25 de septiembre de 201325 de septiembre de 2013

Javier PascuchiJavier Pascuchi

UNIVERSIDAD DE LANÚSUNIVERSIDAD DE LANÚS

III JornadasIII Jornadas

Desarrollo Sustentable de Cuencas ArgentinasDesarrollo Sustentable de Cuencas Argentinas

LA INSUFICIENTE FORMACIÓN DE NUESTROS LA INSUFICIENTE FORMACIÓN DE NUESTROS

PROFESIONALES PROFESIONALES

EN EL CAMPO DE LA GESTIÓNEN EL CAMPO DE LA GESTIÓN

UNIVERSIDAD DE LANÚSUNIVERSIDAD DE LANÚS

III JornadasIII Jornadas

Desarrollo Sustentable de Cuencas ArgentinasDesarrollo Sustentable de Cuencas Argentinas

LA INSUFICIENTE FORMACIÓN DE NUESTROS LA INSUFICIENTE FORMACIÓN DE NUESTROS

PROFESIONALES PROFESIONALES

EN EL CAMPO DE LA GESTIÓNEN EL CAMPO DE LA GESTIÓN

1. La Gestión Hídrica es compleja

- El agua no es un producto homogéneo, no puede haber mercados de

agua, como los hay de otros recursos naturales (e.g. hierro, carbón)

- Existen múltiples interrelaciones entre las actividades que modifican la

calidad o el desplazamiento del agua, en el tiempo y el espacio

- La principal causa de la complejidad es la incertidumbre sobre qué harán

los demás

- No se puede obligar a las personas a coordinarse entre sí

- Sólo la gestión puede inducir a decisores autónomos a participar en

forma constructiva, en actividades que procuran una mayor coordinación

1. La Gestión Hídrica es compleja

- El agua no es un producto homogéneo, no puede haber mercados de

agua, como los hay de otros recursos naturales (e.g. hierro, carbón)

- Existen múltiples interrelaciones entre las actividades que modifican la

calidad o el desplazamiento del agua, en el tiempo y el espacio

- La principal causa de la complejidad es la incertidumbre sobre qué harán

los demás

- No se puede obligar a las personas a coordinarse entre sí

- Sólo la gestión puede inducir a decisores autónomos a participar en

forma constructiva, en actividades que procuran una mayor coordinación

2. Gestionar es tratar de alinear voluntades

- La Gestión procura que todos los integrantes de una organización –o de

un conjunto de organizaciones- “pateen para el mismo lado”

- Con esto queremos decir que todos compartan un determinado objetivo

- Decimos “tratar”, porque la Gestión no actúa por imposición, sino por

convencimiento.

- Quien da órdenes no está gestionando, sino que está comandando

- La Gestión procura influir sobre los comportamientos de las

personas y sobre las relaciones entre ellas sin recurrir a la

autoridad, por más que quien gestione tenga esa autoridad

2. Gestionar es tratar de alinear voluntades

- La Gestión procura que todos los integrantes de una organización –o de

un conjunto de organizaciones- “pateen para el mismo lado”

- Con esto queremos decir que todos compartan un determinado objetivo

- Decimos “tratar”, porque la Gestión no actúa por imposición, sino por

convencimiento.

- Quien da órdenes no está gestionando, sino que está comandando

- La Gestión procura influir sobre los comportamientos de las

personas y sobre las relaciones entre ellas sin recurrir a la

autoridad, por más que quien gestione tenga esa autoridad

3. Funciones que suelen confundirse con la Gestión

- Administrar – Significa organizar, coordinar –mediante órdenes- y

controlar, con el fin de implementar las decisiones tomadas por la

autoridad legítima

- Gobernar - Significa tomar decisiones, sobre la base de facultades

legítimas y de mandatos explícitos (ley de presupuesto, estatuto de una

empresa, directivas emanadas del directorio de la empresa)

- Hacer política – Actividad que procura influir en la designación de las

autoridades

- Hacer lobby – Actividad que procura influir sobre las decisiones de las

autoridades, persiguiendo objetivos parciales que no necesariamente

coincidirán con el interés general

3. Funciones que suelen confundirse con la Gestión

- Administrar – Significa organizar, coordinar –mediante órdenes- y

controlar, con el fin de implementar las decisiones tomadas por la

autoridad legítima

- Gobernar - Significa tomar decisiones, sobre la base de facultades

legítimas y de mandatos explícitos (ley de presupuesto, estatuto de una

empresa, directivas emanadas del directorio de la empresa)

- Hacer política – Actividad que procura influir en la designación de las

autoridades

- Hacer lobby – Actividad que procura influir sobre las decisiones de las

autoridades, persiguiendo objetivos parciales que no necesariamente

coincidirán con el interés general

4. Las herramientas de la Gestión

- Figurativamente hablando, las herramientas básicas de la Gestión son

“la zanahoria” y el “garrote”

- Para usar estas herramientas “trabaja” sobre:

- los intereses por un lado y por otro las preocupaciones y las

aspiraciones extraeconómicas, como también los valores de las

personas- sobre los objetivos y los valores generalmente aceptados de la

organización, la comunidad y la organización social en su conjunto

- La “zanahoria” puede consistir de incentivos económicos o de

motivación (o sea todo lo que moviliza a la persona que es

extraeconómico)

4. Las herramientas de la Gestión

- Figurativamente hablando, las herramientas básicas de la Gestión son

“la zanahoria” y el “garrote”

- Para usar estas herramientas “trabaja” sobre:

- los intereses por un lado y por otro las preocupaciones y las

aspiraciones extraeconómicas, como también los valores de las

personas- sobre los objetivos y los valores generalmente aceptados de la

organización, la comunidad y la organización social en su conjunto

- La “zanahoria” puede consistir de incentivos económicos o de

motivación (o sea todo lo que moviliza a la persona que es

extraeconómico)

4. Las herramientas de la Gestión (continuación)

- El “garrote” puede consistir en sanciones formales por incumplimientos o

transgresiones o en el rechazo o desaprobación de los pares por

conductas antisociales

- Es importante destacar que la mayoría de las personas valora las

relaciones positivas (de afecto, de compañerismo), por lo que otra

herramienta importante es influir sobre las relaciones interpersonales

- Fundamentalmente la Gestión procura crear un ambiente de

cooperación, motivando a las personas y promoviendo relaciones

positivas

4. Las herramientas de la Gestión (continuación)

- El “garrote” puede consistir en sanciones formales por incumplimientos o

transgresiones o en el rechazo o desaprobación de los pares por

conductas antisociales

- Es importante destacar que la mayoría de las personas valora las

relaciones positivas (de afecto, de compañerismo), por lo que otra

herramienta importante es influir sobre las relaciones interpersonales

- Fundamentalmente la Gestión procura crear un ambiente de

cooperación, motivando a las personas y promoviendo relaciones

positivas

5. Tres actitudes ante un planteo de cooperación

- La actitud conflictiva: Piensa que lo más importante es luchar para imponer lo que cree es correcto (o lo que cree que es más conveniente para el grupo de pertenencia). Esta actitud refleja creer que en general la cooperación es una pantalla que esconde un juego de poder

- La actitud constructiva: Piensa que lo más importante es generar condiciones que eviten los conflictos, para que sea posible concentrarse en el trabajo. Esta actitud refleja creer que siempre es posible encontrar soluciones superadoras de los conflictos

- La actitud pasiva: Piensa que las luchas y los esfuerzos sólo traen beneficios a los poderosos, ricos o privilegiados. Esta actitud también refleja creer que la cooperación es una pantalla que esconde un abuso del poder

5. Tres actitudes ante un planteo de cooperación

- La actitud conflictiva: Piensa que lo más importante es luchar para imponer lo que cree es correcto (o lo que cree que es más conveniente para el grupo de pertenencia). Esta actitud refleja creer que en general la cooperación es una pantalla que esconde un juego de poder

- La actitud constructiva: Piensa que lo más importante es generar condiciones que eviten los conflictos, para que sea posible concentrarse en el trabajo. Esta actitud refleja creer que siempre es posible encontrar soluciones superadoras de los conflictos

- La actitud pasiva: Piensa que las luchas y los esfuerzos sólo traen beneficios a los poderosos, ricos o privilegiados. Esta actitud también refleja creer que la cooperación es una pantalla que esconde un abuso del poder

6. Base conceptual y empírica de las tres actitudes

- La Gestión ha estudiado la importancia de la motivación y del cambio de las relaciones en las organizaciones (los economistas se han concentrado en los incentivos). Su método es el estudio de empresas exitosas

- En la disciplina que estudia las Relaciones Internacionales se ha debatido extensamente para comprender por qué hay cooperación entre países que no dependen de un poder hegemónico, lo cual sería imposible si prevaleciera el supuesto básico del Realismo (la “realpolitik”) que es la escuela dominante en este campo: que los estados y las personas son básicamente egoístas y sólo practican un juego de poder

6. Base conceptual y empírica de las tres actitudes

- La Gestión ha estudiado la importancia de la motivación y del cambio de las relaciones en las organizaciones (los economistas se han concentrado en los incentivos). Su método es el estudio de empresas exitosas

- En la disciplina que estudia las Relaciones Internacionales se ha debatido extensamente para comprender por qué hay cooperación entre países que no dependen de un poder hegemónico, lo cual sería imposible si prevaleciera el supuesto básico del Realismo (la “realpolitik”) que es la escuela dominante en este campo: que los estados y las personas son básicamente egoístas y sólo practican un juego de poder

6. Base conceptual y empírica de las tres actitudes (cont.)

- La síntesis a la que han llegado importantes especialistas en Relaciones Internacionales, por más que parten de enfoques diferentes, es que en un contexto internacional de estados soberanos (o en un país federal) es posible la cooperación entre jurisdicciones autónomas porque:

- Siempre habrá personas y estados que obtienen satisfacción de ser útiles a los demás

- Siempre habrá personas y estados egoístas, pero que pueden darse cuenta de que estarán mejor en un sistema en el que se respetan reglas que sancionan los abusos, sean estos de poder o de las libertades vigentes

- La coalición de estos dos grupos puede imponer el respeto de las reglas a las personas o estados que no resisten la tentación de no cumplir las reglas para conseguir sus objetivos o beneficiarse haciendo menos esfuerzos .

6. Base conceptual y empírica de las tres actitudes (cont.)

- La síntesis a la que han llegado importantes especialistas en Relaciones Internacionales, por más que parten de enfoques diferentes, es que en un contexto internacional de estados soberanos (o en un país federal) es posible la cooperación entre jurisdicciones autónomas porque:

- Siempre habrá personas y estados que obtienen satisfacción de ser útiles a los demás

- Siempre habrá personas y estados egoístas, pero que pueden darse cuenta de que estarán mejor en un sistema en el que se respetan reglas que sancionan los abusos, sean estos de poder o de las libertades vigentes

- La coalición de estos dos grupos puede imponer el respeto de las reglas a las personas o estados que no resisten la tentación de no cumplir las reglas para conseguir sus objetivos o beneficiarse haciendo menos esfuerzos .

7. Aplicación a la gestión de cuencas hídricas

- La gestión de cuencas hídricas –en un país federal, como lo es el nuestro- se debe basar necesariamente en la cooperación, porque la Constitución Nacional no ha delegado al Gobierno Nacional la gestión del agua, que es de dominio de las provincias

- Esta organización descentralizada obliga a trabajar en comités de cuenca, en los que no hay una autoridad y por lo tanto la coordinación sólo puede resultar de acuerdos que sean por consenso

- Sin embargo, en los comités de cuenca prevalecen actitudes conflictivas y ello revela una falta de claridad sobre la posibilidad de construir confianza acometiendo en forma conjunta actividades que interesen a todas las partes

- El concepto clave de la Gestión es que en situaciones concretas es posible cambiar las actitudes de las personas

7. Aplicación a la gestión de cuencas hídricas

- La gestión de cuencas hídricas –en un país federal, como lo es el nuestro- se debe basar necesariamente en la cooperación, porque la Constitución Nacional no ha delegado al Gobierno Nacional la gestión del agua, que es de dominio de las provincias

- Esta organización descentralizada obliga a trabajar en comités de cuenca, en los que no hay una autoridad y por lo tanto la coordinación sólo puede resultar de acuerdos que sean por consenso

- Sin embargo, en los comités de cuenca prevalecen actitudes conflictivas y ello revela una falta de claridad sobre la posibilidad de construir confianza acometiendo en forma conjunta actividades que interesen a todas las partes

- El concepto clave de la Gestión es que en situaciones concretas es posible cambiar las actitudes de las personas