¿ Por qué la necesidad de formar un Bureau?

Luego de un análisis minucioso del segmento en cuestión encontramos la necesidad de crear un Bureau por las siguientes razones:

a) Integrar la Oferta para presentar un destino de reuniones.

b) Profesionalizar la plaza como destino de reuniones.

c) Tomar conciencia junto al sector empresarial sobre la importancia del desarrollo de la plaza como destino de reuniones.

d) Crear una sinergia entre los principales actores del sector para consolidar en conjunto el posicionamiento de este segmento a nivel regional, nacional e internacional.

e) Impulsar la atracción de exposiciones, congresos, convenciones e incentivos mediante la participación organizada y coordinada entre el sector turístico, las instituciones relevantes y el gobierno..f) Coadyuvar a identificar una estrategia de destino para la atracción de eventos..g) Apoyar visitas de familiarización, inspección y prospección para organizadores de eventos....h) Desarrollar criterios uniformes para brindar altos niveles de calidad en los servicios brindados.

i) Networking: Integrarse a la red Nacional e Internacional de Bureaus de Congresos y Convenciones al fin de compartir tendencias, negocios y oportunidades

¿Que es el Bureau de Convenciones de Salta?

• ONG dedicada a promover Salta como el destino ideal para la organización de congresos, convenciones, viajes de incentivo, ferias y exposiciones a nivel regional, nacional e internacional.• Es una unidad sin fines de lucro.• Procura la sustentabilidad de Salta como destino de reuniones.• Coadyuva a identificar una estrategia del destino para la atracción de eventos.• Es un banco de Información de la Oferta del destino para el segmento de congresos, convenciones y exposiciones.

¿Que NO es el Bureau de Convenciones?

• No es un organismo gubernamental.• No es organizadora de congresos y convenciones.• No es una central de reservaciones.• No es una agencia de viajes receptiva.• No es representante de prestadores de servicios en lo particular.• No es una fuente de financiamiento para eventos ganados por este Bureau.

¿Por qué Salta es una plaza atractiva para recibir Congresos & Convenciones?

Es casi redundante explicar el desarrollo de Salta como destino turístico Nacional e Internacional. Sus paisajes, la

infraestructura en inversión y su calidad humana posicionan a este destino con grandes posibilidades para

acceder a un mercado más que atractivo.

Sin dudas las grandes inversiones realizadas generan gran expectativa, pero también engendran responsabilidades y

exigencias de estándares de calidad a los que, capacitación mediante, debemos aspirar casi de manera colectiva.

• Mas oferta – Importante crecimiento en la oferta en camas, por ejemplo entre Julio 2006 y Julio 2007, 59 nuevos hoteles, en diferentes categorías, abrieron sus puertas. Hoy la provincia cuenta con mas de 350 hoteles, ofreciendo mas de 14.000 camas, de los cuales mas de 9.000 camas son en la ciudad de Salta. Otro dato importante es que en el segmento de hoteles de lujo (hoteles 5

estrellas y hoteles Boutique) la oferta entre el 2005 y el 2008 crecerá mas de un 1600%.

Sheraton Salta Hotel Direct Comp. (*)

Type (*)

Category (*)

2003 2004 2005 2006 2007 2008E 2009E

Sheraton Salta No Mix Upscale 0 0 145 145 145 145 145 Alejandro I Yes Mix Upscale 0 0 0 167 167 167 167 Solar de la Plaza Yes Mix Upscale 30 30 30 30 30 30 30 Casa Real Yes Mix Midscale 0 80 80 80 80 80 80 Design Suites Yes Mix Upscale 0 58 58

0 0 0 0 Total Direct Competitive Hotels 30 110 110 277 277 335 335 Total Other Hotels 0 0 145 145 145 145 145 Total 30 110 255 422 422 480 480 Supply Growth % 267% 132% 65% 0% 14% 0%

OFERTA

HOTEL NAME Direct Comp. (*)

Type (*)

Category (*)

2003 2004 2005 2006 2007 2008E 2009E

Patios de Cafayate No Leisure Upscale 30 30 30 30 30 Viñas de Cafayate No Leisure Midscale 12 12 12 12 12 La Casa de la Bodega Yes Leisure Midscale 8 8 8 8 Colome Yes Leisure Upscale 9 9 9 9 9 9 9 La Merced del Alto Yes Leisure Midscale 15 15 15 Total Direct Competitive Hotels 9 9 9 17 32 32 32 Total Other Hotels 0 0 42 42 42 42 42 Total 9 9 51 59 74 74 74 Supply Growth % 0% 467% 16% 25% 0% 0%

Hoteles de lujo en la ciudad de Salta

Hoteles de lujo/Boutique en los Valles Calchaquies

• Crecimiento en la Demanda – Después dos años de caída de pasajeros (2005 y 2006), principalmente por falta de aviones, 2007 esta mostrando una tendencia totalmente contraria, especialmente gracias a la llegada de nuevas compañías aéreas que están volando al destino como ANDES LINEAS AEREAS. Únicamente en Julio y Agosto 2007 el incremento de pasajeros vs el año pasado fue mas del 50% . (Resp. 26.000 vs 38.000 pax. y 27.000 vs 40.400 pax, no se había llegando a este numero desde el año 2000).

• Servicios de Charter al Destino – con la llegada de Andes Lìneas Aéreas , hoy el destino cuenta con la posibilidad de ofrecer servicios charter a los asociaciones y empresas que tienen la necesidad de transportar grandes cantidades de personas

• Se firma acuerdo con ANDES para integrar la regiòn - La Provincia de Salta, habría firmado un innovador convenio con Andes Lìneas Aèreas para el desarrollo de vuelos de interconexión desde la capital de la provincia hacia Cusco (Perú), Calama (en el norte de Chile, con San Pedro de Atacama como atractivo turístico), Iguazú y Córdoba, sin abandonar los vuelos a Buenos Aires que la aerolínea realiza desde mediados del año pasado.

Local Market Demand Trend (Passengers) PASSENGERS (ARRIVAL) 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2007 E 2007 (*)

International Commercial Passengers 10.041 3.868 4.386 5.621 6.608 2.830 4.500 3.854

Domestic Commercial Passengers 131.865 116.568 119.735 140.609 134.816 130.949 167.000 98.109

International Charter Passengers 0 0 0 0 0 0 0 0

Domestic Charter Passengers 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 141.906 120.436 124.121 146.230 141.424 133.779 171.500 101.963

Passengers Growth % -15,1% 3,1% 17,8% -3,3% -5,4% 21,3%

Local Market Demand Trend (Flights)FLIGHTS (ARRIVAL) 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2007 E 2007 (*)

International Commercial Flights 192 99 136 114 172 130 135 83 Domestic Commercial Flights 2.657 1.929 1.608 1.948 1.663 1.477 1.875 1.053 International Charter Flights 0 0 0 0 0 0 0 0 Domestic Charter Flights 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 2.849 2.028 1.744 2.062 1.835 1.607 2.010 1.136Flight Growth % -28,8% -14,0% 18,2% -11,0% -12,4% 9,5%

(*) Till August 2007

AVG. OCCUPANCY PER FLIGHT 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2007 E 2007 (*)Avg. Seats occupied per flight 50 59 71 71 77 83 85 90Avg. Occupancy (Avg. Plane of 120 seats) 41,5% 49,5% 59,3% 59,1% 64,2% 69,4% 71,1% 74,8%

DEMANDA

¿Cuáles son las empresas fundadoras del Bureau de Congresos y Visitantes de Salta por rubro?

a) Recintos, hoteles, etc. HOTEL CASA REALHOTEL ALMERÍAHOTEL DEL DIQUEHOTEL PROVINCIAL PLAZAHOTEL SOLAR DE LA PLAZASHERATON SALTA HOTELb) Líneas AéreasAEROPUERTOS ARGENTINA 2000ANDES LINEAS AEREASc) Compañías Transporte Terrestre GRUPO TASTILAPACHETA VIAJESd) Destination Management Companies (DMC), Operadores Profesionales de Congresos (OPC)ASISSTANT ORGANIZERSOL DEL NORTE EVENTOSe) Compañías de Actividades RecreativasALTO NOA SHOPPINGENJASAECOTREN /LES AMISf) Compañías Productoras de Servicios MultimediaCONGRESS RENTALg) Restaurantes, Empresas de Catering, etc.DAHAN SERVICIOS DE LUNCH S.R.L.

Adhieren en calidad de Socios Honorarios Fundadores:UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SALTADIRECCIÓN MUNICIPAL DE TURISMO DE SALTAASESORÍA LEGAL ESTUDIO G. NAAR Y ASOCIADOS.

1.- VISIONLa provincia de Salta como un destino óptimo para la realización de congresos, convenciones, ferias y exposiciones, consolidándose entre los mejores del país por la cantidad de eventos y asistentes, pero sobre todo, por la satisfacción de sus visitantes.

2.- MISIONImpulsar la atracción de exposiciones, congresos, convenciones e incentivos mediante la participación organizada y coordinada entre el sector turístico, instituciones que lo integran y gobierno.Orientar la inversión en la oferta turística en orden de satisfacer las necesidades que un destino de estas características requiere.

Nú

mero

de t

uri

sta

s

MadurezConsolidación

Crecimiento

Desarrollo

Implicación

Exploración

de cargade capacidadZona crítica

Tiempo

Ciclo de Vida de un Destino

Producto

• Estrategia del producto (Concepto)

• Criterios de Selección de Destinos

• Competencia Internacional

• Atributos diferenciadores

• Estrategia

• Targets

1.- Promoción

• Portafolio de Eventos Institucionales

• Alianzas Estratégicas

• Ferias y Eventos

2.- Publicidad

• Institucional

• Cooperativa

3.- Mercadeo Personalizado e Internet

4.- Materiales colaterales

5.- Investigación de mercados

6.- Relaciones Públicas

Plan de MarketingSC&VB 2008

LINEAS ESTRATEGICASLINEAS ESTRATEGICAS

ESTRATEGIA DE

PRODUCTO

• Definición del Producto de Turismo de Negocios en 4 Sub segmentos

• Consideración de los criterios de selección de destinos de la demanda nacional e internacional de turismo de negocios por sub segmentos, a fin de definir si Salta como destino (por su ciclo de vida, empaquetamiento, portafolio de eventos nacionales e internacionales) pueden responder a la competencia y a una estrategia de producto para el mercado nacional e internacional

• Definición de atributos diferenciadores por sub segmento

• Definición de estrategia por sub segmento

• Definición del target de mercado por sub segmento

OFERTA DE TURISMO DE

NEGOCIOS

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS

Demanda Nacional e

Internacional

• Asociaciones gremiales del país homólogas que deseen ser anfitrionas del evento.

• Visibilidad del presidente nacional de asociaciones homólogas en el Board Mundial de Cada Asociación.

• Importancia y alcance de la disciplina en el destino / País.

• Portafolio de Eventos nacionales e Internacionales.

• Conectividad

• Infraestructura de Servicios

• Atractividad del Destino.

• Organizadores profesionales de congresos certificados

• Proveedores de Servicios y Tecnología de Punta

• Apoyos de Organismos Institucionales del destino.

• Precio

• Facilidades de Internación al País.

• Conectividad

• Infraestructura de Servicios

• Atractividad del Destino

• Organizadores Profesionales y Certificados

• Proveedores de Servicios

• Tecnología de Punta

• Precio

• Desarrollo de Productos Singulares y/o Experiencias Unicas.

• Establecimiento de DMC

• Conectividad

•Infraestructura y alto nivel de Servicio

• Proveedores de Servicios Certificados.

• Mercado de consumidores.

• Polos estratégicos de desarrollo económico.

• Asociaciones Gremiales con capacidad financiera

• Alianzas Nacionales e Internacionales

• Organizadores Profesionales de Ferias y Exposiciones

• Conectividad

• Infraestructura

CRITERIA DE SELECCIÓN DEL DESTINO

OFERTA DE TURISMO DE NEGOCIOS

CONGRESOS CONVENCIONES INCENTIVOS FERIAS Y EXPOS

Atributos Diferenciadores

del destino por

Subsegmento

• Diversidad de posibilidades para Pre y Post Congresos.

• Tradición y Cultura Gastronomía.

• Hospitalidad y Calidez

• Contamos con un Bureau de Congresos y Convenciones a nivel local.

• Devolución de iva por compras.

• Política Pública

• Cambio favorable

• Recintos no convencionales

• Diversidad de atractivos.

• Hospitalidad y Calidez

• Contamos con un Bureau de Congresos y Convenciones a nivel local.

• Devolución de iva por compras.

• Política Pública

• Cambio favorable

•Diversidad cultural, étnica y natural, Gastronomía, Sitios Históricos.

• Infraestructura de golf y turismo de salud (Termas).

• Hoteles Boutique.

• Existencia de DMCs

• Hospitalidad y calidez

• Contamos con un Bureau de Congresos y Convenciones a nivel local.

•Devolución de iva por compras.

• Política Pública

• Cambio favorable

• Tratados internacionales (producción y comercio regional)

• Los Recintos Feriales de las principales ciudades han desarrollado sus propios datos de investigación de mercados que pueden demostrar la potencialidad de negocio.

• Contamos con un Bureau de Congresos y Convenciones a nivel local .

•Devolución de iva por compras.

• Política Pública

• Cambio favorable

CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSATRIBUTOS DIFERENCIADORES POR SUBSEGMENTO

MUCHAS

GRACIAS