wd my cloud manual usuario

WD My CloudAlmacenamiento en la nube personal Manual del usuario

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Servicio y soporte tcnico de WD

Si encuentra algn problema, le rogamos nos d la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayora de preguntas de asistencia tcnica se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia tcnica por correo electrnico que encontrar en http://support. wd.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere, pngase en contacto con WD en el nmero de telfono indicado que ms le convenga.

El producto incluye 30 das de soporte telefnico gratuito durante el perodo de garanta. Este perodo de 30 das comienza en la fecha de su primera llamada telefnica al servicio de soporte tcnico de WD. La asistencia mediante correo electrnico es gratuita durante todo el perodo de garanta y nuestra amplia base de conocimientos est disponible las 24 horas, los 7 das de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde registrar el producto en lnea en http://register.wd.com.

Acceso al soporte en lneaVisite nuestra pgina web de soporte tcnico del producto en http://support.wd.com y elija entre estos temas: Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD. Registro: registro del producto WD para conseguir las ltimas actualizaciones y ofertas

especiales. Servicios sobre la garanta y los cambios: informacin sobre la garanta, la sustitucin del

producto (RMA), el estado de sta y recuperacin de datos. Base de conocimientos: bsqueda por palabra clave, frase o Answer ID. Instalacin: obtencin de ayuda en lnea sobre la instalacin del producto WD o el software. Comunidad WD: comparta sus ideas y conctese con otros usuarios de WD. Centro de aprendizaje en lnea: comience aqu para aprovechar al mximo su dispositivo de

almacenamiento en la nube personal (http://www.wd.com/setup).

Contactar con el soporte tcnico de WD Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener disponible el nmero de serie, hardware y versiones del software del sistema.

Registro de su producto WDRegistre el producto de WD para conseguir las ltimas actualizaciones y ofertas especiales. Puede registrar fcilmente el dispositivo en lnea en http://register.wd.com o mediante el instalador del almacenamiento en la nube personal WD My Cloud, disponible en el Centro de aprendizaje en lnea.

Norteamrica Asia PacficoIngls 800.ASK.4wd Australia 1 800 42 9861

(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496 Espaol 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008

India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)011 26384700 (Pilot Line)

Europa (llamada gratuita)*

00800 ASK4 WDEU Indonesia +803 852 9439 (00800 27549338) Japn 0120-994-120/00531-65-0442

Corea 02 703 6550Europa +31 880062100 Malasia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Oriente Medio +31 880062100 Filipinas 1 800 1441 0159frica +31 880062100 Singapur +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496

Taiwn +800 6008 6008/+65 62430496

* Nmero gratuito disponible en los siguientes pases: Austria, Blgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, Espaa, Suecia, Suiza, Reino Unido.

iii ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

ContenidoServicio y soporte tcnico de WD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Registro de su producto WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

1 Informacin importante para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Instrucciones de seguridad importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Registro de la informacin de su producto de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Descripcin del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del Centro de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Instrucciones previas a la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Precauciones de manipulacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vistas del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3 Procedimientos iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Conexin fsica del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Procedimientos iniciales con el Instalador de configuracin en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuracin en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Acceso al recurso compartido pblico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Realizacin de copias de seguridad y recuperacin de archivos . . . . 24

Mediante WD SmartWare Pro (slo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Uso de la copia de seguridad y restauracin en Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Mediante Historial de archivos de Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Uso de Apple Time Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5 Gestin del dispositivo con WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Instalar WD Quick View (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Comprobacin del estado del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Inicio de WD SmartWare (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Salida segura de WD SmartWare (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Acceso a los recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Abrir el Panel de Control de WD My Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Asignacin de la unidad (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Creacin de un acceso directo al recurso compartido pblico (Windows) . . . . . . . . . . . . 37

Visualizacin de las propiedades del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Supervisin del almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

iv ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

Apagado de forma segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Supervisin de alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Expulsin de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Desinstalar WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

6 Vista general: el Panel de Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Acceso al Panel de Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Pgina de inicio del Panel de Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Obtencin del servicio al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Tareas administrativas bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

7 Gestin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Acerca de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Visualizacin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Creacin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Cambio de una contrasea de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Edicin de la configuracin del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Eliminacin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

8 Gestin de recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Acerca de recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Visualizacin de una lista de recursos compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Creacin de un archivo compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Conversin de un recurso compartido en privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Eliminar un recurso compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Acceso local a los contenidos en un recurso compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

9 Acceso a su nube de forma remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Permitir acceso a la nube al dispositivo WD My Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Permitir a un usuario acceder a la nube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Movilizacin de sus archivos con las aplicaciones para mviles WD My Cloud . . . . . . . . 62

La ruta a su nube personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Acceso a su nube personal en la Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

10 Configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Contenidos multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

v ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

11 Gestin de puntos seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Gestin de puntos seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Creacin de puntos seguros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Actualizacin del punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Recuperacin de un punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Eliminacin de un punto seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

12 Reproduccin/transmisin de vdeos, fotos y msica . . . . . . . . . . . . 100

Servidores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Almacenamiento multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Activacin/Desactivacin de DLNA y iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Acceso a su nube personal mediante reproductores multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Acceso a su nube personal mediante iTunes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

13 Conexin a un disco duro USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Descripcin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Conexin a disco USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Asignacin de una unidad USB (slo Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Creacin de un acceso directo al recurso compartido pblico (slo Windows) . . . . . . . 108

Apndice A: Caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Apndice B: Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Lista de comprobacin de los primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Restablecimiento del dispositivo WD My Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Problemas especficos y acciones correctoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Apndice C: Informacin sobre la garanta y la normativa . . . . . . . . . . . . 115

Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Informacin sobre la garanta (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Informacin sobre la garanta (slo Australia/Nueva Zelanda) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

INFORMACIN IMPORTANTE PARA EL USUARIO

1 ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUDMANUAL DEL USUARIO

Informacin importante para el usuarioInstrucciones de seguridad importantesRegistro de la informacin de su producto de WD

Instrucciones de seguridad importantesEste dispositivo est diseado y fabricado para garantizar la seguridad personal. El uso indebido puede provocar descargas elctricas o suponer riesgo de incendio. Las medidas de seguridad incorporadas en la unidad le protegern si observa los siguientes procedimientos de instalacin, uso y mantenimiento.

Siga todos los avisos e instrucciones que figuran en el producto. Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente antes de realizar tareas de

limpieza. No utilice productos de limpieza lquidos o aerosoles. Para limpiarlo utilice un pao hmedo.

No utilice este producto cerca de ningn lquido. No coloque este dispositivo sobre superficies que no sean estables. Podra caer,

ocasionndose daos importantes. No deje caer el dispositivo. No bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior del

chasis. Para garantizar una ventilacin correcta y un funcionamiento fiable del dispositivo y protegerlo de posibles sobrecalentamientos, la aberturas no deben bloquearse o cubrirse. Asegrese de que el dispositivo est colocado verticalmente, ya que esto ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.

Utilice el dispositivo solamente con el tipo de alimentacin que se indica en la etiqueta. Si no est seguro del tipo de alimentacin disponible, consulte con su distribuidor o con la compaa elctrica local.

No deje que nada descanse sobre el cable de alimentacin. No coloque el dispositivo donde las personas puedan tropezar con el cable.

Si se utiliza un alargador, asegrese de que el amperaje total del equipo enchufado no supera el valor lmite del amperaje de dicho alargador. Igualmente, asegrese de que el valor total del amperaje de todos los dispositivos enchufados en la toma de corriente no supera el valor nominal del fusible.

No introduzca nunca objetos de ninguna clase dentro del dispositivo a travs de las ranuras del chasis, puesto que podran tocar puntos con una tensin peligrosa o cortocircuitar piezas que podran producir fuego o descargas elctricas.

Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y consulte las operaciones de reparacin con personal cualificado en el caso de producirse alguna de las siguientes circunstancias:

- Si el cable de alimentacin o el enchufe se encuentran daados o desgastados.- Si se ha derramado algn lquido sobre el dispositivo.- Si el dispositivo ha sido expuesto a la lluvia o al agua.- Si el dispositivo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones

de funcionamiento. Ajuste solamente aquellos controles que estn indicados en las instrucciones de funcionamiento, puesto que un ajuste incorrecto podra provocar daos y exigir la intervencin de un tcnico cualificado para restaurar el producto a su estado de funcionamiento normal.

- Si el dispositivo se ha cado o el chasis se ha daado.

- Si el producto experimenta un cambio significativo en el rendimiento, contacte con el Soporte al Cliente de WD en http://support.wd.com.

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INFORMACIN IMPORTANTE PARA EL USUARIO


Registro de la informacin de su producto de WDRecuerde anotar la siguiente informacin sobre el producto de WD, ya que es necesaria para la configuracin y el servicio tcnico. La informacin sobre el producto de WD se encuentra en la etiqueta adherida en la parte inferior del dispositivo.

- Nmero de serie

- Nmero de modelo

- Fecha de compra

- Datos del sistema y del software

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO


Descripcin del productoAcerca del sistemaPrestacionesAcerca del Centro de aprendizajeContenido del paqueteRequisitos del sistemaInstrucciones previas a la instalacinPrecauciones de manipulacinVistas del producto

Acerca del sistemaEl sistema de almacenamiento personal en una nube WD My Cloud es un sistema de alto rendimiento que proporciona acceso inalmbrico seguro a sus archivos y contenido multimedia desde cualquier ordenador, tableta o telfono inteligente conectado a un enrutador inalmbrico.

Conecte este potente sistema a su enrutador inalmbrico para obtener un almacenamiento compartido en su red domstica y acceder a sus archivos desde su casa y desde el exterior. Comparta archivos con ordenadores Windows y Mac, transmita el contenido multimedia a sus dispositivos habilitados para DLNA y acceda a sus archivos remotamente con el sitio web y las aplicaciones WD My Cloud y el sitio web WDMyCloud.com.

Este manual del usuario proporciona instrucciones de instalacin paso a paso, as como otra informacin importante relacionada con este producto de WD. En http://products.wd.com/updates se pueden descargar versiones traducidas y actualizaciones de este manual del usuario. Para obtener ms informacin y noticias acerca de este producto, visite nuestra pgina web en http://www.wd.com/.

Prestaciones

Finalmente, una nube en exclusiva: gurdelo todo en su My Cloud y acceda a ello desde cualquier lugar con las aplicaciones para dispositivos mviles y ordenadores de escritorio.

Centralice la coleccin de contenidos multimedia de la familia: guarde y organice las fotos, vdeos, msica y los documentos importantes de su familia en un lugar seguro en su red domstica.

Acceda desde cualquier parte: disfrute de su nube personal all donde est desde cualquier ordenador Windows, Mac, tableta o telfono inteligente. Con las aplicaciones gratuitas de WD, su nube personal estar siempre con usted.

Copia de seguridad automtica para todos sus ordenadores: haga una copia de seguridad fcil a todos los archivos en sus ordenadores Windows y Mac en su WD My Cloud. Est tranquilo sabiendo que todos sus archivos tienen una copia segura y automtica en su red domstica. Para los usuarios de Windows, WD SmartWare Pro ofrece opciones para la copia de seguridad de sus archivos en varios dispositivos de su red. Los usuarios de Mac pueden utilizar todas las caractersticas del software de copia de seguridad Apple Time Machine para proteger sus datos.

Carga directa de archivos desde sus dispositivos mviles: estn sus dispositivos mviles a la mxima capacidad? Ahorre espacio valioso en sus tabletas y telfonos inteligentes con la carga fcil y directa de fotos, vdeos y archivos a su nube personal.

Conctelo a Dropbox y otros: transfiera archivos con facilidad entre su nube personal, Dropbox y otras cuentas de nubes pblicas.

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Almacenamiento ampliable con el puerto de expansin USB: ample con facilidad su capacidad de almacenamiento con el puerto de expansin USB 3.0. Simplemente conecte su disco duro externo USB 3.0 o USB 2.0 para aadir al instante ms almacenamiento para todas sus fotos, vdeos, msica y documentos.

Transferencias rpidas de archivos para la transmisin de alto rendimiento: Gigabit Ethernet y el procesador dual-core logran una transmisin de alto rendimiento y transferencias de archivos ultrarrpidas. Transmita con facilidad sus vdeos, fotos y msica a su televisor, reproductor multimedia y consola de juegos certificados DLNA.

Disfrute de su msica con iTunes: WD My Cloud es compatible con iTunes, de forma que puede centralizar su coleccin de msica y vdeo y reproducirla en un ordenador Windows o Mac con iTunes.

Proteccin mediante contrasea de su privacidad: sus datos estarn siempre seguros y completamente bajo su control. Proteja su nube personal de accesos no autorizados con la proteccin mediante contrasea disponible para todos los usuarios.

Fcil de configurar y detectar en su red: instlelo y pngalo en funcionamiento en minutos con la interfaz de usuario de WD basada en la web que ofrece una configuracin guiada.

Necesita ayuda para la configuracin? Estamos con usted en todos los pasos. Visite http://wd.com/setup/wdmycloud o llame a la lnea de ayuda de WD para que un experto del equipo de soporte tcnico le ayude con la instalacin de My Cloud y de las aplicaciones gratuitas de WD en su ordenador o dispositivo mvil. La informacin de contacto est en la pgina ii de este manual y en la Gua de instalacin rpida.

Aada un nivel adicional de proteccin para sus archivos: puede realizar automticamente una segunda copia, o punto seguro, de su nube personal en otro dispositivo NAS o en un ordenador Windows en su LAN o en un dispositivo USB conectado al dispositivo WD My Cloud. Con una proteccin doblemente segura de todos sus contenidos multimedia, tendr ms tranquilidad.

Acerca del Centro de aprendizajeEl Centro de aprendizaje en lnea de WD proporciona la informacin ms reciente, instrucciones y software para ayudar a los usuarios a aprovechar al mximo su almacenamiento en la nube personal. Esta gua basada en la web ofrece ayuda paso a paso en el proceso de configuracin de un acceso remoto, la realizacin de copias de seguridad de datos, la supervisin del estado de la unidad y mucho ms. Se trata de un recurso interactivo que gua a los usuarios a travs de la instalacin y uso del dispositivo WD My Cloud. El Centro de aprendizaje le permite:

Aprender acerca de su producto de almacenamiento en una nube personal. Descargar el ltimo software para su producto. Encuentre informacin detallada e interactiva sobre cmo explorar cada una de las

caractersticas del producto. Actualizar su producto en cuanto haya nuevas funciones disponibles. Acceder a un centro de recursos en lnea siempre disponible sin necesidad de un

manual o CD.



Contenido del paquete Dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud Cable Ethernet Adaptador de alimentacin de CA Gua de instalacin rpida

Para obtener informacin acerca de otros accesorios de este producto, visite:

EE.UU. www.shopwd.com o www.wdstore.com

Canad www.shopwd.ca o www.wdstore.ca

Europa www.shopwd.eu o www.wdstore.eu

Todos los dems pases

Pngase en contacto con el soporte tcnico de WD de su regin. Para ver una lista de los contactos de soporte tcnico, visite http://support.wd.com y busque el Answer ID 1048 de la base de conocimientos.

Adaptador de CA* Cable Ethernet

Gua de instalacin rpida

Dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud



Requisitos del sistema

Sistema operativo

Nota: El nivel de compatibilidad puede variar dependiendo de la configuracin del hardware y del sistema operativo de su ordenador.

Para lograr el ms alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale las actualizaciones y paquetes de servicio (SP) ms recientes: Para Windows, haga clic en Inicio o > (Todos los) Programas y seleccione

Actualizar Windows. Para Mac, dirjase al men Apple y seleccione Actualizacin de software.

Exploradores web Internet Explorer 8.0 y posterior en plataformas Windows compatibles Safari 5.0 y posterior en plataformas Mac compatibles Firefox 12 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles Google Chrome 14 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles

Red localRouter/conmutador: Gigabit Ethernet recomendado para maximizar el rendimiento de una conexin por cable; 802.11n 802.11ac para maximizar el rendimiento Wi-Fi, especialmente cuando se transmiten vdeos.

InternetSe necesita una conexin a Internet de banda ancha para la configuracin inicial y las descargas de software, as como para el acceso remoto y las aplicaciones para mviles.

Windows Mac OS X

Windows 8.1 y anterior Windows 7 Windows Vista Windows XP (32 bits) SP3

o superior

Para Windows OS, necesita instalar el cliente tiempo de ejecucin de Java

Mavericks (Mac OS 10.8) Mountain Lion* (Mac OS 10.8) Lion* (Mac OS 10.7) Snow Leopard (Mac OS 10.6)

* Para Lion y Mountain Lion, necesita instalar el cliente tiempo de ejecucin de Java. Para obtener ms informacin, consulte http://support.apple.com/kb/dl1421



Instrucciones previas a la instalacinAntes de instalar el dispositivo, seleccione un lugar adecuado para la mxima eficiencia. Coloque la unidad en un lugar que est:

Cerca de un enchufe con toma a tierra Limpio y sin polvo Sobre una superficie estable que no sufra vibraciones Bien ventilado, con nada que bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior

o de la parte inferior del dispositivo y alejado de fuentes de calor. Apartado de campos electromagnticos procedentes de dispositivos elctricos,

como aparatos de aire acondicionado, receptores de radio y TV.

Precauciones de manipulacinLos productos WD son instrumentos de precisin y deben ser manipulados con cuidado durante los procesos de desembalaje e instalacin. Un manejo poco cuidadoso, golpes o posibles vibraciones podran ocasionar daos en los dispositivos. Tenga en cuenta las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento externo:

No deje caer ni empuje con fuerza el dispositivo. No mueva el dispositivo cuando est encendido. No utilice este producto como una unidad porttil.

Vistas del producto

Frontal

LED multicolor



Atrs

Componente Icono Descripcin

Puerto Gigabit Ethernet

Conecta el dispositivo a una red local.

Puerto USB 3.0 Conecta con un disco duro USB para disponer de almacenamiento adicional.

Botn Restablecer

Restaura opciones de configuracin como el nombre de usuario y la contrasea de administrador del dispositivo.

Puerto de alimentacin

Conecta el dispositivo a un adaptador de CA y la toma de corriente.

Ranura de seguridad Kensington

Para garantizar la seguridad del dispositivo, el dispositivo est equipado con una ranura de seguridad, que da soporte a un cable de seguridad Kensington. Visite http://www.kensington.com/ para obtener ms informacin.

Puerto Gigabit Ethernet

Ranura de seguridad

Kensington

Botn Restablecer

Puerto USB 3.0

PROCEDIMIENTOS INICIALES


Procedimientos inicialesConexin fsica del dispositivoProcedimientos iniciales con el Instalador de configuracin en lneaProcedimientos iniciales sin el Instalador de configuracin en lneaAcceso al recurso compartido pblico

El dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud es fcil de configurar, todo lo que tiene que hacer es desempaquetar el dispositivo, conectarlo y comprobar las luces LED frontales y posteriores del dispositivo para asegurar que las conexiones estn correctas. A continuacin, descargue y ejecute el instalador de configuracin rpida, disponible en http://www.wd.com/setup/wdmycloud.

Nota: Para obtener informacin acerca de cmo apagar y desconectar el dispositivo de forma segura, consulte "Utilidades" en la pgina 83.

Conexin fsica del dispositivoNota: Antes de conectar el dispositivo, retire el adhesivo de la parte posterior de

la unidad.

Siga los pasos que se indican a continuacin para conectar el dispositivo de almacenamiento en la nube personal My Book My Cloud a una red de una oficina pequea o domstica.

Importante: Para evitar el sobrecalentamiento, asegrese de que el dispositivo est colocado verticalmente, como se muestra en la ilustracin anterior y que nada bloquea o cubre las ranuras y aperturas en la parte superior e inferior del dispositivo. En caso de sobrecalentamiento, el dispositivo realizar un cierre seguro, interrumpiendo todos los procesos que se estn realizando. En ese caso, se pueden perder datos.

33

1 2 3 4 InternetInternet

DC INDC IN

12V12V

2 1



1. Conecte uno de los extremos del cable Ethernet al puerto Ethernet situado en la parte posterior del dispositivo. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente en el enrutador o el puerto de conmutacin de red disponible.

2. Conecte un extremo del adaptador a la toma de la alimentacin situada en la parte posterior del dispositivo. Enchufe el adaptador de alimentacin a la toma de corriente. La unidad se enciende automticamente.

3. Cuando el LED frontal del dispositivo se vuelva azul fijo, contine con "Procedimientos iniciales con el Instalador de configuracin en lnea" en la pgina 11 o "Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuracin en lnea" en la pgina 21.

LED

Comprobacin de los LED del panel frontal

En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED (rojo/blanco/amarillo/azul) del panel frontal.

Importante: Recomendamos usar el cable Ethernet incluido para obtener un mejor rendimiento.

Importante: Espere a que el dispositivo WD My Cloud termine de encenderse (aproximadamente tres minutos) antes de configurar el dispositivo. Estar preparada cuando el LED deje de parpadear y permanezca encendido en azul fijo.

Estado Color Apariencia Descripcin del estado

Apagado Ninguna Muestra si el dispositivo est desenchufado.

Encendido Blanco Parpadeante Se muestra la primera vez que se aplica alimentacin a la unidad.

Iniciando Blanco Fijo El dispositivo ha empezado a cargar el sistema operativo (OS).

Listo Azul Fijo El sistema operativo est listo.

En espera Azul Intermitente La unidad est en el modo de espera del disco duro.

Atencin Amarillo Parpadeante Las siguientes circunstancias activan este estado:

Umbral de advertencia trmica del disco excedido (por encima o por debajo de la temp.)

El cable de red no est insertado

Fallo/accin necesaria

Rojo Fijo Los siguientes fallos activan este estado:

Fallo de disco SMART

El volumen de datos no existe

El volumen del sistema no existe

Cierre trmico del sistema (75 C)



Comprobacin de los LED del panel posterior (red)

En la siguiente tabla se describe el estado de la red y los LED de actividad.

Nota: Mirando al puerto, con los LED en la parte inferior, el LED en la parte superior es el LED de actividad, y el LED en la parte inferior es el LED de conexin.

Procedimientos iniciales con el Instalador de configuracin en lneaEl instalador de configuracin en lnea le gua a travs de los pasos necesarios para conectar fcilmente su dispositivo WD My Cloud a la red de una oficina pequea o domstica. Siga estos pasos para descargar y ejecutar el instalador, descubrir el dispositivo y comenzar a usarlo. El instalador de configuracin en lnea est disponible desde el Centro de aprendizaje en lnea de WD en http://www.wd.com/setup/wdmycloud.

Descarga e instalacin del instalador de configuracin en lneaPara descargar el instalador necesario para la configuracin del dispositivo:

1. Conecte el dispositivo WD como se describe en pgina 9.2. Abra un navegador web. Para conocer los requisitos, consulte "Requisitos del sistema"

en la pgina 6. 3. En el campo de la direccin, escriba http://www.wd.com/setup/wdmycloud para

mostrar la pgina de bienvenida del Centro de aprendizaje en lnea para el almacenamiento en la nube personal.

Estado LED Apariencia Descripcin del estado

Conexin inactiva Conexin Apagado El cable o el dispositivo no est enchufado, o el otro extremo no est operativo.

Conexin activa: 100 Mbps

Conexin Amarillo El cable est enchufado y los dos extremos de la conexin han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 100 Mbps.

Conexin activa: 1000 Mbps

Conexin Verde El cable est enchufado y los dos extremos de la conexin han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 1000 Mbps.

Conexin inactiva Actividad Apagado No hay ninguna comunicacin activa en curso.

Conexin ocupada Actividad Verde: Parpadeante

Hay una comunicacin activa en curso.



Nota: El Centro de aprendizaje en lnea detecta su sistema operativo (SO) de forma automtica. Si desea descargar el instalador de configuracin para un sistema operativo diferente, seleccione su SO del men desplegable en la parte superior derecha de la pantalla antes de seleccionar el botn Descargar software de configuracin.

4. Haga clic en Descargar software de configuracin. La pantalla almacenamiento en la nube personal My Cloud muestra:

5. Haga clic en Primeros pasos.

6. Lea el Contrato de licencia de Western Digital y seleccione la casilla "Acepto..." y haga clic en Siguiente.



Se muestra la pantalla "Encienda y conctese":

7. Cuando el LED en su dispositivo WD My Cloud es azul fijo, haga clic en Siguiente. El instalador detecta su dispositivo:

8. Haga clic en Siguiente. Se muestra la barra del progreso "Comprobacin de su dispositivo".

9. Cuando se muestre la pantalla "Configure su nube personal", contine a "Creacin de una nube personal" en la pgina 14.

Si no se detecta su dispositivo, contine con "Problemas de conexin" en la pgina 14.



Problemas de conexinLa conexin: la pantalla indica que no se ha encontrado ningn WD My Cloud cuando el instalador de configuracin no puede encontrar el dispositivo en su sistema. Siga los pasos de la pgina para asegurar que su dispositivo est:

Conectado a una toma de corriente Conectado a su enrutador Mostrando una luz azul fija en la parte frontal

1. Haga clic en Volver a analizar.2. Si encuentra el dispositivo, contine con Creacin de una nube personal.

Si sigue sin encontrar el dispositivo, consiga asistencia en http://support.wd.com.

Creacin de una nube personalEl acceso web WD My Cloud proporciona un acceso remoto gratuito a su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Una vez iniciada la sesin, su dispositivo WD My Cloud se monta en su ordenador como un disco local, y sus carpetas remotas estarn disponibles en cualquier ordenador Windows o Mac.

El administrador configura en primer lugar una nube personal como administrador y luego crea cuentas de usuario con sus propias nubes personales para acceso remoto.

En la pantalla Configure su nube personal:

1. Escriba su Nombre, Apellidos y Direccin de correo electrnico.

Nota: La direccin de correo electrnico es opcional, pero se necesita para acceder de forma remota a sus archivos.

Puede ver un mensaje indicando que su buzn de entrada puede tardar unos pocos minutos para recibir instrucciones sobre cmo acceder al dispositivo WD My Cloud de forma remota.

2. En la pantalla Configure su nube personal, seleccione la casilla Registre tambin el WD My Cloud con esta informacin, si no est seleccionado.

Nota: Si no escribi su direccin de correo electrnico en el paso 1, esta opcin est desactivada.



Se muestra la pantalla "Su cuenta" enumerando su nombre como administrador.

3. Para aadir ms cuentas, haga clic en Aadir ms usuarios para aadirlos, o use la pantalla "Agregar usuario". (Consulte "Creacin de usuarios" en la pgina 53).

4. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla Configuracin completa.

De forma predeterminada, todas las opciones estn activadas. En la siguiente tabla se explica lo que ocurre cuando se activan o desactivan las opciones.



5. Seleccione las opciones que desee y elimine la seleccin de las casillas de las opciones que desee desactivar y haga clic en Finalizar.

6. Si configur una nube personal, revise su correo electrnico para confirmar su nueva cuenta WDMyCloud.com.

Nota: Podra necesitar revisar su carpeta de correo no deseado si su filtro de correo no deseado no permite la entrada de mensajes de WD.

7. Para configurar el dispositivo WD My Cloud, contine con "Vista general: el Panel de Control" en la pgina 41.

Opcin Resultado

Instalar la aplicacin WD My Cloud Si la opcin hasta activada:

Se inicia automticamente un asistente de instalacin.

Consulte "Instalacin y acceso a la aplicacin WD My Cloud para ordenadores de escritorio" en la pgina 17 para ver instrucciones.

Si la opcin hasta desactivada:

Aparece la pgina de bienvenida del Centro de aprendizaje en lnea.

La carpeta compartida Public aparece en el Explorador (Windows) o Finder (Mac).

Coloque tiles accesos directos en el escritorio



Abre el panel de control de My Cloud para configurar su dispositivo WD My Cloud.

Recomendado: actualice automticamente WD My Cloud siempre que haya disponible un nuevo firmware.



Si la opcin est activada, el firmware activa las actualizaciones automticas; a las 3:00 AM diariamente. Para cambiar la configuracin de actualizaciones automticas, consulte "Firmware" en la pgina 89.



Instalacin y acceso a la aplicacin WD My Cloud para ordenadores de escritorio La aplicacin para ordenadores de escritorio WD My Cloud est diseada para su ordenador de escritorio o porttil Windows o Mac. Le permite acceder y gestionar con facilidad el contenido en sus dispositivos WD My Cloud. Llvese su ordenador a todas partes y siga conectado a su nube personal.

Nota: Aplicaciones regulares de 32 o 64 bits, como la aplicacin para ordenadores de escritorio WD My Cloud. No funciona con tabletas con un procesador ARM. Debe utilizar un dispositivo con un sistema operativo de 32 o 64 bits (Windows o Mac).

Puede instalar la aplicacin durante la configuracin, como se describe aqu, o bien descargarla del Centro de aprendizaje en lnea.

1. Use el asistente de instalacin mostrado al seleccionar Instalar la aplicacin WD My Cloud en el paso 5 en la pgina 16 (o introduzca http://setup.wd2go.com/?mod=download&device=mc como URL en un explorador).

2. Haga clic en Aceptar para mostrar el Contrato de licencia de WD para el usuario final:

3. Para continuar, lea el contrato de licencia, seleccione "Acepto..." y haga clic en Siguiente.



Se muestra la pantalla del contrato de licencia de APPLE, INC.:

4. Seleccione "Acepto..." y haga clic en Instalar. Aparece la pantalla Instalar WD My Cloud:

Nota: Las pantallas de instalacin de Windows y Mac solo difieren ligeramente. Las capturas de pantalla incluidas aqu corresponden a un PC con Windows.

5. Cuando aparezca la pantalla de instalacin completa, haga clic en Terminado.



Uso de la aplicacin para ordenadores de escritorio WD My Cloud1. Despus de instalar aplicacin para ordenadores de escritorio WD My Cloud, haga doble

clic en el acceso directo My Cloud que aparece ahora en el escritorio para mostrar todos los dispositivos WD en la red.

Nota: El sistema puede mostrar informacin acerca de las alertas de seguridad:

Nota: Para que no se vuelva a mostrar esta pantalla, seleccione la casilla No volver a mostrar este mensaje. Haga clic en Entiendo para mostrar los dispositivos de la red.

2. Haga clic en el dispositivo al que desea conectarse, en este caso, el dispositivo WD My Cloud.



Aparece la pantalla Cmo comenzar:

Nota: Para obtener ms informacin, haga clic en el enlace Centro de aprendizaje WD en la pantalla.

3. Haga clic en Inicio para mostrar los recursos compartidos del dispositivo WD My Cloud:



4. Para saber cmo acceder y gestionar el contenido almacenado en el dispositivo WD My Cloud remotamente, haga clic en el enlace Acceda con su ordenador en el panel de descarga de WD My Cloud del Centro de aprendizaje en lnea:

Procedimientos iniciales sin el Instalador de configuracin en lneaSi no utiliza el instalador de configuracin en lnea para los procedimientos iniciales, todava puede:

Usar su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud como un disco duro externo, arrastrando y soltando archivos en l.

Configurar el dispositivo sin el panel de control del dispositivo WD My Cloud. (Consulte "Vista general: el Panel de Control" en la pgina 41).

Hacer copias de seguridad mediante Historial de archivos de Windows 8, Copias de seguridad de Windows 7 o Apple Time Machine. (Consulte "Realizacin de copias de seguridad y recuperacin de archivos" en la pgina 24).

Acceso al recurso compartido pblicoLa carpeta compartida Public del dispositivo WD My Cloud contiene las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos.

Nota: En este manual, usamos los trminos recurso compartido y carpeta como sinnimos.

Para acceder a estas carpetas y que pueda arrastrar y soltar archivos o acceder a archivos a los que se ha hecho una copia de seguridad desde su ordenador o un disco USB conectado, siga uno de los procedimientos descritos a continuacin.

Mediante Windows 81. Conecte fsicamente el dispositivo a la red (consulte "Conexin fsica del dispositivo" en

la pgina 9).2. En la barra de tareas al final de la pantalla, haga clic en el icono File Explorer .3. En el panel izquierdo, seleccione Red.



4. Haga doble clic en WDMyCloud en Red, y localice la carpeta Public del dispositivo.

5. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia compartidas usando Windows Explorer.

Mediante Windows XP/Vista/Windows 71. Conecte fsicamente el dispositivo a la red. 2. Haga clic en o Inicio > Equipo > Red > WDMyCloud y localice la carpeta Public

del dispositivo. 3. Haga doble clic en la carpeta Public para acceder a las subcarpetas Shared Music,

Shared Pictures y Shared Videos.



Asignacin de la carpeta Public (Windows)

Para asignar la carpeta Public de WD My Cloud para obtener un acceso rpido en el futuro:

1. En Windows Explorer, bajo Red, haga clic en WDMYCLOUD.2. Haga clic con el botn derecho y seleccione Conectar a unidad de red desde el

men contextual.3. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.4. Seleccione la casilla para volver a conectar al iniciar sesin.5. Haga clic en Finalizar. La carpeta Public est asignada.

Mediante Mac OS X Snow Leopard/Lion/Mountain Lion1. En una ventana de Finder, haga clic en WDMyCloud, en los elementos compartidos en

la barra lateral.2. Si aparece una pgina de autorizacin:

3. Seleccione Invitado y haga clic en Conectar para mostrar el recurso compartido Public.

REALIZACIN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIN DE ARCHIVOS


Realizacin de copias de seguridad y recuperacin de archivos

Mediante WD SmartWare Pro (slo Windows)Uso de la copia de seguridad y restauracin en Windows 7Mediante Historial de archivos de Windows 8Uso de Apple Time Machine

Mediante WD SmartWare Pro (slo Windows)El software WD SmartWare es una solucin fcil de usar que proporciona capacidad para:

Proteger los datos automticamente: una copia de seguridad automtica y continua har de manera instantnea una copia cada vez que se aada o cambie un archivo.

Nota: La proteccin de copia de seguridad automtica es continua siempre que el dispositivo WD My Cloud y el ordenador estn conectados a la red. Si desconecta el dispositivo de la red, la copia de seguridad se detiene temporalmente. Cuando se vuelve a conectar, el software WD SmartWare busca automticamente en el ordenador los archivos nuevos o cambiados y reanuda la proteccin mediante copia de seguridad.

Ver cmo se realiza su copia de seguridad: la copia de seguridad visual organiza el contenido por categoras y muestra el progreso de la copia de seguridad.

Recuperar archivos perdidos sin esfuerzo: recupere datos valiosos en su ubicacin original, ya haya perdido todos sus datos o slo sobrescrito un archivo importante.

Tomar el control: personalice su copia de seguridad.

Instalacin del software WD SmartWareNota: El software WD SmartWare Pro es una actualizacin gratuita que incluye

tres licencias para su hogar.

El proceso de instalacin le da la opcin de instalar el software WD SmartWare estndar o WD SmartWare Pro. Pro le permite hacer copias de seguridad a discos que no son de WD, dispositivos no compatibles y a la nube mediante Dropbox.

4



1. Acceda a la pgina de bienenida de WD My Cloud del Centro de aprendizaje en lnea en http://www.wd.com/setup/wdmycloud:

2. Haga clic en Descargas para mostrar la pgina Descargas:

3. En el cuadro WD SmartWare, haga clic en Descargar.

Nota: Los usuarios de WD My Cloud descargarn en primer lugar la versin estndar del software WD Smartware, que se actualizar automticamente a la versin WD SmartWare Pro. Puede elegir la versin estndar de WD SmartWare si lo prefiere.



4. Acceda a sus archivos descargados y extraiga los contenidos del archivo comprimido a su ordenador.

5. Haga doble clic en el archivo Configuracin de WD SmartWare.6. Siga las instrucciones en lnea para completar la instalacin.

Inicio del software WD SmartWare despus de la instalacinUse una de las siguientes opciones para el software WD SmartWare una vez que lo haya instalado:

Windows XP y Windows 7: En el men Inicio, haga clic en Programas > WD SmartWare > WD SmartWare.

Windows 8: Desde el men Inicio, haga clic en WD Smartware. Icono WD QuickView: En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botn

derecho o izquierdo en el icono WD Quick View para mostrar el men principal y seleccione WD SmartWare. El icono se instala automticamente cuando se descarga WD SmartWare. Para obtener informacin acerca del uso de WD Quick View, consulte "Gestin del dispositivo con WD Quick View" en la pgina 32.

Visualizacin de temas de informacin/ayuda en lneaEl software WD SmartWare proporciona dos tipos de ayuda:

Icono Ayuda : cada pgina de WD SmartWare proporciona un fcil acceso a la informacin de ayuda en lnea que le guiar rpidamente a travs de las tareas de copia de seguridad, recuperacin y configuracin. Cuando no est seguro de lo que debe hacer, haga clic en el icono de informacin/ayuda en lnea en la esquina superior derecha de cualquier pgina.

Para cerrar la pgina de informacin/ayuda despus de leer la ayuda en lnea, haga clic en el botn X en la esquina superior derecha de la pgina.

Ficha Ayuda: esta ficha de las pginas de WD SmartWare proporciona ayuda ms detallada. Para obtener informacin sobre el uso de la ficha Ayuda, consulte Uso de la copia de seguridad y restauracin en Windows 7.

Consulte la Ayuda en lnea de WD SmartWare para obtener ms instrucciones.

Uso de la copia de seguridad y restauracin en Windows 7Si decide no utilizar el software WD SmartWare para hacer copias de seguridad de archivos en el dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud, puede utilizar Copia de seguridad y restauracin de Windows 7 o Historial de archivos de Windows 8.

Nota: El dispositivo WD My Cloud no es compatible con Copia de seguridad y restauracin de Windows Vista. Utilice el software WD SmartWare para hacer copias de seguridad de archivos al dispositivo WD My Cloud.

Las funciones de copia de seguridad de Windows 7 (versiones Professional y Ultimate) le permiten hacer copias de seguridad a archivos de contenidos multimedia, documentos, correos electrnicos y otros archivos personales a su dispositivo WD My Cloud. Si pierde archivos o el sistema falla, puede restaurarlos fcilmente en su PC. Para obtener ms informacin acerca de las copias de seguridad de Windows, consulte la documentacin de Microsoft.



1. Haga clic en > Panel de control > Sistema y seguridad.2. Haga clic en Copias de seguridad y restauracin.3. Haga clic en Configurar copia de seguridad y siga los pasos del asistente. 4. Cuando se le solicite, seleccione una ubicacin para guardar la copia de seguridad

y haga clic en Guardar en una red.5. Haga clic en el botn Examinar y seleccione el dispositivo WD My Cloud como destino

de la copia.6. Seleccione el recurso compartido en el que desee crear la copia de seguridad y haga

clic en el botn Aceptar.7. Escriba el nombre de usuario y contrasea para el dispositivo WD My Cloud.

(Consulte "Creacin de usuarios" en la pgina 53).8. Asegrese de que el destino de la copia de seguridad es correcto y haga clic en

Siguiente.9. Cuando se le pida el contenido que desea copiar, seleccione Dejar a Windows que

elija o seleccione el contenido deseado y haga clic en el botn Siguiente.10. En la pgina Revisar la configuracin de copia de seguridad, haga clic en el botn

Guardar configuracin y ejecutar copia de seguridad.

Mediante Historial de archivos de Windows 8La funcin Historial de archivos de Windows 8 le permite realizar una copia de seguridad automtica de todos los archivos multimedia, documentos, mensajes de correo electrnico y otros archivos personales en el dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud. Si pierde archivos o el sistema falla, puede restaurarlos fcilmente en su ordenador Windows. Para obtener ms informacin acerca de Historial de archivos de Windows, consulte la documentacin de Microsoft.

1. En la barra de tareas, haga clic en el icono File Explorer .2. Haga clic en Equipo.3. En la barra de tareas (parte superior de la pgina) seleccione Equipo > Abrir panel de

control.4. Haga clic en Sistema y seguridad y en Historial de archivos.5. En la pantalla Historial de archivos, compruebe que Historial de archivos est

ENCENDIDO. 6. En el panel izquierdo, seleccione Seleccionar unidad. Historial de Archivos detecta su

dispositivo WD My Cloud y lo incluye en la lista Seleccione un disco de Historial de Archivos.

7. Haga clic en Aadir ubicacin de red. En la pantalla emergente Seleccionar carpeta se muestra el nombre de su WD My Cloud.

8. Haga doble clic en el nombre del dispositivo.9. Seleccione un recurso compartido.10. Haga clic en Seleccionar carpeta y en Aceptar.11. Haga clic en Encender.



Uso de Apple Time Machine

Copias de seguridad

Apple Time Machine es una funcin incorporada en los ordenadores con Mac OS X Mavericks, Mountain Lion, Lion y Snow Leopard que puede realizar una copia de seguridad del contenido del ordenador: msica, fotos, documentos, aplicaciones, correos electrnicos y archivos del sistema. El dispositivo My Cloud puede almacenar estas copias de seguridad para que si se estropea el disco duro o el sistema operativo, o si pierde un archivo, pueda restaurarlo fcilmente en el ordenador. Tambin puede especificar la cantidad mxima de espacio que quiera utilizar en su Time Machine para realizar copias de seguridad de sus archivos.

Configuracin de Time Machine

Para configurar Time Machine para realizar copias de seguridad de los archivos que hay en el dispositivo WD My Cloud:

1. Use uno de los siguientes mtodos para abrir Time Machine: Haga clic en el icono Time Machine en el Dock:

Haga clic en el men Apple > Preferencias del Sistema y seleccione Time Machine. Haga clic en Ir > Aplicaciones y seleccione Time Machine.

2. Si sta es la primera vez que crea una copia de seguridad, aparece la siguiente pgina:

Importante: Antes de instalar Time Machine, en el Panel de Control de WD My Cloud, haga clic en Configurar para desplazarse a la pgina Configuracin general. Comprueba en Copias de seguridad Mac que Time Machine est establecida en encendido predeterminado).



Haga clic en Configurar Time Machine para mostrar la pgina de preferencias de Time Machine:

3. Para aadir un icono de men desplegable de Time Machine a la barra de mens, en la parte superior de la pgina, seleccione la casilla Mostrar el estado de Time Machine en la barra de mens. Este men permite iniciar una copia de seguridad, iniciar Time Machine para restaurar los archivos y abrir la pgina de preferencias de Time Machine:

4. Deslice el botn Time Machine a ON y haga clic en Select Disk. Seleccione el dispositivo WD My Cloud en el que desee guardar las copias de seguridad:

5. Haga clic en Usar para copia de seguridad. En una pgina se le pide su nombre de usuario y su contrasea.

6. Seleccione Invitado y haga clic en Conectar:

La pgina Preferencias vuelve a aparecer.



Time Machine empieza a realizar la copia de seguridad de los archivos. La primera copia de seguridad puede tardar un poco, pero las posteriores son ms rpidas, porque Time Machine slo copia los elementos nuevos o cambiados. Una barra de estado muestra el progreso de la copia de seguridad:

Time Machine realiza una copia de seguridad del ordenador cada hora y mantiene los siguientes grupos de copias de seguridad: Cada hora durante 24 horas Cada da durante el ltimo mes Semanalmente hasta que el dispositivo WD My Cloud est lleno.

Nota: Si se interrumpe una copia de seguridad, por ejemplo si el ordenador pasa al modo de suspensin o se desconecta WD My Cloud, se reanudar automticamente cuando el ordenador est disponible. Si cambia el nombre de la unidad WD My Cloud, las copias de seguridad de Time Machine previamente configuradas se retrasan o fallan. Para solucionar el problema, reanude las copias de seguridad volviendo a seleccionar el dispositivo en la pgina Preferencias de Time Machine.

Para ver informacin, como la capacidad disponible y la fecha y la hora de la copia de seguridad ms antigua, la ms reciente y la siguiente, seleccione Abrir el panel de preferencias Time Machine en el men desplegable Time Machine:

Inicio de una copia de seguridadPara iniciar una copia de seguridad en cualquier momento, seleccione Realizar copia de seguridad ahora en el men desplegable (anterior).

Recuperacin de los elementos copiadosEs posible que a veces desee recuperar archivos y otros elementos de los que haya hecho una copia de seguridad en el dispositivo WD My Cloud. Por ejemplo, puede haber perdido un archivo o puede querer ver los archivos de hace una semana. Puede recuperar elementos concretos, varios elementos, recursos compartidos o, si el sistema se estropea, todo el disco duro.

Para recuperar los elementos de los que ha hecho una copia de seguridad en el disco duro:

1. Abra la ventana de su ordenador donde desea restaurar el elemento. Por ejemplo, si est recuperando un documento, abra la carpeta Documents (Documentos). (Si est restaurando un elemento en el escritorio, no necesita abrir ninguna ventana).



2. Haga clic en el icono Time Machine en el Dock o seleccione Entrar en Time Machine en el men desplegable:

Todas las copias de seguridad se muestran en una cascada, con la ms reciente al frente. 3. Haga clic en las fechas o la lnea de tiempo situada en la parte derecha inferior de la

pgina para ver todas las copias de seguridad que Time Machine ha creado:

4. Seleccione el elemento que desea restaurar y haga clic en el botn Restaurar para mostrar el mensaje Copiar:

5. Haga clic en el botn para elegir la opcin deseada: Guardar original: no restaura el elemento de la unidad de copia de seguridad. Guardar ambos: el elemento original permanecer y se aadir el elemento copiado

en la ubicacin seleccionada del ordenador. Reemplazar: el elemento copiado reemplaza al elemento original.

GESTIN DEL DISPOSITIVO CON WD QUICK VIEW


Gestin del dispositivo con WD Quick View

Instalar WD Quick View (Mac) El software WD Quick View instala el icono WD Quick View en la barra de tareas de Mac OS X para que pueda realizar funciones importantes, como iniciar WD SmartWare o comprobar el estado de la unidad rpidamente. Una vez instalado, puede realizar de forma rpida y segura las tareas descritas en este captulo.

Nota: Para Windows OS, WD Quick View se instala automticamente cuando instala WD SmartWare. Si no instal el software WD Smartware en su momento, puede descargarlo del Centro de aprendizaje en lnea.

1. Acceda al Centro de aprendizaje en lnea en http://www.wd.com/setup/wdmycloud.

Instalar WD Quick View (Mac)Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick ViewComprobacin del estado del dispositivoInicio de WD SmartWare (Windows)Salida segura de WD SmartWare (Windows)Acceso a los recursos compartidosAbrir el Panel de Control de WD My CloudAsignacin de la unidad (Windows)

Creacin de un acceso directo al recurso compartido pblico (Windows)Visualizacin de las propiedades del dispositivoSupervisin del almacenamientoApagado de forma seguraSupervisin de alertasExpulsin de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows)Desinstalar WD Quick View

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2. Haga clic en el botn Descargas para mostrar la pgina de Descargas:

3. En el cuadro WD Quick View, haga clic en Descargar.4. Acceda a su archivo descargado y extraiga el contenido del archivo comprimido a su Mac.5. Haga doble clic en el archivo de Configuracin de WD Quick View.6. Siga las instrucciones del instalador de Quick View.



Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick View

Windows1. Haga clic con el botn izquierdo o derecho en el icono WD Quick View en la bandeja

del sistema para mostrar un men.2. Mueva el puntero o haga clic para seleccionar el dispositivo WD My Cloud y mostrar un

submen:

3. Seleccione la opcin deseada.

Mac OS X1. Haga clic en el icono WD Quick View en la barra de mens para mostrar un men.2. Mueva el puntero sobre el nombre del dispositivo WD My Cloud para mostrar un submen:

3. Seleccione la opcin deseada.

Comprobacin del estado del dispositivo

Windows Mueva el puntero sobre el icono WD Quick View en la bandeja del sistema para ver la capacidad usada de la unidad y su temperatura.

Un punto verde al lado del nombre de la unidad indica que la unidad funciona con normalidad.

Un punto rojo al lado del nombre de la unidad indica que la unidad tiene algn problema; por ejemplo, una temperatura anormalmente alta.



Mac OS X

Haga clic en el icono WD Quick View en la barra de mens y mueva el cursor sobre el nombre de la unidad WD My Cloud para mostrar el estado de la unidad debajo del submen:

Inicio de WD SmartWare (Windows)Si WD SmartWare est instalado, seleccione la opcin WD SmartWare en el men WD Quick View para mostrar la pgina de inicio de WD SmartWare.

Salida segura de WD SmartWare (Windows)Seleccione la opcin Salir de WD SmartWare en el men WD Quick View para cerrar la aplicacin. (Esta opcin slo aparece si est ejecutando WD SmartWare).

Acceso a los recursos compartidosPuede usar WD Quick View para abrir el recurso compartido pblico del dispositivo y todos los recursos compartidos privados a los que tenga permiso de acceso.

1. Seleccione Abrir en el submen WD Quick View.2. Seleccione Public.

Windows: Los recursos compartidos aparecen en Windows Explorer:



Mac OS X: el contenido del recurso compartido pblico aparece en Finder:

Nota: Para ver todos los recursos compartidos del dispositivo, haga clic en el nombre de su dispositivo WD My Cloud bajo Compartido.

3. Seleccione el recurso compartido que desee ver:Windows: Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contrasea, introduzca los asociados a su cuenta de usuario en el Panel de Control de WD My Cloud (consulte "Creacin de usuarios" en la pgina 53). Si hace que la contrasea y el nombre de usuario en el panel de control sean los mismos que para iniciar una sesin en el ordenador, no se solicitar el nombre de usuario ni la contrasea aqu.

Mac OS X: Para un recurso compartido privado, si se le solicita un nombre de usuario y una contrasea, introduzca los asociados a su cuenta de usuario en el Panel de Control de WD My Cloud (consulte "Creacin de usuarios" en la pgina 53). Para un recurso compartido pblico, si se le solicita un nombre de usuario y una contrasea, seleccione Invitado.

Abrir el Panel de Control de WD My CloudSeleccione la opcin Panel de Control en el submen WD Quick View para iniciar la aplicacin. Se muestra la pgina de bienvenida. (Consulte "Vista general: el Panel de Control" en la pgina 41).

Asignacin de la unidad (Windows)1. Seleccione Asignar [nombre del dispositivo WD My Cloud] en el submen

WD Quick View. Aparece la pgina Conectar a unidad de red:



2. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.3. Haga clic en el botn Finalizar.

Nota: Cuando Windows intenta volver a conectarse a una unidad de red asignada despus de un reinicio, puede aparecer un error indicando que no se pueden volver a conectar las unidades de red asignadas. Esto puede ocurrir si el nombre de usuario y la contrasea del dispositivo WD My Cloud no coinciden con la informacin del nombre de usuario y la contrasea de Windows.

Creacin de un acceso directo al recurso compartido pblico (Windows)

Nota: Mac OS X muestra automticamente un icono de un recurso compartido pblico en el escritorio, y puede crear alias para todos los sub-recursos compartidos.

Seleccione Crear acceso directo en el submen WD Quick View. En el escritorio se muestra un icono que representa el recurso compartido pblico.

Visualizacin de las propiedades del dispositivoSeleccione Propiedades en el submen WD Quick View para mostrar la pgina Propiedades:

Supervisin del almacenamientoPase el cursor sobre el icono WD Quick View para mostrar el nombre de la unidad,la capacidad de almacenamiento usada, la temperatura interior de la unidad y las actualizaciones del firmware de WD My Cloud.

Si tiene una unidad USB conectada al dispositivo WD My Cloud, la informacin de la unidad tambin se muestra en esta rea:



Apagado de forma seguraUna de las formas recomendadas de apagar el dispositivo WD My Cloud de forma segura es usar el icono WD Quick View.

Nota: Otro mtodo preferido es usar el panel de control. (Consulte "Utilidades" en la pgina 83). Si no puede apagar la unidad con ninguno de los mtodos recomendados, consulte "Tengo problemas al apagar el dispositivo WD My Cloud." en la pgina 113.

4. Seleccione la opcin Apagar en el submen WD Quick View para mostrar la pgina de apagado de WD SmartWare.

5. Introduzca la contrasea del administrador o deje en blanco el campo y haga clic en el botn Aceptar. El dispositivo se apaga.

Supervisin de alertas

Icono parpadeante y alerta de globosEn los sistemas Windows y Mac, el icono WD Quick View parpadea para indicar que el dispositivo puede estar sobrecalentado y a punto de fallar. En Windows, tambin se muestra una alerta de globo.

Nota: Si el dispositivo se sobrecalienta, apguelo y deje que se enfre durante 60 minutos. Vuelva a encenderla y, si el problema persiste, pngase en contacto con el soporte tcnico de WD.

Importante: Antes de cerrar, asegrese de que no se est transfiriendo ningn archivo a o desde el dispositivo.



Opcin de alertas de WD Quick ViewUna opcin del submen WD Quick View muestra alertas como las siguientes:

La unidad est alcanzando la capacidad mxima.

La unidad est llena y no se pueden realizar ms copias de seguridad. Aparece cada cinco minutos hasta que se libera espacio.

Hay actualizaciones disponibles.

Para ver alertas de la unidad:

1. Para mostrar una o varias alertas, seleccione su disco y, a continuacin, Alertas en el submen WD Quick View. Cuando hay varias alertas, se organizan cronolgicamente.

2. Para cerrar el panel de alertas, haga clic en el botn Salir (Windows) o OK (Mac).

Expulsin de un dispositivo de almacenamiento USB (Windows)1. Haga clic con el botn derecho o izquierdo en el icono WD Quick View en la bandeja de

su sistema.2. Seleccione su dispositivo de almacenamiento USB y Extraer con seguridad en el

men Quick View. Su USB es expulsado del sistema.

Alertas en Windows

Alertas en Mac OS X



Desinstalar WD Quick View

Windows Windows XP: Haga clic en Inicio > Panel de Control > Agregar o quitar programas, y desinstale WD Quick View.

Windows Vista/Windows 7: Haga clic en > Panel de control > Programas > Programas y caractersticas. Desinstalar WD Quick View

Windows 8: Desde el men de inicio, haga doble clic en Panel de Control y, a continuacin, en Programas y Caractersticas. Desinstalar WD Quick View

La bandeja del sistema ya no contiene el icono WD Quick View. Para obtener ms informacin acerca de la desinstalacin de WD Quick View, consulte el Answer ID 5373 de la base de conocimientos.

Mac OS X1. En el escritorio, haga clic en Finder y seleccione Aplicaciones en el rea Favoritos.2. En la lista de aplicaciones en la parte derecha de la pgina, haga doble clic en

Desinstalar WD Quick View.3. Haga clic en Continuar. Aparece una ventana de inicio de sesin en la que aparece su

nombre de usuario de Mac.4. Introduzca la contrasea de Mac y haga clic en el botn Aceptar.

En la barra de mens ya no aparece el icono WD Quick View.

VISTA GENERAL: EL PANEL DE CONTROL


Vista general: el Panel de ControlAcceso al Panel de ControlPgina de inicio del Panel de ControlObtencin del servicio al clienteTareas administrativas bsicas

La pgina de inicio del Panel de Control de WD My Cloud es una vista resumida del dispositivo WD My Cloud. Las tareas bsicas de administracin se pueden realizar en la pgina de inicio. Por ejemplo, puede configurar las cuentas de usuario y restringir el acceso a los archivos de la unidad WD My Cloud, configurar las carpetas para almacenar archivos y personalizar el dispositivo para que se adapte a sus necesidades.

Acceso al Panel de ControlUse uno de los siguientes mtodos para abrir el Panel de Control:

SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .

Icono Panel de Control del escritorio

1. Haga doble clic en el icono Panel de Control de su escritorio.

Nota: El icono slo se muestra en su escritorio si seleccion Crear acceso directo en la pgina final del instalador de configuracin en lnea.

Un explorador o Windows Explorer 1. Para Windows, escriba http://el nombre de su dispositivo WD My Cloud (el nombre predeterminado es: WDMyCloud) o la direccin IP del URL.

Para Mac, escriba http://nombre del dispositivo.local (ejemplo: WDMyCloud.local) o la direccin IP del URL.

2. Pulse Intro.

WD Quick View, icono (Consulte "Gestin del dispositivo con WD Quick View" en la pgina 32).

1. Haga clic con el botn derecho o izquierdo en el icono WD Quick View.

2. Seleccione su dispositivo WD My Cloud y haga clic en Panel de control.

WD SmartWare 1. En la pgina de inicio de WD SmartWare, seleccione su dispositivo WD My Cloud.

2. Haga clic en la ficha Configuracin para ver la pgina Configuracin principal:

3. Haga clic en Configurar unidad.

Windows 8 1. En la barra de tareas, haga clic en el icono Explorador de archivos .

2. En el panel izquierdo, seleccione Red.

3. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su unidad WD My Cloud.

4. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botn derecho y seleccione Ver pgina web del dispositivo en el men que aparece.

6



Pgina de inicio del Panel de ControlLa pgina de inicio de WD My Cloud contiene una barra de informacin en la parte superior derecha, una barra de iconos de desplazamiento en la parte superior y una visin instantnea del estado de las funciones principales del dispositivo y vnculos para actualizar la configuracin en el cuerpo de la pgina.

Windows 7 / Vista 1. Haga clic en > Equipo > Red.2. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice

su unidad WD My Cloud.

3. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botn derecho y seleccione Ver pgina web del dispositivo en el men que aparece.

Windows XP 1. Haga clic en Inicio > Mis sitios de red.2. Localice su unidad WD My Cloud.

3. Haga doble clic en la unidad o haga clic con el botn derecho y seleccione Invocar.

Mac OS X (acceso directo) 1. Haga clic en Safari > Favoritos > Bonjour.2. Haga doble clic en la unidad WD My Cloud en la red.

Dispositivos mviles 1. Abra el navegador.

2. En la barra de la direccin, escriba http:// el nombre de su dispositivo WD My Cloud (el nombre predeterminado es: WDMyCloud) o Direccin http://IP.

Nota: Si el URL no puede mostrar el panel de control, escriba este otro:http://WDMyCloud.local (para Mac).

SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .

Iconos de desplazamiento

Iconos de informacin

Paneles de estadoy actualizacin



Iconos de informacinLos iconos de informacin estn en la parte superior derecha de cada pgina

Iconos de desplazamientoSe muestran los iconos de desplazamiento en la parte superior de cada pgina.

Icono Nombre Acciones

Dispositivo USB en WD My Cloud

Haga clic para mostrar el nmero de dispositivos USB conectados (se puede conectar un concentrador con varios dispositivos al puerto USB). El icono est atenuado si no hay ningn USB conectado.

Alertas Haga clic para mostrar las alertas recientes sobre el nuevo firmware y la red.

Alertas crticas Haga clic para mostrar las advertencias graves: temperatura por encima o por debajo de lo normal, error del disco SMART, error en el volumen de datos a montar.

Ayuda Haga clic para mostrar un men con las diferentes opciones para obtener ayuda.


Inicio Proporciona una vista resumida del estado de My WD Cloud, la capacidad, el firmware actual y el nmero de usuarios, recursos compartidos y tabletas y dispositivos mviles conectados.

Usuarios Crea cuentas de usuario y asigna acceso total o limitado a determinados recursos compartidos.

Recursos compartidos Crea recursos compartidos y otorga derechos a los usuarios de acceso total, de slo lectura o ningn acceso a determinados recursos compartidos.

Acceso a la nube Activa y desactiva el acceso remoto a la nube a usuarios, genera cdigos de acceso a dispositivos para la conexin remota a sus nubes personales y supervisa el estado del acceso remoto.

Puntos seguros Crea puntos seguros en una unidad USB conectada al dispositivo WD My Cloud o en otro dispositivo de almacenamiento de su red.



Ver el estado del disco y hacer actualizacionesEl cuerpo de la pgina de Inicio muestra el estado del disco y sus funciones, y contiene accesos directos a las tareas ms necesarias.

Capacidad

El panel Capacidad muestra la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo WD My Cloud.

1. Para ver informacin ms detallada, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Capacidad para mostrar el uso actual de la capacidad del disco:

2. Para regresar a la pgina de inicio, haga clic en Aceptar.

Configuracin Activa y desactiva el acceso a la nube del dispositivo. Establece la configuracin avanzada para las conexiones de Internet, las conexiones inalmbricas, el almacenamiento, los discos, la administracin del sistema, la seguridad, la red local (LAN) y las actualizaciones del firmware.




Diagnstico

El panel Diagnstico muestra la salud general del sistema.

1. Para ms informacin sobre el estado de los componentes del sistema, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Diagnstico:


Firmware

El panel Firmware muestra la versin actual del firmware cargado en su dispositivo WD My Cloud.

1. Para ver si la versin actualizada del firmware est disponible, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Firmware. Para regresar a la pgina de inicio, haga clic en Aceptar.

2. Si el nuevo firmware est disponible, consulte "Firmware" en la pgina 89 para obtener ms informacin sobre cmo actualizar su dispositivo WD My Cloud.



Dispositivos en la nube

El panel Dispositivos en la nube muestra el nmero de dispositivos en la nube registrados actualmente en el dispositivo WD My Cloud. Le permite generar el cdigo de activacin que necesitar cuando configure un dispositivo mvil para el acceso a la nube.

1. Para aadir un dispositivo mvil, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha el panel Dispositivos en la nube para mostrar el cuadro de dilogo Agregar acceso a la nube.

2. Para generar un cdigo de activacin, seleccione un usuario en la lista desplegable y haga clic en Obtener cdigo. En el cuadro de dilogo se muestra el cdigo de activacin y su fecha de caducidad.

3. Haga clic en Aceptar.4. Siga los pasos que se indican en el cuadro de dilogo Agregar acceso a la nube para

conectar su tableta o dispositivo mvil al dispositivo WD My Cloud.



Usuarios

El panel Usuarios muestra el nmero de usuarios que pueden utilizar el dispositivo WD My Cloud.

1. Para aadir un usuario, haga clic en el signo + en la parte inferior derecha del panel. El cuadro de dilogo Agregar usuario muestra:

2. Introduzca la informacin necesaria y haga clic en Guardar.

Recursos compartidos

El panel Recursos compartidos muestra el nmero de recursos compartidos pblicos y privados creados en el dispositivo WD My Cloud.

1. Para aadir un recurso compartido, haga clic en el signo ms (+) en la parte inferior derecha del panel.

2. Escriba el nombre y la descripcin del recurso compartido. 3. Si desea transmitir contenidos multimedia guardados en este recurso compartido

a otros dispositivos, coloque Enviando multimedia en ON.4. Haga clic en Guardar.



Explorar contenidos

El panel Explorar contenidos muestra informacin sobre los ltimos anlisis de contenido multimedia realizados en su dispositivo WD My Cloud y de los vdeos, msica y fotos que estn siendo transmitidos a dispositivos DLNA. El anlisis tiene lugar cuando el contenido cambia, por ejemplo, cuando se aaden archivos.

1. Para ver los resultados de los ltimos anlisis de contenido, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha del panel Explorar contenidos para mostrar la pantalla Estado de la exploracin de contenidos:

Nota: El dispositivo WD My Cloud lleva a cabo dos anlisis: La primera seccin permite a los dispositivos en la nube (porttiles) ver las miniaturas de los archivos compatibles (p.ej. jpgs). La segunda seccin es lo que un servidor multimedia vera y a lo que tendra acceso (p.ej. Windows Media Player). La seccin Informe multimedia muestra las barras de progreso. Las barras cambian a marcas de comprobacin cuando el anlisis est completo. Pasar el puntero sobre las marcas de comprobacin en la seccin de anlisis muestra una barra de progreso y el nmero de archivos procesados. La seccin DLNA muestra "anlisis en progreso..." al lado del texto del Servidor multimedia DLNA y slo muestra el nmero de archivos a medida que se analizan. La barra de progreso cambia a una marca de comprobacin cuando el anlisis est completo. Pasar el ratn sobre una marca de comprobacin muestra el estado y el nmero de archivos analizados.

2. Haga clic en la marca de comprobacin de una categora para ver los resultados del anlisis.




Obtencin del servicio al clientePara abrir la pgina Asistencia:

1. Haga clic en el icono Ayuda ? en la parte superior derecha de cada pgina para mostrar el men Ayuda.

2. Haga clic en Asistencia para mostrar la pgina siguiente:

Si ocurre un problema con el dispositivo WD My Cloud, el Servicio al cliente de WD necesitar informacin sobre su dispositivo WD My Cloud para solucionar problemas y determinar la mejor solucin. Son dos las maneras en las que puede conseguir la informacin del dispositivo y solicitar asistencia:

Ejecutar un informe del sistema y enviarlo a WD automticamente. Crear un informe del sistema y enviarlo a WD.

Solicitar asistencia automtica. Nota: Para utilizar esta prestacin, compruebe que tiene desactivados los

bloqueadores de mensajes emergentes.

En la seccin Solicitar asistencia automtica al cliente:

1. Haga clic en la casilla Adjuntar informe de diagnstico del dispositivo y solicitar asistencia si quiere enviar el informe de diagnstico y solicitar la asistencia automtica.

Nota: Debe hacer clic en esta casilla para activar el botn Solicitar asistencia.

2. Si quiere revisar la poltica de privacidad de WD, haga clic en el vnculo Poltica de privacidad.

3. Haga clic en Solicitar asistencia para mostrar la pgina web de Soporte de WD.4. Complete y enve su solicitud.



Crear y guardar informe de sistemaEn la seccin Crear y guardar un informe de sistema:

1. Haga clic en Crear y guardar.2. A continuacin, guarde el informe en el ordenador.3. Si lo desea, envelo por correo electrnico al servicio al cliente de WD.

Obtencin de otros servicios En la seccin Recursos de asistencia encontrar vnculos a otros recursos:

Para obtener el manual del usuario ms reciente, haga clic en el vnculo Documentacin del producto.

Para ver respuestas a las preguntas ms frecuentes e instrucciones, haga clic en el vnculo Preguntas ms frecuentes.

Para hablar sobre su dispositivo WD My Cloud con otros usuarios, haga clic en el vnculo Foro.

Para ver nmeros de telfono de WD y otra informacin de contacto, haga clic en el vnculo Contactos.

Tareas administrativas bsicasEn los siguientes captulos se proporciona informacin acerca de los procedimientos de configuracin y el uso del dispositivo WD My Cloud. En la siguiente tabla se proporcionan accesos directos a las instrucciones para algunas tareas administrativas bsicas.

Cmo ... Consulte ...

Configurar la unidad en la red pgina 9

Acceder al contenido desde el dispositivo (recursos compartidos pblicos y privados)

pgina 21

Cargar y hacer una copia de seguridad al contenido del dispositivo pgina 24

Crear usuarios pgina 53

Crear recursos compartidos pgina 56

Descargar aplicaciones de WD para mviles pgina 62

Activar o desactivar el acceso remoto pgina 76

Activar DLNA y iTunes pgina 82

Apagar o reiniciar el dispositivo WD My Cloud pgina 83

Actualizar firmware pgina 89

Crear y recuperar puntos seguros para hacer copias de seguridad del dispositivo

pgina 92

GESTIN DE USUARIOS


Gestin de usuariosAcerca de usuariosVisualizacin de usuariosCreacin de usuariosCambio de una contrasea de usuarioEdicin de la configuracin del usuarioEliminacin de usuarios

Acerca de usuarios

Como dueo (administrador) del dispositivo WD My Cloud, tiene una cuenta de usuario especial (administrador) que le otorga privilegios de administracin. Estos privilegios permiten configurar el dispositivo para adaptarse a sus necesidades especficas, as como dar a otras personas acceso a su nube personal. Tiene la posibilidad de determinar exactamente a lo que otros usuarios pueden acceder. De manera predeterminada, el nombre del usuario administrador no tiene una contrasea, pero puede aadir una en cualquier momento.

El icono Usuarios muestra una lista con los usuarios actuales y activa la cuenta del administrador para ver los detalles del usuario, crear usuarios, otorgar a un usuario acceso a recursos compartidos existentes y crear dichos recursos.

Visualizacin de usuarios1. En la barra de desplazamiento, haga clic en Usuarios para mostrar la pgina Configurar

usuarios. Ver una descripcin de la pgina y algunos temas de ayuda.

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GESTIN DE USUARIOS


El nico usuario que aparece en el panel Configurar usuarios es el administrador. Una vez haya creado ms usua