10. eac conceptos y matrices i

63
Enrique Amorocho C. Enrique Amorocho C. 1 ALGUNOS CONCEPTOS Y MATRICES DE ANALISIS ESTRATEGICO

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Page 1: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 11

ALGUNOS CONCEPTOS Y MATRICES

DE ANALISIS ESTRATEGICO

Page 2: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 22

ELEMENTOS DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

PERSPECTIVASISTÉMICA

ESFUERZOORIENTADO

OPORTUNIDADINTELIGENTE

GESTIÓN DEL TIEMPO

HIPÓTESISORIENTADORA

PENSAMIENTOESTRATÉGICO

By Jeanne M. Liedtka: ¿Puede enseñarse el P. E.?

UN MODO PARTICULARPARTICULAR DE PENSAR

(1998)

Page 3: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 33

LAS MATRICES

Son herramientas para la integración del análisis cuantitativo y cualitativo

con el fin de formular planes de acción

en la búsqueda de la competitividad

en el mercado.

ESTAS HERRAMIENTAS SON

DE ANALISIS Y NO DE DECISION

Page 4: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 44

LA FORMULACION DE LA ESTRATEGIA

(IDENTIFICAR, EVALUAR Y SELECCIONAR)

1. ETAPA DE APORTACION DE INFORMACION.

2. ETAPA DE AJUSTE3. ETAPA DE DECISION

Page 5: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 55

UNOS CONCEPTOS

Una necesidad humana es el estado de privación que siente un individuo.

Un deseo humano es la forma que adopta la necesidad al ser moldeada por la cultura e individualidad del sujeto.

Un deseo se convierte en demanda cuando está respaldado por el poder adquisitivo.

Un producto es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición, uso o consumo capaz de satisfacer una necesidad o deseo.

Page 6: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 66

Un mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales

de un producto.

Un segmento de mercado está constituido por los consumidores

cuya reacción ante un conjunto de estímulos de mercadotecnia es

semejante.

Page 7: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 77

La Competitividad Emerge en Clusters

Page 8: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

88

Ejemplo de Cluster

Importadoresde

Maíz

PuertosGraneleros

OperadoresLogísticos

Transpor-tadores

ProductoresAlimentos

Concentrados

GranjasAvícolas

ProductoresFertilizantes

PuertosGraneleros

ProductoresCiclohexano

Transpor-tadores

Productoresde Yuca

Productoresde Harina de

Yuca

IngeniosAzúcar(Yuca)

ProductosConfitería

Yuca-Chips

El cluster es un fenómeno que emerge de las cadenas productivas, pero quelas trasciende ampliamente en las posibilidades estratégicas

Page 9: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 99

TRES PASOS

NIVELES1. EL CORPORATIVO2. EL DE LAS U.E.N.

3. EL DE LAS FUNCIONES.

FORMULACION IMPLEMENTACION

EVALUACION

Page 10: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

1010

RESULTADOS. Maximización de Beneficios.

RESULTADOS. Plural

PROCESOS. Deliberado PROCESOS. Emergente.

CLASICO EVOLUCIONISTA

SISTEMICO PROCESUALISTA.

TEORIAS SOBRE LA ESTRATEGIA

(RICHARD WHITTINGTON EN “¿QUE ES LA ESTRATEGIA? ¿REALMENTE IMPORTA?” 2002. THOMSON. P. 3)

Page 11: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1111

LA FORMULACION DE LA ESTRATEGIA.

EL PROCESO: - Misión / Visión. Objetivos. Principios. Valores. Competencias. - Auditoría Interna. F, D y C.D. Matrices - Análisis del entorno. O y A. Matrices. - Análisis de la competencia. - Análisis de Atractividad y Competitividad. - Determinación de la matriz FODA ó Escenario apuesta. - Objetivos estratégicos a largo plazo. Matrices. - Estrategias (Genéricas, Competitivas y Operacionales). Proyectos estratégicos. - Etapas y asignación de recursos. - Establecimiento de indicadores de control.

Page 12: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1212

EL PLAN ESTRATEGICOEL PLAN ESTRATEGICO

EL NEGOCIO EN QUE ESTAMOS.

CLIENTES, NECESIDADES, PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

* - V IS IO N M IS IO N• O B J E T IV O SC O R P O R A T IV O S

• P R IN C IP IO S Y V A L O R E SM O R A L E S

• C O M P E T E N C IA SE S E N C IA L E S

D E F IN IC IÓ N D E L S IS T E M A

Page 13: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1313

La definición de un negocio en términos de

qué se debe satisfacer (necesidades del cliente),

a quién (los grupos de clientes), ycómo producirla

(actividades, tecnología, …)identifica la esencia de lo que una

empresa hace a fin de crear valor para sus clientes.

Page 14: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1414

EL PLAN ESTRATEGICOEL PLAN ESTRATEGICO

A N A L IS IS D E L A

A T R A C T IV ID AD

A N A L IS IS D E L A

C O M P E T IT IV IDA D

A N A L IS IS D E LS IS T E M A

Y

MATRIZ FODA

Page 15: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1515

ANALISIS DE SITUACION.

*EXTERNO A LA EMPRESA O MACROAMBIENTE. - CONDICIONES DEL ENTORNO, DE LA INDUSTRIA

Y CONDICIONES COMPETITIVAS.

*AL INTERIOR DE LA EMPRESA O MICROAMBIENTE.

- COMPETENCIAS DISTINTIVAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS RECURSOS, Y COMPETITIVIDAD.

Page 16: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1616

EL PLAN ESTRATEGICOEL PLAN ESTRATEGICO

P O S T U R A E S T R A T E G I C A

D E L A E M P R E S A

, O B J E TIV O S E S T R A TE G IC O S , E S T R A T E G IA B A S IC A

A S IG N A C IO N D E R E C U R S O S P O S IC IO N A M IE N T O E S T R A T E G IC O

P L A N E S D E A C C IO N IN D IC A D O R E S D E G E S T IO N

D IR E C C IO N A M IE N T OE S T R A T E G IC O

Page 17: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1717

PLAN PROSPECTIVO-DÓNDE ESTAMOS-

P R IM E R A F A S E D E F IN IC IO N D E L S IS TE M A

TALLERES DE PROSPECTIVA ESTRATEGICA

S E G U N D A F A S E A N A L IS IS D E L S IS T E M A

ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SISTEMA –MICMAC-

+ANALISIS DEL JUEGO DE ACTORES

-MACTOR-

Page 18: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1818

PLAN PROSPECTIVO-HACIA DÓNDE QUEREMOS IR

-HACIA DÓNDE PODEMOS IR

T E R C E R A F A S E

A N A L IS IS D E L F U T U R O

DISEÑOS DE ESCENARIOS-FUTURIBLES, FUTURABLES, FUTUROS DESEADOS-

C U A R T A F A S E

D IR E C C IO N A M IE N T O E S T R A T E G IC O

ESTRATEGIAS Y ACCIONES-MULTIPOL-

Page 19: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 1919

PROSPECTIVA

+

DIRECCIONAMIENTOESTRATEGICO

+

GERENCIA DE PROYECTOS Y

THE BALANCEDSCORECARD

MODELO DE GESTION MODELO DE GESTION

Page 20: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2020

MATRIZ DE MACROSEGMENTACION

QU

É N

EC

ES

IDA

DE

S

SA

TIS

FA

CE

A QUIÉNES SATISFACE NECESIDADES

CÓMO S

ATISFACE N

ECESIDADES

NECESIDADES

SEGURIDAD

NUTRICIÓN

TRANQUILIDAD

IMAGEN

GARANTÍA

PRESENTACIÓN

SEGMENTOS DE CLIENTES

(no usuarios)

PADRES DE FAMILIA ESTRATOS

AMAS DE CASA

DEPORTISTAS

PROFESIONALES

CABEZA DE FAMILIA

SECTOR RURAL

CARACTERISTICAS DEL BIEN O SERVICIO

MATERIA PRIMA DE ALTA CALIDAD

NUTRITIVO

REQUERIMIENTOS SALUDABLES

FRUTAS SELECCIONADAS

ESTRICTO CONTROL DE CALIDAD

IMAGEN LLAMATIVA.

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Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2121

ACTUALES NUEVOS

PRODUCTOS

ME

RC

AD

OS

AC

TU

ALE

S

N

UE

VO

S

PRODUCTO Y MERCADO SON DOS CONCEPTOS INSEPARABLES

EL UNO NO EXISTE SINO EN RELACION CON EL OTRO

Page 22: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2222

ANALIZANDO

MATRICES DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS

ATRACTIVIDADCOMPETITIVIDADVULNERABILIDAD

PLANOS DE MOTRICIDAD/DEPENDENCIA E

INFLUENCIA/DEPENDENCIA.

Page 23: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2323

UNA FORTALEZAES ALGO EN LO CUAL ES

COMPETENTE UNA COMPAÑIA, O BIEN, UNA CARACTERISTICA QUE

LE PROPORCIONA UNA COMPETITIVIDAD MEJORADA

Page 24: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2424

UNA DEBILIDADES ALGUNA CARENCIA DE LA

COMPAÑÍA, ALGUN BAJO DESEMPEÑO (EN COMPARACION CON OTRAS) O UNA CONDICION

QUE LA COLOCA EN DESVENTAJA

Page 25: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2525

Firm’s Capabilities: Resources, Processes, Values

Resources

Things or assets that firms can buy or sell, build or destroy.

People

Technology

Products / Equipment

Information

Cash

Brand

Distribution Channels

What a firm has

Processes

Established ways firms turn resources into Products & Services.

Hiring & Training

Product Development

Manufacturing

Planning & Budgeting

Market Research

Resource Allocation

How a firmdoes work

Values

Criteria by which prioritization decisions are made.

Cost Structure

Income Statement

Customer Demands

Size of Opportunity

History of investments

Ethics

What a firm wants & its addictions

Source: Christensen

Page 26: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

2626

What NN’s RPV?

Source: Christensen

Resources Processes Values

xx

FLEXIBLE NOT FLEXIBLENOT FLEXIBLE

Collectively describe a firm’sStrengths and Weaknesses

Page 27: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2727

LAS OPORTUNIDADES Y LAS AMENAZAS (EXTERNAS) SE

REFIEREN A LAS TENDENCIAS Y SUCESOS ECONOMICOS, SOCIALES,

CULTURALES, DEMOGRAFICOS, AMBIENTALES, POLITICOS, LEGALES, GUBERNAMENTALES, TECNOLOGICOS

Y COMPETITIVOS QUE PUDIERAN BENEFICIAR O DAÑAR EN FORMA

SIGNIFICATIVA A UNA EMPRESA EN EL FUTURO

Page 28: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 2828

FACTORES CLAVE (o críticos) DE ÉXITO

- DE UNA INDUSTRIA - SON AQUELLOS ASPECTOS QUE AFECTAN MAS LA CAPACIDAD DE LOS MIEMBROS DE

LA INDUSTRIA PARA PROSPERAR EN EL MERCADO; es decir,

los elementos particulares de la estrategia, los atributos del producto, los recursos, las competencias, las habilidades competitivas y los resultados de negocios que marcan la

diferencia entre utilidades y pérdidas.

Page 29: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Thompson & StricklandThompson & Strickland 2929

SWOT Analysis -What to Look For

Potential Resource Strengths

Potential Resource Weaknesses

Potential Company Opportunities

Potential External Threats

• Powerful strategy

• Strong financial condition

• Strong brand name image/reputation

• Widely recognized market leader

• Proprietary technology

• Cost advantages

• Strong advertising

• Product innovation skills

• Good customer service

• Better product quality

• Alliances or JVs

• No clear strategic direction

• Obsolete facilities

• Weak balance sheet; excess debt

• Higher overall costs than rivals

• Missing some key skills/competencies

• Subpar profits

• Internal operating problems . . .

• Falling behind in R&D

• Too narrow product line

• Weak marketing skills

• Serving additional customer groups

• Expanding to new geographic areas

• Expanding product line

• Transferring skills to new products

• Vertical integration

• Take market share from rivals

• Acquisition of rivals

• Alliances or JVs to expand coverage

• Openings to exploit new technologies

• Openings to extend brand name/image

• Entry of potent new competitors

• Loss of sales to substitutes

• Slowing market growth

• Adverse shifts in exchange rates & trade policies

• Costly new regulations

• Vulnerability to business cycle

• Growing leverage of customers or suppliers

• Reduced buyer needs for product

• Demographic changes

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3030

MATRIZ EFI“Evaluación de Factores Internos”

Factor Interno Clave Ponderación

CalificaciónF: 3 (menor) 4 (mayor)D: 1 (mayor) 2 (menor) Total Ponderado

FORTALEZAS

Personal Capacitado 15% 4 0,60

Variedad de Productos y Servicios 15% 3 0,45

Precios y Servicios Competitivos 20% 3 0,60

Procesos claros y efectivos 15% 4 0,60

Tecnología adecuada en los procesos 5% 3 0,15

DEBILIDADES

Pocas Sedes 5% 1 0,05

Convenios o Alianzas 5% 2 0,10

Altos Costos de Funcionamiento 15% 2 0,30

Pocos Proveedores en algunos productos 5% 2 0,10

Total 100% 2,95

Page 31: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

3131

MATRIZ EFE“Matriz de Factores Externos”

Factor Externo Clave Ponderación Calificación* Total

Oportunidades

Mercado en crecimiento en país vecino 15% 4 0,6

Competitividad en el sector 11% 3 0,33

Devaluación del peso 9% 2 0,18

Reactivación Económica 9% 3 0,27

Amenazas 0

Difícil situación económica 10% 2 0,2

Alta rivalidad entre Competidores 9% 1 0,09

Altos costos de desarrollo de tecnología 15% 2 0,3

No existe la cultura de la prevención 12% 3 0,36

Entrada de Competidores con el TLC 10% 3 0,3

Total 100% 2,63

* Uno (1): deficiente, Dos (2): promedio, Tres (3): arriba del promedio; Cuatro (4): excelente, para indicar con cuánta eficacia responden las estrategias actuales de la empresa a dicho factor

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Factor Importante para el éxito.

Pondera-ción.

Califica-ción Puntaje

Califica-ción Puntaje

Califica-ción Puntaje

Tecnología utilizada en los procesos 10% 3 0,3 3 0,3 4 0,4

Personal Capacitado 20% 2 0,4 3 0,6 3 0,6

N° de Sedes en el País 15% 1 0,15 4 0,6 4 0,6

Calidad de Productos y Servicios 20% 3 0,6 3 0,6 4 0,8

Precios competitivos 20% 4 0,8 2 0,4 1 0,2

Posicionamiento en el mercado 15% 2 0,3 3 0,45 3 0,45

Total 100% 2,55

2,95

3,05

MATRIZ MPC“Matriz de Perfil Competitivo”

INDUSTRIA COMPAÑIA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2

CALIFICACION: 1 = Debilidad mayor, 2 = Debilidad menor, 3 = Fortaleza menor, 4 = Fortaleza mayor.

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Thompson & StricklandThompson & Strickland 3333

A WeightedCompetitive Strength Assessment

Rating Scale: 1 = very weak; 5 = average; 10 = very strong

KSF/Strength Measure

Quality/product performance

Reputation/image

Manufacturing capability

Technological skills

Dealer network/distribution

New product innovation

Financial resources

Rival 1 Rival 2

5/0.50 10/1.00

7/0.70 10/1.00

10/1.00 4/0.40

1/0.05 7/0.35

4/0.20 10/0.50

4/0.20 10/0.50

10/1.00 7/0.70

ABC Co.

8/0.80

8/0.80

2/0.20

10/0.50

9/0.45

9/0.45

5/0.50

Rival 3

1/0.10

1/0.10

5/0.50

3/0.15

5/0.25

5/0.25

3/0.30

Rival 4

6/0.60

6/0.60

1/0.10

8/0.40

1/0.05

1/0.05

1/0.10

Weight

0.10

0.10

0.10

0.05

0.05

0.05

0.10

Relative cost position

Customer service capability

10/3.50 3/1.05

7/1.05 10/1.50

5/1.75

5/0.75

1/0.35

1/0.15

4/1.40

4/1.60

0.35

0.15

Sum of weights 1.00

Overall strength rating 6.20 8.20 7.00 2.10 2.90

Page 34: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3434

FACTORES A M B A M B A M B

Económicos … XX XX

Políticos … XX XX

Sociales … XX XX

Tecnológicos … XX XX

Competitivos … XX XX

Ambientales … XX XX

ImpactoAmenazasOportunidad.

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS(POAM)

Page 35: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3535

Amenaza de entrada de nuevos

competidores

Amenaza de productos o

servicios sustitutos

EL SECTOR

Rivalidad entre los competidores

actuales

Poder de negociación de los clientes

Poder de negociación de los proveedores

LAS FUERZAS QUE REGULAN LA COMPETENCIA DE UN SECTOR

Page 36: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3636

ANALISIS DE ATRACTIVIDAD

..

FACTORES

COMPETITIVOS

1 ≤ ATRACTIVIDAD ≤ 5(De: 1 Muy poco atractivo, a 5

Muy Atractivo) CONCEPTO

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVAS EMPRESAS

..Existe buena posibilidad

de ingreso de nuevos competidores

PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES

.. Normal.

PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES

.. Muy alto.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

..Sector atractivo por la

relativamente baja amenaza de prod. sustitutos

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

..Muy buena armonía por la

cooperación entre competidores.

EVALUACION GENERAL

.. Es una industria con buena atractividad

Page 37: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3737

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVAS EMPRESAS:Atractivo: Los potenciales participantes deben encarar

significativas barreras de entrada, incluyendo alta inversión, relativa economía de escala. Existe una fuerte influencia del cambio en el costo de las materias primas. La experiencia y conocimiento de la industria es un factor crítico de éxito.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:Poco Atractivo: El empleo de nuevos materiales podrá

generar cambios significativos y desfavorables en el proceso de manufactura actual. Es una amenaza potencial alta.

Page 38: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3838

FACTORES A M B A M B A M B

Ubicación geográfica XX XX

Patentes XX XX

Imagen XX XX

Tecnológicos XX XX

Posición financiera XX XX

Gestión Comercial XX XX

ImpactoDebilidadesC.D. y

Fortalezas

PERFIL DE COMPETENCIAS DISTINTIVAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Page 39: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 3939

CADENA DE VALORCADENA DE VALOR

Distribucióny logísticade salida.

Operaciones

Suministros comprados y

logística de entrada

Mercadeo y ventas

ServicioMARGEN

DEGANANCIA

I + D, Tecnología y Desarrollo de Sistemas

Administración del Talento Humano

Administración General

Actividades, Costos y Activos de las actividades primarias

Actividades, Gastos y Activos de las activi-dades de apoyo.

Precio de Venta

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Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4040

ALGUNOS CRITERIOS SOBRE LO ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA

TAMAÑO. CRECIMIENTO. PRECIOS. DIVERSIDAD DEL MERCADO. ESTRUCTURA COMPETITIVA. RENTABILIDAD DE LA INDUSTRIA. ROL TECNICO. VULNERABILIDAD A LA INFLACION. LO CICLICO DEL MERCADO. IMPACTO ENERGETICO

Page 41: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4141

ALGUNOS FACTORES RELACIONADOS CON LA POSICION COMPETITIVA

PARTICIPACION DEL MERCADO. CRECIMIENTO DE LA U.E.N. AMPLITUD DE LA LINEA DE PRODUCTO. EFECTIVIDAD DE LOS CANALES DE

DISTRIBUCION Y VENTAS. COMPETITIVIDAD EN PRECIO. VALOR AGREGADO. IMAGEN. COSTO DE LA MATERIA PRIMA. EFECTIVIDAD DE SU PROMOCION Y

PUBLICIDAD. LOCALIZACION DE SUS INSTALACIONES. CALIDAD RELATIVA. CALIBRE DE SU PERSONAL.

Page 42: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

4242

POSICION COMPETITIVA RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA

Calidad del Servicio

Pre

cio

Bajo Medio Alto

ABC

NN

XX

Baj

oM

edio

Alt

o

Page 43: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

4343

POSICION COMPETITIVA RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA

Satisfacción del Cliente

Pre

cio

Bajo Medio Alto

NNXX

Baj

oM

edio

Alt

o

ABC

Page 44: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

4444

VARIABLE ABC XXX ZZZ

Precio [Crecimiento, …]

Calidad del Servicio

Tecnología de punta.

Posicionamiento (imagen, marca, imagen de servicio)

Logística (Acceso y oportunidad.

Atributos de calidad:

- desempeño

- resistencia

- durabilidad

- confiabilidad

ANALISIS DE LA RIVALIDAD

Page 45: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4545

ANALISIS DE RIESGO Y VULNERABILIDAD

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA.

IMPACTO.

CAPACIDAD DE REACCION.

GRADO DE VULNERABILIDAD.

Page 46: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4646

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

RARA P < 1%

POCO PROBABLE 1% ≤ 1% ≤ P < 10% P < 10%

POSIBLE 10% 10% ≤ P < 30%≤ P < 30%

PROBABLE 30% 30% ≤ P < 70%≤ P < 70%

CASI CON CERTEZA P P ≥ 70%≥ 70%

Page 47: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4747

MAGNITUD DE IMPACTO(MILLONES DE $)

Ejemplo:

INSIGNIFICANTE < $ 20

MENOR ENTRE $ 20 Y $ 50

MODERADA ENTRE $ 50 Y $ 200

MAYOR ENTRE $ 200 Y $ 500

CATASTROFICA > $ 500

Page 48: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4848

PROBABILIDAD VS. IMPACTOProbab.

Insig-nifi-

cante. Menor.Mode-rado. Mayor.

Catas-trófico.

Casi con Certeza.

R -4

Probable. R - 1

Posible. R - 2

Pocoprobable.

Rara.Rara. R - 5 R - 3

Impacto

Page 49: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 4949

EL VALOR ESPERADO DE PERDIDA

ES IGUAL A

PROBABILIDAD X IMPACTO

Page 50: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

MATRIZ PROBABILIDAD-IMPACTO

I M P A C T O ( E S C A L A N O L I N E A L )

M U Y B A J O B A J O M O D E R A D O A L T O M U Y A L T O

P R O B A B I L I D A D I = 0 . 0 5 I = 0 . 1 I = 0 . 2 I = 0 . 4 I = 0 .8

0 .9 0 .0 5 0.09 0.18 0.36 0.72

0 .7 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56

0 .5 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40

0 .3 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24

0 .1 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08

R IE SG O : BAJO M OD ERAD O ALTO

≤ 0.04 0.04‹R‹0.18 ò⋝0.18

Page 51: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 5151

Factor Amenaza ConsecuenciaImpacto 0 a 10

Probabilidad de

Ocurrencia 0 a 10

CapacidadDe

Reacción 0 a 10

Grado deVulnerabil

I, II, III ó IV. (*)

Un solo

cliente.

Termina-cióndel

contrato.

Detenerproducción.

10 2 4IV

(Vulnera-ble).

ANALISIS DE VULNERABILIDAD

(*) I: “Indefenso” II: “En Peligro” III: “Preparado” IV: “Vulnerable” en un plano cartesiano (Capacidad de Reacción, Probabilidad de Ocurrencia)

IV: (0≤X≤5, 0≤Y≤5) III: (5‹X≤10, 0≤Y≤5)

I: (0≤X≤5, 5‹Y≤10) II: (5‹X≤10, 5‹Y≤10)

Page 52: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

5252

PR

OB

AB

ILID

AD

DE

OC

UR

RE

NC

IA

0

5

10

CAPACIDAD DE REACCION5 10

I

INDEFENSA

II

EN PELIGRO

IV

VULNERABLE

III

PREPARADO

VULNERABILIDAD

Page 53: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

5353

PR

OB

AB

ILID

AD

DE

OC

UR

RE

NC

IA p

or

IM

PA

CT

O

0CAPACIDAD DE REACCION

Alta

RIESGO DE LA VULNERABILIDAD

Baja Media

MUY

ALTO

RIESGO

RIESGO

MEDIO

ALTO

RIESGO

MEDIO

1.00

PRECAU-PRECAU-

CION.CION.

RIESGO

MODERADO

Riesgo Bajo

Riesgo Mínimo

Riesgo Mínimo Riesgo Mínimo

Page 54: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 5454

DEPENDENCIA

Baja Alta

MO

TR

ICID

AD

Alta

Baja

ZONA DE CONFLICTO

ZONA DE SALIDA

ZONA DE PODER

ZONA DE PROBLEMAS AUTONOMOS

PLANO DE MOTRICIDAD - DEPENDENCIA

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Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 5555

PLANO DE INFLUENCIA - DEPENDENCIA DE LOS ACTORES

DEPENDENCIA

INFL

UE

NC

IA

Alta

Baja

Baja Alta

Dominantes Intermedios

Autónomos Dominados

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Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 5656

LA DIFERENCIACION SE LOGRA COMPITIENDO CON ALTO VALOR

AGREGADO O CON BAJOS COSTOS DE ENTREGA

Page 57: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 5757

MATRIZ DE CRECIMIENTO/PARTICIPACION DE MERCADO del BOSTON CONSULTING GROUP

PARTICIPACION DE MERCADOAlta Baja

TA

SA

DE

CR

EC

IMIE

NT

O D

E L

A I

ND

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TR

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EN

EL

CO

NJU

NT

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E L

A E

CO

NO

MIA

.

Alt

aB

aja

Productos estrella Interrogantes

Vacas lecheras Perros

Page 58: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

5858

..

..

ALTA MEDIAMEDIA BAJABAJA

ALTAALTA 1 2 4

MEDIAMEDIA 3 5 7

BAJABAJA 6 8 9

Atracción del Mercado

Po

sici

ón

Co

mp

etit

iva

Matriz de Posición Estratégica

FASES DE DESARROLLO DEL MERCADO.Surgimiento Desarrollo Madurez Declinación

INVERTIR/CRECER GANAR/MANTENER COSECHAR/DESPOJAR

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5959

STRONG AVERAGE WEAKWEAK

DEVELOPMENT

GROW

SHAKE-OUT

MATURITY

↓SATURATION

DECLINE

Competitive Position

Sta

ge

of

Pro

du

ct /

Mar

ket

Evo

luti

on

Product / Market Evolution Portfolio Matrix

Hofer, Charles W., & Schendel, Dan (1992): “Strategy Formulation: Analytical Concepts”. p 34

A

C

B

Page 60: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 6060

MATRIZ FODA

FORTALEZAS

F1

F2

Fn

DEBILIDADES

D1

D2

Dn

OPORTUNIDADES

O1

O2

On

AMENAZAS

A1

A2

An

ESTRATEGIAS

“FO”

ESTRATEGIAS

“DO”

ESTRATEGIAS

“FA”

ESTRATEGIAS

“DO”

Page 61: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

6161

Matriz de estrategia principal

POSICION

COMPETITIVA

SOLIDA

POSICIONCOMPETITIVADEBIL

CRECIMIENTO RAPIDO DEL MERCADO

CRECIMIENTO LENTO DEL MERCADO

Desarrollo de mercados

Penetración en el mercado

Desarrollo de productos

Integración hacia delante

Integración hacia atrás

Integración horizontal

Diversificación concéntrica

Diversificación concéntrica

Diversificación horizontal

Diversificación de conglomerados

Alianzas estratégicas.

Desarrollo de mercados

Penetración en el mercado

Desarrollo de productos

Integración horizontal

Enajenación

Liquidación

Recorte de gastos

Diversificación concéntrica

Diversificación horizontal

Diversificación de conglomerados

Enajenación

Liquidación.

Page 62: 10.  Eac Conceptos Y Matrices I

Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 6262

MATRIZ DE LA POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION -PEYEA-

FORTALEZA FINANCIERA [+y]

VENTAJA COMPETITIVA [-x] FORTALEZA INDUSTRIAL [+x]

ESTABILIDAD AMBIENTAL [-y]

ESTRATEGIA INTENSIVA

ESTRATEGIA

COMPETITIVA

ESTRATEGIA

CONSERVADORA

ESTRATEGIA

DEFENSIVA

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Enrique Amorocho C.Enrique Amorocho C. 6363

DETERMINACION DE LAS VARIABLES DETERMINACION DE LAS VARIABLES de las dimensiones Internas y Externasde las dimensiones Internas y Externas

F.F.: ROI, Apalancamiento, Liquidez, Capital de F.F.: ROI, Apalancamiento, Liquidez, Capital de Trabajo, Flujo de capital, …Trabajo, Flujo de capital, …

V.C.: Participación del mercado, Calidad del producto, V.C.: Participación del mercado, Calidad del producto, Ciclo de vida del producto, Lealtad de los clientes, Ciclo de vida del producto, Lealtad de los clientes, ……

E.A.: Cambios tecnológicos, Inflación, Rango de E.A.: Cambios tecnológicos, Inflación, Rango de precios, Barreras de ingreso, Variación de la precios, Barreras de ingreso, Variación de la demanda, …demanda, …

F.I.: Potencial de crecimiento, Potencial de utilidades, F.I.: Potencial de crecimiento, Potencial de utilidades, Intensidad de capital, Conocimiento tecnológico, …Intensidad de capital, Conocimiento tecnológico, …