Securitas Türkiye’nin Saha Yöneticileri İkinci

Kez Buluştu

Securitas Türkiye’nin Saha Yöneticileri İkinci

Kez Buluştu

Back-Up 2011 için Ankara’da BuluşulduBack-Up 2011 için Ankara’da BuluşulduBack-Up 2011 için Ankara’da Buluşuldu

Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık

Ayında Düzenlendi

Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık

Ayında Düzenlendi

23 Farklı Kültürle İstanbul’da İletişim

Kurduk

Securitas Çalışanlarıdır

Oca

k 20

12

23 Farklı Kültürle İstanbul’da İletişim

Kurduk

Yeni Yıl’da Yeni Bülten…

2012 yılının başlamasıyla Lotus Notes’da aylık olarak yayımladığımız e-bülten’i değiştirerek basılı hale getirdik. Basılı hale gelerek idari kadro paylaşımlarını her iki ayda bir masanızın üzerine, arabanızın koltuğuna, lap-top çantanıza ya da evinize kadar getirmeye karar verdik. Bülten’in yayımlandığı ortam ve malzeme değişirken içeriği de değişti.

2012 yılında devam etmesini planladığımız “Sağlık Köşesi”, kendimize zaman ayırdığımızda üzerinde düşünmek için fırsat yaratabileceğimiz “Kişisel Gelişim Yazıları”, profesyonel hayatta daima karşımıza çıkan kurumsal kimlik ve kişisel kimlik ikilemini netleştirebileceğimiz “İmaj Yazı Dizisi” gibi yenilikler Bülten’in ilerleyen sayfalarında sizleri bekliyor.

Yeni yılda yeni Bülten’in hayatımıza renk katması ve idari kadro olarak tüm güzel anılarımızı unutulmaz birer hatıraya çevirmesi en önemli hedefimiz. Aynı zamanda İletişim İz Düşümlerimiz sayesinde yalnızca haberlere değil Bölge Müdürlüklerimizde gerçekleşen tüm sosyal aktivitelere de Bülten’de yer vereceğiz. Böylece paylaştıkça artan bilgi birikimimizin yanına paylaştıkça çoğalan mutlu anıları da ekleyeceğiz.

Yeni Bülten’in bu ilk sayısında hoşunuza giden, gitmeyen tüm detaylar hakkında bizi bilgilendirmeniz ve önerilerinizi bize iletmeniz bir sonraki sayının çok daha güzel olmasını sağlayacak.

Ocak ayı içerisinde Bülten Kılavuzu yayımlanarak Bülten’in hazırlanma, yayımlanma ve dağıtım süreçlerini net olarak ifade edeceğiz. Aynı zamanda İletişim İz Düşümleri'mizden gelen haberlere de yer vermeye başlayacağız.

Yeni yılın hayatımıza yenilikler ve mutluluklar getirmesi dileğiyle…

İletişim Müdürlüğü

İÇİNDEKİLER

GÜNCEL HABERLER

HABERLERKİŞİSEL GELİŞİMSAĞLIK KÖŞESİ

Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık Ayında Düzenlendi

En Kıymetli Hazinemiz Gözlerimiz

23 Farklı Kültürle İstanbul’da İletişim Kurduk

Securitas Türkiye’nin Saha Yöneticileri İkinci Kez Buluştu

Bölge Müdürleri Toplantısı, 16 Aralık 2011 tarihinde Ankara’da İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’nde düzenlendi.

Op. Dr. Uğurhan Sezerİlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi

29-30 Kasım 2011 tarihlerinde İletişim Network Toplantısı, İstanbul Plaza Otel’de, Securitas Türkiye’nin ev sahipliğinde gerçekleşti.

Funda DurmazSecuritas Türkiye Genel MüdürlükPersonel Müdür Yardımcısı

İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılanma şeklidir.

Geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen ve Securitas Türkiye’nin “Ortak Nokta” organizasyon geleneğinin bir parçası olan Saha Yöneticileri Buluşması bu yıl İstanbul’da ve Ankara’da gerçekleşti.

devamı 3. sayfada

devamı 22. sayfada

devamı 8. sayfada

devamı 24. sayfada

devamı 18. sayfada

devamı 12. sayfada

YAZI DİZİSİ

3

GÜNCEL

Bölge Müdürleri Toplantısı, 16 Aralık 2011 tarihinde Ankara’da İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’nde düzenlendi. Bölge Müdürleri’nin, Aralık ayında gerçekleşen satış rakamları, alacak takibi, sözleşme yenileme süreleri, yeni projeler ve hedeflenen projeleri paylaştıkları toplantıda Finans Koordinatörlüğü, Kalite ve Risk Koordinatörlüğü, Milli Projeler Koordinatörlüğü, Bilgi İşlem Müdürlüğü, Personel Müdürlüğü, İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve Hukuk Müşavirliği kendi faaliyetleri hakkında sunum yaptılar.

İç Anadolu Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül – Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 24,6’lık büyüme gerçekleşti. Bölge'nin Kâr 1’i yüzde 11,4 ile planlanan seviyenin 4,3 puan, Kâr 2’de de yüzde 6,9 ile planlanan seviyenin 5,5 puan üzerine çıktı.

Kasım 2011 itibariyle, İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’nde 35 idari kadro, 5 yedek kadro ve 2.602 güvenlik görevlisi hizmet veriyor. İç Anadolu Bölgesi’nin 671 hizmet noktası bulunuyor. Bölgenin güncel hedefleri arasında, ORS Fabrika, Şeker Fabrikaları ve Dimes yer alıyor.

Çukurova Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül – Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 39,4’lük büyüme gerçekleşti. Bölgenin kâr 1’i yüzde 14,8 ile planlanan seviyenin 2,5 puan üzerine çıktı. Kâr 2’de ise geçen yıl gerçekleşen ve bu yıl gerçekleşmesi planlanan rakamın yaklaşık 4 puan üzerine çıkarak büyüme sağladı.

Kasım 2011 itibariyle Çukurova Bölge Müdürlüğü’nde 10 idari kadro, 3 yedek kadro ve 727 güvenlik görevlisi hizmet

veriyor ve 152 hizmet noktası bulunuyor. Bölge’nin güncel hedefleri arasında, Adana Havalimanı, Efe Enerji ve Reysaş Teknoloji yer alıyor.

Ege Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül – Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 39,9’luk büyüme gerçekleşti. Ege Bölgesi Ağustos 2011’de Kâr 1’i yüzde 15,3 ile planlanan seviyenin 6,5 puan, Kâr 2’de ise yüzde 11,3 ile planlananın 5,6 puan gerisinde kaldı.

Kasım 2011 itibariyle, Ege Bölge Müdürlüğü’nde 18 idari kadro, 2 merkez yedek kadro, 850 güvenlik görevlisi hizmet veriyor. Öte yandan, Bölge’nin 254 hizmet noktası bulunuyor. Ege Bölge Müdürlüğü’nün güncel hedefleri arasında, Bosch Manisa, Kılıç Holding ve Kesimli Ofset yer alıyor.

Bölge Müdürleri Toplantısı Aralık Ayında DüzenlendiAralık ayında Brüksel’de gerçekleştirilen Ülke

Başkanları toplantısına Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu katıldı. İletişim Müdürlüğü olarak toplantıda görüşülen tüm konular hakkında Kösereisoğlu’nun notlarını siz Bülten okurları için ele geçirdik.

Ülke Başkanları Toplantısı Gerçekleşti

Toplantıdan Kısa Kısa Ülke Başkanı’nın Notları- Avrupa’nın odaklanmış olduğu yeni bir yaklaşıma değinildi ve proje gözden geçirildi:

1. Hizmet bedellerinin arttırılması (fiyat artışı)2. Hizmet bedellerinin artışı ile çalışan ücretleri arasındaki dengeyi muhafaza ederek kontrolü sağlamak3. Genel yönetim giderlerini kontrol altında tutmak

- 3. madde hakkında bir sunum yapıldı ve belli kıstaslar konuldu. Bu çerçevede senede 4 defa gerçekleştirilen Ülke Başkanları Toplantısı’nın 2 defa yapılmasına karar verildi. Toplantı; 2012 yılında, Haziran ayı başında İstanbul’da; aralık ayında ise Amsterdam’da gerçekleştirilecek. Bu süreçte proje kapsamında odaklanılan konuları gözden geçirmek için her ay web konferansları yapılacak.

- Önümüzdeki yılın odaklanacağı hususun kâr 2 yüzdesi olduğu vurgulandı. Buna odaklanacağımız üzerinde duruldu. Kâr 2 yüzdesinin 2010 yılında % 5.4, 2011 yılında % 4.1 olduğu hatırlatılarak 2012 yılında % 4.6 olmasının hedeflendiği vurgulandı.

- Toplantıya damgasını vuran haber ise global yapılanma (division) içerisinde gerçekleştirilen değişiklikler oldu. Alarm ve Mobil bölümleri birleşerek tek yapı haline geldi.

- Ayrıca havacılık, bölüm olmaktan çıkarak güvenlik hizmeti başlığı altında vurgulanmaya başladı. Global iş merkezi (Global Business Center) haline geldi. Aslında Securitas Türkiye olarak uyguladığımız şekilde (hizmetler) services altında bir yapı haline dönüşmeye başladı.

- Türkiye’nin de içinde bulunduğu ülkeler için konulmuş olan her yıl %0.3 oranında genel yönetim giderlerini düşürme hedefı tekrarlandı.

- Tahsilat nakit akışı konusunun önemli olduğu, gündeme alınması ve bir prim sistemi varsa bunun bir parçası haline getirilmesi dile getirildi ve bu şekilde gündeme alınmasına karar verildi.

- Teknolojinin hizmetlerimize olabildiğince entegre edilmesi ve bu yönde girişim yapılmasını üzerinde duruldu. Buna iyi bir hamle ve örnek olarak Türkiye’nin Sensormatic satın almasından bahsedildi.

- Diamond Box felsefesine tekrar değinildi. “Felsefeye tutunarak iş yapmalıyız.” mesajı verildi.

5

GÜNCEL

de tekrar hatırlattı. Bu alanlar 5188 sayılı yasaya ait işlemler, personel işlemleri ve operasyonel işlemlerden oluşuyor. altmış form üzerinden toplanan denetim puanı ortalamasının %79,11 olduğu paylaşıldı.- Bilgi İşlem Uzmanı Alper Seyhan ise Smart-M üzerinde yapılan Dinamik Form uygulaması hakkında bir sunum gerçekleştirdi. Bu zamana kadar elle doldurmak zorunda kalınan tüm formların artık Smart-M üzerinden oluşturularak doldurulabileceğini vurgulayan Seyhan, bu formlarla aynı zamanda barkod okuması, fotoğraf, çizim ve fotoğraf üstü açıklayıcı resimler ekleyebileceğimizi de vurguladı. Ayrıca Seyhan, aynı formların Smart-M PDA ile birlikte hem Smart’ta hem de Kurumsal Portal’da doldurulmasının sağlandığını belirtti. Aynı zamanda bu formlar sayesinde bulunan her bir veri parçası için sınırsız olanaklı fıltreleme yapılabiliyor ve böylece aranan bilgiye kolayca ulaşılabiliyor.- Personel Müdürü Necmi Bahar, idari çalışanların yıllık izin birikimleri ve SGK teftişleri hakkında sunum gerçekleştirdi. SGK teftişi hakkında gelen talepler içerisinde 15 gün süre belirtildiğini anlatan Bahar; süreç ve sorumlulukları tamamlayarak bu konuda talimat yayınlayacaklarını ve böylece 15 günlük süre içinde kendi kontrol sistemimizden geçirerek gerekli belgeleri SGK’ya teslim edebileceğimizi aktardı. Aynı zamanda Bahar; SGK bildirimlerinin önemini vurgulayarak, kontrolünü sağlamamızın hassasiyetini hatırlattı.- Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan; Milli Projeler 2012 Yılı Faaliyetleri hakkında sunum gerçekleştirdi. Görev noktası kadro dağılımı üzerinden geçtikten sonra 2012 yılı faaliyet takvimini paylaşan Ündan, 2012 yılında devam edecek uygulamalar ve yeni uygulamalar hakkında bilgi verdi. Devam edecek olan uygulamalar arasında aylık gözden geçirme, düzenli toplantılar, müşteri ziyaretleri, EPYDP, MPKEP, aylık güvenlik raporu, segment bazlı raporlama ve Kâr 1 hedeflerinin aktarılması yer alıyor. Yeni uygulamalar ise masa başı tatbikatları, MP KPI ve Bölge Müdürleri toplantısından oluşuyor- İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin; Çalışan Anketi Eylem Planı, İnsan Kaynakları 2012 İş Planı hakkında sunum yaptı. 2012 yılı ikinci Çalışan Anketi sürecine girmeden önce son dönemeçte tetikleyeceğimiz eylemlerin altını çizen Bilgin; değerlendirilmesi gereken birimlerin minimum %50’sinin en geç yılbaşı itibariyle bölgeler tarafından tamamlanarak raporlanması, geri kalan %50’lik kısmın ise 2012 yılı birinci çeyrek döneminde tamamlanmasının hedeflendiğini vurguladı. Şube raporlamalarında aksama yaşandığını belirten Bilgin; bu konunun ardından teşvik programı ve saha yöneticileri buluşması hakkında 2012 yılı öngörülerini paylaştı.- Hukuk Müşaviri Av. Burcu Yılmaz Türkiye Risk Planı sunumunu gerçekleştirdi. Grup risk modelini paylaşarak sunumuna başlayan Yılmaz, risklerin daha önce genel olarak ele alınırken 2009 yılından itibaren riskler tanımlanarak ve yol haritaları çizilerek yola devam edildiğini hatırlattı. Securitas risk yönetim prosesini Bölge Müdürlerine aktaran Yılmaz, Grup risk yönetimi yıllık iş planı hakkında da aktarımda bulundu. Ardından da Türkiye olarak risk yönetiminde nerede olduğumuz hakkında görüşlerini sundu. Risk organizasyonu, risk yönetimi ve risk şemsiyesini detaylı olarak aktaran Yılmaz, sunumu sonunda Bölge Müdürleri'nden de görüşlerini dinledi.

GÜNCEL

Marmara Anadolu Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül – Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 26,7’lik büyüme gerçekleşti. Kâr 1’i yüzde 17,4 olarak planlanan seviyenin 0,4 puan, Kâr 2’de ise yüzde 9,8 ile planlanan seviyenin 1,1 puan altında kaldı.

Kasım 2011 itibariyle, Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü’nde 28 idari kadro, 8 yedek kadro, 1.343 güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 230 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü’nün güncel hedefleri arasında, Danone, Tchibo ve Bursa Gaz yer alıyor

Marmara Avrupa Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül – Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 30,6lık büyüme gerçekleşti. Kâr 1’i yüzde 15,6 ile planlanan seviyenin 1,8 puan, Kâr 2’si ise yüzde 8,9 ile planlan seviyenin 1,6 puan altında kaldı.

Kasım 2011 itibariyle, Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü’nde 34 idari kadro, 6 yedek kadro, 1.543 güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 215 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü’nün güncel hedefleri arasında, Nurol Plaza, Martı Otel ve Star Medya bulunuyor.

Akdeniz Bölge MüdürlüğüBölge’nin Eylül - Kasım 2011 tarihlerinde gerçekleşen satışına göre yüzde 28,9’luk büyüme gerçekleşti. Kâr 1’i yüzde 7,2 ile planlanan seviyenin 9,4 puan, Kâr 2’de de yüzde 4,3 ile planlanan değerin 3,5 puan gerisinde kaldı.

Kasım 2011 itibariyle, Akdeniz Bölge Müdürlüğü’nün 12 idari kadrosu, 1.503 güvenlik görevlisi bulunuyor. Bölge, 86 hizmet noktasında faaliyet gösteriyor. Akdeniz Bölge Müdürlüğü’nün güncel hedefleri arasında Migros AVM, Bahçeşehir Koleji ve Calista Resort bulunuyor.

Toplantıdan Kısa Notlar- Murat Kösereisoğlu toplantının açılışında, Kick-Off’ta verdiği sözü yerine getirdi. Kombine satışların gerçekleşmesinde çabası olan çalışanlara Bölge Müdürleri vasıtasıyla, projenin karıyla orantılı olarak Boyner hediye çeki sundu.- Finans Koordinatörü Berna Köker, toplantıda fınansal gündem sunumu gerçekleştirdi. Sunum içerisinde Türkiye fınansal verileri ve 2012 yılı takviminden bahseden Köker, Bölge Müdürleri ile Grup’tan notları da paylaştı.17 Haziran 2011 tarihinde gerçekleştirilen Bölge Mürüleri toplantısını hatırlatan Köker, hedeflerimizi gerçekleştirmek amacıyla görüşülen 4 politikadan bahsetti. Bu hatırlatma kapsamında yeni satışlar, Kâr 1, maliyet azaltımı ve alacakların tahsili konularının tekrar üzerinden geçildi.- Kalite ve Risk Koordinatörlüğü adına sunum yapan Refık Çoban ise iyileştirme alanlarımıza ait denetim sonuçları üzerinde durdu. Toplam 36 sorudan oluşan denetleme formunu 10 Ekim 2011 tarihinden itibaren kullanmaya başladığımızı hatırlatan Çoban, üç alanda iyileşme hedeflendiğini

7

Securitas’a Otel Yöneticileri’nden ÖdülProfesyonel Otel Yöneticileri Dermeği’nin resmi yayını olan GM Turizm ve Yönetim Dergisi tarafından düzenlenen Quality Management Awards 2011 (Kalite Yönetim Ödülleri 2011) sahiplerini buldu. Bu sene 2’incisi düzenlenen “Kalite Yönetim Ödülleri" yaklaşık 30 bin oy ile 12 dalda, toplam 28 kategoride değerlendirildi. Güvenlik Hizmetleri kategorisinde ”En İyi” Securitas Güvenlik Hizmetleri seçildi. Geçtiğimiz yıl düzenlenen etkinlikte de Securitas yine aynı ödülün sahibi olmuştu.

Cargill’den Anlamlı ÖdülCargill Gıda Türkiye’nin bu yıl 10’uncusunu düzen-lediği “Yılın En İyi Tedarikçisi Ödülleri” sahipleri-ni buldu. Securitas Güvenlik Hizmetleri, her sene yaklaşık 140 tedarikçi firma arasından seçilen ilk 3 firma arasına girmeyi yine başardı. Firmalar, müşte-ri odaklılık, yüksek performans, yenilikçilik, iş ahlakı, çevre, gıda ve iş güvenliği kriterlerine göre değer-lendirilerek seçildi. Cargill’e güvenlik hizmeti verdi-ği 3 yıldan beri ilk üç firma arasına girerek ödüle layık görülen Securitas, 3’üncü yılında “Yılın En İyi 2’inci Tedarikçisi” seçildi.

HABERLERHABERLER

Şef’im programının 3’üncü adımı 12 Kasım 2011 ta-rihinde Ankara Limak Ambassador Otel’de gerçekleş-tirildi. Bu adımın da odaklandığı konu proje yönetimi oldu. İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin’in açılış ko-nuşmasının ardından Ülke Başkan Yardımcısı Kurtu-luş Dönmezer, Şube Şefleri için bu buluşmanın öne-minden ve takım çalışmalarının öncesinde proje öncesi özen gösterilmesi gereken hususları aktardı.

Ardından takım çalışmaları için tüm Şube Şefleri kendi takımlarında yerlerini aldılar ve her takıma verilen örnek projenin üzerinde çalıştılar. Takım çalışmaları ardından program, öğle yemeği ile devam etti; ardından da Şube Müdürü Murat Kurşunoğlu örnek proje planı sunumu gerçekleştirdi. Kurşunoğlu’nun sunumu sonrasında ise diğer bir Şube Müdürü Tümay Gündoğdu proje yöne-timi hakkında Şube Şefleri’yle paylaşımda bulundu. Proje yönetimi sunumunun devamında ise Neşe Bil-gin kendi paylaşımlarını ekledi. Bilgin’in eklemeleri ar-dından proje yönetiminin bir parçasını oluşturan proje sonrası dönem hakkında Kurşunoğlu tekrar paylaşım-da bulundu.

Programın kapanışı öncesinde Ülke Başkanı Murat Kö-sereisoğlu zaman yönetimini vurgulayan bir konuş-ma gerçekleştirdi. Kösereisoğlu konuşmasına başlar-ken herkesin bilekleri görünecek şekilde ellerini havaya kaldırmasını istedi. Bu durumu başında algılayamayan katılımcılar Kösereisoğlu’nun kimin kolunda saat oldu-ğunu kontrol ettiğini anlayınca şaşırdı. Zaman yöneti-mi için en önemli aracın saat olduğunu vurgulayan Kö-sereisoğlu, işlerin planlı olmasının ve planların da yazı-lı yapılması ya da planlama yapılırken blackberry ve lo-tus gibi araçların kullanılmasının günümüzün bir gere-ği olduğunu belirtti.

Ülke Başkanı’nın konuşması ardından katılımcılar için sertifika töreni gerçekleştirildi ve program böylece son buldu.

Şef’im Programı 3’üncü Adımı Kasım Ayında Gerçekleşti

9

GRUPTAN HABERLER

Securitas Arjantin’de Teknik Güvenlik Çözümleri Şirketi Satın AlıyorSecuritas Arjantin’deki Fuego Red isimli teknik güvenlik çözümleri sirketini satın aldı. Şirketin yaklaşık değeri 34 milyon İsveç Kronu (22.5 milyon Arjantin Pesosu).

Fuego Red’in yıllık cirosu yaklaşık 36 milyon İsveç Kronu (24 milyon Arjantin Pesosu) ve 65 çalışanı bulunuyor. Şirket yangın algılama sistemlerine odaklanmış ve aynı zamanda video kayıt ve erişim kontrol sistemlerinin teknik bakım hizmetini yapıyor.

Fuego Red’in satın alınması Securitas’ın Arjantin’deki pazar lideri konumunu güçlendirecek. Aynı zamanda, müşterilere sunulan tekliflerde, daha yüksek derecede entegre olmuş ve gelişmiş teknik çözümler ve elektronik güvenlik ürünleri sunulmasını sağlayacak.

Satın alınan şirket 1 Kasım 2011 tarihi itibarıyla Securitas’la birleşti.

Securitas Singapur’da Güvenlik Şirketi Satın AlıyorSecuritas Singapur’daki Chubb Guarding Services şirketini satın aldı. Şirketin değeri yaklaşık 37 milyon İsveç Kronu (7 milyon Singapur doları).

Chubb Guarding Services’ın yıllık cirosu yaklaşık 94 milyon İsveç Kronu (18 milyon Singapur doları) ve yaklaşık 600 çalışanı bulunuyor. Şirketin kamu sektörü ve özel sektörde segmentlere göre ayrılmış kaliteli bir müşteri portföyü var.

Chubb Guarding Services, Singapur’daki lider güvenlik şirketleri arasında ilk beşte yer alıyor. Singapur’da aynen Securitas gibi “A” sınıfı bir güvenlik şirketi olan Chubb Guarding Services’ın satın alınmasıyla, Securitas Singapur’daki pazar payını ve iş hacmini büyütecek.

Singapur’da güvenlik hizmetleri pazarı yetkili makamlarca düzenleniyor. Toplamda kayıtlı yaklaşık 300 özel güvenlik şirketi ve bu şirketlerde çalışan 35,000 güvenlik görevlisi var. Securitas 2010’dan beri yaklaşık 600 çalışanıyla Singapur’da hizmet vermekte.

Satın alınan şirket 28 Eylül 2011 tarihi itibarıyla Securitas’la birleşti.

Securitas Güney Afrika’da Güvenlik Hizmetleri Şirketi Satın AldıSecuritas Güney Afrika’daki Orbis Security Solutions isimli güvenlik şirketini satın aldı. Şirketin değeri yaklaşık 35 milyon İsveç Kronu (42 milyon Güney Afrika Randı)

Orbis Security Solutions’ın yıllık cirosu yaklaşık 76 milyon İsveç Kronu (90 milyon Güney Afrika Randı) ve 1,500 çalışanı bulunuyor. Şirket Western Cape’de uzmanlaşılmış elemanlı güvenlik çözümleri sunuyor.

Bu satın alma ile 3000 çalışana ulaşan Securitas Güney Afrika, elemanlı güvenlik, devriye hizmetleri, alarm izleme, teknoloji, risk yönetimi hizmetleri ve adli tıp alanlarında faaliyet gösteriyor. Securitas bu satın alma ile aynı zamanda, ekonomik açıdan en önemli 3 bölgeden birisi olan Western Cape bölgesindeki ilk 3 güvenlik şirketi arasına girmiş bulunuyor.

Satın alınan şirket 1 Ekim 2011 tarihinde Securitas’la birleşti.

23 Farklı Kültürle İstanbul’da İletişim Kurduk29-30 Kasım 2011 tarihlerinde İletişim Network Top-lantısı, İstanbul Plaza Otel’de, Securitas Türkiye’nin ev sahipliğinde gerçekleşti. 43 katılımcıyı ağırladığımız toplantıda Romanya, Norveç, Hong Kong, Bosna Her-sek, Mısır, Hollanda, Arjantin ve Hindistan’ın da içlerin-de bulunduğu toplam 23 ülkeden Securitas İletişim Müdürleri misafirimiz oldu.

İki gün süren toplantının ilk gününde marka konumlan-dırmamızın bir adım yukarı taşınması, kurumsal sosyal sorumluluk ve müşteri yaşam eğrisi ana başlıkları dü-zenleniyor. Toplantının Türkiye’de gerçekleşiyor olma-sı nedeniyle Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu tarafın-dan Securitas Türkiye hakkında sunum gerçekleştirildi.

Ardından müşteri yaşam eğrisini oluşturan her bir baş-lık için ülkeler örneklerini paylaştı. Müşteri yaşam eğri-sinin birinci adımını oluşturan “Beklenti Bölgesi” (Pros-pect Zone) başlığı altında Securitas Türkiye’nin geliştir-diği Secupoly’nin tanıtımı İletişim Müdürü Gamze Sarı-koca tarafından yapıldı.

İlk günün akşamında Kız Kulesi’nde yemek organizas-yonu gerçekleştirildi. Tüm katılımcıların memnun kaldı-ğı yemek sonrasında birinci gün programı tamamlan-dı. İkinci gün ise katılımcılar farklı gruplara ayrılarak sa-tış geliştirme ve destek anlamında oluşturulmuş olan broşür ve diğer tanıtım materyalleri hakkında ülkeler paylaşımda bulundu ve ardından her grup sunum ger-çekleştirdi. Sunumların ardından toplantı programı ta-mamlanarak katılımcılar İstanbul’u keşfetmenin tadı-nı çıkardı.

HABERLER

11

HABERLER

Back-Up 2011 İçin Ankara’da BuluşulduOperasyonel süreçlere arka planda destek veren, çok büyük öneme sahip mutfakta-ki kahramanların katılımıyla Back-Up (BUP), 17 Aralık 2011 tarihinde Ankara Limak Am-bassador Otel’de gerçekleşti.

Öncelikli amacı; idari kadroların da gelişim noktalarını yakalamak, gelişen bakış açıları-nın izini sürmek, paylaşmak ve tabii ki bu bü-yük takımın keyifli bir atmosferde bir araya gelmesini sağlamak olan BUP, tüm katılımcı-lar için oldukça keyifli geçti.

Bölgelerden gelen katılımcılar için progra-mın öncesinde; akşam, otelde gerçekleşti-rilen dans gösterisi oldukça ilgi çekici oldu.

17 Aralık Cumartesi günü, tüm gün süren programın ana başlıklarını zaman yönetimi ve iletişim oluşturdu. İnsan Kaynakları Mü-dürü Neşe Bilgin, İnsan Kaynakları Uzma-nı Deniz Durusu ve Kalite Risk Koordina-törü Zihni Çelik tarafından yapılan sunum-larda özellikle etkin zaman yönetimi ve yo-ğun iş hayatımızın yanı sıra kendimize ka-lan zamanımızı da etkin yönetebilmenin na-sıl mümkün olacağı üzerinde duruldu. Ayrı-ca iletişimin psikolojisi ve etkin iletişim kur-manın sağladığı kolaylıklar hakkında da su-num yapıldı.

Tüm katılımcılar için yaptırılan formalar da takım ruhunu yansıttı. Katılımcılar hatıra ola-rak birbirlerine forma imzalayarak hediye et-tiler.

Ortak Nokta Tedarikçi Günü DüzenlendiBu sene 3’üncüsü düzenlenen Ortak Nokta Tedarikçi Günü, 14 Aralık 2011 tarihinde, İstanbul, The Marmara Hotel’de gerçekleşti. Öğle yemeği ile başlayan toplantı “Securitas Türkiye Yılın Tedarikçisi Ödülü”nün sahibini bulması ile sona erdi.

Ortak Nokta toplantı geleneğinin ilk örneği olan Tedarikçi Günü, Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer ve Satınalma Müdürlüğü’nün ev sahipliğinde gerçekleştirildi. Buluşmaya, farklı sektörlerden 30’u aşkın firmanın yetkilileri katıldı. Bu sene ağırlıklı olarak Securitas Türkiye’nin tedarik süreçlerinin üzerinde durulan organizasyonda, Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, hoşgeldiniz konuşmasının ardından satınalma süreci ana başlıklarını katılımcılarla paylaştı. Ardından tedarikçilerle tanışma ile birlikte Satınalma Uzmanı Cem Samanlı satınalma süreçlerini aktardı. Öte yandan, yaptığı sunumda ise Lojistik Müdürü Türkay Erdoğan talep süreçlerine ve izlenen yollara değindi. Kahve molasının ardından Muhasebe Müdürü Hakan Ilgar da sunumunda ödemelerde üzerinde durulması gereken konulara dikkat çekerek karşılıklı nasıl faydalar sağlanabileceğini belirtti.

Toplantının son bölümünde Kurtuluş Dönmezer kapanış konuşmasıyla birlikte tüm katılımcılara katılımlarından dolayı teşekkür belgesi vererek, “Securitas Türkiye Yılın Tedarikçisi Ödülü”nü sahibine takdim etti. Securitas Türkiye’nin teknolojide bilgi liderliğini destekleyen çalışmalarla Smart’a destekte bulunan Omega Yazılım "Yılın Tedarikçisi Ödülü"nü aldı. Omega Yazılım’ın yetkilisinin Smart’ın ortaya çıkması ve süreçleri hakkında yaptığı sunumun ardından toplu fotoğraf çekimi ile toplantı sona erdi.

HABERLER

13

Securitas ÇalışanlarıdırSaha Yöneticileri Buluşması’nın son bölü-münde organizasyonun ev sahipliğini yapan İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafın-dan, 2010 yılında düzenlenen Çalışan An-keti ile ilgili sonuçlar ve sonuçlar neticesinde Securitas Türkiye genelinde yapılan eylem planları paylaşıldı. 2010 yılında yüzde 88 ileyüksek bir katılım gerçekleştirilen Anket’in 2012 yılında tekrar yapılacağını ve saha yö-neticilerinin katılımın yükseltilmesinde bü-yük rol oynadıklarını vurguladı.

“Beklemeyin, isteyin”Toplantının kapanış konuşmasını yapan Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, gün boyunca yapılan sunumları değerlendirdi. Ülke Baş-kanı Kösereisoğlu, Saha Yöneticilerinin Gü-venlik Görevlileri ve Securitas arasında en önemli köprülerden biri olduğunu vurgular-ken, “Bu toplantıdan geri döndükten son-ra, lütfen burada sizlere anlatılan konula-rı Güvenlik Görevlileri ile paylaşın. Bir son-raki aşamaya geçebilmeniz için sizinle çalı-şan ekibi yerinize yetiştirmeniz gerekir. Bu sayede geride işleyen bir sistem bırakabilir ve kendinize yeni bir kariyer hedefi çizebilir-siniz. Kendinizi geliştirmek için sadece bek-lemeyin. Kendiniz için bir şeyler yapın ya da bizden isteyin” dedi.

HABERLER

Geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen ve Securitas Türkiye’nin “Ortak Nokta” organizasyon geleneğinin bir parça-sı olan Saha Yöneticileri Buluşması bu yıl, 19 Kasım 2011 tarihinde İstanbul’da, Crowne Plaza’da, 26 Kasım 2011 tarihinde ise Ankara’da, Büyükhanlı Park Hotel’de gerçekleşti.

İnsan Kaynakları Müdürlüğü’nün ev sahipliğinde ger-çekleştirilen organizasyonda, İstanbul’a Marmara Avru-pa, Marmara Anadolu ve Ege Bölgelerimizden saha yö-neticilerimiz katıldı. İstanbul adımında toplam, 90 saha yöneticisi ve 20 idari personel yer aldı.Ankara adımı-nın katılımcıları arasında, İç Anadolu, Çukurova ve Ak-deniz Bölgelerimizden gelen toplam 80 saha yönetici-si ve 20 idari personel yer aldı.

Saha Yöneticileri Buluşması, birbirinden farklı ve önem-li konuların ele alındığı yoğun ama renkli bir gündemi içerdi. Programın açılışı öncelikle, evsahipliği üstlenen Securitas İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafın-dan yapıldı. Sonrasında sözü Securitas Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer devraldı. Ülke Başkan Yardımcısı Dönmezer, Securitas Türkiye tarafından, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve saha yöneticilerimiz ile gerçekleştirilen Ortak Nokta buluşmalarınınöneminden bahsetti. “Bugün bizi ortak noktada birleş-tiren konu mesleğimiz, yani güvenlik işi” diyen Kurtu-luş Dönmezer, toplantı süresince ele alınan konular ka-dar, farklı bölgelerden gelen saha yöneticilerinin birbir-lerini tanımalarının ve kaynaşmalarının da önemli oldu-ğunu vurguladı.

Operasyona İlişkin NotlarSaha Yöneticileri Buluşmasının ilk bölümü, ağırlıkla Operasyonel konuları içerdi. Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan, Secu-ritas Türkiye içerisinde yer alan Milli Projeler kavramını ele aldığı toplantıda, proje yöneti-minde saha yöneticilere düşen roller ve kri-tik eylem planlarını da paylaştı.

Öte yandan, Securitas Kalite ve Risk Koor-dinatörü Zihni Çelik, acil durum halinde ne gibi hazırlıkların yapılması gerektiği, güvenlik hizmeti verdiğimiz işyerlerinde ne gibi risk-lerin olduğu ve nasıl yönetilmeleri gerekti-ği konularını katılımcılara aktardı. Ankara ve İstanbul adımlarında konuşmacı olan Bölge ve Şube Müdürleri ise, denetim fonksiyo-nu, dökümantasyon ve Smart-Mobile ile il-gili bilgileri paylaştılar. Toplantıda ele alınan bir diğer konu ise, Securitas kurumsal ima-jı ve basın açıklamalarında saha yöneticileri-nin rolü oldu. İletişim Müdürü Gamze Sarı-koca tarafından aktarılan sunumda, özellik-le kriz durumlarında ilgili Şube Müdürlerine bilgi vermenin öneminden ve bu dönemler-de gelen basın mensuplarına hiçbir şekilde röportaj ya da bilgi verilmemesi gerektiğin-den bahsetti.

HABERLER

Securitas Türkiye’nin Saha Yöneticileri İkinci Kez Buluştu

15

Değerli Arkadaşlar,

Öncelikle hepinizi sevgi ve saygıyla selamlıyorum.

Securitas’ın Üç Kırmızı Noktası altın-da bir araya gelişimizin üzerinden 5 yıldan fazla geçmiş.

Geriye baktığımızda, aldığımız me-safenin büyüklüğünü net olarak gö-rebiliyoruz. Gerçekten önemli başa-rılar elde ettik.

Ama ileriye odaklandığımızda daha yapılacak çok şey olduğunun da far-kındayız.

Telaşımız yok. Sakiniz. Çünkü ne yapmamız gerektiğini biliyoruz. Bunun için gereken her şeye sahip olduğumuzu da…

Muhteşem bir ekibiz.

Tüm ekibin yeni yılını kutluyor, önce sağlık, sonra başarı ve nihayetinde bol kazançlar diliyorum.

Saygılarımla

Kurtuluş DÖNMEZERSecuritas TürkiyeÜlke Başkan Yardımcısı

2011 yılı, Securitas için güzel geçti. Müşterilerimizle, ana işimiz olan Güvenlik açısından büyük sorunlar yaşamadığımız ve neredeyse müşterilerimizin tamamına yakınının bizden memnun kaldığı iyi bir yıl oldu.

Herkes 2012 yılı için krizin getireceği zorluklardan bahsetse de bizim gemimiz sağlam. Dünya ekonomisi bulutlu seyretse de bizim için hava açık ve güzel görünüyor. En son 2008’de Türkiye’nin ekonomik olarak daraldığı dönemde Securitas Türkiye olarak büyüme sağladık.

Böyle dönemleri kendimiz için fırsat olarak görebiliriz; çünkü birçok müşterimiz bu zor zamanlarda bizimle çalışmayı bir fırsat olarak görüyor ve kendilerini daha da güvende hissediyorlar.

Bu güveni boşa çıkarmamak için sektör lideri olarak üzerimize düşen görevi her zaman olduğu gibi artı değer katarak yerine getirmeliyiz.

Öncelikle Dünya, Avrupa ve Türkiye’nin içinde bulunduğu ekonomi ve piyasalardan yola çıkarak, hizmetler pazarının tahmini durumunu değerlendirmeliyiz. Ancak bunu yaparken kriz çığırtkanlığı yapmanın da gereği yok. Securitas olarak bu pazarda hedeflediğimiz kitlenin net olduğunun farkında olmalı ve yol haritalarımızı hatırlayarak 2012 yılı için Derinlik, Mükemmel Entegrasyon Ve Kârlılık konularına odaklanmalıyız.

2012 yılında Securitas olarak hedefimizin Özel Güvenlik sektöründe en iyi, en karlı ve en büyük olmak olduğunu aklımızdan çıkarmamalıyız. Bunu sağlamak için geleneksel bakış açısından sıyrılarak “mükemmel entegrasyon”u sağlamamız gerekiyor. Geleneksel güvenlik hizmeti anlayışını geride bırakabilmek için geçen yıldan itibaren kombine satışı, uzmanlığı destekliyoruz. Bu doğrultuda sağlanan yeni ortaklıklar ile örnek işbirliği denemelerinin ilk adımlarını 2012 yılında atacağız. Böylece “Lider Kuruluşların Platformu” hedefimize doğru ilerlemek çok daha kolay olacak.

Murat KÖSEREİSOĞLUSecuritas TürkiyeÜlke Başkanı

Çukurova Bölge Müdürlüğü

Akdeniz Bölge Müdürlüğü

Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğüİç Anadolu Bölge Müdürlüğü

17

Bülten’de yer almasını istediğiniz tüm aktivite haberlerini Bölge İletişim İz Düşümlerimiz vasıtasıyla ya da direk ozlem.pehlivan@securitas.com.tr adresine mail atarak bize iletebilirsiniz.

Biz de böylece güzel anılarımızı hepimiz için unutulmaz kılmaya devam edebiliriz.

Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü

Ege Bölge Müdürlüğü

Karadeniz Bölge Müdürlüğü

Genel Müdürlük İdari

kadrosu 26 Aralık 2011

tarihinde ofıste yeni yıl

ağacını süsledi ve aynı

akşam yeni yıl kutlama

yemeği düzenledi.

"Tüm Securitas ailesine mutlu, sağlıklı ve güvenli

bir yıl dileriz."

19

Unutmayalım ki, bizim içimizde ne kadar de-ğer, bilgi, birikim olursa olsun, diğer insanlar bizi sadece bizim ifade ettiğimiz kadarı ile tanıyorlar. Kendimizi ne ölçüde ve ne kadar doğru ifade eder ya da tanımlayabilirsek, in-sanlara kendimizi ne kadar doğru anlatabilir-sek o kadar biliniriz. İşte bu bilinirlik de bizim oluşturduğumuz kişisel imajımızdır. Hepimi-zin şimdiye kadar bilinçli olarak ya da farkın-da olmadan oluşturduğumuz kişisel imajları-mız vardır. Peki bu kişisel imajlarımız çalıştı-ğımız kurumun imajıyla örtüşüyor mu?

Kurumsal Dünyada İmajKurumsal imaj günümüzde firmayı reka-betten ayıran, onda fark yaratan her şey anlamına geliyor.

Günümüz dinamikleri, kurumsal imaj yöne-timinde çalışanların da kişisel imaj becerile-rini geliştirmelerini gerekli kılıyor. Çalışanla-rın, kurum imajına uyum göstermeleri olduk-ça önemli bir hal almış durumda çünkü ça-lışanlar kurumlarının birinci dereceden tem-silcileri oluyorlar.

İş yaşamında etkili ilişkiler kurabilmek ve ba-şarılı sonuçlar alabilmek için yararlanılacak kişisel güç unsurları; başkaları üzerinde bı-raktığımız izlenim, yarattığımız etki ve ka-zandığımız saygınlıktır. Tüm bunlar, bir an-lamda çeşitli araçlar ve yöntemlerle belir-li bir süre içinde oluşturacağımız imajı ifa-de eder. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve ilişkilerimizde bize arzuladığımız sonuç-ları daha kolay elde etme şansını verecek-tir. Hangi özelliklerimizin imajımızı oluştur-mada daha etkili olduğunu bilmeliyiz. Han-gi özelliklerimizi değiştirmek, hangilerini ge-liştirmek ve hangilerini de aynen sürdürmek istediğimize karar vermeliyiz. Unutmayalım, kişisel imajımızı biz yaratırız ve ancak biz de-ğiştirebilir ve geliştirebiliriz.

Kurumsal bir şirkette çalışırken kişisel imajı-mız ile kurumsal imajın uyum içinde olması profesyonelliğin bir göstergesidir.

YAZI DİZİSİ

İmaj yönetimi sadece profesyonel çalışanlara, genel müdürlere ya da politikacılara ait bir kavram değildir. Aksine yaşayan herkesin bir imajı ya da başkaları ta-rafından bir algılanış biçimi vardır. Önemli olan işimize veya pozisyonumuza uygun bir kişisel imaja sahip olup olmadığımızdır. Konu üzerinde yapılan araştırmalara göre insanlar birbirleriyle ilk kez karşılaştıklarında %90’ı ilk birkaç dakika içinde daha çok görünüşe dayanan bir yargıya varır. Görünüşte ise fiziksel özellikler, beden dili ve kıyafetler oldukça etkilidir.

Görünüşümüzü oluşturan etkenler arasında beden di-limizi nasıl kullandığımız sözsüz iletişimde ne ifade et-tiğimizi anlatır. İnsanlar bizim beden dilimize bakarak konuşmadığımızda da ne hissettiğimizi ve ne düşün-düğümüzü çok iyi anlarlar. Beden dili ruh halimizin dı-şarıya yansımasıdır aslında. İnsanların bizimle ilgili al-gıları oluşurken beden dilimiz de etkili oluyor. Bu ne-denle soğuk ve mesafeli olmakla güler yüzlü ve olum-lu enerji sahibi olmak karşı tarafın algısı açısından çok farklıdır.

İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılan-ma şeklidir. İnsanlar; bireyler ya da kurumlar hak-kında bilgilerinin büyük bir bölümünü imajlar ara-cığıyla elde etmektedirler. Bu durumda imajın, in-sanların tutum ve davranışları üzerindeki etkileyi-ciliği hatta belirleyiciliğinden söz edilebilir.

Günümüzde imaj konusu kapsamında kişisel imaj ve kurumsal imaj kavramlarından sıklıkla bahsedilmekte-dir.

Yazı dizisinde de detaylı bir şekilde bahsedeceğimiz bu kavramlardan kişisel imajı; bizler davranışlarımızla şe-killendirme şansına sahibiz. Bunu başarabilirsek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda çok daha başarılı olabiliriz.

Hizmet sektöründe çalışmamız nedeniyle de kişisel imajımızın kurumsal imaja paralel olması büyük önem taşıyor.

Kişisel İmaj ve İmaj Yönetimiİmajımız bizim kim olduğumuzu ve kim olmak iste-diğimizi dünyaya haykırır.

Kişisel imaj, kendimizin ve başkalarının zihnindeki bi-ziz. Başka bir deyişle; bizim kendimiz ve başkaları ta-rafından nasıl algılandığımızdır. Bu algıyı biz bilinçli bir şekilde oluşturma şansına sahibiz. Kendi imajımıza yön

vermek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda bize başarının kapılarını açar. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve iliş-kilerimizde bize arzuladığımız sonuçları daha kolay elde etme şansını sağlar.

İmajı oluşturan kavramlar arasında yazılı, sözlü ve sözsüz iletişim yer alır. Kişisel imaj kişinin sosyal hayatında kabul görmesini sağlayan önemli bir olgudur. Sosyal yaşamın yanı sıra iş hayatında da kendimizi konum-landırmamız ve ifade etmemiz kişisel imajı-mızla mümkündür.

Kişisel imajımız hakkında düşünürken önce-likle iç dünyamıza bir ayna tutup, kendimi-zi tanımakla işe başlayabiliriz. Kişiliğimizin güçlü yönleri neler? Hangi konularda daha iyi veya daha iddialıyız? Kendimizi nasıl al-gılıyoruz? Kendimize güvenimiz ne kadar?

Tüm bu sorulara cevap verdikten sonra kişi-sel imajımız hakkında biraz daha net bir algı-ya sahip olabiliriz.

Kişisel imajımızı bilinçli olarak geliştirmek adına izleyeceğimiz yol imaj yönetimidir ve bu içten dışa bir yolculuktur. İmaj yönetimi yeni bir imaj ya da yeni bir insan yaratmak değil, içinizde var olan potansiyeli en iyi şe-kilde ortaya çıkarmaktır ve en önemlisi de samimi olmak, tutarlı olmak, gerçek olmak ve doğal olmaktır. Kişisel imaj yönetimi ken-dimizi keşfetmek ve en kuvvetli yönlerimizi ön plana çıkarmaktır.

YAZI DİZİSİ

21

HABERLER

Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı 9-10 Aralık 2011 tarihlerinde, Afyon, Anemon Otel’de gerçekleştirildi. Toplantıya Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, Genel Mü-dürlük ilgili departman sorumluları, Bölge Müdürleri, Koordinatör Şube Müdürleri ve Segment Liderleri katılım gösterdi.

İlk gün, Milli Projeler Koordinatörü Ay-gen Ündan tarafından Milli Projeler sunu-mu gerçekleştirildi. Ardından, Milli Proje-ler anket sonuçları doğrultusunda hazırla-nan gündem maddelerine uygun olarak, katılımcıların görüşleri alındı ve 2012 yılın-da uygulamaya geçirilecek faaliyetler ile il-gili bilgi verildi. İlk günün sonunda ise Ülke Başkanı’nın genel değerlendirmesi alındı.

İkinci güne başlarken ise, Proje Risk Ko-ordinatörü Hasan Ali Yalçın ve Milli Proje-ler Koordinatörü Aygen Ündan tarafından Segment Liderliği ile ilgili detaylı bilgilen-dirme yapıldı. Ardından iki oturum halinde devam eden toplantıda önceden oluşturu-lan gündem maddeleri ile ilgili olarak görüş alış verişinde bulunuldu.

Toplantının kapanışında Segment Liderli-ği yapılanması ve toplantı boyunca görü-şülen konular hakkında Ülke Başkanı’nın genel değerlendirmesi yer aldı. Toplantı ile ilgili olarak hazırlanan Milli Projeler Ko-ordinasyon Toplantısı Sonuç Raporu’na e-bülten’den ulaşabilirsiniz.

Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı Afyon’da Gerçekleştirildi

Proje ve Risk Koordinatörlüğü 2’inci faaliyet toplantısı; Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü’nde gerçekleştirildi.

Tüm bölgelerden Proje ve Risk İz Düşümleri’nin katılım gösterdiği toplantının açılış konuşmasını Proje ve Risk Koordinatörü Hasan Ali Yalçın gerçekleştirdi. Tüm gün boyunca süren toplantıda, İz Düşümler bölgelerindeki faaliyetleri, hazırladıkları sunumlarla aktardılar. Ardından yeni gelen işler, potansiyel projeler, yeni ve revize prosedürler, maliyet analizi detayları/değişiklikleri/yeni kalemleri, referansların önemi ve değeri, P&R lotus arşiv kullanımı, yeni teklif şablonu, kongre ve segment etkinlikleri gibi birçok konuda paylaşımda bulunuldu.

Toplantıda sadece yeni satış, iş geliştirme, potansiyel işler ve prosedürler konuları paylaşılmadı. Bu başlıklar haricinde de paylaşılan konular arasında; Proje ve Risk İz Düşümleri’nin yaşadığı sıkıntı ve problemler, Şube Müdürleri’nden beklentileri, satış alanında yaşanılan zorluklar veya deneyimler gibi birçok konuyu da paylaşma fırsatı yakalandı.

Proje ve Risk Koordinatörü Hasan Ali Yalçın’ın açılış konuşmasıyla başlattığı toplantı yine kendisinin yaptığı kapanış konuşması ve genel bir değerlendirme ile son buldu.

Proje Risk Koordinatörlüğü Faaliyet Toplantısı Gerçekleşti

Öte yandan, beden dilinde göz teması, jestler, mimikler ve el hareketlerini nasıl yaptığımız da çok önemlidir. İlk izlenimde önemi olan görünüşte kıyafetin de etkisi bü-yüktür. Öncelikle iş için uygun şekilde giyinmek olum-lu imaj yaratma yolunda atılan önemli bir adımdır. Kıya-fetlerin tarzları, renkler ve kullanılan aksesuarlar kişisel imajın birer işaretleridir.

Securitas’ta Kurumsal İmaj ve Kişisel İmaj BütünlüğüKurumsal imaj bahsettiğimiz gibi; günümüzde firmayı rekabetten ayıran, onda fark yaratan her şey anlamına geliyor. Securitas içinde ise farkı insan yaratır. Bu far-kın yaratılmasında ise kişisel imaj ve kurumsal imajın bir bütünlük göstermesi çok önemlidir. Bu bütünlüğü her geçen gün daha da arttırmak için adım adım geli-şim göstermek gerektiğini biliyoruz.

Bu gelişim için ilk adımı dış görünüş oluşturuyor. Bir sonraki sayımızda “İş’te Giyim” konulu yazımızla bu ko-nuya detaylıca değineceğiz. Başarılı kişisel imaj çalış-

malarının ikinci adımını ise kişilerin sahip ol-dukları iletişim becerilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar oluşturur. Bu amaca yö-nelik olarak kişiler sözlü, yazılı ve sözsüz ile-tişim becerilerini geliştirmeye yönelik çalış-malar gerçekleştirmelidir.

Kısaca özetlemek gerekirse doğru iletişim kurmak, beden dili ve görünüşe özen gös-termek, güler yüzlü olmak ve bilinçli olarak kişisel gelişimimizi sağlamak sonucunda sağlam bir kişisel imaj oluşturabiliriz. Tüm bunlar Securitas’ın kurumsal imajı ile de bü-tünlük gösterir. Özellikle de Securitas ça-lışanlarının kişisel imajları ile kurum imajı-nın bütünlük sağlaması gereken en önemli 3 nokta Dürüst, Dikkatli ve Yardımsever ol-maktır. Bilinçli bir şekilde kişisel imajımızı bu doğrultuda oluşturmak iş hayatımızda bize birçok kapının açılmasını sağlayacaktır.

23

SAĞLIK KÖŞESİ

olanlarda bu rutin muayeneleri ayda bir yapmamız gerekebiliyor.

Kataraktı başlayan hastalarda ise kataraktın ameliyata ihtiyaç duyup duymayacağını ya da ne zaman duyacağını saptamak amacıyla kontrol süresini daha sık uygulamak gerekebiliyor.

Yine çocuklarda yetişkinlerden farklı olarak göz numaralarının ilerleme hızı daha fazla oluyor. Dolayısıyla yetişkinlerde daha stabil bir değer izleyen göz bozuklukları çocuklarda

çok daha hızlı ilerliyor. Çocukların kendisini ifade etmesi de zor olduğu için biz velilerine belli periyodlarda kontrol öneriyoruz. Bu periyodların da altı ayı geçmemesine özen gösteriyoruz. Böylece göz numarasındaki artışın, çocukların okuldaki başarılarını etkileme riskini azaltmış oluyoruz.

Katarakt nedir?Katarakt yaşlı hastalığı olarak bilinir daha çok. Gerçekten de vücudun her dokusunun zaman içinde eskidiği ve yıprandığı gerçeği gibi katarakt da genellikle göz içindeki doğal lensin zaman içinde yıpranması ve şeffaflığını kaybetmesidir. Bebeklerde ya da gençlerde de katarakt görülebilir ancak bu oran çok düşüktür. Doğuştan kataraktlar da oluyor ve bu durumun çok hızlı saptanıp göz tembelliğine yol açmadan tedavisinin/ameliyatının bir an önce yapılması gerekiyor.

Yetişkinlerde katarakt daha çok travmalar sonrasında ya da kortizonlu ilaçlar başta

olmak üzere çeşitli ilaçların kontrolsüz ve uzun süre ya da yüksek dozda kullanımları sonrasında ortaya çıkabiliyor.Ancak bahsettiğim gibi katarakt genel olarak ileri yaşlarda ortaya çıkan bir hastalık.

Kataraktın herhangi bir şekilde ameliyat dışında tedavisi mümkün değildir. Tek tedavisi cerrahi operasyondur.

Son zamanlardaki en popüler konulardan birisi de excimer laser. Bu konuda da bizi bilgilendirir misiniz?Miyop, hipermetropi ya da astigmatizma gibi göz kusurlarını düzeltmek için uygulanan bir lazer türü. Bu lazer türünde gözün en dışında bulunan kornea dediğimiz saydam tabaka lazerle şekillendirilerek ışınların sarı nokta üzerinde odaklanmasını sağlamaya çalışıyoruz. Bu operasyon için kişinin 18 yaşını mutlaka geçmiş olması gerekiyor. Aynı zamanda da göz numarasının belli bir stabiliteye ulaşmış olmasını istiyoruz. Eğer numarada halen belirgin bir artış mevcutsa belli bir düzeye oturana kadar ameliyatı bekletiyoruz. Bazen 18 yaşından küçük hastalarda da istisnai olarak bu ameliyatı uyguluyoruz. Özellikle çok ciddi asimetrisi olan hastalar için bu uygulamayı gerçekleştiriyoruz. Örnek olarak bir hastanın diyelim ki; bir gözü sıfır numara ve diğer gözünde ise sekiz numara miyopsisi var.Böyle durumlarda asimetri hastaların gözlük kullanmasını engelliyor. Kontak lensle de hasta rahat edemiyorsa excimer laser yöntemini daha pratik ve kalıcı bir yöntem olarak sunuyoruz. Bu durumda da 18 yaşını beklemeden, her hangi bir göz tembelliğinin oluşmasına mahal vermeden ameliyatı daha erkene alabiliyoruz.

Excimer laser için bir takım ön ölçümler yapılıyor. Bu ölçümlerden ikisi standart ve oldukça önemli. İlki kornea tomografisi; yani korneanın tomografisi çıkarılıyor. İkinci olarak da korneanın kalınlığına bakılıyor. Eğer bu ölçümler sonucunda bu uygulamayı yapmamamızı gerektirir bir korneal hastalık yoksa ameliyatı gerçekleştiriyoruz.

Bir sonraki sayımızda Op. Dr. Uğurhan Sezer ile sohbetimize kaldığımız yerden devam ederek katarakt ve göz tansiyonu hastalıklarının detaylarını konuşacağız. Ayrıca excimer laser uygulamasının çeşitlerinden de bahsederek sizlerle çok daha bilgilendirici bir paylaşımda bulunacağız.

SAĞLIK KÖŞESİ

Rutin göz kontrolü ne kadar zamanda yapılmalı?Bu sorunun cevabı yaşla çok bağlantılı… Aynı zamanda hastanın geçmişinde mevcut olan göz hastalığına bağlı olarak da değişiklik gösterse de özellikle yaşlılarda ve göz bozukluğu olan çocuklarda altı ayda bir rutin kontrolü öneriyorum. Orta yaş grubunda ise ciddi bir problem yoksa yılda bir defa göz muayenesi yaptırmakta fayda var.

Bazen çeşitli hastalıklarda örneğin çok yaşlılarda ortaya çıkan yaşa bağlı makürajenerasyonu, halk arasında daha yaygın bilinen adıyla sarı nokta hastalığı

En Kıymetli Hazinemiz GözlerimizSürekli bilgisayar ekranı karşısında çalışmaktan gözleriniz mi yoruldu?Kimi zaman göz ağrısı, kimi zaman baş ağrısı mı çekiyorsunuz?Gözlerinizin akşama doğru çok yorulduğunu mu hissediyorsunuz?

İletişim olarak çalışanlarımızın göz sağlıklarını ihmal etmemeleri için konunun uzmanına danıştık. İlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi’nden Op. Dr. Uğurhan Sezer ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

İşte Sizin için, ipuçları!

Ofiste sürekli bilgisayar başında çalışanlar için göz yorgunluğuna karşı ne önerirsiniz?Sürekli bilgisayar başında çalışanlarda göz kuruluğu tetiklenmeye başlıyor. Dolayısıyla bu şekilde çalışanlar için bizim tavsiyemiz ara ara göz kırpma frekanslarını kontrol etmeleri ve zaman zaman gözleri çok yorulduğunda ise 30 saniye kadar gözlerini kapatarak dinlendirmeleri oluyor. İnsanlar normalde ortalama dört saniyede bir göz kırparlar. Bu göz kırpmanın amacı da göz yaşı film tabakasını tekrar korneanın üzerine yaymaktır. Ancak bilgisayar başında uzun zaman geçiren insanlar farkında olmadan bu göz kırpma aralığını çok fazla uzatırlar. Uzattıkları zaman da kornea üzerinde kuru adacıklar meydana gelir. Bunun neticesinde de gün sonunda gözlerde kızarma, yanma, batma, içine kum kaçmış ya da kirpik sürtünüyormuş gibi his meydana gelir. Daha ileri vakalarda ise bu şikayetler dayanılmaz hal alır. Bu nedenle suni gözyaşı ile bu durumu tedavi ederiz. Böylece hastanın bilgisayar başında daha konforlu çalışmasını sağlarız.

Göz ağrısı neyin habercisi olabilir?Bazen göz kuruluğu, bazen blefarid diye tabir ettiğimiz kirpik dibi iltihapları gözde ağrıya yol açabilir. Ayrıca göz tansiyonu olarak anlatabileceğimiz glokom rahatsızlığı da göz ağrısına yol açabiliyor.

25

2012'ye girerken

- İnsan Kaynakları Müdürlüğü'nün evsahipliğinde gerçekleştirilen

Saha Yöneticileri Buluşması Bölgeler'e devredildi.

- Farkındalık Programı Bölgeler'e aktarıldı.

- Toplantı Organizasyonları İletişim Müdürlüğü tarafından yürütülecek.

- "Günün Kahramanları" ödülleri 2012'de dağıtılacak.

3 Aylık - 4 Dönem

Her dönemde dereceye giren ilk 200 Risk Bildirimine Çeyrek Altın ve Teşekkür Belgesi

Program Süresi

Ocak - Aralık 2011

Toplam 800 adet Çeyrek Altın

KİŞİSEL GELİŞİM

Merhaba Değerli Dostlar;

Güneş Her gün sizin için doğuyor...

“Yarın sabah saat yedi buçukta kalkacağım” dedi .. Sonra ertesi günün programını yaptı.. “Duş.. Kahvaltı.. Evden çıkış..” diye başlayarak.. Önemli bazı ihtiyaçlarını karşılamak üzere alışveriş merkezine gidecekti. Sonra öğle yemeğinde uzun zamandır görmediği bir arkadaşı ile buluşacaktı. Öğleden sonra bir iş randevusu vardı..

Saati sabah 7.30’da çalarken “Duş yapmasam da olur” diye düşündü... “Yarım saat daha kestireyim..”Bir yarım saat daha için kahvaltıdan da vazgeçti..Alışveriş mi?.. O kadar da önemli değildi canım.. Ertesi güne kalabilirdi. Öğleye kadar uyusa ne kadar iyi olacaktı. O kadar sıcak ve çekiciydiki, yatak..Öğle yemeğinde arkadaşı ile buluşmak mı?.. Bunca zamandır görüşmemişler de ne olmuştu yani.. Birkaç gün sonra yeseler yemeği ne olurdu ki?.. Bir telefon eder, yok canım, yüz yüze konuşmak zor, bir mesaj çeker ertelerdi yemeği..

Oh bee !.. Artık canının çektiği kadar uyuyabilirdi..Uyudu.. İş randevusuna, aç biilaç, alelacele yapılmış bir hazırlık, iki fırça ile düzeltilmiş saçlar ve uykudan şişmiş gözlerle girerken, aynaya bakmadığı için, neden başarılı olamadığını da anlayamadı...O gece yatarken gene plan yaptı.. 7.30 kalkış.. Duş.. Kahvaltı.. Gazetelere bakma.. 9.00: Alışveriş merkezine gidiş. 11.30: Arkadaşla buluşma.. 14.00: İş randevusu....Vee sabah 7.30 da saati çaldığında “Canım kahvaltı çekmiyor, duşu da daha dün gece aldım..” diye mırıldandı, yastığı kafasının üstüne koyup öbür tarafa döndü.Kim mi anlattığım? Siz.. İçinizden biri.. Kim bilir kaç kişi orda.. Kaç yüz.... Bin.....Başarı, yataktan kalkma ile başlar.. Bu kadar basit.. Ve o kadar da zor.. Bir araştırma yapın yakın çevrenizde.. Başarılı olanlar, yataktan kalkmayı bilenlerdir.

Nedir yataktan kalkmayı bilmek?Karar verdiğin saatte gözünü açtığın anda, fırlayıp yataktan çıkmak.. Bir dakika bile gecikmeden.. Bir dakika bile yatak miskinliği yapmadan.. Uçak

kaçacaksa, yaparız bunu. Ama hayat kaçarken yapmayız. Kaçan uçağın yenisi vardır oysa. Ama kaçan hayatın saniyesi geri gelmez.Yataktan kalkmayı öğrenmek, kendini tanımakla başlar. Kendinizi iyi tanırsanız, kalkacağınız saati doğru belirler, güne doğru, yapabileceğiniz, başarabileceğiniz planla başlarsınız.Saat 7.30’da yataktan çıkamadığınızı bile bile her gece “7.30 kalkış” diye yattınız mı, kendi kendinizi aldatır, daha kötüsü giderek aşağılık kompleksine düşersiniz.. “Ben ne berbat bir insanım. Verdiğim en basit kararları bile uygulayamıyorum, işe yaramazım” diye.

Bakın! Hayali değil, gerçekçi planlar yapın.“10.00’da kalkacağım” deyin. Ama kalkın. Geceden verdiğiniz kararları, ertesi gün uyguladığınız ölçüde kendinize güveniniz artmaya, kişiliğiniz oturmaya başlar.O zaman 7.30’da da rahatça kalkabilecek güce ulaşırsınız.Yapamayacağınızı ezbere bildiğiniz planları her gece yatarken yapmak, sizi yaşarken öldürür.Durmadan plan yapıp ertelemek, hiç plan yapmamaktan çok daha hızla çürütür insanı.Yataktan kalkacağınız zamana doğru karar verin ve kalkın. Hayatınızın nasıl hızla olumlu gelişmeye başladığını göreceksiniz!

Güneş her gün bizim için doğuyor : )

Funda DurmazSecuritas Türkiye Genel MüdürlükPersonel Müdür Yardımcısı

27

Antalya Körfez- 006

SECURITAS TÜRKİYE BASINDAKasım - Aralık 2011 tarihinde Securitas Türkiye ile ilgili haberlerinin basına yansıması…

Detaylı haberler: Lotus Arşiv/ İletişim Müdürlüğü/ Basında Securitas

Best - 024

Sabah- 005

Yangın ve Güvenlik - 050

Ekonomist - 030

Akdeniz Manset - 007

Antalya Gazetesi - 008

Hilal - 008

IT Advisor - 040

SECURITAS TÜRKİYE BASINDAKasım - Aralık 2011 tarihinde Securitas Türkiye ile ilgili haberlerinin basına yansıması…

Milliyet - 005

Hürriyet - 001Akdenizde Yeni Yüzyıl - 004

Akdeniz Beyaz - 008

Antalya Ekspres Gazetesi - 001

29

YÖNETİM YERİEhlibeyt Mah. Ceyhun Atıf Kansu Cad.Cevat Muratal İş Merkezi 112/15 Balgat ANKARA

EDİTÖRGamze Sarıkoca

YAZI İŞLERİ SORUMLUSUÖzlem Pehlivan

HABERElif Duygu Koca

TASARIMdwt l mandalina www.mandalina.com.tr

BASKIDumat Ofset www.dumat.com.tr

SECURİTAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

ADINA SAHİBİ

E. Murat Kösereisoğlu

• Securitas Türkiye'nin aylık süreli yayınıdır.• Yayında geçen yazı ve fotoğraflar izin alınmadan kullanılamaz.

Aşağıda yer alan tüm başlıkları e-bülten’den takip edebilirsiniz.

• Güncel Top 35 Listesi

• Yeni Projeler, Geçici Görevler, Aylara Göre Yeni Satışlar ve Toplam Satışlara Göre Aylık Ciro Dağılımı

• Securitas Avrupa, Havacılık ve Türkiye Aylık Kıyaslama Raporları

• Aylık Personel Sayıları, Kümüle Personel Sayıları ve Aylık & Toplam Personel Sirkülasyonu Raporları

• Milli Projeler Koordinasyon Toplantısı Sonuç Raporu

E-Bülten'e Lotus Notes programında "shorcuts" içerisinden ulaşabileceğiniz gibi, yine Lotus Notes programında Ctrl + O yaptıktan sonra çıkan SEC-Tr menüsünden E-Bulletins'i

seçerek de hem yeni sayıya hem de eski sayılara ulaşabilirsiniz.

Securitas Türkiye İtfaiye Hizmetleri A. Ş.Securitas Türkiye İtfaiye Hizmetleri A. Ş.

Türkiye’nin İlk Özel İtfaiye Girişimi

www.securitas.com.tr

Türkiye’nin İlk Özel İtfaiye Girişimi