UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TITULO DE

INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

TEMA: “ANÁLISIS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PARQUE ACUÁTICO UBICADO EN EL CANTÓN DURÁN”

AUTOR: JIMMY SANTIAGO ORDOÑEZ PRADO

TUTOR DE TESIS: ING.LORENZO MARTINEZ COELLO

GUAYAQUIL, DICIEMBRE 22 2015

I

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO “INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL”

REVISORES: MGS. JORGE SUPO GARCÍA,

MGS. JAHAIRA BUÑAY CANTOS

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA: INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

FECHA DE PUBLICACIÓN: 2015-12-17 N° DE PÁGS.: 120

ÁREA TEMÁTICA: “ANÁLISIS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PARQUE ACUÁTICO UBICADO EN EL CANTÓN DURÁN”

PALABRAS CLAVES: PROCESOS – EFICIENCIA - RESULTADOS

RESUMEN: La presencia de un proyecto como es el parque acuático permitirá que la recreación familiar, cobre

importancia en el destino seleccionado ya que no hay una propuesta similar dentro del Cantón Durán, ya sea por falta

de iniciativa, financiamiento, el sector privado o los gobiernos no lo han considerado.

N° DE REGISTRO(en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN: Nº

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF

SI NO

CONTACTO CON AUTORES:

JIMMY SANTIAGO ORDOÑEZ PRADO

Teléfono: 0994681239 E-mail:

jimmyordonez1@yahoo.es

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Nombre:

Teléfono:

INDICE GENERAL

CARÁTULA……………………………………………………………….………….I

ÍNDICE GENERAL…………………………………………………………………III

CERTIFICADO DEL TUTOR……………………………………………………..IX

CERTIFICADO DE GRAMATÓLOGA……………………………………………X

RENUNCIA A DERECHO DE AUTORÍA………………………………………..XI

AGRADECIMIENTO…………………………………………………………….XII

DEDICATORIA…………………………………………………………………....XIII

RESUMEN………………………………………………………………………XlV

ABSTRACT………………………………………………………………………..XV

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………XVI

Antecedente……………………..……………………………………………....1

Actividad Económica……………………………………………………………2

Turismo…………………………………………..............................................3

Clima……………………………………………………………………………...4

Gastronomía……………………………………………………………………..5

Transporte y Acceso……………………………………………………………5

Planteamiento del Problema…………………………………………………...5

Objetivos…………………………………………………………………………6

Formulación……………………………………………………………………...7

III

Justificación……………………………………………………………………...8

Sistematización………………………………………………………………….9

Hipótesis………………………………………………………………………10

CAPÍTULO 1MARCO TEÓRICO. …………………………………………………………..111.1 Que es el Turismo………………………………………………………11

1.1.1 Origen y evolución del turismo…………………………………11

1.1.2 El turismo en el ecuador…………………………………………..12

1.2 Complejo Turístico………………………………………………………..14

1.2.1 Parques acuáticos…………………………………………………14

CAPITULO 2LA EMPRESAINVESTIGACION DE MERCADO2.1 Objetivo General…………………………………………………………..17

2.2 Objetivo específico………………………………………………………..17

2.3 Análisis de las encuestas………………………………………………...17

2.3 Diagnostico organizacional………………………………………………36

2.4 Plan de Marketing………………………………………………………....42

2.5 La demanda………………………………………………………………..43

2.6 La oferta……………………………………………………………………44

2.7 Mercado Potencial………………………………………………………...46

CAPITULO lllTAMAÑO Y LOCALIZACIÓN 3.1 Determinación de tamaño………………………………………………..55

3.2 Tamaño Óptimo del Proyecto……………………………………………56

3.2.1Localización………………………………………………………………56

IV

3.2.2 financiamiento………………………………………………………......57

3.2.3 Mercado………………………………………………………………….58

3.2.4 Proceso Técnico……………………………………………………...…60

3.2.4.1 Costo de transporte de insumo y productos……………………….60

3.2.4.2 Disponibilidad y costo de insumos………………………………….60

3.2.4.3 Recurso Humano……………………………………………………..60

3.2.4.4 Vía de acceso…………………………………………………………61

3.2.4.5 Transporte de mano de obra………………………………………...61

3.2.4.6 Energía Eléctrica……………………………………………………...61

3.2.4.7 Agua……………………………………………………………………61

3.2.4.8 Valor Terreno………………………………………………………….61

3.2.4.9 Calidad de mano de obra…………………………………………….62

3.3 Selección alternativa de localización…………………………………...62

3.4 Análisis FODA…………………………………………………………….63

CAPITULO lVINGENIERÍA DEL PROYECTO4.1Proceso productivo………………………………………………………...67

4.2 Balance de materiales…………………………………………………….68

4.3 Estructura operacional estimada de planta…………………………….72

CAPITULO V OrganizaciónOrganización…………………………………………………………………...80

Estados Financieros y Anexos……………………………………………….92

Conclusión…………………………………………………………………….118

Recomendación………………………………………………………………119

Bibliografía…………………………………………………………………….120

V

Anexos:Índice de Gráficos

Índice de Cuadros

Índice de Tablas

ANEXOSÍNDICE DE GRAFICOSGráfico No. 1 ¿Nivel de Ingresos de la Población?.................................23

Gráfico No. 2 ¿Indique su edad actual?...................................................24

Gráfico No. 3 ¿Cuál es su lugar de residencia?......................................25

Gráfico No. 4 ¿Frecuencia con que acude usted a algún centro de

esparcimiento?…………………………………………26

Gráfico No. 5 ¿Usted ha asistido a algún parque acuático?....................27

Gráfico No. 6 ¿Usted tiene algún lugar de recreación preferido para

disfrutar con su familia?...................................................28

Gráfico No. 7 ¿Qué servicios espera recibir en un parque

acuático?......29

Gráfico No. 8 ¿Conoce usted algún parque acuático en la zona?..........30

Gráfico No. 9 ¿Ha visitado usted algún parque acuático?......................31

Gráfico No.10 ¿Que lugares prefiere usted visitar para su distracción?..32

Gráfico No.11 ¿Si existiera un parque acuático para su distracción lo

visitaría?..........................................................................33

Gráfico No.12 ¿En qué momento visitaría usted un parque acuático?....34

Gráfico No.13 ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por la atención en

el parque acuático?.........................................................35

VI

ÍNDICE DE TABLASTabla No. 1 Presupuesto valorado de la obra (Parte I)…………………..68

Tabla No. 2 Presupuesto valorado de la obra (Parte II)………………….70

Tabla No. 3 Presupuesto valorado de la obra (Parte III)…………………71

Tabla No. 4 Detalle de Inversiones…………………………………………92

ÍNDICE DE CUADROSCuadro No. 1 Análisis de la demanda………………………………………47

Cuadro No. 2 Reservación por grupos de personas competencia………

50

Cuadro No. 3 Reservación por grupos de personas competencia

Opción 1..……………………………………………………51

Cuadro No. 4 Reservación por grupos de personas competencia

Opción 2..……………………………………………………52

Cuadro No. 5 Organigrama de la estructura de la organización………83

Cuadro No. 6 Organigrama de competencias del personal……………84

Cuadro No. 7 Reservación por grupos de personas, parque acuático

Cantón Durán, Paquete No.1………………………………93

Cuadro No. 8 Reservación por grupos de personas, parque acuático

Cantón Durán, Paquete No.2………………………………94

Cuadro No. 9 Detalle de inversiones de Terreno…………………………95

Cuadro No.10 Detalle de inversiones de Edificio…………………………95

Cuadro No.11 Detalle de inversiones de Maquinarias y Equipos………96

Cuadro No.12 Detalle de inversiones de Utilería, cristalería y menaje…97

Cuadro No.13 Detalle de inversiones de Muebles y Enseres……………98

Cuadro No.14 Depreciación de Activos Fijos………………………………99

VII

Cuadro No.15 Presupuesto de Gastos Administrativos…………………100

Cuadro No.16-A Presupuesto de Gastos de Personal US $ (Parte I)…101

Cuadro No.16-B Presupuesto de Gastos de Personal US $ (Parte II)…102

Cuadro No.17 Presupuesto de Costos…………………………………….103

Cuadro No.18 Ventas de paquetes colocados (unidades)………………104

Cuadro No.19 Presupuesto de Ingresos (US $)………………………….105

Cuadro No.20 Financiamiento de la Inversión……………………………106

Cuadro No.21 Tabla de Amortización del préstamo……………………..107

Cuadro No.22 Estado de Resultados proyectados………………………108

Cuadro No.23-A Balance General Comparativo………………………….109

Cuadro No.23-B Balance General Comparativo………………………….110

Cuadro No.24-A Flujo de Caja (Cash Flow) Parte I………………………115

Cuadro No.24-B Flujo de Caja (Cash Flow) Parte II...…………………...116

Cuadro No.24-C Flujo de Caja (Cash Flow) Parte III..…………………...117

VIII

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

HABIENDO SIDO

NOMBRADO,------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------, COMO TUTOR DE TESIS DE GRADO

COMO REQUISITO PARA OPTAR POR TITULO DE

------------------------------------------------------- PRESENTADO POR LOS

EGRESADOS:

------------------------------------------------------------- CON C.I # ---------------------------------

--------------------------------------------------------------- CON C.I# ------------------------------------------------------------------------------------------ CON C.I # ----------------------------------

TEMA: “---------------------------------------------------------------------------------“

CERTIFICO QUE: HE REVISADO Y APROBADO EN TODAS SUS PARTES,

ENCONTRÁNDOSE APTO PARA SU SUSTENTACIÓN.

Nombre del tutor.

TUTOR DE TESIS

IX

CERTIFICACIÓN DE GRAMATÓLOGA

QUIEN SUSCRIBE EL PRESENTE CERTIFICADO, SE PERMITE

INFORMAR QUE DESPUÉS DE HABER LEÍDO Y REVISADO

GRAMATICALMENTE EL CONTENIDO DE LA TESIS DE GRADO DE –

NOMBRE DE LOS AUTORES-----------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-CUYO TEMA ES:

“------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------

”

CERTIFICO QUE ES UN TRABAJO DE ACUERDO A LAS NORMAS

MORFOLÓGICAS, SINTÁCTICAS Y SIMÉTRICAS VIGENTES

ATENTAMENTE

X

RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR

POR MEDIO DE LA PRESENTE CERTIFICO QUE LOS CONTENIDOS

DESARROLLADOS EN ESTA TESIS SON DE ABSOLUTA PROPIEDAD Y

RESPONSABILIDAD DE JIMMY SANTIAGO ORDOÑEZ PRADO, CON C. C. #0911344851, CUYO TEMA ES:

“ANÁLISIS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PARQUE ACUÁTICO UBICADO EN EL CANTÓN DURÁN”

DERECHOS QUE RENUNCIAMOS A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL, PARA QUE HAGA USO COMO A BIEN TENGA.

JIMMY SANTIAGO ORDOÑEZ PRADOC.I. No.0911344851

XI

GUAYAQUIL DICIEMBRE 22 DEL 2015

AGRADECIMIENTO

Mi agradecimientos a todos y cada una de las personas que me motivaron

cada día de mi vida, me dieron su apoyo y palabras de aliento, sin duda

alguna a mi Papá DIOS, ya que goce de salud y vigor para emprender este

tan interesante desafío, un camino largo de grandes esfuerzos, empezamos

este proyecto en la plenitud de la soltería, terminado con una bella familia

(esposa e hijos), mis familiares, Padres y hermanos, excelentes Docentes, y

los pocos pero magníficos amigos que siempre me impulsaron con

gratificantes palabras que siga adelante.

XII

DEDICATORIA

Sin dudar a mi bella Madre Idelma María Prado Alcívar, siempre linda,

cariñosa, atenta y orgullosa de su hijo, como yo estoy de ella, a mi Padre

Santiago Washington Ordoñez Villacres que siempre me cuida en cada paso

de mi vida, a mi hermosa Esposa Marjorie Cecibel Sánchez Sandoval por su

complacencia y apoyo, al amor de mis dos Hijos Jonathan Santiago Ordoñez

Sánchez y Stephany Cecibel Ordoñez Sánchez, a mis hermanos, que son y

serán el ejemplo a seguir, amigos y primos que se los quiere mucho. Que

este primer objetivo conseguido, sirva de ejemplo para mis sobrinos y

amigos.

Dios los Bendiga

XIII

RESUMEN

La presencia de un proyecto como es el parque acuático permitirá que la

recreación familiar, cobre importancia en el destino seleccionado ya que no

hay una propuesta similar dentro del Cantón Duran, ya sea por falta de

iniciativa, financiamiento, el sector privado o los gobiernos seccionales no lo

han considerado.

Capítulo 1. Se refiere al marco teórico donde se trata de que es el turismo,

cuales son los atractivos turísticos de Durán, se refiere también al origen y

evolución del turismo en ecuador, y hace mención del complejo turístico de

Durán.

Capítulo 2. Se refiere a la investigación de mercado del proyecto donde se

ve de forma detallada y definida la demanda del mercado, análisis de las

encuestas, un plan de marketing de acuerdo a los resultados del análisis de

la investigación del mercado que en este caso es Durán.

Capítulo 3. Este capítulo se enfoca al tamaño y localización de donde se

llevara el proyecto, la demanda que se va a tener, la parte de financiamiento,

se hace un análisis de FODA para saber cuáles son las alternativas del

mercado al que se dirige este proyecto.

XIV

Capítulo 4. Se enfoca a la ingeniería del proyecto donde se trata los

procesos productivos, el balance de la materia prima que se requiera para

llevar a cabo este proyecto.

Capítulo 5. En este capítulo se trata de la organización sobre la misión visión

de la empresa, también se trabaja la aparte financiera del proyecto en

general.

ABSTRACT

The presence of such a project is the water park will allow family recreation,

copper importance in the selected destination as there is no similar proposal

within the Canton Duran, either for lack of initiative funding, the private sector

and regional governments they have not considered.

Chapter 1.Refers to the theoretical framework is that it is tourism, which are

the last tourist attractions, it also refers to the origin and evolution of tourism

in Ecuador, and makes mention of last resort.

Chapter 2 refers to the market research project which is defined in detail and

market demand, survey analysis, a marketing plan according to the results of

the analysis of market research in this case It is last.

Chapter 3.This chapter focuses on the size and location of where the project

will take, demand that will be part of financing, SWOT analysis to know what

the alternatives are to market this project is directed.

XV

4.Se chapter focuses on the project engineering where the production

process is the balance of the raw material requira to carry out this project.

Chapter 5.This chapter deals with the organization about the vision of the

company mission, financial separate overall project also works.

INTRODUCCIÓN

Durán es un punto de paso que ha cobrado importancia en los últimos años

por las iniciativas del Gobierno en realizar proyectos que incentivan el

turismo. En la actualidad la ciudad está en crecimiento y muestra de esto es

que muchas industrias que antes estaban en otros lugares cercanos se han

mudado a Durán para poder realizar sus actividades.

El Cantón Durán ha mejorado la presencia de turismo, pero al analizar los

proyectos, notamos que en el caso del Humedal los atrae a un punto entre la

ciudad y Guayaquil

Esta propuesta beneficia a Durán ya que atrae al turista, para que pase

momentos de sana diversión dentro de la ciudad.

El proyecto del Parque acuático está diseñado con la finalidad de que cuente

con servicios complementarios que no son solo parte interna del centro de

recreación, sino que presta servicios a la comunidad. Esto genera beneficios

adicionales al proyecto aparte de la generación de empleo.

XVI

XVII