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TopicosAvanzadosenPruebasdeSoftware UNS 1

GestindeTestingTemario VITemario VI


GestindeTestingLectura

SommervilleI.,2000.SoftwareEngineering,7thEdition.AddisonWesley.Patton.SoftwareTesting.SAMS.July2005.CraigandJaskiel.SystematicSoftwareTesting.ArtechHousePublishers.March,2005.Kaner,KalkandNguyen.TestingComputerSoftware.WileyComputerPublishing.1999.ReportesTcnicosISO/IECJTC1/SC7:ISO9126http://www.sei.cmu.eduReportesTcnicos:CMU/SEI93TR024,CMU/SEI93TR025Jenner SoftwareQualityManagementandISO9001 JohnWiley&Sons,1995


PlanificacindelTest(TestPlanning)(1)

Determinarelalcance, enfoque,yprogramacin delasactividadesdetesting

Identificarlascaractersticasaserverificadas Lastareasdetestingquesernrealizadas Elpersonalresponsableparacadatarea Losriesgosasociadosconelplan


PlanificacindelTest (2)

Debe iniciarsealcomienzoyseguirenparaleloaldesarrollodelsoftware

Informacin delProyecto

Informacin delSoftware

Desarrollar Plande Pruebas Maestro

Desarrollar Planes dePruebas Detallados

Plan Maestro Recursos

Planes Detallados Recursos especficos



Codificacin

Requerimientos

Diseo Preliminar

Diseo Detallado

Aceptacin

Sistema

Integracin

Unidad

DesarrolloDesarrollo TestingTesting

EltestdelsistemadebeserconstruidoenbasealDiseoArquitectnico yRequerimientos



Elobjetivoprincipalescomunicaralequipoencargadodeltesting:

Sus intenciones

Susexpectativas

Suentendimientodeltestingqueser realizado

Elresultadofinalser undocumentodealgunaclase



Nada se puede dejar como asumido

Aspectosatenerencuentapararealizarelplan:

ExpectativasExpectativas deAltoNiveldeAltoNivel

Determinar elpropsitodelprocesodeplanificacindeltestydelplandeltest

Programadores

Gerentes

Tcnicos





Qu productoseestaverificando?

Debe haberunentendimientodequ eselproducto,sumagnitudysualcance

Empezamosconlaespecificacin





Cules sonlasmetasdecalidadyconfiabilidaddelproducto?

No debe tener ningn bug

Necesita la ltima tecnologa

Debe ser lo ms rpido posible



Aspectosatenerencuentapararealizarelplan:PersonasPersonas,LugaresyCosas,LugaresyCosas Se debeincluirtodalainformacinnecesariaparacadamiembrodelequipo(nombre,Te, mail,direccin,ttulo,responsabilidad)

Dndeestnalmacenadoslosdocumentos,dedndesepuedebajarelsoftware,dndeestnlasherramientasdetest,etc.

Qu hardwareutilizaelsistemaydedndelopuedoobtener.Sihaylaboratoriospararealizartestingdeconfiguracin,dndeestn?




DefinicionesDefiniciones

Qu esunbug?

El software no hace algo que la especificacin del producto dice que debera

El software hace algo que laespecificacin del producto dice

que no deberaEl software hace algo que la especificacin del producto no menciona

El software no hace algo que la especificacin del producto no menciona pero debera


PlanificacindelTest(10)

Aspectosatenerencuentapararealizarelplan:DefinicionesDefiniciones

Todas laspalabrasytrminossedebendefinir Si existendiferentesdefiniciones,sedebellegaraunconsenso

Por ejemplo,sedefinebug,alpharelease,betarelease,etc

Depender deltipodelproyecto,elmodelodedesarrollo,elnivel deexperiencia

Debern serespecficoyprecisas




ResponsabilidadesResponsabilidades InterInterGrupoGrupo

Obviamente elprogramadorprograma,eltesteadorrealizalaspruebas

Se debendefinirlasactividadesenformadetallada Indicar tareayquineslarealizarn As lasresponsabilidadesestnbienseparadas ycadasabeloquedebehacer



XDefinirelprogramabeta

XDefinirversiondemo

XRevisarelmaterialimpreso

XRealizarelplandetest

XRealizareltestingdeunidad

XDisearycodificarelproducto

XPlanificacindelProyecto

XCrearunalistadecomponentesdelproducto

TareasTareas

Test

ers

Prog

ram

ador

es

Ger

ente

s

Esc.

Tc

nico

s

Mar

ketin

g

Sopo

rte d

ePr

od




QuQu deberverificarseyqudeberverificarseyqu nono

Aquellos componentesyatesteadosenpreviasentregas(releases)

Se debenidentificarcomponentesasertesteadosycomponentesnotesteados

Si elcomponentenoser verificado,indicarrazonesporlascualesnosehar (noporquenoloentiendan)




FasesFases deldelTestTestyEstrategiasyEstrategias

Segn elmodelodedesarrollo(codeandfix,espiral)

Indicar cadaunadelasfasesjuntoconlaestrategiaautilizarencadaunadeellas.Porejemplo,cajanegra,cajablanca,integracin bottomup,etc.

Se requierentesteadoresexperimentados




RequerimientosRequerimientos deRecursosdeRecursos

Personal:fulltime,parttime,experiencia,cantidad

Equipamiento:computadoras,hardware,etc.

Espacio deoficinasylaboratorios

Software:BDs,procesadoresdetexto,qu debecomprarse?

Accesorios:telfonos,discos,libros,etc.



Aspectosatenerencuentapararealizarelplan: PlanificaciPlanificacindelndelTestTest

Testers

Meses



4semanasReleaseFasedeTest3

6semanasBetaReleaseFasedeTest2

Cdigocompleto

Plandetestcompleto

7dasdespusdelaespecificacin

FechadeComienzo

6semanasFasedeTest1

12semanasCasosdeTestCompletos

4semanasPlandeTestCompleto

DuracinTareadeTesting

Aspectosatenerencuentapararealizarelplan:PlanificaciPlanificacinn deldelTestTest

Envezdeindicarfechasexactas...




Casos deTest

Reportar bugs

Mtricas yEstadsticas

Total defallasencontradasdiariamente

Lista defallasquenecesitantodavaserarregladas

Total defallasencontradasportestador




RiesgosRiesgos

Identificar losriesgostempranamente

Testeadores experimentadossabrndimensionarlosmejor

El impactosobreelesfuerzoeneltestingpuede sermuygrande




EstndaresdePruebasSoftware(1)

ISEB(InformationSystemsExaminationsBoard)&ISTQB(InternationalSoftwareTestingQualificationBoard)paracertificacininternacionaldeprofesionalesdetesting.

AdhierealosEstndaresdePruebas:

BS79251SoftwareTestingVocabulary

BS79252SoftwareComponentTesting

IEEEStd8291998StandardforSoftwareTestDocumentation

IEEEStd1028StandardforReviews&Inspections

IEEEStd1044&1044.1StandardClassificationforSoftwareAnomalies

ISO9126SoftwareQualityStandard


DocumentacindeTest(1)

Todo lo que vimos hasta ahora debe DOCUMENTARSE

Utilizando la IEEE Std. 829-1998 Standard for Software Test Documentation



Especificacin del Diseo del Test

Especificacin de Caso de Test

Especificacin de losProcedimientos de Test

IEEE Std. 829-1998

Especificacin del Plan de Test Maestro



Sealar el enfoque, los recursos y el esquema de actividades de test, as como los elementos a verificar, las caractersticas, las actividades de test, el personal

responsable y los riesgos asociados


IEEE Std. 829-1998



1. Identificadornicodeldocumento2. Introduccinyresumendeelementosycaractersticasaverificar3. Elementossoftwareaverificar

Software(mdulos,etc.) Documentacin(EspecificacindeAnlisisydeDiseo)

4. Caractersticasaverificar Depositodeefectivo usabilidad Transferenciadefondos seguridad Consultarelsaldodeunacuenta performance


IEEE Std. 829-1998


5. Caractersticasquenoseprobarn Erroresrelacionadosconeltiempo. Condicionesdeerrornodetectadas. Condicionesespecialesdelosdatos. Invalidezdelainformacinmostradaporpantalla. Interaccincontareasenbackground. Fallosdeconfiguracin/compatibilidadconsoftware Incapacidaddesoportarelvolumendecargaofalloshardware

6. Enfoquegeneraldel test (actividades,tcnicas,herramientas,etc) Entodoslosniveles(TestdeUnidad,deIntegracin,etc.)

Unidad Integracin Sistema Aceptacin


IEEE Std. 829-1998



7.Criteriosdexito/falloparacadaelemento

CasosdeTest quese hanejecutadocon xito/fallado:

Nmero,tipo,severidad,yubicacin


IEEE Std. 829-1998



8. Criteriosdesuspensinyrequisitosdereanudacin9. Documentosaentregar

Planesdetest,especificacindeldiseodeltest,casosdetest,herramientas,reportes

10. Actividadesdepreparacinyejecucindetest

OrganizacindeEquiposJefedeequipo

JUANPEREZ Preparacindecasosdetest Ejecucindetests Datosdelostests Prepararinforme


IEEE Std. 829-1998



11. NecesidadesdeentornoEncuantoa:

SOFTWAREyHADWARE:Sistemaoperativo,procesador,impresora

DOCUMENTACION:Absolutacomodidad,tranquilidad

12. Responsabilidadesenlaorganizacinyrealizacindelostest PruebasdeDocumentacin:JuanPerez Pruebasdesoftware:JosefaMartinez

13. Necesidadesdepersonalyformacin (training)14. Esquemadetiempos


IEEE Std. 829-1998



15. Riesgosasumidosporelplanyplanesdecontingencias Riesgos

FechasdeentregasnorealistasDisponibilidaddelpersonalNecesidadesdeEntrenamientoFaltaderequerimientosdelproductoDisponibilidaddelosrecursos

PlandecontingenciasReducirelalcancedelaaplicacinRetrasarlaimplementacinAgregarrecursosPreverfalloscrticosProcedimientosalternativos

16. Aprobacionesyfirmasconnombreypuestodesempeado


IEEE Std. 829-1998



Especificar los refinamientos necesarios sobre el enfoquegeneral reflejado en el plan e identificar las caractersticas

que se deben verificar con este diseo de test



IEEE Std. 829-1998


1. Identificadornicoparalaespecificacin (ylareferenciaalplandetestasociado)

2. Caracterstica(s) deloselementossoftwareaverificar (ycombinaciones decaractersticas) Porejemplo,depsitoenunacuenta

3. Detallessobreelplandetest delquesurgeestediseo,incluyendolastcnicasdetest especficas ylosmtodosdeanlisisderesultados Describetodoslostestnecesariosparatestearuna

caracterstica Nosedescribecmo sonejecutadoslostest Decadatest:identificador,casosquesevanautilizar

procedimientosquesevanaseguir



IEEE Std. 829-1998


4. Criteriosdexito/fallodelaprueba(criteriosparadeterminarsiuna caractersticaocombinacindecaractersticashapasadoconxito lapruebaono)

Definir uno de los casos de prueba identificandopor una especificacin del diseo de las pruebas



IEEE Std. 829-1998



1. Identificadornicodelaespecificacin fecha,nmeroyversindelcasodetest

2. temsatestear (porejemplo,mdulos)quesevanaprobar Especificacinderequerimientos,especificacindediseo,y

cdigo3. Especificacionesdecadaentradarequeridaparaejecutarelcaso

incluyendolasrelacionesentrelasdiversasentradas;porejemplo, lasincronizacindelasmismas

4. Especificacionesdetodaslassalidasylascaractersticasrequeridas Cmo sedebeverelsistemaluegodequeseejecut elcasode

test Sedebenindicarcaractersticascomo,eltiemporespuestapara

loselementosquesevanaprobar



IEEE Std. 829-1998


5. Necesidadesdeentorno hardware Software (creacindestubsydrivers) personal

6. Requisitosespecialesdeprocedimiento restriccionesespecialesenlos procedimientosparaejecutareste

caso7. Dependenciasentrecasos

porejemplo,listarlosidentificadoresdelos casosquesevanaejecutarantesdeestecasodeprueba

Ejemplo: Debemosteneruntestquerequieraeldepsitoenuna

cuentade$1000quedebeejecutarseantesdeejecutarotrotestquerealizaelretiro(sinolacuentanotendr fondos)



IEEE Std. 829-1998


Especificacin de los Procedimientos de Test

Especificar los pasos para la ejecucin de un conjuntode casos de test o, ms generalmente, los pasos

utilizados para analizar un elemento software con elpropsito de evaluar un conjunto de caractersticas

del mismo


IEEE Std. 829-1998



1. Identificadornicodelaespecificacinyreferenciaalacorrespondiente especificacindel diseodel test

2. Objetivodelprocedimientoylistadecasosqueseejecutanconl3. Requisitosespecialesparalaejecucin(porejemplo,entorno

especialo personalespecial)4. Pasosenelprocedimiento.Ademsdelamaneraderegistrarlos

resultados ylosincidentesdelaejecucin,sedebeespecificar: Lasecuencianecesariadeaccionesparaprepararlaejecucin Accionesnecesariasparaempezarlaejecucin Accionesnecesariasdurantelaejecucin Cmoserealizarnlasmedidas(porejemplo,eltiempode

respuesta)


IEEE Std. 829-1998


5. Pasosenelprocedimiento.Ademsdelamaneraderegistrarlosresultados ylosincidentesdelaejecucin,sedebeespecificar: Accionesnecesariasparasuspenderlaprueba(cuandolos

acontecimientosno previstosloobliguen) Puntosparareiniciodelaejecucinyaccionesnecesariasparael

reinicioenestospuntos Accionesnecesariasparadetenerordenadamentelaejecucin Accionesnecesariaspararestaurarelentornoydejarloenla

situacinexistenteantes delaspruebas Accionesnecesariasparatratarlosacontecimientosanmalos



IEEE Std. 829-1998


FuturodelosEstndaresdeTesting: ISO/IEC29119 SoftwareTesting BajodesarrolloporISO/IECJTC1/SC7WorkingGroup26. Reemplazar aalgunosdelosestndaresIEEEyBSIpara

testingdesoftware:

IEEE829 TestDocumentation IEEE1008 UnitTesting BS7925-1 VocabularyofTermsinSoftwareTesting BS7925-2 SoftwareComponentTestingStandard


IEEE Std. 29119


BS 7925-1

BS 7925-2 IEEE 829IEEE 1008

BS 7925-2

Documentation

Part 3

TestingTechniques

Part 4

Processes

Part 2

Concepts & VocabularyPart 1


IEEE Std. 29119


Elobjetivonoesnecesariamentealcanzarunacalidadperfecta,sinolanecesariaysuficienteparacadacontextodeusoalahoradelaentregaydelusoporpartedelosusuarios.

ISO9126entregaladefinicindelascaractersticasylosprocesosdeevaluacindecalidadasociadosparausarcuandoseespecificanlosrequisitosylaevaluacindelosproductosdesoftwarealolargodesuvidatil.

ISO9126definelaCalidaddelSoftwarecomo:Latotalidaddecaractersticasdeunproductodesoftwarequesemanifiestaensuhabilidadparasatisfacernecesidadesestablecidasoimplcitas.

ISO9126 CalidaddeProductoSoftware (1)


Enfatizatrespuntosimportantes:

Losrequisitosdelsoftwareconstituyenelfundamentoparamedirlacalidad.Lacarenciadeconformidadconlosrequisitosescarenciadecalidad.

Losestndaresespecificadosdefinenunconjuntodecriteriosdedesarrolloqueguanlamaneraenqueelsoftwaresesometealtrabajoingenieril.Sinosesiguenloscriterios,lacarenciadecalidadser unresultadocasiseguro.

Existeunconjuntoderequisitosimplcitosqueamenudonosemencionan(porejemplo,mantenibilidad).Sielsoftwareseconformaconlosrequisitosexplcitosperofallaenatenderlosrequisitosimplcitos,lacalidaddelsoftwareessospechosa.



DiferentesaspectosdelacalidadInterna:medibleapartirdelascaractersticasintrnsecas,comoelcdigofuente

Externa:medibleenelcomportamientodelproducto,comoenunaprueba

Enuso:durantelautilizacinefectivaporpartedelusuario



ISO9126 CalidadInternayExterna (1)

Las funciones requeridas estn disponibles en el software?

Funcionalidad

ConfiabilidadQu tan

confiable es el software?

Mantenibilidad Qu tan fcil de modificar

es el software?

Usabilidad

Es fcil de usar el

software?Portabilidad

Qu tan fcil es transferir el software a otro

entorno?

Eficiencia

Qu tan eficiente es el

software?




Functionality: Capacidaddelproductosoftwaredeproveerfuncionesquealcancenlasnecesidadesestablecidasyderivadascuandoelsoftwareesusadobajocondicionesespecificadas.

SuitabilitySuitability:Lacapacidaddelproductosoftwareparaproveerunconjuntoapropiadodefincionesparatareasyobjetivosdelusuarioespecificados.

AccuracyAccuracy:Lacapacidaddelproductosoftwaredeproveerresultadosoefectoscorrectosy/oacordados.

InteroperabilityInteroperability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeinteractuarconunoomssistemasespecificados.

SecuritySecurity:Lacapacidaddelproductosoftwaredeprotegerinformacinydatosdemaneraquepersonasosistemasnoautorizadosnopuedanleerlosomodificarlosynorechazarelaccesodepersonasautorizadas.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndares,convencionesoregulacioneslegalesoprescripcionessimilares.



Reliability: Capacidaddelproductosoftwaredemantenerunnivelespecificadodeperformancecuandoseusabajocondicionesespecificadas.

MaturityMaturity:Lacapacidaddelproductosoftwareparaevitarfallascomoresultadodedefectosenelsoftware.

FaultToleranceFaultTolerance:Lacapacidaddelproductosoftwaremantenerunnivelespecificadodeperformanceencasodeexistenciadedefectosodeinfringirlainterfaceespecificada.

RecoverabilityRecoverability:Lacapacidaddelproductosoftwaredereestablecerunnivelespecificadodeperformanceyderecuperarlosdatosdirectamenteafectadosenelcasodeunafalla.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndares,convencionesoregulacionesrelacionadasareliability.



Usability: Capacidaddelproductosoftwaredeserentendido,aprendido,usadoyatractivoalusuario,cuandoseusabajocondicionesespecificadas.

UnderstandabilityUnderstandability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitarqueelusuarioentiendasielsoftwareesadecuado,ycmopuedeserusadoentareasycondicionesdeusoparticulares.

LearnabilityLearnability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitarqueelusuarioaprendalaaplicacin.

OperabilityOperability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitarqueelusuarioloopereycontrole.

AttractivenessAttractiveness:Lacapacidaddelproductosoftwaredeseratractivoalusuario.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndares,convencionesoguasdeestilooregulacionesrelacionadasausability.



Efficiency: Capacidaddelproductosoftwaredeproveeradecuadaperformance,relativaalacantidadderecursosusados,bajocondicionesestablecidas.

TimeBehaviorTimeBehavior:Lacapacidaddelproductosoftwaredeproveerapropiadostiemposderespuestayprocesamientoytasasdeintercambiocuandoserealizansusfunciones,bajocondicionesespecificadas.

ResourceUtilizationResourceUtilization:Lacapacidaddelproductosoftwaredeusarlacantidadytipoderecursosapropiadacuandoelsoftwarerealiza susfuncionesbajocondicionesestablecidas.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndares,convencionesrelacionadasaefficiency.



Maintainability: Capacidaddelproductosoftwaredesermodificado.Lasmodificacionespuedenincluircorrecciones,mejorasyadaptacionesdelsoftwareacambiosenelentorno,as comoenlosrequerimientosyenlasespecificacionesfuncionales.

AnalysabilityAnalysability:Lacapacidaddelproductosoftwaredequeselediagnostiquendeficienciasocausasdefallas,odequeseidentifiquenlaspartesquesernmodificadas.

ChangeabilityChangeability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitarqueunamodificacinespecificadaseaimplementada.

StabilityStability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeevitarefectosnoesperadosantecambiosenelsoftware.

TestabilityTestability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitarqueelsoftwaremodificadoseavalidado.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndaresyconvencionesrelacionadasamaintainability.



Portability: Capacidaddelproductosoftwaredesertransferidodeunentornoaotro.

AdaptabilityAdaptability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeseradaptadoparadiferentesentornossinaplicarotrasaccionesomediosqueaquellasprevistasparaestepropsitoenelsoftwareespecificado.

InstallabilityInstallability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeserinstaladoenunentornoespecificado.

CoCoexistenceexistence:Lacapacidaddelproductosoftwaredecoexistirconotrossoftwareindependientesenunentornocomncompartiendorecursoscomunes.

ReplaceabilityReplaceability:Lacapacidaddelproductosoftwaredeserusadoenlugardeotrosoftwareespecificadoparaelmismopropsitoenelmismoentorno.

ComplianceCompliance:Lacapacidaddelproductosoftwaredeadheriraestndaresyconvencionesrelacionadasaportability.



ISO9126 CalidadenUso(1)


Effectiveness:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitaralosusuariosalcanzarobjetivosespecificadosconcertezaycompletitudenuncontextodeusoespecificado.

Productivity:Lacapacidaddelproductosoftwaredeposibilitaralosusuariosusarlacantidadapropiadaderecursosenrelacinconlaefectividadalcanzadaenuncontextodeusoespecificado.

Safety:Lacapacidaddelproductosoftwaredealcanzarunnivelaceptablederiesgodedaoapersonas,software,equiposoentornosenuncontextodeusoespecificado.

Satisfaction:Lacapacidaddelproductosoftwaredesatisfaceralosusuariosenenundeterminadocontextodeuso.

ISO9126 CalidadenUso(2)


ElModelodeCapacidadyMadurez oCMM (CapabilityMaturityModel),esunmodelodeevaluacindelosprocesos deunaorganizacin.FuedesarrolladoinicialmenteparalosprocesosrelativosalsoftwareporlaUniversidadCarnegieMellonparaelSEI(SoftwareEngineeringInstitute).

Apartirdenoviembrede1986elSEI,arequerimientodelGobiernoFederaldelosEstadosUnidosdeAmrica,desarroll unaprimeradefinicindeunmodelodemadurezdeprocesoseneldesarrollodesoftware,quesepublic enseptiembrede1987.Estetrabajoevolucion almodeloCMMoSWCMM(CMMforSoftware),cuyaltimaversin(v1.1)sepublic enfebrerode1993.

ModelosCMM


SWCMMseorganizaencinconivelesquepriorizan accionesparaincrementarlamadurezdelprocesodesoftware.

Niveldemadurez:cadanivelocapasuministraunabaseparalamejoracontinua.

SoftwareCMM


INICIAL:procesoadhoc,yocasionalmentecatico.Pocosprocesosestndefinidosyelxitodependedeesfuerzosindividuales.

REPETIBLE:procesosbsicosdegestindeproyectosparacontrolarcostos,tiemposyfuncionalidad.Ladisciplinadelprocesosebasaenrepetirxitosanterioressobreproyectosdeaplicacionessimilares.

DEFINIDO:elprocesodesoftwareesdocumentado,estandarizadoeintegradoenlaorganizacin.Seinstitucionalizaelprocesodesoftware.

GESTIONADO:serecolectanmedidasdetalladasdelprocesodesoftwareydelacalidaddelproducto.Ambossonentendidosycontroladoscuantitativamente.

OPTIMIZADO:lamejoracontinuadelprocesoesposibleporlaretroalimentacincuantitativadesdeelprocesoyapartirdenuevasideasytecnologas.

SoftwareCMM


SoftwareCMM KPAs


GestindeRequerimientos (RequirementsManagement):establecerunacomprensinmutuaentreelclienteyelproyectoenrelacinalosrequerimientosquesonlabaseparalaplanificacinyelcontrol.

PlanificacindelProyecto (SoftwareProjectPlanning):establecerplanesrazonablesparaefectuarymanejarelproyecto.Sonlabasedelprocesodegestin.

SeguimientodelProyecto (SoftwareProjectTrackingandOversight):establecerunavisibilidadadecuadadelavancerealdelproyectodemaneraquepuedantomarseaccionesefectivascuandoexistendesvos.

SWCMM NIVEL 2


GestindeContratosdeSoftware (SoftwareSubcontractManagement):seleccionarcontratistasdesoftwarecalificadosygestionardemaneraefectivalarelacinconellos.

AsegurarlaCalidaddelSoftware (SoftwareQualityAssurance):suministrarlavisibilidadadecuadaenlosprocesosyproductos.

GestindelaConfiguracindeSoftware (SoftwareConfigurationManagement):establecerymantenerlaintegridaddelosproductosdelproyectoatravsdetodoelciclodevida.

SWCMM NIVEL 2


EnfoqueenelProcesodelaOrganizacin (OrganizationProcessFocus):establecerlasresponsabilidadesorganizacionalesparalasactividadesdelproceso.

DefinicindelProcesodelaOrganizacin (OrganizationProcessDefinition):desarrollarymantenerelementosdelprocesodesoftwarequemejorenelrendimientoenlosproyectos.

ProgramadeEntrenamiento (TrainingProgram):desarrollarlashabilidadesyconocimientosdelosindividuosdemaneraquepuedancumplirsusrolesefectivayeficientemente.

RevisindePares(PeerReviews):removerdefectosdelosproductosdemaneraeficienteytemprana.

SWCMM NIVEL 3


GestinIntegradadelSoftware (IntegratedSoftwareManagement):integrarlaingenieradesoftwareylasactividadesdegestinenunprocesocoherenteydefinidoqueseconstituyaenunestndarparalaorganizacin.

IngenieradelProductoSoftware (SoftwareProductEngineering):realizarunprocesodeingenierabiendefinidoyconsistentequeintegretodaslasactividades,ej.,anlisisderequerimientos,diseo,codificacin,etc.

Coordinacinentregrupos (IntergroupCoordination):establecerunmedioparaqueelgrupodeingenieradesoftwareparticipeactivamenteconotrosgruposdeingeniera.

SWCMM NIVEL 3


GestinCuantitativadelProceso (QuantitativeProcessManagement):controlarelrendimientodelprocesodemaneracuantitativa.Seagregaunprogramademedicinaprcticasdenivel3.

GestindelaCalidaddelSoftware (SoftwareQualityManagement):desarrollarunentendimientocuantitativodelacalidaddelosproductosdesoftwareyalcanzarobjetivosdecalidadespecficos.

SWCMM NIVEL 4


PrevencindeDefectos (DefectPrevention):identificarlascausasdedefectosyprevenirlos.LoscambiosenelprocesoqueseandevalorgeneralsetransmitendeacuerdoalaGestindeCambiosdelProceso.

GestindeCambiosenlaTecnologa (TechnologyChangeManagement):identificarnuevastecnologasbeneficiosasytransferirlasalaorganizacindemaneraordenada.

GestindeCambiosdelProceso (ProcessChangeManagement):mejorarcontinuamenteelprocesodesoftwareconlaintencindeaumentarlacalidad,incrementarlaproductividadyreducireltiempodeentregadelproducto.

SWCMM NIVEL 5


CMMI(1)CMMI(CapabilityMaturityModelIntegrated)

Integracindemodelos(CMMSW,SECMM,IPDCMM)

SECMM.ElModelodeCapacidadyMadurezenlaIngenieradeSistemasfuepublicadoporelSEIennoviembrede1995.Estdedicadoalasactividadesdeingenieradesistemas.

Noutilizanivelesdemadurezgeneralessinoqueencadareadeprocesounaorganizacinpuedealcanzarundeterminadoniveldemadurez.

IPDCMM.ElModelodeCapacidadyMadurezparaelDesarrolloIntegradodeProductosfuepropuestocomounborradorporelSEI en1997,peroqued integradoenelCMMIalpublicarseesteenelao2000.


- Innovacin y Distribucin Organizacional (OID) - Anlisis Causal y Resolucin (CAR)

Inicial (1)

Gestionado (2)

Definido (3)

Gestionado Cuantitativamente

(4)

Optimizante (5)

Mejora Continua del Proceso (2 reas de Proceso)

Gestin Cuantitativa (2 reas de Proceso)

Gestin Bsica de Proyectos (7 reas de Proceso)

Estandarizacin del Proceso (11 reas de Proceso)

- Rendimiento del Proceso Organizacional (OPP) - Gestin Cuantitativa de Proyectos (QPM )

- Desarrollo de Requisitos (RD) - Solucin Tcnica (TS) - Integracin del Producto (PI) - Verificacin (VER) - Validacin (VAL) - Enfoque Proceso Organizacional (OPF) - Definicin del Proceso Organizacional (OPD) - Formacin de la Organizacin (OT) - Gestin Integrada de Proyectos (IPM) - Gestin de Riesgos (RSKM) - Anlisis de Decisin y Resolucin (DAR)

- Gestin de Requisitos (REQM) - Planificacin del Proyecto (PP) - Monitorizacin y Control del Proyecto (PMC) - Gestin del Acuerdo con el Suministrador (SAM) - Medicin y Anlisis (M & A) - Aseguramiento de la Calidad del Proceso y Producto (PPQA) - Gestin de la Configuracin (CM)

- Procesos Caticos (Ad Hoc)

- Gestin Cuantitativa del Suministrador (QSM)

- Gestin Integrada del Suministrador (ISM)

- Entorno Organizacional para la Integracin (OEI) - Equipo Integrado (OIT)

- Seleccin y Monitorizacin del Suministrador (SSM)

CMMI(2)


CMMI

Gestin del Proceso

Gestin de Proyectos Ingeniera Soporte

- Enfoque Proceso Organizacional - Definicin Proceso Organizacional - Formacin Organizacional - Rendimiento - Innovacin y Distribucin Organizacional

- Planificacin del Proyecto - Monitorizacin y Control de Proyectos - Gestin del Acuerdo con el Suministrador - Gestin Integrada de Proyectos - Gestin de Riesgos - Gestin Cuantitativa de Proyectos

- Gestin de Requisitos - Desarrollo de Requisitos - Solucin Tcnica - Integracin del Producto - Verificacin - Validacin

- Gestin de Configuracin - Aseguramiento de la Calidad del Proceso y Producto - Medicin y Anlisis - Anlisis de Decisiones y Resolucin - Anlisis Causal y Resolucin

IPPD Adquisicin

- Entorno Organizacional para la Integracin - Equipo Integrado

- Seleccin y Monitorizacin del Suministrador - Gestin Integrada del Suministrador - Gestin Cuantitativa del Suministrador

CMMI(3)


ISO9000:EstndaresparaGestin(1)

ISO(InternationalOrganizationforStandarization)definecalidadcomo:

Latotalidaddecaractersticasyaspectosdeunproductooservicioquedefinensucapacidadparasatisfacernecesidadesimplcitasoexplcitas.

Calidadsignificasatisfaceralcliente.



ISO9001:QualitySystems Modelforqualityassuranceindesign/development,production,installation,andservicing.

ISO9002:QualitySystems Modelforqualityassuranceinproduction,installation,andservicing.

ISO9003:QualitySystems Modelforqualityassuranceinfinalinspectionandtest.

ISO9000.3:Qualitymanagementandqualitysystemelements.

Guidelinesfordevelopment,supplyandmaintenanceofsoftware.



ISO9004.2:Qualitymanagementandqualitysystemelements.

Guidelinesforservices(ej.,hospitales,comunicaciones,finanzas,administracin,etc.)

ISO9004.4:Guidelinesforqualityimprovement.

OtrasnormasISO:

ISO10011:Guidelinesforauditingqualitysystems.

ISO10013:Guidelinesfordevelopingqualitymanuals.

ISO9126:Informationtechnology Softwareproductevaluation Qualitycharacteristicsandguidelinesfortheiruse(baseparaestablecermtricasdecalidad)


ISO9001:SistemadeGestindeCalidad (1)



Seccin4.1:ManagementResponsibility.

Polticadecalidadacordada.Identificalosmediosparaimplementarelsistemadegestinylapolticadedocumentacin(QualityManual).Identificaproductosyservicios.Definelaorganizacin(rolesyresponsabilidades)ylosprocedimientosderevisin.

Seccin4.2:QualitySystem.

Documentacindelosprocesosusadosparadesarrollaryentregarproductosyservicios.Describeelmanualdecalidad,procedimientosdecalidad,mtodosyestndares.Elplandecalidaddescribecmosealcanzarnlosobjetivosdecalidad.



Seccin4.5:DocumentandDataControl.

Controldetodoslosdocumentosydatosqueconstituyenelsistemadegestinas comolosproductosdelprocesodedesarrollo.Todaslascopiasdebenserautorizadas,tenerunalistadedistribucinyestarsujetasauncontroldecambiosformal.

Seccin4.17:InternalQualityAudits.

Procedimientospararevisarperidicamenteysistemticamentetodaslasoperaciones.Implicacorrecciones.

Seccin4.14:CorrectiveandPreventiveAction.

Accionesqueratificanlascausasdeproblemas.Losprocesos,procedimientos,entornos,mtodos,estndaresyguasdeberanserrevisadosperidicamenteenbuscademejoras.



Seccin4.16:QualitySystemRecords.

Requierequeseidentifiquen,cataloguen,archivenymantengantodoslosregistrosrelacionadosconelsistemadegestindelacalidad,incluyendoactividadesdedesarrollo,mantenimientoysoporte.Debenpoderserrecuperadosrpidamente(auditorias,evaluacionesexternas,requerimientossatisfactorios,etc.)

Seccin4.18:Training.

Requierequeseidentifiquenlasnecesidadesdeentrenamientodetodopersonalafectadoacalidadytambinpersonalafectadoaldesarrollo.Incluyeentrenamientoenherramientas,tcnicas,lenguajes,as comoenelsistemadegestindecalidad.


ISO9001:SistemadeGestindeProducto (1)



Seccin4.8:ProductManagement.

Todoslosaspectosyversionesdedocumentosyprogramasdeberanseridentificadosymanejadosdemaneradepodersercorrectamenteubicadosy/ocambiados(gestindelaconfiguracin).Loscambiosserefierenadocumentosyacomponentesdesoftware.Todoslosproductosdebenseridentificadosincluyendosuversin.

Seccin4.7:ControlofCustomerSuppliedProduct.

Todalainformacinyelmaterialsuministradoporelclientedebeestardisponiblebajolaresponsabilidaddelcliente.



Seccin4.6:Purchasing.

Evaluacindecomprasydeproveedoresparaasegurarquelosbienesyserviciossatisfacenloespecificadoenuncontrato.Incluyedesarrollosporsubcontratos.

Seccin4.15:Handling,Storage,Packaging,PreservationandDelivery.

Requierequeaseguremosqueelsoftwareylosdocumentossonmanejados,almacenadosyentregadosenformaadecuada.

Seccin4.13:ControlofNonconformingProducts.

Siunproductoesdefectuosodespusdehabersidoentregadoparasuidentificacin,serequiereuncontrolparaverificarqueeldefectoesrectificado.


ISO9001:SistemadeGestindeDesarrollo (1)



Secciones4.2,4.4y4.9IEEE1298:ProcessControl(andProjectPlanning).

Elplandecalidaddebeincluirinformacinsobreentregasypuntosderevisin.ElprocesodeproducirsoftwareescubiertoporladefinicinISOdeprocesoespecial (unprocesodondelosdefectospuedennodetectarsehastaqueelproductoesteenuso).

Eldesarrollodesoftwaredebeasegurarquetodoslosprocesos,procedimientos,mtodosyestndaresadhierenalplandecalidad.Elcontroldelentorno(soportedelsoftware,sistemasoperativos,etc.)debeestarsujetoacontroldelaconfiguracin.

Losestndaresdebencubrirtodaslasprcticas(programacin,diseo,pruebaypreparacindedocumentos).Elcontroldelprocesodebeincluirentrenamientocomoservicio(ej.,usodelnuevosistema).



Seccin4.3:ContractsReviews.Loscontratosylasordenesdebenserrevisadosparaasegurarqueexistenlascapacidadesyrecursosparasatisfacerlasnecesidadesdelcliente.

Seccin4.4:DesignandDevelopmentControl.Refuerzalarevisinformaldeldiseo,delaprogramacinydelosdocumentosdelusuario.Esesencialqueseasegurenlasentradas alprocesodediseo,sedefinanmetologasytcnicasysesiganprocedimientos.Elproductodeldiseodebeserseguro,confiableyfcildemantener.

Seccin4.10:InspectionandTesting.Refuerzalainspeccinformalylapruebadelproducto.Debeincluirlarevisinypreparacindeplanesdetest,datosdetestyresultadosdeltest.



Seccin4.12:InspectionandTestStatus.

Enfocaelmedioparaidentificarelestadodelproductobajodesarrollo.Correspondealestadodeltestyalainspeccinsobreelproducto.

Seccin4.11:ControlofInspection,Measuring,andTestEquipment.

Cuandoserequierenherramientasoequipamientoespecial,seexigequeexistanlaspolticasyprocedimientosparaasegurarqueesposibleverificarlo.Ensoftware,losprogramasdetestdebendemostrarsercapacesdeprobarelsistema.Coninstrumentos,estaverificacindecapacidaddemediresllamadacalibracin.

Seccin4.20:StatisticalTechniques.

Raravezusadasparasoftware.



Seccin4.19:ServicingandSoftwareMaintenance.

Serequierenpolticasyprocedimientosparaasegurarqueelmantenimientosehacecorrectamente.Incluyetodoslostiposdemantenimiento.Debehacerseconlosmismoscontrolesdecalidadqueelsoftwareoriginal.

GestindeRequerimientos.

ISO9001NOserefiereexplcitamentealanecesidaddeprepararunaespecificacinderequerimientosyasumequesedefineenuncontrato.Losrequerimientossonvistosatravsderevisionesdecontratos(asegurarquesedefinanenformaadecuadaeneldocumento)yencontroldeldiseo(resolverrequerimientosambiguos).IEEE1298requierequehayaunaaceptacinformaldelosrequerimientos.

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