UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE HUMANIDADESDEPARTAMENTO DE PEDAGOGIAE 404 PRÁCTICA ADMINISTRATIVADOCENTE LICDA. ARLIN JEANNETTE MAZARIEGOS ROSIL

PLAN GENERAL DE LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVAI. IDENTIFICACION:

Nombre del estudiante: Mirna Ada Ruth Méndez AquinoSede de la práctica: Colegio Particular Mixto Liceo JalapaPeriodo de Ejecución 14 febrero al 06 de mayo de 2011 (210 horas) II. JUSTIFICACION:La carrera de profesorado de enseñanza media y técnico en administración es muy importante conocer cada una de las funciones que se desarrollan dentro de las instituciones educativas durante la realización de la practica administrativa se desarrollaron las tres etapas en cual se pudo observar a cada uno de los integrantes que laboran en la institución, para así aplicar conocimientos adquiridos con mucha dedicación y responsabilidad logrando experiencias en la vida y poder ser buenos administradores con calidad y poder afrontar cada uno de los retos que se nos presenta en la vida y sentirme satisfecha este objetivo se utilizaron métodos y técnicas para una excelente preparación académica.

III. COMPETENCIAS:

Analiza los conocimientos técnicos adquiridos a través de su formación como Técnico en Administración Educativa.

Realiza de forma eficaz y eficiente las funciones de un administrador educativo durante las diferentes etapas de la práctica administrativa.

IV. ETAPAS DE LA PRÁCTICA:

Primera etapa: Diagnostico institucional:

Competencia:

Investiga los recursos humanos, materiales y físicos con los que cuenta la institución en que realiza la práctica; así como los aspectos relacionados con la administración educativa.

Métodos: Método Deductivo Método Analítico Método Observación

Técnicas:InvestigaciónTécnica de observación Técnica de la entrevistaTécnica del F.O.D.A.

Recursos:

Humanos:

Asesor de Practica.Director Administrativo.Personal Docente.Alumna Practicante.

Materiales:

Computadora, ImpresoraHojas bonCuaderno diarioLapicero, etc.

Logros Esperados:

Que el director de la del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa brinde información acerca de la institución.

Que el personal docente brinde información acera del área operativa, y administrativa de la institución.

Conoce la institución donde realiza la práctica administrativa, a través del diagnóstico institucional.

Evaluación:

Se realiza entrevista al director de la institución.Se aplica la técnica del FODA en la institución.Se aplica la evaluación de proceso.

Segunda etapa: Asistencia técnica

Competencia:

Analiza y describe; las funciones y actividades que realiza un administrador educativo.

Métodos:

Método deductivoMétodo inductivoMétodo analítico.

Técnicas:

Técnica del dialogoTécnica interrogativaTécnica de observación

Recursos:

Humanos:

Asesor de prácticaDirector AdministrativoPersonal DocenteAlumna Practicante

Materiales:

Computadora,ImpresoraFotocopiadoraCuaderno diarioLapiceroHojas bon etc.

Logros Esperados:

Identifica la importancia de las funciones del administrador educativo. Aporta ideas para mejorar la administración del establecimiento.

Evaluación:

Autoevaluación Comentario del jefe inmediato. Por medio de la observación directa.

Tercera etapa: Practica directa

Competencias:

Realiza las actividades de un administrador educativo en el establecimiento.

Utiliza principios administrativos cuando realiza las funciones del administrador educativo.

Colabora en la mejora de la administración educativa en el establecimiento donde realiza su práctica.

Métodos:

Método inductivoMétodo de tarea dirigidaMétodo analítico

Técnicas:

Técnica de la observaciónTécnica del dialogo Técnica de la entrevista

Recursos:

Humanos:

Asesor de Practica Personal DocenteAlumna Practicante

Materiales:

ComputadoraImpresoraHojas bonCuaderno DiarioBorrador, etc.

Logros Esperados:

Desarrolla de forma eficaz y eficiente las tareas administrativas aplicando principios importantes de la administración.

Mantiene buena relación con el personal administrativo, docente y alumnos.

Evaluación:

Autoevaluación De procesoComentario del jefe inmediato

Mirna Ada Ruth Méndez Aquino Licda. Arlin Jeannette Mazariegos RosilEstudiante de Práctica Administrativa Asesora de Práctica Administrativa

I. INTRODUCCION: Al hablar de Diagnóstico Institucional se proyectan las imágenes que tienen tanto el

personal administrativo, directores, docentes y demás agentes participantes de la Institución. Dichos entes corresponden al aumento de recursos económicos y humanos, el mejoramiento, de la infraestructura, la organización de cronogramas, planes de acción y otros elementos que se esperan contribuyan a la proyección y el cumplimiento de la misión y visión de la institución. Así el desarrollo institucional es el resultado de la ejecución de planes internos y externos proponen para abordar las problemáticas existentes dentro de las instituciones. La institución como sociedad requiere de otros elementos que le permitan desarrollarse, como lo es el servicio que se presta y la calidad del mismo.

El diagnóstico institucional que se desarrolla en el Instituto de Educación Básica Por Cooperativa Los Izotes, obedece al requisito para la realización de La Práctica Administrativa, de La Facultad de Humanidades, Sección Jalapa, Universidad de San Carlos de Guatemala.

II. JUSTIFICACION: De acuerdo a lo establecido en el Curso E – 404, Práctica Administrativa de La

Carrera de Profesorado en Pedagogía y Administración Educativa, de La Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Humanidades Sección Jalapa, se debe realizar un Diagnostico Institucional en la entidad designada para realizar La Práctica Administrativa.

En este contexto, es que se presenta el Diagnóstico Institucional en el Instituto de Educación Básica Por Cooperativa Los Izotes, Sector Montaña del municipio de Jalapa, facilitando al alumno practicante una evaluación de la situación inicial o de base con que cuenta la institución y poder apoyar el proceso de la práctica administrativa.

III. COMPETENCIAS:

GENERAL: Elabora un Diagnóstico Institucional sobre el Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa,

para el informe de La Práctica Administrativa.

ESPECÍFICOS: Caracteriza las opiniones sobre obstáculos percibidos, posibilidades, prioridades

y propuestas de desarrollo predominantes en relación a la visión, misión y políticas de la Institución.

DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL

1. Información general de la institución

1.1Nombre: Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa Final calle transito rojas 7-60, zona 1 Jalapa.

1.2 Plano del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

Croquis del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

Primer Nivel del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

Segundo Nivel del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

Tercer Nivel del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

Croquis Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

1.3 RESEÑA HISTORICA

El Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa” fue fundado por el Excelentísimo Monseñor Miguel Ángel García Arauz (QPD) en el año 1952. Esta inquietud surge por la preocupación de Monseñor de que en Jalapa únicamente existían dos establecimientos Normales y un Colegio Privado para señoritas que era el de las Hermanas Betlemitas” y cuando las hermanas se marcharon los jóvenes no tenían acceso a otro centro educativo privado que les ofreciera calidad educativa y que todos tuviesen acceso sin importar sexo o condición social por lo que decidió realizar gestiones y crear un colegio que llenara las expectativas del pueblo jalapaneco así es como surge el Colegio Liceo Jalapa al que Mons. Decidió nombrar así por considerar que uno de los mejores establecimientos a nivel nacional era el Colegio Liceo Guatemala” además el fue capellán de ese establecimiento en los años 1944 a 1949.

En enero de 1952 se inician labores docentes y administrativas con 70 alumnos aproximadamente en los niveles pre primario y primario ( primero, segundo y tercer grado), no tenia edificio propio alquilaban casas particulares en ese año funciono en la casa de la Profesora Berta Judith Franco Bonilla, siendo directora, la profesora Elsa Días Bonilla, además era profesora de Kínder, la maestra de primer grado fue la profesora Isabel Guzmán de Martínez, de segundo grado la profesora Vilma Bonilla Y tercer grado la profesora Flora Ortiz.

A partir de esta fecha muchos han sido los directores que han tenido a su cargo la ardua labor de dirigir el colegio particular mixto liceo jalapa. Entre estos personajes podemos mencionar:

AÑO NOMBRE DEL (A) DIRECTOR (A)

1956 Prof. Edilberto A. Bonilla M.

1957 Profa. Isabel G. de Martínez

1958 - 1959 Prof. René Melgar Menéndez

1960 Profa. Cristina López

1961 Profa. Hada Leticia Marroquín

1962 - 1969 Profa. Hilda Teresa Sandoval

1970 Profa. Alicia del Carmen Castañeda

1971 - 1972 Prof. Rubén Darío Aquino

1973 a 1978 Prof. José Obdulio Escobar

1979 Presbítero. Carlos Humberto Mateo

1980 - 1981 Prof. Eladio Agustín

1982 - 1983 Prof. José Ramírez Flores

1984 Profa. Elda Esperanza Ruano Téllez

1985 a 1988 Profa. Edna Alicia Orellana de Ruano

1989 Profa. Clara Concepción Meneses

1990 Profa. Edna Orellana

1991 Profa. Rina Leticia Morales Montoya

1992 Prof. Gustavo Ortiz Marroquín

1993 - 1994 Prof. Leonel Cardona J.

1995 - 1996 Prof. Aroldo Castro Medina

1997 a 2000 Prof. Rubén Oswaldo Polanco Morales

2001 - 2002 Prof. Roderico Antonio Vásquez

2003 Profa. Lidia Luz Mazariegos

2004 - 2011 Lic. Luis Alfredo Lemus Portillo

Hasta la fecha han egresado 50 promociones en las diferentes Carreras autorizadas en el colegio siendo estas Maestros de Educación Primaria Urbana, Perito Contador Con Orientación en Computación, Bachiller en Computación, Secretariado Bilingüe y Perito en Administración de Empresas.

1.4MISIÓN

Somos una institución privada que eleva el status cultural de la población jalapaneca mediante la aplicación de métodos y técnicas adecuadas que faciliten el proceso enseñanza aprendizaje y logren el desarrollo integral del estudiantado en relación a la satisfacción de sus necesidades académicas sociales y culturales en la formación constante de niños, niñas, jóvenes y profesionales capaces de desempeñar con eficiencia y eficacia su labor

1.5 VISIÓN

Constituir una entidad privada de buscar el desarrollo sociocultural del departamento de Jalapa en cuanto al que hacer educativo integral y con una proyección religiosa a través de la aplicación de las normas educativas para la formación de niños, niñas, jóvenes y profesionales de beneficio para el pueblo jalapaneco

Teniendo en consideración las Políticas dadas como lineamientos por parte del Ministerio de Educación.

1.6 PoliticasPolítica de calidad Avanzar hacioa una eduacion de calidad

| niños y niñas de extrema pobreza y de swegmentos vulnerablesPolitica de equidad Justica social a travez de equidad rducativa y permanencia escolar.Politica de eduacion bilingüe fortacler la eduacion bilingüe interculturalPolitica de modelo de gestión implentar un modelo de gestión trasnparetne que responda

POLITICAS TRANSVERSALESpOLITica de inversión Aumento de inversión educativa.Politica deDesecentralizacion Educativa Descentralizacion Educativ aPoloiticas de fortaleciminto institucional fortalecimliento de la institucionalidad del sistema educatiov nacional

1.7 Objetivos Recopilar a travez de esta etapa toda la información necesaria sobrfe la institución , para verificar las principales de la misma.

OBJETIOVS ESPECIFICOSAplicar técnicas de investigación en este etapa

1.8 Metas desarrollar llevar a cabo el proecto ponienod en practica cada uno de los conocimienots adquiriods e el trsncurso de la carrera de profesorado de enseñanza media y técnico en admnistracion educativa.

1.9 JORNADAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:

Esta Establecimiento educativo presta sus servicios al público de lunes a viernes de la siguiente manera:

Jornada Horarios

Jornada Matutina De 7:00 a 12:30 hrs.

Jornada Vespertina De 1:00 a 6:00 hrs.

Jornada Nocturna De 6:00 a 10:00 hrs.

1.10 PERSONAL

Lic. Luis Alfredo Lemus Portillo Director Técnico Administrativo

P.E.M. Luis Leonel Cetino Carrillo -Director Nocturna

P.E.M. Edin Fernando Ortiz Lima Auxiliar

Profa. Yudy Sucely Hernández Auxiliar

Profa. Telma Leticia Marroquín Tesorera

S.B. Ana Silvia Navichoque Morales Secretaria

1.10.1 PERSONAL ADMINISTRATIVO PRESUPUESTADO 0

1.10.2 PERSONAL DOCENTE POR CONTRATADO

Licda. Floridalma Escobar Sandoval Maestra

Prof. Walter Rodio Gómez Rosil Maestro

P.E.M. Juan Carlos Lechuga Lucero Maestro

P.E.M. Nelson Yovani Duarte Maestro

Prof. José Alejandro Campos Maestro

P.E.M. Edgar Donaldo Lima Maestro

Profa. María Alejandra Escalante Maestra

P.E.M. Mario Ara Arreola Maestro

P.E.M. Alicia del Carmen Salazar Maestra

1.10.3 ORGANIGRAMA

Organigrama del Colegio Particular Mixto Liceo Jalapa

COMITÉ PADRES DE FAMILIA

SECRETARIA

PERSONAL TECNICO

FINANZASGERENCIA

PERSONAL DOCENTE

PERSONAL OPERATIVO

ALUMNOS DIRECCION

2. INFRAESTRUCTURA:

2.1 TIPO DE INSTALACIONES:

El establecimiento cuenta con las instalaciones propias, está construido con ladrillo, el techo es de terraza, tres niveles, cuenta con ocho aulas, una biblioteca, una tesorería, una secretaria, tres baños, un laboratorio de cómputo, dirección, una sala de maestros y un área de fotocopias. Las aulas tienen ventanas cuentan con sus respectivos vidrios, cuenta con una tienda con sus respectivo piso y cemento en el patio y cancha deportiva, cabe mencionar que el establecimiento cuenta con una ventilación y una buena iluminación todo ello para un mejor desempeño educativo.

2.2 LOCAL PARA REUNIONES DE TRABAJO:

Para las reuniones de trabajo se ocupa el área de la dirección que es amplia y cómoda, también cuenta con el área de orientación estos dos son espacios que o lugares que ocupan los docentes y personal administrativo para realizar reuniones de trabajo, en dichas reuniones los docentes tratan temas importantes como lo es el buen funcionamiento de la institución educativa que tienen a su cargo . Por lo general la persona encargada de organizar las reuniones es el director del establecimiento la mayoría de reuniones se llevan a cabo con el fin de brindarle al maestro algunas herramientas para que pueda enfrentarse a los cambios que surgen en el ámbito de la educación hoy en día y todo ello para que brinde una buena calidad de enseñanza aprendizaje al alumnado.

2.3 AREA DE ATENCION AL PÚBLICO: Para atender al público se cuenta con la dirección, secretaria y sala de orientación la dirección es un local o espacio que es debidamente atendido por el director del establecimiento educativo dicho lugar es visitado por los padres de familia para informarse de la conducta de sus hijos. La secretaria es la oficina a la cual llegar toda persona a solicitar cualquier tipo de documento, cuenta también con una sala de espera, esta es utilizada por toda persona que llegue a solicitar cualquier tipo de información al establecimiento.

2.4 AREA DE SERVICIO:

2.4.1 PARA EL PERSONAL:

El Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa” cuenta con una sala de catedráticos misma que sirve para llevar a cabo las reuniones del personal docente. Las reuniones que se llevan a cabo en dicha sala en ocasiones son nombradas por el director en su mayoría de veces pero cabe mencionar también que en otras ocasiones los mismos maestros organizan sus propias reuniones, pero siempre y cuando con la autorización del director del establecimiento.

2.4.2 PARA EL PÚBLICO:

El establecimiento cuenta con una sala de espera, que es debidamente usada por toda persona que llega al centro educativa en busca de cualquier tipo de información. Ya que en algunas ocasiones la persona a la cual ellos buscan se encuentra ocupada en ese momento, es entonces que ellos deciden dar tiempo para después pasar con la persona que les interesa visitar.

ARCHIVO:

El establecimiento cuenta con tres archivos, uno de la jornada matutina, uno para la jornada vespertina y uno para la jornada nocturna. Cabe mencionar que dichos archivos están debidamente organizados y son utilizados con el fin de mantener el orden de cada uno de los expedientes del alumnado, la secretaria es la encargada de mantener en orden todo documento ya que ella es la encargada también de realizar cualquier documento y al mismo tiempo de dar información acerca de todos los documentos que le soliciten en su momento. Cabe mencionar también que existe un archivo que está en la dirección y es utilizado para guardar actas, libro de reporte, asistencia de maestros entre otros documentos importantes de la institución que son de suma importancia para la dirección, a este archivo tiene acceso solamente el director del establecimiento educativo

3. ADMINISTRACION:

3.1 MANUAL DE FUNCIONES DE LOS PUESTOS EXISTENTES EN LA INSTITUCION:Cada uno de los trabajadores conoce el manual que contiene cada una de sus funciones y responsabilidades como trabajador de la institución. El manual indica los lineamientos requeridos por la ley que ayudan a resolver problemas dentro de la institución, además se encarga de velar, controlar y dirigir al personal a su cargo de igual manera a las estudiantes. Verifica que se cumpla con lo planificado para poder alcanzar sus metas de forma para el futuro y no para el momento .Dentro de las bases que el director se fundamenta con lo establecido por el ministerio de educación.

3.2 SE RESPETA EL ORDEN JERÁRQUICO:

Como en todo establecimiento se sabe que se debe respetar el orden jerárquico ya que todo individuo que forma parte del establecimiento educativo respeta a su jefe inmediato para conseguir así una administración eficaz. El personal docente, administrativo y operativo reconoce que tiene una persona superior en el orden de mando dentro de la institución, por lo que todos se respetan entre sí y respetan a su superior inmediato. La organización de este establecimiento se preocupa día a día en respetarse entre sí.

3.3 SE DA PLANEACION, ORGANIZACIÓN COORDINACION Y CONTROL

Como en todo establecimiento educativo la persona encargada de planificar, organizar, coordinar y controlar las actividades es el director así mismo también asigna a las distintas comisiones del establecimiento el trabajo que les corresponden a cada una de ellas

Cabe mencionar también que todo el control recae en el director ya que es el responsable de velar por el buen funcionamiento del establecimiento educativo.

3.4 CAMBIOS ACTUALES EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS:

Como se menciono anteriormente el director es la persona encargada de planificar, organizar, coordinar y ver que se cumplan Todas las actividades administrativas.

El reglamento de evaluación fue modificado de acuerdo a lo establecido por la Supervisión Departamental de Educación en Jalapa o bien por los lineamientos que regula como obligatorios las Contraloría General de la Nación o la Superintendencia de Administración Tributaria.

3.5 SE APLICA LA LEGISLACION EDUCATIVA:

La administración del establecimiento está basada según la ley educativa ya que existen lineamientos y normas tanto para docentes como para los alumnos, estableciéndose los mecanismos para su aplicación también se tiene un amplio conocimiento de de la misma y todo ello por es para aplicar de forma correcta dependiendo de cada situación que se presente en el centro educativo.

3.6 SE DA COMUNICACIÓN DE DOBLE VIA CON EL PERSONAL:

La comunicación es uno de los factores más importantes en esta institución ya que los docentes y personal administrativo manejan una buena comunicación; creándose un ambiente agradable y cordial.

En el claro entendido que la comunicación debe formar un grado de confianza para poder ser compañeros y amigos sin que se falte al respeto que debe manejarse por parte de la administración, tomando en consideración que manteniendo una comunicación de doble vía facilita todo el proceso agotado a través del diálogo y la comprensión en casos excepcionales con el personal.

3.7 EXISTEN INCENTIVOS PARA EL PERSONAL:

En el colegio Particular Mixto Liceo Jalapa otorga incentivos para todo el personal administrativo, docente y operativo, siendo uno de los incentivos que la institución da a su personal desde dotación de útiles de oficina y otros.

Otros incentivos que son espontáneos en beneficio del personal administrativo tal es el caso de material de oficina que viene a colaborar con el trabajo que se realiza dentro del establecimiento y otros que son como una ayuda pues no se contemplan como necesarios en la oficina sin embargo se dotan de estos para que el trabajo sea realizado en las mejores condiciones y se cumplimiento al trabajo que es necesario que se cumpla en el centro educativo.

3.8 SE CUENTA CON UNA ADMINISTRACION EFICIENTE:

La administración es eficiente porque es realizada por personal altamente capacitado que llevan a cabo los procedimientos y normas para lograr la eficiencia en la administración durante el año correspondiente, el director técnico administrativo desea que todo se cumpla a cabalidad para poner en alto el nombre de la institución

Téngase por entendida una administración eficiente es aquella que cumple con los lineamientos establecidos y se ejecuta de acuerdo a una planificación en el tiempo correcto y en coordinación de los responsables encargados de velar por la fiel ejecución del trabajo administrativo para el cual han sido contratados cada uno de los servicios del personal administrativo.

4. MATERIAL Y EQUIPO:

4.1 SITUACION DEL QUIPO DE LA OFICINA

El equipo de oficina del que hace uso en el Instituto para satisfacer la necesidad de la población estudiantil no es el adecuado, esto se debe a la falta de recursos económicos pues el presupuesto para material y equipo para el Instituto es mínimo y debido a ello no se puede equipar adecuadamente la oficina. Aunque esto no ha sido pretexto para atender bien a la comunidad educativa personal y a las personas que se acercan a solicitar los servicios del Instituto.

En algunas ocasiones es equipo personal de cada uno de los administrativos el que se usa con el fin de poder realizar el trabajo deseado dentro del centro educativo.

4.2 SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS Y ADECUADOS DE LA OFICINA.

Cuenta con los recursos materiales necesarios, sin embargo adolece de otros que pudieran hacer fácil el trabajo administrativo y hasta el docente debido a que mucha documentación depende del área administrativa para que pueda realizar el trabajo que es el necesario.

Tomando en cuenta que por no ser un centro construido especialmente para el nivel medio a consecuencia de ello se adolece de algunos ambientes como recursos necesarios y otros como equipo de computo y de oficina los cuales pues no se cuenta con los idóneos para desarrollar este trabajo pero si es el mínimo necesario para desarrollar dicho trabajo.

4.3 CALIDAD Y CANTIDAD DEL MOVILIARIO.

El establecimiento si cuenta con mobiliario, el cual es un poco adecuado a la necesidad, pues es un inmueble dedicado para un nivel primario por lo tanto en ocasiones se queda corto para llenar las calidades adecuadas para los estudiantes.

Se hace la aclaración que el mobiliario el cual se utiliza es preferentemente el mobiliario destinado para los grados de tercero, cuarto, quinto y sexto primaria pues a estos en el nivel primaria le asignan escritorio unipersonales o de paleta como se denominan en algunas instancias, por lo que por ello se reconoce que es el mobiliario en esta ocasión como el más adecuado para que funcione y sirva un centro educativo del nivel medio.

5. SITUACION EXTERNA

5.1 EXISTE DEMANDA DE LOS SERVICIOS:

Esta institución cuenta con una demanda educativa por parte de la juventud del área geográfica del sector al cual pertenece. Cada año que pasa la demanda estudiantil crece debido al esfuerzo y creatividad del personal que labora dentro del centro educativo.

Se debe reconocer que los servicios que se prestan por esta zona son considerados por el estudiantado y padres de familia como los mejores en este sector por lo que a consecuencia de este buen trabajo de los docentes y de la parte administrativa se tiene una demanda de los servicios que se prestan en este centro educativo.

5.2 EXISTE RELACION CON OTRAS INSTITUCIONES:Para que la institución tenga éxito y proyección, siempre necesitara del apoyo de otras instituciones para las distintas actividades y proyectos que se realizan durante el periodo escolar.

5.3 SE DA SUPERVISION, CONTROL Y EVALUACION:En esta institución se realizan, pues se supervisa que todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo a lo planificado , se controla la ejecución de cada una de ellas y esto permite medir su efectividad y el cumplimiento de objetivos

6. APLICACION DEL FODA:

El Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa” es un establecimiento el cual ofrece servicio educativo al alumnado jalapaneco y como bien sabemos todo establecimiento cuenta con ventajas y desventajas dentro de sus procesos y actividades educativas y por lo mismo se realizo un análisis con la técnica del FODA.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Cuenta con un edifico propio.

Prestigio y credibilidad del establecimiento cuenta con amplias y modernas instalaciones.

Cuenta con un personal docente calificado.

Cuenta con su propia biblioteca.

Cuenta con mobiliario adecuado para cada una de sus diferentes áreas.

Educación con principios religiosos y orientación científica.

Cuotas Módicas. Todos los alumnos que

ingresen tiene acceso a elegir la carrera que sea vocación en jornada vespertina y nocturna.

Los docentes tienen la oportunidad de trabajar en otros establecimientos en el Transcurso del día.

Superación personal en la carrera de su vocación.

Cuotas módicas.

Creación de nuevas carreras.

Ambiente agradable Capacitación constante del

personal docente y administrativo.

Programa de becas a estudiantes de escasos recursos.

DEBILIDADES AMENAZAS

Equipo de computo

desactualizado. No cuenta con cafetería. Falta de publicidad a nivel

local. Falta de personal de seguridad. Falta de mobiliario.

Competencia institucional. Ingreso de objetos indebidos al

establecimiento.

6.1 ANALISIS DEL FODA:

FORTALEZAS:

En el Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa” cuenta con edificio propio amplias instalaciones personal calificado administrativo y docente mismas que ayudan a que el proceso de enseñanza aprendizaje sea más eficiente, cuenta con su propia biblioteca misma que ayuda a los alumnos a que realicen sus trabajos de investigación ya que por estudiar en el horario nocturno algunos alumnos no tienen el tiempo necesario para poder investigar en el día.

OPORTUNIDADES:

El Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa” brinda una gran oportunidad al pueblo estudiantil ya que les ofrece horario de estudio nocturno, mismo que les ayuda a la mayoría de personas que tienen la necesidad de trabajar para poder costear así sus estudios.

Así mismo también les ofrece a los maestros la oportunidad de trabajar en otro establecimiento educativo en el transcurso del día.

DEBILIDADES:

En el Colegio Particular Mixto “ Liceo Jalapa” se puede tomar como debilidades que no cuenta con una cafetería para uso de los estudiantes, no cuenta con áreas verdes para el enriquecimiento recreativo de los estudiantes y no cuenta con una persona de seguridad para el establecimiento, equipo de computo desactualizado, falta de publicidad a nivel local, falta de mobiliario.

AMENAZAS:

Se ve una competencia institucional, pero sobre todo se ve como gran amenaza que por falta de personal de seguridad se les facilita a algunos alumnos ingresar algún objeto indebido al establecimiento.

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PLAN SEGUNDA ETAPA ASISTENCIA TECNICA

I. IDENTIFICACION:

Nombre de la estudiante: Mirna Ada Ruth Méndez Aquino 200919513Sede de la práctica: Colegio Particular Mixto "Liceo Jalapa”Periodo de Ejecución: del 21 de febrero al 04 de marzo de 2011 (40 horas)

Segunda etapa: Asistencia técnica

Competencia:

- Ejecuta actividades administrativas supervisadas por el director del establecimiento para poder llevar a cabo con eficiencia y profesionalismo la etapa de asistencia técnica.

- Conoce las actividades que lleva a cabo el personal administrativo del

establecimiento educativo.

- Desarrolla actividades asignadas por el jefe inmediato y por iniciativa propia con el fin de apoyar y al mismo tiempo conocer la documentación administrativa que realiza en el establecimiento educativo.

Métodos:

Método deductivoMétodo inductivoMétodo Descriptivo

Técnicas:Técnica del dialogoTécnica ParticipativaTécnica de observación directa

Recursos Humanos:Personal administrativoAlumno practicante.Materiales:ComputadoraHojas Cuaderno de notas Impresora Lapiceros.

Logros Esperados:

Desarrollar con eficiencia las actividades que el jefe inmediato asigne con el fin de poder enriquecer y sobre todo ampliar mis conocimientos en cuanto al área administrativa.

Evaluación: Autoevaluación Por medio de la Técnica del Dialogo.

Mirna Ada Ruth Méndez Aquino Arlin Jeannette Mazariegos Rosil Practicante Asesora de Practica Administrativa

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ETAPA DE ASISTENCIA TECNICA

1. LAS ACTIVIDADES ASIGNADAS POR SU JEFE INMEDIATO SUPERIOR:

Ordenar archivo 3 Fotocopiadora Ordenar archivo 2 Asistencia en 5to. Magisterio. Control en el segundo nivel

2. ACTIVIDADES REALIZADAS POR INICIATIVA PROPIA: Asistencia de nivel básico Revisión de Expedientes de alumnos del ciclo básico. Revisión de expedientes del alumnado de diversificado. Ordenar archivo numero 3 Ordenar archivo numero 1. Ordenar archivo numero 2.

3. DESCRIBA APROPIADAMENTE LAS ACTIVIDADES DE LOS NUMERALES UNO Y DOS:

NUMERAL UNO:

Se ordeno papelería del archivo 3. Se sacaron fotocopias de papelería administrativa, y alumnado Se ordeno papelería de archivo de archivo 2, de nivel vespertina y nocturna. Se paso la asistencia respectiva de 5to, magisterio. Se controlo el segundo nivel, que los alumnos no estuvieran afuera de sus aulas.

NUMERAL DOS:

Se pasa asistencia al nivel básico. Se reviso los expedientes del nivel básico que la papelería estuviera en orden Se revisa expedientes de los alumnos de las carreras de magisterio y perito

vespertina y nocturna. Se ordena la documentación del archivo numero 3 Se ordena la documentación del archivo numero 1 Se ordena la documentación del archivo numero 2

4. DESCRIBA EL APOYO BRINDADO POR SU PERSONA EN ACTIVIDADES PROPIAS DE LA OFICINA:

Las actividades administrativas realizadas en la oficina fueron de mucha ayuda tanto para el personal administrativo como para mi, ya que gracias a ello adquirí conocimientos administrativos mas amplios.

5. DESCRIBA ACTIVIDADES PARA MEJORAR DEBILIDADES DE LA INSTITUCION:

Que el personal administrativo sea más ordenado en cuanto a la papelería de los estudiantes.

Tener un mejor control de la asistencia de los alumnos.

6. EJES COGNITIVOS RELACIONADOS CON SU ÁREA DE TRABAJO:

Es importante poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos en la carrera de Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Administración Educativa como lo es la planificación, coordinación, organización, ejecución, redacción y otros conocimientos afines a la administración educativa. Ya que de esa manera se puede observar y adquirir conocimientos administrativos más amplios.

7. ORGANIZACIÓN LOGICA DE LOS RECURSOS DISPONIBLES:

Humanos:

DirectorDocentesAlumnos

Materiales:

HojasLápiz LapiceroComputadoraImpresoraCuaderno de notas

8. CONTROL DE LOGRO DE ACTIVIDADES DURANTE LAS 40 HORAS:

Se investigaron datos acerca del alumnado en general. Se ordeno papelería y expedientes en los archivos numero 1, 2 y 3 Se asistió al jefe inmediato superior administrativo en las tareas asignadas en su

momento. Se apoyo al personal docente.

9. COMENTARIO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA ASISTENCIA TECNICA:

Todas las actividades se realizaron de manera eficiente y agradable a la vez ya que se realizaron con disponibilidad.

10. CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS OBTENIDAS EN ESTA ETAPA:

Se puede resaltar que es de mucha ayuda para nosotros como futuros administradores haber realizado esta práctica ya que en ella se adquiere conocimiento se pone en práctica todos los métodos y técnicas administrativas de un determinado establecimiento.

11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA ETAPA DE ASISTENCIA TECNICA

No. ACTIVIDADES FEBRERO MARZO

21

22 23 24

25 26 01 02 03 04

1. Revisión de Horario y Definición del calendario anual de actividades escolares

2. Redacción de nominas de estudiantes.

3. Revisión de la declaración jurada del Contador del Instituto.

4. Elaboración del calendario de exámenes de primer bimestre.

5. Organización en grupos a los estudiantes para la toma de la fotografía para guardar registro de alumnos del año 2011.

6. Asignación de código personal a alumnos de ciclo básico.

7. Revisión de Expedientes de alumnos del ciclo básico.

8. Redacción nomina de control de permisos de los docentes del ciclo básico.

9. Redacción nomina de inscripción general de los alumnos

10. Organización de expedientes de los docentes en el archivo general de la dirección.

12. EVALUACION

12.1 EVALUACION DE PROCESOS:

Todas las actividades asignadas por el jefe inmediato como las de iniciativa propia se realizaron durante las horas y los días establecidos, esto apegado a la evaluación de procesos los cuales determinan el control constante de las actividades propuestas.

El resultado que arrogaron las evaluaciones de los procesos es muy positivo, pues se pueden comprobar a través de las actividades contempladas y con otras imprevistas que surgieron y que se aprovecharon para poder conocer la administración desde ese punto de vista.

12.2 AUTO EVALUACION:

Todas las actividades tanto las asignadas por el director como las de iniciativa propia se realizaron satisfactoriamente con mucho empeño y dedicación alcanzando asi una mayor experimentación del aprendizaje.

Esta es una de las partes que como ser humano nos cuesta pues se nos hace muy fácil el poder ver los errores en otros menos en uno mismo y el objetivo de la auto evaluación es detectar en que se tiene debilidad o se ha fallado y corregir o mejorar esta área o punto, por lo que se ha encontrado algunas debilidades las cuales se le buscaron unas posibles soluciones para poder enmendar procesos o mejorar los mismos.

12.3 DE LOS OBJETIVOS

12.4 COMENTARIO A LA EVALUACION DEL JEFE INMEDIATO:

Se tiene a la vista la planificación del estudiante, y se puede observar que todo lo planificado se realizo con organización, eficacia y dedicación mostrando interés en los procesos administrativos del establecimiento.

Se alude a que siempre como estudiante le hace falta experiencia algo que los administrativos que me evaluaron fueron bondadosos con este servidor aun cuando se consideraba que siendo errores se pudo encontrar soluciones como por ejemplo en el llenado de algunos formularios 306-C1 que son documentos muy delicados.

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE HUMANIDADESDEPARTAMENTO DE PEDAGOGIAE 404 PRÁCTICA ADMINISTRATIVADOCENTE LICDA. ARLIN JEANNETTE MAZARIEGOS ROSIL

PLAN TERCERA ETAPA PRÁCTICA DIRECTA

I. IDENTIFICACION:

Nombre del estudiante: Mirna Ada Ruth Méndez Aquino 200919513Sede de la práctica: Colegio Particular Mixto “Liceo Jalapa”.Periodo de Ejecución: del 07 de marzo al 06 de mayo de 2011 (160 horas)

Competencias:

Realiza las actividades administrativas en el centro educativo.

Utiliza los principios administrativos cuando realiza las funciones administrativas en el centro educativo.

Colabora en las tareas administrativas y educativas en el centro educativo donde realiza su práctica.

Métodos:

Método inductivoMétodo de tarea dirigidaMétodo intuitivoMétodo lógico

Técnicas:

Técnica de la observación directaTécnica del dialogo

Recursos:Humanos:

Personal administrativoPersonal docenteAlumna practicante.

Materiales:

ComputadoraHojas Cuaderno de notas Impresora Lapiceros etc.

Logros Esperados:

Desarrolla de forma eficaz y eficiente las tareas administrativas aplicando principios importantes para una buena administración.

Mantiene buena relación con el personal administrativo, con el personal docente y con el alumnado en general.

Evaluación:

Autoevaluación

Mirna Ada Ruth Méndez Aquino Licda. Arlin Jeannette Mazariegos Rosil Practicante Asesora de Practica Administrativa

PRACTICA DIRECTA.

1. Descripción de las actividades asignadas por el jefe inmediato

Esta etapa se realizo con una reunión que se tubo con el director de la Institución del colegio Particular Mixto Liceo Jalapa, expuso varios temas pero le dio mas énfasis a la necesidad que tiene la institución en los archivos que ellos tienen en el ordenamiento de los tres archivos y nosotros los practicantes estuvimos de acuerdo y se comenzó a trabajar en el ordenamiento de cada papelería de las tres jornadas, matutina, vespertina y nocturna.

Se comenzó imprimiendo y fotocopiando papelería de la institución.

Se realizo la descripción de todas las áreas

Se obtuvo la información completa de la institución

Se realizo la nomina del personal administrativo especificando cargos que se desempeñan

2. Actividades realizadas por iniciativa propia.

Se vio la necesidad de colaborar con compra de material didáctico para realizar el ordenamiento de archivos

Y también se colaboro con actividades realizadas por la institución.

Se colaboro en imprimir calendarios de evaluación.

3. Logro de los objetivos de la etapa

Se logro coordinar cada una de las actividades y los objetivos planteados en esta etapa en la cual se realizaron con mucha dedicación, orden limpieza, de los archivos de la institución para así entrega al Licenciado Luis Leonel Cetino Carrillo director de la institución

4. Recursos utilizados en actividades de la etapaHumanos.

Asesora Practica Director Maestros Alumno Practicante Estudiantes

Materiales Computadora Fotocopiadora Hojas Lapiceros

Folder

5. Principios utilizados en esta etapa

División del trabajoLa especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades, De tal manera pueda ser mas productivo.

Disciplina.Todos del personal de la institución deben obedecer,

Orden.El orden material, y el orden social son necesarios, el primero disminuye la perdida de tiempo y la manipulación innecesarias de materiales.El segundo se logra con la organización y la selección.

Iniciativa.Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerente.

6. Aportes brindados a la Institución.

Dentro de los aportes que se dieron es el ordenamiento de los archivos de las tres jornadas, aporte económico de las diferentes actividades que se realizaron dentro de la institución. y se brindo la colaboración de la disciplina del estudiantado.

7. Descripción de los resultados obtenidos en los aspectos.

7.1 Cognoscitivos.

Se logro un amplio conocimiento administrativo, ya que como técnicos en administración, podamos desempeñar un excelente trabajo y saber en que momento utilizar cada una de las herramientas para realizar cada uno de los procesos establecidos.

7.2 Afectivo.

Durante la práctica Directa se realizaron cada una de las etapas con toda responsabilidad llevando así buenas relaciones humanas, con personal administrativo, técnicos, docentes y alumnado de la institución.

7.3 Psicomotriz.

Se mantuvo un excelente manejo de recopilación de información en cada uno de los archivos, en los cuales se trabajaron.

8. Recursos utilizados en esta etapa.Humanos.

Asesora de Practica Administrativa Director de la Institución Personal Administrativo Personal Docente Alumno practicante.

Materiales. Computadora Impresora Hojas bon Engrapadora, etc

9. Descripción de nuevos conocimientos y experiencias adquiridas.

Durante esta etapa se trabajo rápido y que el trabajo que se realizaría era muy amplio y se lleva varios meses para tener la información necesaria, Se tuvieron experiencias agradables y el conocimiento de dicho proceso.

10.Comentario general durante las 160 horas.

Esta etapa se pudo realizar, tomando en cuenta cada uno de los principios establecidos dándonos buenos conocimientos, ideas para un futuro ponerlo

en práctica, se vio la necesidad de esforzarnos para reunir y obtener cada una de las informaciones.

FUNDAMENTACION TEORICA

1. Diagnostico Institucional

1.1 Definición

Es un diagnostico de los procesos académicos y administrativos de una institución busca mejorar su calidad. El servicio se puede realizar en un tiempo de 2 a 4 semanas y se ofrece apoyo.

Proceso que determina la búsqueda de información dentro de una institución buscando cada una de las áreas internas y externas de la misma para saber cuáles serán las desventajas para la realización educativa.

1.2 Características

Es Objetiva

Científica

Flexible

1.3 Su propósito

Identificar, buscar, descubrir y mostrar las cualidades reales de la institución.

2. Organigramas

2.1 Definición

Es una grafica que muestra la estructura orgánica interna, de la organización formal de una empresa interna sus relaciones sus niveles jerárquicos y las principales funciones que se desarrollan.

2.2 Clases de organigrama

La clasificación que se hace tiene, más que todo, una finalidad pedagógica.

Según su clasificación es la siguiente:

Analítico Generales Suplementarios

Analítico: Son los organigramas específicos , los cuales suministran una información detallada, incluso se complementan con informaciones anexas y por escrito , símbolos convencionales de referencia con datos circunstanciados. Se destinan al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.

Generales. Facilita una visión de la organización: se limita a las unidades de mayor importancia. Se le denomino generales por ser las más comunes.

Suplementarios:

Se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analítica o más detallada, tales unidades pueden ser una dirección, una división, un departamento, una gerencia,. Son complementos de los analíticos

2.2.1. Por su forma

Rectángulos: Representan las unidades administrativas. Líneas: Mostrar las relaciones entre las unidades administrativas.

2.2.2 Por su funcionamiento

Verticales: El órgano representado de más alta jerarquía eta colocado en la parte superior del organismo, las líneas de autoridad parten de arriba hacia abajo.

Horizontales: Cuando son muchos los niveles jerárquicos, conviene usar el formato horizontal en que el órgano representado de más alta jerarquía se colocan en el margen izquierdo y las líneas de autoridad parten de izquierdo a derecha.

Circulares: Representan de mayor jerarquía se coloca en el centro y las líneas de autoridad parten de ella hacia la perferia y los distintos nivels parecen como circulares concéntricos.

Mixtos: Se puede cambiar el formato vertical para algunos niveles y el horizontal para otros.

La administración es una actividad inherente a cualquier grupo social. A partir de esto es posible conceptuar la administración, en una forma simple, como: El

esfuerzo de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible.

Comúnmente se dice que “administración es hacer algo a través, de otros”. Sin embargo, es conveniente emitir una definición de la administración como disciplina, para tener un concepto más formal de la misma.

3 ADMINISTRACIÓN

Se define como el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados.

Siendo identificado como un proceso de diseñar creo que en esta situación la dirección está cubierta por un docente que posee no solamente la capacidad y experiencia sino que también el carisma que a veces hace falta en algunos centro educativos para poder hacer el juego de distribución entre un mandato y una colaboración siempre manteniendo la línea de mando pero con respeto es decir como alguien dijo en alguna ocasión “el buen administrador es admirado no temido”.

3.1ADMINISTRACIÒN

La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente los objetivos Específicos.

4. Administración Pública y privada

Se ha dicho que es “sistema de gobierno”, “sistema Político”, “el conjunto de manifestaciones de conducta humana que determina como se distribuye y ejerce la autoridad política y como se atienden los intereses públicos. “También se ha dado a la Administración pública la interpretación de patrón de ideas, actitudes, normas y procesos que caracterizan la dirección de la sociedad por medio de sus gobernantes.

Woodrow Wilson participa de la idea de que política y administración son dos fenómenos diferentes. La distinción se basa en la definición de administrar como sinónimo de ejecutar las normas que se determinan en las esferas políticas (en sentido de obedecer automáticamente

5. ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA La administración escolar es difícil a causa de la sensibilidad de su personal

probablemente ningún otro sector de la administración pública es tan sensible a los efectos de la acción administrativa debido a su situación individual y profesional este hecho precisamente para sensibilizar y se sensibilizado.

La función educativa es compleja, desde el punto de vista técnico las funciones administrativas de otros sectores públicos son más complejas pero desde el punto de vista operacional, el hecho de incluir una diversidad de elementos humanos hace compleja la función.

La acción educativa está comprometida. La administración de la educación así como la labor de las personas que la llevan a cabo es muy sensible a la actitud política. En rigor no puede hablarse de apoliticidad de la acción educativa, ejerce políticas tanto los administradores de alto y bajo nivel como los profesores, los alumnos mayores y los vecinos que tienen relación con la escuela.

La educación es precisamente uno de los principales instrumentos de orientación política y la utilización consciente de sus distintos miembros y sobre todo los dirigentes de la política gubernamental.

La Administración Educativa es la parte de la administración general encargada del que hacer educativo. Son las Direcciones Departamentales, las Dependencias del Ministerio de Educación, que se encargan de la implementación de las políticas educativas para dicho departamento, tiene funciones normativas, asesoría, planificación, ejecución, evaluación y seguimiento de todos los programas y proyectos educativos que se ejecutan en el departamento.

Tiene como misión el prestar servicio educativo con eficiencia y eficacia y busca mejorar cualitativamente y cuantitativamente el sistema educativo del departamento, mediante la participación consciente y comprometida de todos los actores y sectores involucrados. 1

6. Etapas de la Administración

6.1 Planeación

La planeación se erige como puente entre el punto donde nos encontramos y aquel a donde queremos ir la cual implica a partir de una situación dada, el estado,

1

la empresa o la institución; lo que determina sus objetivos, fijar metas adoptar políticas e identificar estrategias para movilizarse hacia una situación deseada.

Gotees, ha dicho que pare él, es “hacer que ocurran cosas que de otro modo, no habrían ocurrido”. Equivale a trazar los planos para fijar dentro de ellos la futura acción. En el fondo consiste en tomar decisiones hoy, sobre lo que habrá de lograrse en el futuro. Planear “consiste en el proceso para decidir las acciones que deben realizarse.

6.2 Organización

Koont y O´donnell mencionan: “Organizar es agrupara las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos y coordinar, tanto en sentido horizontal como vertical, toda la estructura de la empresa.

La organización constituye el dato final del aspecto estadístico o de mecánica. Afirma de modo concreto cómo y quién va a hacer cada cosa (esto último en el sentido de qué puesto, no precisamente de qué persona), y como lo va a hacer. Cuando la organización está determinada solo resta actuar, integrando, dirigiendo y controlando todo lo cual pertenece ya a la dinámica.

Esta fase consiste en el ordenamiento de todos los componentes que intervienen en el proceso de la producción de bienes y servicios determinados roles y funciones del Estado, empresa o instituciones y de cada uno de los elementos humanos que intervienen en la ejecución de igual manera, se procede con los recursos naturales, recursos de capital y los recursos tecnológicos cuando como en donde cuanto de esos recursos serán empleados

6.3Ejecución

Consiste en la labor diaria del desarrollo de la administración diseñada. La ejecución exige cierta implementación pero simultáneamente puede darse. Se deben distribuir las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea Disciplinada.

Sus actividades importantes son las siguientes: Comunicar y explicar los objetivos Dirigir acciones Guiar para que se cumplan las normas de funcionamiento Mantener información actualizada de las acciones Estimular al personal Recompensar y reconocer el trabajo bien hecho2

2

6. 4 Dirección

Conduce la organización a funcionar. Su objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en el interés de los aspectos globales. Función de los administradores que comprende el proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen en forma voluntaria y entusiasta para el logro de los objetivos del grupo.

Esta fase toma en cuenta la toma de decisiones que afectan todo proceso de producción de servicio y bienes.

6.5 Control

Consiste en la verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad con el plan adoptado, las instrucciones transmitidas y los principios establecidos. Su objetivo es localizar el punto débil y los errores para rectificarlos y evitar su repetición. Función administrativa que se ocupa de evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar el cumplimiento de los objetivos y planes empresariales. Debe controlarse el trabajo para certificar que el mismo es ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Es una actividad continua y permanente; establece metas, comprueba planes y decisiones tomadas con el fin de que cada cual conozca sus responsabilidades, auto evalué sus resultados y tome dirección correctiva.

7. Principios de la Administración Según Henry Fayol

7.1 División del Trabajo y Especialización

La división del trabajo es de orden natural. A medida que la sociedad crece, surgen nuevos órganos destinados a reemplazar el órgano único primitivamente encargado de todas las funciones. La división del trabajo tiene por objeto llegar a producir más y mejor con el mismo esfuerzo. La división del trabajo permite reducir el número de objetos sobre los cuales debe recaer la atención y el esfuerzo. Se ha reconocido que es el mejor medio de utilizar los individuos y las colectividades.

7.2Autoridad

La autoridad es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. Se distingue, en un jefe, la autoridad estatutaria que depende de la función y la autoridad

personal, hecha inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de dotes de mando, de servicios prestados, etc. Para ser un buen jefe, la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad estatutaria. No se concibe la autoridad sin responsabilidad, es decir sin una sanción, recompensa o castigo, que acompañe el ejercicio del poder. La responsabilidad es un corolario de la autoridad; su consecuencia natural y su contrapartida necesaria. Allí donde se ejerce una autoridad, nace una responsabilidad.

7.3Subordinación del interés individual al bien común

Este principio recuerda que, en una empresa, el interés de un agente, o un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el interés de la empresa; que el interés de la familia debe predominar sobre el de uno de sus miembros; que el interés del Estado debe anteponerse al de un ciudadano o de un grupo de ciudadanos.

7.4Remuneración

La remuneración del personal es el precio del servicio prestado. Debe ser equitativa y que en la medida de lo posible; de satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al patrono y al empleado. La tasa de la remuneración depende, en primer lugar, de circunstancias independientes de la voluntad del patrono y del valor de los agentes, tales como la carestía de la vida, la abundancia o escasez del personal, el estado general de los negocios, la situación económica de la empresa; depende después, del valor de los agentes y depende finalmente, del modo de retribución adoptado.3

7.5 Centralización

Del mismo modo que la “división del trabajo”, la centralización es un hecho de orden natural; éste consiste en que en todo organismo, animal o social, las sensaciones convergen en el cerebro o la dirección, y que del cerebro o de la dirección parten las órdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo. La centralización no es un sistema de administración bueno o malo en sí, que puede ser adoptado o abandonado a voluntad de los dirigentes o de las circunstancias; existe siempre en mayor o menor medida. Se trata de encontrar el límite favorable a la empresa.

El fin que se persigue es la mejor utilización de las facultades de todo el personal. Si el valor del jefe, sus fuerzas, su inteligencia, su experiencia, la rapidez de sus concepciones..., le permite extender mucho su acción, podrá llevar muy lejos

3

la centralización y reducir el papel de sus colaboradores al de simples agentes ejecutivos.

7.6Unidad de Dirección

Este principio se formula así: un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto. Es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordinación de las fuerzas y de la convergencia de los esfuerzos. No hay que confundir unidad de dirección (un solo jefe, un solo programa) con unidad de mando (un agente no debe recibir órdenes más que de un solo jefe). La unidad no puede existir sin la dirección, pero no se deriva de ella.

7.7Jerarquía

La jerarquía es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los agentes inferiores. La vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior o que son dirigidas. Este camino está impuesto a la vez por la necesidad de una transmisión asegurada y por la unidad de mando.

7.8Estabilidad personal

Un agente necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y para llegar a realizarla bien, admitiendo que goce de las aptitudes necesarias. Si, cuando su iniciación termina antes que haya terminado, y se cambia de lugar al agente, no habrá tenido tiempo de prestar un buen servicio.

Las perjudiciales consecuencias de tal inestabilidad son temibles sobre todo en las grandes empresas, donde la iniciación de los jefes es generalmente larga.

El aprendizaje de un alto jefe cuesta generalmente muy caro. Sin embargo, los cambios de personal son inevitables; la edad, la enfermedad, la jubilación y otros, alteran la constitución del cuerpo social. Como todos los demás principios, el de la estabilidad es pues, también una cuestión de medida.

7.9 Iniciativa

Concebir un plan y asegurar su éxito es una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre inteligente; es también uno de los más poderosos estímulos de la actividad humana. Esta posibilidad de concebir y de ejecutar es lo que se llama la “iniciativa”. La libertad de proponer y la de ejecutar son también, cada una por su parte, iniciativa.

La iniciativa de todos, completando la del jefe y, en caso necesario supliéndola, es una gran fuerza para las empresas, esto se advierte sobre todo en los momentos difíciles. Por eso, es preciso fomentar y desarrollar lo más posible esta facultad.

7.10 Disciplina

La disciplina es esencialmente la obediencia, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto manifestados de acuerdo con las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes. Se impone la disciplina lo mismo a los más altos jefes que a los agentes más modestos. Los medios más eficaces para establecerla y mantenerla son:

a. Los buenos jefes en todos los grados.b. Las convenciones lo más claras y equitativas que sea posiblec. Las sanciones penales juiciosamente aplicadas.

7.11 Orden

Conocida es la fórmula del orden material: un lugar para cada cosa y cada cosa en su

lugar. La fórmula del orden social es idéntica: un lugar para cada persona y cada persona

en su lugar. El orden debe tener por resultado evitar las pérdidas de materiales y las

pérdidas de tiempo. Para que el objeto se logre totalmente, es preciso no solo que las cosas

estén en su lugar, bien dispuestas, sino, además que el lugar haya sido elegido de modo

que facilite lo más posible todas las operaciones.

7.12 Equidad

El deseo de equidad, el deseo de igualdad, son aspiraciones que hay que tener muy en

cuenta en el trato del personal. Para dar a esas necesidades la mayor satisfacción posible,

sin descuidar ningún principio y sin perder de vista el interés general, el jefe de la empresa

debe a menudo poner en juego sus más elevadas facultades. Debe esforzarse en hace

penetrar el sentimiento de igualdad en todos los grados de la jerarquía.

7.13 Unidad de mando

Cada empleado debe recibir orden de solo un superior, es el principio de autoridad.

7.14 espíritu de grupo

La unión hace la fuerza. Este proverbio se impone a la meditación de los jefes de empresas. La armonía, y la unión en el personal de una empresa es una gran fuerza en dicha empresa. Y cada empresa debe esforzarse por establecerla

7.15 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FREDERICK TAYLOR.

Frederick Winslow Taylor es considerado uno des los primeros pensadores de la

admnistracion gerencial. Con su obra” principios de la Admnistracion Cientifica” da los

primeros paos del pensamiento administrativo y hoy su legado es consideado como

fundamental y una refercnia obligatorai para cualquier gerente ya que a pesar del

timepo, sus apreciaciones resultan de gran actulidad

E l gran aporte de Tayler fue haber propuesto desarrollar una cineci ade trabajo y un a

administración cientifca a partir delos siguientes principios: