La vida es lo que pasa mientras miras el WhatsApp Carlos García-Hoz

Sara CapaOlivia López

¿Qué significa WhatsApp?

Es un juego de palabras: Viene de "What’s up", una frase coloquial

inglesa que significa "¿Qué pasa?", y "App", la abreviatura -también inglesa- para "aplicaciones".

Nació en 2009 en un pequeño pueblo de EE UU de la mano de Jan Koum -antiguo director de operaciones de Yahoo-.

Datos

¿Para qué sirve?

Es una aplicación de

mensajería (o chat) para móviles o tablets.

Tiene funciones para móviles como enviar tu posición geográfica o adjuntar contactos desde la agenda.

Puedes enviar fotos, vídeos y notas de voz.

Su filosofía es no incluir publicidad ni juegos.

Funcionamiento

Chats individuales. Chats en grupo donde se puede enviar entre los

miembros del grupo un número ilimitado de imágenes, vídeos y mensajes de audio.

Funcionamiento

Si tus amigos ya están en tu agenda de números de teléfono, WhatsApp los pondrá en su lista de contactos automáticamente. Obviamente, solo los amigos que tengan a su vez WhatsApp podrán recibir tus mensajes y contestar.

Funcionamiento

Cuando tus amigos no están conectados (por tener el móvil apagado o fuera de cobertura), WhatsApp almacena los mensajes en el servidor y espera a que se conecten para enviárselos. Puedes saber si les han llegado contando el número de marcas verdes al lado de tu mensaje: si son dos, lo ha recibido; si solo hay una marca, el mensaje está en el servidor.

Inconvenientes

No permite hacer llamadas usando la tarifa de datos.

No usa cifrado. Si te conectas desde una red pública es posible que tus mensajes sean interceptados y leídos.

WhatsApp vs Telegram

El 22 de febrero, durante cuatro horas, la aplicación dejó de funcionar.

El gran beneficiado fue Telegram que también llegó a colapsarse por el aluvión de nuevos usuarios.

Potente herramienta de Marketing

Gran volumen: WhatsApp cuenta con más de 450 millones en todo el mundo.

Fácil uso y instalación.

Posibilidad de segmentación alta, debido a los numerosos perfiles.

Información del usuario: teléfono, nombre, foto, redes sociales…

Creación de grupos personalizados con invitación.

Inmediatez: mensajería instantánea.

Posibilidad de compartir un mensaje con multiusuarios.

Geolocalización.

Disponible para todos los sistemas (Android, Blackberry, Iphone, Nokia y Windows Phone).

Pasos para hacer W-Marketing en una PYME

1) Prepara una completa base de datos de tu público de destino: Segmenta por tipos de clientes o consumidores ( clientes potenciales, clientes actuales, proveedores…) y crea grupos.

2)Define el mensaje: Qué quieres comunicarle a tu público (ofertas, promociones...) y cómo vas a conseguir el objetivo que te has fijado.

3)Prepara audio, vídeo o imagen: Incluyendo alguna imagen o vídeo para transmitir el objetivo, habrá más posibilidades de éxito y de que el contenido sea viral.

4)Busca el impacto y el reenvío: Hay que ser original y poner imaginación en el mensaje. Esto aportará valor y que se comparta.

5) Envío: Hay que hacer el envío según el número de destinatarios:

Si hay que hacer pocos envíos: en el caso de una pequeña y mediana empresa, se puede hacer desde el propio smartphone, mensaje a mensaje (incluso personalizados).

Si hay muchos envíos: si tienes una base de datos con una gran cantidad de contactos, hay que utilizar plataformas web específicas.

Pasos para hacer W-Marketing en una PYME

Pasos para hacer W-Marketing en una PYME

MassyPhone es una plataforma, hecha en España, que permite a las empresas en el envío de mensajes de marketing a través de WhatsApp. Los mensajes pueden ser personalizados de texto, vídeo, audio o imágenes. Las listas de contactos y mensajes deben ser legítimas de acuerdo a la ley.

El uso es muy sencillo y, en el momento el que cargues la base de datos, el programa verifica si los números de teléfono disponen de WhatsApp o no. MassyPhone no cobra por mandar los mensajes, sino por el uso de la plataforma.

Pasos para hacer W-Marketing en una PYME

19 mil millones de dólaresFacebook compra WhatsApp

A Zuckerberg le interesan los usuarios y la información que puede obtener de ellos. Aunque estos no quieran o aseguren que es diferente, la venta significa que cada uno de los clientes de Whatsapp pasan a ser usuarios de Facebook, sin pataletas. (Jesús López).

El fundador de WhatsApp, Jan Koum, quiere que sepas que tu información está a salvo con él, incluso después de que la empresa fue adquirida por Facebook.

¿Es una red social?

Sí: Puedes compartir imágenes, vídeos, notas de voz, tu estado, tiene foto de perfil.

No: Se trata de chats individuales o en grupo que solo pueden leer los usuarios que tú seleccionas. Las redes sociales son más amplias en cuanto al número de usuarios que pueden ver lo que publicas.

GRACIAS