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PROGRAMA: Maestría en Comunicación EstratégicaFacultad: Comunicación Profesor: Octavio Islas
Asignatura: Pensamiento estratégico complejoCorreo electrónico: [email protected]
Código: A completar por la Dirección Horario: Martes, miércoles y jueves. 18h-22hPeriodo: 2019-1 Paralelo: 1
ORGANIZACIÓN DEL APRENDIZAJE
DocenciaPrácticas de
aplicación/experimentaciónTrabajo autónomo
Total horas de la asignatura
Créditos
46 40 52 1385,52 (1 crédito equivale a 25
horas)
Perfil de egreso Aporte de la asignatura al perfil de egresoEl magister será capaz de: Identificar problemas de comunicación
estratégica que permitan a las organizaciones seleccionar las estrategias más adecuadas para lograr sus objetivos, determinando las acciones a ejecutar para el logro de sus metas organizacionales.
El alumno conocerá los fundamentos de la nueva teoría estratégica y comprenderá cómo en su mayor nivele de
complejidad, ésta necesariamente remite a la comunicación. Entenderá la contribución de la Teoría General de Sistemas, el
MISIÓN DE LA UHEMISFERIOSPropic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
Diagnosticar problemas de comunicación estratégica, mediante metodologías de intervención acción, que permitan a las
organizaciones ecuatorianas con sus estrategias modificar comportamientos, imaginarios, actitudes y realidades del contexto de
las organizaciones. Formular y desarrollar proyectos sobre problemas de comunicación estratégica, a través de metodologías cualitativas y cuantitativas que propongan soluciones a las organizaciones en escenarios críticos de
crisis y de contingencia.Gestionar proyectos de comunicación estratégica orientados a
proponer soluciones a las realidades empresariales e institucionales a través de la consultoría e intervención especializada.
Proponer estrategias con objetivos de orden institucional, donde la comunicación juega un papel importante para vender ideas, crear
vínculos emocionales y movilizar posturas colectivas.Aplicar los nuevos canales de comunicación digital, manejando
grandes cantidades de datos, para ofrecer a sus públicos nuevas formas de experimentar la comunicación más efectiva.
Evaluar proyectos de comunicación estratégica que permitan identificar la problemática a solucionar y la idoneidad en la elección de sus estrategias para el logro de objetivos organizacionales, en el
marco de la ética profesional, de la honestidad ciudadana y la responsabilidad social con la sociedad y el país en general.
pensamiento complejo y la ingeniería de la comunicaión social a la Nueva Teoría de la Comunicación Estratégica.
MISIÓN DE LA UHEMISFERIOSPropic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
Ejercer con profesionalismo su labor estratégica de comunicación, en el marco del respeto a la dignidad de las personas, a la igualdad de
género, a la protección del medio ambiente, a la defensa de la vida, a la defensa y promoción de las culturas ancestrales y a la promoción
de la familia.
Unidad de organización curricular
Prerrequisito (s) Campo de formación
Interdisciplinaria y multidisciplinar avanzada
Ninguno Formación epistemológica
Descripción general de la asignatura Resultados de aprendizajeA completar por el profesor Discutir y discernir sobre los supuestos teóricos de la
comunicación, analizando la evolución del pensamiento estratégico en la formación de la estrategia empresarial en un contexto económico, político, social y cultural dinámico.
Destrezas para comprender, analizar y debatir los fenómenos sociales desde una perspectiva sistémica, que le permitan comprender los fenómenos y las problemáticas complejas de la comunicación estratégica, promoviendo desde el debate y
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VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
solución a la conservación de los saberes ancestrales y tradicionales.
EVALUACIÓN DEL CURSOAsistencia:• Mínimo 90% de asistencias para aprobar la asignatura.• Los retrasos se considerarán ausencias, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificados.Habá actividades individuales y por equipo, las cuales representarán el 70% de la nota final. Además, un trabajo escrito que deberán entregar al finalizar el curso, de no menos de 12 cuartillas, APA, publicable en alguna revista con arbitraje, al cual corresponde el 30% restante.
PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SEMANA TEMA
REFERENCIA RESULTADOS
DEL APRENDIZAJE
ACTIVIDADES
COMPONENTES DE LA
EVALUACIÓN
COMPONENTE DE DOCENCIA OTROS COMPONENTESDocenci
a asistida por el
profesor
H Trabajo colaborativo H Aplicación/
experimentación H Trabajo autónomo H
1 Presentación del El alumno Cátedra Por equipos, 1 0 0 MISIÓN DE LA UHEMISFERIOS
Propic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
curso. Introducción a la Nueva Teoría Estratégica
reconocerá los fundamentos teóricos, epistemológicos, lógicos e históricos de la nueva teoría estratégica. magistral
4
los alumnos realizarán fichas biográficas de los siguientes autores: Rafael Alberto Pérez, Ludwig Bertalanffy, Luis Jesús Galindo Cáceres, Edgar Morin.
1/2
2
2,500 años de estrategia. El paradigma militar.
Frente al futuro y el azar, el cálculo de la probabilidad
El alumno reconocerá en el arte militar los fundamentos de la estrategia. Entenderá las razones por las cuáles el azar y el futuro son complejos e inciertos, y demandan estrategia.
Cátedra magistral
Paisajes selectos de la cinta La guerra del fuego.
4
Por equipos, los alumnos elaborarán infografías sobre los fundamentos estratégicos del paradigma militar
1
Como actividad extra clase tendrán que ver la totalidad de la película La guerra del fuego, y responder a un cuestionario
3
Infografías (trabajo por equipos); cuestionario sobre la cinta La guerra del Fuego (individual).
3 Ante la incertidumbre: la teoría de los juegos.
La semilla estratégica: el paradigma lógico-analítico.
El alumno reconocerá la importancia de la teoría de los juegos, y la contribución de ésta al desarrollo de la nueva teoría estratégica
Cátedra magistral
4 Por equipos, los alumnos elaborarán una línea de tiempo sobre los principales juegos a través de la
1 Como actividad extra clase tendrán que leer un capítulo de McLuhan (1996) dedicado a
Línea de tiempo (trabajo por equipos), responder a un cuestionario sobre un capítulo de
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historia
los juegos, y responder a un cuestionario
Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del hombre, Marshall McLuhan.
4
Las dimensiones de la estrategia.
De los juegos como conflicto a los juegos como negociación.
Los alumnos comprenderán el significado de un gran cambio histórico en el desarrollo del pensamiento estratégico: pasar del conflicto a la negociación.
Cátedra magistral 4
Por equipos, los alumnos elaborarán mapas mentales de la estrategia como anticipación, decisión, método, posición y ventaja, marco de referencia, perspectiva y visión, discurso y lógica de la acción, relación con el entorno, conceptos fronterizos
3 Por equipos. Elaboración de mapas mentales (3).
5 Del jugador racional al hombre jugador.
La crisis del sujeto en las ciencias del
Los alumnos comprenderán el significado del tránsito de la racionalidad a la complejidad.
Cátedra magistral
4 Por equipos, los alumnos elaborarán infografías sobre el supuesto de
1 1/2
Por equipos. Elaboración
de infografías (3)
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VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
hombre: el paradigma emergente.
la racionalidad, la crisis del sujeto.
6
El modelo del hombre jugador.
La teoría de las partidas.
El alumno comprenderá el significado del concepto hombre jugador, y reconocerá la importancia de las partidas en el desarrollo de los juegos de estrategia y el managemenent.
Cátedra magistral 4
Por equipos, los alumnos elaborarán mapas mentales de los requisitos -que responda al paradigma emergente, que responda al enfoque estratégico del hombre, que sea un modelo descriptivo; de principios: principio de desarrollo y de relación con el entorno, de percepción selectiva, hermenéutico-narrativo, de valoración, de coherencia interna, intencionalidad y agencialidad.Nueva concepción del juego y las partidas, modelos y crítica a los modelos.
4 Por equipos, elaboración de mapas mentales (4)
7 El enfoque político El alumno Cátedra 4 Por equipos, 6 Por equipos, MISIÓN DE LA UHEMISFERIOS
Propic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
económico de la información a la comunicación. La gestión de intangibles en las nuevas teorías de la competitividad.
conocerá la contribución de la teoría administrativa-mercadológica al desarrollo de la teoría estratégica, y reconocerá sus limitaciones.
magistral
los alumnos elaborarán infografías sobre: el papel de la información en la teoría económica, la evolución de los sistemas de información, el reconocimiento de lo intangible y lo simbólico, el márketing y el fenómeno publicitario, la comunicación corporativa, Total Quality Management, calidad, calidad total, competitividad y estrategias competitivas, diferenciación, estrategias basadas en el tiempo, gestión de conocimiento, capital emocional, valor, medición de intangibles.
elaboración infografías (6)
8 El enfoque de los comunicadores: la interacción simbólica.
El alumno concocerá la contribución de los enfoques sustentados en
Cátedra magistral
4
Por equipos, los alumnos elaborarán mapas conceptuales
4
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VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
El poder de la comunicación, la comunicación estratégica
estrategias competitivas, gestión del conocimiento, gestión del capital emocional.
El alumno reconocerá las posibilidades de la comunicación desde las concepciones sintáctica, semántica y pragmática.
de los enfoques sustentados en estrategias competitivas, gestión del conocimiento, gestión del capital emocional.
Por equipos, los alumnos elaborarán mapas conceptuales de las concepciones sintáctica, semántica y pragmática.
9
Las fronteras de la comunicaciñón estratégica. Planteamientos clásicos: propaganda y retórica; siglo XX comunicación persuasiva, publicidad y relaciones públicas.
El alumno reconocerá la contribución de la propaganda, la comunicación persuasiva, la publicidad y las relaciones públicas al desarrollo de la teoría estratégica.
Cátedra magistral
4
Como actividad extra clase verán las películas El candidato (1972), Wag the dog (1997), Expertos en crisis (2015).
7 1/2
Elaborar reporte individual de las cintas El candidato (1972), Wag the dog (1997), Expertos en crisis (2015),
10 Estrategias de comunicación: el esquema director.
El alumno reconocerá la importancia de la comunicación como fundamento de la
Cátedra magistral
4 Por equipos, los alumnos elaborarán infografías de las seis
4 Como actividad extra clase resolverán
5 Fundamentarán la estrategia pertinente para solucionar el caso asignado
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Estrategia comunicación y consenso: la matriz serial del siglo XXI.
Nueva Teoría Estratégica.
aproximaciones de la estrategia de comunicación
un caso.
11Las ingenierías del consenso. La semioestrategsfera
Cátedra magistral
4
Por equipos elaborarán
mapas conceptuales
de las 7 estrategias
clásicas de la ingeniería del consenso.
2
12
Fundamentos de Teoría General de Sistemas. De Bertanlanffy a Lühmann
El alumno concerá la importancia del trabajo de Bertanlanffy, y a través de Luhmann comprenderá como los sistemas se forman y cambian en la comunicación
Cátedra magistral
4
Por equipos elaborarán
mapas conceptuales
del libro Teoría general
de los sistemas.
Fundamentos, desarrollo,
aplicaciones, de Ludwig Bertalanffy.
6
13
Fundamentos de pensamiento complejo: Edgar Morin
El alumno reconocerá los fundamentos del pensamiento complejo. Advertirá su impacto en la teoría estratégica y en la comunicología.
Cátedra magistral 4
Por equipos elaborarán mapas conceptuales del libro Introducción al pensamiento complejo, de Edgar Morin
6
14 Fundamentos de ingeniería de la
El alumno reconocerá los
Cátedra magistral
4
Por equipos elaborarán
6
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VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
comunicación social
fundamentos de la ingeniería social de la comunicación, y su contribución al desarrollo del pensamiento estratégico.
mapas conceptuales del libro Ingeniería en comunicación social. Hacia un programa general, de Luis Jesús Galindo C.
15 Del Dircom al Estratecom.
Con base en la teoría de la exaptación, el reconocerá las cualidades del Dircom así como sus limitaciones. Comprenderá cuáles son las exigencias que el tránsito a la IV revolución industrial impone al nuevo director de comunicaciones estratégicas.
Cátedra magistral 4
Por equipos elaborarán mapas conceptuales del libro Nueva Teoría Estratégica. Repensando la estrategia desde la comunicación, Amaia Arrigas (Coord.).
6
16Conclusiones del curso. Entrega de trabajos finales.
4
Total horas de docencia asistida por el profesor
Total horas trabajo colaborativo
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Total horas docencia 46Total horas aplicación o experimentación
40
Total horas trabajo autónomo
52
*Considerar que cada fila es una sesión presencial de 4 horas (1 día). Añadir filas en caso de ser necesario.
OBSERVACIONES:
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA:
Bibliografía básica
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MISIÓN DE LA UHEMISFERIOSPropic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
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BREVE CURRÍCULO DEL PROFESOR:1 Formación
Licenciatura en Sociología (Universidad Autónoma Metropolitana, México). Maestría en Comunicación y Desarrollo (Universidad Iberoamericana; México). Maestría en Administración de Tecnologías de Información (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey,
México) Doctorado en Ciencias Sociales (Universidad La Salle, México). Distinción Magna Cum Laude. Diplomado en comercio electrónico, Universidad de Montana, en Missoula, Estados Unidos.
2 Publicaciones (julio 2018).
2.1 Libros: 16.2.2 Capítulos en libros: 532.3 Publicaciones en revistas científicas con arbitraje: 852.4 Textos publicados en periódicos: 588 (Proceso, El Universal, La Jornada, Reforma, El Norte, El Financiero,
Milenio, Novedades, El Sol de México, La Crónica de Hoy, Unomásuno, El Nacional, Excélsior. 2.5 Publicaciones, divulgación: 224
3 Participación en consejos y comités editoriales.
3.1 Revistas científicas web (México).Razón y Palabra. Sala de Prensa.Global Media Journal en español. Revista MetacomunicaciónVirtualis.
3.2 Revistas científicas web internacionales
MISIÓN DE LA UHEMISFERIOSPropic iar la búsqueda de la verdad, mediante el d iá logo interpersonal y c ient í f ico, para avanzar en el conocimiento del mundo, la persona y la sociedad, como medio para promover el autént ico desarro l lo humano.
VISIÓN DE LA UHEMISFERIOSSer, desde el Ecuador , un centro de educación super ior de primer orden que logre formar personal idades maduras, emprendedoras, l ibres y sol idarias que, con conciencia ét ica y profundidad en la invest igación, con apertura universal , sean capaces de generar ciencia y cul tura para favorecer la creación de trabajo y bienestar.
Revista Latina, EspañaQuestión, ArgentinaTEXTOS de la Cibersociedad, España.Revista Mediaciones Sociales. España.Infoamérica, EspañaObservatorio (OBS*) Portugal- Revista Humanae, Brasil.Revista Internacional de Relaciones Públicas, España.Cuadernos del Mundo, España.Teknokultura, España.
3.3 Revistas Impresas (México).
Revista Mexicana de Comunicación. Revista Zócalo.Multidisciplinaria.Info DF.
3.4 Revistas Impresas Internacionales.
Sphera Publica, España. Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación, Brasil.Organicom, Brasil.Explorations in Media Ecology, EEUU.Anuario Ininco, Venezuela.Comunicação, mídia e consumo, Brasil.Matteria Primma, Brasil.Enlace, Venezuela.Perspectivas de la Comunicación, ChileRastros, Brasil.Palabra Clave, Colombia.
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ComHumanitas, Ecuador.Infoamérica, España.Revista Estudios Culturales, Venezuela.Mediálogos. EspañaPublic Relations Inquiry, España.Redes. Com, España.Communication & Society, España.Renova T. Colombia.Chasqui, Ecuador.Viator, Argentina.
4. Reconocimientos.
En 1994 obtuvo el Premio Nacional de Investigación en Televisión, por la investigación: "En la ruta que condujo a Televisa hacia la HDTV". Tal reconocimiento le fue otorgado por la revista Telemundo, el Consejo Nacional para la Ciencia y las Artes (CONACULTA) y la Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación (AMIC).
En la defensa de la tesis doctoral obtuvo el reconocimiento "Magna Cum Laude". Al frente del Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, recibió dos Premios Nacionales
AMCO, en 1998, otorgados por la Asociación Mexicana de Comunicadores Organizacionales (AMCO). En 1999 AMCO extendió un reconocimiento especial al Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de
México por el catálogo electrónico Encuentro. En 2003 fue designado director de la Cátedra de Comunicación Digital Estratégica del Tecnológico de Monterrey, Campus
Estado de México. Recibió el premio Premio Louis Fordsale Award for outstanding educator in the field of Media Ecology (2007). Media Ecology
Association (MEA). Miembro numerario de la Academia Mexicana de la Comunicación (2009). Director de la Cátedra Julian Assange de Tecnopolítica, CIESPAL (2016). Director del Centro de Altos Estudios en Internet y Sociedad de la Información, Universidad de los Hemisferios, Ecuador (2016).
5. Extensión y vinculación.
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Miembro del Media Ecology Association (MEA), USA. Miembro del comité científico del Tercer Congreso de la Cibersociedad (España). Coordinó en la Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC), las actividades del grupo de
investigación dedicado al estudio de Internet y la Sociedad de la Información. Director de la Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC) (2005-2008). Representante institucional del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México ante el Consejo Nacional para la
Enseñanza y la Investigación de la Comunicación (CONEICC). Miembro activo de la Sociedad Internet Capítulo México. Representante del Tecnológico de Monterrey ante la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). En Proyecto Internet del Tecnológico de coordinó el desarrollo de los siguientes sitios WWW: Presidencia de la República
(1996); PEMEX (1996, 1998); Cámara de Diputados (1997-2003); Cámara de Senadores (1998). Miembro numerario de la Academia Mexicana de la Comunicación. Director de investigación del World Internet Project México. Director de investigación de la Cátedra Itinerante de Nueva Teoría Estratégica (España). Miembro activo de la Latin American Studies Association (LASA).
6. Consultoría
A través de Proyecto Internet y de la Cátedra de Comunicaciones Estratégicas y Cibercultura ha realizado actividades de consultoría en materia de imagen corporativa e Internet para las siguientes instituciones: Presidencia de la República, PEMEX, MVS Comunicaciones, Grupo DEXEL, Asamblea de Representantes del Distrito Federal, CONASUPO, PROFECO, Judicatura Federal, Senado de la República, Cámara de Diputados, VISA-México, @dnet, Víctor Gordoa - Colegio de Consultores en Imagen Pública, DeMet, Aeroméxico, COFAR, Televisa, Johnson & Johnson.
7. Docencia
Doctorado: Universidad La Salle, Universidad de Occidente, Instituto Universitario Internacional de Toluca, Tecnológico de Monterrey, Centro Avanzado de Comunicaciones.
Maestría: Universidad Iberoamericana, Centro Avanzado de Comunicaciones, Universidad de las Américas, Universidad Veracruzana, Instituto Campechano, Colegio de Consultores en Imagen Pública, ITESM-Campus Monterrey, Universidad Virtual del
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Sistema ITESM, Universidad de Xalapa, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Universidad de Celaya, Universidad Iberoamericana-León, Universidad de los Hemisferios, Universidad de Las Américas, Universidad Técnica de Ambato (Ecuador), UDLa, Quito, Universidad de Los Hemisferios (Quito), IDE Business School
Ha dictado conferencias magistrales y ponencias en veinte países: Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Hungría, Paraguay, Perú, Portugal, Uruguay, República Dominicana, Puerto Rico, Venezuela.
Ha asesorado 7 tesis doctorales -una distinguida con el reconocimiento “Magna Cum Laude, y 4 con Menciones Honoríficas-, 7 tesis de maestría y 3 tesis de licenciatura.
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