10 puntos claves para blogs en ayuntamientos y municipios
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para iniciar blogs en para iniciar blogs en Municipios y AyuntamientosMunicipios y Ayuntamientos
Puntos Claves
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1) Se trata de hacer la vida más fácil a los ciudadanos, y a los funcionarios. Se trata de facilitar información útil y ello requiere un análisis previo, una consideración de la dimensión social con uso tecnológico.
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No pensar una apuesta de eGobierno como un blog en pura tecnología.
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2) Un blog es esencialmente interactivo: posee múltiples puntos de feeback, puede enlazar y ser enlazado, puede ser respondido, criticado, tergiversado y aclarado. Asegúrese que posee los todos los recursos para soportar el feedback.
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Iniciar un blog apostando por la interacción con el entorno ciudadano.
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3) Un blog debe tener capacidad de respuesta a los requerimientos de los ciudadanos, no es igual a esa página estática que nunca se actualiza. El blog debe transmitir información relevante, útil y cierta. La información de un blog de la Administración es información oficial, y debe ser oportuna.
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No iniciar un blog en la Administración Local sin planear la Estrategia.
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Un blog de la Administración Pública no es “del partido, ni de posicionamiento político”.
4) La gestión del blog debe ser institucional, la información debe ser institucional, como lo son los fondos que se dedican a sostener el feedback desde la Administración Pública. El blog de la Administración Local no es una tribuna política, ni el medio de difusión de los interesados en permanecer en el cargo público electo o subir en la escala de representación.
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5) Sepa que los eCiudadanos leerán el blog, y una Administración Pública no puede encerrar la opinión de los ciudadanos.Un blog del Ayuntamiento no puede alambrar Internet, ni manipular el feedback. Las reglas de participación deben ser claras como también la política de moderación.
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una Administración Pública no puede encerrar la opinión de los ciudadanos.
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6) El público del blog se presupone como “los eCiudadanos” pero desconocemos cuantos de estos hay en la jurisdicción del Ayuntamiento.Desde ya, el público del blog del Ayuntamiento es previsto por los consultores y/o los estrategas de la acción de eGobierno, pero su identificación se dará en el tiempo con la estabilización del un “público objetivo”. No todos leen facebook, ni twiter, o Tuenti. Debe saber que no puede convertirse una acción de eGobierno en una acción de spamming.
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eCiudadanos: Desconocemos cuantos de estos hay en la jurisdicción del Ayuntamiento.
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7) Una apuesta blog desde el Ayuntamiento debe prever una política de colaboración con los funcionarios.Hay que asegurar la funcionalidad y actualización, la escucha activa, la capacidad de respuesta y un compromiso con el feedback. No se puede improvisar una puesta sin visión ni estrategia.
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Debe prever una política de colaboración con los funcionarios.
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El Ayuntamiento o Municipio debe conocer su propia gestión interna de conectividad.
8) El Ayuntamiento o Municipio debe conocer su propia gestión interna de conectividad.Antes de lanzar el blog, en la fase estratégica, es recomendable acordar los límites y necesidades de conexión con el departamento informático. No se puede hacer una apuesta con conexiones que impiden acceder a elementos multimedia en la red.
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9) La apuesta del blog y la comunicación interna del Ayuntamiento.
El blog generará feedback y éste abrirá entre ciudadanos y funcionarios nuevas relaciones. El blog nos permitirá conocer las dificultades de esa relación y la necesidad de crearlas en formas más estables. Es necesario que la institución esté relacionada con sus ciudadanos y que todos participen.
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La apuesta del blog y la comunicación interna del Ayuntamiento.
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10) Una apuesta de eGobierno desde un simple blog, nos conduce al open government.
Una apuesta de eGobierno desde un blog gestionado con criterio, nos conducirá a un cambio armonioso de visión, donde la Administración Local y los eCiudadanos construirán el “gobierno abierto” donde los flujos se dosifican para ampliar la legitimidad democrática de la Institución y la participación ciudadana.
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Una apuesta de eGobierno desde un simple blog, nos conduce al open government. (oGov.)
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Gracias por vuestra atención...
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Créditos:
www.openpropolis.com
www.k-government.com
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