XI ENCUENTRO XI ENCUENTRO ASEGURADORASEGURADOR

Cultura de Seguros

Trujillo (Perú) 9 al 12 de junio del 2005

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Presencia de la actividad aseguradora en la comunidad

Raúl Jorge CarreiraAsociación Argentina de Productores Asesores de Seguros

( A A P A S )

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¿Puede alguien imaginar un día, un solo día,

en el cual la actividad mundial de todo tipo,

pudiera desenvolverse, si la Institución

aseguradora “se tomara asueto” y

no la respaldara?

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Nuestra diferenciación entre

“Institución aseguradora”y

“Seguro”

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Algunas precisiones sobre cultura

y

difusión aseguradora

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¿ GASTO O

INVERSIÓN?

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¿Sabe el asegurable

que al contratar un seguro

ingresa en una

COMUNIDAD o MUTUALIDAD

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Suele decirse:

“Las aseguradoras tienen mucha plata”.

Agregando:

“Parte de ella es mía porque me cobran primas pero no me

devuelven nada”

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Por todo ello, es imperioso y prioritario difundir que:

• PARA EL ASEGURADO EL SEGURO PATRIMONIALIMPLICA UN GASTO Y EN MODO ALGUNO UNA INVERSIÓN.

• EL ASEGURADO “NO COMPRA” SEGUROS. INGRESA A UNA COMUNIDAD O MUTUALIDAD.

• LOS FONDOS QUE APORTA EL ASEGURADO SON PRESERVADOS (VÍA INVERSIONES), PARA ATENDER LOS SINIESTROS DE LA COMUNIDAD A LA CUAL SE INCORPORÓ Y EN LA CUAL SE MASIFICÓ.

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Generalmente,

lo original consiste

simplemente en

RECORDAR O VOLVER A LOS ORÍGENES

Y así debería ser también en cuanto a la difusión del seguro

““La Institución sabe La Institución sabe hacer.hacer.

Pero ¿Pero ¿HACE SABERHACE SABER??

Dr. Amadeo Diéguez

(1980)

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LALAIMAGENIMAGEN

DEL DEL SEGUROSEGURO

Y Y LAS LAS

ACCIONES ACCIONES EQUÍVOCASEQUÍVOCAS

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El “Proyecto de difusión del seguro”El “Proyecto de difusión del seguro”

diseñado e impulsado pordiseñado e impulsado por

A A P A S A A P A S

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SEGURO

PREVISIÓN

PREVENCIÓN

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¿La gente ¿La gente nono

contratacontrataunun

seguroseguropor una cuestión económicapor una cuestión económica

oopor falta de conciencia de prevención?por falta de conciencia de prevención?

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Algunos indicadores del mercado argentino:Algunos indicadores del mercado argentino:

* Producción / Producto Bruto Interno (PBI) * Producción / Producto Bruto Interno (PBI) 1,3 % 1,3 %

* Inmuebles * Inmuebles sin segurosin seguro de Incendio o por póliza combinada familiar de Incendio o por póliza combinada familiar 85 % a 97 % (s/tipo encuesta) 85 % a 97 % (s/tipo encuesta)

* Automotores * Automotores sin aseguramientosin aseguramiento 50 % del parque automotor 50 % del parque automotor

* Superficie agrícola * Superficie agrícola no aseguradano asegurada 60 % 60 %

* Familias * Familias sin seguro de vidasin seguro de vida 70 % 70 %

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DIFUSIÓNDIFUSIÓN

Marco de referenciaMarco de referencia

en el mercado argentino deen el mercado argentino de

segurosseguros

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FundamentosFundamentos

deldel

PLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICO

de lade la

ASOCIACIÓN ARGENTINA DE PRODUCTORES ASOCIACIÓN ARGENTINA DE PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROSASESORES DE SEGUROS(AAPAS)(AAPAS)

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Espíritu Espíritu y y

lineamientos lineamientos del del

ProyectoProyecto

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ESPÍRITU Y LINEAMIENTOS DEL PROYECTOESPÍRITU Y LINEAMIENTOS DEL PROYECTO

Creación de un “Instituto de Difusión del Seguro” Ente sujeto a las reglas jurídicas y operativas del derecho

privado Dirigido por un Cuerpo Colegiado integrado por un

representante de cada una de las entidades sectoriales (aseguradoras, productores asesores, trabajadores, profesionales de la actividad, y del Organismo de Control)

Actuación de dichos delegados en forma igualitaria y ad-honorem

Financiamiento con un porcentaje del presupuesto de la Superintendencia de Seguros de la Nación, que a su vez surge del aporte obligatorio de todos los asegurados.

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RecepciónRecepción

parlamentariaparlamentaria

de lade la

iniciativainiciativa

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SIN SIN DIFUSIÓNDIFUSIÓN

NO NO HABRÁHABRÁ

DESARROLLODESARROLLONI NI

CONSOLIDACIÓN CONSOLIDACIÓN DELDEL

SEGUROSEGURO

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Ninguna estrategia de marketing, establecida en Ninguna estrategia de marketing, establecida en

términos de fijación de la marca comercial,términos de fijación de la marca comercial,

fidelización de cartera, ofidelización de cartera, o

del mero incremento de la facturación, del mero incremento de la facturación,

será finalmente victoriosa,será finalmente victoriosa,

si previamente no se difundesi previamente no se difunde

e inculca en la comunidad,e inculca en la comunidad,

“QUÉ” ES EL SEGURO“QUÉ” ES EL SEGURO..

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Resulta imprescindibleResulta imprescindible

evitar que nuestra actividadevitar que nuestra actividad

sea vista por el consumidor sea vista por el consumidor

en términos similares al deen términos similares al de

UN PRODUCTO O UNA MERCADERÍA,UN PRODUCTO O UNA MERCADERÍA,

porque ambos conceptos no reflejanporque ambos conceptos no reflejan

la esencia social de nuestro servicio.la esencia social de nuestro servicio.

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Solamente los integrantes activos del mercadoSolamente los integrantes activos del mercado

(aseguradores, productores asesores y otros (aseguradores, productores asesores y otros

profesionales de la actividad), debemos llevarprofesionales de la actividad), debemos llevar

adelante esta iniciativa (u otra superadoraadelante esta iniciativa (u otra superadora

que se presente), en lugar de quedarnos de brazosque se presente), en lugar de quedarnos de brazos

cruzados esperando que las autoridadescruzados esperando que las autoridades

públicas nos regalen este instrumentopúblicas nos regalen este instrumento

imprescindible para iniciar el definitivoimprescindible para iniciar el definitivo

camino de consolidación ycamino de consolidación y

desarrollo del seguro argentino.desarrollo del seguro argentino.

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Ante la apatía general, optamos por seguirAnte la apatía general, optamos por seguir

el consejo del insigne Ortega y Gasset: el consejo del insigne Ortega y Gasset:

“ARGENTINOS, A LAS COSAS”.“ARGENTINOS, A LAS COSAS”.

Confiamos en que nuestra constancia y la suerteConfiamos en que nuestra constancia y la suerte

nos acompañarán en esta empresa.nos acompañarán en esta empresa.

Desde ya, vuestra convocatoria a este Congreso,Desde ya, vuestra convocatoria a este Congreso,

constituye para nosotros un empujeconstituye para nosotros un empuje

fenomenal que valoramos, agradecemos y fenomenal que valoramos, agradecemos y

resaltamos.resaltamos.

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SIN SIN

DIFUSIÓNDIFUSIÓN

NO NO

HABRÁHABRÁ

DESARROLLODESARROLLO

NI NI

CONSOLIDACIÓN CONSOLIDACIÓN

DELDEL

SEGUROSEGURO

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Muchas graciasMuchas gracias