Martes 23 de agosto 6pm (UTC) Ingrid Lozoya

Alquileres vacacionales: 5 estrategias para convertir a tus visitantes web en clientes.

Alimentar y cuidar su e-reputación, gracias a la recomendación de clientes.

Contar con una página fácil de utilizar y que incite a la conversión.

Alimentar las relaciones con los clientes gracias a las redes sociales.

Elegir la mejor combinación de Agencias en línea de acuerdo a mi negocio.

Aparecer en los sitios del destino.

Objetivos:

12

345

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Fuente *: L’Echo Touristique

40% de los turistas reservan su estancia de verano

en línea, de los cuales ¼ vía OTAs como Booking, Expedia,

Airbnb*

visitantes web en clientes

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Fuente: WIHP ( World Independent Hotel Production).

– El 32,7% le preguntará a sus amigos y familiares. – El 27.9% buscará en las OTAs (Online Travel

Agencies). – El 23.1% investigará en TripAdvisor.

El 72.9% de ellos hará una búsqueda. El motor de búsqueda más utilizado es Google.

Visitara en promedio 10 hoteles en 6 días.

Después de haber seleccionado los hoteles de su preferencia:

Contar con una página fácil de utilizar y que incite a la conversión. 1¿Por qué su página web no da resultados?

El principal problema de una página web es que no tiene un sistema para convertir

los visitantes en clientes.

¿Muchas visitas y pocos huéspedes?

La conversión de más tráfico en ventas -convirtiendo más visitantes en huéspedes o aumentando el

porcentaje de reservas directas, se podría conseguir principalmente a través de:

Buena Dirección Tarifas exclusivasAtención en línea

ImagenComentariosFidelización

Alimentar las relaciones con los clientes gracias a las redes sociales.2

La publicidad más eficaz es la recomendación que hagan sus propios

clientes de su hotel.

Generar contenidos

Conocer el perfil de nuestros

seguidores Interacción

generar ventajas

ser constante

Alimentar y cuidar su e-reputación, gracias a la recomendación de clientes.3Los clientes utilizan los medios sociales para

investigar sobre los alojamientos. Si estos resultados son negativos la probabilidad de

reserva será prácticamente nula. Esta es la razón principal por la que la gestión de la reputación

online debe formar parte de la estrategia de marketing y ventas de un hotel.

¿Cómo?

¿Qué estrategias?

¿Tiene claro cual es la imagen que proyecta?

Elegir la mejor combinación de Agencias en línea de acuerdo a mi negocio.4

Las agencias de viaje online (OTAs) hacen posible que los hoteles puedan vender en

los principales mercados emisores.

¿Cómo elegir una agencia online?

Aparecer en los sitios del destino.5Asociaciones

Oficinas de Turismo Página oficial de la Región o Estado

Página de la Secretaría de Turismo a nivel Nacional

Convenios con Proveedores del Sector

Participación en eventos

¡Gracias por su atención!

Nuevo Cliente Web …