2.la planeación estratégica (1)

mercadeoFundamentos de

Planeacin Estratgica en Mercadeo

Qu es?


Proceso de establecer una misin organizacional y formular los

objetivos, la estrategia corporativa, los objetivos de mercadeo, la

estrategia de mercadeo y el plan de mercadeo.

Qu es?


Los objetivos: Qu quiero

La estrategia: Cmo lo logro

Las tcticas/actividades: As lo voy a hacer.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

EN MERCADEO

Porfunciones

Porproductos HbridoPor tipo de

cliente


Laboratorios BancosPequeas empresas

Porregiones

Multinacionales


enfoques

Determinada por directores hacia abajo

De cara al mercado

Determinada por reas funcionales, hacia arriba

De cara a la organizacin

Exmenes

Tratamiento

Ejercicio + Medicinas

Evitar un ataque cardiaco1 2

3

4

4

Dolor

Exmenes

Tratamiento

Ejercicio + Medicinas

Evitar un ataque cardiaco1 2

3

4

4

Dolor

Ejecuciones de mercadeo


ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo

1. Anlisis de la situacin

Dnde estamos?

Cmo llegamos ac?

Dnde estaremos? (si hacemos lo mismo)


2. Objetivos de mercadeo

Dnde queremos estar?


3. Estrategias

Cmo vamos a llegar all. Cmo lo vamos a lograr?


Estrategia

mercadeo

1 2


4. Implementacin (tcticas/actividades/recursos)



5. Evaluacin y control

Lo estamos logrando. Estamos llegando a donde queremos?

Lo logramos? Llegamos a donde queremos?


1. Anlisis de la situacin

Anlisis de fortalezas y

debilidades e identificacin de oportunidades y

amenazas.

Cmo est operando la empresa en su entorno de mercadeo

12

3

Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.

Misin y objetivos corporativos.

Estrategias corporativas

Mercadeo Produccin Finanzas RR HHObjetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

RECURSOS OPORTUNIDADES

Financieros Humanos Imagen/Reputacin Marca

evaluar / identificar

Competencias principales

Oportunidad de mercado


Qu es mercadeo estratgico?

ventaja competitiva


ventaja competitiva

12

3



Estrategias corporativas

Mercadeo RR HHObjetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

DOFA

Debilidades

Oportunidades Fortalezas

Amenazas

link



2. Objetivos de mercadeo

Dnde queremos estar?

1 Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.

3 Estrategias corporativasMercadeo Produccin Finanzas RR HH

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

2 Misin y objetivos corporativos.Visin a largo plazo de lo que la compaa quiere ser

Resultados que la compaa busca

MercadeoObjetivos

Estrategias

Plan


1 Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.

3 Estrategias corporativasMercadeo Produccin Finanzas RR HH

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

2 Misin y objetivos corporativos.Visin a largo plazo de lo que la compaa quiere ser

Resultados que la compaa busca

MercadeoObjetivos

Estrategias

Plan

Claro, comprensible por todos Escrito, medible Marco de tiempo para su cumplimiento Consistente con la unidad de negocio y estrategia corporativa

Qu quiero lograr con las actividades de mercadeo?



3. Estrategias


12



Mercadeo Produccin Finanzas RR HHObjetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

Objetivos

Estrategias

Plan

3 Estrategias corporativasMercadeo

Objetivos

Estrategias

Plan


Qu es mercadeo

estratgico?

niveles


niveles


Determina el alcance del negocio, los recursos, ventajas competitivas y coordinacin de las

reas funcionales.

Quines son nuestros clientes?

Cules son nuestras competencias?

Estrategia corporativa

Enfoques: PORTER (Liderazgo en costos Diferenciacin Nicho)

Crecimiento: ANSOFF (Penetracin, desarrollo de producto, desarrollo de mercado, diversificacin)

Mercados internacionales: (Estandarizacin o Adaptacin)- Estrategia competitiva - Diversificar riesgo- Globalizacin- Exceso de capacidad- Extender el ciclo de vida del producto

Posicin competitiva: Lder, retador, seguidor, de nicho.

niveles


Unidad empresarial, divisin, lnea de producto.

Se centra en qu hacer para crear valor en los mercados objetivos y

obtener un buen desempeo.

Participacin de mercado


Cre

cim

ien

to e

n e

l mer

cad

o

Participacin (%) de mercado

Estrella Interrogante

Vaca lechera Perro

Qu es mercadeo

estratgico?

niveles


Debe mantener un equilibrio entre la misin y los objetivos corporativos con las relaciones con

los grupos de inters.

12


estrategia de mercadeo


-Evaluar recursos para disear un mkt mix apropiado

- Consistente con objetivos y misin corporativa

- Flexibilidad para adaptarse

- Ventaja competitiva sostenible

1 2

Imagen: sitio web Patagonia


4. Implementacin (tcticas/actividades/recursos)




implementacin =


ACCIN



recursosimplementacin


Presupuesto vs Retorno Gente. Responsables. Tiempo: Cronograma


5. Evaluacin y control

Lo estamos logrando. Estamos llegando a donde queremos?

Lo logramos? Llegamos a donde queremos?

Qu es mercadeo

estratgico?

Qu es mercadeo

estratgico?

control =


MEDIRDefinir indicadores de desempeo = desempeo deseado.

Evaluar desempeo actual vs indicadores definidos.

Reducir la brecha entre desempeo actual y desempeo deseado.

2.la planeación estratégica (1)

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