15/4/2015 wikitur3 - ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Antes de proceder a mostrar las variantes que se presentan en la estructura organica de una agencia de viajes , es conveniente hacer mencin

que las agencias de viajes que existen en nuestro paz , en su mayoria son detallistas por lo que su personal es limitado y como consecuencia

el organigrama que se maneja es en condiciones muy similares y en algunos casos , este tipo de agencias carece de una estructura organica

formal. Por otra parte , los organigramas de las agencias varian dependiendo del volumen de operaciones , personales y mercado, por ejemplo:

el organigrama de una agencia de viajes de turismo receptivo no podra ser igual al de una agencia de exportacion o viceversa.

ELECCIN DE LA ORGANIZACIN ADECUADA

En la organisacin de las agencias de viaje se establece:

*Las responsabilidades, lo que cada puesto deve lograr

*La autoridad , que significa el mando formal

*Las jerarquas , la importancia funcional para poder llegar alograr las metas u objetivos

ORGANIGRAMAS DE LAS DISTIMTAS AGENCIAS DE VIAJES

*AGENCIA MINORISTA

GERENTE ,

CONTADOR EXTERNO ,

CONTACTOS ,

AUXILIAR CONTABLE ADMINISTRACIN

, SECRETARIA ,

MENSAJERO

*AGENCIA MAYORISTA

GERENTE GENERAL

GERENTE DE VENTAS GERENTE DE OPERACIONES GERENTA ADMINISTRATIVO

SECRETARIA SECRETARIA SECRETARIA

ENCARGADO DE TURISMO TURISMO TURISMO CONTROL ENCARGADO

NACIONAL INTERNACIONAL RECEPTIVO RESERVACIONES RESERVACIONES

CREDITO Y COBRANZAS CONTADOR

VENDEDOR VENDEDOR VENDEDOR BOLETAJE AUXILIAR DE COBRADOR CONTABILIDAD

RESERVACIONES

AUXILIAR CAJA

*AGENCIA TOUR OPEREDORA

GERENTE GENERAL

GERENTE COMERCIAL GERENTE ADMINISTRACIN GERENTE DE RESERVACIONES

VENTAS CAJEROS PAQUETE NACIONAL

AGENCIAS

PROMOCIN Y CONTADOR ENCARGADO TURISMO

PUBLICIDAD RECEPTIVO

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PROMOTORA DE VENTAS PAQUETE INTERNACIONAL

*AGENCIAS MIXTAS

ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

CONSEJO DE ADMINISTRACI

GERENTE GENERAL

GERENTE DE ADMON GERENTE DE VENTAS GERENTE OPERATIVO

CONTABILIDAD PLANEACIN TURISMO RECEPTIVO

AUDITORIA INTERNA PUBLICIDAD Y PROMOCIN TURISMO NACIONAL

CAJAS RELACIONES PUBLICAS TURISMO EMISIVO

COBRANZAS

EL AGENTE DE VIAJES

Los agentes son personas de negocios que venden servicios de viajes.Estos pueden ser los propietarios o empleados de un negocio

relativamente.Los agentes tienen la venteja de poder disfrutar abajo costo de por todo el mundo , ya que la mayoria de estos viajes son

pagados un 70 o 80 por las agencias donde lavoran,

Un agente de viajes es consejero psicologo y experto en el arte y la pintura .

*PLANEAR Y ELABORAR INTINERARIOS INDIVIDUALES

*OFRECEN Y VENDEN YA ORGANIZADA,

*HACEN LAS RESERVACIONES NECESARIAS EN CUALQUIER HOTEL.

*DEVEN CONOCER PARA ACONSEJAR A LOS CLIENTES

*CONOCER EL ORARIO DEL TRANSPORTE PUBLICO

*HACE RESERVACIONES PARA ALGUNAS ACTIVIDADES RECREATYIVAS.