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Estudio de Mercado

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El Estudio de Mercado

comprende:

Fuentes de Información

El análisis del entorno

El análisis de la demanda

El análisis de la oferta

El análisis del mercado proveedor

El Análisis de la comercialización

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Estudio de Mercado

Se analiza la necesidad precisa de un bien o servicio y la posibilidad de incursionar con éxito en el mercado. Se analiza los consumidores, la competencia, proveedores y mecanismos de comercialización.

En el caso de productos nuevos se realiza una investigación de mercado.

Al finalizar el estudio de mercado se debe saber si el proyecto es comercialmente viable.

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Estudio de mercado

Es un estudio diseñado para definir:

Clientes potenciales para el proyecto.

Determinar la tendencia de la demanda.

Determinar la competencia actual y potencial.

Determinar la tendencia de la oferta.

Definir las principales estrategias comerciales (intermediación)

Determinando la factibilidad del mercado para el proyecto de inversión.

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Definición del área del estudio

de mercado Definir el dominio del estudio de

mercado a nivel geográfico y/o demográfico.

El área debe considerar a:

Clientes potenciales.

La oferta existente.

Lugares de intermediación.

Proveedores

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Aproximación de Mercados

Mercado potencial: Consumidores que

podrían necesitar el bien o servicio

materia del proyecto. Se calcula después

de haber segmentado.

Mercado Disponible: Parte del mercado

potencial, con intención de compra. Se

define del resultado de la encuesta.

Mercado Objetivo: Parte del mercado

disponible que se fija como meta; parte

de la demanda a ser atendida.

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La Información

La información: oportuna, actualizada, relevante, exacta, confiable y válida acerca de clientes, competencia y fuerzas del mercado para la toma de decisiones.

Fuentes primarias. Trabajo de campo como encuestas.

Fuentes secundarias. Información recopilada por terceros.

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Análisis del entorno del

mercado Definir el área del estudio de mercado.

Definición del producto sea un bien o servicio, intermedio o final.

Determinación de los productos sustitutos y complementarios.

Análisis de la demanda.

Análisis de la oferta.

Análisis de la comercialización.

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El Análisis del Entorno

Involucra el estudio del marco económico, socio cultural, tecnológico, institucional y político relacionados al proyecto. Puede incluir: Marco económico: inflación, devaluación, tasas de

interés, importaciones y exportaciones.

Marco socio – cultural: desarrollo de las comunicaciones

Marco tecnológico. Dinámica del cambio tecnológico.

Marco institucional y político: estabilidad de las instituciones y las políticas de gobierno.

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Análisis de la Demanda

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La necesidad

Las personas compran bienes o

servicios por una necesidad sentida, no

por los bienes en sí.

Las necesidad pueden ser:

Básicas: alimentos, vivienda, vestido.

Seguridad: Seguro médico o de vida.

Pertenencia: Membresia

Autorealización: bienes que aseguran un

estilo de vida.

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La necesidad

Puede ser entendida también como real o tangible o psicológica.

De modo que cuando se compra un bien se hace para satisfacer la necesidad tangible y la psicologica.

Ejemplo: Tomar una CocaCola o una Kola Real, son dos necesidades psicologicas distintas aunque la básica (sed) es la misma.

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Alcance del Análisis de la

Demanda

El objetivo de este estudio es cuantificar

la demanda existente por el producto o

servicio que se pretende producir, este

estudio debe realizarse para las

situaciones con y sin proyecto, a fin de

determinar cuál será la demanda que

satisfacerá el proyecto.

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El Análisis de la Demanda

Exige el estudio minucioso de los

detalles del consumo del bien o

servicio.

I.Definición del bien y/o

servicio

II.Demanda presente

III.Demanda futura

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Definición del producto

Bien o servicio.

Final o intermedio.

Producto principal.

Subproductos.

Productos sustitutos.

Productos complementarios.

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Segmentación de Mercados

Mercado potencial.

Mercado disponible.

Mercado objetivo.

Segmentación de Mercados

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Segmentación de Mercados Segmentación de mercados.

Fraccionamiento del mercado por criterios para enfocar el producto: el segmento debe ser uniforme, identificable y de una dimensión adecuada.

Criterios básicos: Nivel socioeconómico. Muy alto, alto, medio, bajo,

muy bajo.

Geográfica. Región, ciudad, urbano/rural, clima, densidad poblacional.

Demográfica. Edad, sexo, ingresos, educación, ocupación, nacionalidad.

Psicográfica. Clase social, personalidad, estilo de vida.

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Segmentación de mercados

Proceso que sirve para dividir el mercado en

grupos de consumidores de comportamiento

homogéneo en función a determinadas

características.

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Principales formas de segmentación

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El Análisis de la Demanda

Partes del Análisis de la demanda:

Definición del bien y/o servicio. Tipo de bien, zona de distribución, características técnicas y de comercialización.

Demanda presente y pasada. Sobre la base de series de datos históricos o encuestas. Variables que afectan la demanda. Demanda insatisfecha o parcialmente satisfecha.

Demanda futura. Se realizará un Estudio de Mercado: segmentación, identificación de consumidores, definir mercado potencial (INEI), mercado disponible y mercado objetivo.

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Demanda Futura

Extrapolación de la tendencia.

Posibles cambios en las variables que

afectan la demanda y proyección de

acuerdo a ello.

Optimización de la situación actual.

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Variables que afectan la

Demanda Precio del bien o servicio, de sus sustitutos y

de sus complementos.

Ingresos (nacional, per cápita, etc.)

Población por categorías de edad , sexo, etc.

Preferencias de los consumidores.

Coeficientes técnicos (bienes intermedios o de consumo final).

Bien final (cuando se trata de bienes intermedios o de capital)

Estructura productiva para bienes de capital.

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Información de demanda

De la demanda nos interesa saber:

Disponibilidad a pagar

Frecuencia de consumo

Cuanto compra por vez

Que productos compra

Cuando compra

Que lo motiva a comprar

Etc.