CLIMA ORGANIZACIONAL

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALUNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los rodea.

El Clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo, estas caractersticas son percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral.

El Clima es una variante interviniente que media entre los factores organizacionales y los individuales.

QU ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL?El clima organizacional es el medio ambiente humano y fsico donde se desarrolla el trabajo cotidiano. Provocando una relacin social ptima para la realizacin de las tareas.

Influye en la satisfaccin, y por lo tanto influye en la productividad.

DEFINICION :Es la percepcin o interpretacin que los colaboradores tienen de las estructuras y procesos que ocurren en la realidad interna de aspectos del ambiente y del trabajo en una organizacin

Las personas dan significado a esa realidad, desde su propio punto de vista (repercusiones laborales)

Clima = OrganizacinEstado de salud = Individuo

Es una resultante de la interaccin humana en los procesos productivos de la organizacin

Mantener un buen Clima Organizacional ... ...ES RESPONSABILIDAD DE TODOS

Por lo tanto, las acciones para mantener o mejorar son acordadas entre los Jefes y sus colaboradores

Estas variables son percibidas por el individuo y determinan su forma de actuar con la organizacin, generando el clima organizacionalVARIABLES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Condiciones fsicas del lugarDireccin (liderazgo)ReconocimientoCompromisoCapacitacinPolticas y valores

El clima organizacional repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organizacin y sobre su correspondiente comportamiento.

Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organizacin como, por ejemplo, productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.

Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicaran el clima existente en una determinada empresa.

1. Estructura: Representa la percepcin que tiene los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organizacin pone el nfasis en la burocracia, versus el nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.

2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisin que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.

3. Recompensa: Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que el castigo.

4. Desafo: Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la medida en que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.

5. Relaciones: Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.

6. Cooperacin: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.

7. Estndares: Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.

8. Conflictos: Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.

9. Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin.

MOTIVACIONSATISFACION LABORALTRABAJO EN EQUIPOCLIMA ORGANIZACIONAL ES DISTINTO A :

Motivacin

Grado de inters, entusiasmo o compromiso que una persona experimenta en relacin con sus funciones, tareas o responsabilidades en su rea de trabajo ( GANAS)Regula y determina en compaa del conocimiento y habilidad, el desempeo, eficiencia y productividad laboral de una persona

Satisfaccin laboral

Reaccin afectiva de agrado o complacencia que se suscita en una persona por la presencia o ausencia de una situacin especfica de trabajoLa reaccin afectiva de desagrado o disgusto se denomina insatisfaccin y tiene como efectos:AusentismoQuejasReclamosAccin Colectiva

Trabajo en equipo

Percepcin del grado de APOYO EN LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA en equipos y DISPOSICIN AL trabajo solidario

Mtodos de mando: Es la forma en que la direccin ejerce la autoridad frente al personal.

Fuerzas Motivacionales: Se refiere a la confianza o desconfianza, miedo, temor, actitudes hostiles, sentimientos de responsabilidad, dinero ego, estatus social, la satisfaccin o no.

Proceso de Influencia: Forma de la direccin para motivar a los empleados a trabajar de forma unida, en grupos, individual.

Proceso de Establecimiento de Objetivos: Al momento de establecer objetivos la direccin toma o no en cuanta a los empleados, existe o no resistencia, existe la aceptacin, existe la participacin.

Modos de Comunicacin: Se refiere a la forma de comunicarse la direccin con el personal y si la comunicacin es poca o mucha, si es ascendente, descendente o lateral y/o ambas.

Proceso de Toma de Decisiones: Se refiere al momento en que se debe tomar una decisin en donde se realiza y quienes participan.

Proceso de Control: Es la forma en que la direccin supervisa o no al personal a su cargo y de que forma lo hace.

ASPECTOS QUE SE EVALUAN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL.Independencia.Condiciones fsicas.Liderazgo.Relaciones.El grado de madurez.Implicacin.Organizacin.Reconocimiento.Remuneraciones.Igualdad.

EL JEFE:

El principal activo de una compaa son sus empleados, es por ello que la responsabilidad de generar unclima laboral favorable est en manos de los lderes, quienes en su rol deben

promover una buena relacin entre compaeros de trabajo, o sea la coexistencia de los sub-climas que conforman una organizacin-Responsable del clima organizacional en la empresa-

CONSEJOS PARA GENERAR UN BUEN CLIMA LABORALAdopta una postura autocrtica.

Esmrate por establecer buenos vnculos.

Privilegia el estmulo antes que el castigo.

Mantente por fuera de los mritos comentariosEvita la competencia

Reconoce los mritos ajenos.

Fomenta la cooperacin.

El buen humor y la confianza mutua son indispensables para que todos los colaboradores se vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su posicin.

INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Un clima organizacional negativo repercute directamente en los objetivos de la empresa.

El clima laboral diferencia a las empresas de xito de las empresas mediocres.

Si no cuidas el clima laboral, te arriesgas a una fuga de talento! EN EL DESARROLLO LABORAL

RESULTADOS QUE SE OBTIENENDE UN BUEN DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL.

Retroalimentacin.Conciencia de las normas socioculturales cambiantes o de las normas disfuncionales actuales.Incremento en la interaccin y la comunicacin.Confrontacin. Educacin. Participacin. Responsabilidad crecienteEnerga y optimismo crecientes.

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