01 definición de venta
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Definición de Venta
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• “La acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado”
Diccionario de la Real Academia Española
¿Cuál es tu definición de Venta?
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¿Cuál es tu definición de Venta?
• “La cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser:
1) Al contado
2) A crédito
3) A plazos”
Ricardo Romero, autor del libro “Marketing”
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• “La VENTA es el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos”
Según la American Marketing Association
¿Cuál es tu definición de Venta?
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¿Cuál es tu definición de Venta?
La VENTA es una de las actividades más usada por empresas, o personas que ofrecen algo. El éxito dependerá de la manera y de la cantidad de veces que se repita el mismo proceso.
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Proceso de VentaProceso de Venta
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1. Prospección
Etapa 1: Identificar a los clientes
Etapa 2: Calificar a los candidatos en función a su potencial
de compra
Etapa 3: Elaborar una
lista de clientes
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2. El acercamiento previo o pre-entrada
Etapa 1: Investigación de las particularidades de
cada cliente
Etapa 2: Preparación de la presentación de
ventas
Etapa 3: Obtención de
la cita
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3. La presentación del mensaje de Venta
Características Ventajas Beneficios
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4. Servicios Post – venta
Descuentos especiales
Cambio o devolución
ReparacionesServicio técnico
Garantía extendida