xxv desayuno conferencia lema: importancia de la renovación gerencial
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La Creatividad y la Innovación como factores determinantes en la administración de la Pequeña y Mediana Empresa (PYMEs). XXV Desayuno Conferencia Lema: Importancia de la renovación gerencial para el desarrollo empresarial Viernes 18 de Marzo de 2011. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
La Creatividad y la Innovación comofactores determinantes en la administraciónde la Pequeña y Mediana Empresa (PYMEs)
XXV Desayuno Conferencia
Lema: Importancia de la renovación gerencialpara el desarrollo empresarial
Viernes 18 de Marzo de 2011
La palabra de Dios como fuente principal de sabiduría para los Negocios
Romanos 12: 2
2 No os conforméis a este siglo, sino transformaos por medio de la renovación de vuestro entendimiento, para que comprobéis cuál sea la buena voluntad de Dios, agradable y perfecta.
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MATEO 7: 24 - 25
24 Cualquiera, pues, que me oye estas palabras, y las hace, le compararé a un hombre prudente, que edificó su casa sobre la roca.
25 Descendió lluvia, y vinieron ríos, y soplaron vientos, y golpearon contra aquella casa; y no cayó, porque estaba fundada sobre la roca.
Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Como se entiende la creatividad y la innovacion en los negocios
• Normalmente se asocia la creatividad y la innovación a modernidad
• Se suele dar ejemplos de creatividad e innovación en los negocios usando casosde éxito relacionados a tecnología, tales como:
Una nueva computadora personalUn nuevo teléfono celularUn nuevo modelo de televisorUn sofisticado equipo de producción
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Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Por el contrario, la creatividad y la innovación no es exclusiva de la modernidad ytecnología.
Es eficientizar procesos y crecer un negocio para ser más productivosy satisfacer las necesidades del consumidor
• Una empresa que basa su ejecución en la innovación al proporcionar un mejor
producto o servicio logra ir adelante que sus competidores o que los líderes delmercado
Creación de un posicionamiento de mercadoCreación en el tiempo de una marca o un nombre empresarialGenerará más ventas y será más eficiente
• La creatividad no solo crea o mejora productos o servicios, también mejora procesosa través de la búsqueda continua de cómo hacer los procesos más productivos
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Creatividad Procesos innovadores para:• Ganar más clientes
• Mayor satisfacción de los clientes• Incrementar las ventas o ingresos
• Reducir los costos• Reducir los desperdicios
• Reducir los gastos• Utilizar mejor los activos y prolongar su vida útil
Empresas máseficientes y rentables
Creatividad
Como innovar en base a la creatividad
Son las nuevas ideas acerca de un tema
Es maximizar el uso de recursos limitados
Ideas de nuevos productos
Ideas de nuevos servicios
Creación de nuevas formas para satisfacer las necesidades de los consumidores
Mejor retroalimentaciónde los clientes
Todos en una empresa deben ser creativos
Documentar y comunicar bien las nuevas ideas
Eliminar el miedo al fracaso
Apoyar a la innovación con un presupuesto
Paciencia para esperar los resultados y ser constantes
Fomentar el análisis de los resultados
El objetivo es la satisfacción continua de las necesidades del cliente
Ser humildes en reconocer que siempre se puede y debe de mejorar
Estar continuamente entendiendo las necesidades del cliente o futuros clientes
Estudiar las necesidades de consumo
Implementación Innovación
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Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Quienes son las PYMEs en El Salvador
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Toda empresa debe de cuestionarse como puede crecer y ser más productiva
• El entorno económico es difícil y seguirá siendo difícil, por lo tanto los negocios deben de renovarse continuamente, innovando en las áreas de valor delnegocio
Altos costos de materias primas• Combustible
Baja actividad económica o poco consumo Difícil o lento acceso al créditoAltos gastos de operación
• Mayor costo de energía InseguridadMás competencia
Salmo 121: 1 - 2
1 Alzaré mis ojos a los montes; De dónde vendrá mi socorro?
2 Mi socorro viene de Jehová, que hizo los cielos y la tierra.
Buen funcionamiento de un negocio o empresa
Asegurar mantener las ventas actuales No desconcentrarse por lo nuevo.
Incrementar las ventas Búsqueda de nuevos productos o
servicios Búsqueda de nuevos negocios Búsqueda de alianzas estratégicasEs importante proteger el nombre de
una empresa o producto registrandosu nombre o marca en el Registro de Propiedad Intelectual
Reducir costos de producción Reducir costos de ventas Reducir gastos de operación Búsqueda de nuevos proveedores Búsqueda de sinergias con otros
negocios o empresas Compras conjuntas de insumos
comunes (ej.: combustible) Evitar endeudarse
No cubrir errores por malaplaneación 11
Toda empresa debe de cuestionarse como puede crecer y ser más productiva
Altos costos de materias primas Combustible
Baja actividad económica o poco consumo Difícil o lento acceso al crédito
Ingresos Salidas
Es importante ser innovador para satisfacer mejor las necesidades del consumidor
• La mejor innovación es aquella que se crea en función de entender como satisfacer mejor y más rapido las necesidades del consumidor
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Necesidades del consumidor Posibles Soluciones
Compra de frutas y verduras de calidad a precio de
mercado• Frutas y verduras mas frescas
Opción 1: Supermercado
Opción 2: Mercados municipales
Opción 3: Tiendas de colonias
Opción 4: Venta a domicilio
Necesidadesdel Consumidor
Consumidor Producto oServicio
Ejemplo: Proceso de Compra / Venta de frutas y verduras en colonias urbanas
Factores de éxito• Necesidad no atendida• Buen servicio• Buena calidad• Precio de mercado (entre opción 1 y 2)
Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Oportunidades de prestación de servicios a empresas usando creatividad
ProcesosEspecializados
Servicios de soporte a la ejecución
• Banca• Manufactura• Gobierno
• Hay una tendencia mundial en las empresas privadas y empresas de gobiernos a contratar proveedores de servicios para tareas no especializadas
• La empresa más innovadora y con mayor enfoque en la calidad tendrá más oportunidadespara competir en el mercado de servicios a grandes empresas
La formalidad se paga
• Mantenimiento de serviciosPinturaFontanería
• Capacitación• Transporte de empleados• Alimentación• Uniformes
• Hay una necesidad urgente en el mercado de proveedores de servicios a personas: Honestidad Calidad Precio justo Enfoque de servicio a satisfacer las necesidades del cliente
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Oportunidades de prestación de servicios a personas
Servicios Especializados
Servicios de soporte al hogar
• Doctores• Abogados• Ingenieros Civiles
• Mantenimiento de serviciosPinturaFontanería
• Capacitación de domésticas• Servicios de soporte al hogar
Arreglos de ropa• Organización de eventos• Venta de comida preparada
Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Personales• Oración• Capacitación académica
Finanzas Logística Mercadotecnia
• Lectura de revistas de negocios
• Lectura de libros• Lectura de periódicos
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Es importante tener iniciativa para buscar fuentes de fomento a la creatividad
Grupo de Trabajo• Fomento de cultura a
crear e innovar• Eliminación de miedo al
fracaso• Sesiones de lluvia de
ideas
Externas• Consejo de amigos
Personas retiradas• Capacitación para PYMEs
CONAMYPE del MINEC Cámara de Comercio COEXPORT
• Asistencia a ferias COEXPORT CONAMYPE del MINEC
Implementación de un proceso continuo de innovación para satisfacer necesidades
• Hay que innovar constantemente para satisfacer las necesidades de los clientes• La empresa que continuamente innova tendrá más oportunidades de crecer sus ventas
y ser más eficiente
Paso 1
Paso 3
Se hace un proceso para satisfacer la necesidad y se hace un presupuesto
Paso 2
Se identifica las necesidades delconsumidor
Se buscan fuentes internas o externas de nuevas ideas
Paso 4
Se proporciona el nuevo producto o servicio
Paso 5
Se evalúa continuamente la satisfacción de las necesidades del consumidor
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• Las utilidades de un negocios vienen por 4 grandes temas: Incremento de las ventas o los ingresos Reducción de los costos de ventas Reducción de los gastos de operación Mejor mantenimiento de los activos de la empresa
• Es importante cuidar el flujo disponible de dinero a través del mantenimiento preventivode los activos del negocio
Paso 1
Paso 3
Se hace un análisis costo / beneficio de las nuevas ideas
Paso 2Identificar las cuentas que generan los mayores costos y gastos como % de las ventas
Se buscan fuentes internas o externas de nuevas ideas
Paso 4
Se hace el cambio
Paso 5
Se evalúa continuamente las reducciones de costos y gastos
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Implementación de un proceso continuo de innovación para eficientizar la empresa
Agenda de Temas
• Como se entiende la creatividad y la innovación en los negocios
• Necesidad de utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Oportunidades por utilizar la creatividad y la innovación en los negocios
• Implementación y seguimiento de un proceso continuo de innovación
• Conclusiones
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Conclusiones
Isaías 58: 11
11 Jehová te pastoreará siempre, y en las sequías saciará tu alma, y dará vigor a tus huesos; y serás como huerto de riego, y como manantial de aguas, cuyas aguas nunca faltan. 21
• Es importante la renovación de las personas que conducen un negocioOraciónCapacitaciónConsejos
• Las empresas necesitan ser creativas para innovarse y atender mejor las necesidadesde sus clientes actuales y futuros clientes
• Siempre habrá oportunidades. Lo importante es tener la mente trabajando para entender las necesidades de los consumidores
Necesidades de empresasNecesidades de consumidores
• Las mejores ideas y planes de negocios se conceptualizan en la oración y en lacomunión con el Señor Jesucristo
La Creatividad y la Innovación comofactores determinantes en la administraciónde la Pequeña y Mediana Empresa (PYMEs)
XXV Desayuno Conferencia
Lema: Importancia de la renovación gerencialpara el desarrollo empresarial
Viernes 18 de Marzo de 2011