1 idrogo héctor león derlin lópez joana sivirajohn tortolero carol vilera carolina yntriago...

1

Idrogo HéctorLeón Derlin

López JoanaSiviraJohn

Tortolero Carol Vilera Carolina

Yntriago Maylin

Molina Mónica

Rondón Maibet

Velásquez Adriana

Sheila Ruiz

Equipo de Consultores:

Cliente: Zapatos Milano

Barroso, Marilyn

Bolivar, Roxana

Delgado, Leyddis

Perozo, José Alfredo

Trujillo, Mildred

Vivas Román

Ruiz Gabriela

Farfán Liseth

Chacon Francisco

Ciccarrone Danybel

Arocha Mario

2

RentabilidadProductividadCalidad

Productividad Laboral

INDICADOR: Índice unidades producidas por trabajador

9

78

109

8

0

2

4

6

8

10

12

Enero Febrero Marzo Abril Mayo J unioMES

Nú

mer

o d

e u

nid

ades

po

r tr

abaj

ado

r

INDICADOR: Costo de personal respecto al costo total de inversión

0

200

400

600

800

1000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo J unio

MES

Costo de producción Costo de personal

Mínimo esperado de producción por trabajador

Tener personal que produzca la cantidad adecuada de calzados

Tener costos de Personal por debajo de los costos de inversión

60%

40%

58%

42%

51%

49%

55%

45%

57%

43%

63%

37%


Personal con Competencias de Producción

INDICADOR: Brechas entre el personal Calificado Actual Vs. el Requerido

4

5

2

3

4 4

0

1

2

3

4

5

6


Mes

N°

de

emp

lead

os

Tener la cantidad adecuada de trabajadores Calificados

INDICADOR: Indice de Competencias de Producción

8

6

9

7

8

9

10

6,57

10

9

5

0

2

4

6

8

10

12


Mes

MANEJ O DE LA MAQUINARIA MANEJ O DE LOS P ROCESOS

Tener personal con las destrezas para llevar a cabo la producción del zapato

Nivel Mínimo de Competencias Requerido

RentabilidadProductividadCalidad

RentabilidadProductividad

Manejo de la Normativa Legal

INDICADOR: Cantidad de solvencias al día entre la cantidad total de solvencias requeridas

4

2

3

2

4

3

0

1

2

3

4

5

6


MES

N°

de

solv

enci

as

INDICADOR: Brechas de conocimientos obtenidos entre conocimiento deseable

8

6,5

10

11,5

7,5

0

2

4

6

8

10

12

2005 2006 2007 2008 2009

AÑOS

Niv

el d

e co

no

cim

ien

to

Mínimo de solvencias en regla

Cumplir con la Normativa Legal Vigente

Mínimo de solvencias en regla

Tener el personal con el conocimiento de la normativa legal vigente

ClimaSueldos

Movilidad Laboral

INDICADOR: Indice de Rotación de Personal

8

5

1011,5

78

0

2

4

6

8

10

12

14


MES

Ca

nti

da

d d

e p

ers

on

as

s

ale

n d

e la

em

pre

sa

INDICADOR: Cantidad de despidos realizador por mes

4

2

3

2

4

3

0

1

2

3

4

5

6


MES

Nú

me

ro d

e p

ers

on

as

d

es

pe

did

as

Tener control sobre la retención de talento

Tener control sobre la retención de talento

Nivel máximo de rotación permitido

RentabilidadProductividad Precio Desarrollo

Plan de Formación

INDICADOR: Brechas entre las competencias existentes y las deseadas

4

3

2

3

2

5

2

1

2

3

2

33 3

4

5

3

4

2 2 2 2 2 2

4

3

4

3

4

3

0

1

2

3

4

5

6

Enero Febrero Marzo Abril Mayo J unioDEPARTAMENTOS

Niv

el d

e la

s

co

mp

ete

nc

ias

P RODUCCIÓN Y MANTENIMIENTO MERCADEO Y VENTAS

FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN SERVICIOS Y ADQUISICIONES

RECURSOS HUMANOSINDICADOR: Cantidad de cursos por empleado de

acuerdo al DNA

0

1

2

3

4


MES

Pro

me

dio

de

l nú

me

ro

de

cu

rso

s a

sis

tid

os

Nivel mínimo de competencias deseado

Necesidad de un Plan de Formación

Cumplir con el plan de formación

RentabilidadProductividad EstabilidadDesarrollo

7

RentabilidadSustentabilidadPosicionamiento en el mercado

Beneficios y CompensaciónEstabilidad LaboralPrecio

% Brecha entre Paquete Salarial de Zapatos MilanoVs paquete salarial de empresas del mismo ramo

0

10

10

5

% Mínimo Deseable

5% Máximo Deseable

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

Cantidad de Personal

Controlar que el personal de nuevo ingreso se ajuste a lo presupuestado

% Brecha entre personal de nuevo ingreso vs presupuestado

Control de Costos de Nomina

8

RentabilidadSustentabilidadPosicionamiento en el mercado

Crecimiento profesionalEstabilidad LaboralBeneficios y CompensaciónCalidad Diseño

Cursos asociados al plan de carrera

Distribución de cursos por áreas de trabajo asociados al plan de carrera

N° de cursos dictados asociados al plan de carrera vs áreas de trabajo

N° de cursos programados asociados al plan de carrera vs cursos dictados

Can

tid

ad

Can

tid

ad

Capacitación asociada al plan de carrera

9

RentabilidadPosicionamiento en el mercadoEstabilidad Laboral

Seguridad IndustrialCalidad

Contar con condiciones de Seguridad Industrial optimas

Minimizar los accidentes (leves y graves) en el puesto de trabajo

Índice de Implementos de seguridad suministrados Deseado

Índice de Implementos de seguridad suministrados en Zapatos Milano Semesteres 01 (Año: 2008 - 2009)

2468

10121416182022

Semestre 1 2008 Semestre 1 2009

Índ

ice

de

Imp

lem

ento

s d

e se

gu

rid

ad s

um

inis

trad

os

Indice de Siniestralidad en Zapatos MilanoTrimestres 1 y 2 (años: 2008-2009)

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Trimestre 1-2008 Trimestre 2-2008 Trimestre 1-2009 Trimestre 2-2009

LevesGravesTotal

Índ

ice

de

Ac

cid

en

tes

Índice de siniestralidad Deseado

Dotación de implementos de seguridad industrial

1010

RentabilidadPosicionamiento en el mercadoCrecimiento Personal

PrecioCalidadDiseño

Nivel de Competencia Deseada

Niv

el d

e C

om

pet

enci

a R

eal

Contar con Personal conocimientos en el manejo de colores,

texturas y modelos actuales de calzado

Contar con personal con nuevas tendencias de calzado

Brecha en los trabajadores de Zapatos Milanos referente a conocimientos en el manejo de colores, texturas y modelos actuales de calzado

Nivel de Competencia Deseada

Niv

el d

e C

om

pet

enci

a R

eal

Brecha en los trabajadores de Zapatos Milanos competencia Creatividad e Innovación

Contar con Personal con competencias creatividad e innovadoras

11

Tener personal que haga uso eficiente del recurso material disponible

ProducciónRentabilidadPrecio

Administrar la Materia Prima

Porcentaje de MP por Unid. De Producción Vs. Porcentaje de desechos por mal uso de la MP por Unid. De producción

0

5

10

15

20

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul

Materia Prima

Desechos de MP

Personal Capacitado en el manejo y buen uso de la Materia Prima

0

20

40

60

80

100

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL

Personal Capacitado

Nivel de Perdidas

Índice de personal capacitado Vs. Porcentaje de desechos por mal uso de la MP

Porcentaje máximo deseado

12

Tener Mano de Obra Calificada

RentabilidadCalidad del ProductoPrecio

Tener personal con competencias en Diseño

0

20

40

60

80

100


Competencias en Diseno

Capacitacion del Personal

Brechas entre el Índice de competencias vs. El índice del personal capacitado en %

0

20

40

60

80

100


Competencias en Confeccion


Tener personal con competencias en Confección

Brechas entre el Índice de competencias Vs. El índice del Personal capacitado en %

0

20

40

60

80

100


Competencias en Costura


Tener personal con competencias en costura

Brechas entre el Índice de competencias Vs. El Índice del Personal capacitado en %

13

Atención al Cliente

Nuevos ClientesCalidad del Servicio

Resolver las Quejas del Cliente

0

1

2

3

4

5

6


Quejas recibidas

Quejas resueltas

Nro. De Quejas recibidas Vs. Nro. De Quejas resueltas

Máximo de Quejas deseables

Nro. De quejas por Mal Trato y Mal Servicio al Cliente. Vs. Las quejas resueltas

Trato Cordial y Respetuoso

0

1

2

3

4

5

6


Quejas por calidad en el servicio

Quejas resueltas

Máximo de Quejas deseables

14

Plan de Compensación y Beneficios

Clima Laboral AdecuadoBeneficios Socioeconómicos

0

20

40

60

80

100

Ene Feb Marz Abr May Jun

Salarios del Mercado

Zapatos Milano

Índice de paquete salarial del Mercado Vs. Zapatos Milano

Salarios

0

20

40

60

80

100


Cobertura de HCM del Mercado

Zapatos Milano

Cobertura de HCM


0

20

40

60

80

100


Cesta Ticket del Mercado

Zapatos Milano

Cesta Ticket


15

Clima OrganizacionalProducción de Calidad

Satisfacción Laboral

Indice de Rotación entre Total de Trabajadores

0

100

200

300

400

500

600

enero febrero marzo abril mayo junio

Rotación

Total Trabajadores

Indice de rotación deseado

Indice de Trabajadores Motivados entre Total de Trabajadores

0

100

200

300

400

500

600

1° Trimestre 2° Trimestre

Trabajadores Motivados

Total de Trabajadores

Indice Trabajadores Motivados deseado

Índice de Trabajadores Motivados

Índice de Rotación

16

RentabilidadAdiestramiento

Aplicación de Cursos de Capacitación

Índice de Ventas

Índice de Mejora en el Desempeño

Indice de ventas deseado

Indice de ventas entre meta de ventas por trimestre

0

20

40

60

80

100


% de ventas antes de Capacitación

% de ventas despues deCapacitaciónMeta de ventas por trimestre

Indice de ventas esperado

Indice de Mejoras del desempeño luego de la Capacitación

0

50

100

150

200

250

300

II Semestre 2008 II Semestre 2009

Trabajadores con mejoras endesempeño luego decapacitación

Total de TrabajadoresCapacitados

Indice de mejora esperado

Flujograma de Procesos de Información

Subfactor: Tener costos de Personal por debajo de los costos de inversión

% d

el c

osto

de p

erso

nal

% del costo de

producción

Finanzas(F2)

Trabajador 1

Trabajador 2

Trabajador 3 (F3)

Costo de producción

N° de trabajadores por mes

Sueldos

Beneficios

Costo de personal

Costo de personal

Costo total de inversión

(B2)

Cálculo del costo total

de inversión (CTI)

(B6)

Cálculo del % del costo de CTI que representa al costo de personal

Cálculo del % del costo de CTI que representa al costo de producción

(B3)Costo de producción

Cálculo del N’ de

trabajadores

(B4)

Cálculo del costo del personal

(B5)

Gerente de producción (F1)

Subfactor: Tener Personal que produzca la cantidad adecuada de calzados

Cálculo del Indice de Unidades

producidas por

Trabajador

Índice de Unidades producidas por trabajador por mes

Mínimo esperado de Unidades producidas por mes

(B1)

Contrato trabajador 1

Contrato Trabajador 2

Contrato trabajador 3(F4)


9

78

109

8

0

2

4

6

8

10

12


Nú

mer

o d

e u

nid

ades

po

r tr

abaj

ado

r



9

78

109

8

0

2

4

6

8

10

12


Nú

mer

o d

e u

nid

ades

po

r tr

abaj

ado

r


INDICADOR: Costo de personal respecto al costo total de inversión

0

200

400

600

800

1000


MES

Costo de producción Costo de personal

60%

40%

58%

42%

51%

49%

55%

45%

57%

43%

63%

37%

60%

40%

58%

42%

51%

49%

55%

45%

57%

43%

63%

37%

Nro de accidentesLaborales gravesregistrados

Formulario de registro de

accidentes laborales

G D-11

Calculo índice De

Accidentestipo

RES: RRHH

Nro de accidentesLaborales graves

T2-09 D-5 L-2

T1-09 D-4 L-1

T2-08 D-3 L-2

CALCULO DEACCIDENTESLABORALESLEVES PORTRIMESTRE

T1-08 D-2 L-1

T2-09 D-9 G-2

Calculo de AccidentesLaborales

Graves por trimestres

RES: seguridad

T1-09 D-8 G-1

T2-08 D-7 G-2

T1-08 D-6 G-1

L D-10

Calculo índice De

Accidentestipo

RES: RRHH

D-12

Calculo índice De

Accidentestipo

RES: RRHH

Nro de accidentesLaborales LEVES

INDICE DE ACCIDENTES LABORALES LEVES

Índices de Deseados por la Directiva de Zapatos Milano

(Siniestralidad y Implementos de seguridad suministrados)

D-13

INDICE DE ACCIDENTES LABORALES GRAVES

Formulario de registro de Implementos de Seguridad Suministrados

Nro de accidentesLaborales levesregistrados

S1-09 D-16

Cálculo Índice de

Implementos de Seguridad Suministrados

por Semestres

S1-08 D-15

RES: RRHH

Índice de Implementos de Seguridad Suministrados Semestres 01 (Años: 2008 – 2009)

Índice de Implementos de seguridad suministrados en Zapatos Milano Semesteres 01 (Año: 2008 - 2009)

2468

10121416182022

Semestre 1 2008 Semestre 1 2009

Índice de Implementos de seguridad suministrados Deseado

Índice de Implementos de seguridad

suministrados Deseado

Indice de Siniestralidad en Zapatos MilanoTrimestres 1 y 2 (años: 2008-2009)

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Trimestre 1-2008 Trimestre 2-2008 Trimestre 1-2009 Trimestre 2-2009

LevesGravesTotal

Índ

ice

de

Acc

iden

tes

Índice de siniestralidad Deseado

Contar con

Condiciones de

Seguridad

Industrial óptimas

Índic

e de

Sini

estra

lidad

Des

eadoÍndice

Total d

e Acc

identes

labora

les trim

estrales

Índice de accidentes

laborales Leves

Índice de accidentes

laborales Graves

11

Res: Seguridad


19


Cálculo del Paquete Salarial de Zapatos

Milano Con respecto al Paquete Salarial del

Mercado

Res: RRHH

Gerencia de cada Departamento

F1

Subsistema deCompensación

y BeneficiosB2

Paquete Salarial de Zapatos Milano

Requerimiento Del Cargo

PerfilDe Cargos

Información por Familia de Cargos Subsistema de

Reclutamiento y Selección

B1

Cálculo del Paquete

Salarial de Zapatos Milano

Paquete Salarial Del

Mercado

Cálculo del Paquete

Salarial del Mercado

Res: Proveed.

E

Dirección General de ZM

F2

Costo del presupuesto

anualDescripción de cargos

Estudio de MercadoSubsistema de

Compensación y Beneficios

B2

Proveedor Externo(Hewitt)

F3

Información Mensual de

los trabajadores

Subsistema de Nómina

Bandas Salariales

Propuesta de mejora salarial

Monto de la Unidad Tributaria Actual

Listado del Personal por días trabajados

Calculo del pago total de cesta

ticket

Monto total de cesta

ticket

Paquete salarial

actual por cargos

Subsistema de Servicios al

Personal

Resultados generados

de la tabulación

Riesgos del Cargo

Cobertura total de HCM

por cargo

Cálculo de cobertura total de

HCM por cargos

Res: RRHH

A3

Res: RRHH

Res: RRHH

0

20

40

60

80

100


Salarios del Mercado

Zapatos Milano


Salarios

0

20

40

60

80

100


Cobertura de HCM del Mercado

Zapatos Milano


Cobertura de HCM

0

20

40

60

80

100


Cesta Ticket del Mercado

Zapatos Milano

Cesta TicketÍndice de paquete salarial del Mercado Vs.

Zapatos Milano

Trabajadores (D3)

(C1)Sub-Sistema

de Adiestramiento de personal

Total de trabajadores

trimestre

N° de Cursos en Ventas a Trabajadores

Indice de ventas luego de la

capacitación

Cálculo del N’ de

trabajadorespor trimestre

(B3)


Ccálculo de %

de aumneto de

ventas

(B1)

Directiva(F1)

Meta de Ventas

(B2)

Cálculo N° de

trabajadores capacitado

en ventas por trimestre

Res. RRHH

Total de Trab.

Capacitados

N° de Trabajadores

Resultados de la evaluación de desempeño de los Trabajadores por semstre

Res. RRHH

Indice de Mejoras del desempeño luego de la Capacitación

0

50

100

150

200

250

300

II Semestre 2008 II Semestre 2009

Trabajadores con mejoras endesempeño luego decapacitación

Total de TrabajadoresCapacitados

Indice de mejora esperado

Indice de ventas entre meta de ventas por trimestre

0

20

40

60

80

100


% de ventas antes de Capacitación

% de ventas despues deCapacitaciónMeta de ventas por trimestre

Indice de ventas esperado

N° de cursos impartidos a los trabajadores por semestre

(B5)

Cálculo N° de

trabajadores que mejoran desempeño

luego de capacitación por semestre

Res. RRHH

Total de trabajadores con mejoras de desempeño luego

de capacitación

(B4)

Cálculo % de trabajadores que mejoran desempeño

luego de capacitación por semestre

Res. RRHH

Indice de mejoras del desempeño

por capacitaci{on

Dpto. de Venta(F2)

Indicadores de Ventas

Matriz de Procesos de Información

ProductoProceso

Fuente

Datos

B1 B2 B3 B4 B5 B6 F1 F2 F3 F4

Mínimo esperado de unidades producidas por mes

P

Índice de Unidades Producidas por mes P

Costo de Producción U U P

% de costo de producción P

Número de Trabajadores por mes P U

Costo de Personal U P

Costo total de inversión P

Sueldos P

Beneficios P

% del costo de personal P

D1 D10 D11 D12 D13 D14 D15 G1 L1

Nº accidentes laborales graves registrados U U

Nº accidentes laborales leves registrados P U

Nº de accidentes laborales graves P

Nº de accidentes laborales leves P

Indice de accidentes laborales graves P U

Indice de accidentes laborales leves U U

Indice total de accidentes laborales trimestrales P

Indice de siniestralidad deseado P

Indice de implementos de seguridad suministrados deseado P

Nº de implementos de seguridad suministrados U

Índice de Implementos de Seguridad Suministrados Semestres 01 (Años: 2008 – 2009) P

Datos

Productos, Procesos,

Fuentes


23


A1 A2 A3 A4 A5 B1 B2 B3 B4 F1 F2 F3

Requerimiento del Cargo U P

Perfil de Cargos P U

Bandas Salariales U P

Información por Familia de Cargos U P

Paquete Salarial de Zapatos Milano P U

Paquete Salarial del Mercado U P

Estudio de Mercado U P

Propuesta de Mejora Salarial U P

Descripción del Cargo P U

Costos de Presupuesto Anual U P

Información Mensual de Trabajadores U P

Monto de la Unidad Tributaria Actual U P

Listado del Personal por días trabajados U P

Monto total de Cesta Ticket P U

Paquete Salarial Actual por Cargos P U

Resultados generados de la Tabulación U P

Riesgos del Cargo U P

Cobertura total de HCM por Cargo P U


FuentesDatos

B1 B2 B3 B4 B5 C1 D3 F1 F2

Meta de Ventas P U

Nùmero de Trabajadores U P

Total de Trabajadores por Trimestre P U

Total de Trabajadores Capacitados P U

Indice de Ventas luego de la

CapacitaciònP

Nùmero de Cursos en Venta a

Trabajadores

Resultados Evaluac. Desempeño a

Trabajadores por SemestreU P

Nùmero de cursos Impartidos a los

Trabajadores por SemestreU P

Total de Trabajadores con Mejoras de

Desempeño luego de la CapacitaciònU P

Indice de Mejoras del Desempeño por

CapacitaciónP

Indicadores de Ventas U P


FuentesDatos


• Costo de Producción: Se refiere a los pagos que se realiza por concepto de materias primas, trasporte, servicios básicos que se generan para producir los zapatos.

• N° de Trabajadores por mes: Se refiere a la cantidad de trabajadores en un mes.

• Costo de personal: Se refiere a la suma de los pagos que se realizan al personal los cuales comprenden, sueldos, utilidades, bonos, vacaciones, cesta ticket.

• Sueldos: Se refiere a los pagos efectuados sólo por conceptos de remuneración por trabajo realizado.

• Costo total de Inversión: Se refiere a la suma de los costos de producción y de los costos de personal.

• Cálculo del % del costo de CTI que representa al costo de producción: Se refiere a la porción que representa el costo de producción sobre el costo total de inversión.

• • Mínimo esperado de unidades producidas por mes: se refiere a la cantidad de zapatos mínimas que se espera

sean producir por mes.

• Índice de unidades producidas por trabajador por mes: Se refiere a la relación de producción de zapatos realizadas por un numero determinado de trabajadores.

• Cálculo del % del costo de CTI que representa al costo de personal: Se refiere a la porción que representa el costo de personal sobre el costo total de inversión.

• Beneficios: Se refiere a los pagos efectuados sólo por políticas de la empresa este comprende utilidades, bonos, cesta ticket.

Léxico del Sistema de Información

26

• Índice de Siniestralidad: Representa el cálculo del numero de accidentes laborales ocurridos durante un lapso

de tiempo, en la organización.

• Accidentes Leves: Son aquellos que dan lugar a una lesión pero que en principio no hacen ausentarse al

trabajador de su trabajo. Actualmente se consideran accidentes leves aquellos que aunque produzcan ausencia

temporal en el trabajo, no producen ningún tipo de secuela.

• Accidentes Graves: Son aquellos que provocan una lesión de tipo permanente en el trabajado.

• Cálculo: Cómputo, cuenta o investigación que se hace de algo por medio de operaciones matemáticas, para

prever el resultado de una acción previamente concebida, o conocer las consecuencias que se pueden derivar

de unos datos previamente conocidos.

• Índice de Implementos de seguridad suministrados: Representa el cálculo del número de implementos de

seguridad suministrados durante un lapso de tiempo, en la organización.

• Índice de Implementos de seguridad suministrados deseado: Representa el número de Implementos de

seguridad proyectados como metas por la directiva de una organización, para que estos ocurran durante un

lapso de tiempo determinado.


27

• Accidente Laboral: Todo suceso que se produzca en el trabajador durante su jornada laboral o en el transcurso

del desplazamiento hacia o desde el lugar de trabajo. Estos se clasifican en Leve o graves de acuerdo a la

magnitud de los mismos.

• Nº Total de Accidentes Laborales: Se refiere a la cantidad absoluta de accidentes ocurridos a trabajadores de

la organización.

• Formulario de Registro de Accidentes Laborales: Se refiere a la al formato donde se registran los accidentes

ocurridos a trabajadores de la organización.

• Cálculo de Accidentes Laborales: Se refiere a la operaciones matemáticas llevada a cabo para determinar la

cantidad de accidentes ocurridos a trabajadores de la organización.

• Nº de Accidentes Laborales: Se refiere a la cantidad de accidentes ocurridos a trabajadores de la organización.

• Índice de Siniestralidad Deseado: Representa el número de accidentes laborales proyectados como metas por

la directiva de una organización, para que estos ocurran durante un lapso de tiempo determinado.


28

• Requerimiento del Cargo: Es la solicitud de personal que realiza un determinado departamento para

cubrir una vacante.

• Perfil del Cargo: Se refiere al conocimiento, capacidades y habilidades de una persona para realizar una

actividad.

• Paquete salarial actual por cargos: Es la compensación que recibe actualmente una persona por el

cargo que desempeña.

• Resultados generados de la tabulación: Son los montos que se derivan del tabulador de HCM y

conforme al paquete salarial de cada trabajador

• Riesgos del cargo: Son aquellos peligros a los que están expuestos los trabajadores de la empresa y que

hacen que la cobertura sea mayor o menor según el caso.

• Información por familias de cargos: Se refiere a las clasificaciones por niveles de actividades y

responsabilidades, por ejemplo: Analista, Especialistas, Gerentes.

• Bandas salariales: Es el monto mínimo y máximo en las cuales se ubica las distintas ofertas salariales.


29

•Información mensual de trabajadores: Tiene que ver con los datos suministrados en relación a: días de ausencias justificadas e injustificadas, horas extras, domingos trabajados, días feriados trabajados.

• Monto de la Unidad Tributaria actual: Medida de valor establecida por ley, y por medio de la cual se debe hacer el cálculo del monto de Cesta Ticket de los trabajadores

• Listado del personal por días trabajados: Es la relación que genera el Sub Sistema de Nómina con el consolidado de los días trabajados mensuales por cada empleado, a fin de establecer el monto total del Cesta Ticket

•Monto total de Cesta Ticket: es el total del valor estimado que propone cancelar la empresa Zapato Milano a los trabajadores.

•Costo del Presupuesto anual: Es la estimación anual, que la empresa Zapatos Milano a dispuesto invertir bajo el concepto de salarios, HCM y Cesta Ticket.

•Descripción del cargo: es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo.


30

•Estudio del mercado: es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de paquetes

salariales que serán analizados y procesados mediante herramientas estadísticas.

•Propuesta de mejora salarial: es la oferta salarial para los trabajadores que propone la empresa

Hewitt a Zapatos Milano.

• Paquete salarial de Zapatos Milano: Es el conjunto de beneficios que esta dispuesto otorgar la

empresa a los trabajadores.

• Paquete salarial del mercado: Es el conjunto de beneficios que sugiere la compañía Hewitt a se

debe ofertara a los trabajadores.


• Personal Capacitado: Todo trabajador que haya asistido ha cursos de capacitación para mejorar las ventas.

• Índice de Ventas: Representa el numero de ventas realizadas durante dos trimestres en la organización.

• Nº Personal aún sin Capacitar: Se refiere a todo aquel trabajador que no ha sido seleccionado para asistir a

cursos de capacitación para mejorar las ventas.

• Cálculo: Cómputo, cuenta o investigación que se hace de algo por medio de operaciones matemáticas, para

prever el resultado de una acción previamente concebida, o conocer las consecuencias que se pueden derivar

de unos datos previamente conocidos.

• Meta de Ventas: Se trata de la proyección realizada para un año de las ventas propuestas a realizar.


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