16.2%

+ 6.8%

- 0.2%

+ 1.5%

17%

ESTADOS UNIDOS

Baby Boomers y

MultigeneracionalFamilias

1-Continuar con el crecimiento de nuestro volumen "base"

y aumentar participación de mercado ( 16.7%)

2-Incrementar la derrama económica

First Timers

Para incrementar participación de mercado dirigiremos esfuerzos específicos

* Mostrar México como un destino de experiencias únicas y auténticas, comunicando sobre su

diversidad y modernidad.

Campaña Institucional Live it to Believe it

“Americans talking to Americans”

Familias

1-Continuar con el crecimiento de nuestro volumen "base"

y aumentar participación de mercado

Fuente: Americans International Travelers, 2011; TravelStyle

Mexico Tourism 2014 Marketing Strategy & Implementation, Leo Burnett

Hablaremos a las mamás como influenciadora de la decisión de viaje comunicando que México

ofrece muchas y diversas experiencias para toda la familia.

“Siempre encuentras algo para toda la familia”

Edad 31 – 55 años

Con hijos pequeños y adolescentes

Promedio Gasto familiar 2,934 usd

11.7 millones de viajeros ( mercado egresivo)

Sus viajes tienen un componente altamente emocional

Buscan experiencias para toda la familia

Quieren construir recuerdos familiares alrededor de actividades únicas.

Las familias viajan en periodos de vacaciones verano / invierno.

FAMILIAS

Dirigiremos esfuerzos a este grupo con el segmento de Sol y Playa como vehículo importante para aumentar la

participación del mercado.

Atender los periodos de alta demanda con mensajes de venta dura (Campañas Cooperativas).

COMUNICACIÓN

• Campaña en medios

especializados que llegan a las

madres para construir

conocimiento de marca duradero.

Generación de contenidos para

destacar la gran oferta de

actividades de los destinos para

Familias aumentando así el

atractivo del Destino, en medios

especializados como. Estilo de

Vida, Moda y Viajes

INTERNET

• Alianza con blogueros y líderes de

opinión dirigidos a familias. Les

convertiremos en “embajadores

turísticos” de México, grabando sus

viajes y viralizándolos en redes

sociales.

• Publicidad digital automatizada.

RELACIONES PÚBLICAS

• Fam Trips con medios

.

• Alianzas estratégicas con marcas

muy bien posicionadas con las

Familias.

INDUSTRIA

Programa especifico de incentivo a

los Agentes para vender programas

familiares.

2-Aumentar participación de mercado

Tienen cultura de viaje por lo que viajan con más frecuencia, a

distancias más lejanas y con duraciones más prolongadas.

Tienen dinero disponible y tiempo.

Usan Internet para tomar decisiones sobre viajes.

Prioridad en experiencias de alto valor interpretativo, como Cultura y

Naturaleza dejando las experiencias de Sol y Playa como complemento.

50 en adelante.

Segmento con más poder adquisitivo del país.

Los 50-65 son los “seniors” más sanos, prósperos y activos de la historia.

Gasto promedio por pareja 3,324 USD / 3,6 viajes al año.

68% tienen pasaporte contra 30% población general.

20 millones de viajeros (mercado egresivo).

Fuente: Americans International Travelers, 2011; TravelStyle

Baby Boomers Travel, 2010, Preferred Hotel Group

Baby Boomers y

Multigeneracional

Segmento Multigeneracional usan y confían en la asesoría de agentes

de viajes: Casi el 20% de los viajeros multigeneracionales,

representando casi cuatro millones de personas, usa los servicios de

un agente de viajes.

También, 71% dijo que valoran las recomendaciones de la agencia de

viajes sobre vacaciones, paquetes o tours .

BABY BOOMERS Y MULTIGENERACIONAL

Creación de un programa integral alrededor de experiencias interpretativas

(Arte, Cultura, Naturaleza) para entrar siempre en su set de consideración.

COMUNICACIÓN

• Campaña institucional en medios

especializados para este grupo.

• Generar contenidos enfocados en

el Turismo cultural (Ciudades

Patrimonio; Coloniales; Mundo

Maya), de Naturaleza y de Lujo (

Spa y Wellness, Sailing)

INTERNET

• Generación de contenidos

“Americans talking to Americans”

• Utilizar retirados y residentes en

algunos destinos de México como

embajadores.

• Campaña en redes sociales y

email marketing para promoción de

los destinos.

INDUSTRIA

• Alianzas estratégicas con

Asociaciones y Tour operadores

especializados:

• AARP (Plan estratégico para

usar sus plataformas digitales)

• AAA

3- Posicionar a México como una de sus principales alternativas de viaje de

recreación en el mercado hispano de Estados Unidos.

Mercado Hispano

1. La “Americanización” de los Latinos

2. La Fuerza Latina

3. La “Latinización” de los Estados Unidos.

Creación de un programa dirigido a:

Mercado hispano

bicultural

Mexicanos residentes

en Estados Unidos.

• El 21% del mercado hispano bicultural tiene un poder adquisitivo

de más de 100 mil dólares anuales (ingreso por hogar).

• En Estados Unidos el mercado hispano equivale a 52.4 millones

de personas y cuenta con una derrama de 56 mil millones de

dólares anuales en gastos de viaje.

• Viajan con niños y en grandes grupos.

.

Un destino no está hecho de

atracciones turísticas,

sino de experiencias

únicas e historias personales

México es muchos Mexicos

Podrás conocer

México, pero no conoces

Objetivo

Que el mercado

hispano pueda

compartir fotos y

videos que expresen

su “México” en las

diferentes redes

sociales

• Creación comunidad hashtag #mimexico

• Creación de una página de FB.

• Concurso de viaje dirigido al mercado hispano.

• Generación de contenidos especializados.

• Viralización de contenidos generados por el usuario.

• Campaña segmentada de emailing.

• Potenciación en el ecosistema visitmexico.

1era Fase

• Campeche

• Chiapas

• Chihuahua

• Ciudad de México

• Quintana Roo

• Yucatán

Oportunidades de mercado con potencial de alta derrama.

Estrategia específica para cada uno de los productos.

GOLFAVENTURA

NATURALEZAROMANCE

3-Incrementar la derrama económica

El Golfista gasta un 120% más por persona y por día que el turista de placer cuando viaja.

Hace viajes exclusivos de golf 3.3 veces al año, Se queda más tiempo, promedio 12 días.

Utilizar el Golf como vehículo importante de generación de derrama económica.

Desarrollar por primera vez una estrategia integral que involucre a destinos, industria privada (hoteles y campos de Golf),

asociaciones y tour operadores (IAGTO)

Estrategia integral de comunicación para presentar México como un gran destino de Golf de Clase Mundial con el concepto de marca

“Golf México”

Fuente: IAGTO- International Association of Golf Tour Operadors, 2014

COMUNICACIÓN

• Desarrollo de Planes estratégicos con los

destinos.

• Big Break Los Cabos.

• Campaña con el concepto de marca “Golf

México”

• Revistas especializadas.

• Big Break Los Cabos.

EVENTOS

• Participando en eventos especializados

de alto impacto con la marca “Golf

México”

* Toronto Golf Show

* PGA Golf Show

* Convención de IAGTO en Norteamérica

• Participación en torneos de gran

cobertura internacional:

* OHL Classic at Mayakobá,

* Lorena Ochoa Invitational

* Yucatán Mundo Maya Open

INDUSTRIA

• Por primera vez complementará presencia

en medios especializados a través de

Cooperativos con destinos y tour

operadores especializados en Golf, con

enfoque en E.U.

Destinos: Los Cabos, Vallarta-Nayarit y Cancún-Riviera Maya.

INTERNET

• Desarrollo del ecosistema de Golf y

contenidos especializados.

• Presencia en sitios Web especializados.

• Publicación de contenidos actualizados

dentro del ecosistema visitmexico.

• Promoción digital de eventos a través de

base de datos.

RELACIONES PÚBLICAS

• FAM TRIP.

Líderes de opinión, Escritores de Golf,

Profesionales de Golf, Administradores de

clubes de Golf.

GOLF

Publicidad y RP

Tour operadores IAGTO

Destinos / industria

Mercado

8 millones de estadounidenses tomaron unas

vacaciones de golf en 2013 , de los cuales

1.040.000 fueron a destinos internacionales

de golf.

USA 57 tour operadores especializados en Golf, de los cuales 24 ya venden MéxicoCanadá 13 tour operadores, de los cuales 10 ya venden

México

Talleres, cursos y capacitaciones para vender México

Fam Trips con los principales tour operadores

Se identificaron 5 segmentos a los cuales

dirigiremos nuestra oferta turística

Creación de la marca Golf México con 3 destinos estrella Los Cabos, Vallarta – Nayarit,

Cancún Riviera Maya

Desarrollo de contenidoFacts, info. de campos, Key

messages, materiales gráficos, campaña publicitaria, website

Alianza estratégica con The Golf Channel (TGC) NBC y con

IMG Media

Plataforma digital en:•The Golf Channel•IMG Media•NBC•Global Broadcasting•International Airlines•Morning Drive•Live from the Open Championship•Golf Channel.com

Trade Marketing

Plan estratégico de comunicación para generar

ventaCall to Action

Trade (links to Tour Operators)

Direct (links to Suppliers)

• Ruedas de prensa• Fam Trips medios

• Social Media• Publicidad

Destinos: Chiapas, Chihuahua, Jalisco, San Luis Potosí , Oaxaca, Yucatán, Veracruz.

Desarrollar una estrategia que involucre a destinos, tour operadores, asociaciones y marcas especializadas que nos

permitan generar visitas a corto y mediano plazo para el producto de Aventura y Naturaleza.

Fuente: Adventure Tourism Market Study 2013; The George Washington University; Adventure Travel Travel Association

Gasto promedio 2.710 USD por viaje.

Duración de viaje de 8.8 días.

Derrama económica global de 263 MMDD

AVENTURA Y NATURALEZA

Concepto: Adventure Travel Mexico

• Generando y colocando contenido para

lograr interés y conocimiento del producto

de turismo de aventura de México.

(Imágenes, videos y fact-sheets).

• Plan de medios especializados para

colocación de advertorials.

• Testimoniales de los viajes que resulten de

las alianzas estratégicas.

COMUNICACIÓN EVENTOSINDUSTRIAINTERNET

• Campañas cooperativas con tour operadores internacionales para incentivar la venta de producto de México.

• Alianza estratégica con ATTA

• Desarrollo de Seminarios de capacitación para formar especialistas en México.

• A través de las alianzas estratégicas se generarán concursos documentando experiencia de viajes de sus consumidores y generar confianza con terceros.

• Mexico Advocate Group (Voceros,

Especialistas operadores).

• Fam´s, a través de ATTA, enfocados en los

7 destinos prioritarios.

• Participación en Eventos especializados:

• ATMEX

• Adventure Travel World Summit.(Chile 2015)

• Lanzar la página “México Travel

Adventure”

• Generación continua de contenidos

“Adventure”.

• Alianzas con socios y marcas

comerciales para viralizar

contenidos.

• Utilización del ecosistema

visitmexico para impulsar este

producto.

3.- Campañas Cooperativas

con tour operadores

internacionales.

“Call to action”.

DESTINOS /

OPERADORES NACIONALES

Baja California SurChiapas

ChihuahuaJaliscoOaxacaYucatánVeracruz

OPERADORES INTERNACIONALES

Ejemplo:

World Mountain Bike Hollidays

H&i AdventuresREI Adventures

PeakIntrepid

Ciclismo ClasiccoAustin Adventure

The Clymb

ALIANZA ESTRETÉGICA (MARCAS)

Ejemplo:

TevaEagle Creek

Go ProEddie Bauer

Jackson Kayaks

1.- Campaña institucional

de aventura México.

2.- Campaña de imagen

con marcas estratégicas

“Call to action”.

AVENTURA Y NATURALEZA

Desarrollar una estrategia que involucre a destinos, tour operadores, asociaciones y marcas especializadas que nos permitan generar visitas a corto y

mediano plazo para el producto de Aventura y Naturaleza.

ROMANCE

El gasto promedio de una boda destino en México es de $92,920 usd.

46 asistentes y un gasto promedio de los invitados de $1.620 usd,

Incrementar la participación de mercado ( 9% actual)

Trabajar el ciclo de Romance más allá de Bodas( Despedidas, Luna de Miel, Aniversario)

ROMANCE

Fuente: Love, Bridal Guide, The Knot, 2011

Campaña Yes i Do, enfocada en 6 destinos estrella como 1er etapa

Los Cabos, Yucatán, Guanajuato – San Miguel de Allende, Mazatlán, Vallarta – Nayarit

Cancún – Riviera Maya - Cozumel.

COMUNICACIÓN

• Campañas en medios

especializados.

• Desarrollo de catálogo de

prestadores de servicios.

EVENTOS

•Participación en eventos de alto impacto como:

•Canada´s Bridal Show

•Destination Weddings & Honeymoons

•Love Mexico

•Wedding MBA

•Evento WPIC

INDUSTRIA

• Alianzas con asociaciones de

Wedding planners donde se

realizarán programas de

entrenamiento para sus asociados

(ABC, WEDDING SALON, WPIC,

LOVE MEXICO)

• Seminarios de Capacitación a

Agentes de Viajes enfocado al área

de romance (promocionando los

destinos de boda y de romance) en

los principales mercados.

INTERNET

• Desarrollo del ecosistema de

Romance y contenidos

especializados.

• Presencia en sitios Web

especializados.

• Utilización de plataformas

automatizadas de anuncios para

captación de audiencias.

+ 2.6%

CANADÁ + 2.8%

+ 8.3%

.

1-Consolidar el crecimiento del mercado e incrementar participación en un 6.2%

2-Incrementar la derrama

3-Mejorar la percepción de México como destino de viaje

Dar continuidad a la expansión de la oferta de mercado más allá de Sol y Playa

Poner a México continuamente en la mente del viajero canadiense

Campaña integral ”Canadienses hablando a los Canadienses”

Realizar esfuerzos específicos para el mercado francófono

COMUNICACIÓN

• Estrategia de editoriales “Playa +”

promoviendo destinos culturales

enfocados al mercado francófono.

• Mantener presencia de marca

continua en revistas y periódicos

claves.

• Desarrollar campañas tácticas en los

aeropuertos y ciudades más

relevantes: Montreal, Toronto y

Vancouver.

INDUSTRIA

• Continuar con el desarrollo de Tour

operadores que ya tiene PLAYA +.

• Programas específicos para

minoristas. (programa de trabajo con

tour operadores locales para impartir

talleres y fam trips)

INTERNET

• Campañas constantes en inglés y

francés de testimoniales

“Canadienses hablando a los

Canadienses” en redes sociales y

plataformas móviles.

• Concursos y activaciones en

periodos de venta dura.

• Programa exclusivo de Bloggers.

RELACIONES PÚBLICAS

• Activaciones innovadores de alto

impacto. (presencia de Marca

Juegos Panamericanos)

• FAM TRIP Medios e industria

7.1%

+ 18.9%

-1.1%

8.9%

EUROPA

Mantener presencia de marca continua en los lugares estratégicos y en los periodos clave.

Posicionar la marca México en la mente del consumidor

COMUNICACIÓN

• Presencia Institucional en los

principales aeropuertos de Europa

( Heathrow, Frankfurt, CDG) y de

las principales ciudades emisoras

de cada mercado en periodos

oportunos. ???????????

INTERNET

• Campaña Paneuropea.

• Activaciones en redes sociales.

• Campañas de generación de

leads.

• Campañas especializadas en

nuevas rutas de vuelo a los

destinos nacionales.

INDUSTRIA

• Desarrollar Alianzas con

aerolíneas europeas. (video

abordo, revistas)

Campaña “Live it to Believe it”

Apoyo especifico para generar demanda a las nuevas rutas aéreas.

ALEMANIA

FRANCIA

Posicionar la marca México en la mente del consumidor.

Incrementar el nivel de conocimiento y recordación de marca.

Implementar un programa paneuropeo especifico potenciando los medios digitales.

ESPAÑA

ITALIAREINO UNIDO

Inspire My Journey

Crear una acción notoria para comunicar a toda

Europa las innumerables experiencias que puedes

vivir en México.

Lograr cercanía mostrando todas estas experiencias

a partir de los testimonios de influencers europeos.

Elaborar una guía social para el turista europeo que

le sirva en última instancia para iniciar/planear su

propio viaje.

Mostrar a través de un desarrollo tecnológico de

vanguardia la diversidad de experiencias con las

que cuenta México.

OBJETIVOS

5 influencers europeos se volverán embajadores de México, van a recorrer México para descubrir y comunicar al turista europeo

todo lo que el país ofrece.

Los turistas europeos votarán las experiencias mexicanas más inspiradoras en un website. Diseñaremos 5 rutas con las

experiencias ganadoras y nuestros 5 influencers/ embajadores las recorrerán.

Estos viajes se convertirán en un contenido audiovisual que aumentará el apetito de los europeos por vivir y conocer México.

Con todo el material de la acción, crearemos una guía única que servirá de inspiración para viajar a México.

IDEA

FASES DE LA ACCIÓN

FASE 1LANZAMIENTO(mes y medio)

Lanzamos una plataforma digital en la

que los europeos decidirán qué

experiencias van a vivir nuestros embajadores.

FASE 2SELECCIÓN RUTAS

(15 días)

En base a estas decisiones,

confeccionaremos una ruta para cada viajero y

la daremos a conocer en nuestra plataforma y

canales sociales.

FASE 3VIAJES

EMBAJADORES(2 meses)

Los 5 viajeros recorren las rutas ganadoras,

publicando contenido audiovisual sobre ellas

en el site, redes sociales de la marca e incluso en

programas de TV.

FASE 4VIAJES USUARIOS

(1 mes)

Sorteamos viajes a México entre todos los

usuarios que hayan participado en la acción y también publicamos sus

experiencias.

FASE 5POST-ACCIÓN(permanente)

Reaprovechamos todo el material de la acción, elaborando con él guías de México en soporte

físico y digital.

CAMPAÑA DE LANZAMIENTO

Work in progress del spot de

lanzamiento con el que dará

comienzo la acción.

Toda la estética de la acción está

inspirada en los cuadernos de

viaje. Las hojas del cuaderno se

doblan para dar vida a ese mundo

de experiencias por descubrir.

Al final contaremos con un cierre

en el que los 5 embajadores nos

invitarán a inspirarles su viaje en

el website.

WEBSITE

Los europeos podrán participar en la

acción a través del website

InspireMyJourney.com

En él encontrarán un mapa 3D de

México con todas las experiencias

de nuestros destinos y elegirán con

su voto a las más inspiradoras.

También podrán conocer a los 5

viajeros / embajadores y cuando se

vayan a recorrer las rutas

ganadoras, seguir sus viajes en

vídeo.

WEBSITE

Para llegar a la mayor cantidad

de público posible, el website

tendrá diferentes versiones

para PC, tablets y Smartphone.

Desarrollo de página en FB

especializado para la campaña.

Potenciación en el ecosistema de

visitmexico(FB, G+, TW, Pinterest,

Instagram, YouTube)

ACCIONES COMPLEMENTARIAS

Nuestros embajadores asistirán

a programas de TV de sus 5

países para dar a conocer la

acción.

Lanzaremos una gran oleada

de formatos de publicidad

display digital para llegar a todo

el continente de la forma más

eficiente posible.

Adicionalmente, lanzaremos

acciones puntuales en exterior,

medios impresos y radio.

Embajadores

Embajadores

Embajadores

FEDERACIONES

TV

Embajadores

Ganadores viaje

Visit Mexico

Gráfica y OOHSocial Ads y Display

Acción de street

INSPIRE MY JOURNEY

Inspiremyjourney.comSite multidispositivo

ECOSISTEMA DE LA ACCIÓN

7.1%

+ 18.9%

-1.1%

8.9%

REINO UNIDO

Posicionar la marca México en la mente del consumidor como un país moderno e innovador.

Mostrar la gran diversidad de México.

Poner a México de Moda.

Exponenciar la sinergia de crecimiento del mercado del Reino Unido

COMUNICACIÓN

• Campaña Live it to Believe it.

• AEROPUERTOS

• Revistas

• Taxi Project UK.

INTERNET

• Canal de comunicación clave para

poner a México “de Moda”

• Campañas en redes sociales y en

formatos de alto impacto (Video).

RELACIONES PÚBLICAS

• Fam Trips

7.1%

+ 18.9%

8.9%

SUDAMÉRICA

Perú Colombia

Promover la diversificación de mercados y la llegada de turistas de mercados emergentes y de América Latina.

Posicionar la marca México en la mente del consumidor y comunicar sobre su diversidad de atributos y destinos

Brasil

COMUNICACIÓN

• Medios Panregionales: . Generación

de contenidos editoriales para dar a

conocer la diversidad de México,

campaña Live it to Believe it.

• Publicidad institucional en los

principales lugares icónicos de alto

impacto de la zona.

• Panamá: Publicidad estratégica

institucional en aeropuertos

INDUSTRIA

• Realizar sinergias con los destinos

que están buscando vender en

Sudamérica para eficientar recursos

y unificar mensajes..

INTERNET

• Estrategia y optimización de

campaña de Search en destinos

competidores en el idioma español y

portugués

• Utilizaremos Internet como gran

ecualizador generando eficiencias en

la inversión y contenidos en redes

sociales.

RELACIONES PÚBLICAS

• FAM TRIP con Bloggers y medios

panregionales.

7.1%

+ 18.9%

-1.1%

8.9%

MERCADOS

EMERGENTES

Australia

Posicionar la marca México en la mente del consumidor y educar sobre México dando a conocer sus

principales Destinos

Corea del Sur ChinaJapón

COMUNICACIÓN

• Medios: . Generación de contenidos

editoriales para dar a conocer la

diversidad de México, campaña Live

it to Believe it adecuados a cada

mercado.

• Japón: presencia de marca en la

región de Kanto (zona conurbada

central de Tokio), Con una población

de casi 35 millones, es el único lugar

de Asia donde tenemos 4 vuelos

directos.

• Corea: presencia de marca en Seúl

65% del mercado de visitantes

potenciales a México se encuentra

concentrado en Seúl y sus

alrededores., haciéndolo el segundo

lugar en Asia mas importante.

INDUSTRIA

• Realizar sinergias con los destinos

que están buscando vender en estos

mercados para eficientar recursos y

unificar mensajes..

INTERNET

• Campaña especial en China en los

meses de febrero y octubre.

• Contenidos en redes sociales que

enseñan la diversidad de México y

activaciones promocionales en

épocas de venta dura

RELACIONES PÚBLICAS

• Utilizar a Celebridades o figuras

icónicas de cada país para generar

contenidos positivos para eficientar

recursos y generar una amplia

cobertura editorial principalmente en

los mercados de Japón y Corea.

• Fam Trips con celebridades y

medios.

7.1%

-1.1%

8.9%

MÉXICO

Campaña Nacional: México, Vívelo para Creerlo Incrementar los viajes en México y su frecuencia

Campaña Institucional “México, Vívelo para Creerlo” con la cuál se busca inspirar a que todos los mexicanos conozcan México así como su riqueza y diversidad.

Apoyo a programas específicos y énfasis en periodos vacacionales y fines de semana largos.

Pueblos MágicosMundo Maya Tesoros Coloniales

Posicionar la marca México en la mente del consumidor e incentivar la visita dando a conocer sus

principales Destinos

COMUNICACIÓN

• Medios tradicionales a nivel nacional

y locales.

• Publicidad institucional en los

principales lugares icónicos de alto

impacto de la zona.

INDUSTRIA

• Realizar sinergias con los destinos y

socios comerciales (aerolíneas, tour

operadores, cadenas hoteleras)

INTERNET

• Creación de contenido audiovisual de

alto impacto (videos 360 y realidad

aumentada).

• Utilización de contenidos

innovadores en nuevos formatos.

• Creación de micro sitios “Boutique”

dentro de las OTA´s de penetración

nacional.

• Creación de aplicaciones y revistas

digitales para mobil.

RELACIONES PÚBLICAS

• Presencia de marca en eventos de

entretenimiento y deportivos de alto

impacto (OCESA, ARENA).