MONETIZACIÓN DE

COMUNIDADES, ROI Y

FUENTES DE INGRESOS Gestión de Comunidades Virtuales y

Redes Sociales

Docente:

José Luis Villegas Valle

Estudiante: Gisela Sandoval Mendoza

Universidad Autónoma de Tlaxcala

Facultad de Ciencias de la Educación

Licenciatura en Comunicación e

Innovación Educativa

Universidad Autónoma de Tlaxcala Facultad de Ciencias de la Educación

Licenciatura en Comunicación e Innovación Educativa

Monetización de Comunidades, ROI y Fuentes de Ingreso

En este tema hace mención que muchas empresas, cuando requieren de nuestros servicios, creen que al ser medios en su mayoría gratuitos y accesibles no es necesario invertir. El tiempo también es un recurso que se traduce en un valor económico y es la principal inversión que tendrán que realizar. En la situación actual de exceso de información y ruido en la red, también es necesario invertir en otros recursos como la creatividad y calidad de los contenidos y campañas, que pueden estar apoyadas en banners. En estos momentos de crisis, todas las empresas buscan la monetización y rentabilidad de sus inversiones. No olvidemos que los consumidores han pasado a participar activamente, convirtiéndose en productores de información y contenidos. Y el nuevo prosumer ya no acepta que le vendamos descaradamente en las plataformas sociales Fuentes de ingresos directos:

Inserción de publicidad de otras empresas/eventos (banners, Google adwords, etc.).

Patrocinios y afiliaciones Tienda online: requiere estructura, pero da la ventaja de ampliar el campo target a niveles más globales.

Cupones descuento o acciones de venta colectiva Creación de contenidos premium de pago: a pesar que en la Red la mayoría de los contenidos se ofrecen de forma gratuita, son muchos los usuarios que ya están dispuestos a pagar por contenidos de mayor calidad.

Las comunidades online nos permiten obtener beneficios no económicos pero que pueden traducirse indirectamente en ahorro de tiempo y dinero. La palabra crowdsourcing viene De los vocablos anglosajones crowd (multitud) y sourcing (externalización) y se basa en hacer un llamamiento abierto a la comunidad para conseguir ideas frescas e innovadoras a partir de la inteligencia colectiva. El uso del crowdsourcing nos permite ahorrar costes y conseguir estrategias más efectivas y conectadas con los usuarios finales. En algunos casos, también se ha utilizado para resolver problemas o casos complicados.

Universidad Autónoma de Tlaxcala Facultad de Ciencias de la Educación

Licenciatura en Comunicación e Innovación Educativa

El concepto del ROI se amplía a otros valores más intangibles y difíciles de medir cuantitativamente. De este modo, la inversión puede contemplar otras partidas, como el tiempo, las personas y la tecnología. Para medir el ROI social, en primer lugar debemos marcar unos objetivos y fijar las herramientas y variables mediante las que vamos a valorar los resultados.