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7/26/2019 Word Pymes
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EXPERIMENTAR
Algunas preguntas que intentan responder las personas que lanzan un
producto al mercado para ver que pasa son por ejemplo Qu opinin de los
consumidores se debera escuchar? Cmo priorizar los elementos que se
pueden crear?qu puede satisfacer al consumidor de ho? !ntre otras"
!sto es a lo que se llama !spritu empresarial del simplemente hazlo"
DE LA ALQUIMIA A LA CIENCIA
#el mismo modo que la e$perimentacin cient%ca se basa en la teora& la
e$perimentacin de la startup se gua por su visin"
!l objetivo de cada e$perimento de la startup es descubrir como crear un
negocio sostenible a partir de esa visin"
PIENSA GRANDE, EMPIEZA PEQUEO
'appos es la maor tienda de zapatos online del mundo"
(ara venderlos tenia que interactuar con los consumidores"
Creando un producto& aunque simple& la empresa aprendi mucho m)s"
*btuvo datos sobre la demanda de los consumidores"
+e puso en posicin de interactuar con consumidores reales de aprender
m)s sobre sus necesidades"
,e permiti sorprenderse cuando los consumidores se comportaron de forma
inesperada como en el caso de que devuelvan los zapatos"
A pesar de que sus primeros intentos esfuerzos eran a peque-a escala esto
no evito que su visin se convierta en realidad"
PARA CAMBIAR A LARGO PLAZO, EXPERIMENTA INMEDIATAMENTE
Caroline .arlerin trabaja en /e0lett1(ac2ard 3/(4 para que mas empleados
se bene%cien de la poltica de voluntariado de la empresa& realizando alg5n
trabajo parecido al que hacen habitualmente"
+u visin es lograr que los trabajadores se conviertan en una gran fuerza
laboral para el bien social"
!ste plan parece estar lleno de asunciones no probadas sobre los deseos de
los trabajadores de dar su tiempo para hacer de voluntarios"
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!l modelo del mtodo ,ean +tartup ofrece una forma de probar esta
hiptesis"
Con algo peque-o& Caroline podra evitar un despilfarro sin comprometer su
visin"
As sera si Caroline se decidiera a tratar su proecto su proecto como un
e$perimento
DESGLSALO
,as dos asunciones mas importantes son la hiptesis del valor la hiptesis
del crecimiento"
,a hiptesis del valor prueba si un producto o servicio proporciona valor a
los clientes cuando lo usan"
,os e$perimentos proporcionan una informacin mas preciosa"
Cuando un trabajador invierte su tiempo dedicacin& nos indica que lo
encuentra valioso"
UN EXPERIMENTO ES UN PRODUCTO
!n el modelo del mtodo ,ean +tartup& un e$perimento es m)s que una
investigacin terica es tambin un producto"
+i tiene $ito se inicia la compa-a"
(ara el caso de 2oda2& 6ar2 Coo2& vicepresidente& e$plicaba que antes el
director de productos deca quiero esto los ingenieros lo intentaban& ahora
l intenta presionar a su equipo para que respondan especialmente la
pregunta podemos crear una solucin para este problema? 7 crear una
solucin antes de con%rmar que e$iste un problema "
!l $ito es no es entregar algo& el $ito es aprender a solucionar los
problemas del cliente"
EL SERVICIO DE LAVANDERA
!n la 8ndia la maora lava su ropa en casa o la manda a lavar& pero esto
demora entre dos siete das9 por lo que A2sha 6ehra pens que podra
crear un servicio de lavandera"
+u e$perimento fue montar un lavadora en una furgoneta en un primer
momento fracaso& por la descon%anza de los consumidores"
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(ara solucionar este problema creo un carro mas so%sticado parecido a un
quiosoco& usaba detergentes occidentales agua limpia"
#esde entonces a crecido sustancialmente"
EL MTODO LEAN STARTUP EN EL GOBIERNO
:na de las disposiciones del presidente *bama& fue crear la Agencia de
(roteccin ;ederal del Consumidor 3C;(.4"
+e tomo la C;(. como un e$perimento& se identi%co los elementos del plan
que son asunciones no hechos"
,a asuncin m)s importante es hacer que los consumidores afectados
auden en contra del fraude llamando a la C;(.& pero que pasara si eso no
ocurre o llaman sobre temas fuera de su )mbito"
:na solucin podra ser a-adir mensajes de voz ofreciendo un men5 de
problemas a escoger& cada mensaje podra dar informacin se cmo
solucionar su problema"
,a C;(. acaba de empezar& pero a da signos de seguir un enfoque
e$perimental& a medida que crece puede controlar de cerca las dem)s
quejas
!l objetivo es brindar a las personas un forma m)s f)cil de contar los
problemas que detecten ene le mercado %nanciero"