10:15 la experiencia de ciudad digital en tres cantos

Ayuntamiento de Tres Cantos Concejalía de Economía y

Consumo

PONENTE:Oscar Romera Jiménez,

4º Teniente de Alcalde y Concejal de Economía y Consumo

Ayto. de Tres Cantos (MADRID)

EVENTO:

Ciudades y Ayuntamientos Digitales y Singulares (IV)

Los principales objetivos que se marcaron inicialmente, fueron:

Potenciar la actividad industrial, de servicios y comercial de Tres Cantos.

Impulsar la actividad comercial hacia el exterior por parte de las empresas y profesionales de Tres Cantos.

Mejorar la competitividad de las empresas mediante la utilización de nuevas tecnologías, en especial lo que se refiere a las tecnologías de la información y las comunicaciones

Reducir el tiempo de traslado de los trabajadores e incrementar su calidad de vida.

Promover, apoyar y facilitar la creación e implantación de empresas en Tres Cantos.

Promover iniciativas de comercio y negocio electrónico.

Aumentar las relaciones comerciales entre empresas y ciudadanos de Tres Cantos, sobre todo a través de la red.

Aprovechar las posibles sinergias existentes entre empresas comerciales, de servicios, industriales y profesionales de Tres Cantos.

Mejorar los servicios que el Ayuntamiento ofrece a ciudadanos y empresas.

Actualización y mejora de la Bolsa de Empleo, a través del uso de las nuevas tecnologías.

TRES CANTOS CIUDAD DIGITALTRES CANTOS CIUDAD DIGITAL

Actuación – 1

Negocio

Electrónico

Plataforma

Tecnológica

Portal de

Comercio

Electrónico

Actuación – 3

Vivero Virtual de

Empresas

Portal Web

Actuación – 4

Apoyo Comercio

Local

Portal de

RestauraciónKioscos Prensa

Actuación – 2

Teletrabajo

Convenios

Empresas

Estudio

Sociológico

Actuación – 5

Telecentro

Instalación

Centro Profesional

de @cceso

ACTUACIONES TRES CANTOS CIUDAD DIGITALTRES CANTOS CIUDAD DIGITAL

www.trescantoscomercial.com

Compras Multicomercio

Canales de compras

Buscador, empresas/productos

Envío gratuito

Distintas franjas de servicio, particulares, trabajo

Plataforma de pago segura

Incluida la venta de artículos perecederos

Recepción de pedidos a través de blackberry

Soporte Comercio/Cliente – Centro de Gestión

CARACTERÍSTICAS NEGOCIO ELECTRÓNICONEGOCIO ELECTRÓNICO


Comercios Visitados: 639

Comercios Operativos: 203

Catálogo de artículos: 4.329

Clientes registrados 145

Media de visitas mensuales - Home del Portal 2500

Primer Portal de Comercio Electrónico que integra 45

puestos del mercadillo municipal

ESTADÍSTICAS NEGOCIO ELECTRÓNICONEGOCIO ELECTRÓNICO


Durante el desarrollo del proyecto se han realizado distintas campañas de publicidad y promoción en el municipio de Tres Cantos con el objeto de dar a conocer a la población de Tres Cantos, el catálogo variado de productos y servicios que ofrecen los comercios adheridos al proyecto

Estas actuaciones han conseguido incrementar el número de visitantes al Portal con el consiguiente aumento en las ventas on line realizadas. Dado el buen resultado obtenido, este tipo de actuaciones seguirán realizándose a lo largo del 2007

PASACALLES

CARTELERIA

MERCHADISING SORTEOS Y REGALOS

PROMOCION NEGOCIO ELECTRÓNICONEGOCIO ELECTRÓNICO

La experiencia piloto de Teletrabajo se ha realizado con 6 importantes empresas del municipio, a través de convenios de colaboración, participando un total de 34 trabajadores.

TELETRABAJOTELETRABAJOCONVENIOS

Resumen de datos obtenidos en la experiencia desde la perspectiva de los trabajadores con los que las empresas han realizando la experiencia:

VENTAJAS:

Ahorro en tiempo y desplazamiento

Horario flexible

Conciliación vida laboral y personal

INCONVENIENTES:

50% ningún Inconveniente

37% perdida relaciones

25% fallos de comunicación

< Problemas técnicos

94% Positivo la Implicación de la empresa

88% Positivo el rendimiento

95% satisfecho con el tipo de empleo

100% desea seguir

75% Casados y con hijos

+ 1h./d de ahorro en desplazamiento

24,60 € de ahorro/día (3,77+12+8,83)

TELETRABAJOTELETRABAJODATOS ESTUDIO

www.trescantosvivero.com

Asesoramiento on line

Formación Elearning

Foro de Emprendedores

Directorio de Empresas

Feria Virtual

Revista

Agenda

Noticias

Información

Consultoría

Encuestas

Imagen – FERIA VIRTUAL

VIVERO VIRTUALVIVERO VIRTUALSERVICIOS


Ferias Virtuales Realizadas:

Electrónica, Imagen y Comunicaciones 38 Stand

Motor 12 Stand

Emprendedores 15 Stand

VIVERO VIRTUALVIVERO VIRTUALDATOS ESTADÍSTICOS


Ferias Virtuales Realizadas:

Hogar 30 Stand

Salud y Belleza 31 Stand



8.000 Media de Visitas mensuales al Vivero Virtual

Nuevas Ferias Virtuales en Preparación

(Nuevas Iniciativas Empresariales )

153 Empresas registradas en el Vivero Virtual

225 Emprendedores/Empresas asesorados desde la

Concejalía.

20 Empresas creadas en menos de 48 Horas a través del

PAIT


ENTREVISTAS

ASESORAMIENTO JORNADAS

DIVULGACION

CAPTACION

CONTENIDOS

ELEARNING FERIASVIRTUALES

ENCUESTAS

FOROS

En la actualidad existe un equipo de especializado que en colaboración con el personal del Ayuntamiento de Tres Cantos se encargan de realizar distintas funciones dentro del área de Comercio, estas funciones están dirigidas a proporcionar un contacto directo con las empresas y emprendedores así como la incorporación de contenidos en el Vivero Virtual

VIVERO VIRTUALVIVERO VIRTUALDINAMIZACIÓN

www.trescantosrestauracion.com

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS:PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS:

Buscador avanzado

Reservas on line

Información Menús / Cartas

Registro y suscripción de clientes

Noticias / Recetas

En preparación – Feria Gastronómica

DATOS EMPRESAS:DATOS EMPRESAS:

Contactadas: 120

Visitadas: 66

Restaurantes Operativos: 78

Hoteles Operativos: 4

APOYO LOCAL - COMERCIOSAPOYO LOCAL - COMERCIOSRESTAURACIÓN

Datos de situación actual:

Acuerdo de colaboración con CONADIPE-CyberPoint

Comerciantes Contactados: Todo los quioscos de Tres Cantos

Equipamiento y Sistema de Gestión.

Instalación, Formación y operatividad.

APOYO LOCAL - COMERCIOSAPOYO LOCAL - COMERCIOSKIOSCOS PRENSA

Cursos de informática básica para emprendedores 40 horas – 40 alumnos

Cursos de informática básica nivel II para emprendedores 60 horas – 40 alumnos

Cursos de Gestión de Contenidos Portal Comercio Electrónico dirigido al colectivo comercial del municipio, 32 horas – 60 alumnos.

Curso de INTERNET Y COMERCIO EXTERIOR y Telemarketing 218 horas – 21 alumnos

Atención y ayuda a personas con discapacidad 263 horas – 9 alumnos

Diseño Web y Multimedia 376 horas – 12 alumnos

Taller de emprendedores 4 horas – 46 alumnos

Gestión de nóminas y seguros 70 horas – 12 alumnos

Gestión de turismo rural 104 horas – 11 alumnos

www.trescantosciudaddigital.com

TELECENTROTELECENTRO

El Telecentro es utilizado habitualmente por empresas y autónomos que requieren los servicios tecnológicos que proporciona, además de este cometido.

Hasta el momento se han realizado los siguientes cursos de formación:

www.trescantosyempleo.com

WEB Bolsa de Empleo:

A diferencia de otros sistemas más habituales de búsquela de empleo, son las empresas las que localizan a los demandantes dentro de la base de datos de demandantes, la información está debidamente normalizada para que la búsqueda obtenga como resultado un perfil laboral adecuado en base a la necesidad.

Los candidatos reciben su selección y la posible entrevista laboral, mediante sistemas de email, SMS o Tlfn.

Existen dos modalidades de gestión de selección de personal:

Las empresas realizan su gestión directamente sobre la Web

((Existen convenios de colaboración con empresas que permiten a las mismas realizar la gestión de selección directamente desde la Web de la Bolsa de Empleo).

ÁREA DE EMPLEOÁREA DE EMPLEOSERVICIOS

Adicionalmente existe un asesoramiento personalizado para los demandantes de empleo, que sirve de ayuda para crear su curriculum y registro de usuario en el Portal, además de asesorar de cómo realizar el seguimiento de las posibles ofertas en las que puedan estar inscritos, la concejalía aporta gratuitamente una cuenta de correo para aquellos demandantes que no disponen de una cuenta propia.

La Concejalía proporciona a la empresa la selección requerida

(La Concejalía realiza la intermediación laboral gestionando la selección de personal, en base a los requerimientos que les proporcionan las empresas demandantes empleo.)

ÁREA DE EMPLEOÁREA DE EMPLEOSERVICIOS

Después de tres años de inicio del proyecto CIUDAD DIGITAL el Ayuntamiento de Tres Cantos ha considerado la conveniencia de realizar un estudio que proporcione una visión actual del municipio con respecto al uso de las nuevas tecnologías, el objetivo de este estudio es medir el acceso y el uso que los Ciudadanos y las Empresas hacen de los servicios Web proporcionados por el Ayuntamiento de Tres Cantos, en la utilización de:

Internet, en general.

eServicios del Ayuntamiento de Tres Cantos, en particular.

Para lograr este objetivo se ha recogido una muestra de Empresas y Ciudadanos, información orientada a medir algunos indicadores considerados relevantes e información adicional complementaria a éstos y/o de interés para el Ayuntamiento.

Los indicadores principales de Empresas se miden de forma global y segmentados según sean PYMES o Comercio.

ESTUDIO DE IMPACTOESTUDIO DE IMPACTOOBJETIVOS

A continuación se indican las siguientes tendencias generales obtenidas del estudio:

Una mayor proporción de PYMES que utilizan Internet que la proporción de Comercios.

La tendencia de poner a disposición de los trabajadores la utilización de Internet es mayor en la PYME que en el Comercio.

Que los servicios digitales del Ayuntamiento son más conocidos entre los Comercios que entre las PYMES.

Que la proporción de utilización de Internet para realizar comprasonline es mayor que la proporción para vender online.

El servicio digital del Ayuntamiento más utilizado por las empresas es la Bolsa de Trabajo, siendo mayor la tendencia de utilización en el comercio que en la PYME.

Que los ciudadanos prefieren conectarse desde su vivienda y en segundo lugar, desde centro de trabajo.

Que el servicio digital más utilizado por los ciudadanos es el Acceso a Información ofrecido.

ESTUDIO DE IMPACTOESTUDIO DE IMPACTODATOS RESUMEN

Motivado por esa iniciativa, el Ayuntamiento de Tres Cantos ha definido un catálogo de Proyectos de índole principalmente empresarial para desarrollar los siguientes proyectos:

Vivero de Empresas

Portal de Salud

Observatorio de las TICS

Apoyo al Comercio Local

CIUDADES SINGULARESCIUDADES SINGULARES


Con el objeto de seguir potenciando la utilización del Vivero Virtual, se ha diseñado un plan de nuevas mejoras y funcionalidades, con el objeto de conseguir que sea una herramienta de uso habitual por los colectivos de emprendedores a través de los servicios proporcionados a las colectivos empresariales del municipio de Tres Cantos.

Los principales elementos previstos son:

Nuevas Mejoras y funcionalidades en la Feria Virtual

Mayores posibilidades en los editores de contenidos

Adaptación del portal a sistema de accesibilidad

Incorporación de sistema de movilidad, SMS

Incorporación de seguridad SSL en áreas privadas.

VIVERO VIRTUALVIVERO VIRTUAL2ª FASE DESARROLLO

www.trescantossalud.com

Creación de un portal del Centro de Salud Joven Tres Cantos

Proporcionará información sobre el propio Centro, sobre otros similares y en general, sobre otros recursos sociosanitarios que existan.

Además se facilitará información sanitaria básica con contenidossanitarios de promoción de la salud, información, noticias y actividades relacionadas con el centro; así como información de actos culturales dirigidos a población joven que tengan lugar en los municipios del área 5.

Las áreas informativas básicas serán:Las áreas informativas básicas serán:

Anticoncepción, Salud Sexual y ReproductivaAnticoncepción, Salud Sexual y Reproductiva

Alimentación y NutriciónAlimentación y Nutrición

Prevención del consumo de sustancias tóxicas y de Prevención del consumo de sustancias tóxicas y de drogodependenciasdrogodependencias

Promoción de hábitos saludablesPromoción de hábitos saludables

Salud Mental y Relaciones interpersonalesSalud Mental y Relaciones interpersonales

PORTAL DE SALUDPORTAL DE SALUD

El proyecto denominado “Observatorio de las TIC’s “ comprende la realización de un Estudio y Análisis de las distintas web de Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid para el objetivo de “Ayuntamiento Digital 2010”.

Para realizar el estudio se ha establecido una metodología de valoración con unos criterios homogéneos que permiten comparar las webs con objetividad. No obstante, algunos criterios, tales como la lógica de la navegación o el equilibrio entre imágenes y contenidos podrían prestarse a una valoración distinta.

Entre las mejores prácticas que se han buscado en el análisis de las websestá la facilidad de los mecanismos dispuestos en las mismas para la interacción del ciudadano y las empresas con la administración y la utilización de firma electrónica para la realización de los trámites.

OBSERVATORIO TIC’SOBSERVATORIO TIC’S

El objetivo de actuación es dotar de equipamiento y/o conexión aInternet a todos las empresas que se adhieran al comercio electrónico o al vivero virtual, asumiendo parte del coste y formándoles en la utilización de programas adecuados al desarrollo de la sociedad de la información.

En la actualidad se han recibido más de 50 solicitudes que actualmente se están tramitando.

APOYO EMPRESAS LOCALESAPOYO EMPRESAS LOCALES

MUCHAS GRACIAS POR SU MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓNATENCIÓN

10:15 la experiencia de ciudad digital en tres cantos

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