta de identificación, con posterioridad al plazo de 10 días,deberá acompañar los siguientes antecedentes:


19

a) Nómina o listado con indicación de la fecha de aproba-ción del curso básico o último reentrenamiento.

b) Certificación firmada por el Sr. Jefe de Seguridad de laentidad empleadora, que contenga el listado y la situación deno haber imposibilidad o no haber perdido las condiciones paracontinuar desarrollando las funciones para las cuales fue con-tratado.

c) Fotografía, tamaño carné, de uniforme, con fondo color rojo.d) Acreditar el pago de 0,25 U.F., por agente.

2. Acreditación del Guardia de Seguridad:

Al término del proceso de formación y/o perfeccionamiento,aprobado el curso, la entidad empleadora del recurso humano,en un plazo no superior a 10 días, podrá solicitar ante la Auto-ridad Fiscalizadora la obtención de la tarjeta de identificación,presentando los siguientes antecedentes:

a) Nómina o listado con indicación de la fecha de aproba-ción del curso formación o último perfeccionamiento.

b) Copia del contrato de trabajo.c) Fotografía, tamaño carné, de uniforme, con fondo color

blanco.d) Acreditar el pago de 0,25 U.F., por agente.

Si la entidad empleadora del recurso humano solicita la obten-ción de la tarjeta de identificación, con posterioridad al plazode 10 días, deberá acompañar los siguientes antecedentes:

a) Nómina o listado con indicación de la fecha de aproba-ción del curso formación o último perfeccionamiento.

b) Certificado de Antecedentes para Fines Especiales, vigente(Servicio de Registro Civil e Identificación).

c) Certificado Informes Comerciales, vigente, otorgado pororganismos competentes.

d) Copia del contrato de trabajo.e) Fotografía, tamaño carné, de uniforme, con fondo color

blanco.f) Acreditar el pago de 0,25 U.F., por agente, por concepto

de Tarjeta de Identificación.


20

TÍTULO III

PERFILES

Capítulo I

AMBIENTE, PERFIL Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO DEVIGILANTE PRIVADO Y GUARDIA DE SEGURIDAD

AMBIENTE EXTERNO Y BASE LEGAL.

1. Ambiente Físico:

El ambiente físico donde el vigilante privado y el guardiade seguridad desarrollan su actividad profesional, puede tenerlas siguientes características:

• Variado.• Cómodo o incómodo.• Frío o caluroso.• Trabajo sin horario determinado, ya sea en el día o en la

noche.• Trabajo en ambientes cerrados.• Trabajo en lugares inhóspitos en cuanto a la topografía, el

clima y la salud.• Riesgoso.

2. Ambiente social:

• Variado.• Grupo humano culturalmente diferente en lo social, polí-

tico, económico, religioso y étnico.

3. Base legal y reglamentaria del desempeño profesional:

• Constitución Política de la República de Chile.• Código Penal.• Código Procesal Penal.


21

• Leyes Especiales atingentes a la seguridad y vigilanciaprivada.

• Ley de Control de armas y explosivos.• Código del Trabajo.• Ley de Prevención sobre Accidentes del Trabajo y Enfer-

medades Profesionales.• Manual de Organización del Sistema de Seguridad

Privada.• Manual de Capacitación y Perfeccionamiento para Vigi-

lantes Privados y Guardias de Seguridad.

PERFIL PERSONAL.

Conjunto de atributos que trae consigo la persona que pos-tula de la vida civil, complementados con otros adquiridos yreforzados durante el proceso de formación y perfeccionamiento,entre otros, las siguientes:

1. Atributos de personalidad:

• Demuestra liderazgo en la conducción de su equipo.• Asume con responsabilidad e iniciativa sus funciones.• Demuestra decisión en sus actuaciones, cuidando la segu-

ridad.• Desarrolla gran dinamismo en el cumplimiento de las

tareas.• Objetividad en sus actuaciones.• Demuestra tacto en sus actuaciones, sin que signifique

disminuir calidad.• Manifiesta gran adaptabilidad en sus trabajos.• En sus actuaciones demuestra imparcialidad.• Autocontrol en sus actuaciones.• Manifiesta disciplina en sus actuaciones.

2. Atributos biológicos:

• Salud compatible con la actividad profesional que va adesempeñar.


22

3. Atributos psíquicos:

• Demuestra equilibro mental en cada una de sus acciones.• Manifiesta una emocionalidad normal, la que no genera

alteraciones en el desempeño de sus funciones.• Se adapta con facilidad a un trabajo en equipo, compar-

tiendo con otras personas.• Mantiene normalidad en su vida familiar, evitando que

ésta altere su rendimiento en el trabajo.• Sus valores son socialmente adecuados.• Compromiso con los principios que sustentan el desarro-

llo de su empresa.

4. Atributos físicos:

• Demuestra agilidad en sus desplazamientos en distintassuperficies de terreno.

• Su fuerza física le permite contener a una persona einmovilizarlo.

• Gran destreza para desplazar y evitar obstáculos.• Resistencia al correr y trepar.• Manifiesta buen dominio de destrezas especiales asocia-

das con el uso de armamento u otros instrumentos de defensa.• Sus reflejos le permiten actuar con prontitud.• Su coordinación viso – manual le permiten actuar con

velocidad y exactitud.

5. Atributos morales y éticos:

• Su honestidad se manifiesta en cada uno de sus actos, ensu autocrítica y control.

• Demuestra gran responsabilidad en sus actuaciones.• Tanto en la relación empresa como respecto de sus com-

pañeros muestra gran lealtad.• Manifiesta valores morales y éticos fundamentales en

cada una de sus actuaciones.• En su actuar se aprecian sólidos principios de honor y

respeto.• Manifiesta disciplina en sus actuaciones, con un gran

autocontrol.


23

PERFIL PROFESIONAL.

Comprende el conjunto de atributos que globalizan elquehacer profesional:

1. Atributos profesionales:

• Toma decisiones de acuerdo a sus funciones.• Manifiesta capacidad para persuadir y evitar problemas

mayores.• Equilibrio y serenidad frente a situaciones de riesgo,

cuidando que nadie resulte dañado.• Su espíritu de trabajo se manifiesta en constantes aportes.• En cada una de sus acciones, se aprecia cuidado por la

seguridad.• Permanente motivación para cumplir con su trabajo.• Gran equilibrio en sus actos, sin que esto signifique temor.• Organiza procesos en función de objetivos comunes.• Perceptivo, relaciona elementos y construye situaciones.• Observador crítico de la realidad.• Juicioso en su actuación. Tolerante frente a realidades

difíciles.• Equilibrio mental.• Identifica y formula problemas.• Analítico en sus actuaciones. Sintético para entregar su

apreciación.• Valora y respeta la dignidad de las personas.• Aplica técnicas de primeros auxilios.• Desarrolla procesos de indagación.• Establece y mantiene buenas relaciones con el público.• Dominio de las técnicas y tácticas de carácter preventivo,• Demuestra destreza en el uso y manipulación de armas de

fuego.• Conoce y aplica principios básicos de la administración.• Sólidos conocimientos en el área del derecho y aplicación

de la Ley, que le permita tipificar correctamente los delitos y elprocedimiento a desarrollar en cada caso.

• Ejerce el liderazgo implícito en el ejercicio de su función.


24

2. Atributos sociales:

• Buen nivel de relaciones humanas.• Buen nivel de relaciones públicas.• Liderazgo en la empresa.• Participación en la vida cultural y social.• Comprensión de la problemática nacional.

3. Atributos de cultura general:

Conocimiento general actualizado, en el campo de su com-petencia y del medio ambiente que lo rodea.

PERFIL PARA EL PERFECCIONAMIENTO.

El perfil profesional comprende el conjunto de atributos yconocimientos en los campos operativos, preventivos y admi-nistrativos que deben ser demostrados, conforme a lo señaladoen la letra C) del Capítulo I, Título III, que dice relación con“Perfil Profesional”.

Capítulo II

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

Corresponde a las distintas funciones que autorizadas porla ley, el vigilante privado y guardia de seguridad puedenasumir, teniendo en cuenta su misión y ubicación en la escalajerárquica de la empresa.

1. Funciones Operativas:

a) Protección y seguridad de personas y bienes dentro de lasinstalaciones.

b) Transporte de Valores sólo vigilantes privados.c) Jefe de dispositivo o equipo de investigación interno.d) Jefe de Sección de reacción para activaciones de alarma

de las sucursales o agencias de su empresa.


25

e) Protección de áreas de operaciones de la empresa.f) Operador de Centros de Monitoreo.g) Otras funciones operativas relacionadas exclusivamente

con la Seguridad y Vigilancia.

2. Funciones Administrativas:

a) Encargado del registro, entrega y recepción de armamen-to de los vigilantes privados de su empresa

b) Administrativo en el Organismo de Seguridad Interno uOficina de Seguridad.

3. Medios y equipo con que trabajará:

En el desempeño de sus funciones deberá manipular unaserie de medios y equipos, lo que significará el desarrollo deprocedimientos de acuerdo a normas legales y técnicas.

• Revólver (Sólo Vigilante Privado).• Pistola (Sólo Vigilante Privado).• Escopeta (Sólo Vigilante Privado).• Esposas de seguridad.• Bastón de Seguridad.• Radio portátil de comunicaciones.• Computador P.C.• Máquina de escribir.• Documentos Administrativos de Seguridad.• Cartilla de claves.• C.C.T.V.• Sistemas de Alarmas.


26

TÍTULO IV

PLAN DE ESTUDIO

Capítulo I

CURSO DE FORMACIÓN DE VIGILANTE PRIVADO YGUARDIA DE SEGURIDAD

I. PLAN DE ESTUDIO.

NOMBRE DEL CURSO De Formación

TÍTULO QUE OTORGA Vigilante Privado o Guardia deSeguridad.

REQUISITOS DE INGRESO Vigilante Privado: Art. 11º delDecreto Supremo Nº 1773 de10.10.1994.

Guardia de Seguridad: Artículo 8ºdel D.S. 93, de 1985, que regula elart. 5º Bis del Decreto Ley 3607.

FUNDAMENTACIÓN DEL PLAN El curso, esta orientado a desarrollaren los alumnos los conocimientospara asumir func iones comovigilante privado o guardia deseguridad en el área de la Segu-ridad Privada.

1. PERFIL DE INGRESO.

El postulante debe tener las siguientes características defini-das en el perfil correspondiente:


27

1.1. Conocimientos Profesionales.

Estos conocimientos incluyen las áreas Legal, Técnica, Apoyoy Motriz, especificadas en el siguiente numeral 2 DESCRIP-CIÓN DEL PLAN.

2. DESCRIPCIÓN DEL PLAN.

Cuenta con 4 Áreas de conocimiento y 12 asignaturas que sedeben ejecutar con una carga horaria diaria máxima de 8 horasy una mínima de 4 horas (cronológicas). En relación al guardiade seguridad, a las horas señaladas en el total general, se le dismi-nuyen las correspondientes a la asignatura de conocimientoarma y tiro (14 horas).

En el cuadro siguiente se presenta la distribución de horasdel Plan Curricular.

3. PLAN DE ESTUDIO DEL CURSO DE FORMACIÓNDE VIGILANTE PRIVADO Y GUARDIA DE SEGURIDAD.

1.- LEGALLegislación Seg. Priv. 22 22 22 22

Subtotal 22 22 22 22

2.- TÉCNICAS2.1 Prevención de Riesgos 10 5 5 10 5 52.2 Control de emergencias 4 4 4 42.3 Administración de Seguridad 4 4 4 4

ÁREAS

Nº

HO

RA

SV

V.P

P.

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

Nº

HO

RA

SG

G.S

S.


28

NOTA: La capacitación física debe ser documentada por elempleador, sobre la base de una certificación otorgada por uncapacitador, autorizado por la Subdirección de SeguridadPrivada, en la que se establezca que el personal presentado acurso, se encuentra en condiciones físicas aptas para el cumpli-miento de su labor, por haber realizado preparación física.

4. RÉGIMEN DE ESTUDIO.

Horario diurno-vespertino. Con dedicación exclusiva.

ÁREAS

Nº

HO

RA

SV

V.P

P.

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

Nº

HO

RA

SG

G.S

S.

2.4 Seguridad de Instalaciones 14 14 14 142.5 Conocimientos de Sistemas de

Alarmas 6 4 2 6 3 32.6 Sistema de Comunicación y

Enlace 4 2 2 4 2 2Subtotal 42 33 9 42 32 10

3.- APOYO3.1 Valores y ética 4 4 4 43.2 Primeros auxilios 6 2 4 6 2 43.3 Defensa Personal 10 2 8 10 2 83.4 Conocimiento de arma y tiro

(Sólo VV.PP.) 10 2 8Subtotal 30 10 20 20 8 12

4.- MOTRIZInstrucción Física 6 6 6 6

Subtotal 6 6 6 6

TOTAL GENERAL 100 63 37 90 62 28


29

5. EVALUACIÓN.

Para aprobar el curso, se requiere una asistencia del 80% acada área y un 60% de aprobación en el examen escrito ypráctico rendido ante la Autoridad Fiscalizadora.

6. APROBACIÓN.

Aquellos alumnos que aprueben el Curso, recibirán la auto-rización para desempeñar funciones como vigilantes privados oguardias de seguridad.

7. PERFIL DE EGRESO.

El vigilante privado y guardia de seguridad, al término delcurso deberá estar en condiciones de cumplir sus funciones deseguridad, vigilancia y protección de bienes y personas, en lasáreas, recintos y lugares donde desarrolla su quehacer profesional.


30

NOMBRE DEL CURSO Perfeccionamiento de VigilantePrivado o Guardia de Seguridad.

REQUISITOS DE INGRESO Estar autorizado como VigilantePrivado o Guardia de Seguridad.

FUNDAMENTACIÓN DEL PLAN El curso está orientado a perfeccio-nar y reentrenar, periódicamente,en los plazos fijados por Carabine-ros de Chile, a los Vigilantes Priva-dos y Guardias de Seguridad,para ejercer sus funciones en elárea de la Seguridad Privada.

Capítulo II

CURSO DE PERFECCIONAMIENTO DE VIGILANTEPRIVADO O GUARDIA DE SEGURIDAD

I. PLAN DE ESTUDIO.

El curso de perfeccionamiento es obligatorio y es condiciónesencial para mantener vigente la condición de vigilante priva-do y guardia de seguridad.

El perfeccionamiento, ofrecerá un nivel Pedagógico Técnico-Práctico que permita desempeñarse en mejor forma en lasfunciones de Seguridad Privada en la empresa a la cual per-tenecen.

El período de perfeccionamiento demandará acciones yprincipios pedagógicos eminentemente prácticos, que le permi-tan, ante diferentes alternativas de riesgo, adoptar decisionesacertadas.

1. PERFIL DE INGRESO.

Ser vigilante privado o guardia de seguridad con certifica-ción vigente.


31

2. DESCRIPCIÓN DEL PLAN.

Está orientado a perfeccionar y actualizar los conocimientosde los alumnos participantes.

El Plan de los vigilantes privados cuenta con 4 Áreas deconocimiento y 10 asignaturas que se deben ejecutar con unacarga horaria diaria máxima de 8 horas cronológicas. En rela-ción al guardia de seguridad, a las horas señaladas en el totalgeneral, se le disminuyen las correspondientes a la asignaturade conocimiento arma y tiro.

En el cuadro siguiente se presenta la distribución de horasen el Plan Curricular.

3. PLAN DE ESTUDIO DEL CURSO DE PERFECCIONA-MIENTO DE VIGILANTE PRIVADO Y GUARDIA DESEGURIDAD.

1.- LEGAL 20% 10Legislación Seg.Priv. 8 8 8 8

Sub-total 8 8 8 8

2.- TÉCNICAS 30% 152.1 Prevención de Riesgos 4 4 4 42.2 Seguridad de Instalaciones 6 6 6 62.3 Conocimientos de Sistemas

de Alarmas 4 4 4 42.4 Sistema de Comunicación

y Enlace 2 2 2 2Sub-total 16 16 16 16

CA

NT

IDA

DPR

EGU

NT

AS

EXA

MEN

VA

LOR

POR

CEN

TU

AL

EXA

MEN

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

Nº

HO

RA

SG

G.S

S.

ÁREAS

Nº

HO

RA

SV

V.P

P.

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S


32

CA

NT

IDA

DPR

EGU

NT

AS

EXA

MEN

VA

LOR

POR

CEN

TU

AL

EXA

MEN

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

Nº

HO

RA

SG

G.S

S.

ÁREAS

Nº

HO

RA

SV

V.P

P.

TE

ÓR

ICA

S

PRÁ

CT

ICA

S

3.- APOYO 50% 253.1 Valores y ética 2 2 2 23.2 Primeros auxilios 2 2 2 23.3 Defensa Personal 4 4 4 43.4 Conocimiento de arma y

tiro (Sólo VV.PP.). 4 1 3Sub-total 12 3 9 8 2 6

4.- MOTRIZ s/p No4.1 Instrucción Física 4 4 4 4Subtotal 4 4 4 4

TOTAL GENERAL 40 27 13 36 26 10 100% 50

NOTA: La capacitación física debe ser documentada por elempleador, sobre la base de una certificación otorgada por uncapacitador, autorizado por la Subdirección de SeguridadPrivada, en la que se establezca que el personal presentado acurso, se encuentra en condiciones físicas aptas para el cumpli-miento de su labor, por haber realizado preparación física.

4. RÉGIMEN DE ESTUDIO.

Horario diurno-vespertino.

5. EVALUACIÓN.

Para aprobar el curso, se requiere una asistencia del 80% acada área y un 60% de aprobación en el examen escrito ypráctico rendido ante la Autoridad Fiscalizadora.


33

6. APROBACIÓN.

Aquellos alumnos que aprueben el Curso, recibirán laautorización para continuar desempeñándose como vigilantesprivados o guardias de seguridad.

7. PERFIL DE EGRESO.

El vigilante privado y el guardia de seguridad, al términodel curso de perfeccionamiento, deberá:

• Demostrar los conocimientos actualizados adquiridos ensu curso de perfeccionamiento.

• Dominar las materias adquiridas con anterioridad al curso.


34

TÍTULO V

DE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO

Capítulo I

CURSO DE FORMACIÓN DE VIGILANTE PRIVADO YGUARDIA DE SEGURIDAD

1. ÁREA LEGAL.

I. ANTECEDENTES GENERALES.

NOMBRE DEL CURSO Formación de Vigilante Privado oGuardia de Seguridad.

TÍTULO QUE OTORGA Vigilante Privado o Guardia deSeguridad.

PROGRAMA Normativa de Seguridad Privada.

NIVEL ACADÉMICO Primero (Único).

NOMBRE ASIGNATURA “Legislación de Seguridad Privada”.

HORAS 22.

II. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA.

Esta asignatura se orienta a desarrollar en los alumnos, losconocimientos de la normativa jurídica vigente en SeguridadPrivada, a partir de normas de rango Constitucional, quepermitan apreciar el ámbito de la Seguridad Privada y su rela-ción con la Seguridad Pública, además del estudio de otrasáreas afines en aspectos laborales, manejo de armamento y Leyde Seguridad del Estado.


35

III. OBJETIVOS GENERALES.

1. Comprender el ámbito de la Seguridad Privada y surelación con la Seguridad Pública.

2. Comprender las normas legales que regulan el quehaceren Seguridad Privada.

3. Comprender las normas del derecho del trabajo, aplicablesa los trabajadores de Seguridad Privada.

4. Comprender normas de leyes especiales que complementanla Seguridad Privada.

IV. UNIDADES TEMÁTICAS.

UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Antecedentes Constitucionales que regulan la Seguridad

Pública y Privada”.


a) Conocer el nivel de jerarquía de la legislación de Seguri-dad Privada, en relación con el Ordenamiento Constitucionalvigente.

b) Reconocer los preceptos de la Constitución, que dicenrelación con la Seguridad Pública y el rol que le corresponde enesta materia a Carabineros de Chile.

2. Contenidos.

a) Concepto de Estado de Derecho.b) Derecho a la libertad personal y a la seguridad indivi-

dual.c) Libertad personal y restricciones.d) Concepto de delito, definición.


36

e) Personas responsables de delito.f) Arresto, detención.g) Lugares de Arresto o detención.h) Libertad provisional.i) Denuncios.j) Declaraciones en causas criminales.k) Derechos provisionales.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Normas legales que regulan los delitos”.


Reconocer las actividades que regulan los delitos y queinteractúan con la vigilancia privada.

Analizar las circunstancias que eximen la responsabilidadcriminal en el desempeño de la vigilancia privada.

2. Contenidos.

a) Concepto y diferencias entre delito flagrante y no flagrante.b) Detenciones de autores y cómplices, normativa legal.c) Personas obligadas y facultadas para Detener.d) Delitos contra la propiedad y las personas.e) Circunstancias que eximen la responsabilidad criminal.f) Procedimiento e información a Carabineros de Chile de

los delitos sorprendidos.g) Circunstancias que atenúan la responsabilidad criminal.h) Circunstancias que atenúan o agravan la responsabilidad

criminal, según naturaleza del delito.i) Generalidades del Código Procesal Penal:

• Forma de iniciar la investigación de un delito.


37

• Responsable de la investigación del delito.• Defensoría Penal Pública.• Juez de Garantía.• Medidas Cautelares.• Salidas Alternativas.• El Juicio Oral.

j) Redactar guía para entrega de detenidos a Carabineros deChile.

* Describir una guía de entrega de detenidos.* Forma de llenarla.* Formalidades de:

- Comunicar que hay detenidos.- De la entrega misma.- De especies.- Del estado físico del detenido.

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Campo de acción de los Privados en Seguridad”.


Reconocer las actividades que complementan la SeguridadPrivada, y las Personas Naturales y Jurídicas que interactúan eneste campo.

2. Contenidos.

a) La Seguridad Privada. Concepto y ámbito de acción.b) La Seguridad Pública. Concepto y ámbitos.


38

c) Garantías Constitucionales, Recurso de Protección Art.20º y Recurso Amparo Art. 21º ambos de Constitución Políticade la República.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA: “Las leyes de Seguridad Privada”.


a) Conocer la legislación que conforma la Seguridad Priva-da, relacionar sus disposiciones reglamentarias.

b) Conocer a los Agentes que operan en la seguridad priva-da, al igual que las Personas Naturales y Jurídicas queinteraccionan.

2. Contenidos.

a) El Decreto Ley Nº 3.607.

• Objetivo del Decreto Ley.• Contenidos y estructura del Decreto.• Obligaciones que impone el Art. 3º Las Empresas Obliga-

das y Estratégicas.• Los contenidos del Art. 5º bis, sobre Personas Naturales y

Jurídicas.

b) Reglamento del Decreto Ley Nº 3.607, Decreto SupremoNº 1.773.

• Contenidos del Reglamento sobre:• Estudios de Seguridad,• Vigilantes Privados y Guardias de Seguridad,• Requisitos de los VV.PP.


39

• Fiscalización de Carabineros de Chile. Atribuciones.• Art. 6º del D.L. Nº 3.607, Art. 15º del D.S. Nº 1.773 y Art.

17º del D.S. Nº 93.

c) Decreto Supremo Nº 93. Reglamento del Art. 5º bis, delDecreto Ley Nº 3.607.

• Entidades autorizadas para trabajar en Asesorías, Capaci-tación o Venta de Servicios.

• Los Guardias de Seguridad, porteros, nocheros yrondines.

• Requisitos de los Guardias de Seguridad.• La Directiva de Funcionamiento.• Potestades Administrativas.

d) Ley Nº 19.303.

• Objetivo de la Ley.• Las entidades Obligadas a adoptar Medidas de Seguridad.

e) Reglamento de la Ley Nº 19.303. Decreto Supremo Nº 1.772.

• Las Medidas de Seguridad.• Fiscalización de Carabineros de Chile.

UNIDAD TEMÁTICA QUINTA:“Disposiciones del Código del Trabajo”.


a) Conocer el Contrato de trabajo, sus cláusulas, tipos decontratos y causales de término.


40

b) Conocer las condiciones contractuales especiales querigen los contratos de trabajo de los Vigilantes Privados yGuardias de Seguridad. Art. 5º del D.L. Nº 3.607, Art. 16º delD.S. Nº 1.773 y Art. 17º del D.S. Nº 93.

2. Contenidos.

a) Concepto de empleador. Código del Trabajo Art. 3º, letra a).b) Contrato Individual de trabajo. Código del Trabajo Arts.

7º al 12º.c) Jornada de trabajo. Código del Trabajo Arts. 21º al 29º.d) Horas extraordinarias de Trabajo. Código del Trabajo

Arts. 30º al 33º.e) Descanso dentro de la jornada. Código del Trabajo Art.

34º.f) Remuneraciones. Código del Trabajo Art 41º al 65º.g) Feriado anual y de los permisos. Código del trabajo Art.

66º al 76º.h) Del reglamento interno Art. 153º al 157º.i) Término de contrato y estabilidad en el empleo. Código

del trabajo Art. 159º al 178º.j) De la capacitación ocupacional Arts. 179º al 183º bis.

UNIDAD TEMÁTICA SEXTA:“Normativas Específicas”.


a) Conocer las disposiciones que tienen relación directa concontravenciones a la Seguridad.

b) Analizar los principales delitos a que pueden verseenfrentados los Vigilantes Privados y los Guardias de Seguridad.


41

2. Contenidos.

a) Ley Nº 17.798, sobre Control de Armas. Control de Armasy elementos similares. Porte-Potencia-Penalidad.

b) Decreto Exento Nº 1.122, de 1998. Sobre Medidas deSeguridad Mínimas para las entidades consideradas en el Art.3º del Decreto Ley Nº 3.607.

c) Decreto Exento Nº 1.226, de 2000, que dispone Medidasde Seguridad Mínimas que deben adoptar las entidades deTransportes de Valores.

V. METODOLOGÍA DE TRABAJO.

1. Trabajos grupales para el estudio y análisis de aspectoslegales.

2. Guías orientadas de trabajo personal que sirvan de basepara generar cuadros resúmenes.

3. Estudios de casos para definir problemas y establecersoluciones propias de sus funciones.

VI. MEDIOS Y RECURSOS.

1. Apuntes de trabajo.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Apoyo computacional.

VII. EVALUACIÓN.

1. Se aplica una evaluación del proceso de formación orien-tada a establecer el grado de comprensión del ámbito de laSeguridad Privada.


42

2. Una evaluación sumativa relacionada con los nivelesde logro respecto de los ámbitos legales de la SeguridadPrivada.

2. ÁREA TÉCNICA.

2.1. PREVENCIÓN DE RIESGOS.



CURSO Vigilantes Privados y Guardias deSeguridad.

ÁREA DEL PLAN Formación.


NOMBRE ASIGNATURA “Prevención de Riesgos”.

HORAS 10 (5 Prácticas).


La Prevención de Riesgos, describe el riesgo de accidentes yenfermedades profesionales y las formas de prevenirlos.

La Seguridad Industrial, constituye la base para el cono-cimiento de la Seguridad Privada, en la aplicación en elcampo de las Empresas e Instituciones, tendientes a preve-nir y disminuir daños o pérdidas que afecten a los personaso bienes.


43

III. OBJETIVOS GENERALES:

1. Aplicar y sugerir Medidas de Prevención de Riesgos deAccidentes, en la Empresa o Industria.

2. Disponer acciones de prevención, emitir informes deinvestigación y proponer cursos de acción en capacitación yreentrenamiento.

3. Identificar normas y procedimientos de SeguridadIntegral, aplicándola a los diseños y control de Sistemas deSeguridad.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Normativa”.


Conocer el Marco Legal de los Accidentes de Trabajo yenfermedades profesionales y los principales Decretos que lasreglamentan.

2. Contenidos.

a) Ley Nº 16.744, Sobre Accidentes del Trabajo y Enferme-dades Profesionales.

b) Decreto Supremo Nº 40, Reglamento sobre Riesgos Profe-sionales.

c) Decreto Supremo Nº 54, Reglamento para la Constitucióny Funcionamiento de los Comités de Higiene, Paritario y Segu-ridad.

d) Decreto Supremo Nº 594, aprueba Reglamento sobreCondiciones Sanitarias en los Lugares de Trabajo.


44

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Causas y consecuencias de accidentes”.


Conocer las principales causas y consecuencias de los acciden-tes, estableciendo los factores que explican su presencia causal.

2. Contenidos.

a) Descripción de accidentes.b) Agentes de accidentes.c) Causas inmediatas.d) Causas básicase) Control de accidentes.

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Técnicas Preventivas”.


Conocer las principales técnicas preventivas y su importanciaen la identificación de las acciones y condiciones subestandar.

2. Contenidos.

a) Inspecciones de seguridad planeadas: técnica preventiva.b) Observaciones de seguridad planeadas.c) Análisis de Seguridad en el Trabajo.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA:“Inspecciones planeadas”.


Identificar las condiciones subestandar presentes en elambiente cuando se realiza una acción de inspección.


45

2. Contenidos.

a) Introducción.b) Necesidades de inspección.c) Inspecciones informales.

UNIDAD TEMÁTICA QUINTA:“Observaciones planeadas”.


Identificar las acciones subestandar existentes en el perso-nal, estableciendo las funciones críticas.

2. Contenidos.

a) Observaciones y funciones, tareas críticas.b) Etapas de la observación.c) Desarrollo de acciones correctivas.d) EI informe de la observación.e) Acciones de la Administración Superior.

UNIDAD TEMÁTICA SEXTA:“Investigación de Accidentes”.


a) Determinar las causas de los accidentes.b) Realizar acciones de recopilación de información relacio-

nada con las causas de los accidentes.

2. Contenidos.

a) Introducción.b) Etapas de la investigación.c) Recopilación de la información.d) Análisis de las causas del accidente.e) La toma de medidas correctivas.


46

UNIDAD TEMÁTICA SÉPTIMA:“Protección contra incendios”.


Conocer los fundamentos de la protección contra incendios.Implementar programas de protección contra incendios en

base a extintores portátiles.

2. Contenidos.

a) Introducción.b) Causas de incendio.c) Generalidades sobre el fuego.d) Fuego. Método de extinción.e) Prevención de incendios.f) Elementos para combate de incendios.g) Brigadas de prevención y combate de incendios.


1. Trabajos grupales para analizar medidas de prevenciónde riesgos y establecer cursos de acción.

2. Guías orientadas de trabajo personal con información físicarelacionada con informes de investigación.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.


47

VII. EVALUACIÓN.

1. Durante el desarrollo se aplicará una evaluación del pro-ceso orientado a conocer el nivel alcanzado en la prevención deriesgos de accidentes.

2. Un examen final centrado en los distintos aspectos de laprevención de riesgos.

2.2. CONTROL DE LA EMERGENCIA.






NOMBRE ASIGNATURA “Control de la Emergencia”.

HORAS 4 horas.


Ante emergencias, surge la necesidad de capacitar teórica yprácticamente al hombre actual, con el fin de eliminar condicionesinseguras y modificar su actitud frente al riesgo. Para ello, laciencia del comportamiento presente en toda actividad humana,brinda sus aportes a esta situación a través de una nueva rama,la “Prevención y Control de la Emergencia”, que si bien su obje-tivo es enseñarle a los trabajadores su actuar en el momento deenfrentar un peligro, también pretende evitar la exposición ariesgos innecesarios.


48

Muchos accidentes, ocurren más por el pánico y descontrolde las personas, que por el evento mismo que causó la emer-gencia.

Este programa, pretende entregar herramientas prácticas alos líderes y Jefes de Grupo para actuar en casos de emergencias.Sabemos que en estos casos aparecen los líderes espontáneos,los cuales actúan sin tener una visión de conjunto de la situación,produciendo en muchas ocasiones daños irreparables a personaly/o equipos.

Este curso teórico práctico, se orienta a estructurar normas einstrucciones de formación y actuación para los Agentes de Segu-ridad Privada, con el objeto que el grupo humano involucrado,sea capaz de efectuar un correcto manejo y manipulación de losmedios materiales disponibles para hacer frente a la emergencia.

III. OBJETIVOS GENERALES:

1. Analizar el rol del líder en la emergencia.2. Describir los factores y fenómenos presentes en una emer-

gencia.3. Identificar las condiciones, que facilitan o inhiben el miedo

y la angustia.4. Valorar la importancia de la serenidad, en el medio de la

catástrofe.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Introducción a la Psicoprevención”.


a) Identificar los factores humanos que explican la ocurren-cia de accidentes.


49

b) Distinguir actitudes de comportamiento con el fin deaplicar técnicas de modificaciones para cada una de ellas.

c) Aplicar herramientas psicopreventivas que permitan alalumno diseñar programas de prevención integrando en estaperspectiva otras asignaturas.

2. Contenidos.

a) Por qué se accidentan las personas: factores humanos.b) Las actitudes y comportamientos.c) Los programas de prevención integrado.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Control de la Emergencia”.


a) Aplicar técnicas que permitan autocontrolarse y controlara terceras víctimas del miedo.

b) Desarrollar herramientas que permitan asumir elliderazgo en una emergencia.

2. Contenidos.

a) Metodología de la enseñanza: el contacto con el público.Comportamiento de grupos.

b) Toma de decisiones bajo presión de tiempo.c) Procedimientos frente a situaciones de emergencia.d) Entrenamiento masivo en tiempo mínimo.e) Criterio y actuación en emergencias.


50

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Factores que facilitan el descontrol emocional y la ocurren-

cia de accidentes”.


a) Identificar fenómenos que explican el descontrol: el mie-do y la angustia.

b) Aplicar técnicas de control de conductas.

2. Contenidos.

a) El fenómeno del descontrol.b) El refuerzo social, frente al peligro.c) Técnicas de control.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA:“El miedo: Reacción ante una Situación de Emergencia”.


a) Identificar los cambios orgánicos producto del miedo.b) Aplicar procedimientos para colaborar en el control del

miedo.

2. Contenidos.

a) Etapas del miedo y formas de aparición.b) El pánico y sus características.

UNIDAD TEMÁTICA QUINTA:“Reacciones del público ante la emergencia: alcances, expe-

riencias y observaciones”.


51


a) Aplicar diferentes procedimientos y estrategias psicológi-cas que permitan controlar al público en emergencias.

b) Aplicar técnicas psicológicas para aliviar a personasdescontroladas.

2. Contenidos.

a) La emergencia y sus manifestaciones.b) Aspectos psicopatológicos.c) Técnica para reestablecer el equilibrio.


1. Trabajos grupales orientados a realizar estudios de casosy representar formas de operar.

2. Guías orientadas de trabajo personal. Técnicas deautoestudio.

3. Estudio de casos: análisis de estrategia.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Fotografías.5. Esquemas operativos.

VII. EVALUACIÓN.

1. Presentación de situaciones para evaluar su liderazgo.2. Sumativa en aspectos psicológicos.


52

2.3. ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD.






NOMBRE ASIGNATURA “Administración de Seguridad”.

HORAS 4 horas.


Esta asignatura orienta al alumno, en los conocimientosbásicos para realizar una planificación del sistema de seguridadprivada a aplicar en una realidad determinada.


1. Conocer y comprender la aplicación de la Administracióna la Seguridad.

2. Elaborar indicadores para medir la gestión en cada área aproteger.

3. Aplicar instrumentos y controlar la gestión.


53


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Empresa y Seguridad”.


a) Identificar conceptos organizacionales relacionados conla empresa.

b) Conocer conceptos de Seguridad.c) Comprender la importancia y ámbitos de la Seguridad

Privada.

2. Contenidos.

a) Organizaciones empresariales.b) Visión global de la Seguridad: seguridad privada.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Peligros de la actividad Empresarial”.


a) Conocer aspectos fundamentales de la Seguridad Privaday su importancia en la actividad empresarial.

b) Analizar el sentido de la amenaza y su relación con lamagnitud de un peligro.

2. Contenidos.

a) Identificar amenazas y peligros.b) Conocer causas y desarrollo de los riesgos.


54


1. Equipos de estudios orientados a analizar las empresas ysus características respecto de la seguridad.

2. Trabajos grupales: Estudio de casos.3. Guías orientadas de trabajo personal.4. Elaboración de informes.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Estructuras y planos.

VII. EVALUACIÓN.

1. Prueba de proceso para establecer las marcas de adminis-tración.

2. Evaluación sumativa con énfasis en gestión.

2.4. SEGURIDAD DE INSTALACIONES.






NOMBRE ASIGNATURA “Seguridad de Instalaciones”.

HORAS 14 horas.


55


Esta asignatura tiene como propósito, internalizar y aplicarlas Medidas de Seguridad tendientes a evitar, minimizar otransferir los riesgos que puedan afectar a una Empresa.


1. Aplicar los métodos, técnicas y procedimientos para mi-nimizar, transferir o evitar los riesgos a los que puede estarafecta una Empresa.

2. Asesorar e implementar cursos de acción necesarios queprevengan el quebrantamiento de la seguridad.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Estudios de Seguridad”.


a) Comprender el objetivo fundamental de la Seguridad, susPlanes y características de los Manuales.

b) Desarrollar conocimientos técnicos relacionados con laseguridad.

2. Contenidos.

a) Estudio de la seguridad: características.b) Diagnóstico de situación: vulnerabilidades.c) Elaboración de un plan de seguridad: anexos al plan de

seguridad.d) Medidas de seguridad.e) Directivas de funcionamiento.


56

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“El Jefe de Seguridad”.


a) Analizar las características del cargo.b) Analizar antecedentes relacionados con las obligaciones y

atribuciones del cargo.

2. Contenidos.

a) El Jefe de Seguridad y su importancia en la Organización.b) Responsabilidades del Jefe de Seguridad.

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Funciones y características de las barreras en Seguridad de

Instalaciones”.


a) Conocer la interacción de los sistemas de seguridad deinstalaciones.

b) Conocer ventajas y desventajas de las barreras.c) Aplicar procedimientos adecuados en el uso de las barreras.

2. Contenidos.

a) Los sistemas de seguridad de instalaciones.b) Las barreras de seguridad.

• Las barreras naturales.• Las barreras artificiales.• Las barreras humanas.


57

• Las barreras animales.• Las barreras de iluminación.• Las barreras mecánicas.• Las barreras electrónicas.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA:“Importancia y funciones del Vigilante Privado y el Guardia

de Seguridad en la Protección y Seguridad de Instalaciones”.


a) Valorar la importancia del hombre como base de la segu-ridad.

b) Identificar diferentes sistemas de protección.c) Comprender sus funciones.

2. Contenidos.

a) El objeto de contar con recurso humano en seguridad.b) La vigilancia como barrera.c) Organización de la barrera humana.d) Misiones generales del Vigilante Privado y Guardia de

Seguridad.e) Misiones específicas del Vigilante Privado y Guardia de

Seguridad.

UNIDAD TEMÁTICA QUINTA:“Procedimientos en la Seguridad de Instalaciones”


a) Analizar riegos potenciales a la Seguridad de Instalaciones.b) Manejar situaciones de emergencia.


58

c) Dominar aspectos legales generales.d) Aplicar procedimientos para elaborar normas de seguridad.

2. Contenidos.

a) Procedimientos de Seguridad: el compartimiento del vigi-lante.

• Las rondas y patrullajes.• Riesgos eléctricos.• Explosivos.• Robos.• Evacuaciones.• Redacción de informes.

b) La legislación de respaldo.c) Técnicas para elaborar normas de procedimientos.


1. Trabajo de taller para describir situaciones de emergencia.2. Trabajos grupales: análisis de técnicas.3. Estudio de realidades concretas.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Planos y esquemas.5. Simbologías.


59

VII. EVALUACIÓN.

1. Durante el proceso se desarrollan situaciones orientadas aestablecer el grado alcanzado en la aplicación de métodos,técnicas y procedimientos para minimizar o evitar los riesgos.

2. Examen final centrado en la elaboración de planes deseguridad.

2.5. CONOCIMIENTO DE SISTEMAS DE ALARMAS.






NOMBRE ASIGNATURA “Conocimiento de Sistemas deAlarmas”.

HORAS 6 horas (2 prácticas) VV.PP.6 horas (3 prácticas) GG.SS.


Aplicación en el ámbito de la Seguridad Privada, desistemas y equipos electrónicos que potencien las capacida-des humanas en cuanto a visión (video sistemas), audición(diversidad de detectores), olfato (diversidad de detectores).


60


1. Identificar las características de diferentes dispositivosaplicables a la seguridad.

2. Aplicar diferentes dispositivos de seguridad.3. Sugerir correcciones a las técnicas de seguridad, acordes

al bien protegido.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Tipos de Controles de Acceso Tecnología Electrónica”.


a) Conocer los tipos de controles electrónicos de acceso queexisten.

b) Desarrollar estudios que sugieran el o los controles deacceso más adecuados para cada caso.

c) Conocer las bondades de estos controles, sus aplicaciones,vulnerabilidades y ubicación más recomendable.

2. Contenidos.

a) Banda magnética.b) Proximidad.c) Manos libres.d) Por reconocimiento de la voz.e) Por reconocimiento de la geometría de la mano.f) Por reconocimiento de la retina del ojo.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Detección de intrusión”.


a) Conocer diferentes tecnologías empleadas en la detecciónelectrónica de intrusión.


61

b) Conocer, identificar y diferenciar dispositivos, equipos ysistemas de detección electrónica de intrusión.

c) Conocer las aplicaciones, ubicación y vulnerabilidades delos elementos electrónicos detectores de intrusión.

2. Contenidos.

a) Infrarrojos (pasivos y activos).b) Microondas.c) Vibración.d) Magnéticos.e) Concepto de sistema de seguridad electrónico.

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Detección de Incendios”.


a) Conocer diferentes tecnologías empleadas en la detecciónelectrónica de incendios.

b) Conocer, identificar y diferenciar dispositivos, equipos ysistemas de detección electrónica de incendios.

c) Conocer las aplicaciones, ubicación y vulnerabilidades delos elementos electrónicos detectores de incendios.

2. Contenidos.

a) Detectores de humo (iónicos, fotoeléctricos).b) Detectores de calor (Termostáticos, termo velocímetros,

sprinkles).c) Detectores de llama (infrarrojos).d) Detectores de gas.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA:“Vigilancia Electrónica” (Circuito Cerrado de TV).


a) Conocer la tecnología del video.b) Conocer, identificar y diferenciar dispositivos y equipos

que configuran un sistema de C.C.T.V.


62

c) Conocer las aplicaciones, ubicación y vulnerabilidades delos diferentes equipos de un circuito cerrado de televisión.

2. Contenidos.

a) Cámaras de video (fijas y móviles).b) Lentes de video (tipos y uso adecuado).c) Videograbadoras.d) Switcheros (secuenciadores).e) Quad.f) Pan/TILT/Zoom.

UNIDAD TEMÁTICA QUINTA:“Centrales de Control y Dispositivos de señalización”.


a) Conocer la tecnología, el funcionamiento y aplicaciones deCentrales de Control y Dispositivos de señalización de Alarmas.

b) Analizar las características y funcionalidad de los manua-les de operaciones.

2. Contenidos.

a) Centrales de Control.b) Centrales de evacuación.c) Centrales de Alarmas.d) Dispositivos de señalización.e) Campanas Electromagnéticas.f) Sirenas electrónicas.g) Parlantes.h) Luminosos.i) Balizas.j) Display.k) Pulsadores.l) Alámbricos e inalámbricos.m) Manuales y otros.


1. Trabajos prácticos para analizar sistema de vigilanciaelectrónica.


63

2. Trabajos grupales para discutir casos.3. Guías orientadas de trabajo personal: estudio de aspectos

conceptuales.


1. Set de lectura.2. Apuntes preparados por el profesor.3. Transparencias.4. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.5. Apoyo computacional.6. Circuitos.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso orientado a establecer el grado de conocimientorespecto del sistema.

2. Evaluación sumativa orientada a señalar el nivel alcanzadoen cuanto comprender la importancia y uso de los sistemaseléctricos.

2.6. SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y ENLACE.






NOMBRE ASIGNATURA “Sistema de Comunicación y Enlace”.

HORAS 4 horas (2 prácticas).


64


Aplicación en el ámbito de la Seguridad Privada de equiposde comunicación (radio comunicaciones), tacto (pulsadores),atención permanente (memorias), etc.


1. Reconocer los diferentes sistemas de comunicaciones ysus características técnicas.

2. Aplicar distintos sistemas de comunicación.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Radiocomunicaciones”.


a) Comprender los aspectos conceptuales básicos utilizadosen radiocomunicaciones.

b) Comprender las tecnologías utilizada en radiocomunica-ciones.

c) Discriminar dispositivos y equipos de radiocomunicaciones.

2. Contenidos.

a) Propagación de ondas electromagnéticas.b) Frecuencias (HF, UHF, VHP y Microondas).c) Potencia y sensibilidad.d) Antenas y líneas de transmisión.e) Equipos y accesorios (Estaciones, bases, móviles y portátiles).f) Baterías y energía de respaldo.g) Operación de Equipos.h) Manipulación.i) Formalidades de comunicación.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Comunicación y Enlace”.


65


a) Emplear procedimientos de uso de los elementos tecnoló-gicos entregados para su función, conforme con el detalle delEstudio de Seguridad definido por su empresa.

b) Realizar procedimientos de comunicación.

2. Contenidos.

a) Concepto de comunicación.b) Elementos básicos de una comunicación.c) Principios de la comunicación.d) Tipos de comunicación.e) Equipos de comunicaciones.- Teléfonos.- Fax.- Equipos de radio.


1. Trabajar prácticas con uso de equipos.2. Trabajos grupales para realizar simulaciones con uso de

equipos.3. Guías orientadas de trabajo personal.4. Análisis de equipos: conocimiento técnico.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Apoyo computacional.5. Gráficos.6. Equipos.7. Esquemas.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso orientado a establecer el grado de conocimientorespecto del sistema.


66

2. Evaluación sumativa orientada a señalar el nivel alcanza-do en cuanto comprender la importancia y uso de los sistemasde comunicación y enlace.

3. ÁREA DE APOYO.

3.1. VALORES Y ÉTICA.






NOMBRE ASIGNATURA “Valores y Ética”.

HORAS 4 horas.


Esta asignatura orienta al alumno, en los conocimientossuficientes para ejercer sus funciones, dentro de un plenorespeto a los principios morales y valores éticos.


1. Analizar los aspectos valóricos inherentes a sus funciones.2. Aplicar valores y principios morales.




67


a) Comprender los objetivos, políticas y procedimientos desu empresa, de sus ejecutivos, superiores directos y compañeros.Y actuar de manera solidaria en lo personal.

b) Demostrar lealtad para con su empresa y los negociosque ella ejecuta y que le corresponde cautelar.

c) Valorar un comportamiento honesto para cumplir losactos de su trabajo, conforme a las pautas predeterminadas.

d) Demostrar obediencia reflexiva para el cumplimiento denormas del sistema de seguridad al que pertenece.

e) Valorar una actitud equilibrada en la toma de decisionesinherentes a su condición de trabajador.

f) Mantener una línea de conducta acorde a principiosmorales y éticos del sistema en que cumple su trabajo.

g) Asumir con iniciativa el desarrollo de su trabajo y generaracciones creativas que mejoren su desempeño con relación a laseguridad que le corresponde entregar.

h) Demostrar tacto y cortesía en el tratamiento con laspersonas con que se relaciona durante su trabajo.

2. Contenidos.

a) Análisis conceptuales y expresión valórica.

• Identificación con su rol, y con su empresa• Las obligaciones de su cargo: la responsabilidad en su

cumplimiento.• Moral funcionaria.• Sentido de pertenencia.• Honradez profesional.• Espíritu de cuerpo y de organización.• Concepto de obediencia.• Tino y criterio.• Motivación adecuada.• Reforzamiento de la conducta positiva.• Mostrar conocimientos de relaciones públicas en el trata-

miento con el público.


68


1. Grupos de análisis valórico.2. Estudios de casos de carácter valórico.3. Trabajos grupales.4. Guías orientadas de trabajo personal.5. Lecturas seleccionadas analizadas en taller.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Cuadros valóricos comparativos.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso: Presentación de un caso de índole valórico paraestudiarlo en trabajo de pares y proponer una acción.

2. Sumativa: Prueba de selección frente a hechos valóricos.

3.2. PRIMEROS AUXILIOS.






NOMBRE ASIGNATURA “Primeros Auxilios”.



69


Esta asignatura orienta al alumno, en los conocimientossuficientes para determinar los cursos de acción básicos paraatender a una persona victima de un accidente, una agresión ouna afección natural.


1. Reconocer las condiciones básicas de un lesionado oenfermo.

2. Determinar la atención básica a prestar a un lesionado,agredido o afectado por una enfermedad natural.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Primeros Auxilios”.


a) Identificar las características de un lesionado o enfermo.b) Analizar el sentido de atención de emergencia y relacio-

narla con los primeros auxilios.c) Conocer las diferentes atenciones ante situaciones de

emergencia.d) Conocer fundamentos legales.

2. Contenidos.

a) Propósito de los primeros auxilios.b) Ahogamientos. Asfixiasc) Paro cardíacod) Fracturas-esguinces-luxaciones: atención preliminar.e) Heridas, golpes, cortes de piel, hemorragias, técnicas de

atención.f) Riesgos en la superficie de trabajo.


70


1. Taller práctico para aplicar Primeros Auxilios.2. Lectura seleccionada para analizar y discutir en grupo.3. Trabajos grupales para estudio de casos.4. Taller de reconocimiento de un lesionado o enfermo, tipo

de lesión o enfermedad y acciones que debe emprender.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Videos.5. Láminas.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso de presentación de situaciones para que los alum-nos evalúen el tipo de lesión o enfermedad y señalen cursos deacción.

2. Sumativa. Prueba de situaciones con selección múltiple.

3.3.- DEFENSA PERSONAL.






NOMBRE ASIGNATURA “Defensa Personal”.



71


Esta asignatura orienta a que el alumno, desarrolle técnicasde defensa personal a aplicar en casos de legítima defensapropia o de terceros y en los conocimientos suficientes pararealizar una Planificación del Sistema de Seguridad Privada aaplicar en una realidad determinada.


1. Determinar los recursos físicos a aplicar en una situaciónde defensa personal, para hacerlo en forma proporcional, actua-lizada y sólo en la medida que sea necesario, minimizando losriesgos físicos.

2. Aplicar técnicas de defensa con uso de implementos.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Defensa Personal”.


a) Identificar los principios de la defensa personal.b) Conocer conceptos de aplicación del bastón y esposas de

seguridad.c) Comprender la importancia de la correcta utilización de

las técnicas de defensa personal.

2. Contenidos.

a) Dominar esgrima de bastón, en defensa personal o deaquellos a los que debe proteger.

b) Técnicas de reducción e inmovilización.c) Técnicas de registro.d) Uso de las esposas seguridad.


1. Trabajo práctico entre pares orientado a mostrar la aplica-ción de técnicas de defensa personal.


72

2. Analizar situaciones y generar un desarrollo crítico de lasacciones emprendidas.

3. Trabajos grupales.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Videos.

VII. EVALUACIÓN.

1. El postulante a vigilante privado y guardia de seguridaddeberá presentarse a rendir su examen de defensa personal enbuenas condiciones de salud y provisto de la tenida adecuada(buzo deportivo) como asimismo de los elementos o accesoriosde uso diario en el desarrollo de sus funciones (bastón de servicio,esposas de seguridad, fornituras, fundas, tahalí).

2. No podrán rendir su examen de defensa personal, personasque se encuentren bajo los efectos del alcohol, drogas, medica-mentos, o padezcan alguna enfermedad que les impida realizarlos ejercicios en forma adecuada.

3. Estas normas rigen para todas las personas que ingresenal gimnasio, y su incumplimiento, les impedirá continuar con eldesarrollo de sus exámenes y se informará a su empleador detal decisión.

4. Durante el desarrollo de los exámenes sólo se permitirá lapresencia en el recinto de los vigilantes privados que desarro-llarán esta etapa del proceso, impidiéndose la participación depersonas ajenas a los examinadores y examinados.


73

3.4. CONOCIMIENTO DE ARMA Y TIRO.



Esta asignatura orienta al alumno en los conocimientossuficientes para realizar una Planificación del Sistema deSeguridad Privada, para el uso de armas de fuego a aplicar enuna realidad determinada, y en las medidas de prevención encuanto a su uso, porte y almacenamiento.

• Conocimiento del arma.• Técnicas preventivas de porte.• Técnicas preventivas de uso.• Técnicas preventivas de carga y descarga.• Técnicas preventivas de traslado y entrega.• Técnicas preventivas de almacenamiento.• Técnicas preventivas de práctica de tiro.• Practica de tiro en terreno.


1. Internalizar las normas de seguridad para la manipulacióndel armamento evitando la ocurrencia de acciones inseguras,que produzcan accidentes con las armas de fuego de cargo.


CURSO Vigilantes Privados.



NOMBRE ASIGNATURA “Conocimiento de Arma y Tiro”.

HORAS 10 horas (8 Prácticas) VV.PP.


74

2. Utilizar el armamento cuando sea necesario, en forma efi-ciente y con estricta observancia de las normas legales vigentesy de seguridad.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Manipulación y uso de las armas de fuego”.


a) Identificar conceptos de armas.b) Conocer conceptos de Seguridad.c) Conocer fundamentos legales.d) Utilizar las armas

2. Contenidos.

a) Conocimiento del arma y de los aspectos legales relacio-nados con su porte y uso.

b) Técnicas preventivas de porte.c) Técnicas preventivas de uso.d) Técnicas preventivas de carga y descarga.e) Técnicas preventivas de traslado y entrega.f) Técnicas preventivas de almacenamiento.g) Técnicas preventivas de práctica de tiro.h) Práctica de tiro en terreno.


1. Trabajos grupales, para analizar las características de lasarmas.

2. Guías orientadas de trabajo personal, con uso de armas.3. Teoría y práctica de tiro.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Armas y Munición.


75

VII. EVALUACIÓN.

El examen práctico de conocimientos de armas y tiro seráaprobado con un 50% de rendimiento (2 impactos), con 5 tirosmás 2 de prueba disparando a silueta fija, a pie firme y a 10metros de distancia.

a. DESARROLLO DEL EXAMEN PRÁCTICO:

El examen consistirá en la ejecución de 7 tiros, de los cualesserán 2 de práctica y 5 calificados.

Atendiendo a las condiciones de seguridad el examen detiro se tomará a una distancia de 10 metros desde la línea detiro al blanco.

El blanco comprenderá una tarjeta de cartón anilladaconcéntrica enumerada del numero 5 al 10, de 55 cms. de anchox 58 cms. de alto (Código Nº 1-00-09-2912-00, del MGM.).

b. CONSIDERACIONES GENERALES:

a. Para el examen de conocimientos de arma y tiro, en elcaso de los Vigilantes Privados, deberán hacerlo provistos desus respectivos protectores de oídos y fornituras para el trasla-do del arma al interior del polígono.

b. Para la presentación a este examen, se exigirá la presenciade un encargado de armamento, munición y accesorios, perte-neciente a cada una de las empresas empleadoras.

c. Antes de realizarse este examen, se exigirá la guía de libretránsito, su no presentación originará la suspensión de la tomade exámenes y el consiguiente procedimiento policial, segúncorresponda

d. Todos los vigilantes privados deberán presentarse provistosde su cédula nacional de identidad y su respectiva credencial,según corresponda.

e. En caso de entidades que posean autorización por decretoexento, para mantener y utilizar como armas de defensa y reac-ción, escopetas normales o modificadas, deberán incluir en surespectivo programa el manejo, uso y conservación de las mis-mas respecto a la capacitación en este ámbito.


76

4. ÁREA MOTRIZ.

4.1. INSTRUCCIÓN FÍSICA.






NOMBRE ASIGNATURA “Instrucción Física”.

HORAS 6 horas (prácticas).


Esta asignatura orienta al alumno en cuanto a mantener unacondición física que le permita un eficiente desempeño de susfunciones.


1. Desarrollar una condición física, acorde en talla-peso, quele permita cumplir con los servicios y ejecutar éstos con mayorfactibilidad de éxito.

2. Demostrar una condición física que le permita aplicar lastécnicas de defensa personal.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Acondicionamiento físico”.


77


a) Identificar conceptos básicos para tener una capacidadfísica acorde a la función del Vigilante Privado o Guardia deSeguridad.

b) Mantener condiciones físicas dentro de los rangos esta-blecidos, en cuanto a pruebas de abdominales y resistencia.

2. Contenidos.

a) Prueba de resistencia física en base a 12 minutos de carrera,y ejecución de abdominales por espacio de un minuto.


Teoría de sala y práctica en terreno (Gimnasio o recintodeportivo).


Equipamiento para la educación física.

VII. EVALUACIÓN.

Mediante evaluación técnica.


78

Capítulo II

PROGRAMA DE ESTUDIOS PARA EL CURSO DEPERFECCIONAMIENTO DE VIGILANTE PRIVADO Y

GUARDIA DE SEGURIDAD

1. ÁREA LEGAL.



CURSO Vigilantes Privados y Guardia deSeguridad.

ÁREA DEL PLAN Perfeccionamiento.


NOMBRE ASIGNATURA “Legislación de Seguridad Privada”.

HORAS 8 horas.


Esta asignatura se orienta a entregar al alumno, los nuevosconocimientos de la normativa jurídica vigente en SeguridadPrivada, a partir de normas de rango Constitucional, quepermitan apreciar el ámbito de la Seguridad Privada y su rela-ción con la Seguridad Pública, además del estudio de otrasáreas afines en aspectos laborales.


1. Comprende el estudio de las nuevas disposiciones ymodificaciones de las normas legales que regulan el quehaceren Seguridad Privada.

2. Comprende el estudio de leyes especiales que comple-mentan la Seguridad Privada.


79

IV. UNIDAD TEMÁTICA.“Antecedentes Constitucionales que regulan la Seguridad

Publica y Privada”.


a) Comprender la normativa jurídica vigente en SeguridadPrivada.

b) Analizar las normas de rango Constitucional, que permi-tan apreciar el ámbito de la Seguridad Privada.

2. Contenidos.

a) Reformas a la legislación que regula la Seguridad Privada.b) Análisis de Reformas a la legislación laboral.c) Análisis de la Reforma Procesal Penal.d) Análisis de la Ley Nº 16.744. Sobre accidentes del trabajo

y enfermedades profesionales.


1. Trabajos grupales para lectura y análisis del marco legal.2. Trabajo entre pares para estudiar las normas legales.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.


80

2. ÁREA TÉCNICA.

2.1. PREVENCIÓN DE RIESGOS, SEGURIDAD DEINSTALACIONES, CONOCIMIENTO DE SISTEMAS DEALARMAS, COMUNICACIÓN Y ENLACE.






NOMBRES ASIGNATURAS “Prevención de Riesgos” (4)“Seguridad de Instalaciones” (6)“Conocimiento de Sistema de Alarma” (4)“Sistema de Comunicación y Enlace” (2)

HORAS 16 horas. Total asignaturas.


Aplicación en el ámbito de la Seguridad Privada de técnicaspara controlar emergencias, conociendo las técnicas que partici-pan en la ínter actuación de las personas, con una adecuadautilización de elementos técnicos


Utilizar diferentes elementos aplicables en materias deseguridad y en especial, los que inciden en la prevención.


81


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Prevención de Riesgos”.


a) Aplicar la tecnología implementada para la prevenciónde riesgos a la seguridad.

b) Desarrollar acciones de liderazgo frente al accionar deriesgo permanente.

2. Contenidos.

a) Causas y consecuencias de accidentes.b) Control de situaciones de riesgo.c) Técnicas preventivas.d) Características de la delincuencia.e) Como actuar ante un riesgo inminente.f) Liderazgo ante riesgos inminentes.

UNIDAD TEMÁTICA SEGUNDA:“Seguridad de Instalaciones”.


a) Internalizar y aplicar medidas de seguridad tendientes aevitar, minimizar o transferir riesgos que puedan afectar lainstalación.

b) Formular soluciones a problemas del área.

2. Contenidos.

a) Funciones y características de las barreras en seguridadde instalaciones.

b) Importancia de las funciones del Agente de Seguridad enla seguridad de la instalación.


82

c) Procedimientos relacionados con la seguridad de instala-ciones.

UNIDAD TEMÁTICA TERCERA:“Conocimientos de Sistema de Alarmas”.


a) Aplicación de sistemas y equipos electrónicos.b) Potenciar los sentidos humanos (visión, audición y olfato)

a fin de mejorar su capacidad como Agente de Seguridad.

2. Contenidos.

a) Tipos de controles de accesob) Detección de intrusión.c) Detección de incendios.d) Vigilancia electrónica.e) Centrales de control.

UNIDAD TEMÁTICA CUARTA:“Sistema de Comunicación y Enlace”.


a) Dominar el uso de nuevos elementos tecnológicoscomunicacionales entregados a su uso, conforme con el detalledel Estudio de Seguridad, Planes y/o Manuales, definidos porsu empresa.

2. Contenidos.

a) Elementos básicos de una Comunicaciónb) Equipos de comunicaciones


1. Trabajos grupales, para desarrollar acciones de comunica-ción.

2. Guías orientadas de trabajo personal, para generarpropuestas relacionadas con la comunicación.


83


1. Apuntes de trabajo.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Apoyo computacional.5. Esquemas.

VII. EVALUACIÓN.

1. Evaluación de Proceso. Orientada a establecer el grado dedominio en materia de prevención.

2. Sumativa. Prueba de selección centrada en aplicación detécnicas de prevención

3. ÁREA DE APOYO.

3.1. VALORES Y ÉTICA.






NOMBRE ASIGNATURA “Valores y Ética”.

HORAS 2 horas.


84


Esta asignatura, orienta al alumno en los conocimientos su-ficientes para ejecutar sus funciones dentro de un pleno respetoa los principios morales y valores éticos.


1. Analizar los aspectos valóricos inherentes a sus funciones.2. Aplicar valores y principios morales.



1. Objetivos Específicos:

a) Comprender los objetivos, políticas y procedimientos desu empresa, de sus ejecutivos, superiores directos y compañeros.Y actuar de manera solidaria en lo personal.

b) Demostrar lealtad para con su empresa y los negociosque ella ejecuta y que le corresponde cautelar.

c) Valorar un comportamiento honesto para cumplir losactos de su trabajo, conforme a las pautas predeterminadas.

d) Demostrar obediencia reflexiva para el cumplimiento denormas del sistema de seguridad al que pertenece.

e) Valorar una actitud equilibrada en la toma de decisionesinherentes a su condición de trabajador.

f) Mantener una línea de conducta acorde a principiosmorales y éticos del sistema en que cumple su trabajo.

g) Asumir con iniciativa el desarrollo de su trabajo y generaracciones creativas que mejoren su desempeño con relación a laseguridad que le corresponde entregar.

h) Demostrar tacto y cortesía en el tratamiento con laspersonas con que se relaciona durante su trabajo.


85

2. Contenidos.

a) Análisis conceptuales y expresión valórica.

• Identificación con su rol, y con su empresa.• Las obligaciones de su cargo: la responsabilidad en su

cumplimiento.• Moral funcionaria.• Sentido de pertenencia.• Honradez profesional.• Espíritu de cuerpo y de organización.• Concepto de obediencia.• Tino y criterio.• Motivación adecuada.• Reforzamiento de la conducta positiva.• Mostrar conocimientos de relaciones públicas en el trata-

miento con el público.


1. Grupos de análisis valórico.2. Estudios de casos de carácter valórico.3. Trabajos grupales.4. Guías orientadas de trabajo personal.5. Lecturas seleccionadas analizadas en taller.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Cuadros valóricos comparativos.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso: Presentación de un caso de índole valórico paraestudiarlo en trabajo de pares y proponer una acción.

2. Sumativa: Prueba de selección frente a hechos valóricos.


86

3.2. PRIMEROS AUXILIOS.






NOMBRE ASIGNATURA “Primeros Auxilios”.



Esta asignatura orienta al alumno, en los conocimientos su-ficientes para determinar los cursos de acción básicos paraatender a una persona victima de un accidente, una agresión oafección natural.


1. Reconocer las condiciones básicas de un lesionado oenfermo.

2. Determinar la atención básica a prestar a un lesionado,agredido o afectado por una enfermedad natural.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Primeros Auxilios”.


a) Identificar las características de un lesionado o enfermo.b) Analizar el sentido de atención de emergencia y relacio-

narla con los primeros auxilios.


87

c) Conocer las diferentes atenciones ante situaciones deemergencia.

d) Conocer fundamentos legales.

2. Contenidos.

a) Propósito de los primeros auxilios.b) Ahogamientos. Asfixias.c) Paro cardíaco.d) Fracturas-esguinces-luxaciones: atención preliminar.e) Heridas, golpes, cortes de piel, hemorragias, técnicas de

atención.f) Riesgos en la superficie de trabajo.


1. Taller práctico para aplicar Primeros Auxilios.2. Lectura seleccionada para analizar y discutir en grupo.3. Trabajos grupales para estudio de casos.4. Taller de reconocimiento de un lesionado, tipo de lesión y

acciones que debe emprender.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Videos.5. Láminas.

VII. EVALUACIÓN.

1. Proceso de presentación de situaciones para que los alum-nos evalúen el tipo de lesión o enfermedad y señalen cursos deacción.

2. Sumativa. Prueba de situaciones con selección múltiple.


88





NOMBRE ASIGNATURA “Defensa Personal”.

HORAS 4 horas (4 Prácticas).

3.3. DEFENSA PERSONAL.



Esta asignatura orienta al alumno, en las técnicas de defensapersonal a aplicar en casos de legítima defensa propia o deterceros, y en los conocimientos suficientes para realizar unaPlanificación del Sistema de Seguridad Privada a aplicar en unarealidad determinada.


Aplicar los recursos físicos a la defensa personal, parahacerlo en forma proporcional, y sólo en la medida que seanecesario, minimizando los riesgos físicos.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Defensa Personal”.


a) Aplicar técnicas de reducción e inmovilización.b) Emplear técnicas de uso de esposas y bastón.


89

2. Contenidos.

a) Técnicas de observación.b) Técnicas de reducción e inmovilización.c) Técnicas de registro.d) Uso de las esposas seguridad.e) Uso de bastón de servicio para reducción, inmovilización

y conducción.


1. Trabajos grupales, para practicar técnicas de defensapersonal.

2. Guías orientadas de trabajo personal.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Fotocopias de Leyes, Decretos, etc.4. Buzo deportivo, zapatillas.

VII. CONSIDERACIONES GENERALES.

a. El vigilante privado y guardia de seguridad, deberán pre-sentarse a rendir su examen de defensa personal en buenascondiciones de salud y provisto de la tenida adecuada (buzodeportivo) como asimismo de los elementos o accesorios de usodiario en el desarrollo de sus funciones (bastón de servicio,esposas de seguridad, fornituras, fundas, tahalí).

b. No podrán rendir su examen de defensa personal, personasque se encuentren bajo los efectos del alcohol, drogas, medica-mentos, o padezcan alguna enfermedad que les impida realizarlos ejercicios en forma adecuada

c. Estas normas rigen para todas las personas que ingresenal gimnasio, y su incumplimiento, les impedirá continuar con eldesarrollo de sus exámenes y se informara a su empleador detal decisión.


90


CURSO Vigilantes Privados.



NOMBRE ASIGNATURA “Conocimiento de Arma y Tiro”.

HORAS 4 horas (3 Prácticas) VV.PP.

d. Durante el desarrollo de los exámenes sólo se permitirá lapresencia en el recinto de los vigilantes privados que desarro-llarán esta etapa del proceso, impidiéndose la participación depersonas ajenas a los examinadores y examinados

3.4. CONOCIMIENTO DE ARMA Y TIRO.



Esta asignatura tiene por objeto verificar que el vigilanteprivado mantenga vigente los conocimientos impartidos en sucurso de formación en relación a medidas preventivas respectodel uso, porte y almacenamiento de las armas que utiliza, para locual se aplicará el mismo programa efectuado en el citado curso.

• Conocimiento del arma.• Técnicas preventivas de porte.• Técnicas preventivas de uso.• Técnicas preventivas de carga y descarga.• Técnicas preventivas de traslado y entrega.• Técnicas preventivas de almacenamiento.• Técnicas preventivas de práctica de tiro.• Practica de tiro en terreno.


1. Internalizar las normas de seguridad para la manipulacióndel armamento evitando la ocurrencia de acciones inseguras,que produzcan accidentes con las armas de fuego de cargo.


91

2. Utilizar el armamento cuando sea necesario, en forma efi-ciente y con estricta observancia de las normas legales vigentesy de seguridad.


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Manipulación y uso de las armas de fuego”.


a) Identificar conceptos de armas.b) Conocer conceptos de Seguridad.c) Conocer fundamentos legales.d) Utilizar las armas.

2. Contenidos.

a) Conocimiento del arma y de los aspectos legales relacio-nados con su porte y uso.

b) Técnicas preventivas de porte.c) Técnicas preventivas de uso.d) Técnicas preventivas de carga y descarga.e) Técnicas preventivas de traslado y entrega.f) Técnicas preventivas de almacenamiento.g) Técnicas preventivas de práctica de tiro.h) Práctica de tiro en terreno.


1. Trabajos grupales, para analizar las características de lasarmas.

2. Guías orientadas de trabajo personal, con uso de armas.3. Teoría y práctica de tiro.


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Transparencias.3. Armas y Munición.


92

VII. EVALUACIÓN.

El examen práctico de conocimientos de armas y tiro seráaprobado con un 50% de rendimiento (2 impactos), con 5 tirosmás 2 de prueba disparando a silueta fija, a pie firme y a 10metros de distancia.

a. DESARROLLO DEL EXAMEN PRÁCTICO:

El examen consistirá en la ejecución de 7 tiros, de los cualesserán 2 de práctica y 5 calificados.

Atendiendo a las condiciones de seguridad el examen detiro se tomará a una distancia de 10 metros desde la línea detiro al blanco.

El blanco comprenderá una tarjeta de cartón anilladaconcéntrica enumerada del numero 5 al 10, de 55 cms. de anchox 58 cms. de alto (Código Nº 1-00-09-2912-00, del MGM.).

b. CONSIDERACIONES GENERALES:

a. Para el examen de conocimientos de arma y tiro, en elcaso de los Vigilantes Privados, deberán hacerlo provistos desus respectivos protectores de oídos y fornituras para el trasladodel arma al interior del polígono.

b. Para la presentación a este examen, se exigirá la presenciade un encargado de armamento, munición y accesorios, perte-neciente a cada una de las empresas empleadoras.

c. Antes de realizarse este examen, se exigirá la guía de libretránsito, su no presentación originará la suspensión de la tomade exámenes y el consiguiente procedimiento policial, segúncorresponda

d. Todos los vigilantes privados deberán presentarse provistosde su cédula nacional de identidad y su respectiva credencial,según corresponda.

e. En caso de entidades que posean autorización por decretoexento, para mantener y utilizar como arma de defensa y reac-ción, escopetas normales o modificadas, deberán incluir en suprograma respectivo el manejo, uso y conservación respecto ala capacitación en este ámbito.


93





NOMBRE ASIGNATURA “Materias específicas”.

HORAS 2 horas.

3.5. MATERIAS ESPECÍFICAS.



Esta asignatura le entregará conocimientos específicos alalumno, atingentes al rubro en que cumple su misión, paraaplicar en una realidad determinada y será establecida por laentidad capacitada, de acuerdo al rubro que ésta mantenga.


1. Internalizar la materia establecida.2. Aplicar los conocimientos de la materia impartida, en sus

labores diarias.

IV. UNIDADES TEMÁTICAS:

Ha programar por la entidad.


1. Trabajos grupales.2. Guías orientadas de trabajo personal.3. Teoría y práctica.


94


1. Apuntes preparados por el profesor.2. Otros adicionales.

4. ÁREA MOTRIZ.

4.1. INSTRUCCIÓN FÍSICA.






NOMBRE ASIGNATURA “Instrucción Física”.

HORAS 4 horas (prácticas).


Esta asignatura orienta al alumno en cuanto a mantener unacondición física que le permita un eficiente desempeño de susfunciones.


1. Desarrollar una condición física, acorde en talla-peso, quele permita cumplir con los servicios y ejecutar éstos con mayorfactibilidad de éxito.

2. Demostrar una condición física que le permita aplicar lastécnicas de defensa personal.


95


UNIDAD TEMÁTICA PRIMERA:“Acondicionamiento físico”


a) Identificar conceptos básicos para tener una capacidadfísica acorde a la función del vigilante privado o guardia deseguridad.

b) Mantener condiciones físicas dentro de los rangos esta-blecidos, en cuanto a pruebas de abdominales y resistencia.

2. Contenidos.

Prueba de resistencia física en base a 12 minutos de carrera,y ejecución de abdominales por espacio de un minuto.


Teoría de sala y práctica en terreno (Gimnasio o recintodeportivo).


Equipamiento para la educación física.

VII. EVALUACIÓN.

Mediante evaluación técnica.


96

[email protected] 40 - Fono Fax: 5569038

Santiago - Chile

3- manual de capacitacion seguridad privada tomo 3 anexo al bi 548

Documents