INFORME DE ACTIVIDADES REALIZADASNombre Alumno(s):

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N Actividad:Fecha:INDICE

1. Informacin de la Actividad. Pg. 3

2. Desarrollo de la Actividad

. Pg. 43. Anexos

. Pg. 54. Comentario

. Pg.61. INFORMACION DE LA ACTIVIDAD

Definicin del Proyecto

Descripcin del proyecto

Tipo de Proyecto

Justificacin: origen de la idea Objetivo del ProyectoObjetivo GeneralObjetivos Especficos (3) Elementos del Proyecto

Identificacin de las necesidades

Poblacin Objetivo definida

Horizonte temporal

Localizacin espacial

Asignacin presupuestaria

FODA del Proyecto a Implementar

Impulsos Estratgicos2. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Justificacin ProyectoTur-Bus es una empresa que destaca en el rubro del transporte interurbano en Chile, puesto que genera viajes a distintos destinos a lo largo del pas. Esto hace que tenga una gran cantidad de clientes, lo que genera mucha demanda al momento de comprar un pasaje. Esta situacin se ve visualizada en las extensas filas que deben hacer los clientes en las cajas asignadas para la venta de pasaje en el terminal de buses, lo que genera cuellos de botella, prdida de tiempo, molestias de los usuarios y, lo ms importante, retraso en los viajes de estos mismos.

Si bien, Tur-Bus cuenta con venta por internet, lo que podra evitar en parte el problema de exceso de filas, esperas, y retraso, este sistema requiere que se imprima el comprobante del pasaje, lo que limita el servicio a cierto tipo de clientes (personas que tengan la opcin real de imprimir). Lo cual es un impedimento para muchos usuarios que no tienen una impresora a mano, o que simplemente realicen la compra por dispositivos mviles en el terminal o camino al terminal.

Descripcin Proyecto

Dicho lo anterior, y ya visualizado el problema, se propone otorgar la posibilidad de reducir los tiempos de espera que implica el trmite de compra de pasajes (hacer fila, esperar turno de atencin, impresin pasaje) mediante la aplicacin Codigo QR que lograr disminuir los tiempos que el cliente pierde en realizar la compra de pasaje de manera fsica en las cajas del correspondiente terminal de buses.

Bsicamente, los cdigos QR (Quick Response Barcode) es una evolucin del popular cdigo de barras. Un estndar que permite representar en un grfico bidimensional ms de 4000 caracteres alfanumricos.Es un grfico 2D cuadrado negro y blanco que contiene informacin pre-establecida como textos, pginas webs, SMS o nmeros de telfono.

Su contenido puede ser ledo a travs de dispositivos especficos o aplicaciones instaladas en equipos mviles. En este ltimo caso, la cmara es utilizada para poder realizar la lectura del cdigo.

Los cdigos QR se han convertido en herramientas fundamentales para el acceso a informacin a travs de Internet. Muchos sitios utilizan estos cdigos para divulgar notas, publicidades e incluso enlaces a aplicaciones para smartphones y tablets.La solucin que se propone es crear una aplicacin movil que permite la compra de pasajes a travs del celular utilizando la plataforma de Web pay, sin tener la necesidad de imprimir el pasaje. Para esto el cliente se comprara el pasaje via la aplicacin mvil Android, la cual generar un cdigo QR con los datos de boleto comprado, est contendr la informacin y cdigos requeridos del pasaje comprado. Adems, para que la transaccin se realice de forma integral, se dispondr de lectores de QR cerca de los buses en los terminales, que autentificaran la compra realizada. A travs de esta solucin el cliente slo tendr que acercar su dispositivo mvil al lector para confirmar la transaccin y validar su compra, con esto tambin se pretende evitar que los usuarios pierdan el tiempo en hacer largas filas e imprimir un boleto. Teniendo como objetivo mejorar la experiencia del usuario en la utilizacin de servicios ya existente.Al mismo tiempo, se beneficia la empresa en cuestin al disminuir en papel para los boletos, adems le permitir reducir los puntos de ventas y los gastos que conllevan.

Por ltimo, se fortalecer la propuesta de avance tecnolgico con una mirada ecolgica vinculada con la preservacin de recursos naturales fomentando el mnimo uso de papel, el que a la larga se desecha.

Tipo de ProyectoEl proyecto descrito pertenece al tipo: Sobre un negocio en marcha dado que pretende el mejoramiento en la calidad y/o en los procesos. Especificamente el proceso de negocio que est ligado con la venta de pasajes. Con la posibilidad de optimizar el uso de los recursos que no estan siendo aprovechados de la mejor manera. Objetivo del ProyectoObjetivo GeneralOtorgar a las empresas de transporte interurbano un mtodo de venta de pasajes, que permita facilitar el proceso a los clientes, reduciendo el tiempo de la compra y aumentando la eficiencia.

Objetivos Especficos (3)Creacin de una base de datos enfocada en el contexto del proceso de negocio de compra de pasajes.

Crear modulo con administrador y perfiles que permita introducir los datos e informacin que la aplicacin utilizar.

Crear una aplicacin para dispositivos mviles Android que permita comprar pasajes desde cualquier parte.La aplicacin debe crear un Codigo QR que permita contener la informacin del pasaje comprado.

Crear mdulo de validacin de la compra de pasaje en Android que utilice la tecnologa QRElementos del Proyecto.

Identificacin de las necesidadesCuantitivamente se lograr reducir los costos que trae el proceso de venta de pasajes, tanto en la disminucin de cajas de ventas y nmero de personal asociado a estas, y adems, el ahorro en papel y tinta que se gasta en impresiones de pasajes.

Cualitativamente, por una parte mejorar la eficiencia de la empresa de transporte, dado que entregara un mtodo de venta que reduce los tiempos en la venta de pasajes, lo que podra aumentar la ventas, y por otra, mejorar el servicio de los clientes finales que no tendrn que hacer filas para comprar un pasaje y no perdern tiempo que el tramite actual implica.Poblacin Objetivo definidaLa poblacin objetiva definida para el proyecto son principalmente las empresas de transporte interurbano de Chile, enfocado en las de mayor convocatoria, como el caso de Turbus. Sin embargo la aplicacin tiene una poblacin objetiva que es indirecta, y son las personas que ultizan el servicio de las empresas de transporte. Las que se vern beneficiadas por el objetivo final de proyecto. Estas personas son por lo general, adultos joven, trabajador o estudiante, que deban realizar viajes entre comunas y regiones del pas.

Horizonte temporal

Dentro del cronograma de implementacin y desarrollo del proyecto que contempla varias etapas, ser definida como un promedio de 7 a 12 meses, tiempo sujeto a cambios de acuerdo al tamao a la empresa cliente.Localizacin espacialEl estudio y anlisis de la localizacin de los proyectos puede ser muy til para determinar el xito o fracaso de un negocio, ya que la decisin acerca de dnde ubicar el proyecto no solo considera criterios econmicos, sino tambin criterios estratgicos, institucionales, tcnicos, sociales, entre otros. Por lo tanto el objetivo ms importante, independientemente de la ubicacin misma, es el de elegir aquel que conduzca a la maximizacin de la rentabilidad del proyecto entre las alternativas que se consideren factibles. De tal modo que para la determinacin de la mejor ubicacin del proyecto, en este caso, est pensado para que la ubicacin estratgica sea el terminal de buses de Santiago. Debido a que es el lugar ms concurrido por las personas en cuanto a la compra de pasajes de viajes interurbanos.

FODA del Proyecto a ImplementarPrioridad FODA del proyecto

Oportunidades / Externas Prioridad

Gran cantidad de demanda de personas que utilizan el medio de transporte interurbano.

Aumento de dispositivos mviles con conexin a internet en el pas.

La aparicin de nuevas tecnologas, y expansin de las mismas al mercado.

Armona con el medio ambiente a travs de la impresin mnima de papel

3

3

2

1

Amenazas / Externas Prioridad

Rechazo de los usuarios finales al cambio.

Empresa no est dispuesta a innovar en la tecnologa formas de venta.

Competencia externa de desarrollo de aplicaciones

3

2

1

Fortalezas / Internas Prioridad

Innovacin con las nuevas tecnologas.

Dar una alternativa para reducir los tiempos de espera en la compra de pasajes.

Otorgar ms comodidad al usuario final (clientes).

Reducir costos en la empresa

3

3

2

2

Debilidades / Internas Prioridad

Mala administracin del tiempo en desarrollo.

Poca experiencia en el desarrollo en aplicaciones mviles

Falta de capacitacin de los capacitadores

Poca experiencia el mercado de la empresa cliente.

Recursos limitados.

3

1

1

1

1

Impulsos estratgicos por cada debilidad

Poca experiencia en el desarrollo en aplicaciones mviles.

Antes de iniciar un proyecto se capacitar y se contratar al personal adecuado para desarrollar el proyecto especfico. La capacitacin ser constante en las tecnologas a requerir.

Mala administracin de los tiempos en desarrollo

Los tiempos de desarrollo en los proyectos informticos suelen tener retrasos e inconvenientes, por esta razn se evaluar planificar de manera eficiente y realista. Para esto se realizara una carta Gantt. Adems, se utilizara la herramienta pert-cpm que servir para optimizar los tiempos de las actividades pauteadas en la carta Gantt.

Poca experiencia en el mercado de la empresa cliente

Para evitar falta de decisiones o un mal manejo de estas debido a la inexperiencia por parte del equipo, se har un completo estudio y capacitaciones a los jefes de proyecto y tcnicos abordando conceptos bsicos y avanzados del rea de la empresa. Estudios de mercado y anlisis de requerimientos.

Falta de capacitacin de los capacitadoresEl equipo encargado de las capacitaciones, no solo necesita saber y dominar el concepto, sino tambin la fortaleza de poder ensear de clara y correcta manera, se abordara un delicado proceso de reclutamiento, seleccin y contratacin del personal encargado en capacitar y as evitar despidos o reclamos por parte del cliente en pleno proceso del servicio.

Recursos limitados.

Debido a que somos una empresa nueva en el mbito de desarrollo no se contaran con grandes recursos, por esta razn, en primera instancia se recurrir a utilizar herramientas de desarrollo Open Source, evitando el pago de licencias, reduciendo los gastos que conlleva. Adems se buscar empresas clientes que sirvan de sponsor para el desarrollo de la aplicacin.

3. ANEXOS

(Colocar todo lo que sirvi de ayuda para desarrollar la actividad, link, url, mail,etc. segn corresponda )

4. COMENTARIOS

(Comentario del Alumno(s) en relacin a la actividad desarrollada.)