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Manual de Uso para ECUADOR Manual de Uso para ECUADOR

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Ingrese a: https://ec.myherbalife.com

Seleccione su país Ingrese su IDIngrese su código PIN

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Presione ‘Entrar’

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Una vez ingresado, podrá observar:Su nombre y apellido, Su equipo y Puntos de Volumen actuales no auditados.

Para comenzar a comprar productos, ingrese a la solapa de “productos”.

Dentro de la misma, seleccionar “Pedir productos”.

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En la parte superior, podrá ver:su descuento aplicado

y el mes de volumen

para el cual se ingresará su Pedido.

El mes de Volumen podrá ser cambiado manualmente únicamente en los casos de cierres de mes duales.

A su vez, si Ud. no es mayorista, seleccione de la lista de valores el porcentaje de descuento que le corresponda.

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Su “carrito de compras” aparecerá vacío, del lado derecho.

Para comenzar a comprar debe elegir: “Lista de precios en línea” o “Pedido x SKU”.

Otra alternativa es ingresar a las categorías de productos, como por ejemplo “Nutrición Externa”.

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Si seleccionamos “Lista de precios en línea”, podemos ingresar las cantidades deseadas de cada producto.

El botón “recalcular” permite observar los Puntos de Volumen correspondientes a los productos y cantidades seleccionados.

Recuerde revisar la disponibilidad de los productos según la leyenda visual.

•Disponible: Producto con disponibilidad de stock•Disponible, entrega con demora: Producto con stock limitado con demora en entrega•No Disponible: Sin stock de producto

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Si selecciona “Agregar al carrito”, se vuelve a la página principal donde se puede observar cómo se llenó el carrito con los productos y cantidades seleccionados.

A su vez, todos los valores que se imputarán a su Pedido: gastos de envío, impuestos, etc.

Para seguir comprando, se puede ingresar a cualquiera de las categorías de productos o bien “Ir al carrito” para modificar su pedido.

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WEB-ORDERING ARGENTINAMANUAL DEL USUARIO

Una vez que selecciona la cantidad de productos deseados y presiona RECALCULAR

Esto mostrará el detalle de la facturación del pedido.

Para generar formalmente el pedido debe seleccionarCOLOCAR PEDIDO

WEB-ORDERING ARGENTINAMANUAL DEL USUARIO

• Si no se seleccionó ninguna forma de pago y el pedidose encuentra sin abonar, puedeanular su pedido.

•Si desea finalizar el pago del pedido seleccione Finalizar pedido.

•IMPORTANTE: Si se ingreso formas de pago y el pedido se facturó, el Distribuidor no puedeRealizar CAMBIOS NI ANULACIONES. Este proceso lo debe realizar el BackOffice

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Cuando ingresa al carrito de compras podrá:

Observar un resumen de su PedidoModificar las cantidades previamente seleccionadas y recalcular los importes a pagar.Anular el Pedido. Seleccionar otros productos (hacer ‘click’ en “Continuar comprando”) Pagar el Pedido. Para esto último, presionar el botón “Colocar pedido”.

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Al “Colocar pedido”, se debe:•Seleccionar una opción de envío. Por ejemplo, “Retira en Herbalife”. •Cargar una dirección, hacer click en “Crear una nueva dirección” y completar los datos solicitados. •Seleccionar una “dirección guardada”.

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En caso de pagar el pedido online con Visa o MasterCard, el mismo será Facturado instantáneamente y seguirá curso para el envío seleccionado.

Una opción alternativa es no pagar el Pedido en el momento. Se generará entonces un número de Pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar telefónicamente o en el centro de ventas.

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En caso de pagar el pedido online con tarjeta de crédito, se ingresará al sito seguro se deben ingresar los datos de la tarjeta de crédito.

No se olvide de ingresar su Código de Seguridad

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Los sistemas seguros de verificación de pago le van a pedir que ingrese:- Su contraseña de Verified by Visa ® - Su código de Seguridad Secure Code ™

Si no esta enrolado en estos programas, el sistema le permitirá hacer 2 transacciones sin necesidad de registro.

Para su seguridad, le recomendamos la afiliación sin costo a estos programas.

Al aprobarse la transacción electrónica, un mensaje como éste aparecerá en la pantalla. Recuerde guardar esta información para futuras consultas.

Si la transacción fuese rechazada, el sistema le permitirá:• Intentar nuevamente• Intentar con otra tarjeta el pago en línea• Guardar el pedido y usar otro método de pago• Cancelar la orden

Si no tengo tarjeta de crédito, qué otras formas de pago tengo disponibles?Puede utilizar todos los medios de pago que maneja Herbalife.

¿Cuándo selecciono otra forma de pago, mi pedido se factura automáticamente? Tengo que mandar el comprobante de pago?No, debe informar el modo de pago al Departamento de pedidos para su facturación.

Preguntas Frecuentes

Que significan los puntos de color delante de los productos?

Cómo hago para tener mi pin? Y si me lo olvidé?

Debe gestionarlo a través de www.myherbalife.com o bien a través del Departamento de Relaciones con el distribuidor.

•Disponible: Producto con disponibilidad de stock•Disponible, entrega con demora: Producto con stock limitado con demora en entrega (Back Order)•No Disponible: Sin stock de producto

Preguntas FrecuentesRealice sus Pedidos por Internet en 10 Sencillos

Pasos

1) Ingrese a Myherbalife.com.

2) Seleccione su país, ingrese su ID y Código Pin.

3) Despliegue el menú que se desprende de la solapa “Productos” y haga clic en la opción del menú “ Pedir Producto”

4) Para comenzar a comprar, elija una de las opciones “Lista de Precios en Línea” o “Pedidos por SKU”.

5) Es su lista de precios en línea, ingrese las cantidades de cada producto que desea ordenar.

6) Haga clic en agregar al carrito.

7) El botón “Agregar al Carrito” lo conducirá a la página principal, donde podrá revisar el detalle de su pedido y los costos que se cargarán al mismo. * Si desea hacer alguna modificación a su pedido, haga clic en el vínculo “Ir al carrito”.

8) Una vez este satisfecho con su pedido, haga clic en el botón “Colocar Pedido”.

9) El botón “Colocar Pedido” lo llevará a la sección “Finalizar la Compra” en donde deberá especificar:

1) Opciones de Envío

2) Dirección para envío del pedido

3) Medio de Pago

10) Una vez haya completado los tres datos anteriores, haga clic en el botón “Finalizar compra” y recuerde guardar su “Resumen de Pedido”.