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CONTROL DE CALIDAD DE AGUA PARA CONSUMO HUMANO HOJA

PROYECTO: CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA Y DESAGÜE

MODULO 1: SEGUIMIENTO, EVALUACION Y CONTROL

DE CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO

Versión N° 3.0 Chiclayo, Agosto de 1998

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CONTROL DE CALIDAD DE AGUA PARA CONSUMO HUMANO HOJA

CONTENIDO

N° Pág.

1. ANTECEDENTES 1

2. OBJETIVOS 2

3. PROCEDIMIENTOS 3

3.1. PROCEDIMIENTO 1: PLAN DE INSPECCIONES SANITARIAS. 3

3.1.1 DESCRIPCION DE LOS FORMATOS Y SU UTILIZACION 4

3.1.2 REPORTES 9

3.2. PROCEDIMIENTO 2: PLAN DE MUESTRO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA 10


3.1.1 REPORTES 25

3.3. PROCEDIMIENTO 3: PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNAS 26


3.3.2 REPORTES 28

3.4. PROCEDIMIENTO 4: MEDIDAS CORRECTIVAS 28


3.4.2 REPORTES 30

3.5. PROCEDIMIENTO 5: EVALUACION Y CONTROL 30


PROCEDIMIENTO : INSPECCIONES SANITARIAS. 33

PROCEDIMIENTO : PLAN DE MUESTRO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA 45

PROCEDIMIENTO : PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNAS 78

PROCEDIMIENTO : MEDIDAS CORRECTIVAS 85

PROCEDIMIENTO : EVALUACION Y CONTROL 90

C:\FRANZISCA\WEBPAGE DOKUMENTATION\DOWNLOADS\CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA\MANUAL_CONTROL_CALIDAD_DEL_AGUA.DOC 3

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PROYECTO CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA Y DESAGÜE

MODULO 1 : SEGUIMIENTO, EVALUACION Y CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA

PARA CONSUMO HUMANO 1. ANTECEDENTES El seguimiento de la Calidad del Agua para Consumo Humano, normalmente se procesa de acuerdo a la secuencias de actividades presentada a continuación :

1. Inspección: busca verificar directamente la ocurrencia de situaciones que ocasionen la pérdida de calidad.

2. Elaboración de Análisis: busca verificar indirectamente la existencia de situaciones

que ocasionen la pérdida de calidad. 3. Acciones correctivas y su seguimiento : con miras a la ejecución de medidas que

promuevan el retorno al estado de calidad. Las actividades 1 y 2 indicadas anteriormente son de responsabilidad del Departamento de Control de Calidad y deberán desarrollarse de forma programada a fin de lograr el objetivo final, que es garantizar que la calidad del agua que llega al usuario esté dentro de patrones de potabilidad vigentes. Cuando se detecta un problema que implique en pérdida de la calidad, el Control de Calidad debe recomendar las acciones correctivas, cuya ejecución será de responsabilidad de las áreas de Operación y Mantenimiento. El Control de Calidad debe hacer el seguimiento de su ejecución para garantizar que los resultados obtenidos son satisfactorios. La programación de las actividades indicadas incluye: • Definiciones de parámetros de control.

• Definición de métodos analíticos.

• Elaboración de un plan de inspecciones sanitarias periódicas de los sistemas.

• Elaboración de un plan de recolección de muestras y elaboración de análisis de agua en todas las etapas de los procesos de producción y distribución : captación, tratamiento, almacenamiento y distribución.

• Definición de recursos humanos y materiales para la ejecución de las tareas propuestas.

• Almacenamiento sistemático de las informaciones recolectadas y de los resultados obtenidos.

• Elaboración de informes periódicos de seguimiento de calidad y su evaluación.

• Emisión de notificaciones para medidas correctivas y seguimiento de su cumplimiento.


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En mayo de 1997 la SUNASS publicó la Resolución de Superintendencia N° 190/97 - SUNASS, “Directiva sobre Desinfección del Agua de Consumo Humano”, que será aplicada por la EPS a partir del 1/01/1998. Dentro de las actividades de Control de Calidad, para cumplir con la Directiva SUNASS 190/97, la EPS debe: • tomar y analizar un número mínimo de muestras de cloro residual en el sistema de

producción y distribución; también debe determinar la ubicación de los puntos de muestreo que produzcan valores representativos de la calidad del agua suministrada .

• preparar y mantener un registro de informaciones obtenidas en el muestreo para control

de calidad del agua para consumo humano, que debe ser guardado por un período mínimo de 5 años.

• mantener un Registro de Incidencias que se presentan en el proceso de desinfección y de

las medidas adoptadas en su atención. • suministrar a la SUNASS, hasta la primera quincena de los meses de abril, julio, octubre y

enero, o por solicitud expresa de ella, la información del trimestre precedente relativa al contenido de cloro residual en el agua de consumo humano.

2. OBJETIVOS Los objetivos del Módulo 1 del Proyecto - Seguimiento, Evaluación y Control de la Calidad del Agua para Consumo Humano - son : • definir los procedimientos a emplearse para elaboración de los programas para ejecución

de las actividades mencionadas • uniformizar los criterios para la elaboración de las informaciones a presentar a SUNASS • definir los criterios para elaboración de los presupuestos anuales, para cumplimiento de

los programas • dotar el Departamento de Control de Calidad de una herramienta para control de la

ejecución de los programas y de otras actividades no programadas (atención a medidas correctivas)

La base técnica utilizada para el desarrollo de este módulo es el Modelo de Manual “Control de Calidad de las Aguas” Parte 1 elaborado por el PRONAP para el Programa MIO - Mejoramiento Institucional y Operativo de las EPS.


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3. PROCEDIMIENTOS Los procedimientos que componen el Módulo 1 son : Procedimiento 1 : PLAN DE INSPECCIONES SANITARIAS Procedimiento 2 : PLAN DE MUESTREO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA Procedimiento 3 : PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNAS Procedimiento 4 : MEDIDAS CORRECTIVAS Procedimiento 5 : EVALUACION Y CONTROL A continuación se presenta cada procedimiento y los formatos que los acompañan. 3.1 PROCEDIMIENTO 1 : PLAN DE INSPECCIONES SANITARIAS Este procedimiento presenta las recomendaciones básicas para que se establezca un Plan de Inspecciones Sanitarias para cumplimiento por parte del equipo de Control de Calidad. Los formatos que acompañan este procedimiento son :

CODIGO FORMATO fecha última actualización

MTOC1 01 01 Inspección de Fuentes 24/11/97 MTOC1 01 02 Inspección de Estación de Bombeo 24/11/97 MTOC1 01 03 Inspección de Sistema de Cloración 24/11/97 MTOC1 01 04 Inspección de Líneas de Conducción 24/11/97 MTOC1 01 05 Inspección de Reservorios 24/11/97 MTOC1 01 06 Programa Anual de Inspecciones 09/01/98


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3.1.1 Descripción de los formatos y su utilización 3.1.1.1 Formato MTOC1 01 01 - Inspección de Fuentes

INSPECCION DE FUENTE

ZONAL : _________________ LOCALIDAD : __________________

INSTALACION : _________________ Nº DE INSPECCION : __________________

INSPECCIONADO POR : _________________ FECHA DE LA INSPECCION

: __________________

N° DE “NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA” EMITIDA : __________________

1. Tipo de fuente

Superficial Pozo

Manantial Otro - Especificar ________________

2. ¿ Existe ocupación del área aguas arriba? Si No 3. Tipo de ocupación

Sembríos: Tipo de cultivo:_________________

Ganado

Asentamiento humano

Otro (Industria, Minería, etc.) - Especificar: _____________

4. Distancia aproximada: ___________m 5. ¿Protección de la fuente satisfactoria? Si No 6. ¿ Es posible que ingrese agua desde el exterior en caso de lluvia o inundación?

Si No 7. Apariencia del agua

Limpia Turbia Con color (especificar):_______________

8. ¿Protección del punto de extracción satisfactoria ? Si No (Indicar si es satisfactoria la protección en cuanto ingreso de materiales flotantes, arena, sedimentos, etc.)

• Finalidad : relacionar los puntos más importantes a ser observados durante las inspecciones sanitarias a fuentes de abastecimiento y estandarizar la información obtenida.

• Llenado : este formato será llenado por el Equipo de Control de Calidad encargado de la

inspección. En caso que el inspector considere necesario la emisión de una Notificación para Medida Correctiva, deberá apuntar su número en el espacio correspondiente, para permitir el seguimiento de la corrección necesaria.

• Utilización : para evaluar los aspectos que puedan causar deterioro de la calidad del

agua. Sirve también para documentar la información recabada.


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3.1.1.2 Formato MTOC1 01 02 - Inspección de Estación de Bombeo

INSPECCION DE ESTACION DE BOMBEO

ZONAL : _______________ LOCALIDAD : ________________

INSTALACION : _______________ Nº DE INSPECCION

: ________________

INSPECCIONADO POR : _______________ FECHA DE LA INSPECCION

: ________________

N° DE “NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA” EMITIDA : _________________

1 ¿Tiene cerco la instalación? • Si • No

2 ¿La caseta de bombeo está protegida a ingreso de personas ajenas? • Si • No

3 ¿Existe fugas de agua? • Si • No

4 ¿Es vulnerable el ingreso de agua en caso de lluvia? • Si • No

5 Sistema de lubricación • Agua • Aceite

6 ¿Tiene punto de muestreo adecuado? • Si • No

7 ¿Medidor de caudal? • Si • No

8 Caudal en la hora de la inspección: _________l/s

9 Horario de bombeo

Horas de Bombeo Mañana de _____ a _____ __________________ Tarde de _____ a _____ __________________ Noche de _____ a _____ __________________

Total de Horas de Bombeo: __________________

Observaciones : _______________________________________________________

NOTA : En caso de inconformidades el responsable por la inspección deberá llenar el Formato MTOC1 05 01 “Notificación para Medida Correctiva “ .

• Finalidad : relacionar los puntos más importantes a ser observados durante las

inspecciones sanitarias a estaciones de bombeo y estandarizar la información obtenida. • Llenado : este formato será llenado por el Equipo de Control de Calidad encargado de la



agua. Sirve también para almacenar la información recabada. Cuando la Estación de Bombeo tiene sistema de cloración, las informaciones de caudal y horario de bombeo, juntamente con las informaciones del formato “Inspección en Sistema de Cloración” sirven para verificar la adecuación de las condiciones de cloración.


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3.1.1.2 Formato MTOC1 01 02 - Inspección de Instalación de Cloración

INSPECCION DE INSTALACION DE CLORACION

ZONAL : _________________ LOCALIDAD : _________________

INSTALACION : _________________ Nº DE INSPECCION : _________________

INSPECCIONADO POR : _________________ FECHA DE INSPECCION : _________________

N° DE “NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA” EMITIDA : _________________

1. ¿Equipo de cloración operativo? Si No

2. ¿Bomba reforzadora? Si No

3. ¿Rotámetro de fácil lectura? Si No

4. Dosis de cloro en la hora de la inspección :

_____________ kg./h ____________ lb/d

6. Cloro residual libre en la hora de la inspección ________ ppm

5. ¿Tiene comparador de cloro? Si No

7. ¿Utiliza formato estandarizado para registro de cloro residual? Si No

8. Número de análisis diario _____________

9. ¿Tiene balanza? Si No

10. ¿Cilindro de cloro asegurado? Si No

11. Equipos de protección disponibles:

Máscara autónoma Fecha de la última inspección: _____/_____/_____

Máscara de fuga Fecha de la última inspección: _____/_____/_____

Casco Lentes

Guantes de PVC puño largo Guantes de caucho

Otro (especificar) :

12. Manual de Operación / Mantenimiento de Equipo de Cloración disponible Si No

NOTA : En caso de inconformidades el responsable por la inspección deberá llenar el Formato MTOC1 05 01

“Notificación para Medida Correctiva “.

• Finalidad : relacionar los puntos más importantes a ser observados durante las inspecciones sanitarias a instalación de cloración y estandarizar la información obtenida.

• Llenado : este formato será llenado por el Equipo de Control de Calidad encargado de la



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• Utilización : para evaluar los aspectos que puedan causar deterioro de la calidad del agua. Sirve también para almacenar la información recabada. Cuando el sistema de cloración está asociado a una estación de bombeo, las informaciones de caudal y horario de bombeo, juntamente con las informaciones de esto formato sirven para verificar la adecuación de las condiciones de cloración.

3.1.1.4 Formato MTOC1 01 04 - Inspección de Reservorio

INSPECCION DE RESERVORIO ZONAL : _______________ LOCALIDAD : ____________

INSTALACION : _______________ FECHA DE INSPECCION : ____________

Nº DE INSPECCION : _______________ INSPECCIONADO POR : ____________

N° DE “NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA” EMITIDA : ____________

¿Tiene cerco la instalación? Si No

¿Acceso libre a las personas? Si No

¿Tiene tapa sanitaria en buen estado? Si No

¿Las ventilaciones tienen malla? Si No

¿La tubería de rebose tiene malla? Si No

¿Existen fugas de agua? Si No

¿Esta limpio el interior del tanque? Si No

¿El agua tiene natas y flotantes? Si No

¿Es posible el ingreso de agua desde el exterior en caso de lluvia? Si No

¿Punto de muestreo adecuado? Si No

¿Tiene comparador de cloro? Si No

¿Utiliza formato estandarizado para registro de cloro residual ? Si No

Número de muestras diarias: ____________

Cloro residual libre en la hora de la inspección: ___________ mg/l

Horario de distribución de agua:

Mañana de _____ a _____ Total : _______________h

Tarde de _____ a _____ Total : _______________h

Noche de _____ a _____ Total : _______________h

Total de Horas de Distribución: _______________h

Estación de Bombeo en la salida (1) Si No

Recloración del agua en la salida (2) Si No

Limpieza y desinfección:

Fecha de la última limpieza y desinfección _____/_____/_____

Certificado de Limpieza y Desinfección emitido por el Departamento de

Control de Calidad

Si No

N° del certificado: ________________

Fecha programada para próxima limpieza _____/_____/_____


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NOTAS

(1) Llenar el Formato MTO C1 01 02 - “Inspección “de Estación de Bombeo” (2) Llenar el Formato MTO C1 01 03 - “Inspección de Sistema de Cloración” (3) En caso de inconformidades llenar el Formato MTOC1 05 01 “Notificación para Medida Correctiva”


inspecciones sanitarias a reservorios y estandarizar la información obtenida. • Llenado : este formato será llenado por el Equipo de Control de Calidad encargado de la



agua. Sirve también para almacenar la información y para verificar el cumplimiento del Programa de Desinfección de Reservorios.

3.1.1.5 Formato MTOC1 01 05 - Inspección de Líneas de Conducción

INSPECCION DE LINEAS DE CONDUCCION

ZONAL : ___________ LOCALIDAD : __________

INSTALACION : ___________ FECHA DE LA INSPECCION : __________

Nº DE INSPECCION : ___________ INSPECCIONADO POR : __________

N° DE “NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA” EMITIDA : _________

¿Acceso fácil y sin impedimentos? Si No

¿Riesgo de deslice de los terrenos en la zona donde se ubica la línea? Si No

¿Acceso de vehículos a lo largo de la línea? Toda Parcial -especificar

cuanto: _______%

Tiempo promedio dispendido en el recorrido de toda la línea _______h ________ min.

Cajas de rompe presión Si No

¿Permite acceso de personas ajenas al agua conducida? Si No

¿Estado de conservación satisfactorio? Si No

¿Tienen protección contra ingreso de animales o materia extraña? Si No

¿Ventosas y Válvulas de Descargas - Estado de Conservación

Satisfactorio?

Si No


inspecciones sanitarias a líneas de conducción y estandarizar la información obtenida.


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• Llenado : este formato será llenado por el Equipo de Control de Calidad encargado de la inspección. En caso que el inspector considere necesario la emisión de una Notificación para Medida Correctiva, deberá apuntar su número en el espacio correspondiente, para permitir el seguimiento de la corrección necesaria.


agua. Sirve también para almacenar la información recabada.


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3.1.1.6 Formato MTOC1 01 06 - Programa Anual de Inspecciones Sanitarias

PROGRAMA ANUAL INSPECCIONES SANITARIAS ZONAL :

LOCALIDAD UNIDAD N° INSPECCIONES

CODIGO DESCRIPCION ANUALES

( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 )

INSTRUCCIONES PARA LLENADO :

(1) localidad indicar la localidad a que se refiere el Plan de Inspecciones (2) código indicar el código de la unidad a ser inspeccionada (3) descripción indicar el nombre de la unidad a inspeccionar (ej., Reservorio R3) (4) n° de inspecciones indicar el número de inspecciones a programar en el año para la

unidad mencionada

• Finalidad : relacionar la cantidad de inspecciones sanitarias a realizar durante el año. Como las inspecciones se realizan al azar, este formato sólo sirve para el Dpto. de Control de Calidad programar su personal a lo largo del año.

• Llenado : este formato será llenado por el Departamento de Control de Calidad hasta el

final de noviembre de cada año con la programación del año siguiente. • Utilización : para programar las actividades del Dpto. a cada inicio de año. 3.1.2 Reportes • Reporte de Inspecciones - son los formatos utilizados en las inspecciones • Programa Anual -

Programa anual elaborado Programa anual actualizado hasta la fecha : inspecciones programadas x inspecciones ejecutadas Programa a realizar de la fecha hasta el final del año : inspecciones programadas y no realizadas Inspecciones programadas y ejecutadas : por localidad y por zonal

• Notificaciones para Medida Correctiva Notificaciones emitidas : por unidad, por localidad, por zonal


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3.2 PROCEDIMIENTO 2 : PLAN DE MUESTREO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA

Este procedimiento presenta las recomendaciones básicas para que se establezca un Plan de Muestreo para Control de Calidad del Agua. Incluye las informaciones para las actividades a desarrollarse por el Equipo de Control de Calidad y por el equipo operacional de las localidades. El Procedimiento para elaboración del Plan de Muestreo está dividido en dos partes: en la primera, se establece los parámetros y la frecuencia recomendable para los análisis físico químicos y bacteriológicos del agua. En la segunda, se presenta los criterios para identificar los puntos donde se tomarán las muestras para análisis. El Departamento de Control de Calidad debe definir su Programa Anual de Muestreo basado en su propia experiencia y en los recursos disponibles, estableciendo como meta a mediano plazo (por ej., 4 años) el número mínimo recomendado en el Procedimiento. En ninguna situación el número mínimo establecido debe ser inferior al definido por la legislación existente. Los formatos que acompañan este procedimiento son :


Formatos para uso del equipo operacional de las localidades : MTOC1 02 01 Control de Cloro Residual en Redes de Distribución (2hj) MTOC1 02 02 Control de Cloro Residual en Pozos y Reservorios

Formatos para uso del equipo de Control de Calidad MTOC1 02 03 Identificación de Puntos de Muestreo MTOC1 02 04 Muestreo en Pozos, Plantas y Reservorios MTOC1 02 05 Reporte de Inspección de Redes de Distribución MTOC1 02 06 Programa Anual de Muestreo

Resultado de Análisis : MTO C1 02 07 Reporte de Lectura de Análisis Microbiológico MTO C1 02 08 Reporte de Análisis de Agua MTO C1 02 09 Control de Muestras para Laboratorio


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3.2.1 Descripción de los formatos y su utilización 3.2.1.1 Formato MTOC1 02 01 - Control de Cloro Residual en Redes de Distribución (2 hojas)

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN REDES DE DISTRIBUCION (hoja 1) ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________ MES : __________________

FECHA HOR

A ZONA

ABASTECI CODIGO PUNTO

DIRECCION CLORO RESIDUAL (ppm)

COLOR OLOR SABOR FAMILIA FIRMA

MIENTO MUESTREO libre total

OBSERVACIONES : 1. La Administración deberá realizar diariamente los análisis de cloro residual conforme programa emitido por el

Departamento de Control de Calidad. 2. No se aceptarán muestras tomadas en la Oficina de la Administración. 3. Se deberá acreditar el muestreo con la firma del usuario visitado, lo que se comprobará durante la inspección que

se realice a las Administraciones por parte de la Zonal o del Dpto. Control de Calidad. 4. Rango Optimo : 0,5 - 0,8 ppm cloro residual libre. Valores obtenidos inferiores al rango comunicar inmediatamente a

su jefe inmediato. 5. Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como :

olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico sabor : sin sabor, salobre, a cloro color : transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas

6. Si la concentración de cloro residual libre es menor que el rango óptimo, hacer la prueba verificativa del cloro residual total.

ZONAL : ______________

LOCALIDAD : ______________

ZONA DE ABASTECIMIENTO : ________________

MES : ___________ AÑO : ___________

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN REDES DE DISTRIBUCION (hoja 2)

VALOR (mg/l) DISTRIBUCION ACUMULADO

> 1,2 1,2 1,1 1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2


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< 0,2 TOTAL

• Finalidad : registrar los resultados del muestreo diario de cloro residual en las redes de distribución a realizarse por el personal operativo de las localidades. El formato n° 2, mediante el llenado, se transforma en una curva de distribución, y es una forma bastante simple de visualizar la situación corriente en cada zona de distribución. A demás, contiene casi todas las informaciones que solicita la Directiva SUNASS 190/97.

• Llenado : el encargado del muestreo llena el formato n° 1 luego de realizar la prueba y el

administrador apunta estos resultados en el formato n° 2 diariamente. • Utilización :por el Administrador de la localidad, para acompañar la situación del cloro en

las redes de distribución; por el Dpto. de Control de Calidad, para preparar los informes trimestrales a SUNASS. Cada localidad debe enviar los formatos llenos mensualmente al Dpto. de Control de Calidad para la preparación de los informes.

• Aplicación en el software: el Módulo 1 del software archiva los resultados obtenidos en

cada unidad, por localidad. Los datos obtenidos serán utilizados para elaborar el Informe Trimestral a SUNASS.

3.2.1.2 Formato MTOC1 02 02 - Control de Cloro Residual en Pozos y Reservorios

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN POZOS Y RESERVORIOS

ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________

IDENTIFICACION DE LA UNIDAD : _________________________

FECHA HORA CLORO

RESID.LIBRE (ppm)

RESPON SABLE

FIRMA OBSERVACIONES

Observaciones :

1. Esta ficha es para registrar el control diario de cloro residual en el agua de salida de pozo o reservorio. Indicar el nombre de la unidad en el espacio correspondiente.

2. Utilizar una ficha para cada unidad. 3. La muestra se tomará en el grifo de muestreo, instalado a salida del pozo o reservorio. 4. El número de análisis diario será definido por el Dpto. de Control de Calidad. En caso de

bombeo o distribución intermitente, sacar una muestra 5 minutos después de cada partida de la bomba o de cada abertura de la válvula de salida del reservorio.

5. Valores menores que 0,5 mg/l comunicar inmediatamente a su jefe inmediato.


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6. La ficha será revisada durante las inspecciones realizadas por el Dpto. de Control de Calidad y/o Jefe de Zonal.

• Finalidad : registrar los resultados del muestreo diario de cloro residual en los pozos y

reservorios a realizarse por el personal operativo de las localidades. Las informaciones • registradas servirán de base para preparar el Informe que solicita la Directiva SUNASS

190/97. • Llenado : en pozos, por el operador del pozo ; en reservorios, por el responsable de

muestreo a ser designado por el área operacional. • Utilización :por los operadores de los sistemas de las localidades, para verificación de la

cloración; por los responsables del área operacional de las zonales, para evaluar el contenido de cloro en la entrada del sistema de distribución; por el Dpto. de Control de Calidad, para verificar las condiciones operacionales y para preparar los informes trimestrales a SUNASS. Cada localidad debe enviar los formatos llenos mensualmente al Dpto. de Control de Calidad para la preparación de los informes.

• Aplicación en el software: el Módulo 1 del software archiva los resultados obtenidos en

cada unidad, por localidad. Los datos obtenidos serán utilizados para elaborar el Informe Trimestral a SUNASS.

3.2.1.3 Formato MTOC1 02 03 - Identificación de Puntos de Muestreo

IDENTIFICACION DE PUNTOS DE MUESTREO

ZONAL :___________________________ LOCALIDAD ____________________

PUNTO DE MUESTREO DIRECCION OBSERVACIONES

número clasificación zona

(1) (2) (3) (4) (5)

INSTRUCCIONES PARA LLENADO :

(1) número : número del punto (2) clasificación : punto crítico (PC) , punto notable(PN) o punto genérico (PG) (3) zona abastecimiento: indicar el código de la zona y sub zona (4) dirección : indicar la dirección del punto (5) observaciones : indicar la característica principal por la cual se identifica el punto


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(por ej., “Hospital IPSS”, “CEP Ramón Castilla”, “pileta n° 2”, “punto terminal” , etc.)

• Finalidad : identificar los puntos más significativos (puntos críticos y notables) que serán

utilizados para construcción del Plan de Muestreo en redes de distribución. Los puntos definidos serán utilizados tanto por el personal operativo (control diario de cloro en redes)

como por el personal de Control de Calidad, en las inspecciones programadas a los sistemas.

• Llenado : la identificación de los puntos seguirá los criterios establecidos por el Dpto. de

Control de Calidad. • Utilización :por los responsables por el control diario en cada localidad, para elaboración

del Plan de Muestreo de Cloro Residual; por el Dpto. de Control de Calidad, para elaboración de su propio Plan de Muestreo; para establecer la codificación a ser utilizada en el banco de datos informatizado.

• Aplicación en el software: el Módulo 1 del software utiliza esta información para ingreso

de datos para catastro de los puntos de muestreo y creación del banco de datos. 3.2.1.4 Formato MTOC1 02 04 - Muestreo en Fuentes, Pozos, Plantas y Reservorios

MUESTREO EN FUENTES, POZOS, PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS ZONAL : __________________________ FECHA : ____/ ____/ _____ LOCALIDAD : ____________________________ RESPONSABLE : ______________________________ TIPO DE INSPECCION ; Rutinaria Investigación Atención a Reclamo Verificación

HORA CODIGO

PUNTO MUESTREO

IDENTIFICACION N° DE LA MUESTRA

TEMPERA TURA (°C)

pH TURBIE DAD (UNT)

CARACT. ORGANOLEPTICA

(1)

CLORO RESIDUAL (mg/l) (2)

libre total

OBSERVACIONES : 1. Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como : olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico sabor : sin sabor, salobre, a cloro color :

transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas 2. Donde aplicable

• Finalidad : registrar las muestras tomadas y las informaciones obtenidas durante el

muestreo del personal de Control de Calidad, en las inspecciones a los sistemas (programadas o no).

• Llenado : por el encargado del muestreo del Dpto. de Control de Calidad.


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• Utilización :por el Dpto. de Control de Calidad (laboratorio), para identificación de las

muestras tomadas durante las inspecciones y registro de las características de las muestras.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1

PROCEDIMIENTO


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FECHA

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• Aplicación en el software: para ingreso de datos en el Banco de Datos :

- “Tipo de Inspección “ : identifica el motivo por que se realiza la inspección; esta información sirve para “clasificar” los resultados dentro del banco de datos, para generación de los reportes (por ej., estadísticas de las inspecciones rutinarias; historial de investigación, etc.)

- “Código del Punto de Muestreo” : dirección donde se almacena la información - “Número de la muestra”: número secuencial del Laboratorio, que sirve para

identificar los resultados de las pruebas realizadas en el Laboratorio. Los resultados (a apuntar en otros formatos) se almacenan en el banco de datos, con referencia al muestreo efectuado (punto, fecha y hora).

- Reportes : los datos servirán para elaborar los reportes (historial del punto y cálculos estadísticos)

3.2.1.5 Formato MTOC1 02 05 - Reporte de Inspección en Redes de Distribución

INSPECCION EN REDES DE DISTRIBUCION ZONAL : _____________ LOCALIDAD : ______________________ FECHA : ____/ ____/ _____ TIPO DE INSPECCION ; Rutinaria Investigación Atención a Reclamo Verificación

RESPONSABLE : ___________

HORA ZONA

ABASTECIMI CODIGO PUNTO

MUESTREO IDENTIFIC MUESTRA

DIRECCION CLORO RESIDUAL (mg/l) (2)

TURBIE DAD (UNT)

CARACT. ORGANOLEPTIC

ENTO (2) libre total (1)

OBSERVACIONES : 1. Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como : olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico sabor : sin sabor, salobre, a cloro color :

transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas 2. Identificar N° de muestra para laboratorio y parámetros a evaluar.

• Finalidad : registrar las muestras tomadas y las informaciones obtenidas durante el muestreo del personal de Control de Calidad, en las inspecciones a las redes de distribución (programadas o no).

• Llenado : por el encargado del muestreo del Dpto. de Control de Calidad. • Utilización :por el Dpto. de Control de Calidad (laboratorio), para identificación de las

muestras tomadas durante las inspecciones y registro de las características de las muestras.


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• Aplicación en el software: para ingreso de datos en el Banco de Datos : - “Tipo de Inspección “ : identifica el motivo por que se realiza la inspección; esta

información sirve para “clasificar” los resultados dentro del banco de datos, para generación de los reportes (por ej., estadísticas de las inspecciones rutinarias; historial de investigación, etc.)

- “Código del Punto de Muestreo” : dirección donde se almacena la información - “Identificación de la muestra”: número secuencial del Laboratorio, que sirve para

identificar los resultados de las pruebas realizadas en el Laboratorio. Los resultados (a apuntar en otros formatos) se almacenan en el banco de datos, con referencia al muestreo efectuado (punto, fecha y hora).


3.2.1.6 Formato MTOC1 02 06 - Programa Anual de Muestreo (3 hojas) hoja 1 :

PLAN DE MUESTREO EN REDES DE DISTRIBUCIONANALISIS RUTINARIOS Y POR INVESTIGACION

ZONAL : AÑO :

ANALISIS MENSUALES (1)LOCALIDAD P O B L A C I O N Número Análisis Rutinarios Análisis para investigación

Z o n a s d e bacteriológicos c loro res idual Físico-Químico (2) bacteriológ. cloro residualA b a s t e c i número frecuencia l ib re t o t a l tipo 1 tipo 2 número libre to ta l

miento (3) número frecuencia número frecuencia ( 4 )

total

NOTAS :

(1) : ver recomendaciones en el Plan de Muestreo para Agua Potable (3) - se est ima el 20 % del número de muestras de cloro residual l ibre

(2) - físico químico 1 : conductividad, pH, turbiedad (4) - se est ima el 40 % del número de muestras ruut inarias de col i formes f ís ico químico 2 : demas parametros

• Finalidad : evaluar el número de análisis a realizar a partir de muestras tomadas en redes

de distribución, durante el año, según el Plan de Muestreo previamente definido. El número de muestras tomadas para investigación fue estimado en base al número de muestras de rutina, debiendo revisarse este porcentaje de acuerdo a las condiciones de cada localidad.

• Llenado : por el Dpto. de Control de Calidad. • Utilización : por el jefe del Dpto. de Control de Calidad, para elaboración de presupuestos

y programación de personal.


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hoja 2 :

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO POZOS, SALIDA DE PLANTAS Y RESERVORIOS

ZONAL : __________________________ AÑO : ________________

N ú m e r o d e U n i d a d e s M U E S T R A S A N U A L E S

L O C A L I D A D P O B L A C I O N P O Z O S P L A N T A S T R A T A M I E N T O R E S E R V O R I O S Bacte r io log . Cloro F í s i c o q u í m i c o ( 6 )( 1 ) (2) ( 3 ) (4) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) r e s i d u a l o r g a n o l e p t . t ipo A t ipo B

T O T A L

N ú m e r o m e n s u a l OBSERVACIONES : (1) < 25 l/s ( 2 000 m3) (2) 25 - 70 l/s ( 2 000 - 6 000 m3) (3) 70 - 140 l/s (> 6 000 m3) (4) > 140 l/s (5) bacteriológicos : coliformes totales y termotolerantes (6) Caract.físicas y organolépticas:conductividad, pH, turbiedad, color, olor, sabor físico químico A : nitrato, nitrito, amonio, hierro, manganeso, aluminio físico químico B : cloruro, sulfato, calcio, magnesio, sodio, duresa total, alcalinidad, cobre, cinc, plomo, arsénico, bario, cadmio, cianuro, cromo total, mercurio, selenio, fenoles, carbono orgánico total, material extractable

• Finalidad : evaluar el número de análisis a realizar a partir de muestras tomadas en

pozos, salida de plantas de tratamiento y reservorios, durante el año, según el Plan de Muestreo previamente definido. Sólo se consideró el número de muestras tomadas por rutina.

• Llenado : por el Dpto. de Control de Calidad. • Utilización : por el jefe del Dpto. de Control de Calidad, para elaboración de presupuestos

y programación de personal.


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hoja 3 :

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO - RESUMEN ANUAL POZOS, SALIDA DE PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS

ANALISIS RUTINARIOS ANALISIS ANUALES

ZONAL POBLACION

bacteriológicos

Cl residual

Físico-Químico (2)

(1) organoleptico

tipo A tipo B

TOTAL OBS.: (1) bacteriológicos : coliformes totales y termotolerantes (2) Caract.físicas y organolépticas:conductividad, pH, turbiedad, color, olor, sabor físico químico A : nitrato, nitrito, amonio, hierro, manganeso, aluminio físico químico B : demás parámetros

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO EN REDES DE DISTRIBUCION

ANALISIS RUTINARIOS Y POR INVESTIGACION ANALISIS ANUALES

ZONAL POBLACION

bacteriológicos

cloro residual Físico-Químico (1)

número libre total tipo 1 tipo 2

TOTAL

(1) - físico químico 1 : conductividad, pH, turbiedad físico químico 2 : demás parámetros

• Finalidad : presenta el resumen de los datos apuntados en las dos hojas presentadas

anteriormente. • Llenado : por el Dpto. de Control de Calidad. • Utilización : por el jefe del Dpto. de Control de Calidad, para elaboración de presupuestos

y programación de personal. Será utilizado en el módulo 6 (Manual del Laboratorio) para provisión de insumos y materiales.


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3.2.1.7 Formato MTOC1 02 07 - Reporte de Lectura de Análisis Microbiológico

REPORTE DE LECTURA DE ANALISIS MICROBIOLOGICOS

ZONAL : ___________________________________________________ MES:

LOCALIDAD : ___________________________________________________

Código N° Tipo de DATOS DEL MUESTREO METODO TUBOS MULTIPLES FILTRACION POR MEMBRANA

Punto de la muestreo Fecha Fecha de Cl2 Dilución Tiempo de Diluciones (ml) Coli. Total Diluciones (ml) Coli Termot. Dilución Coli. Tot. Coli Termot.

muestreo Muestra (1) muestreo Análisis p.p.m. (ml) Incubación 1,0 1 0,1 NMP/100ml 1,0 1 0,1 NMP/100ml (ml) /100ml /100ml

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

NOTA 1: identificar la muestra como: (1) rutinaria (2) investigación (3) Atención a reclamo (4) Verificación medida correctiva

Limites Microbiológicos DI. N° 17752. Agua Cruda:20,000 coliformes totales / 100 ml Agua Potable:0 coliformes totales/100ml.

4,000 coliformes termotolerantes / 100 ml 0 coliformes termotolerantes/100ml. • Finalidad : registrar los resultados de las pruebas bacteriológicas realizadas en el

laboratorio de Control de Calidad • Llenado : por el encargado de los análisis bacteriológicos del Laboratorio de Control de

Calidad. • Utilización :por el Laboratorio de Control de Calidad. • Aplicación en el software: para ingreso de datos en el Banco de Datos :


identificar los resultados de las pruebas realizadas en el Laboratorio. Los resultados se almacenarán juntamente con los demás datos de campo del respectivo muestreo (formatos 04 y 05).



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3.2.1.8 Formato MTOC1 02 08 - Reporte de Análisis de Agua

R E P O R T E D E A N A L I S I S D E A G U AZ O N A L : L O C A L I D A D :

C ó d i g o p u n t o d e m u e s t r e o : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ I d e n t i f i c a c i ó n :

F e c h a m u e s t r e o : F e c h a d e a n á l i s i s

N ° d e l a M u e s t r a :

T i p o d e m u e s t r e o : r u t i n a r i o i n v e s t i g a c i ó n a t e n c i ó n a r e c l a m om o v e r i f i c a c i ó n

T i p o d e m u e s t r a : a g u a c r u d a a g u a t r a t a d a r e s e r v o r i o r e d d e d i s t r i b u c i ó n

R E S U L T A D O SP A R A M E T R O R E S U L T A D O U N I D A D L I M I T E E N ( 1 ) P A R A M E T R O R E S U L T A D O U N I D A D L I M I T E E N ( 1 )

A G U A P O T A B L E A G U A P O T A B L E

C A R A C T E R I S T I C A S O R G A N O L E P T I C A S

T u r b i e d a d U N T 5 C o l o r m g / l P t / C o 15

O l o r - i n o f e n s i v o S a b o r - i n o f e n s i v o

P A R A M E T R O S F I S I C O Q U I M I C O S

t e m p e r a t u r a o C C i n c ( 3 ) m g / l c o m o Z n 5

p H ( 3 ) - 6 , 5 - 8 , 5 C i a n u r o m g / l c o m o C N 0,1

c l o r o r e s i d u a l m g / l 0 , 5 ( 5 ) M e r c u r i o m g / l c o m o H g 0 , 0 0 1

C o n d u c t i v i d a d m S / c m 1 5 0 0 S e l e n i o m g / l c o m o S e 0 , 0 1

S u l f a t o s m g / l c o m o S O 4 4 0 0 F e n o l e s m g / l C 6 H 5 O H 0,1

C l o r u r o s m g / l c o m o C l 4 0 0 B a r i o m g / l c o m o B a 0 , 7 ( 2 )

C a l c i o ( 4 ) m g / l c o m o C a 3 0 - 1 5 0 F l u o r u r o m g / l c o m o F 1,5

M a g n e s i o m g / l c o m o M g 3 0 - 1 0 0 D e m a n d a d e c l o r o m g / l

D u r e z a t o t a l m g / l c o m o C a C O 3 1 0 0 - 5 0 0 D B O 5 m g / l

A l c a l i n i d a d ( 4 ) m g / l c o m o C a C O 3 2 5 D Q O m g / l

T o t a l s ó l i d o s s e c o s m g / l 1 0 0 0 O x í g e n o d i s u e l t o m g / l

S o d i o m g / l c o m o N a 2 0 0 C a r b . o r g á n i c o t o t a l m g / l

N i t r a t o s m g / l c o m o N - N O 3 1 0 M a t e r i a l e x t r a c t a b l e m g / l

N i t r i t o s m g / l c o m o N - N O 2 0,9 T r i h a l o m e t a n o s t o t a l u g / l ( 6 )

A m o n i a m g / l c o m o N - N H 4 0,4 C l o r o f o r m o u g / l 2 0 0

H i e r r o ( 3 ) m g / l c o m o F e 0,3 B r o m o f o r m o u g / l 1 0 0

P l o m o m g / l c o m o P b 0 , 0 1 ( 2 ) # D i b r o m o c l o r o m e t a n o u g / l 1 0 0

C o b r e ( 3 ) m g / l c o m o C u 1 B r o m o d i c l o r o m e t a n o u g / l 60

C a d m i o m g / l c o m o C d 0 , 0 0 5 O t r o s ( e s p e c i f i c a r ) :

C r o m o t o t a l m g / l c o m o C r 0 , 0 5

A l u m i n i o ( 3 ) m g / l c o m o A l 0,2

N í q u e l m g / l c o m o N i 0 , 0 2

M a n g a n e s o m g / l c o m o M n 0,1

A r s é n i c o m g / l c o m o A s 0 , 0 1 ( 2 ) #

A N A L I S I S M I C R O B I O L O G I C O S

C o l i f o r m e s t o t a l e s

C o l i . t e r m o t o l e r a n t e s

N O T A S ( 1 ) : L o s v a l o r e s i n d i c a d o s s o n m á x i m o , e x c e p t o c u a n d o i n d i c a d o a l r e v é s .( 2 ) : V a l o r G u í a d e l a O M S

( 3 ) : P a r á m e t r o n o e x c e p t u a b l e( 4 ) : V a l o r m í n i m o p a r a a g u a s c o n d u r e z a m e n o r q u e 1 0 0 m g / l c o m o C a C O 3

( 5 ) : V a l o r m í n i m o e n r e d e s d e d i s t r i b u c i ó n( 6 ) : L a s u m a d e l o s r a t i o s d e c a d a c o m p o n e n t e p o r s u v a l o r l í m i t e d e b e s e r m e n o r q u e u n o .

• Finalidad : registrar los resultados de los análisis físico químicos realizados en el

laboratorio de Control de Calidad.

• Llenado : por el encargado de los análisis físico químicos del Laboratorio de Control de Calidad.

• Utilización :por el Laboratorio de Control de Calidad.

• Aplicación en el software: para ingreso de datos en el Banco de Datos :


identificar los resultados de las pruebas realizadas en el Laboratorio .Los resultados se almacenarán juntamente con los demás datos de campo del respectivo muestreo (formatos 04 y 05).



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3.2.1.9 Formato MTOC1 02 09 - Control de Muestras para Laboratorio (2 hojas) hoja 1 :

E.P.S

DPTO. CONTROL DE CALIDAD FECHA : HORA :

LOCALIDAD : IDENTIFIC.MUESTRA : CODIGO PUNTO MUESTREO : DIRECCION : CLORO RESIDUAL LIBRE (ppm) :

RESP. MUESTREO :

Firma y Sello del Administrador :

• Finalidad : identificar los frascos de muestreo que se envía al laboratorio para análisis • Llenado : por el encargado del muestreo • Utilización :por el Laboratorio de Control de Calidad hoja 2 :

CONTROL DE RECEPCIÓN DE MUESTRAS

DATOS MUESTREO LOCALIDAD IDENTIFIC. CODIGO DIRECCION Cloro residual Fecha Hora MUESTRA PUNTO Libre (mg/l)

• Finalidad : identificar las muestras ingresadas al laboratorio para análisis. Confirma el ingreso de las muestras registradas en los formatos MTO C1 02 04 - Muestreo en Fuentes, Pozos, Plantas y Reservorios - y MTO C1 02 05 - Inspección en Redes de Distribución.

• Llenado : por el encargado de recepción de muestras en el laboratorio • Utilización :por el Laboratorio de Control de Calidad.


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3.2.2 Reportes • Programa anual Plan de Muestreo Programa anual de muestreo en redes de distribución Programa anual de muestreo en pozos, salida de planta, reservorios Programa anual de muestreo - resumen • General : Trabajos programados y no ejecutados Muestras programadas y ejecutadas hasta la fecha : por unidad, por localidad, por zonal Trabajos programados en el mes Notificación de Medidas Correctivas emitidas Medidas correctivas solicitadas ( por tipo de medida, por localidad, por zonal) • Resultados : Reporte de inspección - por inspección, por localidad Reporte de análisis de agua - por punto Historial del punto Reporte de cloro residual - por unidad (o punto), por localidad Reporte estandarizado para SUNASS (cloro residual) Reporte de contaminación - por localidad, por zonal


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3.3 PROCEDIMIENTO 3: PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNA El Procedimiento 3 presenta las recomendaciones para establecer el control de calidad en camiones cisternas propios o de terceros que utilicen agua de la EPS para abastecimiento doméstico. Los formatos que acompañan este procedimiento son :


MTOC1 03 01 Inventario de Cisternas MTOC1 03 02 Control de Cloro Residual en Camiones Cisternas MTOC1 03 03 Control de limpieza y Desinfección de Cisternas

3.3.1 Descripción de los Formatos y su Utilización 3.3.1.1 Formato MTOC1 03 01 - Inventario de Camiones Cisternas INVENTARIO DE CAMIONES CISTERNAS

N° CAMION

CISTERNA

CODIGO FECHA DE REGISTRO

CONTROL DE CALIDAD

PROPRIEDAD (1)

VOLUMEN DE LA CISTERNA (m3)

NOTA (1) : Indicar el Organo responsable por la cisterna : EPS, Consejo Provincial, etc. • Finalidad : identificar los camiones cisternas utilizados para transporte de agua potable

que se abastecen en las unidades de la EPS. • Llenado : por el Departamento de Control de Calidad. • Utilización :por el Departamento de Control de Calidad para inventario de los camiones a

controlar, elaboración de presupuestos , etc.


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3.3.1.2 Formato MTOC1 03 02 - Control de Cloro Residual en Camiones Cisternas CONTROL DIARIO DE CLORO RESIDUAL EN CAMIONES CISTERNAS ZONAL : ______________ LOCALIDAD : ________________ MES : ___________ CISTERNA N° : ________ CHOFER : ________________

LLENADO DISTRIBUCION FECHA HORA Cl

resid.libre inicial (ppm)

Solución cloro 1% adicionad

a (ml)

HORA DIRECCION Cl residual libre (ppm)

Usuario y/o Autoridad del Sector

• Finalidad : controlar el contenido de cloro residual en el agua de los camiones cisternas

que se abastecen en las unidades de la EPS. • Llenado : por el responsable por el llenado y distribución del agua del camión. • Utilización :por el Departamento de Control de Calidad para control de la calidad del agua

distribuida por los camiones. 3.3.1.3 Formato MTOC1 03 03 - Control de Limpieza y Desinfección de los Camiones

Cisternas

CONTROL DE LIMPIEZA DE CAMIONES CISTERNAS

N° CAMION CODIGO FECHA DE RESPONSABLE CONTROL CALIDAD CISTERNA LIMPIEZA NOMBRE VISTO

• Finalidad : controlar el lavado y desinfección de los camiones cisternas de la EPS.


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• Llenado : por el Departamento de Control de Calidad. • Utilización :para control y seguimiento de la limpieza de los camiones. 3.3.2 Reportes • General : Camiones cisterna controlados Limpiezas efectuadas Trabajos programados en el mes Notificación de Medidas Correctivas emitidas Medidas correctivas solicitadas ( por tipo de medida, por localidad, por zonal) • Resultados : Historial del camión - cloro residual promedio, mínimo y contaminaciones Reporte de cloro residual del agua distribuida - global Reporte de contaminación - por camiones de la EPS, por camiones externos y por todos los

camiones


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3.4 PROCEDIMIENTO 4: MEDIDAS CORRECTIVAS El Procedimiento 4 presenta las recomendaciones para controlar la corrección de las irregularidades encontradas que pueden resultar en pérdida de la calidad del agua. Los formatos que acompañan este procedimiento son :


MTOC1 04 01 Notificación de Medidas Correctivas MTOC1 04 02 Comunicación para Mantenimiento

3.4.1 Descripción de los Formatos y su Utilización 3.4.1.1 Formato MTOC1 04 01 - Notificación de Medida Correctiva

NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA ZONAL : __________________ LOCALIDAD : ________________ FECHA DE INSPECCION : __________________ HORA : __________________

NUMERO DE NOTIFICACION : __________________ IDENTIFICACION DE LA UNIDAD INSPECCIONADA :

FUENTE ESTACION DE BOMBEO POZO INSTALACION DE CLORACION RED DE DISTRIBUCION RESERVORIO

Grifo de cliente Otro (identificar) Grifo contra Incendio Pileta

IRREGULARIDAD ENCONTRADA :

Ausencia de cloro residual turbiedad Olor Sabor Color Desperfecto en equipo de

cloración Grifo de muestreo inadecuado Falta de gas cloro Instalación inadecuada Otro (identificar):

RECOMENDACIONES : __________________________________________________________ TIEMPO PREVISTO PARA EJECUCION MEDIDA CORRECTIVA : VIA DE COMUNICACION :

DIRECTA personal teléfono INDIRECTA : Fax correo electrónico

EMISION DE LA NOTIFICACION FECHA : Encargado Control de Calidad Nombre : Firma :

Responsable Recepción Notificación Nombre : Firma :

ATENCION A LA NOTIFICACION FECHA : ______/_______/_______

NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE:


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• Finalidad : registrar irregularidades y notificar los responsables por su corrección; dotar el

Dpto. de Control de Calidad de una herramienta para seguimiento de las correcciones efectuadas.

• Llenado : por el personal del Dpto.de Control de Calidad encargado de las inspecciones y

muestreo. • Utilización :para control y seguimiento de las correcciones necesarias. 3.4.1.2 Formato MTOC1 04 02 - Comunicación Para Mantenimiento

COMUNICACION PARA MANTENIMIENTO N° _____ ZONAL : __________

LOCALIDAD : __________

MES : __________________

RESPONSABLE CONTROL CALIDAD:________

TIPO DE INSPECCION

RESPONSABLE MANTENIMIENTO : _________

Rutinaria Investigación Atención a reclamo Verificación

RESULTADO DE INSPECCION RESULTADO

MANTENIMIENTO (3) FECHA ZONA

ABASTECIMIEN TO

CODIGO PUNTO DE MUESTREO

DIRECCION

PROBLEMA

(1)

RECOMENDACION

(2)

MEDIDA TOMADA

FECHA EJECUCIÓN

OBSERVACIONES : (1) Identificar el problema encontrado, como : alta turbiedad, bajo cloro residual, olor, etc. (2) Indicar la medida correctiva a tomar, como : purga en la red, desinfección de red, ubicación de infiltración, etc. (3) indicar las medidas tomadas por mantenimiento y la fecha de ejecución

• Finalidad : esto formato sustituye el anterior en casos de notificación directa a los equipos de mantenimiento para acciones en el sistema de distribución.

• Llenado : por el personal del Dpto.de Control de Calidad encargado de las inspecciones y

muestreo. • Utilización :para comunicación, control y seguimiento de las correcciones necesarias.


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3.4.2 Reportes • General

Notificaciones emitidas y fechas previstas para atención Medidas correctivas solicitadas Notificaciones atendidas

3.5 PROCEDIMIENTO 5 : EVALUACION Y CONTROL El Procedimiento 5 presenta las recomendaciones para la elaboración y emisión de los informes por el Departamento de Control de Calidad. Los formatos que acompañan el Procedimiento son :


MTOC1 05 01 Informe Técnico - Fuentes de Agua Subterránea, Plantas de Tratamiento y Reservorios

MTOC1 05 02 Informe Técnico - Redes de Distribución MTOC1 05 03 Informe SUNASS - Contenido de Cloro Residual Libre en Fuentes

de Agua Subterránea, Plantas de Tratamiento y Reservorios

MTOC1 05 04 Informe SUNASS - Contenido de Cloro Residual Libre en Redes de Distribución

3.5.1 Descripción de los Formatos y su Utilización 3.5.1.1 Formato MTOC1 05 01 - Informe Técnico - Fuentes de Agua Subterránea, Plantas de Tratamiento y Reservorios

INFORME TECNICO

FUENTES DE AGUA SUBTERRANEA, PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS ZONAL : _____________

MES :___________

LOCALI CODIGO DESCRIPCION CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm) TURBIEDAD COLIFORMES

DAD PUNTO (1) muestras concentración (mg/l) < 5 UNT totales fecales MUESTREO número % >= 0,5

mg/l mínimo promedio máximo (%) (2) (%) (3) (%) (3)

OBSERVACIONES : (1) indicar el nombre del punto (p.ej., PTA CHICLAYO, Reservorio R5) (2) % de muestras con turbiedad menor que 5 UNT (3) % de muestras con resultados negativos de coliformes


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VISTOS

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FECHA

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• Finalidad : esto formato resume los resultados del muestreo para Control de Calidad en fuentes, pozos, plantas de tratamiento y reservorios. Se utilizará un formato por zonal, indicando los resultados en todos sus puntos de muestreo.

• Llenado : por el personal del Dpto. de Control de Calidad con base en de las

inspecciones y muestreo y en las informaciones del personal operativo. • Utilización :para elaboración del Informe Técnico mensual. • Aplicación en el software: procesar la información almacenada para generar el informe. 3.5.1.2 Formato MTOC1 05 02 - Informe Técnico - Redes de Distribución

INFORME TECNICO - REDES DE DISTRIBUCION ZONAL : _____________

MES :___________

LOCALI ZONA POBLACION CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm) TURBIEDAD COLIFORMES

DAD ABASTE ATENDIDA muestras concentración (mg/l) < 5 UNT totales fecales CIMIEN

TO (1) (habitantes) número % > =0,5

mg/l mínimo promedio máximo número

muestras (%) (2)

(%) (3) (%) (3)

OBSERVACIONES : (1) indicar el nombre de la zona de abastecimiento (2) % de muestras con turbiedad menor que 5 UNT (3) % de muestras con resultados negativos de coliformes

• Finalidad : esto formato resume los resultados del muestreo para Control de Calidad en

redes de distribución. Se utilizará un formato por zonal, indicando los resultados en cada zona de abastecimiento de cada localidad.

• Llenado : por el personal del Dpto. de Control de Calidad con base en de las

inspecciones y muestreo y en las informaciones del personal operativo. • Utilización :para elaboración del Informe Técnico mensual. • Aplicación en el software: procesar la información almacenada para generar el informe.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1

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3.5.1.3 Formato MTOC1 05 03 - Informe a la SUNASS - Contenido de Cloro Residual en Fuentes de Agua Subterránea, Plantas de Tratamiento y Reservorios

hoja 1 INFORME SUNASS - CONTENIDO DE CLORO RESIDUAL LIBRE

SALIDA DE PLANTAS DE TRATAMIENTO, FUENTES DE AGUA SUBTERRANEA Y RESERVORIOS

EPS ZONAL(1) : PERIODO DE REPORTE (2):

COMPONENTE CLORO RESIDUAL LIBRE TIPO NOMBRE código capacidad número % > = 0,5 mg/l concentración (ppm) (8)

(3) (4) (5) muestras (6) (7) mínimo promedio máximo PLANTA TRATAMIENTO FUENTES DE AGUA

RESERVORIOS TOTAL (9)

OBSERVACIONES : (1)llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2) indicar el trimestre a que se refiere la información (3)indicar el nombre del punto (p.ej., PTA CHICLAYO, Reservorio R5) (4) indicar el código de la unidad (5) indicar la capacidad de producción o almacenamiento (6) indicar el número de muestras tomadas en el período en la unidad (7) % de muestras con cloro residual libre >= 0,5 mg/l (8) indicar los valores mínimo, promedio y máximo obtenidos durante el período en la unidad (9) indicar los valores correspondientes al total para todas las unidades

hoja 2 INFORME SUNASS

CONSUMO DE DESINFECTANTES Y PRODUCCION DE AGUA ZONAL (1) :

EPS PERIODO DE REPORTE (2)

Unidad Cantidad CONSUMO DE DESINFECTANTE EN EL PERIODO (3) Cloro gaseoso kg. Hipoclorito de Calcio (70 %) kg. Hipoclorito de Calcio (30 %) kg. Hipoclorito de Sodio (10 %) kg. CANTIDAD DE AGUA PRODUCIDA EN EL PERÍODO m3

Nombre y Firma del Jefe de Control de Calidad

Lugar y Fecha

OBSERVACIONES : (1) llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2)indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar las cantidades utilizadas solamente en la postcloración del agua


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MTO C1

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hoja 3

INFORME SUNASS CONSUMO DE DESINFECTANTES Y PRODUCCION DE AGUA

INFORMACION CONSOLIDADA DE LA EPS (1)



Nombre y Firma del Jefe de Control de Calidad Lugar y Fecha

OBSERVACIONES : (1) llenar un formato consolidando la información de todas sus zonales (2)indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar las cantidades utilizadas solamente en la postcloración del agua

• Finalidad : la hoja 1 resume los resultados del muestreo para Control de Calidad en

fuentes de agua subterránea, reservorios y plantas de tratamiento; deberá utilizarse un formato por zonal. La hoja 2 resume los consumos de desinfectante utilizados en el agua producida, por zonal. La hoja 3 consolida los consumos de desinfectante utilizados en el agua producida en la EPS.

• Llenado : por el personal del Dpto.de Control de Calidad con base en de las inspecciones

y muestreo y en las informaciones del personal operativo. • Utilización :para elaboración del Informe Trimestral a la SUNASS. • Aplicación en el software: procesar la información almacenada para generar el informe.


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SUBSISTEMA

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CODIGO

MTO C1

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23/02/2004 10:39

3.5.1.4 Formato MTOC1 05 04 - Informe a la SUNASS - Contenido de Cloro Residual en Redes de Distribución

INFORME SUNASS - CONTENIDO DE CLORO RESIDUAL LIBRE EN REDES DE DISTRIBUCION POR ZONAS DE ABASTECIMIENTO

EPS ZONAL(1) PERIODO DE REPORTE (2) :

LOCALIDAD ZONA DE

ABASTECIMIENTO POBLACION CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm)

(3) SERVIDA muestras concentración (mg/l) (habitantes) número % > =0,5 mg/l mínimo promedio máximo

Comentarios sobre la desinfección : Acciones tomadas para mejorar la desinfección del agua :

OBSERVACIONES : (1) llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2) indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar el nombre de la zona de abastec. a que se refiere los datos

Nombre y firma del Jefe de Control de Calidad Lugar y Fecha

• Finalidad : esto formato resume los resultados del muestreo para Control de Calidad en

redes de dostribución. Se utilizará un formato por zonal, indicando los resultados en cada zona de abastecimiento de cada localidad.

• Llenado : por el personal del Dpto.de Control de Calidad con base en de las inspecciones

y muestreo y en las informaciones del personal operativo. • Utilización :para elaboración del Informe Trimestral a la SUNASS. • Aplicación en el software: procesar la información almacenada para generar el informe.


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TECNICO

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OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 01

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INSPECCIONES SANITARIAS HOJA

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1 OBJETIVO: La inspección sanitaria es una actividad de investigación que busca descubrir deficiencias en el sistema de abastecimiento de agua potable tanto relativas a las contaminaciones que ya ocurrieron, como a la existencia de riesgos potenciales de contaminación. El objetivo es detectar el problema y establecer los procedimientos para su corrección. Los problemas mas comunes que se verifican son: • Contaminación de las fuentes de abastecimiento :

- Falta de protección en la captación, con posibilidad de acceso de personas o animales que puedan contaminar el agua.

- El uso creciente de agrotóxicos en los sembríos que pueden provocar las contaminación de las fuentes.

- Ocupación de las cuencas aguas arriba de la captación por fuente de contaminación.

- Falta de protección en los pozos.

• Deficiencias en el sistema de desinfección.

• Falta de protección en los sistemas de almacenamiento.


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MTO C1 01

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2 DIRECTRICES PARA LA DEFINICION DEL PLAN DE INSPECCIONES SANITARIAS

2.1 FRECUENCIA El equipo de Control de Calidad ejecutará las inspecciones sanitarias con la frecuencia mínima indicada en el cuadro a continuación, siempre y cuando no ocurran situaciones de emergencia.

INSPECCIONES SANITARIAS POR COMPONENTE DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA

POBLACION (habitantes)

INSPECCIONES ANUALES

< 10,000

2

> 10,000

4

2.2 SITUACIONES DE EMERGENCIA

La frecuencia de las inspecciones sanitarias debe ser aumentada en caso de ocurrencia de: - Posible contaminación: si se detecta algún tipo de cambio en la calidad del agua que

indique contaminación. - Epidemias: si se detecta un brote de enfermedad transmitida por el agua en lugares

cercanos a los sistemas. - Modificaciones importantes: por ejemplo, si se instala en la cuenca de abastecimiento

nuevas industrias. 2.3 AMPLIACIONES DE LOS SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA Se debe prever la realización de inspecciones sanitarias en posibles nuevas fuentes de abastecimiento de agua para disponer del seguimiento de la calidad del agua de la fuente.


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2.4 TIPO DE INSPECCION POR COMPONENTE Verificar los siguientes aspectos, para cada tipo de inspección: a) Aguas Subterráneas

- Apariencia del agua - Presencia de fuentes de contaminación y su distancia. - Protección de la fuente (contaminación por aguas superficiales) b) Aguas Superficiales

- Apariencia del agua - Protección de la captación en cuanto a posibles accesos de personas y animales. - Presencia de sembríos en cuenca. - Presencia de industrias o actividades mineras aguas arriba de la captación. - Protección de los puntos de extracción del agua (profundidad, protección en cuanto a

remoción de materiales flotantes o sedimentos, etc.) c) Líneas de Conducción

- Protección de las líneas de conducción y caja rompe presión, cuando existan, en cuanto a riesgos de contaminación y acceso externo.

d) Estaciones de Bombeo

- Protección de la captación en cuanto a posibles accesos de personas y animales. - Sistema de lubricación - Existencia de fugas - Puntos de muestreo disponibles e) Instalación de Cloración

- Estado del equipo de cloración - Equipos de seguridad - Medición del cloro residual f) Almacenamiento

- Protección de los reservorios en cuanto a riesgos de contaminación y/o acceso externo. - Características del terreno. - Riesgos de inundación por lluvia. - Punto de descarga de la tubería de rebose (descarga libre). - Protección de los puntos de ventilación, rebose, descarga y limpieza en cuanto a acceso

de animales, lluvia o cualquier otro producto que provoque un riesgo de contaminación. - Existencia de sedimentos en el fondo de los tanques.


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2.5 EJECUCION Las inspecciones sanitarias deberán ser ejecutadas por la Gerencia Técnica a través de su Departamento de Control de Calidad. Deberán ser programadas para ejecución durante una campaña de muestreo. Los inspectores deberán llenar los formatos de inspección presentados a continuación. En caso que se detecte algún tipo de problema el inspector debe llenar la “Notificación para Medida Correctiva “ (formato MTOC1 05 01) y entregarlos a los respectivos responsables por el sistema inspeccionado. 2.6 FORMATOS DE INSPECCION Para el registro de informaciones durante la inspección sanitaria de los sistemas deberán ser utilizados los formatos indicados a continuación :

FORMATO DESCRIPCION MTOC1 01 01 INSPECCION DE FUENTE MTOC1 01 02 INSPECCION DE ESTACION DE BOMBEO MTOC1 01 03 INSPECCION DE INSTALACION DE CLORACION MTOC1 01 04 INSPECCION DE RESERVORIO MTOC1 01 05 INSPECCION DE LINEA DE CONDUCCION


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3. EVALUACION Y CONTROL DE INSPECCIONES SANITARIAS 3.1 REPORTES Los formatos serán presentados en el Informe Mensual correspondiente y archivados. En caso de emisión de “Notificaciones de Medida Correctiva” se dará el seguimiento conforme definido en el Procedimiento MTOC1 05. 3.2 INDICADORES Se utilizarán los siguientes indicadores estratégicos : número de inspecciones realizadas • --------------------------------------------------- número de inspecciones programadas número de notificaciones para medidas correctivas emitidas • -------------------------------------------------------------------------------- número de inspecciones realizadas número de notificaciones para medidas correctivas atendidas • --------------------------------------------------------------------------------- número de notificaciones para medidas correctivas emitidas


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INSPECCION DE FUENTE

ZONAL : ___________________ LOCALIDAD : __________________

INSTALACION : ___________________ N° DE INSPECCION : __________________

INSPECCIONADO POR : ___________________ FECHA DE LA INSPECCION : __________________


1. Tipo de fuente Superficie Manantial

Pozo Otro - Especificar ________________

2. ¿ Existe ocupación del área aguas arriba?

Si No

3. Tipo de ocupación

Sembríos: Tipo de cultura:_________________

Ganado

Asentamiento humano

Otro (Industria, Minería, etc.) - Especificar: _____________

4. Distancia aproximada: ___________m

5. ¿Protección de la fuente satisfactoria?

Si No 6. ¿ Es posible que ingrese agua desde el exterior en caso de lluvia o inundación?

Si No 7. Apariencia del agua

Limpia

Turbia

Con color (especificar):_______________ 8. ¿Protección del punto de extracción satisfactoria?

Si No


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(Indicar si es satisfactoria la protección en cuanto ingreso de materiales flotantes, arena, sedimentos, etc.)


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INSPECCION DE ESTACION DE BOMBEO

ZONAL : _________________ LOCALIDAD : __________________


INSPECCIONADO POR : _________________ FECHA DE LA INSPECCION : __________________


1 ¿Tiene cerco la instalación? Si No

2 ¿La caseta de bombeo está protegida a ingreso de personas ajenas?

Si No

3 ¿Existe fugas de agua? Si No

4 ¿Es vulnerable el ingreso de agua en caso de lluvia? Si No

5 Sistema de lubricación Agua Aceite

6 ¿Tiene punto de muestreo adecuado? Si No

7 ¿Medidor de caudal? Si No

8 Caudal en la hora de la inspección: _________l/s

9 Horario de bombeo

Horas de Bombeo

Mañana de _____ a _____ __________________ Tarde de _____ a _____ __________________ Noche de _____ a _____ __________________

Total de Horas de Bombeo: __________________

Observaciones : _______________________________________________________ NOTA : En caso de inconformidades el responsable por la inspección deberá llenar el Formato MTOC1 04 01 “Notificación para Medida Correctiva “.


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MTO C1 01 03

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INSPECCION DE INSTALACION DE CLORACION ZONAL : _________________ LOCALIDAD : __________________


INSPECCIONADO POR : _________________ FECHA DE LA INSPECCION : __________________


1. ¿Equipo de cloración operativo? Si No

2. ¿Bomba booster? Si No

3. ¿Rotámetro de fácil lectura? Si No

4. Dosis de cloro en la hora de la inspección : _____________ kg./h ____________ lb/d

6. Cloro residual libre en la hora de la inspección

________ ppm

5. ¿Tiene comparador de cloro?

Si

No

7. ¿Utiliza formato estandarizado para registro de cloro residual?

Si

No

8. Número de análisis diario

_____________

9. ¿Tiene balanza?

Si

No

10. ¿Cilindro de cloro asegurado?

Si

No

11. Equipos de protección disponibles:

Máscara autónoma Fecha de la última inspección: _____/_____/_____

Máscara de fuga Fecha de la última inspección: _____/_____/_____ Casco

Lentes

Guantes de PVC puño largo

Guantes de caucho

Otro (especificar) :

12. Manual de Operación / Mantenimiento de Equipo de Cloración disponible Si No

NOTA : En caso de inconformidades el responsable por la inspección deberá llenar el Formato MTOC1 04 01 “Notificación para Medida Correctiva “.


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MTO C1 01 04

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INSPECCION DE RESERVORIO

ZONAL : _______________ LOCALIDAD : __________________

INSTALACION : _______________ FECHA DE LA INSPECCION : __________________

Nº DE INSPECCION : _______________ INSPECCIONADO POR : __________________


1. ¿Tiene cerco la instalación? Si No

2. ¿Acceso libre a las personas? Si No

3. ¿Tiene tapa sanitaria en buen estado? Si No

4. ¿Las ventilaciones tienen malla? Si No

5. ¿La tubería de rebose tiene malla? Si No

6. ¿Existen fugas de agua? Si No

7. ¿Esta limpio el interior del tanque? Si No

8. ¿El agua tiene natas y flotantes? Si No

9. ¿Es posible el ingreso de agua desde el exterior en caso de lluvia? Si No

10. ¿Punto de muestreo adecuado? Si No

11. ¿Tiene comparador de cloro? Si No

12. ¿Utiliza formato estandarizado para registro de cloro residual ? Si No

13. Número de muestras diarias: ________________

14. Cloro residual libre en la hora de la inspección: _____________mg/l

15. Horario de distribución de agua:

Mañana de _____ a _____ Total : _______________h Tarde de _____ a _____ Total : _______________h Noche de _____ a _____ Total : _______________h

Total de Horas de Distribución: _______________h


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MTO C1 01 04

PROCEDIMIENTO


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23/02/2004 10:39

16. Estación de Bombeo en la salida (1) Si No

17. Recloración del agua en la salida (2) Si No

18. Limpieza y desinfección:

18.1 Fecha de la última limpieza y desinfección _____/_____/_____

18.2 Certificado de Limpieza y Desinfección emitido por el Departamento de Control de Calidad Si No

18.3 N° del certificado: ________________

18.4 Fecha programada para próxima limpieza _____/_____/_____

NOTAS (1) Llenar el Formato MTO C1 01 02 - “Inspección de Estación de Bombeo” (2) Llenar el Formato MTO C1 01 03 - “Inspección de Sistema de Cloración” (3) En caso de inconformidades llenar el Formato MTO C! 04 01 -“Notificación para Medida Correctiva”


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MTO C1 01 05

PROCEDIMIENTO


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INSPECCION DE LINEAS DE CONDUCCION

ZONA : ___________________ LOCALIDAD : __________________

INSTALACION : ___________________ FECHA DE LA INSPECCION : __________________

Nº DE INSPECCION : ___________________ INSPECCIONADO POR : __________________


1. ¿Acceso fácil y sin impedimentos? Si No

2. ¿Riesgo de deslice de los terrenos en la zona donde se ubica la línea?

Si No

3. ¿Acceso de vehículos a lo largo de la línea? Toda Parcial especificar cuanto: _____%

4. Tiempo promedio para el recorrido de toda la línea _____h ______min.

5. Cajas de rompe presión Si No

5.1. ¿Permite acceso de personas ajenas al agua conducida?

Si No

5.2. ¿Estado de conservación satisfactorio? Si No

5.3. ¿Tienen protección contra ingreso de animales o materia extraña?

Si No

6. ¿Ventosas y Válvulas de Descargas - Estado de Conservación Satisfactorio? Si No

NOTA: En caso de inconformidades el responsable por la inspección deberá llenar el

Formato MTO C1 04 01 “Notificación para Medida Correctiva”.


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MTO C1 01 05

PROCEDIMIENTO


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VISTOS

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1

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23/02/2004 10:39

PROGRAMA ANUAL INSPECCIONES SANITARIAS ZONAL:____________________ AÑO: ____________________

LOCALIDAD UNIDAD N° INSPECCCIONES CODIGO DESCRIPCION ANUALES

(1) (2) (3) (4)

INSTRUCCIONES PARA LLENADO:

(1) Localidad Indicar la localidad a que se refiere el Plan de Inspecciones (2) Código Indicar el código de la unidad a ser inspecionada (3) Descripción Indicar el nombre de la unidad a inspeccionar (ej., Reservorio R3) (4) N° de Inspecciones Indicar el número de inspecciones a programar en el año para la unidad mencionada.


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MTO C1 02

PROCEDIMIENTO


1

VISTOS

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1

FECHA

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PLAN DE MUESTREO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA

1. PARAMETROS DE CONTROL Y FRECUENCIAS DE MUESTREO

1.1 ANALISIS FISICO QUIMICOS 1.1.1 Fuentes Superficiales

PARAMETRO FRECUENCIA (1) (2)

conductividad Semanal pH Semanal

Turbiedad Semanal Color Mensual Nitrato Mensual Nitrito Mensual

Amonio Mensual Hierro Mensual

Manganeso Mensual Cloruro Mensual Sulfato Trimestral Calcio Trimestral

Magnesio Trimestral Dureza total Trimestral Alcalinidad Trimestral Fosfatos Mensual Plomo Semestral

Arsénico Semestral Cianuro Semestral

Cromo total Semestral Mercurio Semestral Fenoles Semestral

DBO5 Mensual Oxidabilidad Mensual

Oxígeno disuelto Mensual Detergentes Semestral

OBSERVACIONES : (1) Los parámetros y la respectiva frecuencia de muestro se debe ajustar para cada fuente de abastecimiento

en función de sus características específicas. (2) Prever análisis adicionales en caso de cambio de la calidad del agua cruda. (3) Los análisis en la entrada de plantas se realizan con frecuencia de planta.


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MTO C1 02

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VISTOS

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1

FECHA

23/02/2004 10:39

1.1.2 Salida de Plantas de Tratamiento , Fuentes de Agua Subterránea y Reservorios de Servicios

1.1.2.1 Parámetros de control y frecuencias de muestreo: • Salida de Plantas de Tratamiento y Fuentes de Agua Subterránea

Parámetro Producción (l/s) Subterránea Superficial Frecuencia frecuencia 1. CARACTERISTICAS FISICAS Y ORGANOLEPTICAS (1)

Conductividad pH 50 l/s Trimestral trimestral

Turbiedad 50 - 150 l/s Bimestral bimestral Color > 150 l/s Mensual mensual Olor

Sabor

2. CARACTERÍSTICAS QUÍMICAS 2.1 Tipo A

Nitrato Hierro 50 l/s trimestral trimestral

Manganeso 50 - 150 l/s bimestral bimestral Aluminio (2) > 150 l/s mensual mensual Oxidabilidad

2.2 Tipo B Cloruro Sulfato

Dureza total todas anual bimestral Cobre Cinc

Plomo Arsénico Bario (4) Cadmio Cianuro

Cromo total Mercurio

Selenio (4) Fluoruros (4)

Aceites y Grasas (4) Detergentes(4)

Fenoles (4)

NOTAS : (1) análisis en salida de planta con las frecuencias de planta (2) análisis de aluminio en salida de planta con las frecuencias de planta (3) Los parámetros y frecuencia de muestreo deben ajustarse de acuerdo a las condiciones locales y los laboratorios existentes. (4) Opcional, de acuerdo a la problemática local


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MTO C1 02

PROCEDIMIENTO

PLAN DE MUESTREO PARA CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA HOJA

3

VISTOS

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1

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23/02/2004 10:39

Parámetro Producción (l/s) Subterránea Superficial frecuencia frecuencia 2.3 COMPONENTES ORGANICOS QUE AFECTAN LA SALUD

Trialometanos Herbicidas (2) hasta 150 l/s (1) (1)

otros compuestos (2)

> 150 l/s (1) semestral

NOTAS : (1) Se evaluará la necesidad de muestreo en caso de fuentes no protegidas (2) Definir los parámetros a evaluar en caso de sospecha de contaminación • Salida de Reservorios

Parámetro Almacenamiento (m3) Frecuencia Subterránea Superficial 1. CARACTERISTICAS FISICAS Y ORGANOLEPTICAS

Conductividad pH 2000 m3 Trimestral Trimestral

Turbiedad 2000- 4000 m3 bimestral bimestral Color > 4000 m3 mensual mensual Olor

Sabor

2. CARACTERÍSTICAS QUÍMICAS 2.1 Tipo A

Nitrato Hierro 2000 m3 trimestral trimestral

Manganeso 2000- 4000 m3 bimestral bimestral Aluminio (2) > 4000 m3 mensual mensual Oxidabilidad

2.2 Tipo B Cloruro Sulfato

Dureza total Todas Anual Bimestral Alcalinidad

Plomo Arsénico Bario (4)

Cadmio (4) Cianuro

Cromo total Mercurio

Selenio (4) Fluoruros (4)

Aceites y Grasas (4) Detergentes(4)

Fenoles (4)

NOTAS : (1) análisis en salida de planta con las frecuencias de planta (2) análisis de aluminio en salida de planta con las frecuencias de planta


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1

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23/02/2004 10:39

(3) Los parámetros y frecuencia de muestreo se debe ajustar de acuerdo a las condiciones locales y los laboratorios existentes. (4) Opcional, de acuerdo a la problemática local


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1

FECHA

23/02/2004 10:39

Parámetro Producción (l/s) o Subterránea Superficial Almacenamiento (m3) frecuencia Frecuencia

2.3 COMPONENTES ORGANICOS QUE AFECTAN LA SALUD Trialometanos Herbicidas (2) hasta 150 l/s ( 4000 m3) (1) (1)

otros compuestos (2)

> 150 l/s (> 4000 m3) (1) Semestral

NOTAS : (1) Se evaluará la necesidad de muestreo en caso de fuentes no protegidas (2) Definir los parámetros a evaluar en caso de sospecha de contaminación 1.1.3 Redes de Distribución 1.1.3.1 Recomendaciones - Guías para la Calidad del Agua Potable - OMS - 1995 • Parámetros tipo 1 : la concentración no varía en el sistema de distribución : cloruros fluoruros dureza plaguicidas sodio TDS • Parámetros tipo 2 : Pueden cambiar en la red : aluminio cloroformio hierro manganeso pH • Parámetros tipo 3: La principal fuente es la red de distribución (depende del material de la

red) : cobre plomo cinc


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PROCEDIMIENTO


5

VISTOS

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1

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23/02/2004 10:39

1.1.3.2 Parámetros de control y frecuencias de muestreo :

Parámetro Población servida Red de Distribución (1) (habitantes) (1) frecuencia de muestreo

Conductividad < 5 000 trimestral pH 5 000 – 20 000 mensual Turbiedad

aluminio hierro manganeso < 20.000 semestral cobre (2) plomo (2) dureza cloruros sulfatos nitratos

NOTAS : (1) por zona (o sub zona) de abastecimiento (2) análisis de cobre, plomo : de acuerdo al material de la red de distribución 1.2 ANALISIS BACTERIOLOGICOS 1.2.1 Agua Cruda (fuente superficial) :

Tipo capacidad producción frecuencia de muestreo Coliformes totales, termotolerantes, hasta 50 l/s mensual colonias heterotróficas 50 - 150 l/s quincenal > 150 l/s semanal

1.2.2 Salida de plantas de tratamiento y fuentes :

Tipo capacidad producción frecuencia de muestreo coliformes totales, termotolerantes, hasta 50 l/s mensual colonias heterotróficas 50 –150 l/s quincenal 151 – 300 l/s semanal 301 - 1000 l/s 2x semana > 1000 l/s diario


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PROCEDIMIENTO


6

VISTOS

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1

FECHA

23/02/2004 10:39

1.2.3 Salida de reservorios :

Tipo capacidad almacenamiento

frecuencia de muestreo

coliformes totales, termotolerantes, Hasta 500 m3 Mensual colonias heterotróficas 500 - 2000 m3 Quincenal 2001 - 4000 m3 Semanal > 4000 m3 2 x semana

1.2.4. Redes de Distribución

Parámetro Población servida (*)

(habitantes)


muestras mensuales (*)

coliformes totales hasta 5 000 mensual 1 colif. Termotolerantes 5 001 - 20 000 quincenal 2 colonias heterotroficas

(*) por zona (o sub zona) de abastecimiento Colonias heterotróficas : en 20 % de las muestras 1.3 CONTROL DE CLORO RESIDUAL 1.3.1 Salida de plantas de tratamiento, fuentes, cámara de bombeo y rebombeo :

tipo capacidad producción frecuencia de muestreo cloro residual libre hasta 150 l/s a cada 6 horas (1) > 150 l/s a cada 2 horas

(1) para sistemas con funcionamiento discontinuo : a cada inicio de operación 1.3.2. Salida de reservorios :

Tipo capacidad almacenamiento


cloro residual libre hasta 4 000 m3 cada 24 horas > 4 000 m3 cada 6 horas

1.3.3. Redes de Distribución

Parámetro Población servida (habitantes) (1)

Frecuencia de muestreo muestras mensuales (1)

cloro residual libre hasta 20000 diario 30 > 20000 diario 60 cloro residual total (2) - Siempre que Cl libre < 0,5 mg/l -

NOTAS : (1) por zona (o sub zona) de abastecimiento (número mínimo) (2) enviar muestra al laboratorio para análisis bacteriológico en caso de sospecha de contaminación o si cloro residual libre < 0,5 mg/l


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1.4 CONTROL OPERACIONAL EN PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA (1) 1.4.1. Agua Cruda ( 3 x día) PH Color Turbiedad Alcalinidad Demanda de cloro 1.4.2. Agua Sedimentada ( cada 2 horas) PH Color Turbiedad cloro residual (2) 1.4.3. Agua Filtrada ( cada 2 horas) (3) PH Color Turbiedad cloro residual (2) 1.4.4. Agua Tratada ( cada 2 horas) PH Color Turbiedad Aluminio (4) cloro residual libre cloro residual combinado cloro residual total NOTAS : (1) las frecuencias de análisis se ajustarán de acuerdo a las características del agua cruda y al tipo y

capacidad de la planta (2) análisis cuando se utiliza pre cloración (3) análisis de agua filtrada en la salida de cada filtro (4) Análisis de aluminio en plantas que utilizan sulfato de aluminio como coagulante Frecuencia mínima : 1 vez al día y cuando ocurra cambio en la dosificación del sulfato de aluminio


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2. METODOS ANALITICOS

2.1 CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS Turbiedad Nefelométrico Olor Organoléptico Color Platino-cobalto Sabor Organoléptico 2.2 PARAMETROS FISICO QUIMICOS (*) pH Electrométrico Conductividad Electrométrico Sulfatos turbidimétrico Cloruros volumétrico - nitrato mercúrico Calcio volumétrico - EDTA Magnesio volumétrico - EDTA Dureza total volumétrico - EDTA Alcalinidad volumétrico - H2SO4 Sólidos totales desecación a 105 °C Sodio absorción atómica absorción atómica Nitratos Colorimétrico Nitritos colorimétrico diazotación - ácido sulfanílico Hierro absorción atómica o colorimétrico Plomo absorción atómica o colorimétrico Cobre absorción atómica o colorimétrico Cadmio absorción atómica o colorimétrico Cromo absorción atómica o colorimétrico Aluminio absorción atómica o colorimétrico Manganeso absorción atómica o colorimétrico Arsénico Absorción atómica o colorimétrico - ditio carbamato de plata Cinc absorción atómica Cianuro colorimétrico o electrodo específico Mercurio absorción atómica Fenoles extración con chloroformio Oxígeno disuelto winkler modificado o electrométrico Oxidabilidad Volumétrico (permanganato) Demanda Bioquímica de oxig.

Dilución e incubación 5 días a 20°c

N orgánico Kjeldahl Fosfatos colorimétrico - ácido ascórbico

(*) Análisis en laboratorios externos de acuerdo a las disponibilidades del laboratorio de la EPS.


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2.3 COMPONENTES ORGANICOS (*) Trihalometanos totales cromatografia de gases Bromoformo cromatografia de gases Dibromoclorometano cromatografia de gases Cloroformo cromatografia de gases Bromodiclorometano cromatografia de gases Monoclorobenceno cromatografia de gases 1,2-Diclorobenceno cromatografia de gases 1,3-Diclorobenceno cromatografia de gases 1,4-Diclorobenceno cromatografia de gases Benceno cromatografia de gases Tolueno cromatografia de gases Xileno cromatografia de gases Aldrin cromatografia de gases DDT cromatografia de gases Epoxido de Heptacloro cromatografia de gases Endrin cromatografia de gases

(*) Análisis en laboratorios externos de acuerdo a las disponibilidades del laboratorio de la EPS.

2.4 PARAMETROS MICROBIOLOGICOS Coliformes totales filtración en membrana - M-Endo Coliformes Termotolerantes filtración en membrana - Agar MFC Conteo de colonias heterotróficas Agar de recuento


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3. VALORES O CONCENTRACIONES MAXIMAS PERMISIBLES EN EL AGUA POTABLE

Parámetro Unidad Concentración 3.1 CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS

Turbiedad UNT 5 Olor - Inofensivo Color mg/l Pt/Co 15 Sabor - Inofensivo


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Parámetro Unidad Concentración

3.2 PARAMETROS FISICO QUIMICOS pH (1) - 6,5 - 8,5 Conductividad µS/cm - Sulfatos mg/l como SO4 250 Cloruros mg/l como Cl 250 Dureza total mg/l como CaCO3 500 Alcalinidad mg/l como CaCO3 - Sólidos totales mg/l 1000 Sodio mg/l como Na 200 Nitratos mg/l como N - NO3 10 Nitritos mg/l como N - NO2 0,9 Amonia mg/l como N - NH4 0,4 Hierro mg/l como Fe 0,3 Plomo mg/l como Pb 0,05 Cobre mg/l como Cu 2 Cadmio mg/l como Cd 0,005 Cromo total mg/l como Cr 0,050 Aluminio mg/l como Al 0,2 Níquel mg/l como Ni 0,02 Manganeso mg/l como Mn 0,5 Arsénico mg/l como As 0,05 Zinc mg/l como Zn 5 Cianuro mg/l como CN 0,100 Mercurio mg/l como Hg 0,001 Selenio mg/l como Se 0,010 Fenoles mg/l como C6H5OH 0,1 Bario mg/l como Ba 1 Fluoruro mg/l como F 1,5 Oxidabilidad mg/l 5 Aceites y grasas mg/l 1,5 Detergentes mg/l 0,5

NOTA : Los valores indicados son referenciales; los límites deben atender a la legislación vigente.


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4. CARACTERISTICAS DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES ORGANICOS QUE AFECTAN LA SALUD

Componente Descripción Principal riesgo

de contaminación / valor guía OMS

Plaguicidas Alacloro herbicida (cultivos de maíz); contaminación del agua

subterránea y superficiales; fue encontrado en el agua a concentraciones inferiores a 2 µg/l

20 µg/l

Aldicarb plaguicida sistémico; muy soluble en el agua y muy móvil en el suelo, persiste por semanas o meses; hallado con frecuencia como contaminante del agua subterránea. No es genotóxico ni carcinógeno.

10 µg/l

Aldrin y Dieldrin plaguicidas clorados, contra plagas del suelo y contra insectos; ocasionalmente encontrado en el agua

alimentos valor guía 0,03 µg/l

Atrasina herbicida; fue encontrado en aguas superficiales y subterráneas; relativamente estable;

valor guía 2 µg/l

Bentazona herbicida de amplio espectro; persistencia moderada ; detectado en el agua subterránea; tendencia a aparecer en el agua

valor guía 30 µg/l

Carbofurano acaricida e inseticida;fue encontrado en aguas subterráneas en concentraciones típicas de 1 a 5 µg/l

valor guía 5 µg/l

Clordano insecticida; pasa muy difícilmente a las aguas subterráneas, donde sólo se ha encontrado en raras ocasiones

Clortolurón herbicida; móvil en el suelo; detectado en agua de bebida a concentraciones inferiores a 1 µg/l


DDT e isómeros Insecticida persistente y estable; empleado en agricultura en la lucha antivectorial.

considerable por vías distintas del agua; valor guía 2 µg/l; la solubilidad es de 1 µg/l, pero puede encontrarse en partículas

DBCP (1,2 Dibromo 3-cloropropano)

fumigante para suelos muy soluble en el agua; difícil remoción si el agua está contaminada

hortalizas; aire valor guía 1 µg/l

1,3-Dicloropropeno fumigante de suelo; se utiliza en particular contra nematodos presentes en suelos arenosos; soluble en agua en concentraciones ~g/l puede considerarse un posible contaminante de ésta


Dibroburo de etileno (DBE)

se utiliza como aditivo activo en la gasolina con plomo, como fumigante insecticida y producto químico de uso industrial posible contaminante de las aguas subterráneas

por falta de datos no se hay definido

valor guía

Heptacloro y heptacloroepóxido

insecticida, uso prohibido o restringido en muchos países

principal fuente : alimentos

valor guía 0,03 µg/l


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Compuesto Descripción Principal riesgo

de contaminación / valor guía OMS

Hexaclorobenceno fungicida; uso poco frecuente alimentos valor guía 1 µg/l

Isopropurón herbicida; móvil en el suelo; biodegradable, persistencia de días o semanas; ha sido detectado en aguas superficiales y subterráneas

valor guía 9 µg/l

Lindano insecticida; persistente; baja afinidad al agua y baja movilidad en el suelo; ha sido encontrado en el agua

alimentos valor guía 2 µg/l

MCPA herbicida; muy soluble y extremadamente móvil; persistencia limitado y no se ha detectado con frecuencia en el agua potable

valor guía de 2 µg/l

Metoxicloro insecticida; poco soluble en agua; sumamente inmóvil en los suelos agrícolas; ocasionalmente detectado en agua de bebida

20 µg/l

Metolacloro herbicida; biodegradable, fotodegradable y volátil; bastante móvil, puede contaminar aguas superficiales y subterráneas


Molinato herbicida, uso en cultivos de arroz; la contaminación parece estar limitada a aguas subterráneas de zonas arroceras. Las concentraciones en agua raras veces sobrepasan 1 µg/l. vida media de 5 días

valor guía 6 µg/l

Pentaclorofenol uso principal como conservante de madera; en zonas donde se lleva a cabo este proceso, su concentración en el agua subterránea y superficial puede ser grande

valor guía 9 µg/l

Permetrina insecticida ampliamente utilizado para la protección de cultivos y en salud pública. Se emplea en la lucha contra las larvas de mosquitos y en lo depósitos de agua y para el control en tuberías maestras por invertebrados acuáticos. Reducida afinidad con el agua.

valor guía 20 µg/l rever en caso se

utilice como larvicida en fuentes

de agua potable Propanil herbicida; compuesto móvil que se caracteriza por su

tendencia de contaminar el agua. En condiciones naturales, se transforma en varios metabolitos , algunos más tóxicos que el componente originario. Sólo se ha detectado ocasionalmente en aguas subterráneas


Simazina herbicida; se ha detectado con frecuencia en aguas subterráneas y superficiales en concentraciones de hasta microgramas por litro

valor guía 2 µg/l

Desinfectantes y productos secundarios

Clorofenoles son lo resultado de la cloración de los fenoles, productos secundarios de la reacción del hipoclorito con ácidos fenólicos, biocidas o productos de la degradación de herbicidas fenóxidos. Las concentraciones en el agua de bebida son inferiores a 1 µg/l. El umbral de la presencia de estos compuestos en agua es bajo.

Componentes Principal Fuente de contribución Principal riesgo

de contaminación


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/ valor guía OMS Formaldeído presente en efluentes industriales y en el aire proveniente

de emisiones de materiales plásticos y colas de resinas. Su presencia en el agua de bebida es proveniente principalmente de la oxidación de materias orgánicas naturales durante la cloración o ozonización.

900 µg/l

Trihalometanos resultantes principalmente como productos de la reacción del cloro con materias orgánicas naturales y bromuro, que también puede estar presente en el agua. Sólo 4 compuestos del grupo son importantes en relación con la contaminación del agua de bebida : bromoformo, dibromoclorometano (DBCM), bromodiclorometano (BDCM) y el cloroformo (más común). Pueden actuar como indicadores de la presencia de otros productos secundarios de la cloración. Como los cuatro se presentan generalmente juntos, se suele considerar el total de trihalometanos conjuntamente. Al controlar los trihalometanos se deberá aplicar un sistema de tratamiento en varias fases para reducir los precursores orgánicos, jamás comprometiendo la desinfección. Cbromoformo CDBCM CBDCM C cclororformo ------------------ + ----------- + ------------- + -------------------- <= 1 Vgbromoformo VGDBCM VGBDCM VGCclororformo

Bromoformo : 100µg/l dibromoclorometano: 100 µg/l bromodiclorometa-no : 60 µg/l cloroformo : 200 µg/l

Acidos acéticos clorados

productos secundarios de la oxidación , formados por la reacción de cloro con materias orgánicas como ácidos húmicos. • ácido dicloroacético : se han notificado

concentraciones de hasta 80 µg/l en el agua de bebida

• ácido tricloroacético :herbicida; notificado hasta 100 µg/l en el agua de bebida

• hidrato de cloral : notificado hasta 100 µg/l en el agua de bebida

valor guía : • 50 µg/l • 100 µg/l

(proviisional) • 10 µg/l

Hidrocarburos aromáticos : Benceno gasolina; emisiones de vehículos; en el agua : de

efluentes industriales y de la contaminación atmosférica; generalmente en concentraciones < 5 µg/l


Tolueno disolvente en gasolina; emisiones puntuales pueden contaminar el agua subterránea; el valor guía sobrepasa el umbral mínimo notificado para olor

aire; fumo valor guía 700 µg/l

Xileno disolvente; la exposición al xileno procede principalmente del aire y aumenta con el hábito de fumar

500 µg/l


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ELABORACION DEL PLAN DE MUESTREO EN REDES DE DISTRIBUCION

1. DEFINICION El muestreo en la red se realiza con el objetivo de identificar posibles ocurrencias de contaminación. Para controlar la calidad del agua en la red de distribución se debe definir los puntos representativos para sacar las muestras y la frecuencia con que se controla los parámetros definidos en esos puntos. La identificación de los PUNTOS DE MUESTREO y de la FRECUENCIA con que se saca las muestras se conoce como PLAN DE MUESTREO. 2. DELIMITACION DE LAS ZONAS DE ABASTECIMIENTO Antes de definir el PLAN DE MUESTREO se debe identificar las ZONAS DE ABASTECIMIENTO en la red de distribución. Se define ZONA DE ABASTECIMIENTO como el área donde se distribuye una agua de CALIDAD HOMOGÉNEA, es decir, proveniente de una misma fuente de producción o distribución. Se identifica como zona de abastecimiento: • La zona de influencia de cada reservorio; • La zona de influencia de cada pozo o planta, si el agua es bombeada directamente a la

red de distribución; • Zonas de la red de distribución recibiendo mezcla de agua a partir de dos o más

componentes. Cada sistema debe tener identificadas las zonas de abastecimiento y sus limites. Cada zona de abastecimiento deberá ser identificada por un nombre, que puede ser el de su componente principal (por ej. Zona 1 - Pozo La Máquina). Los límites de cada zona deben ser marcados en el plano catastral que contiene la red de distribución de agua. Presentar el número de conexiones estimado para cada zona de abastecimiento y la respectiva población abastecida. 3. SUB ZONAS DE ABASTECIMIENTO


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Para mejorar el control de la calidad del agua en el sistema de distribución, una zona de abastecimiento puede subdividirse en dos o más sub zonas de acuerdo a las características del sistema (presión, horario de distribución, etc.). La sub zonas de control de calidad deberán preferentemente coincidir con las zonas distribución (zonas de presión y maniobra). Cada sub zona de abastecimiento debe tener un máximo de 20.000 habitantes. 4. CRITERIOS GENERALES PARA IDENTIFICACION DE LOS PUNTOS DE MUESTREO El agua producida y desinfectada puede contaminarse en la red de distribución. Cuando el agua se contamina en la red, la causa puede estar relacionada a: a) condiciones sanitarias locales, conexiones cruzadas, etc.; b) discontinuidad en el abastecimiento, en cuanto la red queda mas expuesta a infiltraciones; c) Bajo residual de cloro, que es más un indicador de problemas en el agua; d) Mala circulación del agua, como en puntas de red, donde puede ocurrir acumulación de

sólidos, con el consiguiente consumo del residual de cloro, además de otros problemas. Los tramos de la red que presenta algunos de esos problemas serán más vulnerables a la contaminación del agua. Al definir el PLAN DE MUESTREO de la red de distribución, esos puntos, más vulnerables a la contaminación, deberán merecer mayor atención. Si la contaminación se origina en los reservorios de distribución, grandes extensiones de la red podrán ser alcanzados y un gran número de usuarios puede ser perjudicado. Por ese motivo la salida de los reservorios debe tener también un control más frecuente. Aunque en menor escala, lo mismo se puede decir en relación a puntos que sirven a un gran número de personas, como por ej. piletas públicas o puntos situados junto a edificios que incluyan gran número de personas (hospitales, escuelas, etc.). A éstos está asociada una mayor responsabilidad social en lo que se refiere a la potabilidad del agua. Al seleccionar los puntos para el muestreo en la red de distribución, aplicar los siguientes criterios generales: • Cada zona de abastecimiento debe tener puntos de muestreo representativos; • Los puntos deben incluir los lugares más desfavorables del sistema, que presenten riesgo

de contaminación (zonas de baja presión, puntos extremos del sistema, etc.); estos puntos serán identificados como PUNTOS NOTABLES.


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• También debe incluirse los puntos que sirven a un gran número de personas, tales como escuelas, hospitales, piletas, etc. Estos puntos serán identificados como PUNTOS CRITICOS.

• También se tomarán muestras en otros puntos (grifos de vivienda) , que se identificarán

como PUNTOS GENERICOS. • Los puntos de muestreo deben estar distribuidos uniformemente a lo largo de la red de

distribución. Los puntos de muestreo debe ser seleccionados de tal manera que las muestras sean representativas de cada zona de abastecimiento; deben estar ubicados de tal manera que tomen en cuenta el número de habitantes servidos por cada zona.

• Los puntos de muestreo deben estar ubicados en los tres tipos de sistemas de

distribución (abiertos, cerrados y mixtos) en forma proporcional al número de enlaces o ramales;

• Los puntos notables y los puntos críticos requieren una frecuencia de muestreo mayor

que los puntos genéricos. 5. IDENTIFICACION DE LOS PUNTOS DE MUESTREO EN LA RED DE DISTRIBUCION Para definición de los Puntos de Muestreo en la red de distribución seguir las recomendaciones establecidas a continuación: 5.1 IDENTIFICACION Cada punto de muestreo debe tener una codificación, que permita su identificación inmediata. Utilizar el plano catastral de la red de distribución para localizarlos. Para la identificación de los puntos se usará las definiciones presentadas a continuación: Puntos Críticos (Nc): puntos de la red que tienen mayor responsabilidad social, tales como: entradas de hospitales y escuelas, piletas públicas, etc. Estos puntos se identificarán en el plano de la red de distribución con el color ROJO. Puntos Notables (Nn): Puntos donde la probabilidad de contaminación es mayor, tales como: puntos de baja presión; puntos distantes (con bajo contenido de cloro residual) y puntos en zonas de riegos de contaminación o de alto potencial epidemiológico. Estos puntos se identificarán en el plano con el color VERDE. Puntos Genéricos (Ng) Los demás puntos de la red distribución. Puntos Sospechosos (Ns): Esta codificación se utilizará para identificar los puntos que requieran análisis de investigación de algún problema detectado.


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5.2 CODIFICACION 5.2.1 Zona de Abastecimiento Código Zona XX XX Ejemplo:

ZONA DE ABASTECIMIENTO

IDENTIFICACION (fuente de abastecimiento)

SUB ZONA CODIGO

ZONA A Reservorio R1 Sub Zona a1 Sub Zona a2 Sub Zona a3 Sub Zona a4

11 12 13 14

ZONA B Pozo N° 1 Sub Zona b1 Sub Zona b2 Sub Zona b3 Sub Zona b4

21 22 23 24

ZONA B Estación de Bombeo 4 30

ZONA D Pozo N° 2 Sub Zona d1 Sub Zona d2 Sub Zona d3

41 42 43

5.2.2 Punto de Muestreo Código y y y Número secuencial de identificación del punto Cada punto de muestreo será identificado por un número secuencial. Serán identificados los puntos críticos, puntos notables y puntos genéricos. Cada cuadra del sistema de distribución debe contener por lo menos un punto de muestreo.

Número de identificación de la zona de abastecimiento

Identificación de la sub zona de abastecimiento


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6. IDENTIFICACION DE GRIFOS CONTRA INCENDIO Y VALVULAS DE PURGA Cuando ocurre un problema y se necesita purgar la red, se utilizan los grifos contra incendio y las válvulas de purga. Para facilitar esta operación esos elementos deberán ser identificados en el plano que contiene los puntos de muestreo. Indicar los elementos en la red de distribución con sus respectivos códigos. 6.1. GRIFOS CONTRA INCENDIO

Código HI k k x

utilizar “O” para operativo o “I” para inoperativo número secuencial de identificación del grifo 6.2 VALVULA DE PURGA

Código VP n n número secuencial de identificación de la válvula 7. ESTRATEGIA DEL MUESTREO Y COMPOSICION DE LA MUESTRA El muestreo debe ser estratégico, o sea, se busca identificar posibles contaminaciones existentes en el sistema de distribución. 7.1. MUESTREO DE CLORO RESIDUAL El muestreo debe ser diario en cada zona de abastecimiento, alternándose diariamente entre las sub zonas definidas. El número mínimo de muestras será 1 para zonas de abastecimiento hasta 20.000 habitantes, y 2 para zonas con población entre 20.000 y 30.000 habitantes. En zonas de abastecimiento que requieran una muestra diaria, tomar muestras alternando los puntos críticos, notables y genéricos.


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En zonas donde se saquen dos muestras diarias, cada muestra será compuesta por un punto crítico y un notable, o un crítico y un genérico, o un notable y un genérico, alternándose los puntos diariamente de manera a cubrir mensualmente todos los puntos indicados, complementándose lo necesario con puntos genéricos. La programación del muestreo se realizará semanalmente. A demás de los puntos indicados, cuando exista sospecha de contaminación, reclamos de la población, etc., estos puntos serán muestrados adicionalmente, siendo codificados como “puntos sospechosos”. 7.2. MUESTREO BACTERIOLOGICO Las muestras serán seleccionadas al azar entre los varios puntos de muestreo definidos. Adicionalmente al muestreo al azar, se realizarán análisis bacteriológicos: • En los puntos sospechosos. • Cuando se detecte cloro residual inferior a 0,5 mg/l. • Cuando se detecte turbiedad > 5 UNT. • Para verificación. 7.3 ANALISIS FISICO QUIMICO Las muestras serán seleccionadas al azar entre los varios puntos de muestreo definidos.

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FECHA

29/01/98 3:36:25 PM

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN REDES DE DISTRIBUCION ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________

MES : __________________

FECHA HORA ZONA

ABASTECI CODIGO PUNTO


COLOR OLOR SABOR FAMILIA FIRMA

MIENTO MUESTREO libre total

OBSERVACIONES : 1. La Administración deberá realizar diariamente los análisis de cloro residual conforme programa emitido por el Departamento de Control de Calidad. 2. No se aceptarán muestras tomadas en la Oficina de la Administración. 3. Se deberá acreditar el muestreo con la firma del usuario visitado, lo que se comprobará durante la inspección que se realice a las Administraciones por parte de la Zonal o del Dpto. Control de

Calidad. 4. Rango Optimo : 0,5 - 0,8 ppm cloro residual libre. Valores obtenidos inferiores al rango comunicar inmediatamente a su jefe inmediato. 5. Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como : olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico sabor : sin sabor, salobre, a cloro color : transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas 6. Si la concentración de cloro residual libre es menor que el rango óptimo, hacer la prueba verificativa del cloro residual total.


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VISTOS

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1

FECHA

29/01/98 3:36:25 PM

ZONAL : ______________

LOCALIDAD : ______________________

ZONA DE ABASTECIMIENTO : ______________________________

MES : ___________ AÑO : ______________________________

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN REDES DE DISTRIBUCION

Valor (mg/l) Distribución Acumulado > 1,2

1,21,11

0,90,80,70,60,50,40,30,2

< 0,2TOTAL

INSTRUCCIONES PARA LLENADO : 1. Apuntar diariamente los valores obtenidos en la línea correspondiente, en forma secuencial, con una “X”. 2. Utilizar una hoja mensual para cada zona de abastecimiento. 3. Al final de mes, en la columna “Acumulado”, apuntar el número de muestras obtenidas correspondiente a cada valor. En la líne “TOTAL”, indicar el número total de muestras

en el mes.


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PROCEDIMIENTO


HOJA

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VISTOS

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1

FECHA

29/01/98 11:14:54 AM

CONTROL DE CLORO RESIDUAL EN POZOS Y RESERVORIOS ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________

MES : ____________________ IDENTIFICACION DE LA UNIDAD : _____________________

FECHA HORA CLORO RESID. LIBRE (ppm)

RESPON SABLE

FIRMA OBSERVACIONES

Observaciones : 1. Esta ficha es para registrar el control diario de cloro residual en el agua de salida de pozo o reservorio. Indicar el nombre de

la unidad en el espacio correspondiente. 2. Utilizar una ficha para cada unidad. 3. La muestra se tomará en el grifo de muestreo, instalado a salida del pozo o reservorio. 4. El número de análisis diario será definido por el Dpto. de Control de Calidad. En caso de bombeo o

distribución intermitente, sacar una muestra 5 minutos después de cada partida de la bomba o de cada abertura de la válvula de salida del reservorio.

5. Valores menores que 0,5 mg/l comunicar inmediatamente a su jefe inmediato. 6. La ficha será revisada durante las inspecciones realizadas por el Dpto. de Control de Calidad.


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HOJA

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VISTOS

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1

FECHA

29/01/98 11:14:54 AM

IDENTIFICACION DE PUNTOS DE MUESTREO ZONAL :___________________________ LOCALIDAD ____________________

PUNTO DE MUESTREO DIRECCION OBSERVACIONES

número clasificación zona

(1) (2) (3) (4) (5)

INSTRUCCIONES PARA LLENADO : (1). número : número del punto (2). clasificación : punto crítico (PC) , punto notable(PN) o punto genérico (PG) (3). zona abastecimiento : indicar el código de la zona y sub zona (4). dirección :indicar la dirección del punto (5). observaciones :indicar la característica principal por la cual se identifica el

punto (por ej., “Hospital IPSS”, “CEP Ramón Castilla”, “pileta n° 2”, “punto terminal” , etc.)


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VISTOS

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FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

INSPECCION EN FUENTES, POZOS, PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS ZONAL : __________________________

FECHA : ____/ ____/ _____

LOCALIDAD : ____________________________

RESPONSABLE : ______________________________

TIPO DE INSPECCION : Rutinaria Investigación Atención a Reclamo Verificación

HORA CODIGO PUNTO MUESTREO

IDENTIFICACION IDENTIFIC. MUESTRA

(1)

TEMPERA TURA AGUA

(°C)

pH TURBIEDAD (UNT)

CARACT. ORGANOLEPTICA (2)

CLORO RESIDUAL (mg/l)

libre total (3)

OBSERVACIONES : 1. Identificar N° de muestra para laboratorio y parámetros a evaluar 2. Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como : olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico sabor : sin sabor, salobre, a cloro color : transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas


76

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 04

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

3. Donde aplicable


77

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 05

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

INSPECCION EN REDES DE DISTRIBUCION ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________

FECHA :_______________

TIPO DE INSPECCION :

HORA DE INICIO

:_______________ Rutinaria Investigación Atención a reclamo Verificación

RESPONSABLE :_______________

HORA ZONA

ABASTECI CODIGO

PUNTO DE IDENTIFIC. MUESTRA


CARACT. ORGANOLEPT.

TURBIEDAD (UNT)

MIENTO MUESTREO (2) libre total (1)

OBSERVACIONES : (1) Características Organolépticas : registrar característica que prevalezca en el agua, como : (2) Identificar N° de muestra para laboratorio y parámetros a evaluar.

olor : sin olor, fétido, podrido, a producto químico color : transparente, turbio, blanquecino, con sedimentos, verdoso, con larvas


78

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 05

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

sabor : sin sabor, salobre, sabor a cloro


79

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 06

PROCEDIMIENTO


1/3

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

PLAN DE MUESTREO EN REDES DE DISTRIBUCIONANALISIS RUTINARIOS Y POR INVESTIGACION

ZONAL : AÑO :

ANALISIS MENSUALES (1)LOCALIDAD POBLACION Número Análisis Rutinarios Análisis para investigación

Zonas de bacteriológicos cloro residual Físico-Químico (2) bacteriológ. cloro residualAbasteci número frecuencia libre total tipo 1 tipo 2 número libre totalmiento (3) número frecuencia número frecuencia (4)

total

NOTAS :

(1) : ver recomendaciones en el Plan de Muestreo para Agua Potable (3) - se estima el 20 % del número de muestras de cloro residual libre

(2) - físico químico 1 : conductividad, pH, turbiedad (4) - se estima el 40 % del número de muestras ruutinarias de coliformes físico químico 2 : demas parametros


80

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 06

PROCEDIMIENTO


2/3

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO POZOS, SALIDA DE PLANTAS Y RESERVORIOS

ZONAL : __________________________ AÑO : __________________

Número de Unidades MUESTRAS ANUALESLOCALIDAD POBLACION POZOS PLANTAS TRATAMIENTO RESERVORIOS Bacteriolog. Cloro Físico químico (7)

(1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (6) residual organolept. tipo A tipo B

TOTAL

Número mensual OBSERVACIONES : (1) < 50 l/s ( 500 m3) (2) 50 - 100 l/s ( 500 - 2 000 m3) (3) 100 - 150 l/s (2 000 - 4 000 m3) (4) 150 - 200 l/s (> 4 000m3) (5) 200 - 1000 l/s (6) bacteriológicos : coliformes totales y termotolerantes (7) Caract.físicas y organolépticas:conductividad, pH, turbiedad, color, olor, sabor físico químico A : nitrato, nitrito, amonio, hierro, manganeso, aluminio, oxidabilidad físico químico B : demás parámetros definidos en el Plan de Muestreo


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 06

PROCEDIMIENTO


3/3

VISTOS

VERSION

1

FECHA

23/02/2004 10:39

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO - RESUMEN ANUAL

POZOS, SALIDA DE PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS ANALISIS RUTINARIOS

ANALISIS ANUALES ZONAL POBLACION bacteriológicos Cl residual Físico-Químico (2)

(1) organoleptico tipo A tipo B

TOTAL OBS.: (1) bacteriológicos : coliformes totales y termotolerantes

(2) Caract.físicas y organolépticas: conductividad, pH, turbiedad, color, olor, sabor

físico químico A : nitrato, nitrito, amonio, hierro, manganeso, aluminio

físico químico B : demás parámetros

PROGRAMA ANUAL DE MUESTREO EN REDES DE DISTRIBUCION ANALISIS RUTINARIOS Y POR INVESTIGACION

ANALISIS ANUALES ZONAL POBLACION bacteriológicos cloro residual Físico-Químico (1)

número libre total tipo 1 tipo 2

TOTAL

(1) - físico químico 1 : conductividad, pH, turbiedad físico químico 2 : demás parámetros


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 07

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

FECHA

29/01/98 4:03:23 PM

REPORTE DE LECTURA DE ANALISIS MICROBIOLOGICOS ZONAL : ___________________________________________________ MES:

LOCALIDAD : ___________________________________________________ UNIDAD:

TIPO DE INSPECCION: rutinaria investigación atención a reclamo verificación

Código N° DATOS DEL MUESTREO METODO TUBOS MULTIPLES FILTRACION POR MEMBRANA

Punto de la Fecha Fecha de CI2 Dilución Tiempo de Diluciones (ml) Col. Tot. Diluciones (ml) Col. Termot. Dilución Coli. Tot. Col. Termot.de muestreo Muestra de muestreo Análisis p.p.m. (ml) Incubación 1.0 1 0,1 NMP/100ml 1.0 1 0,1 NMP/100ml (ml) /100ml /100ml

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

24 hrs

48 hrs

Limites Microbiológicos DI. N° 17752 Agua Cruda: 20,000 coliformes totales/100ml Agua Potable: 0 coliformes totales/100ml. 4,000 coliformes termotolerantes/100ml 0 coliformes termotolerantes/100ml.


83

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 08

PROCEDIMIENTO


HOJA

1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

23/02/2004 10:39

REPORTE DE ANALISIS DE AGUAZONAL : LOCALIDAD :

Código punto de muestreo : ________________________ Identificación :

Fecha muestreo : Fecha de análisis

N° de la Muestra :

Tipo de muestreo : rutinario investigación atención a reclamomo verificación

Tipo de muestra : agua cruda agua tratada reservorio red de distribución

RESULTADOSPARAMETRO RESULTADO UNIDAD LIMITE EN (1) PARAMETRO RESULTADO UNIDAD LIMITE EN (1)

AGUA POTABLE AGUA POTABLE

CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS

Turbiedad UNT 5 Color mg/l Pt/Co 15

Olor - inofensivo Sabor - inofensivo

PARAMETROS FISICO QUIMICOS

temperatura oC Zinc mg/l como Zn 5

pH - 6,5 - 8,5 Cianuro mg/l como CN 0,1

cloro residual mg/l 0,5 (2) Mercurio mg/l como Hg 0,001

Conductividad mS/cm 1500 Selenio mg/l como Se 0,01

Sulfatos mg/l como SO4 250 Fenoles mg/l C6H5OH 0,1

Cloruros mg/l como Cl 250 Bario mg/l como Ba 1

Calcio mg/l como Ca 30 - 150 Fluoruro mg/l como F 1,5

Magnesio mg/l como Mg 30 - 150 Demanda de cloro mg/l

Dureza total mg/l como CaCO3 100 - 500 DBO5 mg/l

Alcalinidad mg/l como CaCO3 - DQO mg/l

Sólidos totales mg/l 1000 Oxígeno disuelto mg/l

Sodio mg/l como Na 200 Carb.orgánico total mg/l

Nitratos mg/l como N - NO3 10 Material extractable mg/l

Nitritos mg/l como N - NO2 0,9 Trihalometanos total ug/l (3)

Amonia mg/l como N - NH4 0,4 Cloroformo ug/l 200

Hierro mg/l como Fe 0,3 Bromoformo ug/l 100

Plomo mg/l como Pb 0,05 # Dibromoclorometano ug/l 100

Cobre mg/l como Cu 2 Bromodiclorometano ug/l 60

Cadmio mg/l como Cd 0,005 Otros (especificar):

Cromo total mg/l como Cr 0,05

Aluminio mg/l como Al 0,2

Níquel mg/l como Ni 0,02

Manganeso mg/l como Mn 0,5

Arsénico mg/l como As 0,05 #

ANALISIS MICROBIOLOGICOS

Coliformes totales

Coli.termotolerantes

NOTAS (1) :Los valores indicados son máximo, excepto cuando indicado al revés.(2) : Valor mínimo en redes de distribución(3) : La suma de los ratios de cada componente por su valor límite debe ser menor que uno.


84

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02 09

PROCEDIMIENTO


HOJA

1/2

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:21:28 PM

DPTO CONTROL DE CALIDAD

FECHA : HORA : LOCALIDAD : IDENTIFIC.MUESTRA : CODIGO PUNTO MUESTREO : DIRECCION : CLORO RESIDUAL LIBRE (ppm) : RESP. MUESTREO : Firma y Sello del Administrador :


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CODIGO

MTO C1 02 09

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

PROCEDIMIENTO


HOJA

2/2

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:21:28 PM

CONTROL DE RECEPCION DE MUESTRAS

DATOS MUESTREO LOCALIDAD IDENTIFIC. CODIGO DIRECCIÓN Cloro Residual Fecha Hora MUESTRA PUNTO Libre (mg/l)

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:43:50 PM


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03

PROCEDIMIENTO

CONTROL DE CAMIONES CISTERNA HOJA

1/4

1 OBJETIVO: De acuerdo a la directiva 180/97 de SUNASS, la EPS debe controlar la calidad bacteriológica del agua suministrada por los camiones cisternas, manteniendo una concentración promedio de 1,0 mg/l de cloro residual en el agua transportada por estos vehículos utilizada para abastecimiento público. La EPS debe aprovisionar agua solamente a los camiones cisterna acreditados por la Dirección de Saneamiento Ambiental del Ministerio de Salud (Autoridad Sanitaria) que demuestren control sobre el lavado y desinfección de los tanques de almacenamiento. La EPS también debe verificar que los surtidores de agua y los camiones cisterna que distribuyen agua potable cumplan con las disposiciones que establece el Ministerio de Salud. El objetivo del Plan de Control en Camiones Cisterna es verificar la calidad del agua para consumo humano que se distribuye a través de los vehículos que se abastecen a partir de los sistemas de la EPS y establecer los procedimientos para minimizar el riesgo de su contaminación.

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:43:50 PM


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03

PROCEDIMIENTO


2/4

2. INVENTARIO DE CISTERNAS La EPS debe mantener un registro de Control de Calidad de todas las cisternas que se abastecen de agua de la Empresa para distribución para consumo humano. La inscripción de una cisterna en el registro del Departamento de Control de Calidad se hará mediante la presentación del certificado emitido por la Autoridad Sanitaria. 3. CONTROL DE CLORO RESIDUAL Cada camión debe disponer de una ficha para control diario del cloro residual libre. Así mismo, cada camión debe estar equipado con un comparador de cloro para evaluación del contenido de cloro en el agua en el punto de distribución. Luego de cada llenado se sacará una muestra para control del cloro residual libre . El contenido de cloro libre debe ser, no mínimo, de 1,0 mg/l. Para valores inferiores, debe adicionarse un volumen definido de solución de cloro, de manera a conseguir una concentración mínima de 1,0 mg/l de cloro residual libre luego de la mezcla. La cantidad de solución a adicionarse depende del contenido inicial de cloro en la cisterna, como presentado en la tabla a continuación. El contenido inicial de cloro así como el volumen de solución adicionada deben ser registrados en los espacios correspondientes. Un segundo muestreo se realizará en la distribución del agua, apuntándose el valor en la ficha de control.

VOLUMEN DE SOLUCION DE HIPOCLORITO DE CALCIO 7 % A ADICIONARSE EN CISTERNAS DE DISTRIBUCION (1)

Concentración Inicial de Cloro Volumen a adicionarse (ml) (2)

Residual Libre en la Cisterna (mg/l) Cisternas de 7 m3 Cisternas de 8 m3

0,0 100 114 0,3 70 80 0,5 50 57 0,7 30 34

NOTAS : (1) La solución 7 % preparada a partir de hipoclorito de calcio (60%) requiere 700 g. del producto en 6 l de agua. (2) Los volúmenes a adicionarse indicados son para cisternas totalmente llenas.

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:43:50 PM


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03

PROCEDIMIENTO


3/4

4. CONTROL BACTERIOLOGICO Semanalmente se sacará una muestra por camión cisterna para análisis bacteriológico. Se sacarán muestras adicionales en caso de sospecha de contaminación . 5. CONTAMINACION Los camiones cisternas de la EPS que presenten sospecha de contaminación serán inmediatamente sometidos al lavado y desinfección. En caso de camiones cisternas externos que no pertenecen a la EPS, se suspenderá el aprovisionamiento de agua hasta que se compruebe que la cisterna ha sido adecuadamente limpia y desinfectada. 6. LAVADO Y DESINFECCION El lavado y desinfección de los camiones cisternas debe realizarse mensualmente, de acuerdo a las recomendaciones del Procedimiento MTO C5 01 - Limpieza y Desinfección de Reservorios. El Departamento de Control de Calidad será responsable por la supervisión de la limpieza de los camiones que pertenecen a la EPS. La supervisión de otros vehículos debe coordinarse con el Ministerio de Salud. 7. EVALUACION Y CONTROL 7.1 REPORTES Mensualmente se emitirá a la Gerencia del Sistema Técnico un informe del seguimiento de los trabajos de control y limpieza y los respectivos indicadores. 7.2 INDICADORES Se utilizarán los siguientes indicadores : número de limpiezas realizadas en el mes • ------------------------------------------------------- número de camiones cisterna de la EPS

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:43:50 PM


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03

PROCEDIMIENTO


4/4

número de muestras contaminadas • ----------------------------------------------- (todos los camiones cisternas y camiones de la EPS número de muestras analizadas mensual) • promedio de cloro residual en el punto de distribución (por camión cisterna, mensual) • valor mínimo de cloro residual en el punto de distribución ( por camión cisterna, mensual)


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03 01

PROCEDIMIENTO

CONTROL DE CAMIONES CISTERNAS HOJA

1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

INVENTARIO DE CAMIONES CISTERNAS

N° CAMION CISTERNA

CODIGO FECHA DE REGISTRO CONTROL DE CALIDAD

PROPRIEDAD (1)

VOLUMEN DE LA CISTERNA (m3)

NOTA (1) : Indicar el Organo responsable por la cisterna : EPS, Consejo Provincial, etc.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03 02

PROCEDIMIENTO

CONTROL DE CAMIONES CISTERNAS HOJA

1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

CONTROL DIARIO DE CLORO RESIDUAL EN CAMIONES CISTERNAS ZONAL : _____________________ LOCALIDAD : ______________________ MES : _____________________ CISTERNA N° : _______________ CHOFER : ________________ LLENADO DISTRIBUCION

FECHA HORA Cl resid.libre inicial (ppm)

Solución cloro 7% adicionada

(ml)

HORA DIRECCION Cl residual libre (ppm)

Usuario y/o Autoridad del

Sector


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 03 03

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

CONTROL DE LIMPIEZA DE CAMIONES CISTERNAS

N° CAMION CODIGO FECHA DE RESPONSABLE CONTROL CALIDAD CISTERNA LIMPIEZA NOMBRE VISTO


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 04

PROCEDIMIENTO

MEDIDAS CORRECTIVAS HOJA

1/3

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

1 RESULTADOS DE INSPECCIONES SANITARIAS Y MUESTREOS

1.1 GENERALIDADES El Departamento de Control de Calidad debe informar el resultado de las inspecciones sanitarias y de los muestreos realizados a los responsables por la operación de las diferentes unidades. El resultado del control de cloro residual en la red de distribución debe ser comunicado diariamente al respectivo “Centro de Control Operacional”, que estará a cargo del Subsistema Operaciones del Sistema Técnico. Otros resultados de inspecciones y muestreos realizados por el Departamento de Control de Calidad y que sean de importancia para la operación de los diferentes sistemas, también serán comunicados directamente a los respectivos responsables . Todos los resultados serán presentados en los informes periódicos elaborados. Los informes a presentar están descritos en el procedimiento MTO C1 05 - Evaluación y Control. 1.2 IRREGULARIDADES En caso de la detección de fallas en el sistema productor y distribuidor, el Departamento de Control de Calidad debe notificar inmediatamente a los responsables para que se programe y efectúe las correcciones necesarias. Para fines de seguimiento de corrección de las medidas correctivas recomendadas, toda notificación emitida debe se registrada. Es fundamental que todos se esfuercen al máximo para concretizar la realización de las correcciones necesarias, antes de la intervención de los organismos de vigilancia (SUNASS, MINISTERIO DE SALUD). El responsable por la emisión de la Notificación para Medida Correctiva debe evaluar con muy buen criterio el efecto relativo de las deficiencias encontradas sobre la inocuidad y la fiabilidad del abastecimiento de agua. Al observar deficiencias hay que evaluar su gravedad y el costo para su corrección, de manera a optimizar el uso de los recursos disponibles. El grado de urgencia de una medida correctiva es directamente proporcional al riesgo sanitario. El responsable por la emisión de la Notificación evaluará la urgencia de las medidas correctivas recomendadas a fin de establecer el plazo previsto para ejecutar las correcciones.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 04

PROCEDIMIENTO


2/3

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

2. NOTIFICACION DE MEDIDA CORRECTIVA 2.1 EMISION En caso de se identificar irregularidades durante una inspección o muestreo, el técnico responsable de Control de Calidad deberá emitir una “Notificación” al responsable de la localidad donde se ubica la unidad. El formato utilizado será el mismo para las notificaciones emitidas durante una inspección o un muestreo. La notificación debe transmitirse lo más pronto posible, para permitir una intervención rápida y la solución del problema encontrado. La transmisión puede ser directa (durante la visita o vía teléfono) o indirecta (vía fax, correo electrónico o cualquier medio de comunicación). El Departamento de Control de Calidad mantendrá copia de cada notificación emitida para permitir el seguimiento. Toda Notificación debe ser numerada para posterior seguimiento. En caso de comunicación verbal o por teléfono, el Departamento de Control de Calidad debe registrar y numerar la notificación, para posterior seguimiento de la atención necesaria. La notificación podrá sustituirse por el Formato MTO C1 04 02 - Comunicación para Mantenimiento - en caso de irregularidades en el sistema de distribución. 2.2 SEGUIMIENTO Cada Notificación tiene un espacio donde se registrará la fecha de atención y el nombre del responsable por la corrección El responsable por la recepción de la notificación debe informar al Departamento de Control de Calidad inmediatamente cuando se ejecute las correcciones necesarias, a través de la devolución del mismo impreso con estos espacios llenados. Cuando recibe la información de que la corrección necesaria fue ejecutada y la notificación fue atendida, el Departamento de Control de Calidad debe enviar un inspector para verificación de los trabajos. En caso que el inspector detecte que las correcciones no fueron satisfactorias, debe emitir una nueva notificación y el proceso comienza nuevamente. Asimismo, el Departamento de Control de Calidad llevará el control del plazo previsto para la corrección, y notificará a los responsables en caso de no atención dentro del plazo indicado.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 04

PROCEDIMIENTO


3/3

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

2.3 INSTRUCCIONES DE LLENADO El formato MTO C1 04 01 presenta la “Notificación de Medida Correctiva”. Las instrucciones de llenado se presentan a continuación. ITEM LLENADO ( 1 ) ZONAL Nombre de la zonal donde se ubica la unidad inspeccionada ( 2 ) LOCALIDAD Nombre de la localidad donde se ubica la unidad inspeccionada ( 3 ) fecha inspección fecha en que se realiza la inspección ( 4 ) hora Hora de la inspección ( 5 ) número notificación numeración secuencial que identifica la notificación emitida ( 6 ) identificación identificar la unidad donde se detectó el problema. Cada

notificación debe referirse a una sola unidad. ( 7 ) irregularidad indicar todas las irregularidades encontradas durante la

inspección. ( 8 ) recomendación presentar las recomendaciones para solución de los problemas

encontrados. Debe haber por lo menos una recomendación para cada irregularidad detectada.

( 9 ) tiempo previsto indicar el tiempo máximo para la corrección del problema detectado.

( 10) vía comunicación indicar la forma como se transmite la notificación: directa (durante la visita o por teléfono) indirecta (vía fax, correo electrónico)

( 11) emisión notificación indicar los responsables por la emisión de la notificación y por su recepción.

( 12) atención notificación indicar la fecha en que se cumplió las recomendaciones y el nombre del responsable por la información.

El formato MTO C1 04 02 presenta la “Comunicación para Mantenimiento”. El responsable de Control de Calidad llenará las informaciones referentes a las irregularidades encontradas en las redes de distribución y enviará el formato al equipo de Mantenimiento. Esto, por su vez, retorna el mismo formato al Dpto. Control de Calidad luego de la ejecución de los trabajos, para su archivo.


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 04 01

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

NOTIFICACION PARA MEDIDA CORRECTIVA ZONAL : ( 1 ) __________________

LOCALIDAD : ________( 3 )__________

FECHA DE INSPECCION : _____( 2 )____________

HORA : _____( 4 )_____________

NUMERO DE NOTIFICACION : _____( 5 )_____________

IDENTIFICACION DE LA UNIDAD INSPECCIONADA : (6)

FUENTE ESTACION DE BOMBEO POZO INSTALACION DE CLORACION RED DE DISTRIBUCION RESERVORIO

Grifo de cliente Otro (identificar) Grifo contra Incendio Pileta

IRREGULARIDAD ENCUENTRADA : ( 7 )

Ausencia de cloro residual turbiedad Olor Sabor Color Desperfecto en equipo de cloración Grifo de muestreo inadecuado Falta de gas cloro Instalación inadecuada Otro (identificar):

RECOMENDACIONES: ___________( 8 ) __________________________________________ ____________________________________________________________________________ TIEMPO PREVISTO PARA EJECUCION MEDIDA CORRECTIVA : ( 9 ) VIA DE COMUNICACION : ( 10 ) DIRECTA personal teléfono INDIRECTA : Fax correo electrónico EMISION DE LA NOTIFICACION (11) FECHA : Encargado Control de Calidad Nombre : Firma :

Responsable Recepción Notificación Nombre : Firma :

ATENCION A LA NOTIFICACION (12) FECHA : ______/_______/_______

NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE:


CODIGO

MTO C1 04 02

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

COMUNICACION PARA MANTENIMIENTO ZONAL : __________________

LOCALIDAD : __________________

MES : ______________________________

TIPO DE INSPECCION :

RESPONSABLE CONTROL

CALIDAD:___________________ Rutinaria Investigación Atención a reclamo Verificación

RESPONSABLE MANTENIMIENTO : ____________________

RESULTADO DE INSPECCION RESULTADO MANTENIMIENTO (3)

FECHA ZONA ABASTECIMI

ENTO

CODIGO PUNTO DE MUESTREO

DIRECCION

PROBLEMA (1)

RECOMENDACION (2)

MEDIDA TOMADA

FECHA EJECUCIÓN

OBSERVACIONES : (1) Identificar el problema encontrado, como : alta turbiedad, bajo cloro residual, olor, etc. (2) Indicar la medida correctiva a tomar, como : purga en la red, desinfección de red, ubicación de infiltración, etc.


CODIGO

MTO C1 04 02

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

PROCEDIMIENTO


1/1

VISTOS

VERSION

1

FECHA

29/01/98 5:49:11 PM

(3) indicar las medidas tomadas por mantenimiento y la fecha de ejecución


99

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 05

PROCEDIMIENTO

EVALUACION Y CONTROL HOJA

1/6

VISTOS

VERSION

1

FECHA

23/02/2004 10:39

1 INTRODUCCION Los exámenes realizados no deben servir para la simple constatación, aunque éstas indiquen conformidad con los patrones. Los resultados obtenidos constituyen una valiosa herramienta operacional, y como tal deben ser usados. Los datos generados deben ser almacenados, tratados estadísticamente y los resultados deben ser llevados a conocimiento de las personas involucradas para que los responsables por las acciones operacionales determinen las interferencias requeridas en el sistema. De esta manera, surge un trabajo dinámico en la operación, con los datos obtenidos por el control, de tal manera que se torna posible evaluar los errores y tomar las medidas necesarias a través de los resultados. A medida que el almacenamiento de datos aumenta en número y en tiempo, se pasa a disponer de un banco de datos, donde los informes darán a conocer a la organización, un retrato fiel del estado sanitario de las fuentes de abastecimiento y del agua producida y distribuida, además de las condiciones de productividad de las instalaciones. Este registro servirá aún de subsidio para la elaboración de futuros proyectos de expansión de los sistemas. La elaboración de inspecciones, análisis de laboratorio y de informes no incrementan la calidad del producto. Este incremento viene de las acciones correctivas tomadas a partir de los resultados obtenidos y de las recomendaciones efectuadas. La información obtenida en los trabajos realizados por el equipo de Control de Calidad será procesada en estudios estadísticos y para la obtención de indicadores (estratégicos, tácticos y operativos) y los resultados utilizados en la elaboración de informes que puedan orientar las acciones de la EPS con vista al mejoramiento de la calidad de los servicios. Los principales objetivos de los informes son: • Proveer un alerta para la modificación de la calidad del agua cruda; • Mostrar que el agua producida y distribuida atiende a los patrones de calidad vigentes; • Auxiliar la resolución de problemas operativos en los sistemas de tratamiento,

almacenamiento y desinfección del agua; • Auxiliar la respuesta a quejas de los consumidores; • Proporcionar elementos para el desarrollo de futuros proyectos; • Satisfacer imposiciones legales. La Directiva SUNASS 190/97 (Desinfección del Agua para Consumo Humano) establece requisitos que la EPS debe cumplir para preparación y mantenimiento de un registro de las informaciones relativas a la desinfección del agua para consumo humano. Así mismo, establece los formatos estandarizados para el envío de esta información a la Superintendencia, trimestralmente.


100

SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 05

PROCEDIMIENTO


2/6

VISTOS

VERSION

1

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2 INDICADORES 2.1 INSPECCIONES SANITARIAS Se utilizarán los siguientes indicadores estratégicos (por localidad, por zonal) : número de inspecciones realizadas número de inspecciones programadas número de notificaciones para medidas correctivas emitidas número de inspecciones realizadas número de notificaciones para medidas correctivas atendidas número de notificaciones para medidas correctivas emitidas 2.2 MUESTREO Y ANALISIS Se utilizarán los siguientes indicadores : número de análisis rutinarias realizadas por parámetro, por número de análisis programadas localidad, por zonal número de notificaciones para medidas correctivas atendidas por localidad número de notificaciones para medidas correctivas emitidas por zonal número de muestras en redes con cloro residual > 0,5 mg/l por localidad número total de muestras tomadas de cloro residual por zonal número de muestras rutinarias contaminadas por localidad número de muestras rutinarias tomadas para bacteriología por zonal número de muestras para investigación por localidad número total de muestras tomadas para bacteriología por zonal número de muestras para investigación contaminadas por localidad número total de muestras tomadas para bacteriología por zonal


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3 TIPOS DE INFORMES El Departamento de Control de Calidad elaborará los informes descritos a continuación: • Informe Técnico : contendrá el registro de los resultados de los trabajos desarrollados

por el equipo de Control de Calidad y las recomendaciones o “Notificaciones para Medidas Correctivas” emitidas.

Este informe destinase a las jefaturas del Sistema Técnico, del Subsistema de

Operaciones y a los Jefes de las Zonales correspondientes. Se elaborará un Informe Técnico para cada Zonal y sus localidades.

• Informe Gerencial : contendrá las informaciones necesarias al Sistema de

Información Gerencial. El Informe Gerencial del Control de Calidad será único, elaborado mensualmente, conteniendo los indicadores y las informaciones relativas a incumplimientos de cada Zonal. El Informe Gerencial será destinado al Jefe del Sistema Técnico y al Coordinador de Zonales, los cuales utilizarán esta información para elaboración de sus propios informes a la Gerencia General.

• Informe a la SUNASS : contendrá las informaciones solicitadas por SUNASS,

relacionadas al Control de Calidad. Será elaborado trimestralmente, o excepcionalmente, cuando así lo solicite SUNASS.

3.1 INFORME TECNICO El Departamento de Control de Calidad emitirá un Informe Técnico correspondiente a cada Zonal, conteniendo las informaciones respecto a cada localidad. 3.1.1 Introducción Este tópico debe contener una descripción básica del contenido del informe, como: • las localidades abarcadas; • para cada localidad, las informaciones relevantes, tales como :

- los sistemas correspondientes evaluados (ej., pozos, reservorios, plantas de tratamiento, redes de distribución, etc.);

- los trabajos ejecutados en el período (inspección sanitaria, muestreo, análisis rutinarias, investigación, etc.);

- un croquis de localización de los puntos de muestreo; - el registro de informaciones auxiliares, tales como: temperatura del aire, datos

de precipitación pluviométrica, etc.;


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- informaciones recabadas en las puestas de salud respecto a enfermedades diarréicas en la región;

- el registro de ocurrencias extraordinarias, tales como: dificultades en el transporte de muestras, retrasos ocurridos, existencia de epidemias en localidades cercanas, etc.;

- desabastecimientos de productos químicos; - metodología de análisis empleadas; - cambio en los procedimientos de rutina; - otras informaciones relevantes.

3.1.2 Resultados Obtenidos en el Período 3.1.2.1 Inspecciones Sanitarias Presentar la ficha de inspección sanitaria( Procedimiento MTO C1 01) , las Notificaciones para Medida Correctiva emitidas y las atendidas, cuando fuera realizada la inspección. Indicar también las informaciones más relevantes referentes a las inspecciones realizadas, relativas a la calidad del agua. 3.1.2.2 Resultados de los muestreos y análisis elaborados Presentar los resultados consolidados de los análisis realizados en el período, por unidad (agua cruda, salida de planta de tratamiento, reservorios, redes de distribución). a) Análisis Físico Químico

Presentar el formato MTO C1 02 08 - Reporte de Análisis de Agua b) Exámenes Bacteriológicos • Agua cruda

Presentar los resultados obtenidos en el período en cada localidad, para cada punto de muestreo.

• Salida de plantas de tratamiento , reservorios y redes de distribución

Presentar los resultados positivos obtenidos en el período en cada localidad, para cada punto de muestreo. Presentar separadamente los resultados de los exámenes rutinarios y los de investigación.


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c) Cloro Residual • Salida de pozos, plantas de tratamiento y reservorios Informar el número de muestras tomadas en el período y las concentraciones promedio,

mínima y máxima obtenidas, por punto. Indicar también los porcentajes de muestras de cloro residual libre > 0,5 mg/l y los porcentajes de atención a los estándares para turbiedad y coliformes totales y fecales de los exámenes de rutina, donde aplicable. Utilizar el formato MTO C1 05 01.

• Redes de Distribución Las informaciones deben ser presentadas por zona de abastecimiento. Informar el

número de muestras tomadas en el período y las concentraciones promedio, mínima y máxima obtenidas. Indicar también los porcentajes de muestras de cloro residual libre > 0,5 mg/l y los porcentajes de atención a los estándares para turbiedad y coliformes totales y fecales de los exámenes de rutina, donde aplicable. Para cada zona de abastecimiento, informar la población abastecida. Utilizar el formato MTO C1 05 02.

3.1.2.3 Estudios Estadísticos Los estudios estadísticos de los datos relacionados deberán, siempre que sea posible, abarcar una serie relativa a los últimos 12 meses. Los valores considerados atípicos o anormales, serán estudiados caso a caso, en el sentido de verificar sus causas, y aplicar las medidas correctivas. 3.1.2.4 Medidas Correctivas Indicar las Notificaciones para Medidas Correctivas enviadas a los equipos operacionales y las atendidas. Presentar posibles justificativas en caso de notificaciones no atendidas dentro del plazo previsto.


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4 INFORME GERENCIAL El Informe Gerencial presentará los indicadores calculados. Presentará también , la relación de Notificaciones para Medidas Correctivas emitidas y no atendidas, y las justificativas para el no atendimiento y el nombre de los responsables por el cumplimiento de la medida y por la información proporcionada. 5 INFORME A LA SUNASS El Informe a la SUNASS será presentado trimestralmente, hasta la primera quincena de los meses de abril, julio, octubre y enero, con las informaciones del trimestre anterior. El Informe presentará las informaciones consolidadas para todas las localidades operadas por la EPS. Utilizar los formatos MTO C1 05 03 y MTO C1 05 04 para los Informes referentes a la desinfección del agua.


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MTO C1 05 01

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INFORME TECNICO FUENTES DE AGUA SUBTERRANEA, PLANTAS DE TRATAMIENTO Y RESERVORIOS

ZONAL : __________________

MES :_______________

LOCALIDAD CODIGO DESCRIPCION (1) CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm) TURBIEDAD COLIFORMES

PUNTO muestras concentración (mg/l) < 5 UNT totales fecales MUESTREO número % >= 0,5

mg/l mínimo promedio máximo (%) (2) (%) (3) (%) (3)

OBSERVACIONES : (1) indicar el nombre del punto (p.ej., PTA CHICLAYO, Reservorio R5) (2) % de muestras con turbiedad menor que 5 UNT (3) % de muestras con resultados negativos de coliformes


CODIGO

MTO C1 05 02

SISTEMA

TECNICO

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PROCEDIMIENTO


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INFORME TECNICO - REDES DE DISTRIBUCION ZONAL : __________________

MES :_______________

LOCALIDAD ZONA DE POBLACION CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm) TURBIEDAD COLIFORMES

ABASTECI ATENDIDA muestras concentración (mg/l) número % < 5 número totales fecales MIENTO

(1) (habitantes) número % > = 0,5

mg/l mínimo promedio máximo muestra

s UNT

(2) de

muestras (%) (3) (%) (3)

OBSERVACIONES : (1) indicar el nombre de la zona de abastecimiento (2) % de muestras con turbiedad menor que 5 UNT (3) % de muestras con resultados negativos de coliformes


CODIGO

MTO C1 05 03

SISTEMA

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SUBSISTEMA

OPERACIONES

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INFORME SUNASS - CONTENIDO DE CLORO RESIDUAL LIBRE SALIDA DE PLANTAS DE TRATAMIENTO, FUENTES DE AGUA SUBTERRANEA Y RESERVORIOS

EPS ZONAL(1) : PERIODO DE REPORTE (2):

COMPONENTE CLORO RESIDUAL LIBRE TIPO NOMBRE código capacidad número % >= 0,5 mg/l concentración (ppm) (8)

(3) (4) (5) muestras (6) (7) mínimo promedio máximo PLANTA TRATAMIENTO FUENTES DE AGUA RESERVORIOS TOTAL (9)

OBSERVACIONES : (1)llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2) indicar el trimestre a que se refiere la información (3)indicar el nombre del punto (p.ej., PTA CHICLAYO, Reservorio R5) (4) indicar el código de la unidad (5) indicar la capacidad de producción o almacenamiento (6) indicar el número de muestras tomadas en el período en la unidad (7) % de muestras con cloro residual libre > = 0,5 mg/l (8) indicar los valores mínimo, promedio y máximo obtenidos durante el período en la unidad


CODIGO

MTO C1 05 03

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PROCEDIMIENTO


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(9) indicar los valores correspondientes al total para todas las unidades


CODIGO

MTO C1 05 03

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TECNICO

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OPERACIONES

PROCEDIMIENTO


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EPS ZONAL(1) : PERIODO DE REPORTE

(2):


Nombre y Firma del Jefe de Control de Calidad Lugar y Fecha OBSERVACIONES : (1) llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2)indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar las cantidades utilizadas solamente en la postcloración del agua


CODIGO

MTO C1 05 03

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OPERACIONES

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INFORMACION CONSOLIDADA DE LA EPS (1)



Nombre y Firma del Jefe de Control de Calidad Lugar y Fecha OBSERVACIONES : (1) llenar un formato consolidando la información de todas sus zonales (2)indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar las cantidades utilizadas solamente en la postcloración del agua s


CODIGO

MTO C1 05 04

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INFORME SUNASS - CONTENIDO DE CLORO RESIDUAL LIBRE EN REDES DE DISTRIBUCION POR ZONAS DE ABASTECIMIENTO

EPS ZONAL(1) PERIODO DE REPORTE (2) :

LOCALIDAD ZONA DE ABASTECIMIENTO POBLACION CLORO RESIDUAL LIBRE(ppm)

(3) SERVIDA muestras concentración (mg/l) (habitantes) número % >= 0,5 mg/l mínimo promedio máximo

Comentarios sobre la desinfección : Acciones tomadas para mejorar la desinfección del agua :

OBSERVACIONES : (1) llenar un formato para cada zonal con todas sus localidades (2) indicar el trimestre a que se refiere la información (3) indicar el nombre de la zona de abastec. a que se refiere los datos

Nombre y firma del Jefe de Control de Calidad Lugar y Fecha


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 01

PROCEDIMIENTO


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FECHA

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PROCEDIMIENTO 1

INSPECCIONES SANITARIAS


SISTEMA

TECNICO

SUBSISTEMA

OPERACIONES

CODIGO

MTO C1 02

PROCEDIMIENTO


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PROCEDIMIENTO 2



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MTO C1 03

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PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNAS HOJA

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PROCEDIMIENTO 3 PLAN DE CONTROL DE CALIDAD EN CAMIONES CISTERNAS


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CODIGO

MTO C1 04

PROCEDIMIENTO


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PROCEDIMIENTO 4 MEDIDAS CORRECTIVAS


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CODIGO

MTO C1 06

PROCEDIMIENTO


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FECHA

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PROCEDIMIENTO 5 EVALUACION Y CONTROL

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