UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

Sistematización de experiencias de la implementación de pausas activas en un

Centro Hospitalario

AUTORA:

LUISA MARÍA YELA BOZA

TUTORA ACADÉMICA:

MSC. NARCISA VERDESOTO BERNAL

GUAYAQUIL, Abril del 2019

DEDICATORIA

Le dedico este trabajo a DIOS que es la

fuente de mi vida, por su fidelidad y amor en

todo momento.

A mi esposo e hijos, Abigail y Josías quienes

han hecho que estos años sean únicos y que

este logro tenga un sabor diferente.

A mis padres, el Sr. Danny y la Sra.

Mercedes, ejemplo de perseverancia y

constancia, nunca dudaron de mí, los amo.

Mis hermanos, mis suegros y amigos que me

han dado aliento en el momento que lo

necesitaba.

- Luisa Yela Boza

AGRADECIMIENTO

Mi profunda gratitud a DIOS por su fidelidad, porque

hubo instantes en los que ya no podía más y el

corría en mi ayuda.

A mi esposo por su ayuda, por las muchas horas

que invirtió con amor, tratando que todo sea más

equilibrado, y cuidándome con dulzura.

A mis hijos por su paciencia y amor.

A todos esas manos amorosas y las palabras de

aquellos que si los nombro seria inmensa la lista,

familia, amigos los llevo en mi corazón y los

recuerdo con gratitud y cariño a ustedes mil gracias.

- Luisa Yela Boza

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

CARRERA DE PSICOLOGÍA

UNIDAD DE TITULACIÓNSISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA:

“Sistematización de experiencia de la Implementación de pausas activas en un Centro Hospitalario”

Autora: Luisa María Yela Boza

Tutora: Ps. Narcisa Verdesoto Bernal

RESUMEN

A partir de la inserción en la institución hospitalaria se decide trabajar como tema:

“Sistematización de experiencia de la Implementación de pausas activas en un Centro

Hospitalario”. Las pausas activas se definen como cambios de actividad del sujeto

durante un corto periodo de tiempo, lo cual ayuda a dinamizar los procesos que realiza

en un contexto laboral en donde existen periodos sostenidos de concentración y

cansancio, además de movimientos repetitivos y fatiga muscular, lo cual declina el

bienestar del sujeto. La práctica estaba orientada a concientizar sobre la importancia

del uso de las pausas activas y los beneficios que éste brinda, no sólo a los

empleados sino también a la organización, los resultados de esta experiencia

demostraron que los colaboradores tienen la disposición de que se implemente este

programa en la institución. La sistematización tiene como objeto las pausas activas, y

como objetivo describir el proceso de implementación de éstas en el centro

hospitalario, para determinar las áreas de mejora en futuras prácticas; teniendo como

eje la implementación de las pausas activas en el centro hospitalario. La

Sistematización de experiencias, es una metodología de tipo cualitativa que nos

permite enriquecer un aprendizaje, se realiza de manera dinámica y posterior a la

experiencia, en este caso a la práctica de servicio comunitario.

Palabras claves: Pausas activas, Productividad, Bienestar psicológico, Salud ocupacional

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

CARRERA DE PSICOLOGÍA

UNIDAD DE TITULACIÓNSISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA:

“Implementación de pausas activas en un Centro Hospitalario”

Autora: Luisa María Yela BozaTutora: Psi. Narcisa Verdesoto Bernal

ABSTRACT

The systematization process was carried out in a Hospital Unit from December 6, 2018

to January 9, 2019, in which hospital workers participated.

From the insertion to the hospital institution, it is decided to work as a theme:

"Implementation of active breaks in a Hospital Center". The active pauses originate, to

bring the response to the growing appearance of different occupational diseases

associated with sustained periods of stress, concentration and fatigue, in addition to

repetitive movements and muscle fatigue, which declines the welfare of the subject.

The practice was aimed at raising awareness about the importance of using active

breaks and the benefits it provides, not only to employees but also to the organization,

the results of this experience showed that employees are willing to implement this

program in the institution. The object is active pauses and its goal of systematization is

to describe the process of implementing active breaks in the hospital center to

determine areas for improvement in future practices. The systematization axis was:

How was the implementation of the active breaks in the hospital center carried out?

The systematization of experiences is a qualitative methodology that allows us to

enrich learning, is done dynamically and after experience, in this case to the practice of

community service.

Keywords: Active breaks, Productivity, Psychological well-being, Occupational health.

INDICE

1 INTRODUCCIÓN....................................................................................................................9

2 MARCO TEÓRICO................................................................................................................10

2.1 El trabajo....................................................................................................................10

2.2 Condiciones de trabajo..................................................................................................12

2.3 Pausas activas.............................................................................................................13

2.3.1 Historia...............................................................................................................13

2.3.2 Definición de pausa activa..................................................................................15

2.3.3 Características de las pausas activas...................................................................17

2.3.4 Beneficios de las Pausas Activas....................................................................................20

2.3.5 Relación entre las Pausas Activas y bienestar...............................................................21

3 METODOLOGÍA...................................................................................................................23

3.1Objetivo de la sistematización...........................................................................................23

3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de sistematización....................24

3.3 Plan para la sistematización.......................................................................................28

3.4 Consideraciones éticas...............................................................................................30

3.4.1 Consideraciones éticas formales........................................................................30

3.4.2 Consideraciones éticas más amplias...................................................................31

3.4.3 Fortalezas...........................................................................................................32

3.4.4 Limitaciones........................................................................................................33

4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO VIVIDO...............................................................................33

Fase 1. Planeación y preparación...........................................................................................34

Fase 2. Observación e Implementación de la pausa activa....................................................36

Fase 3. Aplicación de entrevista semi-estructurada...............................................................41

5 Reflexión Crítica.................................................................................................................47

Fase 1 Planeación y preparación............................................................................................47

Fase 2 Observación e Implementación de la pausa activa.....................................................48

Fase 3. Aplicación de entrevista semi-estructurada...............................................................50

Fase 4. Socialización...............................................................................................................51

6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................................................52

6.3 Conclusiones...............................................................................................................52

6.3.1 Conclusiones teóricas desarrollan......................................................................52

6.3.2 Conclusiones prácticas........................................................................................53

6.4 Recomendaciones......................................................................................................54

7 BIBLIOGRAFIA.....................................................................................................................55

Trabajos citados.........................................................................................................................55

8 ANEXOS..............................................................................................................................58

Índice de Tablas

Tabla 1 Tipologías de pausas activas..................................................................................................Tabla 2 Técnicas para pausas activas.................................................................................................Tabla 3 Distribución de trabajadores.................................................................................................Tabla 4 Elementos básicos para la sistematización............................................................................Tabla 5 Descripción de proceso para la sistematización....................................................................Tabla 6 Proceso de las actividades realizadas en la pausa activa.......................................................

1 INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta sistematización fue el describir el proceso de

implementación de las pausas activas en el centro hospitalario para determinar

las áreas de mejora en futuras prácticas.

En la búsqueda de la eficiencia y la efectividad en las tareas asignadas a los

colaboradores dentro de las organizaciones, ha quedado expuestas una de las

áreas más sensibles e importantes del mismo, su bienestar, el cual debe ser

abordado de forma sistémica, tanto desde la esfera psíquica como de la física.

Por esto varias ciencias como la ingeniería, la ergonomía y la psicología utilizan

sus conocimientos para el diseño de herramientas, máquinas, sistemas, tareas,

trabajos y ambientes seguros, confortables para el colaborador.

En esta sistematización de experiencias se realizó la recuperación del proceso

vivido durante la ejecución de las pausas activas en un centro hospitalario,

donde la práctica de este tipo de actividades aporta de forma significativa al

bienestar del colaborador, y esta desconexión de su jornada habitual de

trabajo tributa a que se modifique su estado de ánimo, sus relaciones

interpersonales sean más positivas y se eleve la consecución de los objetivos

de su cargo, así como también favorece el estado físico.

La cultura del bienestar, es un punto ciego en gran parte del continente

americano, pues de acuerdo a la dinámica del trabajo la persona debe

permanecer en una sola posición corporal durante largas jornadas y en

constante presión de trabajo. Muy pocos empleadores muestran interés y

buscan el bienestar del empleado y del cuidado a su esfera psíquica.

El resultado de este trabajo fue concluyente, siendo evidente la apertura de

parte de los colaboradores durante todo el proceso. Es importante implementar

este programa debido a los beneficios que ofrece al colaborador y también a la

organización.

9

2 MARCO TEÓRICO

2.1 El trabajo

El trabajo, según Blanch (como se citó en Vera, 2016) es, “tan antiguo como

la propia humanidad” (pág. 141). Es difícil observar al ser humano inmerso en

los diferentes escenarios de la vida en completa quietud, su aporte

transcendental ha sido desde el mismo Jardín de Edén, a lo largo de la historia

ha cambiado los escenarios, el sujeto, y la construcción de lo que es trabajo, ha

integrado más componentes.

Según los autores, Alcover de la Era, Martinez, Rodrigez, & Domingez

(2015), definen al trabajo como: “una actividad donde la persona aporta

energía, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene a

cambio algún tipo de recompensa material psicológica y social” pág. 12. El ser

humano siempre ha estado inmerso en diferentes actividades, cuando se

analiza los primeros registros, se observó al hombre cazando, recolectando y

sembrando, usando herramientas de diferentes formas y tamaños, fabricadas

por ellos mismos, las cuales servían para proteger sus vidas, hacer sus casas y

comer, poniendo en práctica sus habilidades y conocimientos, su recompensa

después de un día de trabajo muy agitado era llevar el alimento a la familia.

Según Ramírez (como se citó en Camargo, 2005) el trabajo se define

“Como un conjunto de tareas, es la expresión real y dinámica de la integración

de esfuerzos, medios materiales y procedimientos para lograr resultados

cuantitativos o cualitativos, en función de metas preestablecidas de orden

técnico, social, empresarial o netamente individual”, es decir para la ejecución

del trabajo es necesario que el sujeto ponga en marcha multiplicidad de

elementos físicos intelectuales y actitudinales para alcanzar sus metas en cada

esfera de su vida.

10

El trabajo es importante, porque su fin es satisfacer una necesidad, esa

motivación lo lleva a movilizarse para la consecución de ese fin y su ejecución

será parte fundamental de su identidad, para ello debe estar en constante

interacción con otro sujeto. Marx (citado por Olivé, 2019) realiza un aporte muy

importante respeto al trabajo menciona que, “Lo que diferencia unas épocas de

otras no es lo que se hace, sino cómo, con qué medios de trabajo se hace”

(…). El concepto de trabajo con el pasar del tiempo se ha transformado, el

sistema capitalista, los monopolios y el crecimiento acelerado de la sociedad,

han modificado el sistema que actualmente responde al orden jefe-trabajador,

lo cual demandaba cumplimiento de derechos para los primeros y obligaciones

para estos últimos, otro elemento son las condiciones en que desarrolla el

trabajo.

La fusión entre la ingeniería, robótica, interactividad y los sistemas es la que

ha dado paso a la polivalencia, la cual tiene como objeto la motivación del

trabajador y la eficacia de la técnica. En el siglo XX las organizaciones

requieren de profesionales polivalentes, esta cualidad incrementa las

ganancias y acorta gastos. Característica de gente modular como lo expresa

Fernaud (citador por Lago, 2014) o “multifunción”, muy demandado por las

organizaciones en épocas de crisis. El trabajador debe tener diferentes

destrezas, habilidades y conocimientos, para funcionar en diferentes

departamentos en diferentes circunstancias sean esta temporales o

permanentes. Sin embargo, el precio a pagar por el colaborador es demasiado

alto, pues de forma muy temprana aparecen las enfermedades, que comienza

a deteriorarlo emocionalmente y físicamente.

Respecto al trabajo como un indicador social Marx (citado por Olivé, 2019)

argumenta que, (…) Los medios de trabajo no sólo son escalas graduadas que

señalan el desarrollo alcanzado por la fuerza de trabajo humana, sino también

indicadores de las relaciones sociales bajo las cuales se efectúa ese trabajo.”

11

Esto es evidente al momento de la inserción de un nuevo colaborador a la

organización, es primordial que cuente con el acompañamiento, aceptación y

enseñanza de sus compañeros y jefes, pues encima de que debe acoplarse a

la dinámica del trabajo, también tiene que procurar encajar con los compañeros

y lo que más afecta a las personas son las actitudes y comportamientos del

otro, todo esto actúa de forma implícita en el sujeto.

Todo esto tiene relación según Alcover de la Era, Martinez, Rodrigez, &

Domingez (2015) con (…) “un elevado número de acciones individuales,

interacciones sociales, y relaciones igualmente sociales con un significado

construido a partir de estas interacciones e influidos por factores culturales,

políticos y sociales (…) (pág,161). Es decir, en el contexto laboral, se

entretejen relaciones de forma social e individual que reciben su aporte de

diferentes entornos, sean estos sociales, políticos y culturales.

2.2 Condiciones de trabajo

Las condiciones configuran el escenario cotidiano de las actividades que se

realizan en el entorno laboral, pero también sugiere especial atención al

impacto que éstas dejan psicológicamente en el sujeto (bienestar, calidad de

vida laboral, situación económica, salud) en los diferentes sistemas en los que

está inmerso (familia, organización, sociedad) abarcando los factores físicos

ambientales, condiciones de empleo y la cultura organizacional, también el

análisis de los factores tecnológicos y ergonómico, todos estos forman un

macro que buscan el bienestar del sujeto en su entorno laboral.

Según Alcover de la Era et al. “el proceso de precariedad, potencia la

desigualdad, la desestabilización, la desestructuración, la dualización y la

exclusión.” (pág. 74) Como precaria, se entiende en donde las desigualdades

ponen en peligro los derechos políticos y sociales, tanto de individuos como de

sociedades en donde los protocolos de seguridad se registran solo en

12

documentos y que a priori están enmarcados en los códigos laborales, pero

evadidas por muchas empresas en la actualidad, la condición en donde se

evidencie evidencia cohesión en el grupo, reconocimiento, ambiente laboral

armonioso, respeto, es el cultivo de personalidades lo antes mencionado puede

incidir de manera significativa sobre el funcionamiento organizacional si el

entorno es favorable sus resultados serán son óptimos, llevando al trabajador a

la eficacia en sus tareas y a sentir que es aceptado y valorado en su lugar de

trabajo.

Del mismo modo las condiciones de trabajo enmarcan los procesos jurídico-

normativos (contratación, salario, estabilidad, seguridad en el empleo), entre

organizaciones e individuos.

2.3Pausas activas

2.3.1 Historia

Las pausas activas tienen su origen en Polonia en el año de 1925, donde se

la denominaba Gimnasia de pausa. “La cual estaba dedicada a los operarios

de fábrica los cuales tomaban unos minutos para tomar leche con miel” (Ruiz,

Robles , Arevalo, Ramirez, & Rivera , 2012). El objetivo de ello era mantener

en alerta al colaborador, puesto que debido al área en la que estaba podía ser

presa de un accidente laboral, debido a la repetitividad de su tarea, el

agotamiento, el estrés y las largas jornadas laborales en la industria.

En 1928, después de la segunda Guerra Mundial, en China las empresas

Toyota y Mitsubishi lo implementaron, haciéndose obligatoria en todas las

empresas.

La Organización Mundial de la Salud, (como se citó en Prensa, 2016)

establece que las organizaciones deben instaurar programas de pausas activas

puesto que, “permiten al cuerpo recuperar energía a través de estímulos

13

visuales y ejercicios cortos, y constituyen una herramienta fundamental para

sobrellevar el estrés diario, considerado como la primera causa de disminución

de la productividad”.

En las empresas, es vital formar grupos de trabajo para que las labores sean

objetivas y los resultados rápidos y eficientes; la única manera es que, las dos

piezas de este engranaje hagan el contacto y transmita movimiento a la

empresa, pero si alguien no trabaja en este proceso o que, frente a las

demandas de la jornada termine psicológicamente agotado y abrumado es

realmente preocupante.

Por ello las pausas activas invitan a los sujetos a dejarse influenciar por la

actividad con el objetivo de recuperar energía, prevenir el estrés laboral,

mejorar la oxigenación muscular, sin dejar de lado la importancia de la

producción de resultados en su entorno laboral.

Lo antes mencionado, hace referencia a que la producción y la seguridad

son parte de una dialéctica constante dentro de las organizaciones, pero

debemos tomar atención a los aspectos psicológicos del trabajador, de lo cual

los trabajos de repetición invariable y la exposición constante de resultados en

contra reloj estresa y rompe la homeostasis del sujeto.

En la Constitución de la República de Ecuador (2008) en el título VI

“Régimen de Derecho”, capítulo sexto, sección tercera – Forma de trabajo y su

retribución, Art. 326, numeral 5 manifiesta que “Toda persona tendrá derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio, que garanticé su

salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar”. (Duque, 2015, pág. 7)

En el marco de lo legal el desarrollo de las actividades del colaborador,

deben estar en un ambiente adecuado, que cuide y garantice la salud y

bienestar del empleado de forma integral y constante, esto aportará de manera

significativa en sus habilidades resolución en el manejo de conflictos.

14

2.3.2 Definición de pausa activa

Las pausas activas surgen, principalmente, como respuesta a la creciente

aparición de las diferentes enfermedades laborales asociadas a factores

ocupacionales como las actividades repetitivas y de fuerza. ( Abudinen, Ciro, y

Garzón, 2017). Aunque las enfermedades de índole laboral son graves, otras

pueden ser tratadas e incluso prevenidas con la práctica regular de las pausas

activas.

Kotelnicova (como se citó en Roca1967), define, “La gimnasia laboral como

aquella, en la que se realiza una rutina de ejercicios (correctivos, respiratorios,

de piernas, de brazos, de relajamiento, de atención, coordinación y precisión de

los movimientos) que se realizan de una forma, con una determinada

frecuencia y tiempo”. Todos estos ejercicios están encaminados a mejorar el

estado emocional de la persona y ayuda a corregir y prevenir lesiones

osteomusculares.

Estos fueron los inicios, luego cambiaría el nombre a pausas activas en el

trabajo, cabe recalcar que siempre estuvieron encaminadas a la búsqueda del

bienestar del colaborador, no solo desde una mirada fisiológica, sino también

desde una mirada psicológica, pasa el tiempo y es enriquecida fuertemente por

los descubrimientos sustentados en prácticas anteriores, aportando más valor

al componente psíquico, que debía ser fomentado pues de su equilibrio

dependía los comportamientos actitudes y motivaciones del trabajador respecto

a su tarea desde la singularidad de cada sujeto y respondiendo a su

personalidad y a los requerimientos individuales.

Según Cárdenas (como se citó en Peñarreta, 2017) se debe prestar atención

porque las pausas activas buscan, (…) “en primer lugar mejorar la calidad de

vida de los colaboradores, cambiar por unos minutos los movimientos

repetitivos y generar conciencia de cuidado por la salud en cada uno de ellos”

(pág. 8). El cambio que tiene el trabajador en su estilo de vida va a repercutir

15

siempre y cuando se unan esfuerzos en lograr crear conciencia, cambiar

comportamientos y crear ambientes que permitan avanzar en el desarrollo del

sujeto.

Para ello existe el uso de pausas activas para que a través de “diferentes

técnicas y ejercicios se reduzca la fatiga muscular, los trastornos

osteomusculares y se evita el estrés ocupacional”, así lo asegura (Peñarreta,

2017). La apreciación de los trabajadores respecto a la práctica de pausas

activas dentro del entorno laboral, expresa que, es una pérdida de tiempo y

genera distracción respecto a la tarea que hace el colaborador, para otros es

un momento de juego, salir de la rutina, de disipar un momento su mente.

De acuerdo con Alves (citado por Gutiérrez, Torres, Zavaleta, 2018) es

importante realizar actividades como:

(…) las pausas activas, las cuales activan la circulación

periférica con el calentamiento tisular y neuromuscular, que son

imprescindibles en las actividades que exijan atención y tomas de

decisión que resultan actos motores, los cuales promueven la

ganancia de fuerza por el estiramiento muscular, restaurador del

potencial contráctil, mejorando el retorno venoso, la capacidad de

ventilación, la postura y reduciendo el estrés. (pág. 15).

Es importante la relación intrínseca que se da entre las pausas activas y los

procesos de atención y toma de decisión, debido a la activación neuromuscular

resultante de las prácticas de esta actividad, lo cual mejora cada uno de estos

aspectos, que son vitales para reducir los niveles de estrés, incrementa la

ventilación y oxigenación en el cuerpo, mejorando la búsqueda de solución a

diferentes situaciones difíciles en la organización, estos mecanismos son

necesarios, en cualquier ámbito de la vida.

Hohnke y Ramme (como se citó en Chavez, 2014) plantean que: “El estado

psíquico de cada persona, tiene una gran influencia en la tensión de la

16

musculatura. Los nervios, la excitación o el miedo aumentan de forma

automática el tono muscular.” (pág. 5).

La tensión muscular sostenida según expertos, lesiona músculos y

articulaciones, dando paso de forma automática a que la irrigación sanguínea

en el cuerpo y la oxigenación al cerebro sea menor, surgiendo

descompensaciones bioquímicas importantes, aumentando ciertos estados

psíquicos, que en estado normal nos beneficia en nuestra cotidianidad, pero en

niveles inadecuados produce aumento de miedo, excitación, estado de alerta,

nervios, entre otros aspectos biológicos, a los cuales debemos prestarle

atención.

2.3.3 Características de las pausas activas

La intensidad del trabajo que se realiza es lo que determina la periodicidad y

cantidad de ejercicios que se deben realizar en búsqueda del bienestar

emocional y físico del empleador.

Dentro del código orgánico del trabajo (como cita en Ortiz , 2016) en el

Parágrafo II, dentro de Los Descansos en el Art. 54.- El descanso durante la

jornada de trabajo. - En todo centro de trabajo, a más tardar después de las

cinco primeras horas de trabajo habrá un descanso de treinta a sesenta

minutos. En los que los trabajadores o trabajadoras podrán abandonar sus

puestos de trabajo, pasear fuera de él, tomar algún refrigerio, etc. (pág, 18).

Las recomendaciones dadas por el código del trabajo son apremiantes, es

importante respetar estos tiempos, para evitar situaciones de enfermedades en

los trabajadores.

17

A continuación, describiremos qué tipos de pausas activas se deben realizar

y para qué tipo de usuarios:

Tabla 1 Tipologías de pausas activas

Tipos de UsuarioTipología de pausa

activaFrecuencia

Exigencia que tienen los expertos en

las tecnologías de la información,

asistentes administrativos, científicos,

ministros, solicitud visual y postural

importante, de alta repetitividad.

Corrección y de

compensación

psíquica.

Antes de iniciar la jornada y

después de cada 3 hora 10min.

Calentamiento de 5min

En médicos, cirujano, docentes,

choferes, costureras, guardias,

psicólogos, abogados. La imposición

de la tarea tiene pequeños intervalos

en cambios de actividad.

Corrección y de

compensación

psíquica.

Cada 5 horas debe realizar una

pausa activa de 10 min

Calentamiento de 3 min

Policías, bomberos, peluqueros,

profesionales en gastronomía,

vendedores, amas de casa,

arquitectos. El requerimiento alterna

posturas corporales.

Corrección y de

compensación

psíquica.

Pausa activa cada 5min cada 4

horas

Elaborado por: Luisa Yela BozaFuente: Tesis de gimnasia de pausa (Roca, 1967)

Las ejecuciones de las pausas activas señalan su interés por mejorar la

calidad de vida del sujeto poniendo realce a la perspectiva psicológica de Elizur

y Shye (citado por Garcia & Forero, 2016) señalan que:

“la calidad de vida laboral (CVL) se ha estudiado desde dos

perspectivas teórico – metodológicas: a) la calidad de vida en el

entorno del trabajo, (…) b) la calidad de vida psicológica,

18

orientada a mostrar un mayor interés por el trabajador,

desarrollando análisis que permitan establecer los elementos

puntuales que afectan el bienestar del mismo en su vida

cotidiana” (pág. 80).

La normativa de relaciones laborales de la CCSS, (citado por Direccion de

Bienestar Laboral, 2014), hace referencia en su “artículo 66 del título IV, (…)

para lo cual la autoridad superior del centro de trabajo brindará todos los

recursos humanos, materiales y financieros necesario para el cumplimiento de

las mismas” (pág. 2). Es aconsejable que exista un lugar exclusivo donde se

puedan desarrollar este tipo de actividades con total libertad, mismo que debe

ser adaptado por la cúpula de la institución, con todo lo necesario para confort

del trabajador, en esos minutos de descanso activo, en caso de que no exista

lugar para realizar una pausa activa, se puede realizar cerca del puesto de

trabajo.

Las pausas activas pueden hacerse de forma grupal o individual, y a su vez

dividirlas en tres grandes grupos de ejercicios físicos, meditación, y actividades

recreativas de allí parte la existen una diversidad de técnicas a usar tales

como:

Tabla 2 Técnicas para pausas activas

Ejercicios físicos Movimientos del cuerpo (cabeza, hombros,

espalda, manos, dedos, brazos, piernas, pies)

Gimnasio (20 min)

Ejercicios de meditación y relajación Yoga, meditación en movimiento

Actividades recreativas Pintar, coser, tocar instrumentos, trabalenguas,

adivinanzas, chistes, escuchar música, armar

rompecabezas

Elaborado por: Luisa Yela Boza Fuente: Tesis de gimnasia de pausa (Roca 1967)

19

2.3.4 Beneficios de las Pausas Activas

Uno de los beneficios que transversalizan la ejecución de pausas activas es

que, consigue de forma simple y placentera disminuir la fatiga producida por las

extensas horas en el trabajo y, además, previene y trata los diferentes

desgastes y desequilibrios posturales, se lo puede considerar un nuevo método

profiláctico destinado a combatir ciertos efectos nefastos que son resultado del

estatismo en el lugar de trabajo.

Sin embargo, no es conveniente limitar sus bondades, dejándolo en un plano

físico. Desde que se pone en marcha la gimnasia de pausa, surgen muchas

investigaciones que confirman la veracidad de sus efectos en el plano

intelectual físico y psicológico. Cuando lo contextualizamos en un ámbito

organizacional, el rendimiento, la producción y el esfuerzo, también reciben la

influencia de la ejecución de una pausa, de forma significativa y positiva.

En el año de 1965 Stednicka, estudia la actitud de los trabajadores de

industrias mecánicas y los cambios producidos durante el tiempo de trabajo. El

reposo activo y pasivo es valorado en una muestra de 50 trabajadores, en este

estudio, se concluye que la actitud se deteriora a medida que la fatiga aumenta,

esta última se incrementa dependiendo que tan prolongada sea la jornada.

No obstante, al momento en que a estas mismas personas se las hizo

participar en la Gimnasia de pausa, su comportamiento fue diferente. Bajo la

misma carga horaria, la fatiga fue afectada por la actitud y esta última por la

ejecución de la pausa activa.

Entre los beneficios al ejecutar las pausas activas Infobae (2011) propone

los siguientes:

20

 Beneficios Fisiológicos:

● Combate y previene el sedentarismo, stress, depresión y ansiedad.

● Disminuye el esfuerzo de ejecución de las tareas diarias.

● Disminuye la tensión muscular innecesaria.

● Mejora la flexibilidad, la coordinación y resistencia otorgando una mayor

movilidad y mejor postura.

Beneficios Psicológicos:

● Favorece el cambio de ritmo.

● Refuerza la autoestima y mejora la auto-imagen

● Muestra la preocupación de la empresa por sus trabajadores.

● Mejora la capacidad de atención y concentración del trabajador.

● Despierta la conciencia corporal.

● Mejora la capacidad de atención y concentración del trabajador.

Beneficios Sociales

● Favorece el contacto personal.

● Promueve la integración social.

● Favorece el trabajo en equipo.

● Mejora las relaciones interpersonales.

21

Beneficios Empresariales

● Propicia mayor productividad por parte del trabajador.

● Disminuye el número de consultas médicas por dolencias, accidentes y

lesiones.

● Reduce los gastos por afecciones y sustituciones del personal.

2.3.5 Relación entre las Pausas Activas y bienestar

La salud ocupacional, es la encargada del cuidado psicológico y físico del

empleado y para los jefes es una herramienta fundamental de apoyo para

incentivarlo en el trabajo, no solo en su constancia sino también en su fidelidad

a la empresa.

Teniendo en mente la premisa expuesta anteriormente, la práctica contínua

de las pausas activas proveen ese cuidado psicológico y físico, porque por

medio de ellas, las personas recuperen energías para un desempeño eficiente

en el trabajo, a través, de ejercicios que compensen las tareas desempeñadas,

evitando que se produzca el agotamiento generado por el trabajo.

En la actualidad es importante hacer más énfasis en la medicina preventiva,

su papel esencial en el ser humano, proporcionando mejoría de la calidad de

vida y disminución de los costes en salud.

El trabajador se encuentra subordinado a una serie de riesgos como el

estrés, fatiga, desmotivación, patologías derivadas de las lesiones músculo

esquelético, provocado por los esfuerzos repetitivos, aumentos de la carga de

trabajo, repercutiendo en la empresa, absentismo, bajas por enfermedad y

bajas en la productividad.

22

Por ello, las pausas activas o también llamado descanso activo, adoptan un

lugar protagónico en el bienestar, buscando las formas de minimizar los

esfuerzos físicos e intelectuales a través de actividades físicas y lúdicas en el

ambiente laboral.

Las pausas activas son un mecanismo emergente y también importante

dentro del desarrollo de los entornos laborales, en donde se pueden dar

cambios importantes en el sujeto estos cambios responden a las situaciones

por las que el sujeto atraviesa, y a la cual ha estado expuesta por mucho

tiempo estas puntuaciones en los cambios se los ha elaborado de acuerdo a su

frecuencia e importancia e incidencia en el sujeto.

Un aspecto importante que complica el aumento, la frecuencia, duración y

gravedad de las enfermedades psicológicas y físicas, es que no son evaluadas,

prevenidas, y tratadas a tiempo, incluso puede ser mal vista por compañeros,

jefes y compañías, otorgando etiquetas y emitiendo juicios errados, sobre los

afectados, ignorando lo difícil que es para ellos toda esta situación.

Por eso el departamento de Recursos Humanos en las empresas deben

promover y normar, la instauración de programas de pausas activas en mejora

y equilibrio de la calidad de vida del trabajador ya que es un derecho del

empleador declarado por las leyes de estado y amparada por organismos

internacionales

3 METODOLOGÍA

3.1Objetivo de la sistematización

Describir el proceso de implementación de las pausas activas en el centro

hospitalario para determinar las áreas de mejora en futuras prácticas.

23

Delimitación del objeto a sistematizar

En el proceso de esta sistematización los elementos deben ser ordenados y

reconstruidos sobre una lógica, y describir aquellos factores que se relacionan

y como lo hacen.

Esta sistematización pone en evidencia la capacidad del estudiante no solo

para construir información, sino que también la habilidad de elaboración,

análisis y contrastación, puesto que es la única forma de extraer el máximo

provecho sobre este trabajo. Es este mismo procedimiento metodológico el

que nos permite reflexionar y sacar lecciones, que permitan a los actores del

proceso optimizarlos en experiencias futuras en donde el sujeto de estudio que

son los procesos sociales, mantiene desarrollos diferenciales debido al

contexto y a los actores.

Al sistematizar no sólo se pone atención a los acontecimientos, a su

comportamiento y evolución, sino también a las interpretaciones que los sujetos

tienen sobre ellos. Se crea así un espacio para que esas interpretaciones sean

discutidas, compartidas y confrontadas. (Jara O. 1994)

La esencia de la sistematización es dar a conocer la importancia de las

Pausas Activas y cómo estas aportan al bienestar del trabajador.

Es importante destacar que hace unos 8 años atrás aproximadamente se

tenían tiempos de recreación y de reunión en el departamento de Recursos

Humanos, donde se decía y hacían los ajuste necesarios para mejorar el

ambiente, la comunicación, manejar mejor los niveles de estrés y otros

problemas de índole personal, esto hizo evidente la cohesión de grupo y

optimizaba los resultados, en base a ese precedente es viable la instauración

de un programa de pausas activas, lo que ayudaría a sobrellevar la situación

delicada por la que está pasando la unidad hospitalaria, misma que ha

generado conflictos y un ambiente hostil en el trato entre los colaboradores.

24

3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de sistematización

El proceso de sistematización se llevó a cabo en una Unidad Hospitalaria

ubicada al sur en las calles (Eloy Alfaro y Bolivia) la misma tiene sus comienzos

cuando un grupo de caballeros guayaquileños, mentalizaron la creación de una

institución que sirviera a la población.

La institución cuenta con servicios de consulta externa, emergencia,

observación, hospitalización; la misma que está dividida en: sala general y

pensionado, cinco quirófanos, unidad de cuidados intensivos, laboratorio, y

centro de estrabismo, fisurados labiales, fisiatría y odontología, para dar

asistencia a la comunidad en el contexto donde se encuentra ubicado. El

hospital fue considerado, como el primer hospital ecológico de Latinoamérica

por Certified Green Partners, en octubre del 2014 (Benemerita Sociedad

Protectora de la Infancia, s.f.).

Actualmente, cuenta con 196 trabajadores, la muestra de interés se

constituyó con aquellos colaboradores que participaron en el desarrollo de la

Pausa Activa, correspondientes a diversos cargos: médicos, paramédicos,

personal auxiliar, servicios varios, laboratoristas, presidente de la institución,

ingenieros, contadores, secretarias y personal de apoyo administrativo,

provenientes de 23 áreas laborales.

El 2011 fue un año muy importante para la institución ya que se posesiona la

nueva directiva, que con rígidas estrategias de rehabilitación estabilizan la

situación de esta noble institución.

En continuidad con lo anterior, es importante notar que el hospital no ha

establecido su Misión, Visión y valores, ellos se rigen a lo que tiene

estructurado el BSPI, y que es de conocimiento general para todas sus

25

instituciones y colaboradores, la misma que se puede encontrar en su sitio

web; es así que declaran como compartidos:

Misión Contribuir a la sociedad con excelencia e innovación en la prestación de

servicios de salud, protección, educación y alojamiento; con responsabilidad

social y conciencia ecológica.

Visión Ser líderes en innovación y servicio en el ámbito de la salud, protección,

educación y alojamiento, manteniendo la armonía con la comunidad y el

ambiente.

Valores

● Compromiso

Somos conscientes de la importancia de nuestro accionar sobre

la sociedad y trabajamos permanentemente para cumplir nuestra misión.

● Mejora Continua

Búsqueda constante de perfeccionar nuestros procesos y actividades con la

finalidad de satisfacer los requerimientos y necesidades de todos

los interesados.

● Respeto

Promovemos la dignidad humana valorando los derechos, condición y

circunstancias de las personas y ambientes.

● Responsabilidad

Aportamos lo mejor de cada uno para ejercer debidamente

nuestras funciones y asumir la consecuencia de nuestras acciones.

26

● Ética y transparencia

Procurar profesionalismo y honestidad. La rendición de cuentas.

● Trabajo en equipo

Juntos podemos hacer grandes cosas. Forjamos alianzas para alcanzar las

metas, resolver conflictos, mejorar procesos y trabajar por el bienestar

colectivo.

Descripción del personalEl hospital cuenta actualmente con 196 trabajadores y su estructura se

encuentra dividida entre las áreas administrativas y médicas.

Tabla 3 Distribución de trabajadores

Área Número total de trabajadores

ABASTECIMIENTO 3AUDITORIA 7CHOFER 3CIRUGIA 4DIRECCION ADMINISTRATIVA 6DIRECCION DE TALENTO HUMANO 5DIRECCION FINANCIERA - CONTABI 8EMERGENCIA 13ENFERMERIA 58ESTADISTICA 1FARMACIA 8

27

GERENCIA HOSPITALARIA 5GESTION AMBIENTAL 1LABORATORIO 8MANTENIMIENTO 4PAGOS – CAJA 5PENSIONADOS 8PRESIDENCIA 4RECEPCION 2REGISTRO/HOSP/ADMISION 5RELACIONES PUBLICAS 3SERVICIOS GENERALES 23SISTEMAS 3TERAPIA RESPIRATORIA 1UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS 8Total 196

Sexo CantidadMujeres 118Hombres 78Total 196Elaborado por: Luisa YelaFuente: Registros de Talento Humano de la Institución

3.3Plan para la sistematización

En esta tabla podemos evidenciar los aspectos centrales de nuestra

sistematización lo que permitió establecer nuestro objeto de estudio, el cual era

implementar las pausas activas en la institución hospitalaria.

Tabla 4 Elementos básicos para la sistematización

EXPERIENCIA SISTEMATIZADA

Sistematización de experiencia de la implementación de

pausas activas en un centro hospitalario.

PREGUNTA EJE ¿Cómo se llevó a cabo la implementación de las pausas

activas en el centro hospitalario?

FUENTES DE INFORMACIÓN.

Fuentes primarias:

● Guía de observación participante.

● Guía de Entrevista semi-estructura a los

28

colaboradores.

● Bitácora de campo.

Fuentes secundarias:

● Revisión literaria en internet sobre la temática

● Revisión de documentación física relacionada a la

temática.

Elaborado por: Luisa Yela Boza

La mayor motivación al realizar este proyecto, fue observar la dinámica

complicada y extensa que se da en el interior de una entidad hospitalaria,

nuestra interrogante apuntaba a conocer: cuanto tiempo descansan y de qué

manera lo hacen, debido a lo apremiante que representa laborar en una Unidad

Hospitalaria.

Es decir, en la organización se presentan multiplicidad de personas, cada

una responde a situaciones estresantes de diferentes formas, pero aquí era la

cuestión como mediaban con estas situaciones. Por lo cual se dialogó con

algunos trabajadores respecto a las tareas que realizaban, o cuando estaban

tensos que hacían, aunque las respuestas fueron diversas, muy pocas

respondían fielmente a un descanso activo. La aplicación de entrevistas semi-

estructuradas después de realizada la actividad, recogía las primeras

impresiones al respecto.

Otra motivación fue que este proceso de sistematización se llevó a cabo

como requisito fundamental para el paso necesario para la obtención del título.

Tabla 5 Descripción de proceso para la sistematización

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA

RECUPERACIÓN DEL PROCESO

❖ Revisión las anotaciones de la

bitácora de campo.

Luisa Yela Boza 09/01/2019

29

VIVIDO ❖ Análisis de la información

recogida a través de las fichas de observación.

Luisa Yela Boza 11/01/2019

❖ Revisión de las fichas de

asistencia utilizadas en la institución receptora.

Luisa Yela Boza 12/01/2019

REFLEXIÓN CRÍTICA

❖ Revisión y modificación de la

información del proceso vivido.Luisa Yela Boza 14/01/2019

❖ Búsqueda y lectura de literatura

para redactar la reflexión crítica.Luisa Yela Boza 15/01/2019

❖ Análisis y reflexión de la

entrevista aplicada a los colaboradores.

Luisa Yela Boza 17/01/20179

❖ Generación de preguntas

claves para la triangulación de la información.

Luisa Yela Boza 20/01/2019

❖ Describir las lecciones

aprendidas durante el proceso de sistematización.

Luisa Yela Boza 23/01/2019

ELABORACIÓN DEL PRODUCTO FINAL

❖ Redacción de conclusiones y

recomendaciones, teóricas y prácticas.

Luisa Yela Boza 25/01/2019

❖ Recopilación de la información

que apoya al producto final: bibliografía y anexos.

Luisa Yela Boza 29/01/2019

❖ Realización del cuerpo

preliminar: portada, índice, resumen, abstract e introducción.

Luisa Yela Boza 10/02/2019

Elaborado por: Luisa Yela Boza

30

3.4Consideraciones éticas

3.4.1 Consideraciones éticas formales

Para contar con la colaboración de los trabajadores a lo largo del proyecto,

se envió un correo electrónico de forma masiva a los jefes de áreas, para que

ellos le hagan saber al resto de su equipo sobre la apertura que debían dar a

los estudiantes y sobre la información que debían otorgar para el llenado de los

formularios, el manejo de la información otorgada sería confidencial y para

fines académicos, y de forma general todo este proceso nos serviría para el

desarrollo de nuestro trabajo de sistematización, previo a la obtención de título.

La pausa activa que se realizó, consistía en pintar un mandala, de acuerdo a

al color y al lugar que consideraba el sujeto y de allí se solicitaba de forma

voluntaria unos minutos para realizar la entrevista, recogiendo las primeras

impresiones respecto a la experiencia.

Ulteriormente se procedió a realizar la interpretación y análisis de la

información recolectada por medio de la observación participativa, reuniones y

entrevistas, para el término de este proceso.

Mantenimiento de confidencialidad

Es parte de la ética del psicólogo, manejar con objetividad y sigilo la

información obtenida en términos de práctica de su profesión.

Al realizar el servicio comunitario y sistematización de experiencias, se tomó

en cuenta los principios establecidos en la American Pyshological Association

31

(2010), que son los de “fidelidad responsabilidad, integridad y respeto por los

derechos y dignidad de las personas” (p.1), que se detallan, entre los principios

éticos de los profesionales de la salud, que ayudan a moldear su

comportamiento y a regular sus diferentes actividades, en los espacios que le

sean permitidos desempeñarse.

3.4.2 Consideraciones éticas más amplias

Las consideraciones éticas más amplias, fueron otorgadas por la

organización para dar apertura a los Psicólogos en formación, el día en que se

realizó la inducción general, en ese momento se describió que era lo que

buscaba como fin la ejecución de este proyecto, poniendo principal atención en

el uso y manejo de la información de forma confidencial y profesional , para

evitar malos entendidos y rumores al interior de la organización, esto último

estaba contemplado en el convenio realizado entre la facultad y la organización

receptora.

Respecto a la elección de las fuentes de información, las mismas

demandaron de experticia, paciencia, y perseverancia necesaria para

discriminar información que fuera relevante para la temática, revisar su

fiabilidad y que aportara contenido actualizado.

3.4.3 Fortalezas

Entre las fortalezas evidenciadas, podemos mencionar las siguientes:

Para efectuar la presente sistematización de experiencia se contó con la

antesala del trabajo de otros colegas, que abordaron a la entidad con altos

estándares de profesionalismo, dejando un camino para seguir nosotros.

32

Los espacios de entrenamiento y preparación dirigidos de forma acertada

por nuestra tutora, en simulacros realizados en la cámara de Gessel, o de

enseñanza docente y en búsqueda de literatura, lo que afinaron y nos

encaminaron para la consecución de nuestro proyecto.

La apertura de parte de la institución fue esencial durante todo este proceso.

Ellos mostraron su disposición y ayuda, pues nos cedieron un espacio físico

dentro de la entidad, donde nos podíamos reunir a planificar las diferentes

actividades que se realizaron. Otro elemento importante fue la alimentación

brindada por el establecimiento lo que representó ahorro de dinero, para

muchos compañeros.

Apertura de la directiva de la institución a la ejecución del proyecto ya que,

esto favoreció las labores propias del mismo.

Colaboración de parte de los trabajadores para brindar información e incluso

a facilitarnos insumos administrativos, (impresiones, papelería, etc.) que

alimentaban nuestro compromiso con el proyecto.

La crisis financiera por la cual atravesaba la institución en ese momento,

llevo a algunos a la expresión de sus sentimientos, respecto a lo difícil que era

esta situación para ellos y para su familia, todo esto potenció el proceso de

sistematización, pues en la medida de todo lo observado, cuanto más era

evidente la necesidad de realizar actividades diferentes para descargar las

emociones con la que estaban los trabajadores.

3.4.4 Limitaciones

Una de las limitantes en este proceso fue la falta de experiencia en el

desarrollo de la metodología de la sistematización.

33

Talento Humano proporcionó información no actualizada respecto al número

real de colaboradores y sus áreas de trabajo lo que ocasionó demora y

reasignaciones en los compañeros, lo cual llevó a comenzar ciertos procesos

desde el principio.

La comunicación de la organización presentaba ruidos, y los rumores sobre

la situación financiera (sueldos adeudados) y posible cierre de la institución

coexistían entre las diversas líneas jerárquicas, lo cual generaba un ambiente

de ansiedad entre los colaboradores que repercutía en nuestra labor de

levantamiento de información dilatando los tiempos.

4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO VIVIDO

La descripción de éste apartado se realizó en base a lo efectuado en la

institución receptora durante la implementación de las pausas activas, es

importante mencionar que, durante la descripción de las fases se hizo énfasis

en la observación de los participantes y las respuestas emitidas durante una

entrevista semi-estructurada; adicional a esto, se incluyó la fase de planeación

y preparación porque permitieron escoger el tipo y la forma en la que se

efectuaría la pausa activa, asegurando la participación de los colaboradores y

que no interfiera en sus actividades.

Fase 1. Planeación y preparación.

Esta fase comenzó el 6 de diciembre del 2018, para la planeación fue

necesario considerar ¿quiénes participarán en las pausas activas?, pues en

función de esta respuesta habría que decidir la actividad. La importancia de

esta interrogante fue que, al ser una institución de salud, las actividades y

34

horarios de los trabajadores eran distintas y urgentes, sobre todo en áreas de

atención al paciente, por lo tanto, la actividad que se escoja tendría que permitir

que todos los trabajadores participen, independientemente del cargo o de la

jornada.

El grupo de practicantes, consideró pertinente que todos los trabajadores

participen de la actividad, para evitar que se perciban injusticias y comentarios

al pretender escoger a un grupo, y a otros no, fue así como se concluyó que en

la medida de lo posible se trataría de incluir a todos los trabajadores.

Los esfuerzos del grupo de practicantes tendrían que concentrarse en escoger

una actividad adecuada en la que todos pudieran participar, sin embargo, una

de las desventajas que se atravesó fue que no todo el grupo de participantes

se involucró.

Se presentó una primera propuesta por parte de la coordinadora de los

practicantes, la estudiante Daniela Vallejo sin embargo esta propuesta no

siguió el orden correcto para su aprobación, como resultado al exponer la

actividad a todo el grupo de practicantes, se notó la inconformidad de muchos,

al preguntarse ¿qué tan pertinente es realizar una bailoterapia en una

institución de salud? ¿Será perturbador el ruido para los pacientes? ¿Qué

pasará con aquellos colaboradores que no pueden abandonar sus puestos de

trabajo? o ¿el tiempo de una bailoterapia es demasiado prolongado? Esta

propuesta no fue viable para nuestra tutora, razón por la cual no recibió su

aprobación.

La fase de preparación, fue elaborada después de un proceso de análisis

ocupacional que permitió conocer la dinámica de actividades ejecutadas por los

colaboradores, de tal modo, que el grupo de practicantes tuvo la ventaja de

debatir ¿cuál sería la mejor opción para implementar las pausas activas sin

interferir en las actividades de los trabajadores?, fue así, que se convocó una

reunión con los compañeros, para elaborar una propuesta de pausas activas

que sea conveniente para los trabajadores de la institución.

35

El 10 de diciembre, se realizó una reunión para escuchar y plantear nuevas

propuestas. Entonces, una de las propuestas que se planteó estuvo dirigida a

diseñar un mandala que pudieran pintar los colaboradores, esta idea fue

aceptada por todos y se consideró accesible; por lo tanto, de manera general,

por medio de lluvia de ideas se empezaron a plantear propuestas de cómo se

realizaría, qué materiales se podrían usar, tamaño, y tiempo de elaboración con

el fin de cotizar el presupuesto para cada estudiante.

Al tener el presupuesto de la elaboración del mandala, surgió una duda por

parte de una de las estudiantes, que estuvo dirigida a la forma en la que se

realizaría la actividad, la preocupación consistía en que al tener un solo cuadro

grande, resultaría difícil movilizarlo y se prolongaría el tiempo de culminación

de la actividad, se planeó hacerlo en un espacio exterior al comedor mientras

los trabajadores esperaban la fila para ingresar a almorzar, sin embargo, la

idea no fue aceptada porque la intención era efectuar la actividad durante el

tiempo, que el empleado tiene para en la ejecución de actividades de índole

personal.

Continuando con las propuestas para elegir la forma más adecuada para

ejecutar la actividad, se acordó ir departamento por departamento, sin

embargo, para no tener que esperar cierto tiempo entre cada departamento, y

esperar para movilizarlo a otro, se propuso dividir el cuadro del mandala en 6

cuadrantes, de tal modo que la actividad se ejecute en paralelo en varios

departamentos, haciendo la invitación de manera personal a cada colaborador.

Finalmente, en los días del 10 de diciembre hasta el 14 de diciembre. Al

haber escogido a los participantes, y preparado los recursos que se utilizarían,

entre el cuadro del mandala y los marcadores, la propuesta fue enviada para el

respectivo análisis y aprobación por parte de la institución, esta vez, los

estudiantes estuvieron a la espera de recibir la aceptación, más seguros de la

36

propuesta planteada, también coordinar una fecha tentativa para la ejecución, y

el respectivo proceso normativo respetando los lineamientos de la entidad.

Fase 2. Observación e Implementación de la pausa activa

El 19 de diciembre, se receptó la aprobación de la propuesta del mandala

para ejecutar la pausa activa, sin embargo, la institución atravesaba una crisis

económica que mantenía en incertidumbre a las autoridades y sus

colaboradores, por lo que, la atención estaba focalizada en dicha situación,

ante esta realidad los estudiantes se preguntaban ¿tendrá acogida esta

actividad? ¿Cómo reaccionarían los colaboradores?, a pesar de la situación se

prefirió pensar que la actividad serviría para generar un momento de

entretenimiento que permita a los colaboradores recordar que son un equipo y

forman parte de una familia.

El 21 de diciembre, el departamento de Talento Humanos envió de forma

masiva correos a los diferentes departamentos para informar sobre la actividad

y los días que se realizaría, si bien es cierto, la situación anteriormente

mencionada lentificó la puesta en marcha de la actividad, los estudiantes

continuaron afinando los detalles con el fin de implementar de manera oportuna

la actividad de pausa activa en los diferentes departamentos de la

organización.

La etapa de implementación de la pausa activa se llevó a cabo del 26 hasta

29 de diciembre. Un coordinador por área fue el responsable de hacer la

presentación e invitación y de dar las respectivas instrucciones antes de

comenzar a pintar la figura del mandala.

Esta actividad recibió gran acogida por parte de los trabajadores de los

diferentes departamentos. El desarrollo fue una etapa de mucha entrega, tuvo

gran la acogida de parte de los colaboradores, quienes participaban entre risas,

lágrimas y emoción al recordar su niñez, fueron momentos que energizaron y

37

cambiaron su rutina por un momento, para seguir con sus actividades, algunos

propusieron que se hagan más actividades como estas que eran muy

desestresantes.

Es de resaltar que, durante la ejecución de ésta fase se evidenciaron dos

situaciones, la confirmación y recepción de una cantidad monetaria que la

institución había esperado por un tiempo considerable, y la cancelación de

ciertos valores pendientes de pago a los colaboradores por sus servicios, lo

cual llenó de alegría a muchos y reafirmó la esperanza de no cerrar la

institución, se observó que el ánimo de los colaboradores aumentó

considerablemente y por lo tanto los estudiantes se preguntaban, ¿es probable

que ésta situación influya en la predisposición de los colaboradores al aplicar la

actividad?.

Cabe recalcar que la autora de esta sistematización, no pudo permanecer en

todos los departamentos, ya que al tener varios cuadros la actividad se

efectuaba a la par con varios colaboradores, sin embargo, con el fin de tener

insumos para éste trabajo se pidió al grupo de compañeros grabar la actividad,

para conocer las reacciones de los trabajadores y observar la aceptación o

rechazo de dicha actividad, o los posibles comentarios emitidos en los

diferentes departamentos, de éste modo se tendría la oportunidad de

presenciar la implementación de pausas activas en todo el hospital a pesar de

no estar presente.

El primer departamento al que se aplicó la pausa activa fue talento humano,

al llegar se observó que todos estaban efectuando sus labores con normalidad,

sin embargo, tomaron un tiempo para escuchar a los estudiantes, en ése

instante se notó que les pareció agradable, esto se sustenta porque en los

rostros de algunos trabajadores se manifestó una sonrisa y conversaron entre

sí, uno de los comentarios escuchados fue “que chévere, esto es algo nuevo ”

“aquí nunca se ha hecho”, tenían muchas expectativas de la actividad, así que,

38

los trabajadores del departamento dejaron sus actividades para pintar la

mándala.

Es importante notar que en éste lugar se tuvo gran acogida por parte de las

mujeres, aunque la asistente sentía cierta incomodidad porque al ser la primera

en pintar, todos estaban mirándola, los demás trabajadores mencionaron “me

siento relajada pintando” “quiero pintar más de un espacio”, a diferencia de un

colaborador de sexo masculino, quien mostró cierta resistencia e indicaba “es

que yo no sé pintar, por eso no quiero hacerlo”, sin embargo, cuando mencionó

dicho comentario, no se notó ninguna expresión de inconformidad, o molestia,

así que finalmente pintó una pequeña parte del cuadro, mientras que los demás

deseaban seguir pintando y mencionando que les gustaría  volver a hacerlo.

Otro departamento al que se acudió fue el de gerencia hospitalaria, en el que

el asistente y el gerente participaron con mucha predisposición de la actividad,

se notaban muy satisfechos, el gerente mencionó “está muy bonito, siempre es

bueno tomar una pausa para luego seguir con el trabajo”, también nos dio una

explicación de lo que es él mandala según su uso Hindú. Al salir de éste

departamento, en el pasillo se encontraban a varios trabajadores que al ver el

cuadro preguntaban “¿qué es esa actividad?”, “son los chicos de psicología,

quiero pintar”, estos trabajadores gentilmente participaron de la actividad, y se

mostraron muy sonrientes después de haber pintado.

En algunos departamentos los estudiantes tenían que esperar, y otros

pedían regresar después de un momento, a pesar de los correos que envió

talento humano algo que dificulto el proceso es que no todos conocían respecto

a la actividad, por lo que les tomó por sorpresa, pero al explicarles  en qué

consistía les generó mucha expectativa por participar, un ejemplo de éste caso

fue el área de servicios generales, en donde los trabajadores se resistían a

participar, argumentaban no tener tiempo, ni un lugar adecuado en donde

pintar.

39

En el área anteriormente mencionada, no hubo mucha acogida, fueron

pocos los que al finalizar mencionaron “es algo nuevo, me gustó” o “estaba

bonito me pareció divertido”. En el área de lencería la jefa preguntó ¿cuál es el

fin de ésta actividad? a pesar de haberlo mencionado al inicio, en éste caso la

coordinadora encargada del área mencionó que “aparte de salir de la rutina,

ésta actividad ayudará a que se sientan más  comprometidos y parte del

hospital” , la jefa sonrió y mencionó “yo no cuento en nómina pero agradezco y

me gustó mucho que me tomen en cuenta para realizar la actividad”, “no me

gusta pintar pero estuvo interesante y diferente pinté más de lo que esperaba”.

En el pasillo también se encontró al colaborador encargado de la ambulancia

que, a pesar de estar ocupado, y algo apresurado por los pacientes, estuvo

dispuesto a pintar, aunque haya sido una parte muy pequeña, comentó

“siempre me han gustado ese tipo de actividades de pintar o dibujar” y a pesar

de sólo haber pintado una pequeña parte de cuadro fue muy minucioso y

propuso que se hagan más actividades como estas, “creo que esto es muy

desestresante”. Algunos colaboradores de administración, estuvieron

dispuestos a colaborar, pero uno de ellos sólo pintó la mitad del espacio

escogido por falta de tiempo.  

En enfermería, la directora comentaba que le gustaba el arte por su familia, y

se mostró muy contenta y minuciosa al pintar, quería hacerlo bien como ella

mismo mencionó “me siento muy bien con esta actividad porque en serio me

ayudó a salir de la rutina, creo que volveré a hacerlo más a menudo” , en las

enfermeras se evidenció un cambio notable, en la mañana alrededor de las 10

am, accedieron a pintar pero se notaban realmente apuradas,  deseaban

terminar porque estaban realizando sus labores, mientras que, en la tarde

alrededor de las 14:00 pm se notaron más relajadas en pintar, ya  que su turno

estaba por concluir.

En el área de sistemas, fue notable la indiferencia por parte de los

colaboradores, ya que no pintaron casi nada, aunque se les reiteró la

40

importancia de la actividad, no deseaban participar, los estudiantes se

preguntaban ¿por qué en ésta área no quisieron participar como en otras?

tenían un espacio adecuado, y aparentemente disponibilidad de tiempo, pero

aun así fue notable la resistencia.

En auditoría médica fue totalmente diferente, a pesar de estar ocupados se

mostraron muy contentos con la actividad, todos pintaron, y pidieron regresar

porque dos de sus compañeros no estaban en el área, mencionaron que los

había ayudado a desestresarse de tantos papeles, estaban a la expectativa de

¿qué se formaría a unir cada cuadro?, y algunos querían saber si el color

escogido se relacionaba con su personalidad, una de las trabajadoras sintió

miedo de manchar su uniforme con los marcadores y recomendó, que de

volverlo hacer se use otro tipo de material.

Finalmente se menciona que en la jornada nocturna, al haber menor

afluencia de pacientes y actividades, los colaboradores estaban muy contentos

por haberlos incluido en la actividad, algunos mencionaron “pocas veces nos

incluyen en actividades así, por lo general se lo hace en la mañana” “en la

noche no hay mucho que hacer es bonito hacer algo nuevo”, hubieron

trabajadores que no quisieron participar, sobre todo aquellos que estaban de

salida. En general se evidenció una gran acogida como fue en pensionado, en

recepción; algunos colaboradores de servicios generales, cajeras y el guardia.

Lamentablemente no todos alcanzaron a pintar, sin embargo, se trató de

incluir a la mayor parte de colaboradores. EL mandala fue muy beneficiosa

para los colaboradores, la institución y para los practicantes una enriquecedora

experiencia.

Fase 3. Aplicación de entrevista semi-estructurada

41

Esta fase inició el 15 de diciembre, con la elaboración de la entrevista,

búsqueda de información y el pertinente aporte para su ajuste y posterior

aplicación, la razón de esta fase fue conocer la percepción de los trabajadores

que participaron en la actividad, por cuestiones de tiempo, sólo se realizaron 6

preguntas dirigidas a conocer cómo se sintieron, el tiempo dedicado a la

actividad, la posibilidad de volver a aplicarlo, entre otras.

Respecto a la entrevista las preguntas eran claras y puntuales, las áreas en

la que se aplicó fueron los departamentos de Sistemas, Laboratorio,

Emergencia, Presidencia, Talento Humano, Servicios Varios, Gerencia

Hospitalaria, en éstas áreas se evidenció predisposición a responder y

manifestar sin ningún inconveniente las respuestas ante las preguntas

planteadas, a pesar del escaso tiempo, fue de gran ayuda que las preguntas

sean precisas y dirigidas para que los trabajadores emitieran  respuestas

claras.

Posterior a la aplicación, se realizó el análisis a las respuestas. Se observó

que existía muy poca información y conocimiento respecto a lo que es una

pausa activa. Para algunos, incluso era la primera vez que escuchaban de

algo así; respecto al tiempo que le dedicaron las personas, las respuestas

fueron diversas desde falta de tiempo para pintar como les hubiese gustado,

hasta quienes olvidaron que tenían que continuar con sus labores diarias.

Una de las preguntas que se realizó fue el la posibilidad de emitir un

mensaje con el color que se escogió, en ésta pregunta se notó un aspecto

particular, algunos colaboradores no recordaban el color, y tampoco le

atribuyeron un significado, pero otros escogieron los colores, según lo que

consideraban que representaba la fe y la esperanza, para que la empresa siga

en pie,  el amor por el trabajo, la alegría al realizar esta actividad que les

pareció de mucho agrado, a tal punto que aportaron diferentes propuestas de

actividades que se puedan realizar en un área de trabajo (escuchar música,

42

enseñar algo de postres, ver televisión, hacer concursos, figuras de plastilina,

rompecabezas, movimientos corporales entre otros.

43

Tabla 6 Proceso de las actividades realizadas en la pausa activa

Fecha Actividad Participantes Objetivo Método Resultados Contexto

06/12/2018 Reunión con algunos compañeros para realizar propuesta de pausa activa

Psicólogos en formación

Generar un espacio para abstraer al colaborador de su rutina de trabajo.

Reunión Propuesta de pausa activa Bailoterapia

Se remitió por email la propuesta a Asistente de talento humano, asistente de presidencia y docente.

10/12/2018 Reunión propuesta de pausa activa: mandala

Psicólogos en formación

Hacer una lluvia de ideas respecto a los materiales y la elaboración de la actividad

Reunión Establecer que la actividad de la pausa activa es pintar el mandala

Se propuso el formato de la invitación, los materiales a usar, el procedimiento a seguir.

14/12/2018 Seguimiento y aprobación de pausa activa: mandala

Psicólogos en formación

Obtener aprobación para realizar la pausa activa

Seguimiento escrito y visitas a los departamentos involucrados.

Fecha tentativa para obtener una respuesta a la propuesta de la pausa activa de pintar el mandala

La condición económica de la institución dificultaba el que la propuesta llegue al presidente de la institución que es quien podía aprobarla.

19/12/2018 Seguimiento para verificar la aprobación de pausa activa

Coordinadora general los estudiantes (Srta. Daniela Vallejo)

Se nos de la aprobación del programa de pausas activas

Seguimiento escrito y visitas a los departamentos involucrados.

Propuesta aprobada

La condición económica de la institución dificultaba, el que la propuesta llegue al presidente de la institución que es quien podía aprobarla.

20/12/2018 Planificación general de la pausa activa

Psicólogos en formación

Coordinar la actividad con los compañeros para establecer el procedimiento, fechas, y responsables

Reunión -Se definió el diseño del mándala.-Elaboración de un marco.-Personas responsables de la entrega a la institución

en la oficina asignada a los estudiantes en el hospital

21/12/2018 Envió de correos a todos los departamentos para informar de los días en que se ejecutara la pausa activa

Srta. Dayana del departamento de Talento Humano

Informar de los días en que se ejecutara la pausa activa

Envió de correos

Apertura de parte de los trabajadores

La unidad hospitalaria

45

26/12/2018 Ejecución de la pausa activa

Colaboradores de la institución

Invitar a los trabajadores a participar en elegir un color para pintar el área deseada

Visita a cada departamento de la institución

Apertura de los colaboradores al participar en una actividad que los relajaba

En toda la institución hospitalaria

27/12/2018 Ejecución de la pausa activa

Colaboradores de la institución

Invitar a los trabajadores a participar en elegir un color para pintar el área deseada

Visita a cada departamento de la institución

Apertura de los colaboradores al participar en una actividad que los relajaba

En toda la institución hospitalaria

28/12/2018 Ejecución de la pausa activa

Colaboradores de la institución

Invitar a los trabajadores a participar en elegir un color para pintar el área deseada

Visita a cada departamento de la institución

Apertura de los colaboradores al participar en una actividad que los relajaba

En toda la institución hospitalaria

29/12/2018 Ejecución de la pausa activa

Colaboradores de la institución

Invitar a los trabajadores a participar en elegir un color para pintar el área deseada

Visita a cada departamento de la institución

Apertura de los colaboradores al participar en una actividad que los relajaba

En toda la institución hospitalaria

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07/01/2019 Coordinación de entrega de cuadro de mandala

Tutora de proyecto (Psi. Narcisa Verdesoto) y los Psicólogos en formación

Elaboración de un programa para la ceremonia de entrega de la mandala

Reunión Creación de programa para la ceremonia de entrega de la mandala

No se lograba establecer fecha para la ceremonia por que la inspección del Ministerio de Salud Pública genero muchas acciones a emplear en la institución.

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5 REFLEXIÓN CRÌTICA

Fase 1 Planeación y preparación

El 6 de diciembre del 2018 dio inicio el desarrollo de esta etapa, la planeación,

respecto a la ejecución de la actividad, allí surgieron varias interrogantes ¿qué

actividad se harían puntualmente? ¿Quiénes participarán en la actividad?

Esta pregunta planteada nos llevó a evaluar qué alternativas serían idóneas

para la institución de salud, teniendo en cuenta el horario de los trabajadores, y lo

diferentes áreas, de lo cual en algunas no se permite al colaborador moverse, por

ejemplo, en emergencia y, por lo tanto, la actividad que se escoja tendría que

permitir que todos los trabajadores participen, independientemente del cargo o de

la jornada.

Sin embargo, surgieron conflictos internos por la mala comunicación en el grupo

de estudiantes de Psicología, la primera propuesta consistía en la realización de

una bailoterapia. Sin embargo, esta propuesta no siguió el orden correcto para su

aprobación, teniendo como resultado, la inconformidad de la mayoría de los

practicantes, pues cuestionaban ¿qué tan pertinente seria?

Debido a que era una institución hospitalaria, el ruido que se produciría, el

tiempo, y lo apremiante que es para algunas áreas de la entidad hospitalaria,

entorpecería la eficacia del verdadero objetivo de las pausas activas las cual,

según Cárdenas, (como se citó en Peñarreta, 2017) buscan, (…) “en primer lugar

mejorar la calidad de vida de los colaboradores, cambiar por unos minutos los

movimientos repetitivos y generar conciencia de cuidado por la salud en cada uno

de ellos” (pág. 8).

En un segundo análisis de parte de los practicantes se acordó realizar la

actividad del mandala, posteriormente se realizó la preparación de lo que se

necesitaría para la realización de esta actividad.

Se dividió en 6 cuadrantes el mandala para poder trabajar en paralelo varios

departamentos a la vez, el uso de marcadores, el transporte de un marco en el

que unir las partes del mandala.

Fase 2 Observación e Implementación de la pausa activa

Los métodos usados fueron la observación participante, y la entrevista, que son

registrados por Castillo (2012) menciona además que la fuente natural de

información es la persona, esto enriqueció el proceso que se realizó y al momento

de su ejecución, se obtuvo información muy valiosa.

El día 19 de diciembre recibimos la aprobación de nuestra propuesta de pintar

el mandala vía email, y desde el departamento de recursos humanos se envió

mensajes masivos a todos los departamentos a los jefes de cada área.

Esta fase inició desde del 26 al 29 de diciembre del 2018. El primer departamento

que participó en la pausa activa fue el de Talento Humano, al llegar se observó

que todos estaban efectuando sus labores con normalidad, sin embargo, tomaron

un tiempo para escuchar a los estudiantes, en ése instante se notó les pareció

agradable, esto se sustenta porque en los rostros de algunos trabajadores se

manifestó una sonrisa y conversaron entre sí, uno de los comentarios escuchados

fue “que chévere, esto es algo nuevo ” “aquí nunca se ha hecho” , tenían muchas

expectativas de la actividad, así que, los trabajadores del departamento dejaron

sus actividades para pintar la mándala.

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Cada colaborador matizó su intervención otorgando un significado particular a

su trabajo en él mandala. El pintar, generó gran expectativa dentro de la

organización, incluso gente en el pasillo o de paso se tomaba un tiempo para

conocer de qué se trataba la actividad.

La actividad, tuvo una excelente acogida entre los colaboradores, algunos

mostraron el deseo de que actividades como esta sean más constantes y

diversas, otros incluso aportaron con ideas que serían ideales de realizar en su

área de trabajo, lo cual entusiasmo a más de uno dentro de los departamentos.

También se encontró personas deseosas de que se hagan más seguido

acciones como estas, así lo ratifico la Directora del Departamento de enfermería,

comentaba: que le gustaba el arte por su familia, y se mostró muy contenta y

minuciosa al pintar, quería hacerlo bien como ella mismo mencionó “me siento

muy bien con esta actividad porque en serio me ayudó a salir de la rutina, creo

que volveré a hacerlo más a menudo”.

Una de las situaciones que favorecieron la aplicación del mandala, fue el

momento de alegría que se tenía en la organización, debido a la cancelación de

ciertos valores que se adeudaban, eso cambió el ambiente y mejoró en mucho la

actitud de los colaboradores, frente a la actividad. Un factor que limitó fue que la

autora de esta sistematización se le complicaba estar en todos los lugares para

recoger las reacciones, pero se solicitó ayuda a los demás compañeros los cuales

mediante grabaciones fotos audios y anotaciones enriquecieron esta redacción.

Un aprendizaje revelador demostró, que los colaboradores en su gran mayoría

recibían esta actividad como un momento de relajación, desconectarse y que

algunos de ellos luego de realizar la actividad, fueron motivados y con más

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energía para dar continuidad a los procesos que estaban realizando según lo que

ellos mismos mencionaron.

Fase 3. Aplicación de entrevista semi-estructurada

Esta fase dio inicio desde el 26 de diciembre del 2018 hasta el 4 de enero del

2019. Estas preguntas apuntan a conocer la percepción del colaborador, sus

sentimientos, el conocimiento que tenía frente a la actividad, significado a la

actividad, y recomendaciones de actividades que se pueda realizar en cada área

respondiendo a las particularidades de cada una de ellas.

Con respecto a qué conocían sobre el mandala, existía muy poca información,

solo el gerente de la institución hospitalaria, hizo un recorrido histórico del mismo,

y algunos tenían una idea general.

Entre las preguntas realizadas, una se relacionó a qué mensaje se desea dar

con el color que escogió, en ésta pregunta se notó un aspecto particular, algunos

colaboradores no recordaban el color, y tampoco le atribuyeron un significado,

pero otros escogieron los colores, según lo que consideraban que representaba la

fe y la esperanza, para que el hospital siga en pie,  el amor por el trabajo, la

alegría al realizar esta actividad que les pareció de mucho agrado, a tal punto que

aportaron diferentes propuestas de actividades que se puedan realizar en un área

de trabajo (escuchar música, enseñar algo de postres, ver televisión , hacer

concursos, figura de plastilina, rompecabezas, movimientos corporales entre otros.

Sin lugar a dudas esto también fortalece los sentimientos de pertenencia y de

fidelidad a la organización.

Un factor que favoreció es la algarabía de saber que estaba próximo a terminar

el año y la fiesta que se ofreció en la institución celebrando esta fecha, donde se

hicieron concursos y se dieron premios a los trabajadores.

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Fase 4. Socialización

En la ejecución de la respectiva socialización del proyecto, se mantuvo una

reunión con todos los estudiantes para acordar, el orden de la entrega del

mandala. En donde se daría una breve introducción del tema y un breve

desarrollo de la actividad de forma muy general, también se agradecería a la

institución por la confianza a los estudiantes de Psicología y por la acogida,

dentro de la Unidad Hospitalaria. Para finalizar se haría un reconocimiento

público a los trabajadores más antiguos, permitiendo que sean ellos los que

armen el cuadrante dentro de un cuadro. Los estudiantes realizaron el

seguimiento para acordar no solo la ubicación, sino también la entrega formal a

las autoridades y trabajadores de la institución, pero no se acordaba la fecha de

entrega del mandala y el tiempo apremiaba debido al término de nuestras

prácticas. Por esa razón no se socializó con la institución este proyecto.

Adicional a eso se entregó un detalle a los colaboradores, en un botón se le

puso a escala el dibujo completo del mandala, mismo que fue recibido con

mucho cariño por los trabajadores.

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6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.3Conclusiones

6.3.1 Conclusiones teóricas desarrollan

El proyecto, se distribuye en 4 fases las cuales, todas se cumplieron con

compromiso y responsabilidad, a pesar de la situación difícil por la cual

estaba la institución respecto al área económica, lo que afectaba los ánimos

de los trabajadores, se pudo llegar a la culminación de este trabajo de

forma

Para el ser humano es menester trabajar, este es un lugar donde las

interacciones dan paso a un intercambio enriquecedor, con diversas

aportaciones, emocionales, culturales, intelectuales, etc. Por ello dentro del

contexto laboral se desarrollan según Alcover de la Era, Martinez, Rodrigez,

& Domingez (2015) con (…) “un elevado número de acciones individuales,

interacciones sociales, y relaciones igualmente sociales con un significado

construido a partir de estas interacciones e influidos por factores culturales,

políticos y sociales (…) (pág,161).

El trabajador, contribuye de diversas formas para el crecimiento y

fortalecimiento la organización, en pro al logro de las metas pre-

elaboradas. El trabajo, según Ramírez es (como se citó en Camargo, 2005)

“un conjunto de tareas, es la expresión real y dinámica de la integración de

esfuerzos, medios materiales y procedimientos para lograr resultados

cuantitativos o cualitativos, en función de metas preestablecidas de orden

técnico, social, empresarial o netamente individual”

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En base a lo anteriormente expuesto es vital velar por el bienestar del

sujeto, Hohnke y Ramme reconocen que (como se citó en Chavez, 2014),

“el estado psíquico de cada persona, tiene una gran influencia en la tensión

de la musculatura. Los nervios, la excitación o el miedo aumentan de forma

automática el tono muscular.” (pág. 5). Es decir que, entre mayor presión,

agotamiento, concentración, los estados de alerta, ansiedad, temor,

irritabilidad, no solo van aumentar sino también serán difíciles de controlar

afectando severamente la psiquis del sujeto, esto va a repercutir

físicamente lesionando de forma leve o permanente los músculos y huesos

del cuerpo.

6.3.2 Conclusiones prácticas

● La actividad realizada dentro de la institución, tuvo no solo buena acogida

sino también la respuesta favorable de parte de los actores. A tal punto que,

los colores que usaban les otorgaban significado emocional.

● Debido al tiempo que permanecimos en la institución y la actividad que se

realizó este trabajo fue muy enriquecedor para nuestro análisis.

● Se evidenció notorios cambios en las actitudes de los colaboradores no

solo frente a los psicólogos, sino también entre compañeros, estos cambios

individuales son la base de cambios colectivos que beneficiaran a la

institución.

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6.4Recomendaciones

Institución receptora:

Implementar un programa de pausas activas teniendo en cuenta su alcance,

significado y beneficios que tiene para el colaborador y para la organización.

También se debe tomar en cuenta los ritmos y rutinas, que tienen los

colaboradores para evitar hacer constantes reprogramaciones al momento de

ejecutar la actividad.

Concientizar sobre la importancia de las pausas activas, a través de la elaboración

de otras actividades, las cuales forman parte de las nuevas formas de descansos

activos dentro de la Unidad Hospitalaria, y en su valiosa contribución en el

bienestar del empleado.

Lograr que exista una comunicación asertiva que sea formal y eficiente entre la

institución y la facultad, para evitar mal entendidos por parte de los colaboradores

hacia los practicantes y así mejorar el proceso de su inserción.

Facultad de Psicología:

Enviar comunicados de fechas para entrega de la diferente documentación para

las diferentes instancias a lo largo del proceso de titulación de forma oportuna.

Continuar con estos proyectos dentro de la Unidad Hospitalaria, para continuar

aportando con la teoría basada en la experiencia.

Incluir durante el periodo de prácticas pre- profesionales que puedan despejar las

dudas, respecto a los tiempos y dificultades que se presentan a lo largo de las

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prácticas, para potenciar aún más la labor del tutor y que el estudiante en este

último proceso saque el mayor beneficio.

7 BIBLIOGRAFIA

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Vera. (Julio de 2016). Universidad Nacional de Loja. Obtenido de Universidad Nacional de Loja.

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Anexos

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8 ANEXOSGuía de Entrevista

Nombres:

Edad: Antigüedad:

Sexo: Área en que labora:

1. ¿En el lugar donde trabaja ha realizado usted alguna vez actividad similar?

2. ¿Cuánto tiempo dedicó para participar en esta dinámica? ¿Por qué?

3. ¿Cómo se sintió realizando esta actividad?

4. ¿Qué mensaje quiso expresar con los colores que eligió?

5. ¿Con que frecuencia le gustaría hacer este tipo de actividades?

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6. ¿Qué actividades puede sugerir usted para realizar en su área de trabajo?

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