1 administración iii | licenciatura en relaciones del trabajo | ciencias sociales | uba 2012...

1Administración III | Licenciatura en Relaciones del Trabajo | Ciencias Sociales | UBA 2012

Gestión y Contexto: Ámbito Laboral

CONVIVENCIA DE GENERACIONES

Evolución de la Persona y la Sociedad desde 1950


ÍndiceÍndice

• ObjetivoObjetivo• Marco Conceptual inicialMarco Conceptual inicial1.La Generación Tradicional2.Los Baby Boomers3.La Generación X4.La Generación Y (Globalización)5.La Generación Z o I (Internet)6.Los Excluidos• Reflexiones FinalesReflexiones Finales• BibliografíaBibliografía


ObjetivoObjetivo

• Presentar una Presentar una caracterización básicacaracterización básica de las de las generaciones desde 1950 hasta hoy y generaciones desde 1950 hasta hoy y analizar el analizar el impactoimpacto que esto puede tener en que esto puede tener en las Organizacioneslas Organizaciones

• Hacer una revisión de la caracterización de Hacer una revisión de la caracterización de la generación que ha surgido en las la generación que ha surgido en las sociedades sociedades latinoamericanaslatinoamericanas, con foco en , con foco en ArgentinaArgentina, a partir de los 90 con el , a partir de los 90 con el fenómeno de lafenómeno de la exclusión exclusión y su y su impactoimpacto en en el perfil laboral de las mismasel perfil laboral de las mismas


No se trata de encontrar la No se trata de encontrar la Generación másGeneración más

adecuadaadecuada para el estilo de gestión para el estilo de gestión de mi Organizaciónde mi Organización

Sino de ser la Sino de ser la Organización más Organización más adecuadaadecuada

para gestionar las distintas para gestionar las distintas GeneracionesGeneraciones

que conviven en ellaque conviven en ella


COMPORTAMIENTO LABORAL

• Atraer• Reclutar• Seleccionar• Desarrollar• Retener• Recompensar• Relocalizar• Acompañar en el retiro

Las funciones de RRHH


COMPORTAMIENTO LABORALUna nueva función

• Identificar y reconocer a sus públicos

• Manejar la heterogeneidad de los públicos

• Homogeneidad relativa – Segmentación

• En Argentina: Brecha social

Conciliar las diferencias entre generaciones


COMPORTAMIENTO LABORALL a función de

Conciliar1.Aceptar la diversidad2.Evitar fricciones3.Identificar valores comunes que

subyacen a las diferentes generaciones

4.Aceptar los valores diferentes5.Adecuar procesos a las diferentes

generaciones6.Aprovechar las ventajas de la

diversidad


Marco ConceptualMarco Conceptual• Clave para el funcionamiento de la Clave para el funcionamiento de la

Organización:Organización:

Lograr la integración del Valor Objetivo Lograr la integración del Valor Objetivo con el Valor Subjetivo del trabajocon el Valor Subjetivo del trabajo

UtopíaUtopía: crear un marco donde se : crear un marco donde se maximice el aporte de las maximice el aporte de las personas personas

y se maximice su y se maximice su autodesarrolloautodesarrollo

PisoPiso: garantizar la : garantizar la contribución contribución laborallaboral dentro de un marco dentro de un marco de respetode respeto


Marco ConceptualMarco Conceptual

• Valor Objetivo:Valor Objetivo: Así como el Perfil Profesional requerido por Así como el Perfil Profesional requerido por las Organizaciones - para garantizar una las Organizaciones - para garantizar una adecuada CONTRIBUCIÓN - fue adecuada CONTRIBUCIÓN - fue evolucionandoevolucionando

• Valor Subjetivo:Valor Subjetivo:El perfil de las personas – y sus aspiraciones - El perfil de las personas – y sus aspiraciones - también ha evolucionado y se manifiesta en también ha evolucionado y se manifiesta en formas de pensar y actuar que priorizan el formas de pensar y actuar que priorizan el aporte creativo y no solo la ejecución de aporte creativo y no solo la ejecución de tareastareas


¿Cuál es el perfil motivacional actualperfil motivacional actual de las persona que se acercan a las Organizaciones?

¿Ha cambiado?

¿Está cambiando?

¿Qué impacto puede tenerQué impacto puede tener esto en la lógica del funcionamiento de las Organizaciones?


COHORTES GENERACIONALES

Generación YGeneración X

Baby Boomers

Tradicionalistas

1922 - 1945

1945 - 1964

1965 - 1980

1981 - 2000

10 10 %%

40 40 %%

5 5 %%

45 45 %%


1. TRADICIONALISTAS

Nacidos antes de 1945Tienen hasta 67 añosRepresentan el 5% de la fuerza laboral


2. BABY BOOMERS

Nacidos entre 1945 y 1965Tienen más de 49 añosRepresentan el 30% de la fuerza laboral


2. BABY BOOMERSContexto General: Hace alusión al boom de nacimientos que se dan finalizada la Guerra, hay un pico de natalidad en USA y Europa.En Argentina: Optimismo, estatización de empresas, desarrollo industrial, cambios en el proletariado, sindicatos, voto femenino

Referentes/Ídolos: JFK, Martín Luther King, BeatlesCódigos: Mayor libertad e informalidad en las relaciones


2. BABY BOOMERSHechos relevantes (nacidos hasta 1965)

•El asesinato de John Kennedy, Robert Kennedy y Martin Luther King, Jr. (disturbios políticos).•El hombre llega a la luna.•La guerra de Vietnam.•La experimentación social.•La libertad sexual.•El movimiento por los derechos civiles.•El movimiento ecologista•El movimiento de mujeres•La experimentación con diversas sustancias tóxicas recreativas.•Características claves de esta generación: experimental, el individualismo, espíritu libre, causa social•Actualmente, esta generación, conforma la mayor parte de la vida política, cultural, industrial, académica y posiciones de liderazgo.•Se los denomina “la generación sandwich” porque deben cuidar de sus padres ancianos y niños de corta edad al mismo tiempo.


2. BABY BOOMERS

Actitudes: Valor del aprendizajeCapacitación para hacer carreraEmpleado full life, el balance no existeAlto compromiso con la Organización

Valores: Oposición a los valores tradicionalesLa paz (hippies)El éxito: cantidad de ingresos materialesLibertad sexual (anticonceptivos)Status por consumo de bienesEducación como medio de progresoTener una profesiónProductividad, ser productivo


2. BABY BOOMERSComportamientos: Optimismo, “todo se puede”, Energía

Búsqueda del poderCompetencia para alcanzar la

cima“Soy lo que soy en el trabajo”La mujer se incorpora como

profesional en el mundo del trabajo

La carrera y los hijosRetiro: “quiero seguir

trabajando”Exigencia del Mercado Laboral:


2. BABY BOOMERSComportamiento Laboral

•Vestían formal en el trabajo pero informal en el ámbito privado•Siguen los procedimientos y la responsabilidad final descansa en el jefe•Aspiran a posiciones que representen autoridad y respeto•Trabajan de 9 a 5…y luego llevan el trabajo a su hogar•Cambiar de trabajo es necesario en ciertas situaciones•El trabajo en sí mismo, es divertido•La capacitación es una recompensa


2. BABY BOOMERS

Nivel de avance tecnológico

•La TV color, Rolex, marcas•Disco de larga duración•Video casetera•Viedo cámara•Satélite espacial•Tarjeta de crédito

Tipo de empresa (intereses dentro de la empresa)

•Poder hacer carrera en la empresa•Dinero•Desafíos, seguridad y plan de carrera


3. GENERACIÓN X

Nacidos entre 1966 - 1980Tienen entre 34 y 48 añosRepresentan el 40% de la fuerza laboral


3. GENERACIÓN XContexto General: Nacieron al final de la Guerra fría, la caída del Muro, la incertidumbre laboral, económica y social. Unión Europea y MERCOSUR. Aparece el sida. Destrucción del medio ambiente. Consumo de drogasArgentina: padecieron los gobiernos militares y la represión

Referentes/Ídolos: Madonna, Bill Gates, Tom Cruise, Maradona, Friends


3. GENERACIÓN X

Símbolos: La PC, la TV color, control remoto, videogame, el cable, obsesivos con la música, el walkmanActitudes: Individualismo

AutonomíaNo tienen fe en las institucionesViven en pareja

Valores: Desilusionados con los valores de sus padres

Individualistas, incomprendidos, rebeldes

EscépticosCreen en sí mismos, no en los otrosCultura de la inmediatezNo tienen proyecto de largo plazo


3. GENERACIÓN XComportamientos: Son ciudadanos del mundo

Criados en hogares donde ambos padres trabajan

Trabajan y estudian Nada es garantía para progresar

Reivindican el balance entre la vida y el trabajo

Mujeres: maternidad postergada – proyecto laboral y profesional

Exigencia del Mercado Laboral:


3. GENERACIÓN X

Nivel de avance tecnológico

•Internet•Marketing•Walkman•El Cable

Tipo de empresa

•Work balance, flexibilidad horaria•Capacitación , carrera laboral y global•Seguridad laboral•Velocidad de carrera, autodesarrollo


4. GENERACIÓN Y

Nacidos entre 1980 y 1993Tienen entre 22 y 34 añosRepresentan el 30% de la fuerza laboral


4. GENERACIÓN YContexto General: Nacieron en el ’80 con la globalización, la Guerra del Golfo e internet. AtentadosArgentina: Vivieron siempre en democraciaSe los llama Geración Y, del Milenio, Net

Referentes/Ídolos: Los Simpsons, Sex & the city

Códigos: Cultura de la interactividad. Cuestionan el statu quo


4. GENERACIÓN Y

Símbolos: Teléfonos celulares, mensajes de texto, I-phone, I-pod, I-pads, tablets, blogs, tecnología portatil, música electrónica, glamour, comida de autor, comida orgánica, yoga, meditación, reiki, conexión con el cuerpoActitudes: Cuestionadores y desafiantes, irreverentes

Individualistas, alegres y enérgicosRealistas, ciudadanos del mundo

Valores: Respeto por la diversidadLa justicia, la solidaridadLa libertad intelectual, Velocidad: “todo ya”AutenticidadEstar conectado con otros: grupos

virtuales


4. GENERACIÓN YComportamientos: Le dan menos importancia al dinero

La tecnología: algo naturalEstán siempre conectadosPueden trabajar de noche o de

díaAlternan trabajo con viajesSofisticados en sus gustos,

diseñoObsesionados por la estéticaLes interesa el balance trabajo

y vida personalViven con plazos cortos, les

interesan los proyectosBajo compromiso con las

organizaciones


4. GENERACIÓN YComportamientos: Quieren calidad de vida: vivir como quiero

Quieren diversión en el trabajo: disfrutar de lo que hacen

Sensibles a los problemas sociales y de medio ambiente

Lo exéntrico, lo distinto es lo que vale

Todo está permitido y pasa a ser normal

El freak discriminado por las otras generaciones es el dueño de la generación Y

Ser distinto


4. GENERACIÓN Y

Exigencia del Mercado Laboral:


4. GENERACIÓN YNivel de avance tecnológico

•I-phone, I-pod, I-pad, tablets, blackberry, GPS•Blogs, facebook, google, redes sociales•Tecnología portatil, realidad virtualTipo de empresa

•Son goleadores•Quieren diversión•Se conectan con el placer•Valoran el feedback•Oportunidades, dinero•Flexibildad horaria, Trabajo con sentido•Busca la estabilidad en la empleabilidad, no en el trabajo


5. GENERACIÓN Z

Nacidos desde 1993Tienen 19 años o menosAún no integran la fuerza laboral


5. GENERACIÓN ZCaracterísticas: Se la denomina “I” por haberse dado como efecto del proceso de virtualización producido por Internet

Se la llama también Gen Virtual o Com.

IndividualistasConsumistasPesimistasDesconfiados del gobiernoImpulsivosCrecen en familias ensambladasCrecen en un mundo con una

igualdad sexual relativa


5. GENERACIÓN Z

Símbolos: Teléfonos celulares, mensajes de texto

I-phone, I-pod, I-pads, tablets, blogs, tecnología portatil, música electrónica,

Facebook, Redes sociales, You Tube

Actitudes: Se los considera tecnológicamente conectados

Tienen contacto, desde muy pequeños, con tecnologías como DVDs, Internet, SMS

Se comunican por celular o mensajes de texto

Usan you tubeRedes Sociales Nativos digitales


6. GENERACIÓN E•Surgen en forma casi paralela a la Generación “Y”•Son el resultado de la virtualización y automatización:

El incremento de la productividad laboral reduce la necesidad de fuerza laboral para la industria y los servicios


6. GENERACIÓN EEXCLUIDO es “quedar fuera de”

Una persona, un colectivo, un sector, un territorio está excluido si “no pertenece a”, si no se beneficia de un sistema o espacio social, político, cultural, económico.

Al no tener acceso al objeto propio que lo constituye: relaciones, participación en las decisiones, en la creación de bienes y servicios por la cultura y la economía.

El EXCLUIDO está fuera del mercado de trabajo El EXCLUIDO está fuera del mercado de trabajo y sin conciencia de pertenecer a una categoría y sin conciencia de pertenecer a una categoría

ocupacionalocupacional


6. GENERACIÓN EModalidades:

1.Piqueterismo: en países de bajo nivel de desarrollo económico la EXCLUSIÓN genera un impacto directo en el nivel de vida y una precarización de la economia de la persona y grupos

Reacción: actitud activa de demanda de bienes (Arg 2001)

2. Indignados: en países de mayor nivel de desarrollo Reacción: protesta generalizada y reclamo de

cambios políticos y económicos (España 2011)

3. Primavera Árabe: en los países árabes, se suma la demanda de un rol político y nivel de vida distinto


6. GENERACIÓN ERasgos comunes:

1.Activismo Político: con crítica al statu quo2.No percepción, en su imaginario, del trabajo como

medio de movilidad e integración social3.Actitud de demanda: cuando la contención del

Gobierno se centró en una política de “subsidios” generó actitud de demanda sin participación responsable

Parte de los excluidos pasaron a percibir el subsidio como “un derecho sin contraprestación”.

Sus hijos se acercan con esta percepción al inicio de la edad laboral agravado por haber transitado un sistema educativo con más foco en la necesaria contención social y alimentaria que en la exigencia escolar.


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Para reflexionar…Para reflexionar…

•¿Cómo hacer para INTEGRARINTEGRAR todas esta diversidad de generaciones en las organizaciones, cuidando que todos se sientan incluidos en las políticas de la empresa?

•¿Cuáles son las áreas de OPORTUNIDADáreas de OPORTUNIDAD que esta diversidad presenta?

•¿Cuáles son los PROBLEMASPROBLEMAS que presenta esta diversidad?

•¿Si la función de RRHH es atraer, retener, desarrollar y compensar. Cómo se atrae, retiene, desarrolla y Cómo se atrae, retiene, desarrolla y compensa a cada generacióncompensa a cada generación?

•¿Las problemáticas Generacionales se manifiestan y pueden ser tratadas en igual forma en el personal Empleado (White White CollarCollar) y Operario (Blue CollarBlue Collar)?


ATRACCIÓN Y RETENCIÓN


DESARROLLO


COMPENSACIONES


Cam Marston, Motivating the workforce, what's in it for me? Alejandro Piscitelli, Nativos Digitales. Sergio Sinay, Conectados al vacío Josefina Dartiguelongue, La comunicación intergeneracional Carlos Pérez, Qué tan básico es lo básico? Luis Di Como y Pablo Maison, Revolución de medios y tecnología. hppt//: www.wikipedia.comSartelli, E (2007), Contra la cultura del trabajo, Ediciones RyR, Buenos Aires, Argentina. Consenso de WashingtonHopenhayn, M , Inclusión y exclusión social en la juventud latinoamericana, CEPAL, Chile. Lafargue, P, El derecho a la pereza (Refutación del derecho al trabajo 1848).

1 administración iii | licenciatura en relaciones del trabajo | ciencias sociales | uba 2012...

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