MSc. Luis Diaz

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD DEPORTIVA DEL SUR

VICERRECTORADO ACADÉMICO

Unidad Curricular:

TEORÌAS DE LA ADMINISTRACIÓN APLICADAS EN LAS

ORGANIZACIONES DEPORTIVAS.

Número de Horas Presenciales: 32Número de Horas Estudio Independiente: 3Créditos Académicos: 2

UNA MIRADA HISTÓRICA DE LA ADMINISTRACIÓN Y

SUS PRINCIPALES TEORÍAS CLÁSICAS QUE MARCARON

LOS INICIOS DE LA ORGANIZACIÓN CONTEMPORANEA.

Por: MSc. Luis M. Díaz

Universidad Deportiva del Sur

Definición:

Administración : viene de la palabra latin ad(hacia dirección, tendencia) y minister(subordinación u obediencia)

“y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir aquel que presta un servicio al otro…”

La administración es el proceso de planear,organizar, dirigir el uso de los recursos paralograr los objetivos organizacionales.(Chiavenato I 2007)

Movimientos:

LUDWING VON BERTALANFFY

FRED E. FIEDLER

VICTOR VROOM

PETER DRUQUER

1850-1945

1930-

M 1970

1970

Movimiento

científico/administrativo

KURT LEWIN

FRITZ J. ROETHILISBERGER

DOUGLAS MC GREGOR

ABRAHAM MASLOW

FREDERICK HERZBERG

VICTOR VROOM

DAVID MC CLELLAND

HENRY FAYOL

FREDERICK TAYLOR

HENRY GANTT

MAX WEBER

FRANK GILBRETH

MARY PARKER FOLLETT

LILIAN GILBRETH

CHESTER I BERNARD

JAMES OSCAR MC KENSEY

Movimiento del

Comportamiento

Movimiento Contemporaneo

• Primero en Desarrollar:

• Teoría de la Administración Científica.

HENRY FAYOL

1841-1925

MOVIMIENTO CIENTÍFICO

ADMINISTRATIVO.

MOVIMIENTO CIENTÍFICO

ADMINISTRATIVO.

• Introdujo las técnicas tiempo y estudio para desarrollar diferentes estándares de trabajo.

• Se le llamo el padre de la dirección y administración científica

FREDERICK TAYLOR

1856-1915

• Desarrollo sistema de bonos y salarios, una técnica aplicada en grafico aplicable a la industrias

• Métodos de control y producción

HENRY GANTT

1861-1919

• Primero en desarrollar la teoría de la BurocraciaMAX WEBER

1864-1920

MOVIMIENTO CIENTÍFICO

ADMINISTRATIVO. Cont.

• Desarrolló métodos.

• Funcionamiento Humano

FRANK GILBRETH

1868-1924

• Contribuyo a la aplicación de:

• Ciencias Sociales a la industria

MARY PARKER FOLLETT

1878-1972

• Desarrollo principios psicológicos para ayudar a los Directivos a comprender:

• El comportamiento en el trabajo

LILIAN GILBRETH

1878-1972

MOVIMIENTO CIENTÍFICO

ADMINISTRATIVO. Cont.

• Destaco la importancia del entendimiento de :

• organización informal, las redes decomunicación , el papel de la autoridad yel proceso de toma de decisiones.

CHESTER I BERNARD

1886-1961

• Centro su atención en destacar la importancia del:

• Presupuesto como el principal instrumento de la dirección.

JAMES OSCAR MC

KENSEY

1886-1937

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.

Investiga en forma sistemática el trabajo humano y

haber aplicado al estudio de las operaciones

fabriles, sobre todo en el área de producción, el

método científico.

FREDERICK TAYLOR

(1856-1915)

Los trabajadores eran incorporados al trabajo sin tomar en cuenta sus

habilidades y aptitudes

•No existía ningún sistema efectivo de trabajo

Como consecuencia de la observación que realizó a los

procesos productivos, Taylor encontró:

•No habían incentivos económicos para que los obreros

mejoraran su trabajo.

•Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por

conocimientos científicos.

B) Principios de dirección de operaciones:

A) Tiempos y Movimientos:

Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma o debería tomar una máquina o un trabajador para efectuar

un proceso dado.

PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES

1. Selección científica y

preparación del operario

2. Establecimiento de cuotas de producción

3. Proporcionar incentivos saláriales

4. Planificación centralizada

5. Integración del obrero al proceso

6. Supervisión Lineo-Funcional de

la producción

7. Principio de Control

8. Principio de Excepción

PRINCIPALES APORTES

Percepción:

El empleado: Trabajar mas la empresaproducirá mas, y necesitara menos delempleado, por ello serán despedidos.

Directivos: Egoístas y dominantes

Sindicatos ( pequeños dioses)

Taylor demuestra que las nuevas tecnologíasaumenta el numero de trabajadores.

Taylor ve desinterés en los trabajadores enaumentar su rendimiento.

Busca de probar nuevos métodos que losexistentes, probarlos y teorizarlos.

+Producción –Costos +Ganancia empresa =

mejores salarios a los trabajadores.

Taylor afirma que hay menos huelgas

luego de la introducción de las ideas de

administración científica.

Afirma que la AC no es una herramienta

para crear eficacia sino, lo relaciona con

el cambio de mentalidad de los

trabajadores.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.

HENRY LAURENCE GANTT

( 1861-1919 )Creo un ambiente que le permitiera

obtener mayor colaboración de sus

trabajadores a través de un sistema de

bonificaciones creado por el mismo.

1. La Gráfica de Gantt:

2. Primas y Tareas de Gantt:

3. Psicología en el trabajo:

4. Adiestramiento del empleado:

PRINCIPALES APORTACIONES

HENRY FAYOL

( 1841-1925 )PRINCIPALES APORTACIONES:

1. La Universalidad de la Teoría

Administrativa:

2. El Proceso Administrativo:

3. Los 14 Principios Generales de Administración:

4. Importancia de la enseñanza de la

Administración en escuelas y Universidades:

5. Las áreas funcionales de las organizaciones:

6. Perfil de las habilidades de los administradores en los

diferentes niveles jerárquicos:

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O CLÁSICA.

14. Principios:División del trabajo:

Autoridad y responsabilidad:

Disciplina:

Unidad de mando:

Unidad de Dirección:

Subordinación del interés individual al general:

Remuneración al personal:

Descentralización vs Centralización:

Equidad:

Estabilidad del personal:

Iniciativa:

Espíritu de grupo o unión del personal:

Jerarquía:

Orden:

5. Las áreas funcionales de las organizaciones:

Financiera:

Contable:

De seguridad:

Administrativa:

LOS GILBRETH PRINCIPALES APORTACIONES

1. Ergonomía:

2. Los THERBLIG’S:

3. Diagrama de Flujo

Resumen:

Se innovo en función del bienestar de la empresa: costos y productos.

El conocimiento era la conciencia.

Incrementar la productividad.

Surgen los sindicatos a raíz del descontento laboral.

Se incrementa eficiencia en las tareas.

Se enfoca la dirección (control de la planificación y coordinación de

las tareas)

Se hace énfasis en salarios motivando a los empleados a través de

incentivos.

División del trabajo.

Se avanza en el desarrollo de principios universales.

MOVIMIENTO RELATIVO AL

COMPORTAMIENTO.

• Desarrolló teorías e investigó:

• Dinámicas de grupo y participaciones de grupo

KURT LEWIN

1890-1947

• Investigo sobre:

• Factores humanos en la dirección

• Principios de las relaciones humanas

FRITZ J. ROETHILISBERGER

1898-1974

• Desarrollo:

• Modelos de mando de dirección (Teoría-X teoría de Y) revoluciono el concepto de dirección /liderazgo

DOUGLAS MC GREGOR

1906-1964

MOVIMIENTO RELATIVO AL

COMPORTAMIENTO. Cont…

• Contribuyo al modelo de:

• Motivación, estableciendo escala de necesidades.

ABRAHAM MASLOW

1908-1947

• Desarrollo:

• Teoría del mantenimiento de la motivación

• Enriquecimiento del trabajo

FREDERICK HERZBERG

n.1923

• Desarrollo:

• Modelo expectativa de la motivación (cierto nivel de esfuerzo corresponde a cierto resultado)

VICTOR VROOM

n.1932

MOVIMIENTO RELATIVO AL

COMPORTAMIENTO. Cont…

• Introdujo:

• Modelo ejecución/motivación (los que cumplen satisfactoriamente o difícilmente dentro del entorno laboral).

DAVID MC CLELLAND

n.1917

ENFOQUE CONDUCTUAL

Enfoque a las relaciones humanas

Elton Mayo, Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor, y Mc Clelland.

Los psicólogos iniciaron las investigaciones sobre la selección de personal

elaborando test, pruebas para escoger a los mejores hombres para las tareas

concretas, relacionar aspectos físicos con el rendimiento, como la

temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc., y establecer cuales son las

causas del aburrimiento producido por un trabajo repetitivo.

ELTON MAYO Y LOS ESTUDIOS DE

HOWTHORNE

INVESTIGACIÓN DE ELTON MAYO

I. Experimento (La participación)

II. Experimento (La Importancia de la comunicación y de la Entrevista)

Utilización de la Entrevista:

III.- Experimento: (Grupos Formales e Informales)

Grupos Formales

○ Grupos Informales

TEORÍA X - Y (Douglas McGregor

1906-1964)

PRINCIPALES APORTACIONES:

“Filosofías de Dirección”

“los valores culturales”

La teoría de Mc Gregor está basada en dos

concepciones:

En la teoría de Max Weber

En la tesis de Abraham Maslow

A partir de estas bases, hizo su clasificación de dos tipos de

personas:

A) El supervisor “X”:

B) El supervisor “Y“:

TEORÍA DE LAS MOTIVACIONES

III.1. ABRAHAM MASLOW:

PRINCIPALES APORTACIONES:

a) BÁSICAS:

Fisiológicas:

b) CRECIMIENTO: De seguridad

Amor o pertenencia

De autoestima

Realización personal

Resumen:

1. Disciplinas al desarrollo del comportamiento

2. Comportamiento del trabajador como aspecto humano

3. Importancia de las relaciones humanas

4. Proyección de las relaciones humanas

Selección, asesoramiento, incentivos, relaciones humanas, el

LIDERAZGO.

1. Procesos del recurso humano, clubes, actividades sociales.

2. Persistieron grandes problemas sobre relaciones humanas

Gestión y organización ( importancias en los manager)

Relaciones novedosas de las RH (Moral y productividad)

este aspecto persistían es decir: discriminación de los trabajadores, la

salud entre otras.

Sin embargo otras actividades contrarrestaron las rarezas de la RH… ya

que la Administración

Científica obvio la aptitud en relación con el entorno laboral y se

intereso en la gestión

formal, costo y ahorros.

Impacto para el pensamiento del comportamiento fue crucial para el

siguiente movimiento contemporáneo.

MOVIMIENTO CONTEMPORANEO.

• Propuso

• Teoría de los Sistemas y sub sistemas generales (ayudo a entender el comportamiento en el contexto de las organizaciones)

LUDWING VON BERTALANFFY

1901-1972

• Desarrollo la primera:

• Teoría de la Contingencia

• Afirmando, una dirección con éxito depende entre lacompatibilidad de estilos de la dirección del directivo lasdemandas de la situación .

FRED E. FIEDLER

n1922

• Desarrollo:

• Teoría de la Contingencia basadas en decisiones, por parte de losdirectivos, (estrategias relacionada con la elaboración dedecisiones)

VICTOR VROOM

n.1932

MOVIMIENTO CONTEMPORANEO.

• Desarrollo el concepto:

• Dirección por objetivo

PETER DRUQUER

n.1909

Desarrollo y Sub Desarrollo

“ …No existen países desarrollados ni

países sub desarrollados, sino países

que deben administrar la tecnología, los

recursos disponibles y potenciales, y

países que todavía no saben hacerlo…”

Peter Druker

Resumen:

1. Se centro en nuevos conceptos obviada o poco abordadas por los

movimientos anteriores es decir cuando y como desarrollarlos

2. Procedimientos cuantitativos para los manager hacia la toma de

decisiones: principalmente hacia el Control de la Calidad.

3. Desarrollo de la informática como herramienta de trabajo como

toma de decisiones d e los manager.

Surgen Teorías como:

Sistema

Decisión

Relaciones Humanas

Contingencias

Caso: …. Es un ingeniero exitoso. En función de su desarrollo

profesional, …. Fue promovido a un gerente deldepartamento de …..esta feliz de la vida, pero muypreocupado. En toda su carrera profesional trabajo concosas concretas: productos nuevos, prototipos deproductos, especificación de materiales limite de toleranciapara el control de calidad y similares.

Esta acostumbrado a trabajar con medidas exactas,números, tamaños, materiales concretos, sin embargo, notrato con cosas abstractas ni con personas. Ahora esresponsable de 30 personas que están bajo su mando,entre ingenieros, técnicos, diseñadores y proyectistas. Suprincipal reto es tratar con personas y situaciones.

Para obtener éxito en su nuevo cargo debe cambiarrápidamente su manera lógica, matemática ycuantitativa de ver el trabajo por otras mas amplias,flexible, psicológica y humana. … no tiene la menoridea de cómo dirigir su departamento ni comoconducir su nuevo equipo. Descubrió que muchosprofesionales como el ( ingenieros, economistas,médicos, abogados, psicólogos, etc.) cuando tienenéxito es sus respectivas profesiones tienden a serascendidos a gerentes en sus empresas y dejan delado sus especialidades para asumir posicionesadministrativas. POR DONDE DEBERIACOMENZAR …