2 b global 2011
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Nuestra Compañía
Nuestra Experiencia
Nos respaldan 15 años de experiencia desarrollando diversos servicios especializados en el área Marketing. Ofrecemos soluciones personalizadas e integrales a cada uno de nuestros clientes.
Hemos implementado y asesorado proyectos en empresas muy importantes del país.
Nuestras Divisiones
MercadotecniaDirecta
MercadotecniaDirecta
NuevasTecnologías
NuevasTecnologías
Nuestra Estrategia
Plan Personalizado y Estratégico de Marketing
Contact Center
E-mailing y SMS
Web Marketing
Marketing Viral
Análisis de Grupos Objetivo y Segmentos
Nuestras Fortalezas
Realizamos Estudios Comparativos de Mercado
Implementamos estrategias y campañas con:
Innovación
Alta rentabilidad
Resultados medibles
Nuestro Marketing Directo
Diseño y Creatividad.
Impresión Personalizada.
Preparación de Envío
Mensajería Especializada.
Envíos Masivos de e-mail con seguimientos.
Nuestro Contact Center
Campañas personalizadas de alto impacto, integramos todos los medios de contacto : Teléfono, Mail, Chat, SMS, Fax, Web
Telemarketing de 01 800 / 900 / Servicio a Clientes / Help Desk
Llamadas de salida (Reportes Ejecutivos Online)
Encuestas de Calidad.
Generación de Oportunidades y Citas.
Confirmación de Eventos.
ES NUESTRO ACTIVO MAS IMPORTANTE
Nuestra Gente
Marketing de Bases de Datos
Desarrollamos estrategia de valor para la administración y gestión de las Bases de Datos, obteniendo altos índices de respuesta y control.
Administración y actualización de Base de Datos.
Administración de campañas de Marketing Directo.
Venta y Renta de bases de datos segmentadas.
Creación de bases de datos.
Mineo de datos
Proyectos e Implementaciones
Amex: Encuesta de calidad de instalación de TPV a Nivel Nacional.
Select: Elaboración de scripts y entrevistas telefónicas con y sin base de datos con duración desde 5 hasta 45 mins., teniendo como objetivo de la misma, Directores de Sistemas, Finanzas, Administración, hasta al Director General
Inbursa: Venta de Tarjetas de crédito y Seguros Inbursa 20
Vitanet: desarrollo e implementación de confirmaciones de eventos para Doctores
Infinitum: Venta de servicios de internet
:
Dish: Venta del Sistema de Televisión Satelital
IAVE: Recuperación del 20 % y contención de cartera , atención de clientes con adeudos desde 31 hasta 900 días
Alta: Encuestas de calidad y confirmación de eventos
Recursos
Empleados con amplia y comprobada experiencia en el medio
20 posiciones de Contact Center
Sistemas
Programación
Área de calidad
Recursos Humanos
Diseño
Perfil Presidente
Alejandro Oviedo Canela es Presidente y Fundador de 2bglobal, S.C., tiene un amplio conocimiento en Marketing Directo, particularmente en Contact Center debido a que incursionó en el medio en 1989 en Diners Club en el Call Center de Servicio a Clientes, también laborando en importantes Empresas como California Commerce Bank y Bancomer como Gerente del Call Center de Servicio a Clientes, así como por el Área de Calidad, teniendo a su cargo a 5 supervisores y 250 asesores, con servicio 365 días 24 hrs). Desde ese año incursionó en el medio del Contact Center, de manera independiente fue hasta formar 2bglobal, S.C. en Septiembre del 2008.
Alamo 93 despacho 107 Col. Valle de los PinosTlalnepantla, Edo. de Mex. Tel. 5358-5703
Iliana Ducoing
[email protected]. 044-55 2954-0744
Alejandro Oviedo
Cel. 044-55 3407-3310
Algunas Campañas Publicitarias
Algunos Diseños