WISE WorkshopMadrid, 14 Noviembre 2006

Yolanda Ursa, Inmark

yus@inmark.es

Conjunto de equipos de profesionales, especializados en

¿Quiénes somos?

Consultoría estratégica

Investigación de mercados

Servicios operativos

– INMARK: 30 años de trayectoria profesional

– INMARK: más de 200 consultores e investigadores

– INMARK: + 400 clientes en diversos sectores

Implantación territorial

Oficinas:

Madrid

Barcelona

Sevilla

Lisboa

Buenos Aires

México D.F.

Lima

Caracas

Bogotá

Sao Paulo

Empresas Asociadas:Gaither Ínternational

Punto Vista

Sevilla

Bilbao

Unidades Operativas

Task Phone

•Marketing Telefónico

•Gestión telefónica de Clientes

•Outsourcing Centros Atención Telefónica

Task Force

•Redes Alternativas de Ventas

•Lanzamiento Nuevos Productos y servicios

•Selección Fuerza de Ventas

Make a Team

•Formación Empresarial

•Gestión de recursos Humanos y Desarrollo Organizacional

•Selección y Evaluación dePersonal

Inmark Estudios y Estrategias

•Investigación Comercial y Marketing

•Estudios sector TIC

•Estudios de Género

•Proyectos de I+D+I

Inmark Estrategias y

Sistemas

•Consultoría Estratégica y Organizacional

•Aplicaciones Informáticas

•CRM Gestión Relaciones con los clientes

FRS

•Estudios Multicliente

• Mercados Financiero, Telecomunicaciones y Energía

•Imagen mediática de Marca

El Proyecto WISE

Mujeres profesionales y emprendedoras en el sector TIC Objetivos:

Analizar diferencias de género en el sector de las TIC Promoción oportunidades de negocio en el sector TIC para las mujeres

El Consorcio WISE:Inmark, España (Consultoría y Asesoría de empresas)TermNet, Austria (International Network for Terminology)

Intercollege, Chipre (Universidad Privada)

EBS, Estonia Business School

Information Processing Centre – OPI, Polonia (Centro de I+D)

European Multimedia Forum – EMF, Bélgica (Asociación de la industria multimedia)

TIC: catalizador de la economía del conocimiento

• El sector TIC es la columna vertebral de la economía europea – 50% del crecimiento de la productividad en Europa (80% en USA)– + 60 millones de abonados a la banda ancha– +425 millones de abonados a la telefonía móvil (93% tasa penetración)– Rápido despegue de la tecnología móvil de banda ancha (3G): 25 mill en 2005– Rápido crecimiento de la TV móvil– Otras aplicaciones wireless emergentes: bluetooth, WiFi, WiMAX, satélite...– Fuerte desarrollo del sector audiovisual y de contenidos

• El mercado español de las TIC– TIC: Cifra de negocio +85.000 mill. (Crecimiento 8%/2005)

– 25% (21.600 mill.) tecnologías audiovisuales en red – TI: 96.934 empleos(+7%/2005)

– Nuevos empleos en I+D, multimedia, consultoría– Clientes: sector financiero y AAPP, sectores comunicación y sanidad

(AETIC “Las Tecnologías de la Información en España, 2005” )

El papel de las Mujeres

• Tienden a ocupar puestos de menor responsabilidad (peor pagados)– En la UE <30% del empleo en áreas de tecnología y conocimiento y < 10% en los

puestos más tecnológicos – En España: 34% del empleo del sector TIC (sólo 20% en Sistemas de Información)

• Menor presencia en los ámbitos de decisión – En la UE 1 de cada 4 mujeres en TIC están en puestos ejecutivos o han montado su

propio negocio – En España: 40% en puestos operativos, 20% mandos intermedios, 11% en puestos directivos

Ibex 35 eBay, Google, Yahoo, IBM

• Ganan menos que los hombres en TIC– En España: 28% menos en general (20% en la UE)– En USA, las directivas en TI ganan 87% del salario de sus colegas masculinos– En USA, las empleadas en TI ganan 91% del salario de sus colegas masculinos

• Responsabilidades familiares - tiempo y posibilidades de reciclarse

• Tienen menor acceso a fuentes de financiación

Mujeres y Empleo en el sector TIC

Source: Eurostat

– El empleo en los servicios es 4 veces > industria

– El empleo en servicios ha crecido 6,5% (en la industria 1,5%)

– Áreas con mayor participación de mujeres: atención al cliente, RRHH, calidad, marketing, auditoría

–En grandes empresas, + mujeres 20002004

ICT Manufacturing

ICT Services10%

20%

30%

40%

50%

Women participation in Spanish ICT manufacturing and services employment (2000-2004)

El Problema...

Diferencias de género en las TIC

– Existe una percepción de la tecnología como dominio “masculino”.

– Cultura crea estereotipos de hombre y mujeres

– Otros factores educación, renta, familia, edad

La Igualdad de Género no es sólo una buena idea ...

...No solo necesitamos más trabajos, sino mejores trabajos

Resultados Encuesta WISE

• WISE ¿Por qué existen diferencias de género en el sector TIC ?

• Percepción de las mujeres: barreras y factores de éxito

• Encuesta (enero-feb. 2006) : 33 instituciones Europeas y 231 mujeres profesionales del sector TIC en Austria, Chipre, Estonia, Polonia y España

• Resultados similares a otros estudios en la UE y USA

• Perfil mujeres entrevistadas– 72% entre 30-50 años

– 52% formación universitaria (+20% MBA...)

– 95% trabaja en TI (50% en servicios), sólo 5% en telecomunicaciones

– Pocas mujeres emprendedoras o autónomas en el sector TIC 10%

– 1/3 ha creado su empresa en los últimos 2 años

– Desean ser independientes y lograr sus objetivos

– Solo 11% tiene flexibilidad en el trabajo 4% trabaja en casa

Barreras para crear una empresa

When you started your business, what were the main obstacles/problems you faced?

18%

20%

26%

29%

31%

40%

43%

45%

49%

55%

63%

No obstacles

Lack of intercultural & language skills for foreign markets

Being a woman/Gender discrimination

Entrepreneurial skills

Management skills

Awareness/Access to business support

Finding the right contacts for your business venture

Lack of information / advice on how to start an enterprise

Combining family and work life

Start up finance

A question of self confidence (believing in your abilities)

Barreras para dirigir un negocio

What are the main obstacles/problems you are facing now in the running of your business?

8%

17%

20%

40%

49%

58%

51%

No obstacles

Gaining the acceptance/respect of people

Being a woman/Gender discrimination

Combining family and work life

Liquidity and other financial problems

Low budget for PR and marketing activities

No time for training / upgrading skills

Superar obstáculos

• Apoyo familiar

– Para acceder/conseguir financiación

– Para conciliar trabajo y familia

• Tenacidad, persistencia, compromiso “Tirarse a la piscina”

• Más formación “estar al día”

Solo 11% buscó financiación

(préstamos, capital riesgo, subvenciones)

Barreras en TIC

How important are the following factors (barriers) to hold women back?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Lack of significant general management skills

Exclusion from informal networks

Stereotyping & preconceptions of women’s role/abilities

Failure of senior leadership to assume accountability forwomen’s advancement

Commitment to personal or family responsibilities

Not Relevant Relevant Neither Important/Relevant Important Very Important

Factores de éxito

How important are the following success factors for women to get ahead?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Optimising entrepreneurial spirit and skills

Consistently exceeding performance expectations

Successfully managing others

Successfully managing myself

Having recognized expertise in a specific area

Gaining intercultural and language skills

Seeking out difficult or highly visible assignments

Not Relevant Relevant Neither Important/Relevant Important Very Important

Percepción del LiderazgoLa amenaza de los estereotipos

Ranking Women Men

1 Supporting Decision making

2 Problem-Solving Influencing Upward

3 Team-Building Problem-Solving

4 Decision making Communicating at International level

5 Rewarding Delegating

6 Communicating at International level Team-Building

7 Inspiring Mentoring

8 Networking Consulting

9 Consulting Networking

10 Delegating Inspiring

11 Mentoring Rewarding

12 Influencing Upward Supporting

Benchmarking Report

• On Women entrepreneurs and workers in ICT industry

– Educational attainment– Employment and gender gap– Women entrepreneurship trends– ICT market– ICT employment and gender divide– ICT educational attainment– Policies and initiatives

• www.ubique.org/wise

Yolanda Ursa

INMARK

Tel- +34-914480203

E-mail: yus@inmark.es

Gracias