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©2006 Coldwell Banker Real Estate Corporation. ®, TM y SM son marcas concedidas bajo licencia a Coldwell Banker Real Estate Corporation. Una Compañía con Igualdad de Oportunidades. Oportunidad Equitativa para Viviendas. Cada oficina es de propiedad Oferta de Servicios al Vendedor

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©2006 Coldwell Banker Real Estate Corporation. ®, TM y SM son marcas concedidas bajo licencia a Coldwell Banker Real Estate Corporation. Una Compañía con Igualdad de Oportunidades. Oportunidad Equitativa para Viviendas. Cada oficina es de propiedad y operación independiente.

Oferta de Servicios al Vendedor

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Satisfaciendo sus Necesidades

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Coldwell Banker®

Servicios al Vendedor

Satisfaciendo sus Necesidades

Este análisis es para ayudarle a tomar dos decisiones importantes:

• Compañía y Asociado de Ventas• Mercadeo y determinación del precio

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Servicios al Vendedor

Lo que los vendedores de casas desean

Los vendedores de casas nos han dicho lo que es importante para ellos:

El mejor precio obtenibleEl tiempo más corto posibleLa menor cantidad de inconvenienciasLa comunicación frecuente con nosotrosLa evidencia de nuestro esfuerzo diligente Nuestro objetivo es lograr estas prioridades para cada vendedor.

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Servicios al Vendedor

¿Qué es importante para usted en la venta de su propiedad?

En una escala del 1 (“no me preocupa”) al 5 (“me preocupa mucho”) ayúdenos a comprender la importancia que cada renglón tiene para usted.

¿Calificaciones del agente de bienes raíces?¿Recomendaciones para mejorar la propiedad?¿El precio?¿Mercadeo y publicidad?¿Promociones en Internet?¿Casas abiertas?¿Evitar las inconveniencias?¿Mantenerse informado?¿El tiempo en el mercado?

¿La seguridad de su propiedad?¿Las calificaciones financieras del comprador?¿Las opciones de financiamiento?¿Las estrategias de negociaciones?¿Los costos de cierre y el producto neto de la venta?¿La gestión de los detalles?¿El seguimiento después de la venta?¿Otros?

Trabajaremos con usted para ayudarle a satisfacer sus necesidades.

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Servicios al Vendedor

Cómo Coldwell Banker® satisface las necesidades de los vendedores

Escuchamos a nuestros clientesGarantizamos las normas de nuestro servicioImplementamos un plan individual para cada vendedor

El resultado: Un desempeño uniforme, predecible, fiable - ¡Garantizado!

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Servicios al Vendedor

La Garantía de Servicios al Vendedor de Coldwell Banker®

En base a lo que hemos aprendido de nuestros clientes, hemos desarrollado y perfeccionado nuestras normas y prácticas de servicio para ofrecer valor añadido. Nuestra garantía por escrito constata el servicio completo de nuestra compañía.

Análisis competitivo del mercado

Plan de Acción de Mercadeo

Mejoras a la casa

Equipo de Acción de Coldwell Banker

Promoción a otros agentes

Servicio de Listado Múltiple

Mercadeo directo

Carteles de jardín de Coldwell Banker

Publicidad nacional y local

coldwellbanker.com

REALTOR.com®

Proceso de búsqueda de una casa

Informe de actividades de marketing

Coldwell Banker ConciergeSM

Toque personal y respuesta oportunaRevelación del vendedor

Ofertas de compraCierre de la venta

Alternativas de financiamientoProducto neto estimado

Representación

Plan de Protección Coldwell Banker Home

FINANCIAMIENTO ORIENTACIÓN DE CONTRATO

MARKETING SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO DE ASESORAMIENTO

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Servicios al Vendedor

Plan de Acción de Mercadeo

Cumplimos nuestras promesas con un plan diseñado exclusivamente para cada propiedad.

Estrategia promocionalCondición de la propiedadPrecio y términos ofrecidosNegociación y gestión de la ventaSeguimiento después de la venta

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Servicios al Vendedor

Los compradores de casas son atraídos por el apoyo que ofrecemos

Nuestra tradición de éxitosEl reconocimiento de nuestro nombreNuestros poderosos recursos

El compromiso de Coldwell Banker con el servicio al cliente puede ser la clave para atraer más compradores a su propiedad.

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Actividades de Mercadeo

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Servicios al Vendedor

Actividades de Mercadeo

Nuestras actividades de marketing atraerán compradores potenciales a su propiedad.

Obteniendo el apoyo de profesionales de bienes raícesDirigiendo las actividades de marketing

al segmento específico de compradoresUn esfuerzo de equipo

Presentaremos un Plan de Acción de Mercadeo por escrito

adaptado especialmente para promocionar su propiedad

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Servicios al Vendedor

Por qué medio se enteró el comprador sobre la propiedad que adquirió

Conocía al vendedor3%

Casa abierta2%

Cartel de jardín15%

Anuncio de prensa8%

Libro/revista sobre propiedades

3%Amigo/Vecino/Parientes8%

Otro4%

Agente de bienes raíces49%

Constructor4%

Internet4%

Fuente: Perfil de compradores y vendedores de propiedades del 2000 de National Association of Realtors®.

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Servicios al Vendedor

Casa Abierta

La promoción de casa abierta puede traer compradores interesados en su propiedad.

Una parte importante de nuestro plan de marketingLa promoción agresiva atrae más compradoresPlanificadas para máximo impacto

Presentaremos un Plan de Acción de Mercadeo por escrito adaptado especialmente para promocionar

su propiedad

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Servicios al Vendedor

El Equipo de Acción de Coldwell Banker®

Todo nuestro personal trabajará arduamente para vender su propiedad.

Visitan previamente la propiedadHacen recomendaciones de marketingPromocionan activamente entre sus compradores

Trabajaremos juntos con su equipo de ventas de

Coldwell Banker

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Servicios al Vendedor

Promoción a otros agentes de bienes raíces

Promoveremos su propiedad a otros agentes de bienes raíces del área para llegar a más compradores potenciales.

Association of REALTORS®

Circulares de informaciónCasa abierta por el agenteCompradores de otros agentes

Promoveremos su propiedad a otros agentes de bienes

raíces del área

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Servicios al Vendedor

Servicio de Listado Múltiple (MLS)

El MLS ofrece a los profesionales de bienes raíces locales acceso inmediato a información por computadora sobre su propiedad.

Ayuda a relacionar compradores con su propiedadMáxima exposición

Prepararemos un plan para que su propiedad aparezca

en el MLS

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Servicios al Vendedor

Información sobre la propiedad

Presentaremos la información sobre su propiedad a los compradores potenciales.

Circulares de informaciónDistribución a compradores

Distribuiremos materiales de promoción sobre su

propiedad a las áreas clave del mercado

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Servicios al Vendedor

Red Mundial de Referencias de Cendant

Los recursos de nuestro amplio sistema de referencias pueden ayudar a traer más compradores potenciales a su propiedad.

Un avanzado sistema de referencias que enlaza las oficinas de Coldwell Banker® a nivel mundial a través de Internet Información instantánea sobre compradores fuera del áreaReferencias de clientes corporativos

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Servicios al Vendedor

Servicios de Traslados Cendant® Mobility

Su propiedad puede recibir exposición adicional a compradores a través del principal proveedor de América del Norte de servicios mundiales de traslados para clientes corporativos. Importantes clientes corporativosCompradores potenciales a nivel mundial

Distribuiremos materiales de promoción sobre su

propiedad a las áreas clave del mercado

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Servicios al Vendedor

Mercadeo directo

Distribuiremos materiales de promoción sobre su propiedad a las áreas clave del mercado para atraer compradores potenciales.

En los alrededoresOtras áreas geográficasOtros contactosGrupos específicos de compradores

Distribuiremos materiales de promoción sobre su propiedad a las áreas

clave del mercado

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Servicios al Vendedor

Cartel de Coldwell Banker®

El cartel “SE VENDE ” de Coldwell Banker en su propiedad ayudará a generar llamadas de compradores potenciales.

ReconocimientoPromoción constanteCompradores interesados

Colocaremos un cartel SE VENDE de Coldwell Banker en su propiedad

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Servicios al Vendedor

Publicidad

Nuestro programa de publicidad nacional está diseñado para generar más compradores potenciales de su propiedad.

Los compradores de casas conocen a Coldwell Banker® de costa a costa

Mayor reconocimiento de nombre mediante las relaciones públicas

Nuestra publicidad local llega a compradores en esta área

Revisaremos cómo nuestra publicidad puede ayudar a atraer compradores a

su propiedad

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Servicios al Vendedor

coldwellbanker.com

Su propiedad recibirá exposición internacional a través de nuestro galardonado sitio de Internet.

Tecnología innovadoraMáxima exposición a nivel mundialComunicaciones al instante con compradores mediante correo electrónico Personal Retriever®

Presentaremos información sobre su propiedad en nuestro galardonado sitio de Internet

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Servicios al Vendedor

Guía del Comprador

Nuestra Guía del Comprador de Bienes Raíces promociona su propiedad directamente a los compradores de casas activos.

24 horas del día, 7 días de la semanaAmplia distribuciónPublicidad eficaz

Revisaremos cómo nuestra publicidad puede ayudar a atraer compradores a

su propiedad

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Programa de Casas Cinta Azul Preferidas

Casa lista para el comprador. Transacciones más fáciles.

El vendedor reduce la necesidad de negociaciones oportunas manejando los problemas de antemano

Minimiza las sorpresas en el proceso de venta

Campaña de marketing especializada que distingue su propiedad

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Servicios al Vendedor

Revelación del Vendedor

Una revelación total por escrito de la condición de la propiedad puede ser esencial para el éxito de una transacción de venta.

Atrayente para los compradoresUn precio de venta más sólidoReduce los malos entendidosInformación actualizada

Presentaremos su revelación por escrito para propiciar que su propiedad se venda

más fácil

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Servicios al Vendedor

Garantía sobre la casa

Le proporcionaremos información de garantía

para aumentar el potencial de mercado

El ofrecer una garantía sobre la casa realzará el potencial de mercado de su propiedad.

Una oferta popular para los compradores Protege su presupuestoImpacto de marketing adicionalServicio en el cual puede confiar

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Servicios al Vendedor

Toque personal y respuesta oportuna

Le mantendré informado regularmente sobre el progreso de nuestras actividades de marketing.

ResultadosTendenciasSugerencias

Responderemos a su llamada telefónica o correo electrónico

dentro de las 24 horas o menos

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Servicios al Vendedor

Fuentes de información usadas por los compradores en la búsqueda de casas (Porcentaje de los que respondieron)

Los Asociados de Ventas de experiencia y capacitados son su fuente principal de información

El poder del marketing – Publicidad nacional por televisión, radio y prensa combinada con esfuerzos locales

coldwellbanker.com – El galardonado sitio de Internet ofrece exposición mundial

Los carteles de patio de Coldwell Banker® de amplio reconocimiento

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AGENTE DE BIENES RAÍCES

ANUNCIO DE PRENSA

CARTEL DE JARDÍN

LIBRO/REVIS-TA SOBRE PROPIEDADES

CASA ABIERTA

AMIGOS / VECINOS / PARIENTES

CONSTRUC-TORES

TELE-VISIÓN

CONOCÍA AL VENDEDOR

LÍNEA DIRECTA DE BIENES RAÍCES

COMPAÑÍA DE TRASLADOS

PÁGINAS AMARILLAS

OTROS

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REALTOR.com®

¡Máxima exposición para su propiedad!

Añadiremos su listado a REALTOR.com, la base de datos más grande del mundo de casas a la venta por Internet. Sitio integral de compra

Su propiedad recibirá exposición adicional a través

de REALTOR.com

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Mejoras a la casa

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Mejoras a la casa

El preparar su casa para el mercado puede ayudarle a venderla rápidamente y al mejor precio.

Cómo los compradores ven su propiedadConsejo sensatoInversiones modestas de tiempo y dineroPlan de mejoras al hogar

Desarrollaremos un plan para realzar el atractivo de su

propiedad

Mejoras a la

Casa

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El mejor precio obtenible

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¿Cuál es el mejor precio obtenible por su propiedad?

Los compradores determinan el mejor precio obtenible.

Los compradores comparan propiedadesLos precios razonables atraen la atención de los compradores

Un análisis competitivo del mercado muestra lo que los compradores están dispuestos a pagar en el mercado actual.

Recién vendidasActualmente a la ventaNo se vendieron

Repasaremos y le ayudaremos a evaluar la información competitiva de precios

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¿Qué factores afectan el valor de mercado de su propiedad?

Algunos factores son “establecidos” – no tenemos control sobre ellos.

Cualidades físicas de su propiedadCondiciones del mercadoLa competencia

Algunos factores no afectan el valor actual de su propiedad

El precio que usted pagó originalmenteEl producto neto que usted necesitaLa opinión de las personas

Repasaremos y le ayudaremos a evaluar

la información competitiva de precios

El m

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El riesgo del precio excesivo –Pérdida de compradores potenciales

Mientras mayor sea el precio por arriba del valor razonable del mercado, menor será el número de compradores dispuestos a considerar su propiedad.

El fijar un precio competitivo por su propiedad le ayudará a atraer el mayor número de compradores potenciales.

El m

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ible Grupo de compradores potenciales para su propiedad

Por arriba del valor razonable del mercado

Al valor razonable del mercado

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El riesgo del precio excesivo –Demora más tiempo en vender

Mientras mayor sea el precio por arriba del valor razonable del mercado, mayor será el tiempo que se demorará para vender.

Días en el mercado

Pre

cio

de

list

ad

o

Por arriba del valor razonable

del mercado

Al valor razonable del mercado

El fijar un precio competitivo por su propiedad le ayudará a vender su propiedad en el menor tiempo posible.

Repasaremos y le ayudaremos a evaluar la información competitiva de precios

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El riesgo del precio excesivo –Desaprovechar la actividad máxima de venta

Una propiedad recibe su mayor número de compradores interesados cuando sale al mercado por primera vez – si su precio refleja el valor razonable del mercado.

Si el precio original es muy alto y después se reduce, se pierde el entusiasmo inicial y no se genera tanta actividad.

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Tiempo en el mercado (semanas)

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El riesgo del precio excesivo –Posibilidad de no obtener financiamiento

Aún cuando un comprador esté dispuesto a pagar más del precio justo del mercado, quizás sea imposible obtener financiamiento.

Las hipotecas se basan en el valor justo del mercado, no en el precio de ventaLos prestamistas dependen de las tasacionesLa propiedad quizás no califique

Repasaremos y le ayudaremos a evaluar la información competitiva de precios

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Alternativas de financiamiento

La disponibilidad de financiamiento puede tener un gran impacto en la venta de su casa.

Alternativas de financiamientoVentaja del marketingCómo el financiamiento le afecta a usted

Analizaremos el impacto probable de distintas

alternativas de financiamiento

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El proceso de venta

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Servicios al Vendedor

El proceso de venta

Trabajaremos con usted durante toda la venta para hacerla lo más fácil posible.

Ayudando a los compradores a encontrar su propiedadCalificando a los compradoresOfertas de compraCierre de la venta

Revisaremos la Guía de Compradores de Casas de

Coldwell Banker

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Servicios al Vendedor

Calificando compradores

Nuestra meta es traerle compradores financieramente precalificados a través de Coldwell Banker® Mortgage para ayudar a garantizar una transacción exitosa.

Precalificación y preaprobaciónInformación financiera sobre otros compradores

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Proporcionaremos preaprobación por escrito de los compradores potenciales

antes de enseñar su propiedad

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Calificando compradores – Coldwell Banker Mortgage

El insistir en compradores financieramente precalificados ayudará a asegurar la conclusión exitosa de la venta.

El proceso de solicitud puede manejarse por teléfonoSe exige preaprobación a todos los compradores potencialesSe obtendrá información financiera de compradores representados por otros agentesLos préstamos de Coldwell Banker Mortgage están garantizados para cierre puntual

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Proporcionaremos preaprobación por escrito de los compradores potenciales

antes de enseñar su propiedad

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Servicios al Vendedor

Una nota de precaución

Para poder mantener la posición más sólida de negociación, le recomendamos que no comente la siguiente información a los compradores u otros agentes de bienes raíces:

Motivo de la ventaUrgencia de la ventaDisposición para considerar un precio más bajoTérminos de financiamiento

• Bienes personales

• El momento y los beneficios del traslado corporativo

• Otra información confidencial

Negociaremos a nombre suyo para lograr un acuerdo de compraventa favorable

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Servicios al Vendedor

Ofertas de compra

Presentaremos todas las ofertas y negociaremos a nombre suyo.

Le ayuda a entender sus opcionesSatisfaciendo sus necesidades

Negociaremos a nombre suyo para lograr un acuerdo de compraventa favorable

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Servicios al Vendedor

Cierre de la venta

Trabajaremos a nombre suyo para un cierreexitoso de la venta

Manejando los detallesTrabajando con el agente del compradorManteniéndole informado

Estaremos al tanto y le informaremos sobre el

progreso de la transacción

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Servicios al Vendedor

Servicio después de la venta

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Servicios al Vendedor

Servicio después de la venta

Estaremos en contacto con usteddespués del cierre de la transacción.

Finalizando los detallesManejando necesidades adicionales

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Servicios al Vendedor

Podemos ayudarle a establecerse en su nuevo sitio

Le explicaremos el proceso de búsqueda y compra de una casa

Información por Internet – coldwellbanker.comServicios completos de búsqueda de casa – Cendant Global Referral Network®

Índice comparativo de precios de casas

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Servicios al Vendedor

Modelo de servicio completo El Servicio Concierge de Coldwell Banker mantiene una lista de proveedores de servicios en su vecindario, llama a los proveedores que usted necesita y concerta citas convenientes para usted.

Servicio continuo También le ofreceremos nuestra ayuda hasta mucho después que usted esté en su nuevo hogar.

Le proporcionaremos acceso a los beneficios de nuestro

exclusivo servicio Concierge

Servicio d

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ta Presentación del Servicio Concierge® de Coldwell Banker® Venderemos su casa y le ayudaremos a manejar todos los detalles pertinentes

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Servicios al Vendedor

Modelo de recomendaciones El Servicio Concierge de Coldwell Banker mantiene una lista de proveedores de servicios en su vecindario y le proporciona sus nombres y números de teléfono cuando lo solicite.

Servicio continuo También le ofreceremos nuestra ayuda hasta mucho después que usted esté en su nuevo hogar.

Coldwell Banker®

Servicios al Vendedor

Le proporcionaremos acceso a los beneficios de nuestro

exclusivo servicio Concierge

Servicio d

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ta Presentación del Servicio Concierge® de Coldwell Banker® Venderemos su casa y le ayudaremos a manejar todos los detalles pertinentes

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Servicios al Vendedor

Sus recursos locales de Coldwell Banker®

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Servicios al Vendedor

Estamos listos para trabajar con usted - ¡ahora!

Estamos dispuestos a cumplir las promesas de la Garantía de Servicios al Vendedor de Coldwell Banker®.

La tradición de servicio de Coldwell Banker Nuestra oficina local de Coldwell Banker®

Mi compromiso personal

¡Su satisfacción es nuestra máxima prioridad!

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