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Resultados SONORA 1er Semestre


Resumen de Ventas

SONORAEnero - Junio 2013 Vs 2014

MARGEN POR MES

AÑO 2013 AÑO 2014

MesVenta USD

2013Utilidad

USD% Utilidad

Presupuesto 2014

Venta USD 2014

Utilidad USD

% Utilidad % Incr

Enero 83,581 35,243 42.2% 71,527 137,044 39,101 28.5% 64.0%

Febrero 81,153 31,849 39.2% 84,892 74,973 29,370 39.2% -7.6%

Marzo 73,361 26,939 36.7% 87,729 96,597 34,559 35.8% 31.7%

Abril 78,370 30,881 39.4% 77,289 74,598 29,371 39.4% -4.8%

Mayo 65,754 25,585 38.9% 89,404 148,207 49,873 33.7% 125.4%

Junio 71,099 27,373 38.5% 90,432 92,374 30,428 32.9% 29.9%

Total general 453,318 177,870 39.2% 410,842 623,793 212,702 34.1% 37.6%


Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio -

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

Presupuesto 2014Venta USD 2014


A QUE SE DEBE EL RESULTADO?


- Una Administradora eficiente y enfocada a la venta, proactiva y en la jugada.

- Un vendedor Inside que abona a la utilidad y tiene conocimientos técnicos, y trata a

todos los clientes como iguales.

- Un Ing. de Servicios nuevo y con actitud correcta de servicio al cliente, con deseos

de aprender y muy aplicado.

- Un Almacenista que conoce el producto y también atiende a los clientes.

- Todos contestamos el teléfono y todos atendemos a los clientes que llegan.

- Las juntas semanales van enfocadas al servicio al cliente y siempre una motivación

para iniciar la semana con ánimo.

Acciones en el centro de Negocios


• No hay cliente pequeño – Olvidado el calificativo “Quitatiempo”

• Las cotizaciones las enviamos de ser posible en el mismo día, siempre con folletos,

fichas técnicas, manuales, e información que les ayude a presentar al cliente final.

• Visitas frecuentes a clientes potenciales.

• Servicio de primera al “Futuro distribuidor” – Mucha PACIENCIA

• Entrevistas personales al equipo de la sucursal para conocer sus inquietudes.

• Las promociones siempre están a la vista, para los que no son del grupo de

Lealtad se animen a comprometerse mas con nosotros.

Acciones en el centro de Negocios


ACCIONES CON EL DISTRIBUIDOR

•Apoyamos al Distribuidor en la imagen de sus negocios, cuando lo requieren.

• Vamos juntos a visitar al cliente final.

• Les ayudamos a encontrar proyectos y los cotizamos junto con ellos.

• Aportamos ideas para los grupos de vendedores de las empresas.

• Capacitación a los Distribuidores y a su equipo de ventas.

• Apoyamos presencialmente es las expos en las que participan.


• Buscamos soluciones a los Pretextos

No había impresora, compramos una con recursos propios

Se Descompuso el No Break, le pusimos una batería externa

No esta la camioneta de reparto, usamos carros propios

No hay computadora para el Inside, trabaja con su Laptop personal

No Sirve el Aire del Regional, se trajo su abaniquito

Pagamos fletes para los clientes, para envíos inmediatos

Si hay que trabajar tiempo extra todos trabajamos tiempo extra

Trabajamos en unidad y armonía y eso es esencial para el Exito

CAMBIOS DE ACTITUD


CLIENTES NUEVOS

• MCC – MANTENIMIENTO EN CONTROL Y CALIDAD

• TRACTOCAJAS DEL PACIFICICO SA DE CV

• METALART – FRANCISCO DE LA REEE

• HERREROS QUE COMPRABAN A LA COMPETENCIA

• MANTENIMIENTO DE LOS CLIENTES ACTUALES - LEALTAD


PROYECTOS

• Enfoque mas Industrial

• Se identificaron 13 proyectos en el Estado de Sonora

• Revisamos con los clientes CLAVE el desarrollo de los mismos, algunos los ganamos

otros no por especificación y por servicio.

• Llevamos al distribuidor de la mano en proyectos que son “nuevos” para ellos.

• Buscamos proyectos en la zona y nos presentamos y buscamos el apoyo de un

Distribuidor, siempre alguien lo trae, y lo respaldamos ante el cliente final.

• Le tiramos a TODO.


ADVERSIDADES

• Mantenemos el precio fijo, con las promociones para que el cliente se sienta atraído, a

pesar de tener a la competencia a 5 minutos, no damos pie al lloriqueo de precio.

• Tenemos competencia local tanto en residencial como en Industrial, asi que se la labor de

convencimiento que se hace es en base a calidad y servicio, seguimiento continuo hasta

que me dan la OC o de plano me dicen lo perdí.

• Seguimos trabajando limpiando el nombre de Merik en la zona, y convenciendo al cliente

con servicio y atención.

• Nos enfocamos mas en los clientes que sí quieren trabajar con nosotros y dejamos ya de

rogarles a los Dinosaurios, y les hacemos la competencia directa a ellos.


Apoyo del Corporativo

• Los Gerentes de Producto, Luis, Melva, Oscar, Samuel, Moises, Angel, Mauro,

Carlos, Arturo, Valentín, y los que se me escapan.

• Cotizadoras: Ana Monroy, Diana, Yasmin,

• Operaciones: Cuauhtémoc, Edgardo, etc.

• Compañeros de Sucursales que nos ayudan con material porque NADA NEGAMOS.

• MKT

• Compras

• etc, etc


No tratamos al cliente o/y al Distribuidor por lo que es, sino

por lo que puede LLEGAR A SER


Retos para el Segundo Semestre

• Promover y vender Puertas Automaticas

• Darle una mayor importancia a la Linea de Autotransporte

• Posicionar la marca en el cliente Final

• Seguir posicionandonos como los Líderes en cada municipio que represente Negocio

• Tener presencia Física en Nogales por medio de un Distribuidor

• Ser mas ordenados en los procedimientos para evitarles dolor de cabeza a…


Que podemos mejorar?

• Nos urge saber los márgenes de utilidad por factura, por producto.

• Saber como sacar en el sistema el acumulado de ventas “al día” donde se incluya

también la utilidad.

• Cuando sabremos si la academia irá a las sucursales.

• La Gasolina de los Gerentes

• Computadoras para la sucursal

• El ejercer el presupuesto, a veces se complica.



Gracias a todos, porque entre todos hacemos un excelente

equipo!!!

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