Todos los derechos reservados para International View Consulting

• Consultora e investigadora en Internacionalización de los servicios

• Autora del libro la Internacionalización de los servicios

• Negociadora Internacional

• Máster en Ciencias Económicas

• Phdc en Dirección de Organizaciones Internacionales

YUDIRA ZAPATA

¿PORQUE INTERNACIONALIZAR

LOS SERVICIOS?

Exportaciones No Tradicionales Año 2005.

Exp > US$10.000

145

866

518

343

263227

182

152140

103

385

181

97

62 62

370

109

62

3235 33

25

14

91

46

27

15

8

3

8

1 0

9

3

761

228

160

136

86

2%

17%

26%

31%

36%

42%

47%

62%

68%

72%

77%

80%82%

91%

94%95%

96%

99% 100% 100% 100%

0% 0% 1% 1%2%

4%6% 6% 6%

16%

22%

25%27%

29%

44%

63%

69%

72%74%

79%

93%

100%

4%

1

10

100

1000

0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 200 300

Exportaciones en millones US$

Ran

go

de E

mp

resas

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Frecuencia Acumulado Empresas Acumulado Valor Exportaciones

Total 5983 Empresas

Exportadoras.

Total Aproximado

Exportaciones:

US$ 10,633 mill.

El 84% de estas exportaciones se

concentran en el 9% de las empresas

exportadoras no tradicionales

están concentradas en muy

pocas empresas

Las exportaciones no tradicionales de

bienes mayores de US$ 10.000

¿PORQUE INTERNACIONALIZAR LOS SERVICIOS?

¿PORQUE INTERNACIONALIZAR LOS SERVICIOS?

Un nuevo rubro en las exportaciones

Hoy el sector se internacionaliza y no lo sabe

Existe gran numero de exportaciones sin registrar

Es un sector sin estímulos y crece

Poseen un alto valor agregado

La meta de internacionalización del país

está en manos de

las empresas prestadoras de servicios

El tema de internacionalización de los

servicios está en evolución y desarrollo a

nivel mundial

Se generan avances en el tema

constantemente, buscando eliminar barreras

e impulsar su internacionalización

El mundo y las instituciones del comercio

colombiana identifican la relevancia del sector

prestador de servicios por ello:

La nueva política:

– se enfoca en exportar servicios – conocimiento

– busca incentivar la internacionalización del

sector

Las instituciones del comercio exterior cambiaron de paradigma

Hoy………….

De cierta forma todos conocemos:

Saben la diferencia

¿Que es una exportación?

¿Como exportar una camisa

(bien)?Pero, saben:

¿Como exportar un servicio?

O será:¿Cómo

internacionalizar un servicio

LOS SERVICIOS

A diferencia de los bienes, los servicios son:

• su producción y consumo son simultáneosInseparables

• no pueden ser vistos ni sentidos Intangibles

• no pueden ser almacenados Perecederos

• No existen dos servicios igualesHeterogéneos

La Organización Mundial del ComercioOMC

• Es quien propone las reglas del comercio para b y s

• No habla de exportación de servicios

• La venta de servicios de un país a otro los denomina

modos de prestación de servicios

• Define 4 modos de prestación de servicios

En el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios -AGCS-

Modalidad de prestación del servicios

• Enviar el estudio ambiental por correo a un cliente en PerúTransfronteriza

• Ingenieros peruanos que viajan a Colombia para recibir una capacitaciónConsumo exterior

• Crear una sucursal - oficinas de representación en el país objetivo

Presencia comercial

• El ingeniero Colombiano viaja a Ecuador para dictar una capacitación al personal de una empresa eléctrica Ecuatoriana

Movimiento de personas naturales

La regulación colombiana toma esta definición

Ya conoce el sector servicios!

¿Cuales son los principales servicios

que internacionaliza nuestro país?

!No es fácil saberlo!Ya que existen falencias en el tema de

estadísticas de este sector

Las falencias en las estadísticas del comercio

de servicios se deben a:

La escasa disponibilidad de datos sobre el comercio de servicios

A la no obligatoriedad de registrar la exportación de servicios

A las características propias de estos (impiden un trato homogéneo)

¿Internacionalización o exportación

de servicios?

• Terceros que actúan como departamento de exportación

Exportación indirecta

• Agentes pertenecientes a la empresaExportación

directa

• Acuerdos de distribución

• Contratos de Gestión

• Contratos de Fabricación

• Franquicias

Licencias

• Empresa Conjunta

• Adquisición

• Nueva filial

Inversión directa exterior

Existen diferentes formas de internacionalizar los

servicios una de ellas es la exportación

¿Cómo se internacionaliza la empresa

prestadora de servicios colombiana?

Según el estudio realizado por International View Consulting, 2006

1• Inician su proceso de internacionalización exportando servicios conexos

2• Rápidamente adquieren experiencia y reconocimiento en el país objetivo

3• Prestan el servicio principal bajo la creación de una filial en el país objetivo

4• Incrementan las exportaciones de servicios por la relación filial – Matriz

Internacionalización de la empresas de Servicios

Servicio Principal

Requiere presencia comercial

Inversión Extranjera

Servicios Conexos

No Requiere presencia comercial

Exportación de servicios

Un proceso de

internacionalización más

acelerado que el de los bienes

¿Cuál es el proceso para

internacionalizar los servicios?

La internacionalización eficiente de los servicios

Preparación interna de la Empresa

Formulación de la estrategia internacional

Implementación de la estrategia internacional

Preparación Empresa Estado

Aplicación del comercio exterior

Aplicación del comercio internacional

Lenguaje común

Metodología propiedad de International View Consulting . Yudira Zapata

Todos los derechos reservados para International View Consulting

Aplicación del comercio exterior

en la exportación de servicios

Los exportadores de servicios no tienen la obligación de registrar la exportación

Pero si registran la exportación los servicios estarán:

Exentos de IVA

Exentos de Timbre

Acceder a los incentivo al comercio exterior• Zonas Francas: Tarifa única del impuesto sobre la renta gravable del 15%

• Plan Vallejo: exención de arancel a las importaciones

¿CÓMO REGISTRAR LA EXPORTACION DE SERVICIOS?

1. Estar inscrita para poder utilizar la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE (circular

externa 11 del 2007)

– Obtener el certificado digital por medio de CERTICAMARA ,para obtenerlo:

www.certicamara.com

– Una vez tenga su certificado digital envíe un correo a la dirección

registro@mincomercio.gov.co informando el Registro Único Tributario (RUT), NIT y

digito de verificación, nombre de la empresa, nombre del representante legal,

dirección de correo electrónico para notificación, numero de teléfono, número de fax,

dirección, ciudad de domicilio.

2. Entrar al VUCE y registrar el contrato en el FUSE (circular externa 14 del 2007)

– Diligenciar en línea el formulario Forma 01. Declaración escrita sobre Contratos de

Exportación de Servicios*.

– Enviar escaneado el contrato o las facturas

3. Entrar al VUCE a exportaciones y registrar la exportación del servicio

* http://www.mincomercio.gov.co/eContent/Documentos/comercio/registros/Forma01-Servicios.pdf

Formulario Forma 01

DIFICULTADES EN LA

INTERNACIONALIZACIÓN DE LA

EMPRESA DE SERVICIOS

Barreras de salida:

•subsectoriales

•Impuestos

•Visas

•Tramites

Disminución competitividad

Baja Rentabilidad

DIFICULTADES EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE

LA EMPRESA DE SERVICIOS

• A la Empresa se le dificulta:

• La aplicación del comercio exterior como: Modos y ME

• El proceso de negociación y fijación de precios

• No percibe estímulos estatales para la exportación ni para la IED

Dificultades de acceso al país de destino

Barreras de entrada:

• Requisitos adicionales

• Doble tributación

• Pólizas

• Inexistencia de esquemas de solución de controversias

• Protección al inversionista

• Transparencia

• Regímenes

Todos los derechos reservados para International View Consulting

LA INTERNACIONALIZACIÓN DE

LOS SERVICIOS EN COLOMBIA

Ingresos por bienes y servicios en millones de

dólares

$ 0

$ 2.000

$ 4.000

$ 6.000

$ 8.000

$ 10.000

$ 12.000

$ 14.000

$ 16.000

$ 18.000

$ 20.000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

total bienes total servicios

Balanza de pagos, banrepublica

$ 0

$ 2.000

$ 4.000

$ 6.000

$ 8.000

$ 10.000

$ 12.000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

(No incluye cuentas de compensación en el exterior)

Ingresos por servicios en millones de dólares

Balanza de pagos, banrepublica

Ingresos por servicios en millones de dólares

$ 0

$ 1.000

$ 2.000

$ 3.000

$ 4.000

$ 5.000

$ 6.000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Turismo

Transferencias e Ingresos /3

Otros /4

4/ Incluye ingresos por los siguientes conceptos: fletes, portuarios y de aeropuerto,

pasajes, viajeros especiales, estudiantes, intereses, comisiones, oficiales y consulares,

utilidades y dividendos, marcas, patentes, regalías, garantías, servicios y asistencia

técnica, laborales, venta de petróleo y gas natural y otros servicios.

Balanza de pagos, banrepublica

Mezcla transferencias e ingresos por servicios

FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR

En millones de dólares

-$ 1.000

$ 0

$ 1.000

$ 2.000

$ 3.000

$ 4.000

$ 5.000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Pr

2006 Pr

2007 Pr

-$ 500

$ 0

$ 500

$ 1.000

$ 1.500

$ 2.000

$ 2.500

$ 3.000

$ 3.500

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

AGRICULTURA, CAZA, SILVICULTURA Y PESCA

EXPLOTACION DE MINAS Y CANTERAS

INDUSTRIAS MANUFACTURERAS

ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA

CONSTRUCCION

COMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR, RESTAURANTES Y HOTELES

TRANSPORTES, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES

ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS,SEGUROS, BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS.

SERVICIOS COMUNALES SOCIALES Y PERSONALES

ACTIVIDADES NO BIEN ESPECIFICADAS

FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR

En millones de dolares

32%

19%14%

8%

6%

5%

4%

2%

2%

2% 1%

1% 1% 1% 1% 0%0%

0% 0% 0% INGLATERRAESTADOS UNIDOSPANAMAPERUVENEZUELAI.VIRGENESBRASILI. CAYMANECUADORBAHAMASCOSTA RICABERMUDASCHILEESPAÑAMEXICOANTILLAS HOLEL SALVADORBOLIVIACURAZAOARGENTINAPUERTO RICISLA DE MANGUATEMALATRINIDAD Y TREPUBLICA DOMINICANAINDIAURUGUAY

FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR

En millones de dólares

LA INTERNACIONALIZACIÓN

DEL SECTOR ELÉCTRICO

COLOMBIANO

EMPRESAS Método de entrada a utilizar Clasificación GATS (OMC)

ISA Estudio interconexión Colombia-Panamá Plan de expansión para El SalvadorExportación de servicios con el consorcio ISA-Kema Consulting

EPMEstudio de proyectos ambientales y de generación

Exportación de serviciosMovimiento de personas

naturales Transfronteriza

ISA ISA Perú (ISA-Transelca), BOOTRed de energía del Perú, ISA-Transelca y EBBISA Bolivia e ISA-Transelca

EPMAdquisición de Hidroecológica de Teribe (HET), Panamá

Inversión Extranjera Directa por adquisición o creación de

filialPresencia comercial

ISAGEN e ISAExportación de energía

Exportación de un bien

Modos, ME en el sector eléctrico

Todos los derechos reservados para International View Consulting

Todos los derechos reservados para International View Consulting